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文档简介
1/3开展劳动竞赛活动的通知今年是供水行业深化改革的新起点,为全面完成各项经济服务指标,推动企业从管理上创效益,从服务上创品牌,沪北供水管理所在市北公司“六创”立功竞赛精神的指导下,针对我所20XX年度的工作重点和难点,决定在全所开展以“出效益、出品牌、出精神”为主题的立功竞赛活动。一、指导思想以党的十六大和“三个代表”思想为指导,坚持科学发展观,紧紧围绕20XX年企业的重心工作,组织发动广大职工积极参加“出效益、出品牌、出精神”为主题的劳动竞赛活动,通过活动的开展,使广大职工树立全心全意服务客户的思想意识、完成任务不计得失的协作观念、不畏艰难实现目标的拼搏精神。二、竞赛目标全面完成20XX年度沪北供水管理所各项经济服务目标,重点为降低05年度的产销差率,实现服务态度零投诉的目标。三、竞赛内容今年的劳动竞赛活动主要任务有1、降低产销差率,2、提高服务质量,3、确保安全供水,4、改善供水水质。今年开展劳动竞赛贯穿全年的活动有1、养护站队“文明养护”竞赛;2、服务站点的“每月一星”竞赛;3、抄表员的“水费回收”竞赛,4、全所的“定期调表”2/3竞赛。同时,所工会将结合各阶段的重点和难点工作即时推出竞赛活动,不断促进各项工作任务的顺利完成。四、组织领导为了进一步加强对立功竞赛活动的领导、组织和管理,特成立竞赛活动工作小组。组长副组长组员版权所有五、竞赛要求1、围绕一个中心,实现两个目标。要紧紧贴近企业工作的重心,有的放矢的开展立功竞赛活动。通过围绕实现降低产销差率和服务态度零投诉两大目标,强化干部职工的服务意识、树立起社会效益和企业利益为重的责任感、提高安全优质供水的服务能力。2、强化企业管理,引进先进理念。结合企业由经营转向管理的新形势,强化管理向服务要效益。不断学习、引进服务性行业好的工作理念,自我加压、自我完善,把对外服务水平提高到一个新高度。3、聚焦工作目标,干部职工联动。针对外服务工作的难点,我们要以提高工作效率为重点,不断整合、优化内部资源配置,集聚干部职工力量,形成目标一致上下联动的新态势,促进企业各项生产任务的全面完成。4、培育优秀人才,提高队伍素质。通过竞争激励机制,培育服务能手,技术标兵,并由此掀起“比、学、赶、帮”的热潮,提高队伍整体素质,为企业树立先进标杆、建立人才3/3高地搭建平台。5、全程跟踪管理,公开竞赛成绩。做到中途有检查、有交流、有总结,负责考核的有关业务部门要协同工会做好竞赛的检查、考核、评比工作,并做好竞赛资料的积累,有关部门负责定期公开竞赛活动的实效。六、竞赛形式与表彰奖励1、结合公司今年立功竞赛的要求,以岗位、班组、个人三种形式组织开展,根据我所竞赛情况,每项竞赛设立功竞赛先
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