区物业管理工作纠风专项治理情况小结_0

1/4区物业管理工作纠风专项治理情况小结2016年，按照市纠风办年初工作安排，东陵区纠风办开展了物业管理工作纠风专项治理。现将工作小结如下我们紧紧围绕物业管理新体制的建立，进一步创新工作思路、工作方法，重点抓好“服务企业、规范行为”两条主线，不断加强物业服务企业的管理，努力规范物业企业的服务行为，促进我区物业管理行业规范化发展。一、目前我区物业管理现状全区现有住宅楼1045栋，建筑面积为549万平方米，住宅小区和组团125个。按属地管理的物业公司83家，其中市局直属物业公司3家，物业管理二级企业6家，三级企业74家，在我区注册的物业公司为46家。目前，物业管理的住宅区78个，其中，等级服务的住宅区65个，户型收费的住宅区13个，现物业化率达到、管理规范化率达到52。二、物业管理工作完成情况1、严格物业企业资质管理按照市局将物业管理企业资质的审批、定级、备案权限下放精神，此项工作由区房产局组织实施，为此我们应严格依照国家物业管理条例、建设部物业管理企业资质管理办法来操作，积极发挥行业的监管作用。同时加大对物业企业日常管理与定期考核，在1月份组织开展2/4了住宅区物业经理执业信用考核，并建立物业企业诚信考核档案，不断完善了物业企业的资质管理。2、规范物业管理服务行为我局积极提倡建立由开发企业、社区和物业管理企业“三位一体”的物业管理模式，使之相互联系、相互制约，来规范我区物业管理行为，提高物业管理和服务水平。特别是为了更好地贯彻和实施国家物权法，在3月份组织全区物业经理，参加了辽宁省物业管理培训班，重点学习物权法的相关政策、住宅专项维修资金管理办法及物业纠纷案件认定与处理。同时，在4月份我们又组织全区物业项目经理，参加了建设部物业经理岗位培训。通过学习培训，使大家深入了解了物权法的主要内容，对规范物业管理提供了法律依据，增强了物业的服务意识，树立了“以人为本”的服务理念，提倡用“人性化服务”来营造良好的生活及工作氛围，努力达到和谐共处的目的，从而改善服务态度，不断提高了物业的管理水平。同时也使我区龙净都市晨光等2个园区的物业企业，获得沈阳市“十佳”物业保安组织、保利海棠花园等3个园区的物业人员，获得沈阳市“十佳”物业保安个人。3、做好前期物业管理招投标监督工作为进一步规范我区住宅区前期物业管理招投标活动，保护招投标当事人的合法权益，促进物业管理市场的公平3/4竞争，我们积极做好前期物业管理招投标工作，上半年我们共完成5个住宅区前期物业管理招投标工作。同时我们又加大了日常管理监督和审核备案工作，促使建设单位通过招投标方式选聘物业管理企业，推动了物业管理市场化的进程。4、做好维修资金的管理工作按照物业管理工作统一政策、区域负责、管理重心下移的原则，我们将严格执行维修资金的法律、法规及相关政策，集中投入人力和精力，侧重做好商品房维修资金的使用、变更、退还等审核工作；做好维修资金的归集、补建、续筹的管理工作，及时建立维修资金管理台帐，理顺信息档案资料，认真履行维修资金的管理职责，上半年共归集维修资金4830万元，累计归集亿元。5、不断提高业主的自治管理能力业主委员会是由业主代表所组成，是代表业主利益，决定与物业有关重大事项，监督物业管理行为的一个民间组织。物业管理的好坏，关系到每一个业主和居民自身的利益，因此，在街道办事处的组织协调下，在小区办的指导帮助下，采取多种形式，对广大业主进行宣传教育。上半年有4个住宅区成立了业主委员会，努力增强他们的权利意识和自治意识，维护好业主的合法权益，充分发挥业主委员会的作用，使其不断提高自治管理能力。4/46，加强住宅小区环境卫生的管理以创建国家卫生城市和东陵生态区为契机，以营造整洁优美的物业管理住宅小区环境为目标，从3月份开始组织物业公司，集中清理园区的垃圾污物、整治楼道内的“小招贴”、清理违规设置的广告牌匾