2016年医疗竞价年终工作总结2篇

2016 年医疗竞价年终工作总结 2 篇 一：认识竞价这份工作 本职工作是调价、竞价。 将来接触的有 案策划、设计、切图、程序、编辑、外推等，目前主要还是百度竞价推广。 二：竞价要学的知识 学会百度后台的基础操作。 学会优化百度后台。 学会数据分析，并且能从大量的数据中找到账户的优缺点。 需了解 案策划、设计、切图、程序、编辑、外推，可通过工作之外的时间，了解这些内容，公司有培训更好。 网络营销方面的理论知识，拓展自己的视野 ! 三：关于百度账户的知识 账户结构怎么搭建有以下几步： 了解 自己的主推哪几种病种，对病种的名称，别名，口语，这类病种的病症以及医院的介绍、实力、优势等信息等有个详细的了解。这样的可以利于自己在划分计划和划分单元时心底有个数，以及创意广告的描写提供方向。 推广计划推广单元关键词创意 推广计划至少要有 2 个计划，单元里的关键词一般控制在 15样可以更好的细化账户，同时可以更好管理自己的关键词，对自己账户整体的质量及星级都会有提高。 创意方面每个单元里最好有两个以上的创意，对与刚创建的账户，可以把创意设置成轮替展现，因为前期不知道网民的更偏向哪个创意，看一段 时间后再设置成优选。 对于男科来说推广计划一般分为：品牌计划、口碑计划、病种计划 或者根据需要增加时间断计划，地域计划等。 品牌计划里单元可分：口碑，地址，联系方式，同行品牌词等，单元名称最好是以核心关键词命名。 口碑计划里单元可分： 家好， 好， 等，更具市场需要去分。 病种计划里单元可分：治疗类词，医院类词，口碑类词，费用类词，症状类词等。 注意事项：账户创建完，要有一定否词。最新的账户才开始关键词价格调到适当的位置，开广泛，开一两个星期。 这样做的好处是：可以了解到当地网民的搜索习惯 和了解到哪些词是我们要否定掉的词。同时，也可以使自己的关键词质量度稳定在较高的位置上。 关键词如何选择： 可通过以前做男科项目的，直接拿过来，在自己分类成适合自己账户需求的词，添加到相关性高的单元里去。 a。可以通过百度后台或百度推广助手里的关键词推荐工具，输入自己的核心关键词进行挑选。 通过站长工具里的关键词推荐工具 百度指数、百度搜索下拉框、百度搜索最底下的相关搜索等工具挑选。 如何调词 ? 调词基础操作很简单，基本顺序是：复制关键词放到搜索框搜索，看排名低，上调价格，高，下调价格 有理性的调，先 看词的是好词还是烂词 (通过报表观察，注意转化率高的词，一定要强市场 )进行调。再看创意，如果创意差异性很大，又很有吸引力则排在前四就可以，无需争第一。 如果这一天没什么流量，则可以适当的开一些有转化的流量词，提过网站的流量和咨询。但一定要监控好这些流量词，不要超过所承受的范围。可建立一个监控文件夹对这些词监控。随时降价 ! 对与竞争力强转化率好的词，我们可以通过时间段来进行调词，咨询意向高的时间段，我们去抢。过了那个时间我们要主动降价。一般降到前三即可。这些词最好也监控起来，如果那个时间段点击这个词很多，但 没咨询，或者遇到恶意点击了，我们可以立刻把这些词做暂停或降价处理。 创意撰写及注意点。 在百度搜索里，网民最先注意到的是标题，因此一条好的创意是从标题开始的。 如果质量度下降，我们急需提升关键词的质量度，我们就可以抄写竞争对手的推左创意。 如果质量度不错，只是需要维持质量度，那么我们可以通过观察竞争对手的创意，自己创新，写出一条有别与竞争对手的标题以及能够吸引网民的标题，这样好处是一旦百度认可这个创意，我们不仅能提升质量度，也体现出了巨大的差异话，这样即使排名比竞争对手低，我们也能够获得较高的点击率。 其次 ：创意的描述，描述一定要和标题相关以及落地页的主题相关，其实应该可以理解成，对某关键词的造句 ;造句要通顺，易懂，同时适当添加对关键词的 2通配浮。只有这样才能有可能符合百度的要求，从而提升关键词质量度。 最后：落地页的选择问题，落地页的选择直接影响网民进入网站的体验，如果落地页与主题相关性相差很大，网民进去就可能关掉网页，这样我们就大大浪费了广告费用。 因此落地页的选择要慎重 !添加标记浮的时候要在浏览器里打开看一下是否能打开网页。 否词的注意点：否词有推广计划层级否和单元否 ;否词又分为：广泛否和精确否 ;否词前先判断否定的关键词是否影响账户里词的展现。影响可以考虑精确否。不影响广泛否 !推广层级的可以否别的医院的词或对整个计划交广泛的词，单元级别的否就针对对本单元有影响的否。或者统一否，这样更便于管理。防止以后去除某个词需要一个一个单元的找。 数据报告分析：对于数据报告分析是我目前工作最欠缺的方面。例如针对某个出现的问题，如何做去做一份好的数据报告。 目前每天只做关键词报告和搜索词报告，关键词报告主要分析前一天哪些词消费过高，哪些词有展现但没点击，分析其中的原因，以及做相应的处理。 搜索词报告：分析网民搜索的 习惯，以及看是否有写词需要否掉。分析哪些搜索词预约量好，并且对应的账户里的关键词是哪个，排名怎么样等等。 至于其他的数据报告，也就看到一些费用报表，但不知道用怎么样的思路去分析，除了分析出消费高了，低了，预约到诊高了低了外，还能看出什么实在没什么思路，还有就是该怎么去解决里面的分析出的问题等等。 一星关键词的步骤。 在当地市场搜这个关键词，看推广位是否减少或者直接没有了，如果是，则先放那或者这个词不是很重要，就可直接删除。 如果在当地市场，看到竞争对手可以推这个词，且是推左的，那么这个关键词是有可能优化 成二星甚至三星词的。可以针对这些词，撰写创意。观察一断时间看看。如果还是不行则删除从新添加或转致单独单元单独写创意。 2016 年医疗竞价年终工作总结 光阴似箭，一晃 20过去了，秉着“一分耕耘，一份收获”的精神来到 院管理投资有限公司进行工作。在领导的支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，为 院妇产科网络事业的发展迈出坚实的一步，在各方面上的思路已经成型，岗位间的搭配也是日趋成熟。从刚开始的妇产科医疗行业的小白，到慢慢了解许多的专业知识。刚来到 做编辑几个月让我累积了丰富的妇产科知识，对我在后期的工作起到了关键性的作用。从编辑到推广的过程中，每天努力发现新平台和研究软件助手等，也让自己在同事中得到了一定的认可。 x 月份也我人生工作的一个转折点，受到领导的重视成为了一名竞价专员。为了不辜负领导的厚爱，每天加班加点努力学习专业知识，填充对百度竞价区域的空白。转眼大半年过去了，也从当初的一个无知小子变成了一个在医疗战场上的一个前锋战士，但是以后的路很长，要学的还很多。在 20里我学到了更多的行业知识及岗位知识，也是自己转变最快的 1 年，也非常感谢领导们 对我的帮助，经过个人及团队不断的努力， 20在竞价方面有着的改善，现将我的工作情况简要总结如下： 一、竞价推广学习 1、开始时由于经验不住和尝试心态只投入品牌词，后期增加各项病种词然后进行扩展。扩展渠道主要由百度推荐关键词、患者搜索关键词和竞争对手推广词。百度搜索推广账户从当初开始的 词扩充到现在近 词。 2、在推广前期，由于账户后台问题，电脑端与手机端的价格比例固定不可单独调价，造成关键词成本过高或展现位置排名太靠后。经过学习与思考分析，后期将电脑端与手机端分开计划投放，使得关键词定价、定 位更加精准，减少了不必要的资金浪费。 3、通过时间的积累与效果分析，增加了一些数据表格，通过统计分析，对有对话、有预约、有到诊的关键词进行重点关注，有针对性的账户消费。 4、从数据分析报表，对某些消费高但是预约到诊少，并低于病种成本的，进行减小投放或者直接暂停推广，避免资金浪费，让好钢用在刀刃上。 5、在平时多关注品牌词的展现与排名，及时的发现其他医院匹配词并联系其否词。 二、竞价推广成效 1、推广方式从单独的百度搜索引擎，拓展到百度搜索引擎推广、百度健康推广、百度网盟推广、百度问答推广、搜狗搜索引擎推广。 2、百度从 x 月份单做品牌词开始，现在拓展到四维彩超、唐氏筛查、生产、产检、部分妇科 (处女膜修复、人流 )等。 3、从数据总报表中可以看出： x 月份刚开始投放竞价消费较低，x 月有所增长，后期一直在 x 万上下波动。咨询与预约量有所增长并有波动。到诊量一直呈增长模式， x 月比 x 月增长近 x 倍。 4、从部分到诊分析表可看出：在推广到诊中四维彩超比例最大占 6369%，仅次是产检类占 1809%，依次是生产 1172%和妇科 650%。 5、从部分病种消费分析表可以看出：消费排名依次为产检类、四维、生产、妇科。 三、竞价推广问题与反 思 在竞价学习与实际中遇到过很多坎坷和问题，在领导的指导和同事的帮助下，不断的完善自己，积累了一些经验，更加得心应手的工作。当然，在这段时间也走过一些弯路、错路。 1、在前期推广中，由于经验不足和大意，投入了大量的高价妇科人流词，导致账户的资金浪费的很多。在领导的教导下，暂停或删除高价人流词，采用品牌人流低价推广，采用妇产 /妇产科类词语的蹊径子链等方式引导妇科，大大降低了妇科到诊成本。 2、为了扩大业绩量增加网盟推广，投入了大量四维彩超的推广，但是效果并不多好。通过半月的效果分析和领导同事建议，立马撤销四维 彩超的推广，避免不必要的浪费。 3、在后期账户维护中，发现前期有部分的创意无法展现，反思之后找出由于关键词的长度大于通配符的问题，并及时改正。竞价推广是一分艰巨的工作，由于大量的资金投入，在整个项目推广中起到举足轻重的位置，我们竞价专员一定要胆大心细，用最少的资金带来最多的到诊。关注每一个小细节，有时候就是因为一个小小的匹配模式，就可能造成大量的资金浪费。要合理利用百度竞价，实时调整关键词和创意更新。有针对性的去选择一些热门关键词去竞价，并随时调整其价格，以及百度竞技的账户结构，从而更大程度上去获得更大的回 报。 四、 20工作展望 在新的一年里，要学习更多的专业知识，努力提高自己的专业水平，为网络部增加业绩，发展自己。为了更多的转化和到诊， 20 1、增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面 随着 院行业的发展以及患者对网络媒体的认知，越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高，往往会拿各大医院之间做个比较，例如：从医院的资质，技术，专家，费用方面上等等，都是患者们考虑比较多的方面，经过 20以来，越来越多的医院团队都会用各种病种专题页去做竞价的着陆页，让患者更直观，更清晰的方式来了 解各自所需，从而达到预约就诊的目的，专题页面少也是我们价有所欠缺的地方。结合其现有医院发展状况，根据 20里每月病种和患者关注角度，做相关的疾病专题页面，增加患者体验度带来转化。 2、减去不必要的推广，减少资金浪费 近期医院咨询有反应有无到诊对话，由于医院医生的调离，部门空缺。由于网络部与医院联系不紧密，造成了一些资金上的浪费。在今后要加强与医院的沟通了解，及时了解到医院各方面的活动，从而更好的进行竞价推广。 3、增加病种词，扩大到诊 在 20 院即将开始新科室的投放与宣传，网络市场