提升执行力经典实用课件：团队建设与执行力(mba核心课程)

提升执行力经典实用课件团队建设与执行力MBA核心课程建设团队与执行力FIRESU团队与群体工作群体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目标协同配合责任技能团队行为曲线工作群体潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队团队绩效工作表现团队建设原则确定团队规模有限成员控制在12人以内，一般是7人以内。联系数量3个人的联系数量（3）5个人的联系数量（10）7个人的联系数量（21）高效团队的9个特征外部支持一致的承诺开放的沟通相关的技能相互的信任有效的结构分享成果恰当的领导清晰的目标找出不拉马的士兵使管理参与分配激活员工的潜能企业需要数字化善于沟通维生素E精力（ENERGY）兴奋（EXCITEMENT）热情（ENTHUSIASM）努力（EFFORT）活力（EFFERVESCENCE）开支（EXPENDITURE）足够（ENOUGH）团队领导人如何激发成员的E个人自由同事的尊重学习新的东西挑战性的工作完成某个项目帮助别人IBM的香蕉IBM公司创始人TOMWATSON总是及时认可每个成绩香蕉在IBM公司成绩的象征及时激励经理人不能靠命令让人做事。依赖影响、理解和一套微妙的技巧是学会与人工作的最佳方法之一。CHARLESHANDY团队的独立空间空间的渴望完全开放的办公室自己隔出空间标识群体的方法阿波罗综合症（APOLLOSYNDROME）一个由优秀的人组成的团队一定能战无不胜团队的生命过程形成（婴儿期）动荡（青春期）规范（新鲜人期）成熟（成年期）一起成长互相信任高效团队建设原则清晰的共同目标1、方便确定事情的轻重缓急2、确立一些明确的行为准则3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）4、为团队能为团队成员指引方向和提供动力。5、为成员目标会使个体提高绩效水平。6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队设定目标的SMART原则SPECIFICMEASURABLEACCESSIBLEREACHIBLETIMING高效团队建设原则恰当的领导团队领导的特质善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺14FF66FF使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义3FF66FF促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平4FF66FF搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍5FF66FF为团队中的其他成员创造机会高效团队建设原则相关的技能高效团队存在的基础团队成员之间的技能要有互补性团队内部要互相学习彼此的技能创造学习型组织工作意愿ADCB工作能力高效团队建设原则有效的组织结构不同技能的成员的角色定位有利于团队和个人的学习明确个人责任和组织责任培养团队成员的责任感和信心高效团队建设原则培养相互信任精神表明你既为自己也为别人的利益工作用语言和行动来支持自己的团队表明指导你决策的基本价值观是一贯的开诚布公公平说出你的感觉保密表现出你的才能高效团队建设原则一致的承诺团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺团队承诺的4个方面明确力所能及共识未来潜力高效团队建设原则分享成果明确工作的成果是什么根据个体的贡献进行评估和激励以群体为基础进行绩效评估分享团队成果高效团队建设原则开放的沟通创造一个便于沟通的环境利用先进的交流工具端正沟通态度毫无顾忌团队领导带头有效沟通的八点启示和谐气氛选择合适的沟通方式给别人一些空间沟通的意义取决与对方的回应不要预设立场，不要假设直接对话、不要绕圈子拥有共同的信念与共同目标坚持找出新的解决方法高效团队建设原则外部的支持目标分享让外部认同不断沟通吸收创新想法团队发展的四个阶段组合期1、对团队规则不熟悉。2、彼此陌生，互相猜忌。3、对团队目标和个人目标不了解4、花了力气，效果不好。5、合适的人选、确定目标。6、运用社交活动、小组讨论。团队发展的四个阶段摸索期1、成员冲突、彼此敌对2、信息不通、出现混乱3、调整工作内容及角色4、开放沟通渠道、共享信息5、领导建立威信、沟通会议6、确定问题解决办法团队发展的四个阶段共识期1、执行或者修正既定计划。2、及时修正建立工作模式。3、建立团队忠诚。团队发展的四个阶段发挥期1、对队员适当鼓励。2、保持团队的效率。3、加强队员沟通。4、接受挑战性的任务。领导团队与执行力木桶理论员工是一个一个的木片；公司就是一个由木片组成的木桶；箍着员工的就是公司的制度、政策、文化、吸引力等等木桶的容量（前途）取决于最短一片木片除了最短的木片之外，还要考虑彼此间的密合程度，否则只是一个漏水桶创造高效率团队的五个要素营造支持性的人力资源环境创造团队成员的自豪感让每个成员的才能与角色匹配设定具有挑战性的团队目标正确客观的绩效评估与激励制度需求层次马斯洛生理需求安全需求社会需求尊重需求自我实现需求精神层面物质层面刘姥姥宋江贾宝玉曹操秦桧何谓“执行”“执行”执行按计划“做事”“做对”、“做好”每天都在做事常常做错或低效率“做对”合乎预定目标/标准“到位”“做好”超出预定目标或标准并且效率高“执行”追求效果和效率的最佳；浪费时间的定义对目标实现没有帮助的时间消耗事业家庭财富身体事业家庭财富身体目标设定的步骤写下目标设定优先顺序拟定计划对计划设定优先等级和先后顺序排定时程表确实做、马上做艾派克管理循环APCE计划执行检查修正员工的主动性程度等候指示询问是否有工作可以做提出建议然后从事有关行动行动，但是会提出一次意见单独行动，定时汇报重视承诺企业不重视执行的原因美好的远景枯燥的过程惰性奖惩失当面子用人不当恶性循环具有执行能力的领导人的特色了解自己的大小环境与所领导的人员实事求是目标的分解跟进奖惩措施与实际结合不断的提升员工素质了解自己重视稽核机制人员流程领导层的培养渠道不同层级的管理人员能力的需求处理表现不佳的人HR管理与实际效益建立培训体系主管的职责作业职能（透过自身的能力创造成绩）管理职能（引导他人的工作创造成绩）督导的定义督导是利用他人运作争取达到目标为达到制定目标而执行的计划、组织、指导和控制督导功能/职能管理订制目标；选择方案组织人、事、物制定架构，安排员工，分配权力和协调领导建立领导风格；执行激励方法控制制定标准；评估行为；修改行动员工辅导的定义协助员工全面发展个人潜能协助下属改善、强化自身的工作能力提供支持、解决下属困扰实施授权的九个障碍不信任员工害怕失去对任务的控制过高强调自己的重要性认为自己能做得比别人好害怕削弱自己在组织的重要性与部下争功认为授权会降低灵活性害怕影响员工的正常工作员工不了解公司的发展规划授权的原则一颗红心明确授权的任务有没有必要授权怎样授权两手准备监控授权对象（授权不是放权）提供必要的帮助有效授权的七个要点建立包括授权、控制、支持的授权体系克服授权障碍寻找合格的候选人进行有效