2015年质量部工作总结

2015年部门工作总结报告,报告人：xxx报告日期：2016年1月10日,质量部工作汇报,办公室工作汇报,质量工作存在的问题,办公室工作存在问题,2016年工作改进措施,2016年公司工作建议,CONTENTS,目录,第一章,第二章,第三章,第四章,第五章,第六章,第一章质量部工作总结,工作汇总,一.公司资质变化,二、各类资质收集,三、药检报告,四、供销合同,五、各类质量信息数据,六、验证项目明细,管理制度4.0,操作规程4.0,岗位职责4.0,质量手册4.0,作业指导书4.0,七、重大质量事件因销售系统升级，以及2015版新版GSP的发布，我公司对3.0版质量管理体系进行了重新修订，并结合本行业优秀经验组织编写了本公司GSP各岗位操作流程指导书,记录表格汇总4.0,工作汇总,第二章办公室工作总结,一、各岗位人员变动本年度总共招聘各岗位人员12人，各岗位离职人员共计10人，人员流动性比较大,二、员工体检本年度组织员工体检一次，体检人数73人，体检时间2015年4月25日,三、劳动合同本年度完成了所有员工劳动合同的续签工作，目前花名册员工74人四、资质发放本年度资质共发放3471份,五、新增设施设备一览表,六、人员继续教育汇总,八、办公用品采购（6月-12月）,56.04%,26.71%,17.25%,半年内总共采购办公用品金额为9501元，其中纸张共计金额5324元，占总采购金额的56.04%，色带及墨盒采购共计金额为1639元，占总采购金额的17.25%，其他金额为2538元，占总金额的26.71%,质量管理人员在日常工作中坚持原则，在与其他部门开展工作时，要如实反映问题，以数据为依据处理问题，不要因上司、同事或外界压力而改变自己的结论或作出不符合正确要求的决定,03,部门工作琐碎，人员具体分工不明确，工作起来难以兼顾全局，容易造成工作遗漏或工作不彻底,02,与业务部门沟通不畅，导致业务部门有些业务的发生质量部不知情，失去监管，存在安全隐患,01,个别质量岗位人员对管理制度以及操作流程熟悉程度不够，在工作过程中操作不符合相关要求,04,第三章：质量部工作存在问题,01,02,03,04,人员流动性太大，造成工作衔接不顺畅，此外招聘新员工也要花费大量的精力和时间,人员离职管理制度不健全，造成员工离职办公室无记录，无岗位工作交接记录，造成后续岗位工作脱节,各部门采购办公用品随意程度大，致使办公室人员整天被催买办公用品，降低了工作效率,公司员工全局意识淡漠，考勤记录不完整，造成办公室人员统计考勤工作难度加大,第四章办公室工作存在问题,C,B,质量管理工作是依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作，质量管理工作需要有效的平台作为基本，而平台中最关键的就是人与人之间的信息交流。若没有有效的沟通与协调，问题不能及时传达，进而会对日常的各种质量问题失去控制，新的一年加强与各机构、各部门的人员信息交流，有效沟通，提升工作质量,新的一年将加大对质量重要岗位人员的培训力度，改变培训方式，增加培训考核过程,为了解决人员分工不明确，造成工作遗漏的情况，特制做了GSP条款责任落实表，每条条款具体落实到个人，落实具体监管人员以及检查周期，保证各项工作的顺利进行,A,第五章2016年工作改进措施,质量部门,C,B,建立人员离职管理制度，加强员工制度管理力度，确保员工离职后工作的顺利进行,加强在职人员的企业归属感，尽量减少人员离职机率。招聘人员严格把关，综合考虑相关条件，为公司补充优秀的后备力量,A,办公室,C,D,规定了办公用品采买制度，实行每月初部门申报，领导审核，办公室执行的管理办法。统一填写相关申请表格，规范管理,在提前对全体员工告知以后，一切以实际考勤数据为准，杜绝人情化、拖延化以及弄虚作假。促使员工养成严谨敢于担当的工作作风,01,建议增加团体活动，加强各部门、各机构之间的团结协作，创造良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情,03,落实并加强执行员工工作奖惩制度，使员工表现好能得到鼓励，出现问题勇于承担责任，增强工作过程中的责任感，减少质量事故的发生,02,加强销售团队建设，增加新产品，拓宽销售渠道从而增加市场竞争力度,04,推行标