火锅餐饮海底捞品牌推广策划书详细

2009海底捞品牌推广策划书西安的火锅业发展蒸蒸日上，在这个寒冷的冬季，火锅给人们送去了浓浓的暖意，让受经济危机影响的人们感受到了些许的放松和安慰。作为西安小吃的一部分，火锅占据了很大一部分市场。但比起小肥羊等其它火锅店，海底捞并没有被人们完全的认知。它的“优质服务”也没有被很多人熟知。提高市场占有率，扩大消费者认知率，改变消费者对其以往错误的观念（服务好，但味道一般）。同时提升企业品牌形象，努力成为中国第一流的餐饮管理集团；成为中国火锅第一品牌。这些都是海底捞日益扩大不得不面对的问题。2009年经济危机将席卷内陆地区，面对如此巨大的危机，餐饮业该何去何从，火锅业也必须做好准备迎接挑战。为此本案从营销的角度为海底捞、为西安餐饮业、为市场经济的勃兴出谋划策。第一部分合作背景第二部分海底捞品牌分析第三部分合作方式及现实意义第四部分公司概况第一部分合作背景一、经济局势2008年，国际国内资本市场严重缩水，时至今日，严峻的国际金融形式业已波及国计民生，从房地产行业的大幅度萎缩到股市的低迷，中国正面临着建国以来最严峻的经济考验。12007年美国发生次贷危机，由欧洲、日本开始波及全球金融界，美方联合欧盟各国募集资金以期将危机范围控制在金融行业，不至扩散至整个产业链，部分银行在此次危机中的信用缺失，导致美国7000亿注资计划失败；2美国次贷危机的发生，引发全球金融海啸。由欧洲、日本开始波及全球的金融危机，导致各国国民收入下降，消费支出锐减；3欧美各国的银行国有化成为保证银行信誉度、提高国民信心最后一根稻草，欧美经济正面临着最严峻的金融形势；4基于中国的二元经济体系，胡锦涛此次访美明确中国金融政策在经济上支持欧美各国的金融举措；5中国国内经济面临建国以来最严峻的考验，国内金融体系急于摆脱由于欧美各国经济危机给国内经济带来的冲击，采取3项重大经济举措A对外从经济上全力支持欧美各国摆脱金融危机B对内扩大内需，政策调控资金流向，以求在最短时间内改善现有的二元化经济体系C在一段时间内使用调控政策扶持房地产行业；6世界范围内的经济危机引发全球裁员潮（中新网11月20日电人力资源和社会保障部部长尹蔚民今日在新闻发布会上表示，截至三季度末，城镇登记失业率为40；中新网11月20日电人力资源和社会保障部副部长张小建今日在新闻发布会上表示，今年年底到明年中国失业率肯定要比现在有所增长）；7随着失业潮的到来，餐饮业目标人群基数会降低；8基于国际、国内金融形式的日益吃紧和收入的不稳定，将在很大程度上影响饭店客流量。结论2009年，国际经济形势将会持续走低，国内各行业普遍面临不景气的市场局势，投资拉动将成为09年拉动经济的主要抓手，随着国家系列项目的启动，产业链的作用力将逐步显性。餐饮市场总体走势不容乐观，在外就餐人数会大大减少。二、西安市火锅业趋势西安火锅业发展迅速，竞争激烈西安小吃种类繁多小型麻辣烫店的日益曾多经济危机，在外就餐减少海底捞在西安市场占有率不高12008年底由于政府调控措施有力，加上欧美政府不断推出的金融救市政策，国际经济形势对国内产业体系影响有限，内陆地区的经济波动不大，西安火锅业波动尚未有明显变化；数据结论西安火锅业目标人群关注度尚未出现大幅度波动，目前国内目标客户群相对稳定数据来源创典数据分析组网络数据挖掘2西安本地小吃资源丰富，并且火锅品种繁多，顾客的可选择范围宽泛、自主消费性强，在以往的销售统计中，西安地区的其它小吃和火锅店将在一定程度上分流海底捞目标人群；3海底捞在西安的市场占有率不高，相对于小肥羊市场认知度低；4西安小型麻辣烫店日益增多，其价格低的优势分流很大一部分消费者。结论海底捞的关注度低于小肥羊和竹园，同时面临其它小吃业的竞争。数据来源创典数据分析组网络数据挖掘5随着经济形势的进一步低迷，国内失业率上升，百姓外出就餐率降低，国内餐饮企业将很快随经济形式变化而调整竞争策略，国内的餐饮业竞争将日趋白热化，火锅业面临巨大挑战。结论海底捞的市场认知度不及小肥羊和竹园，面临经济环境的日趋恶化，需要做好应对准备，采用新的竞争策略。充分发挥自身优势，体现优质的服务和人文关怀。在这个经济寒流来袭的危机时刻，提升自身的企业品牌形象。海底捞尽几年一直保持惯常的营销形态，逐步陷入行业疲态，面对经济危机，还是引入科学的、先进的营销模式，在2009实现收入的稳步增长，是挑战也是选择第二部分海底捞品牌分析近年来，海底捞以每年平均开拓7个店的速度发展，并取得了优异的成绩，得到社会各界的高度赞扬。2006年，海底捞火锅成为国际烹饪联合会团体会员，同年被中国烹饪协会评为会员单位，2007年，公司喜获四川省著名商标称号。海底捞拥有一群忠实的客户，怎样发展新的客户是2009年所要关注的。一、SWOT部分1竞争优势STRENGTHS市场核心卖点被公认为服务最好的火锅店经营模式新颖，注重人文关怀是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。渠道优势稳定的关联行业协作关系业已建立背景优势西安越来越多的人喜欢吃火锅，其增强了西安美食的影响力和吸引力。在这个寒冷的冬季，加之经济危机和人间温情的缺乏，火锅业将会有很大的发展空间。2竞争劣势WEAKNESSES国际经济总体下滑国内经济形势的增速放缓失业率曾加，在外就餐人数减少品牌管理不够重视3外部威胁THREATS海底捞火锅国内经济形势不景气失业率增加，面临挑战国际经济总体下滑品牌营销管理不完善小肥羊等火锅和西安各类小吃认知度高，分流大量客户面对2009年经济危机向西安的蔓延，各餐饮店即将出台的争夺客源的各种灵活对策西安小型麻辣烫店日益增多，其价格低的优势分流很大一部分消费者4潜在机会OPPORTUNITIES中国政府强力的拉动内需政策寻求美食已成为人们的普遍心理需求，随着经济形式的不景气，快乐消费将在部分人群中有所滋长由于经济危机，高消费有所下降，火锅业将会有很大发展空间二、海底捞自身发展十四年艰苦创业，不断进取，团结拼搏，公司逐步从一个不知名的小火锅起步，发展成为今天，拥有四千余名员工，拥有一批食品、饮食、营养、工程、仓储、管理方面专家和专业技术人员的跨省大型餐饮企业；发展成为拥有三十二家直营分店，直营店经营面积超过五万平方米。四个大型配送中心和一个投资两千多万元人民币，占地约20余亩大型生产基地（获得HACCP认证、QS认证和ISO9001国际质量体系认证）。公司年营业额超过亿元，纯利润超过千万，曾先后在四川、陕西、河南等省荣获“先进企业”、“消费者满意单位”、“名优火海底捞火锅小肥羊等火锅认知度高小型麻辣烫店日益增多西安小吃种类繁多各餐饮店将采取措施锅”等十几项光荣称号和荣誉。2007年12月，公司喜获大众点评网2007至2008年度“最受欢迎10佳火锅店”及“2007年最受欢迎20佳餐馆”奖项；2008年公司荣获当代经理人杂志举办的中国餐饮连锁企业十强第一名。近年来，海底捞以每年平均开拓7个店的速度发展，并取得了优异的成绩，得到社会各界的高度赞扬。2006年，海底捞火锅成为国际烹饪联合会团体会员，同年被中国烹饪协会评为会员单位，2007年，公司喜获四川省著名商标称号。结论海底捞通过它优质的服务赢得了很好的口碑和市场，但同时部分网友评论海底捞的味道不如其服务好，这影响了其客户流量。同时面对2009新的挑战，海底捞需要融入新的营销模式，迎接企业新的成长。借助成熟营销代理公司的全面介入，已经成为发展的选择。第三部分合作方式及现实意义一、合作模式1999年，“产品代理营销模式”这种在发达国家已经炉火纯情的营销手段首次出现在中国快速消费品领域，2000年随即在房地产营销前沿崭露头角。从20012008年，产品推广的代理机制成为房地产产业最为科学也最为成功的推广模式，这种模式成就了无数的明星楼盘，几百位地产大鳄。2009年，在金融海啸影响的市场环境下的景区常规行销模式受到最大程度的考验，海底捞应将这些成功的营销模式导入西安餐饮业，同专业营销机构合作。力争将海底捞的这种营销模式打造成西安餐饮界营销推广的示范，以期促进西安餐饮业的发展。相信这种合作模式必将在未来的2009年使海底捞企业更有效地规避市场风险，进而形成创新、科学、可持续发展的态势。二、具体操作依托专业营销团队形成科学营销体系摒弃追求短期销售目标的做法，将战略重点转向长期的营销目标；理性制定近、中、长期营销规划。系统处理旅游产品策略、价格策略、销售渠道策略、产品促销策略之间微妙而又复杂的关系；深挖海底捞火锅的市场价值内核；提升海底捞企业文化认知度；深挖目标人群心理需求，根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体。与关联行业深度合作；从客源地着手加强国内市场推广力度，加大国际市场营销推广；基于以上，面临形式严峻的国际金融市场、国内外旅游市场，本着餐饮收入保证存量，追求增量的原则，在2009年实现A最大限度规避海底捞经营风险，B系统进行文化、品牌、理念推广，以期达到有限资源最合理配置，C利益最大化。三现实意义2009年全年拉高销售收入15（与2008同比增量），在四个季度内阶段性拉高销售额；在有外力介入的营销环境下，企业的内部体制将在整个营销环节中显得更加重要。在拉高企业竞争力的同时，内部的服务机制，竞争机制，在良好运营环境的引导下将近一步规范、完善，势必形成独有的、系统的、优良的内部运行体系，为将来的规模化运营打下深厚坚实的基础；合作模式的成熟建立对火锅业的科学经营、保护性市场拓展都具有指导意义；在新的营销体系运行过程中，我们将最大程度丰富产品内涵以寻求海底捞火锅的目标细分市场，这将在极大程度上拉高海底捞火锅的品牌号召力及市场影响力。对火锅业的示范意义四合作设想合作预期海底捞企业2009年营销收入在2008年销售收入基础上增长15。合作方式西安创典文化传媒广告与海底捞企业营销合作，全面代理市场营销策划、广告投放实施等相关工作。合作时限自2009年3月1日起至2010年3月1日止五、合作流程2009年2月15日前签订海底捞火锅营销代理合同1西安创典文化传媒广告有限责任公司将在2009年2月31日前向海底捞企业方提交2009年全年营销方案；2由双方充分协商研讨敲定2009年全年营销方案；3海底捞企业向西安创典文化传媒广告有限责任公司支付第一季度营销推广费用，由创典方全面负责海底捞企业第一季度推广执行；4此第二、三、四季度执行方法参照第4条；6在2010年1月1日统计2009年全年销售收入，比对2008海底捞企业全年销售收2009年2月15日前签订合同入。第四部分公司概况西安创典文化传媒广告有限责任公司属天地源股份旗下公司，除拥有城市经济导报独家经营合作权外，还是一家有着近十年专业营销策划经验的品牌公司。公司以传媒经营为基础，充分发挥媒体资源优势，以策划、设计为专长，在项目策划实施、产品开发及代理、活动组织等方面积累了丰富而成功的经验。公司拥有西安最优秀的策划、设计及新闻采编团队。公司以专业、专注服务于房地产、旅游等客户，积累了许多成功案例，具有极强的品牌影响力。并与海底捞企业有着良好的合作渊源，曾在2006年策划承办了海底捞企业博物苑开馆仪式。宣传下重庆火锅我将来源于网络的火锅、餐饮资料整理收集，并传到百度文库编辑成文集，免费供大家下载，参考使用。无论你是想开火锅店还是目前正在经营火锅店而在收集资料，希望我整理的资料对你有所帮助。我将不定期更新我的收集到的资料。同时欢迎为我提供相关的火锅、餐饮资料，我将一一上传免费为大家享用，共同努力，大家受益更多免费资料请访问我的百度文库的火锅资料文集欢迎收藏、下载、评论。百度IDCQLUOFEIEMAILLUOFEICQ126COM郑重声明本资料来源于网络，由网友搜集整理并提供，仅供学习参考用，请勿用作商业目的，若单位或个人不同意刊载您的信息请速与我联系，我将尽快按您的要求修改或删除。课程视具体情况而定，一般有1、学位课英语、自然辩证法、计算智能、面向对象的程序设计、人工智能原理、软件项目管理、软件工程改进与中间件技术2、必修课运筹学与决策、数据库技术、电子商务与数据挖掘、图形学与图象处理、LINUX程序技术环境3、专业课计算机网络与网络程序设计、数据通信、软件体系结构、分布计算系统4、选修课管理学、市场营销、人力资源、公共关系、企业文化、演讲口才、商务谈判、项目管理、电子商务、商务礼仪、职业化修炼、创新思维、心灵成长、教练技术、公司法与合同法5、拓展课拓展训练、企业参观、商务考察、管理沙龙相关商法、电子商务概论、互联网数据库、电子商务网站设计原理、电子商务安全概论、网络营销与策划、电子商务与金融、电子商务与现代物流、数量方法、网页设计与制作、国际商务礼仪、公共英语8经济学基础通过本课程的学习，使学生对西方经济学的基本概念、基本理论和基本分析方法有所了解；能够对西方的一些理论进行分析，也能运用这些理论分析现实经济问题；为以后其他专业基础课和专业课的学习奠定基础。9会计学原理学习本课程目的在于掌握会计学的基本概念和基本原理，同时学会运用所学的基础知识进行简单的会计账务处理。通过学习本门课程，学生掌握财务与会计的基础，为将来本学科及其他学科专业的学习奠定基础。主要内容有会计概论、复式记账法，最后附会计法等会计基本法规。10统计学原理学习统计学的基本理论和方法，能熟练运用计算机分析数据，能在企业、事业单位和经济、管理部门从事统计调查、统计信息管理。主要内容有统计调查和统计资料整理、综合指标、统计指数与因素分析、时间数列等。11数学与管理本课程主要讲授函数、极限、函数的微积分及应用等内容。通过本课程的学习，掌握函数的导数、微分、积分的求法，培养学生的数学思维及利用高等数学方法进行一般工程计算的能力。12应用文写作讲授写作的基本方法，讲述几种常用的应用文写作文体，学习写作技巧，提高学生的写作能力。13现代企业管理管理学是一门富有社会主义特色的有关我国企业管理的课程，具有综合性和应用性的特点。通过学习本课程，使学生广泛、系统地了解管理的基本内容、方法和理论基础，培养和提高学生正确分析和解决企业管理中基本问题的能力。主要内容有企业管理性质和职能、西方企业管理理论、现代企业制度、企业组织。14新知识讲座邀请各行业专业和学者，深入分析当前制约中国经济发展的瓶颈因素，着重论述我国正面临的挑战，对“以人为本”的新的发展观进行了论述，并阐述从地区的协调发展、经济与社会的协调发展、经济增长与就业增长的协调发展三方面入手，实现可持续的绿色发展等观点。此外，结合广西的实际，论述了西部地区应如何加快发展和协调发展。从理论和实践相结合的高度，阐述了相应的理论、原则、要求、技巧。拓展了学生的视野，增强了学生对新知识的了解和认识。15市场营销本课程主要论述市场营销的基本概念、理念；营销战略规划；营销环境分析；消费者市场和消费者购买行为分析；竞争者分析与市场竞争策略；市场需求测量与预测；目标市场营销；产品策略；定价策略；营销渠道策略；促销组合策略等内容。通过教学，使学生掌握市场营销的基本理论，形成较强的营销实战能力。16电子商务概论通过本课程的学习，使学生正确理解电子商务概念，掌握电子商务的运作模式、电子商务涉及的诸多技术通信网络技术、安全保密技术、EDI、INTERNET、INTRANET等，熟悉电子商务与其它领域的关系电子商务与网络营销、电子商务与物流等。加强学生对于电子商务知识的理解和过程的掌握，使学生了解电子商务的基本原理，提高学生分析问题解决问题的实际能力。（三）专业核心课程简介17数据库技术与应用本课程以数据库系统的基本概念和基本原理为出发点，结合微软公司的VISUALFOXPRO数据库管理系统，系统讲授数据库的创建与操作、维护与管理，使学生掌握程序设计的基本方法和常用算法，学习以数据库为核心的信息系统开发的基本过程、设计方法和规范，培养学生应用数据库技术进行信息系统开发的能力。18网络技术与应用本课程系统地介绍了计算机网络的发展和体系结构、物理层、数据链路层、局域网、广域网、网络互联、传输层、应用层和当前计算机网络的若干热门课题等内容。通过本课程的理论学习和实践训练，使学生掌握计算机网络的基本理论，特别是数据通信和局域网的基本原理，熟练使用组建局域网和接入INTERNET的关键技术，培养学生初步具备局域网组网及网络应用能力，从而为后续网络课程的学习打下良好的基础。19网络广告原理与设计本课程分析了网络广告产生的时代和技术背景，从美术设计和计算机实用技术两个方面论述网络广告的概念、表现形式、网络广告的策划和创意、网络广告的设计原理和审美理念；使学生掌握设计网络广告的工作流程，网页设计中常用的主流工具，全面了解网络广告的后台技术。20网络营销过学习网络营销，使学生在掌握基础营销理论的前提下，灵活运用网络和信息技术，利用网站、EMAIL等先进的通讯工具和营销方法迅速应用于企业的市场开发之中。主要内容有网络营销的发展和演变、网络营销和电子商务的结合、WEB网站方式的营销、EMAIL行销时代的主要特点、企业网络建设、服务型企业交互式营销的发展、网络营销的产品、定价、渠道和促销设计等。21网站管理与维护本课程主要介绍网站的建设、服务及应用、服务器的安装、配置，应用管理，后台管理的理论及实践操作等内容。具体包括常用服务器操作系统介绍、WEB服务、FTP服务、DNS服务、WINDOWS打印服务、WINDOWS文件服务、ASP运行环境、APACHE服务器、DIRCTORY服务管理、邮件服务、流媒体服务、HELIX服务器配置与管理、BBS，BLOG、其它常用服务器、NAT和代理服务、路由和软路由、网络安全服务。使学生具备网站管理与维护的能力和技巧。22商务网站设计通过本课程的学习，使学生掌握电子商务应用系统工作流程与电子商务网站的类型、结构及功能，概括了电子商务网站设计与管理的总思路；详细的阐述了电子商务网站规划的意义和具体内容；介绍了电子商务网站运行的技术环境和当前流行的网站开发技术与工具；全面地论述了电子商务网站内容设计的流程、网页的构建过程网站管理的具体内容和管理系统的建立。此外，还介绍了几种典型的电子商务网站的解决方案和功能结构。招收电子商务研究生的学校（2007年2月查询结果）20081113204833转载标签电子商务考研杂谈分类电子商务学习招收电子商务研究生的学校（2007年2月查询结果）资料来源HTTP/BBSEXUECOM/REDIRECTPHPTID2410432101政治理论见招生简章201英语见招生简章303数学三见招生简章411程序设计语言C语言与程序设计方法万常选，科学出版社2005年1月版。3101政治理论见招生简章202俄语见招生简章303数学三见招生简章410西方经济学西方经济学（微观部分）高鸿业，中国人民大学出版社第三版4101政治理论见招生简章202俄语见招生简章303数学三见招生简章411程序设计语言C语言与程序设计方法万常选，科学出版社2005年1月版。5101政治理论见招生简章203日语见招生简章303数学三见招生简章410西方经济学西方经济学（微观部分）高鸿业，中国人民大学出版社第三版6101政治理论见招生简章203日语见招生简章303数学三见招生简章411程序设计语言C语言与程序设计方法万常选，科学出版社2005年1月青岛大学016国际商学院087100管理科学与工程04物流与供应链管理加试科目及特殊要求，请点击青岛大学研究生处主页查询HTTP/GRADQDUEDUCN/ZHAOSHENGASP青岛大学016国际商学院087100管理科学与工程05电子商务与电子政务加试科目及特殊要求，请点击青岛大学研究生处主页查询HTTP/GRADQDUEDUCN/ZHAOSHENGASP东北财经大学000不区分院系所120224电子商务00不区分研究方向专业151101政治理论见招生简章201英语见招生简章303数学三见招生简章454电子商务见招生简章上海财经大学013信息管理与工程学院120224电子商务01电子商务技术与应用专业151101政治理论见招生简章201英语见招生简章304数学四见招生简章428管理学管理学（第7版）美斯蒂芬P罗宾斯（STEPHENPROBBINS）2101政治理论见招生简章201英语见招生简章304数学四见招生简章429管理信息系统管理信息系统（第三版）黄梯云主编，高等教育出版社（2005年）电子科技大学011管理学院120121信息管理与电子商务01金融工程专业10电子科技大学011管理学院120121信息管理与电子商务02信息管理与电子商务电子科技大学011管理学院120121信息管理与电子商务03新兴技术管理电子科技大学011管理学院120121信息管理与电子商务04供应链与物流管理电子科技大学011管理学院120121信息管理与电子商务05知识管理与知识工程1101统考政治见招生简章201统考英语见招生简章303数学三见招生简章411管理学原理见招生简章西南财经大学011经济信息工程学院020225金融贸易电子商务01支付结算与清算复试笔试科目电子商务概论专业15西南财经大学011经济信息工程学院020225金融贸易电子商务02电子商务与电子政务复试笔试科目电子商务概论1101统考政治见招生简章201统考英语见招生简章304数学四见招生简章402经济学二见招生简章河南理工大学010经济管理学院120100管理科学与工程02现代物流与供应链管理1101政治请参见我校硕士招生简章201英语请参见我校硕士招生简章303数学三请参见我校硕士招生简章472企业管理请参见我校硕士招生简章武汉大学104信息管理学院120120电子商务01电子商务理论武汉大学104信息管理学院120120电子商务02电子商务管理武汉大学104信息管理学院120120电子商务03电子商务技术1101政治见招生简章201英语见招生简章303数学三见招生简章410电子商务综合（含电子商务概论、数据库原理与应用）见招生简章华中师范大学019信息管理系087100管理科学与工程01现代管理理论与方法1复试科目信息资源管理2同等学力加试科目信息管理系统高级语言程序设计（C语言）华中师范大学019信息管理系087100管理科学与工程02电子商务管理1复试科目信息资源管理2同等学力加试科目信息管理系统高级语言程序设计（C语言）华中师范大学019信息管理系087100管理科学与工程03电子商务系统1复试科目信息资源管理2同等学力加试科目信息管理系统高级语言程序设计（C语言）华中师范大学019信息管理系087100管理科学与工程04供应链与物流管理1复试科目信息资源管理2同等学力加试科目信息管理系统高级语言程序设计（C语言）华中师范大学019信息管理系087100管理科学与工程05科技管理1复试科目信息资源管理2同等学力加试科目信息管理系统高级语言程序设计（C语言）查1101政治见招生简章201英语见招生简章301数学一见招生简章462管理学原理见招生简章湖南大学014工商管理学院120100管理科学与工程02电子商务与物流管理1101统考政治见招生简章201统考英语见招生简章303数学三见招生简章441管理学原理管理学教程第一版，孙耀吾等编著，湖南大学出版社，2003；管理学（第七版），美斯蒂芬P罗宾斯STEPHENPROBBINS玛丽库尔特MARYCOULTER著,中国人民大学出版社国防科学技术大学005信息系统与管理学院087100管理科学与工程01管理理论与方法专业33国防科学技术大学005信息系统与管理学院087100管理科学与工程02信息系统与智能决策技术国防科学技术大学005信息系统与管理学院087100管理科学与工程03信息资源管理国防科学技术大学005信息系统与管理学院087100管理科学与工程04指挥信息系统国防科学技术大学005信息系统与管理学院087100管理科学与工程05系统优化与综合集成技术1101政治理论见招生简章201英语见招生简章301数学一见招生简章424系统工程系统工程原理谭跃进国防科技大学出版社1999第一版2003年第三次印刷2101政治理论见招生简章201英语见招生简章301数学一见招生简章425数据结构与数据库数据结构（C语言版）严蔚敏清华大学出版社1997第一版2005年第31次印刷数据库系统教程施伯乐高等教育出版社2003第二版3101政治理论见招生简章201英语见招生简章301数学一见招生简章426线性规划与图论运筹学甘应爱清华大学出版社2005第三版中南大学商学院120100管理科学与工程03电子商务理论与技术中南大学商学院120100管理科学与工程04管理决策模型与方法1101政治理论见招生简章201英语见招生简章303数学三见招生简章466运筹学B运筹学运筹学编写组，清华大学出版社，1990年版运筹学吴良刚编，湖南人民出版社，2002年3月版2101政治理论见招生简章201英语见招生简章303数学三见招生简章467管理学企业管理概论面向21世纪课程教材，黄渝祥，高教出版社，2004；管理学熊勇清主编，湖南人民出版社，2005年11月中山大学100岭南学院120120管理科学与工程01物流与供应链管理陈功玉张建琦储小平杨永福卓鸥祁军吴培冠廖俊平方建国张宏斌陈宏辉胡松华邬金涛扶青华南理工大学028电子商务学院120124电子商务工程与应用01电子商务与技术创新管理复试笔试科目993网络营销或997数据库原理专业12华南理工大学028电子商务学院120124电子商务工程与应用02信息化工程与应用复试笔试科目993网络营销或997数据库原理1101政治见招生简章201英语见招生简章303数学三见招生简章448电子商务概论提供考试大纲。电子商务实用教程祁明主编，高等教育出版社2006年第二版（或2000年第一版）；电子商务概论吴应良主编，华南理工大学出版社2003年第一版重庆邮电大学003经济管理学院120100管理科学与工程04电子商务理论与政策本专业接收推免生101政治理论见招生简章201统考英语见招生简章303数学三见招生简章406宏微观经济学微观经济学黄亚钧郁义鸿高等教育出版社（面向21世纪课程教材）宏观经济学黄亚钧郁义鸿高等教育出版社（面向21世纪课程教材）2101政治理论见招生简章201统考英语见招生简章303数学三见招生简章415运筹学管理运筹学韩柏棠编著高等教育出版社西安理工大学009管理学院02962660204120100管理科学与工程05物流与供应链管理陈菊红复试课安排563生产与运作管理或或564数据库系统1101政治见招生简章201英语见招生简章303数学三见招生简章440管理学管理学教程（第二版）高等教育出版社2005年11月周三多主编、陈传明副主编山东大学031管理学院120100管理科学与工程04电子商务1101政治理论见招生简章201英语见招生简章303数学三见招生简章840管理学管理学原理与方法周三多主编，复旦大学出版社（第四版）；管理学徐向艺主编，山东人民出版社，2005年6月（第一版）重庆大学002经济与工商管理学院120100管理科学与工程05物流与供应链管理熊中楷,但斌,罗兵,王志杰,牟小俐1101政治理论见招生简章201英语见招生简章303数学三见招生简章406微观经济学含宏观经济学）西方经济学（第二版）黎诣远主编高等教育出版社2005年8月对外经济贸易大学信息学院产业经济学（电子商务）专业介绍1、师资队伍具有包括学科带头人、知名专家教授3名、兼职教授9名、副教授17名、博士7名。组织编写有国家信息化培训教材，高等教育出版社出版的高等学校电子商务专业系列教材。2、研究方向介绍（1）企业资源规划与现代物流（电子商务系负责，带头人席宁华教授）该方向指导教师包括教授1人，副教授5人，博士1人。主要研究企业ERP、供应链管理、项目管理、现代物流、信息系统应用等。编写有电子商务概论、会计信息系统等教材。主要成员有席宁华教授美国硕士、对外经济贸易大学信息学院学术委员会副主任。专业特长，电子商务、信息系统设计与开发、供应链管理与ERP、会计电算化。获奖情况2004年被选为经贸大学本科优秀教师；2004年作为第二作者获北京市优秀教学成果奖二等奖，我校一等奖；2004年作为电子商务概论校级重点课程建设负责人获我校优秀教学成果奖二等奖；2003年获经贸大学20022003年度优秀教材二等奖；2001年因对高等教育有特殊贡献被国务院授予政府特殊津贴及证书；2001年获研究生导师华为奖、2002年获大田物流讲教金；1996年被北京市政府授予北京市高等学校优秀青年教师称号。主要成果完成科研课题7项。主编教材2本，专著一本（副主编），发表论文近30篇，其中核心刊物多篇。蒋汉生副教授专业特长，电子商务、EDI、运筹学。获奖情况2004年作为电子商务概论校级重点课程建设成员获我校优秀教学成果奖二等奖。主要成果电子商务概论等专著、教材4部。黄健青副教授对外经济贸易大学信息学院院长助理、电子商务系主任。专业特长，电子商务、信息系统、金融电子化。获奖情况2004年作为电子商务概论校级重点课程建设成员获我校优秀教学成果奖二等奖。主要成果主持商务部中外经贸合作网信息采编中心工作；发表远程自学型教学系统的开发等论文多篇。徐家震副教授专业特长，信息系统、项目管理、ERP。获奖情况1993。21998。2任北京市政协第八届委员会委员；获北京市经济管理干部学院“优秀教师园丁奖”；19899获北京市“劳动模范集体”奖；获国家教育部、人事部“全国优秀留学人员”奖；获北京市政府“北京市优秀青年知识分子”奖享受政府津贴；19919获“北京市优秀教师”称号。主要成果20001，主持INTE2000IT教育产品研发，教育部二等奖；19982，主持MRPII/ERP企业资源计划项目成功实施；19916，完成资源配置合理性分析研究，中国企业管理协会鉴定；19908，主持财务管理信息系统成功实施，机械部鉴定。杨尚群副教授专业特长，电子商务、信息系统、计算机网络。获奖情况获得多项科研与教学奖。主要成果发表多篇论文、出版专著和教材多本。雷擎博士专业特长，电子商务、计算机网络。主要成果在EC或SCI检索的核心刊物上发表多篇论文。乔红副教授专业特长，电子商务、信息系统、计算机网络。主要成果在核心期刊等发表网络银行操作风险的技术成因分析及其防范对策等多篇。（2）电子商务与信息系统（信息管理系负责，带头人陈恭和教授）该方向指导教师包括教授1人，副教授5人，博士1人。主要研究电子商务系统建设、管理信息系统等。参加编写金关工程与电子商务对外经贸大学出版社；主编VISUALBASIC60教育部指定大专院校电子商务专业教材财经出版社；主编经济数量系统软件校内教材主持开发出国人员服务部外汇商品网络管理系统获外经贸部科技进步二等奖。主要成员有陈恭和教授美国硕士、对外经济贸易大学信息学院学术委员会主任。专业特长，信息系统设计与开发和电子商务。获奖情况2002年被选为对外经贸大学十佳教师；2004年作为管理信息系统校级重点课程建设负责人，被评为2004年北京市精品课程，获我校优秀教学成果奖一等奖。主要成果承担国家社科项目，完成多项科研课题。主编教材多本，专著一本（副主编），发表论文近20篇。曹淑艳副教授博士研究生，对外经济贸易大学信息学院副院长。专业特长，电子商务、信息系统设计与开发。获奖情况2003年被选为对外经贸大学优秀教师。主要成果电子商务概论等教材4部。赵星秋副教授留学英国一年，信息管理系主任。专业特长，信息系统、项目管理、计算机网络。刘瑞林副教授专业特长，电子商务、信息系统、计算机网络。王朝培副教授专业特长，电子商务、信息系统、计算机网络。崔金红副教授，博士。专业特长，信息系统、电子商务；发表论文多篇。曹健副教授，专业特长，电子商务、信息系统、计算机网络。（3）网络金融与电子商务（电子商务研究所负责，带头人陈进教授）该方向指导教师包括教授1人、副教授1人、兼职教授6人。主要研究电子商务，在线金融服务、电子银行、金融科技与金融标准化等。应用领域是商业企业、金融行业的现代化管理和信息化应用。该方向代表编著有网络银行服务、计算机及其在金融中应用、电子商务与金融安全、电子商务与金融、电子商务战略、电子商务实践、网络营销管理实务、金融信息化管理讲义、商务智能讲义、计算机应用系统、计算机在金融中应用、数字经济学讲义、金融国际标准化动态、SWIFT金融标准、网络银行服务、电子商务标准化指南等。主持研究项目有“金融国际标准化研究”、“金融风险项目控制的计算机应用研究”、“电子化金融服务系统研究”、“电子商务支付系统研究”、“中国信用体系发展模式研究”、“金融信息化发展战略研究”、“电子商务与电子货币工程”、“电子商务与现代物流知识产权研究”、“商贸电子商务与现代物流示范工程”、“中外经贸合作网信息平台建设与应用”等。代表论文有金融信息技术的发展、电子货币的社会化功能与发展、中国电子货币工程的发展战略、欧洲电子银行标准研究、电子商务信用评估、电子商务金融业的机遇与挑战、“国际互联网络带动的金融投资服务”、“电子商务中的安全电子交易系统”、“网上支付”、“电子商务时代的电子货币管理”、“金融支