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文档简介
1/9XX年度评优工作方案XX年度评优工作方案为了表彰宾馆XX年度经营管理中表现优异的集体和个人,激励员工为宾馆努力工作,本着公平、公正、公开的原则制定如下年终评优工作方案一、年度评优奖项优秀管理者1名对象宾馆领班以上管理人员。优秀员工5名对象非管理层员工。先进管理者5名对象宾馆领班以上管理人员。先进员工50名对象非管理层员工。先进班组5名对象宾馆内各班组。具体名额分配如下奖项销售前厅客房餐饮保安总办2/9人资财务采购工程合计1优秀管理者12优秀员工53先进管理者54先进员工2483/9253242505先进班组5合计66注1、优秀管理者和优秀员工从先进管理者和先进员工中评选。2、先进班组的推荐名额为餐饮部5个、客房部3个、前厅部2个、销售公关部2个、其他部门均为1个。二、评选条件1、先进班组出色完成部门年度各项目标任务;4/9全体人员精神状态良好,能热情为宾客服务,有良好的职业道德,为宾馆赢得良好声誉,无客人重大投诉;团队凝聚力强、富有战斗力,民主作风好;努力学习业务知识,刻苦钻研专业技术,熟悉本职工作,积极开展各种形式多样的培训和文体活动;降低成本,提高效益,成绩显著;安全生产,无发生重大宾客投诉、重大责任事故和治安案件;积极参加宾馆组织的各项活动并取得良好成绩。2、优秀员工、先进员工工作表现优异,能圆满完成上级交给的各项工作任务,爱岗敬业,吃苦耐劳,具有积极的心态和高度的责任感,此项占50分能积极参加宾馆和部门组织的培训和各项活动,不断提高自己的业务水平,此项占10分;遵章守纪,乐于助人,团队意识强,获得领导和同事的广泛好评,此项占10分。无宾客的投诉记录和个人重大过失记录,此项占10分;在其它方面有突出贡献的,此项占5分;5/9在宾馆工作满半年以上,遵守规章制度和劳动纪律且病、事假累计不超过十天,此项占5分。3、优秀管理者、先进管理者带领本部门全体员工参加宾馆的各项活动,圆满完成上级交给的各项工作任务和经营指标,吃苦耐劳,具有高度的主人翁精神。能积极参加宾馆和部门组织的培训和各项活动,不断提高自己的业务水平。安全生产,所辖部门全年未发生重大责任事故和客人投诉。控制本部门成本,提高效益。遵章守纪,廉洁自律,模范表率作用强。工作方法得当,具有较强的管理能力,在员工当中有较好的威信。三、评选程序A、先进员工各部门负责人先按本部门的先进员工名额的2倍推荐本部门先进员工的候选人名单;各部门组织全体员工对推荐的候选人进行民主投票,投票应请人力资源部到场公证,否则投票无效;6/9各部门负责人按评分标准给候选人评分;计分方法员工投票数所得分数50主管级管理者评分40实际分数,各部门按名额根据得分高低选出本部门的最终评优人选,并在1月30日中午2点前将获奖先进个人的评先申报表交到人力资源部审核,再由总经理审批;B、优秀员工优秀员工从先进员工中产生,具体人选由总经理办公会上以无记名投票的形式决定。C、先进班组和先进管理者各部门先推选本部门的候选先进班组和先进管理者,候选名额为除餐饮部和客房部可推选2名候选人外其余部门均为1人,并由负责人填写评先申报表,在1月31日中午12点前将评先申报表交到人力资源部,具体人选由总经理办公会上以无记名投票的形式决定。D、优秀管理者优秀管理者从先进管理者中产生,具体人选由总经理办公会上以无记名投票的形式决定。E、人力资源部负责将评先结果和获奖个人的照片在宾馆公示栏进行公布。F、宾馆将获奖名单报集团公司,集团公司择期召开年终大会对获奖人员进行表彰。7/9八、评优奖励优秀管理员一名奖励2000元,小计2000元;优秀员工五名奖励2000元,小计10000元;先进班组五个奖励2000元现金,小计10000元;先进管理员奖励五名500元,小计2500元;先进员工奖励五十名500元,小计25000元;其他奖状等不可预计费用小计500元;预计发放金额45000元,其中现金
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