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文档简介

1/4农合行分理处主任应具备的团结能力团结能力是领导能力的一部分,它包括较强的心胸承载能力、品格感召能力、精神渗透能力。作为农合行分理处(以下简称分理处)“一把手”的主任,团结能力的大小,直接关系着一个分理处的整体合力和工作绩效。一、分理处主任必备的心胸承载能力要有容人的“海量”。个别分理处不团结,根源来自正副主任之间的不协调。这种情况大都因为副职能力比较强,甚至优点和缺点一样突出。作为“一把手”的主任,应有一种特别能容人的“海量”。不必担心副职能量被充分释放之后而成为竞争对手,在容得副职“能”的同时,再善意纠正其缺点,势必起到“才为我用”的效果。其次是容得下那些和自己观点不一致甚至有矛盾的员工。古今无数事实证明,宽怒有缺点的人,宽容反对自己并反对错了的人,能起到“打不怕人骂不怕人恩怕人”的殊好作用。要有容事的“宽襟”。一要有“调控”事情能力。分理处主任应学会“弹钢琴”,分轻重缓急处理事务。二要有一分为二的“审事”能力。不光能面对喜事,而且能正视“忧”事,对本单位员工中因种种原因没能做好、做完的事应静心以对,换位思考,热心解决问题。要有宽言的“强劲”。分理处主任要尽量给全体员工2/4提供讲话机会,重大事情应充分听取全体员工意见,克服由“一个人说了算”作风。当不利于己的言论出现时,不要用生硬的办法堵塞,而应采取冷静反思的方法对待,考虑一下自己哪些地方做的不到,有待改进。二、分理处主任必备的品格感召能力品格是品性、品行,如果修养得好,便能产生无声的影响力。作为分理处主任应注重以下“五个要”一要尊重员工的人格。正确对待分工,在任何情况下,都不能产生高低等级意识。以诚挚豁达的态度和员工相处。在员工遇到喜事时,真诚相庆,遇到挫折时,热情相帮。对于权益、名誉、生活、经济等方面利益应妥善考虑,防止利益处理不当,带来员工不满情绪。二要说话算数。分理处主任不要因一时冲动而盲目表态或随意承诺,凡经单位全体员工通过的各项规章制度、办法一定要带头执行,按时兑现,要做到表里如一。三要敢于承担责任。员工最反对不敢正视矛盾、在困难面前退却的领导。在基层一线工作,往往会碰到意想不到的问题、困难。分理处主任要有“火车头”式的工作驾御能力,要敢于为员工担过,切实承担属于自己的责任。四要善于协调全体员工团结。应发挥三个方面作用,一是发挥向导作用,让全体员工产生事业的归属感;二是3/4发挥“化解”作用,及时消除单位中不利因素;三是发挥“增谊”作用,引导全体员工把同事关系上升为朋友关系,工作中形成亲密合作的“链条”。五要适时展示员工。一方面把每个员工放到最合适的岗位上,并充分发挥每个人聪明才智,压担子、交任务,让他们感到领导的信任和赏识。另一方面能在适当场合表扬员工,使员工增强对领导的敬重之情。三、分理处主任必备的精神渗透能力分理处主任能否得到单位班子成员信任、得到全体员工的尊重,还需要有较强的精神渗透力。让吃苦在前精神产生化解分歧意见的渗透力。由于班子成员对事物的认识不同,往往对某些事情达不成共识,出现分歧。主任应以吃苦耐劳的精神把工作做在前头。如果认为时机成熟,可把客观事实提前交给持有不同意见的同志考虑,弱化对立性。如果认为分歧不易整合、达成共识的把握较小,可适当考虑缓行,待各方面情况明了,时机成熟再办,最大限度避免不同意见产生。让与人友善精神产生校正员工的警示力。分理处主任要真心实意帮助员工扭偏纠错。在员工工作思路不明时、精神状态不佳时、思想情绪不稳时,社会交友不慎时、八小时外涉“偏离”时等等,适当提个醒,使员工从内心感到“严教是爱”的情怀。善于使用批评和自我批评思想武4/4器,使员工被批评时心服口服。让孜孜以求的精神产生感动员工的亲和力。一要经常开展家访、谈心活动。遇到难谈情况,要控制情绪,以柔克刚,抓问题实际,谈话内容准确透彻;启发人说话,要站在换位思考、解人之忧角度,感化对方,借鉴古今中外事例或身边事说理,使员工从对方的言谈举止中感到

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