简论技术创新以及非技术创新

2 0 0 6 1 1 月 号 科 技 进 步 与 对 策收 稿 日 期 ： 2 0 0 5 - 1 2 - 1 4基 金 项 目 ： 河 北 省 教 育 厅 资 助 项 目 （ 5 0 6 0 2 0 8 ） ； 河 北 师 范 大 学 科 研 基 金 项 目 （ W 2 0 0 5 Y 1 2 ）作 者 简 介 ： 雍 兰 利 （ 1 9 5 8 - ） ， 男 ， 河 北 石 家 庄 人 ， 河 北 师 范 大 学 商 学 院 副 教 授 ， 天 津 大 学 管 理 学 院 博 士 研 究 生 ， 研 究 方 向 为 管 理 科 学 与 工 程 。摘 要 ： 广 义 的 创 新 包 括 技 术 创 新 和 非 技 术 创 新 ， 技 术 创 新 ， 由 于 其 所 具 备 的 功 效 性 已 被 当 作 创 新 的 代 名 词 。 技 术创 新 与 非 技 术 创 新 共 同 构 成 了 企 业 创 新 不 可 分 割 的 整 体 ： 一 方 面 ， 技 术 创 新 和 非 技 术 创 新 的 不 同 因 素 对 企 业 经 营 各 有不 同 的 功 效 ； 另 一 方 面 ， 各 种 因 素 适 宜 的 集 合 将 会 发 挥 出 整 体 大 于 部 分 的 协 同 的 功 效 。关 键 词 ： 技 术 创 新 ； 非 技 术 创 新 ； 功 效 ； 协 同中 图 分 类 号 ： F 0 9 1 . 3 5 4 文 献 标 识 码 ： A 文 章 编 号 ： 1 0 0 1 - 7 3 4 8（ 2 0 0 6 ） 1 1 - 0 1 4 9 - 0 3雍 兰 利1， 叶 微 波2（ 1 . 河 北 师 范 大 学 商 学 院 ， 河 北 石 家 庄 0 5 0 0 9 1 ； 2 . 河 北 师 范 大 学 资 环 学 院 ， 河 北 石 家 庄 0 5 0 0 1 6 ）简 论 技 术 创 新 以 及 非 技 术 创 新0 前 言创 新 是 近 年 来 社 会 各 界 十 分 关 注 的 话题 ， 其 中 经 济 学 意 义 上 的 创 新 ， 即 技 术 创 新和 与 之 密 切 相 关 的 非 技 术 创 新 无 疑 是 被 关注 的 焦 点 。 然 而 ， 创 新 是 一 个 很 宽 泛 的 概 念 ，即 使 是 经 济 学 意 义 上 的 创 新 仍 然 被 视 为 是广 义 的 创 新 。 技 术 创 新 ， 由 于 其 所 具 备 的 功效 性 而 成 为 更 受 关 注 的 研 究 对 象 ， 以 至 于 被当 作 创 新 的 代 名 词 。 当 然 ， 更 关 注 技 术 创 新决 不 意 味 着 不 重 视 非 技 术 创 新 的 研 究 ， 因 为两 种 创 新 的 有 机 结 合 能 产 生 具 有 协 同 效 应的 集 成 创 新 。1 广 义 的 创 新创 新 是 现 代 社 会 使 用 率 很 高 的 一 个 名词 ， 也 是 应 用 很 广 的 一 个 概 念 。 因 此 ， 如 果 不加 以 限 定 ， 创 新 是 一 个 很 泛 化 的 概 念 。对 创 新 做 出 明 确 论 述 的 当 首 推 熊 彼 特 ，他 第 一 个 从 经 济 学 和 企 业 经 营 的 角 度 系 统提 出 了 创 新 概 念 。 在 熊 彼 特 看 来 ，“ 创 新 就 是生 产 函 数 的 变 动 ” 1 。 也 就 是 说 ， 所 谓 “ 创 新 ” ，就 是 把 从 来 没 有 过 的 关 于 生 产 要 素 和 生 产条 件 的 “ 新 组 合 ” 引 入 生 产 体 系 1 。 熊 彼 特 认为 这 种 “ 新 组 合 ” 包 括 下 列 5 种 情 况 ： 一 是 创造 一 种 新 的 产 品 ， 也 就 是 消 费 者 还 不 熟 悉 的产 品 ， 或 使 已 有 产 品 具 备 一 种 新 的 特 性 ； 二是 采 用 一 种 新 的 生 产 方 法 ， 这 种 新 的 方 法 不一 定 非 要 建 立 在 科 学 新 发 现 的 基 础 上 ， 它 可以 是 制 造 部 门 中 尚 未 通 过 验 定 的 方 法 ， 也 可以 是 以 新 的 商 业 方 式 来 处 理 某 种 产 品 ； 三 是开 辟 一 个 新 的 市 场 ， 也 就 是 企 业 以 前 不 曾 进入 的 市 场 ， 不 管 这 个 市 场 以 前 是 否 存 在 过 ；四 是 取 得 或 控 制 原 材 料 或 半 制 成 品 的 一 种新 的 供 给 来 源 ， 不 管 它 是 已 经 存 在 的 还 是 第一 次 创 造 出 来 的 ； 五 是 实 现 任 何 一 种 新 的 产业 组 织 方 式 或 企 业 重 组 1 。从 现 在 对 创 新 的 研 究 进 展 看 ， 熊 彼 特 的创 新 是 广 义 的 创 新 ， 它 既 包 括 了 技 术 创 新 ，又 包 括 了 商 业 模 式 创 新 、 组 织 创 新 、 供 应 链创 新 等 多 种 形 式 的 非 技 术 创 新 。 现 在 对 创 新研 究 的 基 本 趋 势 之 一 是 ， 更 加 关 注 对 技 术 创新 的 研 究 ， 或 者 说 ， 研 究 是 以 技 术 创 新 为 中心 的 。 当 然 ， 以 技 术 创 新 为 中 心 决 不 意 味 着不 重 视 对 非 技 术 创 新 的 研 究 ， 而 且 情 形 刚 好相 反 ， 越 关 注 技 术 创 新 的 同 时 就 越 注 重 对 非技 术 创 新 的 研 究 。 因 此 ， 现 在 对 创 新 的 研 究可 分 为 技 术 创 新 和 非 技 术 创 新 两 个 方 面 ， 或者 说 ， 广 义 的 创 新 包 括 技 术 创 新 和 非 技 术 创新 两 个 方 面 。2 狭 义 的 创 新既 然 熊 彼 特 的 创 新 被 认 为 是 广 义 的 创新 ， 那 么 ， 从 逻 辑 上 看 ， 还 应 该 存 在 狭 义 的 创新 。 如 果 从 经 济 学 上 对 创 新 做 出 界 定 的 话 ，那 么 就 可 以 把 技 术 创 新 作 为 狭 义 的 创 新 。第 一 ， 技 术 创 新 始 终 是 社 会 发 展 的 基 本推 动 力 之 一 。 从 本 质 上 讲 ， 创 新 就 是 “ 变 革 ” 。按 照 马 克 思 的 历 史 唯 物 主 义 的 观 点 ， 人 类 社会 的 基 本 变 革 就 是 生 产 方 式 的 变 革 ， 具 体 地讲 就 是 生 产 力 和 生 产 关 系 两 个 方 面 的 变 革 。在 生 产 方 式 中 ， 生 产 力 是 最 积 极 和 最 活 跃 的因 素 ， 尽 管 生 产 关 系 对 生 产 力 有 一 定 的 反 作用 ， 但 生 产 关 系 是 由 生 产 力 决 定 的 ， 它 必 须要 适 合 生 产 力 的 发 展 。 生 产 工 具 是 生 产 力 的关 键 因 素 ， 而 生 产 工 具 其 实 就 是 物 化 的 科 学技 术 ， 因 此 ，“ 科 学 技 术 是 第 一 生 产 力 ” 是 一个 科 学 的 论 断 。第 二 ， 当 今 社 会 发 展 的 一 个 显 著 特 点 是互 相 联 系 、 互 相 渗 透 、 多 极 化 、 多 元 化 ， 由 此造 成 了 事 物 的 边 界 日 益 模 糊 化 。 比 如 ， 当 今各 国 的 经 济 制 度 就 是 多 元 化 和 混 合 的 制 度 。但 当 今 的 技 术 仍 然 是 一 个 具 备 范 式 化 的 理性 工 具 ， 而 且 在 当 今 社 会 的 发 展 浪 潮 中 体 现最 多 的 是 技 术 创 新 对 一 国 乃 至 世 界 经 济 的巨 大 推 动 作 用 。 因 此 ， 在 这 个 日 益 技 术 化 的社 会 里 ， 一 提 到 创 新 首 先 想 到 的 就 是 具 备 范科 技 哲 学 与 科 学 方 法1 5 9科 技 进 步 与 对 策 1 1 月 号 2 0 0 6式 化 的 技 术 创 新 ， 甚 至 已 经 把 技 术 创 新 当 作创 新 的 代 名 词 。第 三 ， 由 于 技 术 所 具 备 的 功 效 性 ， 必 须将 它 置 于 创 新 的 中 心 地 位 。 毋 庸 置 疑 ， 满 足人 的 需 要 是 一 切 经 济 活 动 根 本 的 目 的 性 ， 人的 基 本 需 要 就 是 产 品 和 服 务 。 产 品 和 服 务 是经 过 经 营 来 实 现 的 ， 这 种 经 营 包 含 技 术 和 非技 术 两 种 手 段 。 一 般 说 来 ， 产 品 和 服 务 所 具备 的 功 能 总 是 通 过 某 种 技 术 手 段 来 实 现 的 ，也 就 是 说 ， 技 术 因 素 在 产 品 和 服 务 的 功 能 实现 中 具 备 直 接 的 功 效 ， 而 产 品 和 服 务 的 价 值首 先 或 主 要 是 体 现 在 其 所 具 备 的 功 能 （ 使 用价 值 ） 上 。 基 于 这 种 认 识 ， 可 以 说 ， 创 新 应 更加 关 注 对 技 术 创 新 的 研 究 ， 或 者 说 ， 研 究 应以 技 术 创 新 为 中 心 。3 技 术 创 新技 术 创 新 也 被 称 为 技 术 革 新 ， 是 将 发 明转 化 为 应 用 的 实 践 活 动 ， 或 者 说 ， 是 将 发 明中 的 新 思 想 和 新 原 理 创 造 性 地 运 用 于 经 营活 动 中 。 对 技 术 创 新 活 动 的 描 述 可 分 为 两 个方 面 ， 一 是 创 新 的 性 质 ， 二 是 创 新 的 内 容 。按 照 创 新 的 性 质 ， 传 统 的 文 献 将 技 术 创新 分 为 渐 进 性 创 新 和 根 本 性 创 新 。 克 拉 克 通过 对 一 些 创 新 行 为 的 实 证 分 析 ， 从 结 构 和 核心 概 念 的 二 维 变 量 角 度 将 渐 进 性 创 新 和 根本 性 创 新 细 化 为 如 附 图 的 4 种 类 型 。 因 此 ，按 照 克 拉 克 的 研 究 ， 从 创 新 性 质 的 角 度 ， 可以 把 技 术 创 新 分 为 渐 进 性 创 新 、 根 本 性 创新 、 结 构 性 创 新 和 模 块 化 创 新 。渐 进 性 创 新 是 对 现 有 产 品 进 行 细 微 的改 进 ， 挖 掘 现 有 设 计 的 潜 能 。 尽 管 这 样 的 创新 不 是 真 正 意 义 上 的 原 创 性 ， 但 同 样 需 要 相当 的 技 能 和 独 创 性 ， 并 常 常 能 加 强 现 有 企 业的 优 势 ， 产 生 重 要 的 经 济 价 值 。 例 如 ， 在 2 0世 纪 5 0 年 代 中 期 ， R C A 研 发 中 心 就 设 计 出一 种 便 携 式 晶 体 管 收 音 机 ， 但 R C A 认 为 没有 必 要 继 续 开 发 这 种 明 显 低 级 的 技 术 。 而 索尼 公 司 当 时 作 为 一 个 较 小 的 公 司 ， 却 利 用 这种 小 晶 体 管 收 音 机 打 入 美 国 市 场 并 获 得 了巨 大 成 功 。 具 有 讽 刺 意 味 的 是 ， R C A 并 没 有输 在 研 发 上 。 事 实 上 ， 很 多 年 来 ， 索 尼 公 司 收音 机 采 用 的 技 术 都 是 来 自 R C A 的 授 权 许可 ， 但 索 尼 公 司 能 及 时 推 出 一 系 列 在 音 质 和调 频 能 力 方 面 都 有 所 改 进 的 型 号 。 因 此 ， 在市 场 上 ， R C A 的 产 品 却 不 能 和 索 尼 公 司 的 相提 并 论 。根 本 性 创 新 是 基 于 一 系 列 完 全 不 同 的工 程 和 科 学 原 理 ， 常 常 能 产 生 巨 大 的 或 一 系列 潜 在 的 应 用 价 值 。 根 本 性 创 新 常 常 能 给 现有 企 业 带 来 巨 大 的 挑 战 ， 对 企 业 （ 或 行 业 ） 既有 产 品 可 能 产 生 替 代 性 的 结 果 ， 甚 至 会 引 起行 业 的 重 新 洗 牌 。 例 如 ， 与 使 用 电 风 扇 相 比 ，空 调 的 出 现 就 是 一 种 根 本 性 创 新 ， 空 调 使 用的 不 再 是 电 风 扇 的 那 种 电 动 机 带 动 扇 叶 的设 计 结 构 ， 而 是 采 用 压 缩 机 、 制 冷 剂 以 及 相关 的 控 制 系 统 。 必 须 指 出 ， 不 同 程 度 的 根 本性 创 新 其 结 果 也 是 迥 然 不 同 的 ， 如 蒸 汽 机 引发 了 产 业 革 命 ， 对 社 会 的 进 步 产 生 了 巨 大 的推 动 作 用 。 比 较 而 言 ， 某 些 细 微 的 技 术 性 创新 ， 例 如 从 黑 白 胶 片 到 彩 色 胶 片 ， 从 化 学 胶片 到 一 次 成 像 技 术 ， 就 胶 片 技 术 来 说 ， 是 根本 性 创 新 ， 而 且 这 种 创 新 恰 是 产 业 界 尤 其 关注 的 。结 构 性 创 新 是 指 那 些 只 是 对 已 有 系 统进 行 重 组 ， 将 现 有 的 产 品 组 件 按 照 一 种 新 的联 结 方 式 整 合 起 来 ， 没 有 改 变 现 有 产 品 组 件技 术 的 核 心 思 想 ， 也 就 是 说 结 构 性 创 新 可 能改 变 组 件 的 某 些 参 数 ， 但 是 组 件 背 后 的 核 心设 计 概 念 以 及 相 关 的 科 学 或 工 程 知 识 保 持不 变 。 例 如 ： S O N Y 公 司 于 1 9 7 4 年 推 出 的 录像 机 和 J V C 公 司 于 1 9 7 6 年 推 出 的 V H S 录像 机 所 使 用 的 录 像 技 术 ， 都 是 一 家 美 国 公 司于 1 9 5 4 年 发 明 的 ， 但 由 于 美 国 公 司 的 录 像机 的 体 积 较 大 且 使 用 的 磁 带 有 2 英 寸 宽 ， 所以 当 时 只 是 应 用 于 电 视 网 。 日 本 的 公 司 经 过研 制 ， 使 用 了 3 / 4 英 寸 的 录 像 磁 带 并 改 变 了录 像 磁 头 的 工 作 方 式 ， 由 此 打 开 了 家 庭 录 像机 的 广 阔 市 场 。 由 于 市 场 上 没 有 类 似 的 消 费产 品 ， 使 日 本 的 录 像 机 在 2 0 世 纪 8 0 年 代 取得 了 巨 大 的 成 功 ， 占 日 本 消 费 电 子 行 业 年 销售 额 3 0 0 亿 美 元 的 一 半 ， 总 利 润 的 3 / 4 。相 对 于 结 构 性 创 新 ， 模 块 化 创 新 是 指 那些 只 改 变 组 件 核 心 设 计 概 念 而 不 改 变 产 品组 件 之 间 结 构 关 系 的 创 新 行 为 。 模 块 化 是 当今 应 用 很 广 的 一 种 技 术 模 式 ， 计 算 机 系 统 正是 遵 循 模 块 化 原 则 发 展 起 来 的 。 研 究 显 示 , 组件 的 模 块 化 在 计 算 机 、 重 型 设 备 、 手 表 、 自 行车 、 快 餐 、 以 及 法 律 服 务 和 信 息 服 务 等 行 业已 得 到 广 泛 应 用 。按 照 创 新 内 容 的 不 同 ， 技 术 创 新 可 分 为产 品 创 新 和 工 艺 创 新 ， 这 种 创 新 的 分 类 方 式在 制 造 业 技 术 创 新 研 究 中 起 到 了 非 常 重 要的 作 用 。产 品 创 新 是 指 对 产 品 的 全 新 构 造 或 对已 有 产 品 创 新 性 的 再 构 造 。 由 于 新 产 品 是 市场 上 从 未 有 过 的 ， 或 采 用 全 新 的 原 材 料 ， 或本 身 相 对 于 以 前 同 类 的 产 品 有 了 质 的 改 变 ，所 以 产 品 创 新 能 够 提 供 全 新 的 产 品 功 能 ， 拓展 产 品 的 市 场 需 求 ， 能 够 显 著 提 高 企 业 竞 争能 力 ， 增 加 企 业 的 赢 利 水 平 。 例 如 集 装 箱 的出 现 , 虽 然 它 本 身 没 有 太 高 的 技 术 含 量 , 产 品思 想 非 常 容 易 理 解 ， 但 由 于 集 装 箱 作 为 一 种从 来 没 有 出 现 过 的 新 产 品 ， 体 现 了 包 装 运 输的 新 理 念 , 使 世 界 航 运 业 的 效 率 提 高 了 3 倍 。工 艺 创 新 也 被 称 为 工 艺 流 程 创 新 ， 是 指 在 产品 生 产 的 过 程 中 首 次 采 用 新 的 生 产 方 法 ， 或对 原 有 的 生 产 方 法 进 行 改 进 。 重 大 的 工 艺 创新 往 往 能 引 起 生 产 上 的 极 大 改 进 ， 如 ， 丰 田的 工 程 师 在 多 次 访 问 底 特 律 之 后 ， 确 信 福 特体 系 在 原 料 、 劳 动 力 和 资 金 方 面 十 分 浪 费 ，随 后 开 始 实 验 自 己 的 方 法 ， 最 终 创 造 了 在 生产 工 艺 和 管 理 界 著 名 的 “ 精 益 生 产 体 系 ” 。 与产 品 创 新 相 比 ， 工 艺 创 新 有 助 于 生 产 效 率 的提 高 ， 产 品 性 能 和 质 量 的 改 进 ， 其 效 果 更 多的 是 对 原 有 产 品 市 场 的 拓 展 而 不 是 对 新 市场 的 开 辟 。 所 以 ， 在 一 段 时 期 内 ， 受 重 视 程 度明 显 弱 于 产 品 创 新 。 其 实 ， 工 艺 创 新 同 样 对经 济 发 展 有 重 要 的 推 进 作 用 。 一 些 美 国 的 经济 学 家 通 过 对 日 美 工 业 创 新 的 比 较 研 究 后指 出 , 重 视 工 艺 创 新 是 日 本 经 济 迅 速 发 展 的主 要 动 因 。4 非 技 术 创 新与 技 术 创 新 相 比 ， 非 技 术 创 新 比 较 缺 乏范 式 化 ； 包 括 的 内 容 也 比 较 宽 泛 。 因 此 可 以说 ， 在 经 营 活 动 中 ， 技 术 创 新 之 外 的 创 新 活动 都 可 以 被 认 为 是 非 技 术 创 新 。 有 关 非 技 术创 新 的 内 容 ， 研 究 者 们 论 及 到 的 有 商 业 模 式创 新 、 价 值 创 新 、 管 理 创 新 、 组 织 创 新 、 文 化创 新 、 体 制 创 新 、 制 度 创 新 、 服 务 创 新 、 流 程创 新 、 供 应 链 创 新 、 渠 道 创 新 等 诸 多 方 面 。 一些 研 究 者 曾 对 以 上 创 新 进 行 一 些 整 合 ， 将 非技 术 创 新 归 纳 为 商 业 模 式 创 新 、 管 理 创 新 、 组织 创 新 、 文 化 创 新 、 体 制 创 新 等 几 个 方 面 2 。商 业 模 式 创 新 是 近 年 来 非 技 术 创 新 研究 的 一 个 热 点 问 题 ， 它 可 以 涵 盖 价 值 创 新 、科 技 哲 学 与 科 学 方 法1 6 02 0 0 6 1 1 月 号 科 技 进 步 与 对 策D i s c u s s i o n o f T e c h n o l o g y I n n o v a t i o na n d N o n t e c h n o l o g y I n n o v a t i o nA b s t r a c t : G e n e r a l i z e d i n n o v a t i o n i n c l u d e s t e c h n o l o g y i n n o v a t i o n a n d n o n t e c h n o l o g y i n n o v a t i o n . T e c h n o l o g y i n -n o v a t i o n h a s b e e n t a k e n a s t h e p r o n o u n o f i n n o v a t i o n b e c a u s e o f t h e e f f i c a c y i t h a s . T e c h n o l o g y i n n o v a t i o n a n dn o n t e c h n o l o g y i n n o v a t i o n f o r m t h e i n t e r d e p e n d e n t w h o l e o f e n t e r p r i s e i n n o v a t i o n t o g e t h e r . I n t h e o n e h a n d ， t h ed i f f e r e n t f a c t o r s b e t w e e n t e c h n o l o g y i n n o v a t i o n a n d n o n t e c h n o l o g y i n n o v a t i o n h a v e d i f f e r e n t e f f i c a c i e s t o t h eo p e r a t i o n o f e n t e r p r i s e s . I n t h e o t h e r h a n d , t h e s u i t a b l e i n t e g r a t i o n o f e v e r y f a c t o r a s a w h o l e w i l l h a v e a c o o r -d i n a t e d e f f i c a c y w h i c h i s l a r g e r t h a n e v e r y s e c t i o n s e f f i c a c y .K e y w o r d s : t e c h n o l o g y i n n o v a t i o n ； n o n t e c h n o l o g y i n n o v a t i o n ； e f f i c a c y ； c o o r d i n a t 创 新 、 流 程 创 新 、 供 应 链 创 新 、 渠 道 创 新等 诸 多 内 容 。 从 功 能 上 看 ， 生 产 性 经 营 是 实现 产 品 与 服 务 的 功 能 价 值 ， 它 构 成 了 价 值 的基 础 ； 商 业 性 经 营 是 实 现 产 品 与 服 务 的 市 场价 值 ， 是 价 值 最 终 实 现 的 环 节 ， 所 以 ， 它 被 认为 是 非 技 术 创 新 中 最 具 功 能 性 的 形 式 。 因此 ， 在 市 场 经 济 和 普 遍 的 买 方 市 场 环 境 中 ，商 业 模 式 创 新 越 来 越 受 到 研 究 者 和 企 业 界的 关 注 。 不 仅 如 此 ， 新 技 术 革 命 ， 特 别 是 计 算机 和 互 联 网 根 本 性 地 改 变 了 传 统 的 供 应 商 、生 产 者 、 经 销 商 、 客 户 之 间 的 竞 争 关 系 ， 他 们越 来 越 倾 向 于 以 合 作 来 整 合 产 品 与 服 务 ， 创造 出 不 是 追 求 自 身 利 润 最 大 化 ， 而 是 合 作 者整 体 价 值 更 大 化 的 新 型 的 商 业 模 式 。无 可 置 疑 ， 管 理 在 企 业 经 营 中 是 至 关 重要 的 ， 它 是 提 高 经 营 效 率 的 根 本 性 手 段 ； 同时 ， 管 理 也 能 产 生 效 益 ， 或 者 说 ， 好 的 管 理 具有 “ 溢 出 ” 效 益 的 功 效 ， 因 此 ， 管 理 创 新 始 终受 到 经 营 者 的 关 注 。一 般 说 来 ， 组 织 、 文 化 、 体 制 是 生 产 经 营与 商 业 经 营 的 保 障 因 素 ， 因 此 ， 组 织 创 新 、 文化 创 新 、 体 制 创 新 并 不 是 直 接 产 生 效 益 的 因素 ， 而 是 通 过 它 们 的 创 新 提 升 生 产 与 商 业 经营 的 效 率 从 而 提 高 产 品 与 服 务 的 竞 争 力 来产 生 效 益 的 。 但 这 决 不 意 味 着 组 织 创 新 、 文化 创 新 、 体 制 创 新 不 够 重 要 ， 相 反 ， 它 们 同 样是 十 分 重 要 的 。5 技 术 创 新 和 非 技 术 创 新 功 效 的 不同 与 协 同创 新 之 所 以 备 受 国 家 和 企 业 关 注 ， 归 根到 底 是 由 于 其 所 具 有 的 功 效 性 ： 一 方 面 ， 技术 创 新 和 非 技 术 创 新 的 不 同 因 素 对 企 业 经营 各 有 不 同 的 功 效 ； 另 一 方 面 ， 技 术 创 新 与非 技 术 创 新 共 同 构 成 了 企 业 创 新 不 可 分 割的 整 体 ， 各 种 因 素 适 宜 的 集 合 将 会 发 挥 出 整体 大 于 部 分 的 协 同 的 功 效 。 依 据 以 上 论 述 和社 会 环 境 引 起 创 新 发 展 的 新 趋 势 ， 可 以 对 技术 创 新 和 非 技 术 创 新 功 效 的 不 同 与 协 同 做出 简 要 的 概 述 。第 一 ， 由 于 技 术 因 素 在 产 品 与 服 务 （ 使用 ） 价 值 载 体 形 成 中 所 具 备 的 直 接 功 效 性 ，而 且 ， 技 术 因 素 对 非 技 术 创 新 中 的 商 业 模 式和 管 理 创 新 具 有 重 要 的 支 持 作 用 ， 因 此 ， 对于 竞 争 性 的 企 业 而 言 ， 应 该 将 技 术 创 新 置 于创 新 的 中 心 地 位 。第 二 ， 从 功 能 上 看 ， 商 业 性 经 营 是 实 现产 品 与 服 务 的 市 场 价 值 ， 是 价 值 最 终 实 现 的环 节 ； 而 且 ， 在 商 业 经 营 与 商 业 模 式 创 新 的形 成 中 有 相 当 的 技 术 因 素 的 支 持 和 参 与 ， 所以 ， 商 业 模 式 创 新 被 认 为 是 非 技 术 创 新 中 最具 功 能 性 的 形 式 。 因 此 ， 在 市 场 经 济 和 普 遍的 买 方 市 场 环 境 中 ， 商 业 模 式 创 新 应 该 受 到研 究 者 和 企 业 界 更 多 的 关 注 。第 三 ， 管 理 在 企 业 经 营 中 是 至 关 重 要的 ， 它 是 提 高 经 营 效 率 的 根 本 性 手 段 ； 同 时 ，管 理 也 能 产 生 效 益 ， 而 且 在 管 理 过 程 与 创 新形 成 中 同 样 含 有 相 当 的 技 术 因 素 于 其 中 。 因此 ， 管 理 创 新 应 该 是 经 营 者 所 始 终 关 注 的 。第 四 ， 组 织 、 文 化 、 体 制 一 般 被 认 为 是 生产 与 商 业 经 营 的 保 障 因 素 ， 但 这 决 不 意 味 着这 些 非 技 术 创 新 不 够 重 要 ， 相 反 ， 它 们 同 样是 十 分 重 要 的 ； 而 且 ， 对 于 技 术 创 新 与 非 技术 创 新 中 的 商 业 模 式 创 新 、 管 理 创 新 来 说 ，组 织 创 新 、 文 化 创 新 、 体 制 创 新 是 至 关 重 要和 不 可 或 缺 的 因 素 。第 五 ， 在 信 息 时 代 和 日 趋 激 烈 的 市 场 竞争 中 ， 企 业 的 生 存 与 发 展 是 建 立 在 一 个 基 本假 设 条 件 上 的 只 有 不 懈 地 追 求 卓 越 与完 美 的 企 业 才 能 立 于 不 败 之 地 。 不 解 地 追 求卓 越 与 完 美 的 最