构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石

1/7构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石当前，构建和谐社会作为一个热点被广泛关注，如何构建和谐海关已经成为海关现代化建设的重要课题。构建和谐海关，笔者认为人际关系的和谐是海关和谐的基石。在我国社会人际关系正在走向整体“滑坡”的今天，建立积极、健康、符合和谐海关的发展需求人际关系尤为重要。一、和谐的人际关系对于人的成长至关重要中国论文联盟编辑。卡耐基说过“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富”。人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。作为海关干部，一生中最长、最重要、最宝贵的时间都是在单位与领导、同事度过的。工作中存在着同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。反之，人际关系处理不好，影响团结、影响工作、影响身心健康，于己于人都不利。2/7和谐海关，不仅是关员个人之间的和谐，还包括个人与海关集体的和谐乃至与整个社会和谐。个人与集体、与社会在利益上既有共同性，又存在着差异性，难免会发生冲突，因而必须处理好相互之间的关系，做到人与社会的和谐一致。代写论文二、构建和谐海关需要倡导什么样的人际关系（一）公平。无论在哪个领域，每个人都希望得到别人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重别人。要保持一个公平的心态，在交往的过程中，人人都是平等的，如果采取轻视的态度、居高临下，是难以形成良好的人际关系的。（二）宽容。能设身处地地为别人着想，能够最大限度地理解别人。我们对很多东西的理解在无形中都会加上自己的主观判断，所以才导致误解的发生。当误解发生时，保持一个宽容的心态非常重要。（三）简单。人际关系应该简单化，每个人之所以工作，最直接、最简单的目的就是挣钱养家糊口，看淡那些名、利纷争，也就抛开那些恩恩怨怨。其实同志之间相处是一种缘分，人际关系越简单越好，这样每个人不必耗费很多精力协调、处理关系。那些人际关系复杂的海关，必定是不和谐的团体。（四）双赢互利可持续发展。和谐海关的人际关系应该3/7是双赢、互利，可持续发展的。任何一个好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。自我中心和自私都会妨碍人际关系。只为自己着想而不为他人考虑，只知道眼前的利益，而不考虑长远的利益，这些都是目光短浅的表现。三、以实现海关管理的“政通”来求得关员之间的“人和”（三）要学会欣赏别人。现在，欣赏别人的，似乎越来越少了，自我欣赏的，倒是越来越多了。别人有了长处，视而不见，自已有了长处到处宣扬，这已经成为一种时尚。欣赏别人不易，你必须具备容人的气度。欣赏别人，可以使自己的人格变得高尚。用一种豁达的心态去分享别人的成功，用一种欣赏的眼光去肯定别人的成功，你的境界会因此而得以提升。欣赏别人，可以使自己的生活变得美好。欣赏别人，可以建立一种健康和谐的人际关系。在一个节奏飞快的现代社会，在一个无遐沟通的生活环境中，学会欣赏别人，人与人之间定会多一份融洽，少一点隔阂。要欣赏别人，必须有发现别人长处的能力。就象伯乐相马一样。如果没有这种能力，谈不到欣赏别人。要欣赏别人，还必须克服那种狭隘的心态和阴暗的心理。一个始终想着一己得失的人，一个总用戒备和提防的心理去对待别人的人，一个狂妄自大目空一切的人，是永远不可能去欣4/7赏别人，更谈不上去赞美别人的。很多人不善于欣赏别人，他们似乎一生下来就是为了挑别人的毛病的。其实每个人都不同程度的存在着缺点和毛病，世界上根本没有完美无缺的人。所以无论你想找谁的毛病，你都可以找得出来，问题在于你这样做的意义何在你挑别人的毛病，别人也会挑你的毛病，大家互相挑毛病、找茬，你的心里充满了矛盾和愤怒，这样过日子有意思吗相反如果你善于发现别人的优点，别人会因为你的赞扬而变得更加优秀，同时，你也会得到别人的尊重论文代写（四）学会与人为善。善念乃是福苗，良好的人际关系莫过于通过利人来利己。为了一己之利，便置他人利益于不顾，最后往往落得个损人害己、两败俱伤的下场。常言道“有心向善之人，如春圆之草，虽不见其长，却日有所增；惯于行恶之辈，如磨刀之石，虽不见其损，却日有所亏。”人际关系的和谐，与人为善的作用是不可估量的。劝人向善似乎大有禅意，其实这是一个对于个人很功利，对于社会很功德的现实问题，每个人都要面对。与人为善，面对别人，也面对自己的内心，用与人为善自律、自省，去追求和谐和美好的海关未来。（五）学会与人沟通。在同一个海关工作，同事之间难免会产生矛盾、隔阂，要冷静处理同事之间的冲突，有效的沟通至关重要。沟通要讲究原则和技巧一是坦白的讲5/7出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击，这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。二是要互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。三是不说不该说的话，绝不口出恶言。四是情绪中不要沟通。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，很容易冲动而失去理性。五是理性的沟通，不理性不要沟通。不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果。六是承认错误，说对不起。承认自己错了，说对不起，是沟通的消毒剂、软化剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。论文代写（六）学会换位思考。学会换位思考，很多想不通，解决不了的矛盾就可化解。如果这件事情你就是想不通，走到极致都走不出这个牛角尖，但如果你替别人想一想，你马上就会改变自己一些偏执的东西，那样就会形成一个良性循环。通过换位思考，可以让我们突破固有的思考习惯，学会变通，解决常规性思维下难以解决的事情；可以让我们了解别人的心理需求，感受到他人的情绪，将沟通进行到底；可以让我们揣摩到对方的心理，达到说服对方的目的；可以让我们欣赏到他人优点，并给予对方真诚的鼓励，使团队和谐高效；可以让我们很好地进行服务定位，成功树立海关良好的社会形象；领导者可以赢得到下属的拥护，6/7下属可以得到上级的器重。（七）学会与不同性格的人相处。有人将人性格划分为四种完美型、力量型、活泼型、和平型，最直观的代表就是西游记中的唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。每种性格的人都有各自处世风格和优、缺点，如完美型的人着眼与长远目标，编辑。构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石计划性强，追求工作的完美，但内向、不活泼，对人对己要求过严；力量型的人，坚强而充满活力，总是不屈不挠地实现目标，工作绩效显著，但性格粗暴、强硬，缺乏人情味；活泼型的人率直风趣，但有时做事随意性强、不认真，遇到困难缺乏耐心和执着的精神；和平型的人安静、随和，与人关系融洽，乐于助人，但不愿承担责任，不敢冒风险，不思进取。在我们的海关关员身上基本上都能对号入座。由于性格上的差异，每个人在思考问题的方式、对待困难的态度、利用时间的方式、处理感情问题的方式、处理人际冲突的方式等方面，都会有很大的差别。因此，我们有必要学习如何理解不同性格类型的思维方式和行为方式，以便与他们进行良好的沟通，建立融洽的关系。如何纠正性格中的缺点，最好的办法就是向性格完全相反的人学习。在海关团队中提倡这种取长补短的学习方法，不仅能够培养同事间互相帮助的海关文化，而且能够很好地促进彼此协作、友好相处的伙伴关系。7/7（八）学会和而不同。和谐并不等于相同。论语子路中“君子和而不同”，讲的是大家在一起是要和谐，而不是保持相同的