管理制度汇编

长春市XXXX有限公司管理制度汇编第一部分公司的经营理念客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺员工是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现产品不断创新的产品是公司发展的轨迹质量产品及服务质量是公司发展的生命线品牌是公司产品及服务的一面明镜市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率管理一切经营活动的基本方针，高科技、专业化、集团化、国际化第二部分人事政策第一条员工招聘和录用1、招聘和录用条件根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）2、招聘程序根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料部门经理参考人才资料确定面试人员人事部通知面试并将面试意见呈报总经理总经理汇总各方面意见确定试用人员人事部下发录用通知并办理试用手续3、招聘人员要求依据所需要的岗位要求4、报到手续经核定录用人员于报到日携带一寸免冠照两张，学历证书、资格证书及身份证原件、复印件到人事部报到办理就职手续第二条试用员工新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复第三条转正及合同签订转正员工须与公司签订正式的聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。第四条离职员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）辞职试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利自动离职凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利解雇工作期内，员工因工作表现、工作能力等不符合本公司要求，无法胜作本职工作，公司有权解雇，届时结算工资及福利开除员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止第五条内部调动1、原则公司根据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，鼓励合理的人才内部流动2、程序用人部门填写员工内部调动申请本部门及人事部门经理审批人事部报总经理批准第六条晋升1、依据业绩突出，并具有进一步发展潜力及奉献精神2、程序由上一级主管提名管理层审核总经理批准发文任命由人事部备案通知各部门第七条培训1、培训政策培训是一种人力资源的投资，公司将培训机会更多地给予工作表现出色，具有较大潜力的职员2、公司将不断培训职员，如英文、计算机、专业技能知识等3、参加培训前提工作表现出色，有进一步发展潜力，忠诚奉献公司4、培训协议若参加投资大的培训，应与公司签订培训协议，包括服务年限和服务期未满需补偿条款等（具体参考聘任合同中的培训协议）第八条奖惩条例1、公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估，并分三等级（优秀、良好、中等、较差），并在经济上给予不同奖励，办法如下优秀500元/月良好300元/月中等50元/月较差0元/月具体评估由人事部及部门经理考核打分报总经理批复2、对工作成绩持续不佳及违纪员工，视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除劳动合同处分，具体内容如下序号违纪内容处罚办法1上班擅离职守、串岗口头警告2上班时睡觉、吃零食、看无关书刊口头警告3未经批准，擅自变动下班时间或缩短工作时间口头警告4不服从主管指令、工作调动书面警告5未经批准擅自休假按旷工处理并书面警告6虚报冒领，似造证明（伙造病假单、发票及虚报加班等）隐瞒事故实情，谎报情报，诬陷他人书面警告，辞退，或开除并追究经济损失7请假期间在外谋他职辞退，或开除并追究经济损失8破坏公物、随地吐痰、乱扔纸屑口头警告，并按公物价值和造成的损失价值赔偿9公共场所吵闹，干扰正常工作口头警告10打架斗殴、妨碍执行公务书面警告或辞退11滥用职权报复处罚职员，对于犯有违纪行为的职员不作处理的口头警告，或辞退12渎职或因其它原因，严重损害公司声誉书面警告，或辞退13违犯外事纪律、败坏国家和公司声誉利益辞退，或开除并追究经济损失14违犯社会治安管理条例和国家政策书面警告，或辞退15盗窃公司财物开除并追究经济损失16触犯国家法律开除，追究经济损失并依法惩处第三部分考勤制度第一条公司统一实行每周六天工作制（星期日休息）第二条公司作息时间夏季（1/430/9）冬季（1/1030/3）上午8001130上午8301130下午13001700下午12301630第三条全体员工不得迟到、早退、旷工第四条遵照国家双休日及法定节假日制度调整。1每周公休日1天（工作旺季可相应相应调整工作时间，在工作淡季补休）。2法定节假日（1）元旦，放假3日；（2）春节，放假7日；（3）国际劳动节，放假7日；（4）国庆节，放假7日；（5）法律、法规规定的其他节假日，如妇女节、儿童节、青年节等。第五条公司除总经理外，均需在考勤之列。第六条公司员工考勤分为定时考勤及不定时考勤两种，普通员工均实行定时考勤制度，部门经理及上级领导均实行不定时考勤制度。第七条定时考勤的员工，采用指纹考勤机考勤。第八条考勤设置种类1、迟到。指距上班开始时间5分钟（含）以外的签到；2、早退。比预定下班时间早走。3、旷工。以下情况视为旷工（1）未进行书面的请假手续，或请假未被批准，而未到岗的；（2）假期届满未申请续假或申请续假未被批准而未到岗的；（3）未请假以及请假未获批准而在上班时间擅自离开工作岗位的；（4）无故不参加公司或部门召开的工作会议的；（5）查明请假理由不实的；（6）不服从工作调动，经教育仍不到岗者。4请假。可细分为事假、病假、婚假、丧假、产假等。5出差。指员工由公司安排到同一地域或不同地域外出办公、出差、培训、出国考察/学习/旅游等情况；6外勤。全天在外办事。7调休。第九条员工须出示各类与考勤有关的证明材料，如请假申请单等。第十条人事文员负责每月填写月度考勤统计表。第十一条公司通过考勤统计表综合评价每个员工的出勤情况。1迟到或早退一次书面警告，记入当月考核。2迟到或早退两次以上10分钟内，罚款10元；10分钟至1小时，罚款20元；1小时以上如果您没有及时通知您的上级主管或相关负责人，公司将按旷勤处理。（旷工一次扣除3日工资和当月奖金，二次开除）。3缺勤和迟到（早退）将作为您的工作记录的一部分，并作为员工加薪和晋升的考虑依据，未经上级主管同意的缺勤将受到纪律处分，甚至被辞退。第十二条公司依据员工考勤情况决定员工的考勤奖励、处罚。全勤且无迟到、早退现象的月奖励50元；如因考勤被罚款月累计超过20元的，给予警告一次；如连续二个月因考勤被罚款超过20元的则视为自动离职。第十三条未转正员工不享受全勤奖第十四条如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工皆不得找藉词推搪，应以工作为主，发扬良好服务精神第十五条员工的缺勤（病假、事假）、休假（婚假、产假、丧假等）及公出，如无特殊原因（突发的病情、事件发生，致使员工无法事先履行请假手续的），均须按规定时间提前填写请假申请单并附相关证明材料，进行请假申请，由部门经理（假期5天以上须由分管副总经理）签字后，方可休假，否则按旷工处理第十六条审批通过后的请假申请表交由人事文员保存，计入月底考勤结算。第十七条公司人事行政部执行本制度，经公司总经理批准颁行。请假申请单姓名职务部门请假申报类型、事由病假事假婚假产假丧假公出（外出办公出差外出培训因公出国）其他请假期限月日时至月日时累计时间天（最小单位为05天）部门经理意见签字副总经理意见签字注以上申请单须返还人事文员备案，同时提供相关证明材料。第四部分薪资及福利第一条薪资1、原则岗位职责劳动力市场价格教育背景工作经验业绩成果司龄2、结构月收入基本工资午餐补贴全勤奖效益奖金效益奖金公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例年收入12月收入年终奖金（在公司工作满一年且签订正式劳动合同者年终双月薪）3、公司依岗位职责将工资划分五岗，每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、B、C三等级，具体标准标准如下岗位职务等级基本工资A3035档B2530档一岗总经理副总经理财务总监其它董事会直接聘任人员C2025档A2530档B2025档二岗总经理助理高级顾问部门经理高级文秘C1520档A2025档B1520档三岗高级（项目主管、营销人员、会计、经济师、设计师等）C1015档A1520档B1015档四岗工程技术人员市场销售人员高级文员会计C810档A1015档B810档五岗文员库管物流出纳司机电工C68档说明每档以RMB150元计A等博士、高工，五年以上工作经验，司龄不少于三年本科以上学历或有中级职称，五年以上工作经验，司龄不少于五年B等博士、高工，三年以上工作经验，司龄不少于一年本科以上学历或有中级职称，三年以上相关工作经验。司龄不少于二年专科以上学历，五年以上工作经验，司龄不少于五年C等专科学历以上，一年以上工作经验，司龄不少于一年1）上述每岗各等级工资标准，如有特殊情况，一、二、三岗职员的工资由总经理决定，四、五岗职员的工资由人事部决定，报请总经理批准后核发2）公司新聘人员，试用期满后，原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。3）对于在公司各项考核中成绩优异，受到嘉奖的职员，工资可上浮一档，对于成绩不合格、或受到公司处分的职员工资可下浮一档或重新试用4）原则上对公司四、五岗的正式职工在公司工作每满一年工龄，重新审定一次工资，由人事部决定是否给予升档。对于收入达到或超过本岗位平均档的职员，其每年晋升与否由总经理决定5）对于试用期人员，无论资历或岗位一律定为4档（特殊情况经总经理批准例外）6）本标准的解释权归人事行政部4、支付方式每月8日现金或转帐支付第二条福利1、住房11租房（暂定）条件对经公司核实确需解决住房的正式职员（家不在长春的职工）可申请集体租房，经总经理批准后办理租金支付公司负担月租金的50，个人负担月租金的50租房标准城区标准单元套房，交通费、餐费自负人员限制每单间不超过4人12住房公积金是职工及其所在单位按规定缴存的具有保障性和互助性的职工个人住房基金，归职工个人所有，职工离职时本息余额一次结清，退还职工本人住房公积金定向用于员工购买、建造、大修理自住住房抵押贷款城市经济适用住房专项贷款单位购买、建造员工住房专项贷款公积金来源方式员工每月交纳其基本工资的5，公司付给员工月基本工资5，这笔积金将存入房产服务公司为个人所设的帐户中，按规定备用与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划公司5款项的提取按参加公积金计划的年限而定参加年限提取比例05年5510年101015年151520年202025年252530年302、医疗合作基金制度基金来源职员交纳月基本工资2（由财务直接从职员工资中扣除），公司支付职员月基本工资总额的7作为公司职工月医疗合作基金。专项储备，专款专用。用完为此。基金管理由职员选定代表成立基金管理委员会单设帐户统一管理，由人事部监督执行医疗费报销办法医疗费用不论大小须经职工选定的基金管理委员会初步审核，报总经理签字由财务部具体办理职员报销时普通门诊必须持市级以上医疗病历，处方，发票等单据，经基金委员会及总经理审批后方可报销，累计最高限额不得超过职工年交纳基金的3倍除普通门诊外的医疗费，如职员住院等大额医疗费用按进入公司年限长短承担比例费用，标准如下年限医疗基金负担个人负担5年以下60405年以上703010年以上802015年以上8515下列费用不予报销各类滋补药品、保健药品、贵重药品等因打架、斗殴、美容、及违犯计划生育政策所致费用未经主管批准在市级以下医院就诊、住院者未经批准自行外购药等病历、处方、发票手续不全者3、休假员工休假需提前一周申请。31可享受的带薪假日国家规定假日（二十四天）婚假七天，晚婚（男25周岁，女23周岁）者另外奖励7天；婚假均含节假日。丧假直系七天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）非直系三天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳）产假女方90天，男方3天；属晚育者女120天，男方7天。哺乳假每天有一小时的哺乳时间，可晚上班一小时或早下班一小时，工资、福利及补贴按100发给年假服务满一年以上的员工可享受带薪年休假年假天数入司时间普通员工管理人员备注当年1天3天试用期间无年休假第二年2天5天第三年3天6天第四年4天7天第五年5天8天第六年6天9天第七年7天10天第八年8天12天第九年9天15天第十年及以上年15天30天年假说明1）、根据国家有关规定，员工每年享有一定期限的休假为年休假，即年假。年假应休天数计算入司当年、第二年、第三年及以上年均指自然年。2）、员工年假为带薪假期，年假不可抵扣当年的病假及事假；3）、年假要求员工在一年内休完，不能跨年度使用。当年未休年假下年度不再兑现；4）、如员工离职（含解聘和辞职等），其离职年假应休天数为（员工当年服务月数/12）年假应休天数（四舍五入取整数）。已休年假超过离职年假应休天数的，则其提前休完的年假将按事假从该员工离职前当月工资中核扣；5）、员工休年假需提前一周申请。工伤假工伤期间工资及一切福利、补贴按100发给32病假期间的工资支付在国家规定的医疗期内福利补贴按100发给，超过此期限工龄满3年按基本工资70发放，无福利补贴工龄满35年按基本工资80发放，无福利补贴工龄满5年以上按基本工资90发放，无福利补贴4、正式职员可申请享受公司每年提供的常规体检一次5、员工生日公司将为其订做贺卡一张，生日蛋糕一个以示祝福。第五部分差旅费报销办法第一条原则差旅费用实行总额包干，节约归己，超支不补第二条标准级别地区交通费住宿费餐费业务费沿海城市实支实支实支实支公司经理及以上内陆城市实支实支实支实支沿海城市实支300元/天实支实支部门经理内陆城市实支200元/天100元/天实支沿海城市实支150元/天80元/天实支普通员工内陆城市实支100元/天80元/天实支说明职员出差前应填写出差申请单，出差期限由派遣主管视情况事先核准出差人员持标准的申请单可向财务部借相应数额的差费，出差回来后必须在三天内填写出差报销单并结清手续。如无特殊情况又未能在三天内结清差费财务部有权暂停支付其工资，等报销完再核付出差人员可乖坐火车、轮船、飞机等交通工具，由派遣主管根据任务需要在出差申请单中审定，费用实报实销出差期间因公支出下列费用，可实报实销乖坐出租车按发票面值因公长途电话费按电信局收据为凭因公宴客费用，按正式发票为准第六部分安全卫生第一条公司办公区域内严禁吸烟附公司禁烟通知自年月日起严禁在公司办公场所、上班时间内吸烟。违者一次罚款人民币50元，当场付清。如经理室、销售部、会议室有客户要求吸烟者，仅限在本部办公室内，公司职员不得陪抽，如违反，按规定处罚指定吸烟区内可吸烟。第二条各企业所有的固定资产应按保险要求购买保险，确保固定资产安全。第三条落实防火措施1办公室、仓库和宿舍楼设置的消防栓，不得用作他用，应定期检查消防栓是否完好无损；2办公楼、仓库和宿舍楼要按消防规范要求配备各种灭火筒，并按规定期限更换灭火药物；3易燃、易爆物品要按消防规范要求完善存放，并派专人保管，不得乱放、混放；4工厂、仓库未落实消防措施的，不得开工、使用；5进行明火作业（如电焊等），应先报领导批准，同时采取必要的防护措施；6防火通道必须保持畅通，严禁堆放任何物品堵塞防火通道；7严禁违反安全规范乱扔建筑垃圾；第四条抓好安全用电1电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换；2严禁擅自接驳电源和使用额外电器，不准在办公室、集体宿舍和生产场所使用电炉；第五条落实防盗措施1财务室、档案室、仓库等重要部门要安装自动报警器，下班时要接通报警器的电源；2重要部门的房间要设置铁闸铁窗，办公房间无人在内时要关好门窗和电灯；3公家财物不能随便乱放，重要文件及贵重物品必须锁好；4车辆停放时应采取必要的防盗措施。第六条全体员工都有遵守本办法及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的，一律追究责任，情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。第七条应急电话市内伤病急救120火警119匪警110电力服务95598电话维修10060火车问询86122222民航问询88797111自来水抢修88974423（昼）88978346（夜）质量投诉12365第七部分保密第一条总则1、公司秘密是关系公司权力和利益，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项2、公司全体职员都有保守公司秘密的义务第二条保密范围1、经营信息公司重大决策中的秘密事项公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录供销情报及客户档案公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息公司职员人事档案、工资、劳务性收入及资料公司内部管理制度2、技术信息各类技术资料职员在工作期间完成的技术成果及设计的图纸或在工作期间总结、觉察到的信息3、其他经公司确定应当保密的事项第三条公司秘级的确定1、公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料为绝密级2、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级3、公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级第四条保密措施1、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由人事部专人执行2、对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取以上保密措施非经总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施在设备完善的保险装置中保存3、属于公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施4、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准5、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密6、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告人事部第五条责任与处罚1、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10500元泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失已泄露公司秘密但采取补救措施的2、出现下情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的利用职权强制他人违反保密规定的第八部分工作过失责任追究办法一、为提高工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地实施管理与服务，防止工作过失行为发生，制定本办法。二、本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为。三、工作过失责任追究，坚持实事求是、有错必究，惩处与责任相适应，教育与惩处相结合的原则。四、工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究工作过失责任1、对符合规定条件的申请应予受理、许可而不予受理、许可的；2、不予受理、许可不告知理由的；3、无规定依据或违反规定、技术规程、规范、标准、工作程序实施许可的；4、超越权限实施许可的；5、对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的；6、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的；7、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的；8、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的；9、在履行职责过程中，造成工作失误的；10、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。五、工作过失责任分为直接责任、间接责任和领导责任。六、承办人未经审核人审核、批准人批准，直接作出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。承办人弄虚作假，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任；审核人负间接责任、批准人负领导责任。七、虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准意见实施具体工作行为，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任；审核人负领导责任。八、承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未给予纠正，导致工作失误后果发生的，承办人负直接责任，审核人负间接责任，批准人负领导责任。九、审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任，批准人负间接责任。审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任。十、批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。未经承办人拟办、审核人审核，批准人直接作出决定，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。十一、集体研究、认定导致工作过失后果发生的，集体共同承担责任，持正确意见者不承担责任。十二、两人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定责任。十三、对工作过失责任人，视情节轻重作如下处理（一）情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关责任人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理1、所有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉情况属实的，每出现一次罚款50元。2、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次罚款50元。3、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的，每出现一次罚款50元。4、因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的，每出现一次罚款50元。5、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的，每出现一次罚款50元。6、私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的，出现1次罚款50元，收缴违规收取的费用。7、超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件，造成不良影响和后果的，出现1次罚款50元。8、水泵销售回访等售后服务工作，无正当理由，在安排时间内无结果的，出现1次罚款50元。若造成用户上访或投诉情况属实的，每出现1次罚款100元。9、未按照规定保管会计资料致使会计资料毁损、丢失的，出现1次罚款100元。构成犯罪的，追究法律责任。10、未严格审核会计原始资料，对不合规定的会计原始资料报销入帐并造成损失的，由责任人承担10的损失。11、严格控制现金使用范围，保管好现金，造成现金损失的，由责任人全部承担赔偿责任。12、未严格执行保密和文件管理规定，致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失的，出现1次罚款50元，并由当事人在规定时间内完成补救措施。13、未按规定使用公章，导致后果发生的，出现1次罚款50元。造成公司经济损失的，由相关责任人承担经济赔偿责任。14、未按规定检查、维护、使用会议室灯光音响设备，在会议期间造成设备运行不良的，每出现1次，罚款50元。15、因关门、关窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究责任人等价赔偿责任。16、未按卫生管理制度进行卫生保洁或经卫生检查未达标准的，出现1次，所在部门人员各罚款50元。（二）情节较重给公司造成不良影响及造成经济损失的，给予有关责任人赔偿经济损失和调离工作岗位或留用察看。（三）情节严重给公司造成严重后果及造成重大经济损失的，给予有关责任人赔偿经济损失和免职或辞退。以上追究方式可以单处或并处。若构成犯罪的，移交司法机关处理。十四、工作过失责任人有下列行为之一的，应当从重处理1、一年内出现3次以上应予追究的工作过失情形的；2、干忧、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的；3、对投诉人、举报人打击、报复、陷害的；4、拒不纠正过失行为的；5、有其他需要加重处分情节的。十五、工作过失责任人主动发现并及时纠正错误、未造成重大损失或不良影响的，可从轻、减轻或者免予追究工作过失责任。十六、本办法未做具体规定的，可由公司根据实际情况集体研究处理第九部分行为规范您的仪容衣着整洁修饰大方精神饱满您上班时不迟到不串岗不怠工不务私您下班时不早退不拖拉关好水电门窗保证安全您打电话时不闲谈不泄密您接电话时先答您好，朝阳公司您开会时准时到场认真记录积极参与您与同事们不过问工资、奖金及其它机密事宜不传递小道消息主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难第十部分办公用品管理办法为了及时有效地满足各部门办公需要，同时节约行政费用，提高办公效率，特制订如下办公用品管理办法。第一条政策1、办公用品包括办公设备、办公家俱、办公工具及其它易耗品。2、人力资源行政部具体负责公司办公用品的采购、保管、分发及其它管理的工作。3、公司将根据不同的工作岗位配备相应的办公用品。4、办公工具类如计算器、打孔器、启钉器、钉书器（机）、剪刀等办公用品以办公室多人共用为原则。5、所有低值易耗品按需领取。包括小胶带、胶水（棒）、曲别针、大头针、书钉、笔芯、铅笔、橡皮、口取纸、复写纸、牛皮纸袋、信封、笔筒、告示贴等6、办公用品配备标准A、总（副）经理按实际所需配备B、部门经理及总经理助理耐用品包括笔筒、剪刀、钉书器、打孔器、启钉器、计算器、活页文件夹（按需配备）、碳素签字笔易耗品包括笔记本、告示贴C、财务人员、人事专员计算器、钉书器、启钉器、打孔器、剪刀。必备品包括书立、粘贴笔、铅笔、橡皮、格尺、印油、海绵池、壁纸刀、塑料档案袋、票据盒、文件夹（按需领取）、笔记本D、秘书、文员碳素笔、油笔、剪刀、钉书器、启钉器、打孔器、壁纸刀、塑料文件皮、文件夹（按需领取）、记事本、书立E、销售人员油笔、纸皮笔记7、办公用品的采购可区分为库存采