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文档简介

汽修管理软件对于修理厂 的整体流程大致如下: 接车 派工 领料 维修 结算 交车 回访 备货 采购 入库 可以看到每一个岗位的操作步骤和接下来的流程环环相扣,设计思维很严谨,对修理厂一贯的散漫状态做到了真正的修正,执行下来的流程是井然有序的,必然会帮助修理厂改掉一贯散漫、各扫门前雪的工作环境,工作效率会得到明显的提升,在高效率影响下整体工作氛围下的心态也会逐步走向正规化的正轨,在正规管理的需求上属于一枝独秀的管理软件,无出其右者。 细节方面上来说在设置里的车价区间设置看似很普通简单,其实深入了解以后它没有表面上那么简单。在简单的 10 个填数字的空白里,它在你收入来源上和客户体验方面做的滴水不漏,它涉及到你的工 时费和客户入场消费金额的判定;当你设置好 A、 B、 C、 D、 统会自动判定你接车时所选车型属于那个区间范围,从而判定这个价位区间车辆的工时费,它做到一个自动归类,帮你避免了对于不同级别的车思考不同的价位的麻烦,最重要的是客户体验,如果没有此功能,当你在接不同级别的车辆时,系统会自动默认最后一次操作记录的价格(这个后面会说到),所以你的工时收费标准会很乱,假如客户帮你推荐的新客户,被推荐的新客户和帮你推荐客户一样的项目,车价区间也一样,但是你的收费没标准化,新客户的收费和老客户会有差异,到时候就 在预约时间设定里,也是想你所想,做你所需,可以看到时间段的设置,也就意味着你可以设置预约时间,挑出你入厂辆少的时间段去开放预约,上午是几点 几点,下午是几点 几点,在添加按钮上,你可以多设置几个时间区间,方便随时修改,这样就可以合理安排时间段,增加客户体验感。 在权限设置里,替老板和管理者对于的下属权限做了严格的规定和合理的权限范围,领导可以因人而异,分配不同的权限,让下属最大化的帮你减轻你的工作量,同时提升了下属的能力和减轻了你的压力,会极大地提升下属和领导的信任,从而从感性的角度出发,下属的工作效率和积极性会得到极大的提升,培养后备力量的同时也增加了相互的感情,下属作为后备储蓄力,以后会帮你逐渐分担工作内容,不久领导就可以一机在手,天下我有了。 营销方案的客户分析帮管理者统计出客户最精准的分析数据,从而制定对应的营销方案,这样的统计是很多领导可望不可求的,现在 有了,不止有了还很准、很精、很细。新增客户详细的分析统计 +客户来源的统计采用图文结合的形式,给人更加清晰直观的阅读感,让管理者明白的知道你的新增客户是怎么来的,从哪来的,消费的水平。从而找到来源那个点,去深入发掘新客户。 流失客户的分析,对于等级流失客户的分析统计的详情,图形化的界面直白清楚的展示了客户流失等级统计、技术营销的的损失、取消接车原因的分析,找到直接负责人(流失客户所对应的客户经理,可在会员管理设置相对应的客户经理,有客户经理去维护相应的客户,也可看到图形化的客户分配情况),找到原因,根据 真实数据来探讨解决方案。 对于老客户的维护,在提醒项目栏里系统会自动统计客户的生日,相应时间所应做的项目、保险到期的提醒、年检的提醒,提前帮助车主检车并处理相应问题,让车主顺利通过检车、会员卡到期的提醒、会员卡余额不足的提醒、三日回访的提醒、通过提醒维护你的来客户,并统计出提醒后的效果分析,第一维护了老客户之间的情感、第二可以看到你通过提醒所得到的业绩回报(汇报)。 在活动管理中的活动报名里有新动源和战略合作伙伴共同为修理厂发起集客营销的活动,新动源的战略合作伙伴拥有大量的车主资源,并为营销活动进行广告推 广,推动车主去指定的修理厂进行消费,为修理厂新增用户,提高产值。 汽修掌上通在管理上的严谨,流程中的事无巨细,营销方案对管理者的巨大帮助、集客营销最接地气的活动营销、无处不在的为修理厂在现状艰难的汽车后市场中获得生存的地位、每一处

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