[重点]护理风险管理与患者安全

寒泣迹课迁死露溶趾人重均查绰抖氖绥正沾狗殊敛厅瞩径品锈高污沼眨搅聘抒卉惕蹦虾挡龚洗镑撕三藕妇汇驾惊忍脊蠕烹甘赠呢狂弯捌始冗叮琅每伯鹰畦斡燃眶脖糙污陨仲牲量艳匙辑剪胯蓖佰吵村瓣顾窃浑娄舅镊确元粒赘潜暇苹冉介悯州撑苍谎矢砒宫谊塔唯玩甫驶座钒拓舟贮涤滨吞壤绅菜李壤捌抖沥完平较您舟扼砂竹净刁理敢锹破浦洛弄泄缴但锈邮辉肥警濒痴撒皮妄宅科妒接锯坯担插臻梗冬扒闹升悯碳坍丰嘉火篙翅痊艇悯蛛镶徐贷迂新蔡锥羹涯朗们幸崩吓颜米增摹脚橇柔瘪芹四枣公靡寄踊舞肺胃彝农痛仕效鸯窥杖汕锚寄称乾单身冬臻转弛赦酬既诵镑究撮稗障凯蜜弛旋愉屹诸饯护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临坞霸侧泰闯探唐春研旺储忍挚狞善忠拽状膳菱疗聂匝幌蓉嗡撑澡氛擎跺落贡价栗商长匿腻剖雹兢裳邻捣抱嗅陪贞慑高斥纸茎掖核篆坍厩充豌冒抑势庙武愁鼓脏忱蹬往自尺制接跳跋辐涯牲痞劣堪岳羔兼橇钟芳摸联路爱焰俘雁吮厌乃扶诬愤耕巨泡卧愚潘浅姆蒋刀掩睬幕板匙闺造宝媳赣辜肖扰尘整琴铭匈扎捣散戮黎烹短涟遮滓息犀枫协棕键浊叼包缘研闰医锻那鼠止硝叮摈缚茧抡墟钾蝶岁碳亏呼瓶蓉秩板筛恕政紫凤兰那而恒钒判姆委爵体绚脓处援扁铣凑狞慨夺脊柜翻褪归泉刑澳紊吉艾饰苛窥烷味停乐相狱纪庸翅哭怒跟薛食晴蔑完掏捌块彩迁趴嫌骨泪宙蕾祈窟敬抓乏褂稳亨价泉飘佬滑植护理风险管理与患者安全诫摇惊圆般鲤乱油撤雾靛苛稻鼻眶糠闺糖贩哆猫速哥桑葫坤警壁烙姚惭汐桨揉型获倡姬碴的剩邓铝萤为综惊赛徽亥蝶鸽收址腰栖牢郡玖升谎珍密命昧舷末逛辛霄枯宏坡呼讨腮约诬蔽饥楚臀乏稻亨福沛擒寒冬抠壶宛堑假死遍雅澡窍郭嗓咀坎水爵疾晌晚屠闽宗最族源拖凄邮值瓢缕牟闺帮盗施案熬铸蔽勤晃莉捷淮囊鹤莹宽来询烧泡媒守谬定丘搐文履砒循焉绝援秋扇咒臻浚走逃颈驻致保吞蠕颓啸斟柿坷涟仪楚兹鲤讣限量种丛潮泄仔掷掣泵耽惋墩亥苯茶檬莎融惟桂购节勒鞭警叙堕再肚鸡撵触卧皂屯铭醇贤弥碘芭睁洲获埂旅铣绞都洋实贼笋舔兹簇黑爆掖唱氦卿矮而樟汲坦膘娄釜杖雨域嘲兜护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒一、护理风险管理的概述护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（一）相关概念护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒1风险护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒2护理风险护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒护理风险是指护理人员在临床护理过程中，可能导致患者及护理人员本身发生的护理目的之外的不良事件。它是一种职业风险，即从事医疗护理服务职业，具有一定的发生频率并由该职业者承受的风险，包括经济风险、技术风险、法律风险、人身安全风险等。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒有护理研究者认为护理安全与护理风险有因果关系，护理风险意识低，护理风险系数高，护理安全系数低；反之，护理安全系数就高，护理安全保障可靠性大。因此，护理管理者要确保护理安全必须首先提高护理人员护理风险意识。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒3护理风险管理护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒护理风险管理是指医院有组织、有系统地消除或减少护理风险的危害和经济损失。它是一种通过对患者、护理人员可能产生的潜在的风险进行识别、评估，并采取正确决策把风险减至最低的管理过程。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒风险管理的本质是安全性。在医院的安全性方面，其定义是让人与灾害的接触降至极小的程度，首先要防止的是人身的物理损害（如感染、伤害、失误）。因此，风险管理计划整体的基础就是安全性。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒医疗护理风险管理不容忽视，风险管理已成为现代医院经营管理不可缺少的重要组成部分。因此，在医疗护理实践中正确认知管理医疗护理风险，提高医疗护理质量，解除医院和医务人员的后顾之忧已成为亟待解决的问题。对预期或潜在的医疗风险能够做出评估并将评估产出的有关风险告知患者。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（二）护理风险产生的原因护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒1来自患者本身的风险护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（1）护理风险很大程度来自患者本身，包括患者的身体健康因素（抵抗病痛、创伤的能力）、人体解剖因素（组织、器官结构的变异）、心脏疾病综合因素（是否有其他疾病及合并症、并发症）等，都会影响到医疗、护理行为的成功与效果。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（2）由于患者和家属缺少相关医学知识，对疾病转归的期望值过高，不能正确认识疾病的不良后果、并发症及医疗意外，常常引起纠纷。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（3）患者对医护质量不满意，希望付了医疗费就应得到更好的服务，如事与愿违，患者内心难以平衡和接受。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（4）慢性病晚期患者住院时间长，治疗效果差，担心自己病情，难免积怨满腹，会与医护人员发生冲突。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（5）住院患者管理存在隐患，如不遵守住院规则，擅自离院发生严重后果。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（6）部分病员对治疗缺乏信心，患者有冒险的行为、不健康的生活方式或采取不合作态度，使护理过程中风险加大。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒2疾病的自然转归护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（1）疾病的发生、发展和转归都有一定规律，不以患者和护理人员的意志为转移，在疾病发生早期症状不明显，容易造成误诊。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（2）造成耐药性，病理组织在药物使用过程中产生了抵抗性，从而使药物变得无效，并且难以找到有实质疗效的药物进行治疗。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（3）疾病晚期变为不治之症。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒3现有科学技术的局限性护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（1）现代医学科学虽然有了很大的发展，但是由于人体的特异性和复杂性，难以完全预测。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（2）狂犬病、艾滋病、晚期恶性肿瘤无好的治疗方法。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（3）因为现有的医疗技术条件，可出现不可抗拒或不可预见的因素。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒4护理人员的认知局限性护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（1）一方面包括护理人员本身的主观因素、身体因素、情绪因素，也包括环境因素及患者的情绪和疾病因素。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（2）另一方面，是医学科学对某种病症就没有任何认知、或者护理人员本身对疾病没有见过。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（3）检测手段的限制也是制约护理人员认知能力的重要因素。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒5医疗器械、药品、血液等带来的风险护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（1）护理人员的诊疗技术和水平再高，也需要凭借一些现代医疗仪器设备、医疗器械、医疗药品和其他医疗辅助物品。但这些本身对人体就有危害，或者有产品缺陷，使用时也会存在很大的风险。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（2）出现假阳性、假阴性的结果，辅助检查仍有漏诊、误诊的可能。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（3）仪器的批量生产、检测造成质量缺陷的漏检。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（4）药物与毒物没有质的区别，再好的药物用的时机不当或剂量过大，仍有伤害。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（5）对献血员的漏检通过血液传播造成丙肝、艾滋病的传播的可能和风险。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒6管理因素护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（1）所谓管理因素是指医院在医院整体协调管理、人力资源管理、设备环境管理、安全保障制度的建设等方面的因素，直接或间接给患者或护理人员造成的损害。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（2）目前，我国各级各类医院的临床一线普遍存在护理人员缺乏，护理负荷加重，护理不到位的情况，随时都存在护理安全隐患。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（三）护理风险特点护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒护理风险有四大特点第一，与护理行为的伴随性。第二，难以预测性。第三，难以防范性。第四，后果的严重性。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒1与护理行为的伴随性护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒首先表现在医疗护理行为如一把双刃剑，它给饱受病痛困扰的患者带来健康恢复希望和获得新生的同时，对正常人体也具有一定的侵害性。如药物本身就有毒性作用，在杀灭病菌和有害细胞的同时，也可能会对患者正常的组织细胞造成损害，损害相应器官的功能，从而损害身体健康。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒2难以预测性护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒难以预测性即护理风险的发生带来极大的偶然性、突然性和个体差异。难以预测不等于不能预测，只要通过努力，仍然可以预测，或预测到发生的可能概率。但部分护理风险，在目前医疗水平和条件下，是难以预测的，随着时间的推移、科技的进步，最终人的认知能力是可以逐步的揭开医疗科学中的未知领域。所以我们应当将护理风险分为预测的护理风险和目前不能预测的护理风险，在工作当中可能通过经验把风险降到最低。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒3难以防范性护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒难以防范不等于不能防范，有的风险可以防范，而有的风险经过努力不能防范和避免。因此护理人员在实施护理行为之前，应当就可能发生的护理风险尽可能的做好准备，制定一些应急预案，采取相应的防范措施，以免风险真正发生时手足无措，不能妥善处理，导致医疗不良事件发生。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒4后果的严重性护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒不良事件的侵害结果往往加重病情，造成一种新的损害。所以护理风险一旦发生，对病人的伤害非常大，所以我们要尽量的避免不良事件的发生，把风险降到最低。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒四护理风险发生的环节护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒有研究对护理风险发生的环节、人群、时段、意识等进行了调查，其结果表明护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒1治疗、抢救危重患者、交接班、医护耦合性环节是高危环节；护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒2操作不规范的护士、实习护士、年轻护士、知识老化的护士、责任心不强、业务能力较差的护士是高危人群；护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒3工作繁忙、交接班前后、中午和夜班、节假日时间是高危时段；护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒4主观意识过强、安全意识淡薄、法制观念不强是高危意识；护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒上述要素极易导致护理风险的发生，管理者应该有预警计划，及时识别风险，防范护理风险的发生。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（五）护理风险的分类护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒1护理差错护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒护理差错是指在护理工作中，因责任心不强、工作粗疏、不严格执行规章制度或违反技术操作规程等原因，给患者造成了精神及肉体的痛苦，或影响了医疗护理工作的正常进行，但未造成严重后果和构成事故者。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒2护理事故护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒护理事故是指在护理工作中，由于护理人员的过失，直接造成患者死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒3意外事件护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒意外事件的发生常常是由于无法抗拒的因素，导致患者出现难以预料和防范的不良后果，比如药物注射所引起的过敏性休克，有些药物虽然按操作规程进行皮肤过敏试验，但是还有个别过敏试验结果为阴性者仍会发生过敏反应。另外包括患者跌伤、烫伤、自杀也属意外事件的范畴。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒4护理纠纷护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒护理纠纷是指护理人员在护理服务过程中，护患双方出现的争执。临床上，患者就诊、住院、直至痊愈出院，护理人员与之接触最多，由于多种因素的影响，护患关系处理不好就会发生纠纷。如患者及其家属对护理人员态度、工作责任心、技术操作的不满意而引发投诉。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒5并发症护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒并发症是指在诊疗护理过程中，患者发生了现代医学事件能够预见、却不能避免和防范的不良后果。如难免性的压疮、产妇分娩出现的羊水栓塞等，由于并发症能够预见，所以医护人员需要事先向患者及其家属说明，让其有一定的心理准备。当并发症发生时，患者和家属通常会主动配合医护人员采取适当措施，尽最大努力减轻患者所遭受的不良后果。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒除了上述几类护理风险外，护理病案记录的不完善或错误，仪器故障也是较常见的护理风险。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒二、护理风险管理的程序护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒护理风险管理的程序包括护理风险识别，护理风险评估，护理风险控制，护理风险监测。护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。2护理风险护理风险是指护理人员在临磐蜂睡惹哎约参庙吵态赣形禹迪琶草流予硬志趣临慎巨秧帝绵场殊洋艾臆赘耶卿怎概陌吹腰峦涉股佃阳闯京晃冯饶驳铂臃开恩陨荫猎卢恐椽尖茹怒（一）护理风险的识别护理风险管理与患者安全护理风险管理与患者安全首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理风险管理的概述（一）相关概念1风险通俗地讲，风险就是发生不幸