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文档简介
1/12乡镇卫生院党支部年度工作总结二OO七年我院在党委政府和卫生局的正确领导下,全院职工同心协力、团结和谐,以党的十六大精神和新时期农村卫生工作方针为指导,认真落实科学发展观和建设社会主义新农村的要求,进一步增强责任感和使命感,开拓进取、扎实工作,狠抓支部建设,加强卫生院和服务站管理,努力打造服务品牌,切实做好农村合作医疗保险工作,在撤乡并镇、卫生资源减少的影响继续增大,在人员调整、药品降价的不利条件下,三个文明建设仍取得了较好成绩。特别是通过狠抓社区卫生服务管理和人性化服务,取得了可喜成效,各项效率和经济指标平稳增长,农村合作医疗参保人数17486人,参保率达105,参保人数保持稳步增长。以下就本年度具体工作总结如下一、认真执行党的路线方针政策,切实加强领导班子建设。1、认真贯彻执行党的基本路线。我们充分利用支部会议、院务会、中层干部会、职工大会等进行广泛细致地学习发动。为卫生工作的开展明确了前进的方向,奠定了坚实的思想理论基础。2、高度重视,切实加强领导班子建设。提高班子成员的综合素质,努力建设一支具有凝聚力、号召力和战斗力的领导班子,为卫生工作的开展提供了强有力的组织2/12保障。二、坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,发挥党支部的政治核心作用,抓好精神文明建设。1、始终坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,强化精神文明建设,以党支部为龙头,做到目标明确、重点突出、分级负责、责任到人,充分发挥工、青、妇等群团组织的作用,建立由党、政、工、团参加的精神文明建设网络,较好地形成了支部抓党、行政抓长、工会抓网、团支部抓岗的精神文明建设工作体系。2、扎实开展治理医药购销领域商业贿赂专项活动,在上级的正确领导和帮助指导下,我们精心组织、狠抓落实,扎扎实实做好动员教育、自查自纠、整改提高各阶段工作,顺利完成了治理医药购销领域商业贿赂专项工作。通过治理医药购销领域商业贿赂专项活动,进一步构筑了思想防范机制,完善制度防控机制,强化监督管理机制,从而进一步强化了防治医药购销领域商业贿赂的长效机制,收到了预期的效果。3、深入开展文明单位创建、青年文明号和巾帼示范岗等活动,一把手总负责,成立创建工作领导小组,统一认识,宣传发动,征求意见,做好每月2次满意度调查,进一步查找存在的问题,认真整改,使精神文明建设得到进一步加强。深入持久地开展职业责任、职业道德、职业3/12纪律教育,使全体职工牢固树立“以病人为中心”、一切为了患者、一切服务患者、一切方便患者的思想,大力培养爱岗尽责、优质服务的敬业精神。今年我院对贫困患者减免医药费用达5000余元。有力地推动了精神文明建设工作。4、认真开展“服务环境建设年”活动,在活动中做到“五抓”即抓思想,端正办院思想;抓转变,以经济考核为主的员工管理办法转变成用服务质量等综合衡量员工的绩效;抓规范,加强医疗安全和医院的规范化管理;抓质量,把医疗质量作为重中之重来抓,建立健全各项医疗规章制度,防范医疗纠纷、医疗事故的发生;抓医风,结合医德医风教育,学习和落实好“医德医风规范”,真正使“关爱病人、钻研医术”、“合理诊疗、精心施治”、“诚信守法、德技双馨”入心入脑。三、充分发挥党支部战斗堡垒作用,切实做好各项党建工作。1、大力实施“凝聚力工程”。活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以贯彻落实中央四个保持共产党员先进性长效机制文件精神为动力,紧紧围绕党委工作大局,把广大党员和领导班子建设成学习贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者、实践者,为建设富裕和谐的现代化江南名镇、为推动卫生事业稳步发展提供强4/12有力的组织保证。在活动中以创建“四型”领导班子为载体,即以“学习型、创新型、勤廉型、和谐型”为目标,增强干部凝聚力;以“争先创优”为动力,抓好先进党支部创建活动,增强组织凝聚力;以展示新时期党员先进性为目标,进一步完善党员责任区,增强党员凝聚力;以扶贫帮困为重点,深入开展“联户帮扶、共建小康”活动,增强社会凝聚力,对惠济陆家和中心焦巷两个困难户进行帮扶,并于近期给予了一定的物质帮助。2、认真开展争创先进党支部活动。我们始终坚持以“三个代表”为指导,按照创建要求,咬定创建目标不放松。组织开展好“先锋工程”主题活动。从加强领导班子建设、明析卫生院工作思路、健全组织结构、提高队伍素质、改进党风行风建设、落实党建带工建、党建带团建等方面,发动部署、狠抓落实。3、积极选拨后备干部,做好党员发展工作。目前,我院职工积极上进,已有多名青年职工向支部递交了入党申请书,形成了一支入党积极分子队伍,我们加强管理,严格考察,按照政治素质高、业务精干、事业心强的要求,发展了1名党员,为支部增添了新鲜血液,增强了卫生院的战斗力。四、积极参与和指导卫生院及农村社区卫生服务建设,发挥监督和指导作用5/121、树立以人为本的管理理念,切实强化内部管理。始终坚持以人为本的管理理念,继续从人事管理、规章制度、劳动分配等方面推进改革,不断完善人事分配制度。实行干部竞聘上岗和全员聘用制,与职工签订聘用合同,逐步创造一个公开、平等、竞争、择优的用人环境,建立了一支有责任、有竞争、有活力、有作为的管理队伍;全体职工在自己的岗位上都能较好地履行职责,勤奋工作,多作贡献,形成了爱岗敬业的良好氛围。充分调动了职工的积极性、主动性、创造性。强化规章制度的完善与落实,采取宣传教育、检查督促、考核兑现等一系列措施,要求全院干部职工把规章制度真正落实在行动上。院部考核领导小组和各科考核组每月对全院每个职工在医护质量、医德医风、服务态度、环境卫生等方面进行全方位综合考核,从而不断增强全院职工用院规院纪规范自己日常工作行为的自觉性;同时注重人文管理的重要作用,在职工的生活上、工作上、学习上多加关心,职工有困难尽量帮助解决,使全院职工在感情上的交流、交融得到了升华,凝聚力得到了增强。2、突出人性化服务,构建和谐医患关系。树立“群众满意是医疗服务工作准则”的观念,转变模式,始终围绕提高人民健康水平这个中心,为群众提6/12供优质、便捷、高效的服务。着力做好医患沟通制度的实施工作,大力强化宗旨教育,特别是反复学习如何与患者进行沟通,最大限度地减少医患矛盾;要求医务人员切实善待每一位病人,实行“人性化”服务,使每个职工的质量意识有了明显的增强,服务态度有了明显的改善,组织纪律有了明显的加强,工作作风有了明显的进步;坚持满意度调查工作,着重针对服务质量,每月对各科组各科室的工作情况进行满意度调查,并将满意度结果纳入平时与年终考核,病人满意度达98;坚持物价规定,杜绝收费不规范行为,将收费价格公布上墙,实行住院费用清单制,保证收费的透明度,主动接受群众监督。所有的这些都是为了树立卫生院诚信为民的形象,打造诚信服务的品牌。通过落实一系列的人性化服务措施后,医护人员以更高的服务水平获得了患者的好评,进一步在群众和社会中树立了取信于民,服务于民的良好形象,使病人对医院的信任度有了明显地提高。3、采取有力措施,狠抓医疗服务质量。牢固树立质量是根本、质量是生命的质量意识,进一步健全完善质量安全管理网络,由分管领导负责,中层干部参加,技术骨干参与,进行全程、全员、全面的质量安全管理,特别强调加强环节质量控制管理,对全院各项工作的每个环节进行全程不间断的质量控制,使各种影响7/12质量的不安全因素在各个环节及时得到纠正和制止,确保各项工作的顺利开展和医疗安全。坚持每周和不定期行政与业务院长查房制度,对照新版病历书写要求,不断提高医疗文书质量,努力拓宽服务范围,方便群众。加强护理质量管理,认真执行“三查七对”制度,坚持晨间护理,耐心细致做好病人护理工作。按照建设要求,改善硬件条件,提高调配质量,顺利通过了合格药房检查验收。4、重视农村社区卫生服务,狠抓乡村一体化规范建设。不断加大基础设施建设投入,深入推进社区卫生服务中心建设,在实施中坚持社区卫生服务的公益性质,注重社区卫生服务的公平、效率和可及性;坚持实行区域卫生规划,立足于调整现有卫生资源、辅以改扩建和新建,打造步行15分钟服务圈;坚持公共卫生和基本医疗并重,中西医并重,防治结合;坚持因地制宜,探索创新,积极推进,将发展社区卫生服务作为有效缓解“看病难、看病贵”问题的重要措施,作为构建新型卫生服务体系的基础,不断提高社区卫生服务质量和水平,为农民群众提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。按江苏省、镇江市农村(城市)社区卫生院服务中心(站)设置标准,基本达到省定标准化、规范化标准,建成网络健全、功能完善、管理规范、服务优良、分工合理、乡村8/12一体的新型卫生服务体系。在服务站建设方面,抓住蔡塔村进行社会主义新农村建设试点的契机,对蔡塔社区卫生服务站进行了重建,重建后的服务站配置规范,宽敞整洁,环境优美,极大地改善提高了当地的卫生服务水平。同时,对惠济和化龙社区卫生服务站进行全面出新,李家社区卫生服务站已在积极筹备选址重建。对原有的社区卫生服务站内的物品进行彻底整理,确保环境整洁,物品摆放有序。对原有的诊断桌椅、观察床、柜及其它设备破旧严重统一进行更换。为每个社区卫生服务站配备了电脑,建成慢病防治健康档案管理系统。在开展社区卫生服务工作中,坚持以党的农村卫生工作方针为指导,积极贯彻农村卫生改革政策,通过几年来的努力,已基本建立起完善的农村社区卫生服务网络。在工作中,坚持以“六位一体”为目标,全面树立“乡村一体化”管理理念,始终贯穿“乡村一体化”这根主线,把社区卫生服务站和卫生院看作一个整体,充分认识本地卫生资源共享的重要性,做好、做足、做强“整体”这篇文章,实行双向转诊,并制定出详细的考核与分配激励方案,将转诊、慢病管理、公共卫生等各项指标纳入考核,在政府尚未投入的情况下,服务中心拿出资金每月考核兑现,力求小病不出村,大病不出镇,使卫生院和社区卫生服务站建立起良性循环、协同发展的关系,共同促进农村9/12卫生事业的稳定发展。特别是坚决克服片面认识,不狭隘地认为乡村医生仅仅就是给群众看看病、打打针、挂挂水,而是不断丰富社区卫生服务工作的内涵,充分利用服务站和乡村医生位处基层、有良好的群众基础、对社区情况较为了解的优势,全盘考虑初级卫生保健的各项工作,全面落实社区免疫预防方案,从原有较为单一的医疗工作模式,向社区卫生服务较为全面的“六位一体”功能的转变。同时,切实加强乡村医生队伍管理,强化业务培训,不断提高乡村医生的思想道德素质和业务技术水平。改进服务站管理体制,切实完善内部管理,做到“五个统一”,制定详细的管理考核细则,每月定期、不定期至少2次对各站点的各项工作进行指导和监督。各社区卫生服务站积极开展医疗、疾病预防、计划免疫、妇幼保健、健康教育、计划生育技术指导和爱国卫生等各项工作。积极开展农民健康工程,由服务中心抽调公卫医师、临床医生和护士与乡村医生组建成社区服务团队,进村入户开展慢病防治健康建档工作,免费为社区群众进行慢病调查和健康检查,以户为单位,依托慢病防治健康档案管理系统,为每个居民建立电子健康档案,初步开始运行,实行跟踪服务。今年112月份,累计建立电子健康档案13627份,各服务站35岁以上病人首诊测血压3525余人次,慢病病人主动发现数302人,慢病随访15693余人次,60岁以上老人随访1235510/12人次,受到了群众的一致好评。5、坚持常抓不懈,切实加强公共卫生工作。在预防保健和卫生防疫工作中坚持“预防为主”的方针,巩固初级卫生保健成果,努力开展爱国卫生运动。学习提高应对突发公共卫生事件的能力,不放松人间禽流感的防控。巩固爱婴医院成果,强化妇幼保健工作。依法做好传染病防治与报告工作,特别是霍乱等肠道传染病的防治与肺结核的归口管理与日常督导。强化儿童计划免疫规范化管理,儿童建卡率100,五苗覆盖率100,类疫苗接种2922针次,类疫苗接种1629针次。圆满完成学校卫生学生体检工作,对1583余名学生进行了体检。继续做好血防查螺灭螺工作,完成查螺面积30万余M2,进行了春季和秋季灭螺。大力加强健康教育工作,特别是不放松艾滋病预防宣传工作,不断推进“全国亿万农民健康促进行动”。做好疟疾和寄生虫病防治工作。认真开展水质监督管理。完成食品与公共场所管理和卫生许可证领核及职业卫生工作任务。全镇未发生重大传染病流行和职业中毒,有效地保护了人民的健康。6、心系群众利益,做好农村合作医疗保险运行管理。在工作中,严格执行政策,提高管理质量,摆正利益关系,确保群众得益。112月份报销补偿18578人次,11/12报销金额共计为117万余元,其中有6名患者的补偿金额突破1万元,真正使患者群众得到了实惠。公布收支情况,增强工作透明度,实行合作医疗减免报偿月报表和公示制度,112月份减免补偿情况已在卫生院和各行政村公示,老百姓一目了然,感觉到了实实在在的受益,政府是在为民办实事,办好事,促进了农村经济社会的统筹发展。成绩取得的同时,我们也清醒地看到存在的问题和困难,主要表现在卫生改革还有待于进一步深化;技术人才力量还不强,主要科室缺乏科室带
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