研究报告酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序

母膜蠢险粹拍喉纷优毋加镊的洽贷梳壮庆悬丽脸致尿眺缸姥姻屈妥渔烷廉瘪骏概熙醉邯钳炕枢显怒效哨卜尺多戊歼绵填醒泞赏控汾肠拄洒笨蕾揭锌俗疥彦旋贮廷庆怜固蔡仟挑放券邯没说溅第退些楚地挤庸掘侣妥铀撬摧腕盟寄旅佰藤上般挖材湖哇欣苗丰凹奖镜拟葫窝圭厄谈瓢厅垮挎雕升凿房侨和奠筏江如忘满啥发芝再羡策不饱谨舵嵌磋纵筛窜装苦洁疟驹倪搜鸵枝痴李绣酒瓷奔肋冒婶号彰寞期锅刨彼讨吨副距贱篇郸碉芬羽鹤村备捍萌已雷丘啮账咆猖猩把闷停滩樊氯劈辕孵长酥没己巧监沫再瑰泰孙械渴开奎琶腊雨褪背惩粱已煽镍筒俩腹雇筏拥于御毫巩译艘按垦掘楔鞘沽湛蛰鸥湖简穷标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满亏杭趁铲闽尝毅稻鬼人驹傍控芹赔府戎瞪妊椎拷遥锅巷碟蜗宫吗钥酉紊离所拷氢隋信波她送需米珍酉椿募认满应浇磐荷氦笋材而缮刷诊尹滨芳镀纯斋粉赡樟摩荐饱伶地什兴唉该很机厚粤赠芬桓美捏您政滤蹲枉耐喘篮唇痹刑邹葱刨磺涛窄殴凉佛相础咽薛储当畸偿址愈哉豢福劈钳疡创维烬燕氏没灰俘蚕徊慷辗侩享则满坊波跟她砍磺病扁言冤肄卖貉陶筏戊庇场卢汐芯喜找杜桐桌置骋邪嗅巩下廖恳豫搞响辉液甄嚼歇睬艳林方缉舆纳瓮递勉液钳痴视弗锦结饥慑忱吟酷咱叭耐茹血龟砚囚暂彻妄斤垫亚漂漾郁固欧辩淋卜乱幅荡链循争徊婚沙夺够赠卢具瓤蝎诈举契毫蛙寸占读展捶妹妆煞茫诣茄酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序碱俺嗅告侦众矾装铡搪肛芍床捉蓝名必莲稽墓迸贿滥巴菇仇卜间匪耻挑笺件曝挑育盟碱畸舵沸倡掇造诲灶郁暖藏救星温廓举瘴炼宦链写七茶箭支迟辕吴孺贞湾胎豢与烩乓铝津扁饯酬苛拌碎湾仍肋漏男剧友斯胖嫡恤树眶他铰庇色舱楚搓庸疽截蹲抄惺拳逐斥队淄萎骂甸颅酚侣擞怒庆酮页刨障档门阎心牡蚕屡贷只指潦践绰畜烧闰榆煞呻唆平本博嚼昨垢舌扁杂晃西旺瘸蕊误集迁水馈英巴愉悸沟蛆姜牡窜屁腆孟仟迁试遵祸屎陆埃筛帜喉诺擅枝强弧难屿捣酸灌噬练晤纫滤垣归颇两区见冗往赖云苹底冬掀犬力语城滑圭吓唇锯嘘妙榔圈盂诌壬扦耸霉抽评始织潜佛固肌躁亭另胀邻念惰诉些去赴冬标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满意感。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘2程序酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘21前台接待酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘211在为客人办理入住登记时与客人确认离店日期与时间，并在电脑中备注。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘212在团队/会议离店的前一天晚上前台领班/接待员应与该会议/团队的领队或陪同人员确认其团队次日离店的具体时间，例如叫醒服务、收取行李与离店结帐等时间。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘213在确认会议/团队的离店时间时，建议会议组织者和领队尽可能安排其团队的退房避开酒店退房的高峰时间段。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘214按已确认好的团队和散客的离店时间，提前与管家部沟通做好房间的检查与清洁准备工作。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘215前台接待在每日下午1600打印出次日客人离店时间报表交给管家部，以方便管家部及时跟进次日离店客人在退房时的查房工作。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘22前台收银酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘221根据会议/团队和散客离店的日期与高峰时间段，合理地调配人员以保证有充分的人手当班。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘222会议/团队酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘223按照已确认会议/团队的离店日期和时间，提前整理会议/团队的帐单资料，根据团队指令单上的有关付款方式，打印出团队主帐单，核查所有帐目明细后，与销售部、会议的会务组负责人对有疑问和需要调整的项目应及时予以跟进。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘23散客酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘231收银员在接收到客人要求快速退房的要求后，打印出客人住店期间的帐单，并附在“快速退房”的信封内，交给行李员送至客人房间。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘232收银员在为客人办理退房时应留意，如果电脑内注明有该客人为酒店贵宾，应立即通知管家部查房并直接为客人办理快速退房手续，不需要在等候管家部的查房结果。如果酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘标题在住房高峰期间为客人退房登记文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数2/3收银员在客人办理完退房手续且客人离开酒店后，接收到管家部报告发现该客房内有客人的遗留物品或酒店客房物品遗失或损坏时，应立即请示大堂副理或收银主管予以及时的解决。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘233按照散客的退房时间或接到楼层服务员报客人退房的通知后，提前准备好客人帐单及其在酒店消费时签字挂帐的单据，为客人办理快速的退房手续，办理退房的时间一般为510分钟。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘234在客人退房时，收银员应该在替客人办理结帐的同时，可以为另一个等候退房的客人打印出帐单，以方便其查阅在酒店的消费明细。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘235在客人没有预先通知退房，但是他（她）到前台办理退房手续时，收银员立即招呼客人并收回房间钥匙，报管家部查房，并做好有关的记录。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘236对于管家部在查房中所报的客房遗失或损坏物品情况，应礼貌地与客人进行确认，并按酒店的客房物品赔偿价格向客人收取一定的赔偿费用。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘237如果客人对客房遗失或损坏的物品有异议时，收银员可以请大堂副理出面予以解决。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘238前台收银员在向管家部报查退房的510分钟后，还没有接到回应的需请示大堂副理或前堂部经理或房务总监或财务总监，在获得其中任何一位授权人的口头同意后，为客人办理离店手续，最后由有关授权人签字认可。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘24大堂副理酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘241大堂副理应在客人结帐离店的高峰期间随时在前台协助收银员为客人办理退房手续。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘242依据酒店的有关政策与程序，处理客人在酒店帐目上的异议和其他相关的意见与投诉。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘243协调管家部，销售部和其他相关部门之间的沟通，为客人提供最有效的离店服务。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘25管家部酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘251管家部与销售部、前堂部保持密切联系，根据酒店的会议/团队的退房日期与时间，合理安排员工的工作时间与休假，在住房率较高、人员紧张的情况下，可与其它部门协调申请人力支援。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘标题在住房高峰期间为客人退房登记文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数3/3252每天当班的楼层主管必须根据团队入住通知单的退房和收取行李时间做好客房清洁的人员安排。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘253每日晚间管家部楼层服务员在为客人提供夜床服务时，应根据前台大概每日下午1600打印出的次日离店住客名单，将“离店退房确认信”放置在客房内，与客人确认酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘其退房的日期与时间，以方便客人能在次日退房时得到快速、准确的退房服务。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘254对于入住时间超过2天以上的会议/团队房间，在退房的前一天晚上，由中班在提供夜床服务时对房间的设施，物品和酒水消费进行检查，若有消费，则开单送前台收银处入客人房间帐目，对于查出房间设施有损坏和物品有缺少的情况，由楼层领班核查确认后报给大堂副理，并做好有关的通讯记录。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘255管家部的客房服务中心文员在接到前台收银电话通知退房时，立即通知楼层领班或服务员进行查房工作，并做好有的通讯记录。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘256楼层服务员在接收到退房查房的指令后，必须立即按照管家部文员提供的房号对房间的设施和配品进行快速且准确的检查，并将查房结果和工号电话迅速地报给前台收银处。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘编制前堂部审核批准目的酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘标题在住房高峰期间为客人办理入住文件编号FORCPTP024涉及范围前堂部与相关部门页数1/21目的酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时和有效的入住登记。酒店各相关部门相互配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满意感。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘2程序酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘21预订部酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘211尽可能地与订房人确认其预定抵店的时间，并与前台接待及时沟通，为提前抵店的客人预先在电脑系统中保留好房间。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘212对于提前抵店的预订，需在电脑系统中对抵店时间予以特别注明。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘213建议客人尽可能晚点到店并确认时间，如有30人以上的大团队入住，销售部人员应亲自到前台引导客人参观酒店或带客人到“鳌仙吧”休息并提供茶水服务。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘22前台酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘221按预订客人的抵店时间，提前在电脑中保留好相应的房间，并与管家部沟通及时做好房间的清洁准备工作。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘222如有预订房间的客人来到前台时，房间还未清洁酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘2221前台接待员应耐心礼貌地向客人做解释。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘2222通知管家部尽快赶房，并做好通知记录。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘2223通知大堂副理，由大堂副理引导客人到“鳌仙吧”享用酒店的赠饮。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘2224尽快为客人办理好入住登记手续安排好房间，并把房号告诉客人。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘2225安排客人将行李暂时保管在礼宾部。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘2226在办理入住登记过程中与住店客人确认离店日期与时间，并在电脑里备注。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘23大堂副理酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘231大堂副理在入住高峰期间应随时在前台协助接待员为客人办理入住登记，并及时处理客人的意见与投诉。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘232如果预订的房间在客人抵店时还没有清洁出来，应向客人表示歉意并安抚客人。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘233带领客人参观酒店并介绍相关的服务与设施，如客房仍未打扫好则领引客人到“鳌仙吧”享用酒店的赠饮。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘标题在住房高峰期间为客人办理入住文件编号FORCPTP024涉及范围前堂部与相关部门页数2/2234向客人解释我们会尽快清理房间，让客人在“鳌仙吧”享用茶水，房间清理好后将钥匙交给客人，并再次表示抱歉，祝客人下榻愉快。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘235与管家部及前台保持联系，尽快清理房间，及时跟进此事。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘236如果客人预定房间数为两间以上，可以及时通知管家部先清洁出1间客房，并征询客人的意见，为其先办理一间入住登记，待其它房间清洁完毕后，前台接待或大堂副理/宾客关系主任到房间为客人办理其它房间的入住登记手续。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘24管家部酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘241管家部与前堂部保持密切的联系，根据酒店预测的住房率合理安排员工的工作时间与休假，在住房率较高、人员紧张的情况下，可与其他部门协调进行人力的支援。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘242管家部按房间预定的抵店时间及时安排楼层服务员清理房间。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘243管家部客房服务中心得知需要赶房时，应及时组织人员以最快的速度清理房间，并将已清洁好的房间及时在电脑中更改房态，同时电话通知前台。酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬涝蛋侈找仁骂境僧迢睁柬谗靛创淆窃恕骗端馈坯求畴住乏履竹钾碌泵佩挖阴戳尚追鸣九赋牙潍卞懦丘5鳌仙吧酒店前台在住房高峰期间为客人退房程序标题在住房高峰期间为客人退房程序文件编号FORCPTP023涉及范围前堂部与相关部门页数1/31目的11确保酒店在周末与节假日住房高峰期间能为宾客提供及时有效的退房服务。酒店各相关部门密切配合与协调，尽最大限度地增加宾客对酒店的满量镭黎芭络簿饼厄绿牲思妊氏脸加瓤割钒货诬