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文档简介
第1章事务自动化的基本知识,工程信息检索,本章目录,1.1事务自动化的概要1.2事务信息系统的内容的概要1.3事务信息系统的安全和秘密,1.1事务自动化的概要,办公自动化实例教程,1.1事务自动化的意义和作用, 1 .事务自动化的意义事务自动化利用先进的科学技术不断把人的一些办公室业务活动变成除人以外的各种设备,构成这些设备和作为办公室员工的人架信息处理系统,其目的是尽量利用信息资源,提高生产性、工作效率和质量,辅助决策办公自动化实例教程、实现办公活动的高效、高质量。 实现办公室信息处理的大容量、高速化。 实现事务活动的智能化。 2 .事务自动化的作用,1.1.2事务自动化三个级别,1 .事务处理型2 .管理控制型3 .决策支持型,办公自动化实例教程、1.1.2事务自动化两种模式,1 .个人事务自动化个人事务自动化是支持个人事务的计算机应用技术,这些技术包括文字处理器、数据办公自动化实例教程,2,2 .集团办公自动化集团办公自动化用于支持集团之间的动态协同办公,一般指越来越频繁出现的跨部门、专业和地理边界信息交换和业务交流的协同化自动办公技术和系统。 1.1.4事务自动化的发展历史,1 .事务自动化的起源,2 .事务自动化的发展现状,办公自动化实例教程,事务环境网络化事务操作无纸化事务服务无人化事务业务集成化事务机器移动化事务思想协同化事务信息多媒体化,1.1.5事务自动化人员的技能要求, 办公自动化实例教程信息检索原稿处理表制作数据处理图制作幻灯片制作文件共享网络公开事务设备应用程序、1.2事务信息系统内容概要、办公自动化实例教程、1.2.1事务信息系统的意思是在2000年11月召开的事务自动化国际学业研讨会上专家们, 建议将办公室自动化改为办公室信息系统(OfficeInformationSystems,OIS )。 PS认为是一种支撑计算机科学、信息科学、地理空间科学、行动科学和网络通信技术等现代科学技术,以提高专业和综合业务管理水平和决策支持效果为目的的综合人机器信息系统。 办公自动化实例教程,1.2.4事务信息系统的构成,1 .事务员2 .事务信息3 .事务流程4 .事务设备,办公自动化实例教程,1.2.4事务信息系统的类型,办公自动化实例教程,政府型事业型企业型经营型专业型事务型,1.2.4事务信息系统的功能, 办公自动化实例教程 1.事务信息系统的基本功能从外部看,事务信息系统的基本功能有八方面:文件管理、会议管理、部门事务处理、个人事务管理、指导日程管理、文件资料管理、人员权限管理、业务信息管理。 2 .办公信息系统功能框架3 .在联网办公环境中集成办公信息系统的功能,完整的OIS应该具有七个方面的集成功能:建立内部通信平台、建立信息公开平台、自动化工作流、自动化文档管理、辅助关闭1.3事务信息系统的安全和秘密,办公自动化实例教程,1.3.1事务信息系统的安全和秘密意义,在事务信息系统中,安全是为了防止有意或有意地破坏系统的硬件和软件和信息资源的行为,避免企业受到损害的措施包括硬件安全、软件安全、数据安全和运行安全在内的保密,是防止发生故意盗窃信息资源的行为,保护企业免遭损失的措施。 办公自动化实例教程,1.3.2事务信息系统安全和秘密的影响因素,1 .人为因素是系统运行中因人的行为引起的不利因素。2 .自然要素自然要素是指自然界、环境等的影响对OIS的不利要素,例如水灾、火灾、雷电、地震、电磁波等。 这种因素的危害主要是对系统设备、存储介质、通信线路等。 3 .技术因素办公自动化实例教程,在物理软件数据方面,1.3.3事务信息系统的安全和保密制度管理,为了确保事务信息系统的安全,在系统安全和保密控制方面必须采用以下具体的管理制度。 (一)建立计算机管理和审计机构,制定系统安全目标和具体管理制度。 (2)对于计算机系统的重要场所如主机室、网络控制室、数据媒体仓库和终端室,应当根据情况进行安全保护,在重要场所设置电视监控设备,在某个地区设置警报系统。 (3)在计算机系统生效前进行安全性检查,重要部门的计算机在生效前必须委托有关部门进行安全性检查。 电脑病毒和逻辑炸弹等非法程序是否侵入等。 (4)执行主要任务的机构应该制造专用机、专用盘、专用机的重要数据,必须定期、及时地进行备份。 办公自动化实例教程、1.3.3采用事务信息系统的安全和秘密制度管理,(5)密码识别、等级认可、访问控制等成熟的安全技术。 (6)进行安全审计,掌握非法用户的访问和合法用户的非法操作,发现潜在问题,立即阻止非法活动,对刚出现的问题采取纠正措施。 (7)慎重使用禁止使用起源不明的光盘、禁止玩游戏的共享软件,尽量不要从互联网上下载软件,不要擅自查看来源不明的电子邮件。 (8)完善系统软件和应用软件的备份,将系统日常运行管理与系统维护相结合,进行数据的备份和保存。 (9)机密数据尽量隔离保管,由负责人保管。 办公自动化实例教程,1.3.4事务信息系统安全和保密的技术方法,1 .用户认证技术2 .安全监视技术3 .“防火墙”技术4 .终端识别技术5 .安全加权技术6 .防病毒技术7 .数据加密技术8 .数字签名技术9 .用户的自保护1.3.5事务信息系统安全和保密的对策方案、为保证网络系统安全一般安全要求不高的公司采用的事务信息系统安全对策主要有: (1)加强系统安全的制度建设; 对有关制定严格的信息系统安全和秘密管理制度的秘密人员,必须签订保密合同,强化对所有系统应用者进行安全知识的宣传和训练的系统使用者的安全意识,培养数据备份、信息保护、安全措施的基本能力。 (2)直接使用操作系统、数据库、电子邮件和应用系统提供的安全控制机制来控制和管理用户权限(例如,设计并管理Windows系统的启动口令,以为应用程序为秘密核心成员办公自动化实例教程、1.3.5事务信息系统设置安
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