旅游局政风行风建设工作方案

1/6旅游局政风行风建设工作方案旅游局政风行风建设工作方案按照市纠风办关于认真做好2016年政风行风建设工作的实施意见（株纠办发XXXX3号），为切实加强我局政风行风建设工作，进一步改进机关工作作风，提升旅游行业形象，现制定工作方案如下一、指导思想以邓小平理论，三个代表和科学发展观为指导，以“十八大精神”为动力，以“为民务实转作风，勤廉办事树形象”为主题，以改进作风，提升效能为主线，以效率提高、服务提质、形象提升为目标，以解决突出问题为重点，对外公开承诺，加强社会监督，开展民主测评，提高群众满意率，为促进旅游产业又好又快发展，提供有力的保障。二、组织领导政风行风建设工作在市旅游局党组领导下，市纠风办的指导下，坚持“谁主管，谁负责”的原则，成立市旅游局政风行风建设工作领导小组，加强组织领导。市旅游局党组书记、局长林线平同志任组长，局党组副书记、副局长李华麟任副组长，局党组成员、副局长熊芳明，局党组2/6成员、纪检组长汪正祥，工会主席喻丽珍，局副调研员刘中新、刘愈婷等5位同志为成员。政风行风建设工作领导小组下设办公室，办公室主任由汪正祥同志担任，副主任由陈伟华同志担任，成员由各科室长担任。办公室负责评议工作的组织协调、监督检查等日常工作。风行风建设工作列为年度考核重要内容，按照“一把手负总责”，分管领导“一岗双责”，实行层级管理和“三同时”的要求，将任务分解到具体科室和责任岗位。三、工作任务和目标1、进一步规范行政执法行为依据XX市旅游局规范权力运行制度（株旅字201668号），严格按照程序规定和各项制度办事，在国内旅行社审批、A级景区评定、旅游星级饭店评定、星级乡村休闲旅游区（点）评定、行政处罚、行政奖励等公务活动中做到公开、规范、廉洁、高效，确保权力在阳光下运行。2、切实加强机关干部作风建设严格按照中央、省、市关于改进工作作风的“八项规定”要求，认真执行我局关于改进工作作风的十二项规定，深入开展“为民务实转作风，勤廉办事树形象”作风建设主题活动。市旅游局作为作风建设主题活动的牵头单位之一，着力解决好两大任务和五个重点问题的落实和整改（详见方案），切实纠正“庸懒散奢”不正之风，力争测评3/6排位明显前移。3、开展政风行风廉洁性评议紧密结合机关作风建设和创建全国文明城市工作，以落实“八项规定”和规范旅行社、宾馆窗口服务行为为重点，规范服务行为，提升服务水平，提高服务质量。聘请政风行风监督员，加强对机关和窗口工作人员的监督，组织明查暗访，面对面评议和民主测评。把测评结果作为年度考核的重要依据，在评先评优中对末名的实行一票否决。4、加大对重点项目的效能监察紧密结合“群众路线教育实践活动”，紧扣政府工作报告中“一谷一城一江三湖三馆”重点项目和市旅游局“3331”工程，选择34个重点项目开展效能监察，开展全程监督和服务，确保重点工程提质提速提效和保廉，即“三提一保”。5、持续深化宣传教育工作加大政风行风建设宣传教育工作力度，结合每月12次的党组集中学习，将政风行风建设融入其中，进一步提高机关干部对政风行风建设重要性的认识，增强深化政风行风建设的积极性和主动性，切实贯穿到日常各项工作中，为旅游经济发展服务，为文明创建工作增加正能量。充分利用电视、电台、报纸、网站等媒体，加大宣传，开展公4/6开承诺，自觉接受社会监督。四、具体措施1、制定工作方案，明确责任。印发党风廉政建设责任制和反腐败工作方案，进一步改进工作作风的若干规定，开展“为民务实转作风，勤廉办事树形象”作风建设主题活动实施方案，2016年XX市政府工作报告和旅游局重点工作责任分解表，2016年工作目标考核分工安排，局党组理论学习中心组学习计划等文件。工作做到统筹安排，统分结合，各负其责。2、明确工作时限，公开承诺。按时按质完成政府工作报告中的重点工作任务，即一谷一城一江三湖三馆的建设任务。全面完成“3331”工程重点任务，力争旅游经济增速20以上。严格按照中央、省、市“八项规定”要求，做到“十二不准”，切实加强作风建设。严格规范行政执法行为，及时受理处理投诉，力争办结率达到100，旅游行业管理进一步加强，群众满意率明显提升。3、开展明查暗访，强化监督。局行评办将组织政风行风监督员，深入旅游企业和重点项目工地，办事窗口，对机关工作人员的办事效率、工5/6作态度、廉洁情况和窗口服务人员的服务水平，服务态度进行明查暗访，对照“八项规定”的要求和窗口行业服务标准、服务规范进行检查，对发现的突出问题进行纠正和查处。以帮助企业和基层群众解决实际问题为落脚点，搞好优质服务工作，坚持走群众路线，以群众满意为标准。五、工作步骤自2016年3月初至12月底，分四个阶段进行1、宣传发动阶段（3月5日5月15日）结合单位实际，制定具体工作方案，建立组织机构。召开政风行风建设工作宣传动员会议，统一思想，提高认识。向社会公布政风行风监督电话28686113。设立政风行风意见箱（挂于办公室外）。聘请政风行风监督员，召开座谈会，听取意见和建议。2、政风行风明查暗访阶段（5月15日7月31日