家电促销方案

家电促销方案家电促销方案篇一家电促销活动方案1、XX电器有限公司成立19周年，为更好的证明了XX的实力，传达XX的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。2、直接竞争对手好万家利用大量资金无论是在电视广告、报纸、单张上全力反搏国美电器欲于国庆前后在XX开业大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。3、为了减少XX电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。二、活动主题及思路1、活动主题国庆期间活动口号诚信铸就、十九辉煌众店齐庆、礼礼俱到具体时间9月24日9月30日国庆期间活动口号贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。具体时间9月28日10月5日2、活动思路充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现XX辉煌历史。3、活动时间9月2410月5日三、活动地点XX各连锁店包括XX店总监督总负责部门销售管理、采购部、各分店各分店总负责人各分店店长监督人销售管理部、采购部五、活动内容及安排1、各分店全场特价各分店特价商品要保持在80以上，特价商品主要定位在A、库存量较大、急需处理商品B、其它商家主推商品及公众敏感性机型C、我司主推商品D、厂家规定特价商品。具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。2、来就送司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮活动主要针对司庆期间光临XX电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。3、购又送购物送麦当劳券活动主要针对国庆期间在XX电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券购物满3000元送价值30元麦当劳使用券购物满5000元送价值50元麦当劳使用券购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。日日新店由负责联系券，XX店由负责联系，XX店由负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。4、厂家好礼送主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。5、老总签名、字字重金活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日星期六、日开展老总签名售机活动，活动形式签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。具体内容根椐采购部提供的资源再来安排6、一元超低价活动A、活动时间9月24日26日10月1日3日B、超低价商品明细表仅供参考,具体由采购部确定价位商品数量单价合计亏损1元风筒5台20元100元95元1元烫斗5台30元150元145元1元电话机5台30元150元145元1元风扇5台40元200元195元1元微波炉1台280元280元279元1元DVD1台280元280元279元1元彩电1台600元600元599元总计1760元1737元3店共5280元5202元两天共10560元10404元C、超低价抽号券2种领取途径A、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。凭单张排队B、9月24日10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张D、方法9月24日26日10月1日3日各分店每天上午930开始派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“XX商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序廖总事先安排，派发人员文员、财务人员。E、美工在活动前书写抽奖明细海报活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛F、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人行政专员、文员、财务人员G、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。H、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。I、活动开始的前一天晚上营业结束时，各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”J、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅4人维持现场秩序。7、购物抓现金活动A、活动时间9月24日26日10月1日3日B、活动地点XX各连锁店C、活动方式购物抓现金D、方法规则A、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次购物满10000元以上可抓三次，最多三次。B、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。C、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。须登记有关资料抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等E、美工在活动前书写抓现奖明细海报活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。篇二某家电卖场促销活动方案家电卖场促销活动方案活动背景目前XX地区的家电卖场主要以打折抽奖为主，赠送礼品为辅的活动形式。XX柳州店（以下凡是出现此店名都用本店代替）如果想在柳州家电市场占有市场竞争力，必须打造新形态的活动模式。所以，我们要不断组织有主题的促销活动，结合文体活动，不断吸引柳州百姓眼球，使本店给消费者耳目一新的活动。活动目的本店美誉度、信誉度日日叫好。所以，为了感谢新老各户，吸引柳州百姓的更多眼球，让消费者聚焦本店，不断提升本店知名度，让柳州百姓感受到本店折扣风暴和视觉盛宴。活动时间4月1日4月30日目标人群本次活动意在拉动柳州消费者对本店店的关注。7重奏分别针对不同年龄、不同阶层、不同消费水平的人群进行吸引。5类人群年轻时尚男女、新婚夫妇、热恋情侣、在职军人、家庭经济主妇。活动内容一、促销活动1主题一重奏，新婚喜上喜华生送爱礼内容凡在4月1日到6月1日准备结婚的顾客和新居入伙的顾客，在本店购买任何产品达到活动数额的都可以选择新婚礼包，都有机会获得新婚大礼。1凡在活动当天，购买的消费者，皆可享受8折优惠部分商品如手机、剃须刀、相机等2凡在活动当天，购买的消费者，皆可享受85折扣优惠或赠品（部分商品，如电冰箱、微波炉、电视等）3我是阻击王凡在活动当天购物满99元（金额可增加）的消费者，凭借购物小票皆可参加此活动。（一张发票限射一次，直到击破气球为止）备注以射击标靶的形式，射击气球，气球内装上礼品小票。奖品设置大勺100、纸抽150个、水杯80个、名牌电饭锅20个、美的烤箱5个活动费用4主题四重奏，省电达人大比拼内容凡在4月15日4月30日期间，来华生电器购买单品大电的消费者（空调、冰箱、洗衣机、电视、烟灶热等）皆可参加省电达人活动。奖励1购买1888元电器的消费者返券100元电费（代金券）2购买2888元电器的消费者返券200元电费（代金券）3购买3888元电器的消费者返券300元电费（代金券）4购买4888元电器的消费者返券400元电费（代金券）5购买5888元电器的消费者返券500元电费（代金券）6以次类推活动费用本次活动返券费用5个点5主题五重奏，爱他就送他（她）内容1）1凡买情侣配套电器的即可获得家电的祝福礼品。凡来购物的顾客皆可获得玫瑰花一支（200支送完为止）2买情侣手机（两台机器）的顾客，本店赠送情侣号一对。3与爱人手机配对的顾客（买同一型号），可获得华生赠送的话费50元。4凡来本店的客户，只要出示结婚证明，单品购物满999元皆可享受8折优惠5凡来本店购物的消费者，可凭购物小票获得精美照相馆代金券、优惠卡（需要和照相馆商定）6厂家提供情人节特卖机型及赠品（手机、数码卖场要组合出情人节商品套装）4月17日4月26日，消费者购物满足如下金额者，皆可获得精美礼品满99元的消费者可获得精美纸抽1盒满199元的消费者可获得“甜蜜”奶锅1个满520元的消费者可获得“恋爱之伞”1把满1314元的消费者可获得“热恋”开水煲1台满1999元的消费者可获得“青涩爱恋”MP31台满3399元的消费者可获得“幸福生活”美的烤箱1台满19999元的消费者可获得“恩爱点滴”时尚数码相机1台本次活动促销费2个点到4个点2）牵挂金锁携手幸福4月26日活动当天可以凭购物小票（是否可以免费挂锁）参加牵挂金锁携手幸福活动。每位消费者可以凭借购物小票来领取爱情锁一对，统一挂在本店电器。（活动记录下来，并用软文炒作）3）鹊桥相会本店传情4月26日活动当天前来购物的朋友，单品满99元即可获得许愿灯一个，晚上700在本店电器门口凭借发票统一领取，统一放飞。（活动记录下来，并用软文炒作）活动费用锁头3元/把共100把300元北山费用200元许愿灯7元/个共100个700元照相馆费用1000元玫瑰花3元/支共200支600元情侣号话费卡50元（随买随送）共计2800元篇三美的制冷家电十一促销活动策划方案美的制冷家电十一促销活动策划方案一、营业推广的目的与目标在国庆大假期来临之际，举办大型美的空调促销活动。一方面确保中秋，国庆的长假期间销售火爆。另一方面可通过新颖的优惠促销活动，有效的阻拦竞争对手假期期间的销售。从而为厂商为公司获得更大的市场占有率和利润的增长，实现市场地位的巩固和提升。这次国庆促销争取到每一天的销量至少是40台，12天总体销量提升到500台以上，最底线不能小于480台；目标的销售额是一百二十万元整。二、营业推广的主题美的空调炎夏凉万家给力给力最给力三、营业推广的时间与地点9月22日10月3日为期12天的促销活动时间，在广东珠海的各大苏宁国美大卖场。四、营业推广方式一买空调送月饼活动时间201X922活动内容凡购买美的指定空调一台（见表一）可获赠价值288元的冰皮月饼券一张活动规则或具体操作规则（1）在国美、苏宁购买美的空调凭发票到美的柜台处领取价值288元的冰皮月饼券一张（月饼券有效日期为201X922201X923）（2）凭月饼券在马得利饼店换取价值288元的冰皮月饼（二）买空调，中大奖活动时间201X923930活动内容在国美、苏宁购买指定美的空调（见表一）凭发票可在指定地点转动转盘赢得大奖活动规则或具体操作规则（1）在活动期间内凭发票到指定地点参加游戏（2）凡是购买指定空调（见表一）可派出家庭中任一员转动台上“美的大转盘”一下，转盘停止时指针所指奖品即为该参与者赢得的奖品。具体奖品见表二“美的大转盘”，分为8个格子，分别放置八种礼品，包括送同型号美的空调一台；送价值999元国美、苏宁购物券；（限购美的产品，有效期201X923201X104）送价值500元现金大红包；送价值299元美的豆浆机一台；送价值229元美的电饭锅一台；送价值195元美的电磁炉一个；送价值价值118元SIMEL印象京都系列乐活保温杯一个；送价值99元美的电风扇；依次占据1、2、3、4、5、6、7、8共8个格子。（三）骑单车，赢空调活动时间201X101103活动内容201X年10月1号10月3号的下午4点到5点在野狸岛举行踩单车比赛，赢得优胜者可凭工作人员给的票据在国美、苏宁换取指定空调一台（见表一）。活动规则或具体操作规则（1）骑单车比赛共分为3天，每天举行一次，在当天比赛的前3名可赢得空调一台（见表一）。（2）比赛为计时比赛，每组限制20人参加比赛，超出的人数再重组比赛，工作人员会在每位选手身后贴上号码牌。每位选手必须按照指定路线骑单车，发现违规者取消比赛资格。哪位选手用的时间最短为优胜者，每日送出3台空调，优胜的前三名选手可以得到空调券（空调券的有效期是201X101201X105）。（得奖主不可以重复参赛，没有得奖的人可以重复参赛）（3）三天的活动共送出指定型号的9台空调。五、广告配合方式这次的广告采用的形式有户外广告牌、DM宣单传、PP和报纸广告4种方式，这是为了提高宣传力度，扩大影响的范围，以为国庆促销期间增加人流量和人气。详细的广告方案安排如下（一）户外广告牌1、提前一个月在商业段进行广告。2、主要内容彩印美的空调及一些奖品3、主题美的空调炎夏凉万家给力给力最给力（二）DM宣传单1、通过广告公司，针对此次的促销活动，制作相应的DM，内容包括促销活动的时间、地点、促销礼品、活动内容、参与方式等。2、主题美的空调炎夏凉万家给力给力最给力3、规格A4，105克铜版印刷201X份由广告公司做4、发放方式在人流量大的商业广场附近发放，各大小区（选一两个）发放。（三）PP1、在苏宁、国美多家销售门店内粘贴，由店面负责人对此进行负责。2、规格12988预计是10份（每个门面）主要是手绘如果卖场需要由店面负责人或者店员临时制作3、主题美的空调炎夏凉万家给力给力最给力（四）报纸广告1、提前1个月天左右开始宣传1/3版面，采用彩印，在每期报纸第三版刊登，以此来提高此次促销活动宣传力度。2、主要印刷内容印出主要促销的空调型号和部分的礼品，美的商标。3、广告语美的空调炎夏凉万家给力给力最给力六、营业推广前期的准备活动的前期准备是活动顺利展开的必要基础和关键，前期准备要对活动流程（见表三）、人员安排（见表四）和物料准备（见表五）等安排妥当，做到最优设计，以争取最高的效率。篇四小家电市场促销活动策划案例小家电市场分析，销售策略，小家电的营销策划【前言】随着小家电市场化程度的集中与渗透，目前渠道运作模式已经从传统的大区代理制发展为地级市的区域代理制。由代理商负责区域内产品的业务运作、市场运营、售后服务等，集销售、配送、服务、管理于一身的四位一体销售模式。国内小家电产品的利润较高，一般帐上利润都保持正利润，且运作费用低。小件降低了产品的仓储费用、运输费用，且广告费用等营运成本较低。一、产品特点及分类按其产品的使用功能，小家电可以分为三大类一是以电热水壶、微波炉、抽油烟机、电饭煲、消毒柜、榨汁机为主的厨房小家电；二是以电风扇、吸尘器、电暖器、加湿器、空气清新器、饮水机为主的家居小家电；三是以电吹风、电动剃须刀、电熨斗、电动牙刷为主的个人生活用小家电。国内整体小家电有五低特点低成本、多功能、低形象、低技术、低质量。产品市场以走量为主，因此国内小家电市场仍受到不同程度伤害。中高端领域的市场开发工作不到位，低水平的恶性价格竞争限制了市场潜力的深挖。三、目前状况由于小家电巨大的潜在市场容量和高额的利润空间，促使国内很多家电企业纷纷把产品线延伸到小家电领域，造成重复建设、资源浪费的现象比较严重。品牌杂乱，产品质量良莠不齐，竞争力较差。由于新技术的引进和应用程度不高，国产小家电的质量、功能、外观逊色于国外知名品牌，产品成熟度参差不齐，强势品牌较少，在价格的市场定位方面却少策略性。三、建议应对策略（一）市场策略1、品牌策略品牌分两部分企业品牌和产品品牌整合统一的企业品牌，进行企业形象设计（CIS）。前期应做好企业VI（可视化形象识别），包括公司LG、宣传手册、形象展示厅、杂志媒体广告等。规范BI（行为识别），统一公司职员的行为，诚信、职守。成熟期应做好公司MI（理念识别），以公司理念影响市场操作。产品品牌应敝除大陆产品低质、低价的负面作用，以中高价位切入消费市场。宣传定位方面也应合理引导产品市场的消费行为。做好产品的增值服务工作，如现场销售引导、产品技术支持、售后服务等。2、价格策略根据目前小家电市场的恶性竞争，对于新进入的品牌在产品的质量、技术、外观形象都能跟上或优于市场同类产品的情况下，可采用中低档位定价策略。选择23家同类同档定位竞争对手，价格略高其25，同时厂为这高出一点额寻求产品请诉求点。产品价格线在市场切入初期，可选择公司40产品价位定位中档，40定位于中高档，20定位于高档。采用442定位原则，以期达到产品中高档定位的目的。公司在产品宣传、产品展示、产品设计、产品生产等过程中围绕价位这个点展开。核心产品价格应选取中高档占70，中档占30。在市场中首先树旗，利于公司第二步走量的策略。3、市场推广产品切入期的产品选择，种类不宜过多，但在产品质量、技术方面必须优于同类产品。由于销售渠道的不健全，就意味着厂家必须付出渠道建设成本。市场初期以产品让利的形式激励渠道成员（主要表现为批发商、经销商、超市）强势推行公司产品。中间商为赚取产品导入期的高额利润，必然为公司的产品进行宣传，树立公司高品质的形象。市场推广初期主要是让消费者用到高品质产品，从而达到衔接上终端消费者，利用口碑进行宣传和拉动。在公司初期销售目标已经完成后，公司可应做一些新产品上市促销，拉开市场主流产品。开始确立高走量、高利润产品的市场形象，极力配合公司大量的广告宣传树立产品品牌形象。4、广告宣传（1）产品宣传核心点（即产品场卖点）的选择核心卖点与产品基本功能,消费者核心利益息息相关,影响决定消费者购买的卖点。常规卖点一般性的,普遍性的的产品利益点，或者支持核心卖点的技术点。这种常规性的卖点由基本属于共性的东西，一般不受创作人员的关注与重视，但是若策划的好，操作得当，一样可达到效果。差异化卖点与众不同的,具有排它性，独占性的,它既可以是常规卖点,也可以是核心卖点甚至其它因素。（2）产品宣传方式产品口牌口牌宣传的影响力优于一般的产品请诉求性广告，其缺点是时间长、覆盖面窄。要求流入市场产品品质、技术较好，以高中档居多。产品导入期以此种方式宣传可降低成本、降低风险。媒体广告大众媒体广告主要包括TV、杂志、户外（车身、公交车亭、高速公路等）、网络。对于定位中高档品牌的小家电来说，广告宣传媒体的选择在质量，而不在数量。因此单位广告成本较高，数量不宜过多，相对而言广告覆盖面更窄。必须针对首期的目标宣传客户有，配合初期的产品推广进行宣传。行业公关在业内树立一个好的口碑，保证产品渠道的畅通。以产品发布会、行业展会的形式影响同业或互补行业市场。与竞争者或竞争者的客户保持一个良好的关系，以利公司产品市场的开展。（二）销售策略1、销售市场按渠道成员性质分六大类批发市场（一、二级）、超市及家电连锁加盟店、经销代理（代理商分销）、厂家直销（企业事业单位的批量采购）、EM订购、外销。（1）批发市场市场切入期可只考虑中心城市（即省城或大型城市）一级代理批发。市场选择标准城市消费平均能力、物流仓储的便利性、广告宣传的影响力。批发商选择标准现金流量（批发商的基本财务状况）、成长性（即批发商寻求高速成长，利于公司初期的市场加速宣传策略，强力拉动市场有效需求）、可替代性（降低初期渠道成员的非稳定性给公司产品市场带来的负面效应）、地域的区位优势、非市场性行为（即政府、企事业关系）、品牌忠诚度、商业诚信度、区域市场的覆盖率、下游客户的状况、交货及付款方式等。批发商市场的介入及选择方式从事大型家电或消费电子的批发商，正扩大经营规模或转移经营重心；专业小家电批发商为分散经营风险或赚取新产品导入期的利润；试图参与小家电经营的潜在批发商。信息收集内容互补及相关行业厂家客户网点；竞争对手客户网点。方式专业批发市场扫点、竞争对手刺探（业务、导购、售后服务、查询热线等）、媒体的协助。策略性介入点当期的广告投放支持及费用捆绑、公司产品中高档品牌的定位方式带来产品导入期的高额利润、公司中心区域点的销售成功、区域潜在市场的有效性数据分析、公司的产品售后服务策略、产品本身的技术、功能及质量优势、公司的产品技术支持及培训、公司的资质及外销成功的典范带动市场的可能性。控制产品价格、产品库存、货款支付、窜货监督现场服务质量、导购指引调查客户流量及分布状况、竞争对手介入情况（涉及品牌忠诚度）、财务收支状况、关系行为状况支持产品售后、产品技术、销售培训要点渠道冲突处理（主要是与代理商）、市场区隔的划分（2）超市及家电连锁加盟店目前国内超市处于强势，区域经济及商业场所的集中趋势更利于其发展。在家电行业的恶性价格竞争中，超市及家电连锁加盟店起了极大的负面效应。厂家进驻必须支付各种名目的费用，如入场费、各式佣金、促销费用等等。传统消费仍以即行消费行为（冲动消费行为）为主，这也是超市及各连锁店发展较快的因素之一。相对而言，综合性超市在购买环境、人气指数方面都胜于连锁店。一般的连锁运营的模式是一线品牌冲量，二线品牌保利润，三四线品牌收费。对于小家电初期进入市场，由于超市的操作模式上不利于制造商，在产品利润渠道的选取上不得不选择规避超市的一种做法。仅将其作为产品广告宣传的内容，也就是产品在超市上架的目的是利用超市本身的知名度、人气指数进行宣传。这里要特别强调的一点是频繁的促销活动将隆低产品自身的定位。传统超市迅速走量的操作方式将步国内家电行业的后尘，因此初期的超市的选择上不宜过多，一到两家即可。超市选择标准建议区域性连锁型综合超市，人气指数高、购买环境、品牌定位于中高档、广告效果、付款方式。家电连锁加盟店作为公司二期市场投入点，其目的是进一步拓展市场，加强厂家的影响力，维持较好的同业市场。（3）经销商、代理商传统的经销商、代理商在渠道扁平化过程日益弱化，反观家电连锁强大的品牌优势、终端优势、销售支持更显传统分销商处于一种不利地位。但对于初期进入市场的小家电厂商，更易渗入二级区域市场，有利于渠道的深挖。他仍具有仓储分销、地方非市场行为、信息的掌握的充分度等方面的优势。其市场常表现为自营店、店中店、上门直销等方式，在操作上应限制其“上门直销”这种方式。避免将公司产品拉扯为低档次产品，影响产品市场价格。控制产品价格、产品库存、货款支付、窜货监督现场服务质量、导购指引、售后服务调查客户流量及分布状况、竞争对手介入情况（涉及品牌忠诚度）、财务收支状况、关系行为状况支持产品售后、产品技术、销售培训（4）厂家办事处负责地方渠道成员和公司区域市场广告的提案；负责厂家、分销商和代理商涉及的团体批量订货外式仓储管理；市场信息收集；地方商务联络；一般分布在物流中心点的一级城市。2、销售策略点（1）市场切入点A、产品切入点首先，围绕公司产品的核心买点，选择竞争力较强的产品；其次，寻找主要竞争对手产品核心、价格公允问题；最后，对市场及客户需求满足程度，从而达到诉求产品进入市场目的。B、区域市场切入点中心广告点支持拉动经销商，市场进入期产品巨额的让利（在维持公司零售价格水平的前提下）。公司形象与资质、业务人员的素质、缜密的各项推广计划、其它区域市场操作的成功经验来影响和说服当地的批发商或经销商。C、竞争对手切入点寻找竞争对手的渠道，发现其不顺畅的地方。积极保持与竞争对手客户关系，以取得竞争对手的第一手信息，应便市场策略。（2）市场协调与市场监管“在商言商，以商养商”，即以一个市场养另一个市场，市场与市场之间衔接挂钩。内部在操作上不能做单一的市场行为，中心地区市场为辐射区域性市场作支点进行宣传。具体表现为公司市场策略连贯性，区域间业务人员的信息沟通性等。加强市场的窜货及区域性价格管理，防止中间渠道商利用自身的特殊优势（主要为地理、价格）进行不利公司的跨区域销售行为。首先，应加强对业务人员的管理与监督，防止业务人员为完成业绩或谋取私利与中间商联手扰乱产品市场；其次，加强制度规范性操作，成立销售督察部门对市场进行监管。九阳小家电市场促销活动策划一、市场分析小家电市场竞争格局判读通常来说小家电（SMALLDMESTICAPPLIANCE）包括个人护理系列、厨房小电器系列、家居电器系列、健康护理系列产品。这些系列又被称为“家庭小电器“和“个人护理产品”。在目前小家电市场，根据行业的品牌背景和和营销特点可分为以下几类国际小家电品牌市场上国际小家电品牌屈指可数，主要为一线阵营的飞利浦、松下、博朗、伊莱克斯、三洋、好运达及二线阵营的特福、德龙、伟嘉、LG等。台资、港资或其他合资品牌最著名的有灿坤，其次还有尚朋堂、惠康、威马等。其中灿坤是著名的EM生产商。国内小家电品牌如格兰仕、海菱、亚都、富达、西贝乐、九阳、龙的、飞科、超人等。其中部分品牌同时是国外品牌的EM生产商。国内大家电品牌兼营小家电如海尔、美的、格力、科龙等等，其中许多同时是EM生厂商。EM生产商（可能准备推出自己品牌）及其他准备进入小家电市场的品牌如西摩（汉声）、东菱等。厨房小家电市场竞争格局洞察竞争类别在厨房小电器上，一般分为两种一种是与中国传统烹饪直接相关的产品。如电饭煲、豆浆机及电磁炉，一种是与西方传统饮食或生活方式密切相关的产品如咖啡壶、多士炉。经营种类国际小家电品牌一般经营的是细分市场后的西方传统饮食或生活方式密切相关的产品，品牌定位较高，很少涉足传统烹饪直接相关的产品；国内品牌主要经营食品加工类、烹煮类、早餐类和饮料类（其中的电水壶）产品，它们型号最集中，品牌最集中，竞争也最激烈，一般在低端市场争斗，无法进入中高端市场。市场格局国际品牌占据各类厨房小电器的中高端和高端市场，国内品牌聚集在中低端市场。食品加工类、饮料类和休闲类产品的市场份额中高端主要掌握在飞利浦、博朗手中，中低端市场在海菱、西贝乐、康达、灿坤等手中。烹煮类则主要是格兰仕、美的、海尔、尚朋堂等的领地。伊莱克斯去年也推出了厨房小电器，法国赛博在原有的基础上，声称将大举进军厨房电器，美国的ACA也推出了厨房小电器，新一轮的竞争才刚开始。小结小家电市场，竞争无序，有待整合EM加工，产品混乱厨房电器产品技术含量相对较低，国内EM厂家良莠不齐，甚至直接拷贝委托品牌产品的外形贴上自己品牌销售，扰乱市场价格体系，让消费者困惑。大家电思维模式，有待创新众多传统烹饪相关的产品无论在品牌线路、产品推广、定价策略上，与大家电品牌运作如出一辙，有待更新的营销与推广模式。行业新发展，营销乏术品牌界限模糊、市场细分不明确、产品差异化小、营销手段的缺乏，许多品牌主要采用抄袭、低价手段进入市场并抢夺市场份额。行业不规范，有待整合“打一枪换一个地方”。市场上的品牌如走马灯般换，低端消费者同样无从选择，只有看价格。二、九阳目的“九阳”是一家专业生产厨房小家电产品的企业，在市场上拥有一定的知名度，其中以豆浆机和电磁炉为龙头产品，在市场中占住很大一部分的份额，在多年市场经营中，得到一大批市场消费者的青睐。面对日益激烈的市场竞争格局，九阳为树立传统烹饪产品的知名品牌形象，并扩大优势产品的销售业绩，以促销活动的形式一方面对整个小家电行业进行先期性的品牌整合，一方面针对现有产品的销售业绩进行提升。三、促销策略体验营销全面引入“九阳”终端促销活动所谓体验营销，是指有意识地以商品为载体，以服务为手段，使消费者经过对产品、环境、购物现场行为等多方面综合的身心体验，融入并参入到其中的商业活动与行为。运用体验营销的最大好处是将购物从一种单调的过程解放成为一种消费的享受。随着小家电市场的发展，九阳面临来自国内外众多品牌的夹击之中，这种争夺更多体现在对终端的控制和争夺，传统的终端争夺更多表现在陈列与形象的争夺、促销争夺、和价格争夺。九阳将率先引入全新的“体验营销”引入终端争夺行列，促进九阳豆浆机和其他产品的销售递增。四、促销活动方案设计市场背景九阳小家电产品已经在广州市场全面展开；各大卖场的产品已经全线上市；终端包装已经初步完成；市场经过了第一轮的广告宣传的媒体攻略启动，并取得了一定的成果。促销主题早点你来做，豆浆免费喝在主要商业中心，搭建广州第一个户外体验厨房，让爱好食品创新的消费者尽情体验，并创造出新款搭配的早餐品类。利用目标消费者参与制作特色早餐的现场促销体验活动，营造现场销售气氛，推广九阳豆浆机的销售。利用现场优惠和奖励提升目标消费群的参与积极性和主动购买性。地点广州商业中心地带，初步定为广州天河城广场促销目的找到目标消费群，对目标消费群进行有针对性的宣传，扩大品牌在市场上的知名度和影响力，在当地市场上，提升豆浆机的销售业绩时间国庆节三天促销形式本次促销活动分三个阶段第一阶段活动预告期，目的是找到真实的目标消费群。第一阶段进行时间为活动正式举行前的10天。首先，对天河城周边楼盘的分布进行摸底。对楼盘所在区域的零售报点联系，针对楼盘所在的目标消费群体，以邮寄广告形式告知本次活动的预告性广告。在天河成广场提前三天，以户外KT板预告牌，预告本次活动。广州日报、南方日报等市内媒体广告宣传“国庆节，天下真有免费的午餐”。准备好一切活动需要的物料。第二阶段活动进行期，举行早点你来做，豆浆免费喝的促销活动。布置一个家庭厨房式样的促销现场，名叫“九阳体验式厨房”。现场陈列九阳豆浆机的样品，布置一个大型的豆浆机模型。现场摆设一些蛋糕、奶油、水果、沙拉等原料样本，可供目标消费群现场雕刻制作。现场安排两名主持人，让消费者互动参与早餐制作大赛，分组进行，凡评选出的“最具有创意”的早餐，将获得一份精美礼品。所有现场来的观众都可凭现场派发的宣传单张，得到一份免费的中杯豆浆，可让消费者一边喝豆浆，一边看节目。现场穿插一些节目，包括厨艺的滑稽表演等等。豆浆机陈列现场可让消费者亲自操作煮豆浆的体验活动，现场购买豆浆机将得到八折优惠第三阶段活动后期，联合媒体，发布新闻扩大市场影响力联系广州市内电视台，将九阳豆浆机与美食节目联合推出新闻报道。推广物料与人员舞台、促销台、气球、空飘、拱门、现场电视、促销小姐、厨师、演员等篇五家电促销方案汇总家电促销方案汇总诱惑力极强的家电促销活动造就了温州家电市场的空前热闹，但是热闹的背后也有许多消费陷阱在超市的促销活动中，最吸引消费者就属特价销售，特价家电因为其所标出的超低价格是平时根本看不到的。如果消费者就冲着这个特价家电的，往往是高兴而去败兴而归。因为有些超市根本就没有准备这些低价的家电。即便是有特价的，往往是过季、库存产品，甚至是有质量问题的产品。这次发布的行规对这种有名无实的低价促销做了特别规定，凡是促销活动的特价商品必须真是标明特价商品的限量、名称、规格、功能型号及原价，如连锁的应指明各店铺的分配数量家电商场国庆促销贺司庆、迎三节，千万让利、以“礼”服人之贺司庆、迎国庆活动方案一、活动背景1、家家乐电器有限公司成立19周年，为更好的证明了家家乐的实力，传达家家乐的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。2、直接竞争对手好万家利用大量资金（无论是在电视广告、报纸、单张上）全力反搏；国美电器欲于国庆前后在新塘开业；大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。二、活动主题及思路1、活动主题司庆期间活动口号诚信铸就、十九辉煌；众店齐庆、礼礼俱到；（具体时间9月24日9月30日）国庆期间活动口号贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。（具体时间9月28日10月9日）2、活动思路充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。3、活动时间9月2410月9日三、活动地点家家乐各连锁店（包括河源店）四、活动组织总监督总负责部门销售管理、采购部、各分店各分店总负责人各分店店长（监督人销售管理部、采购部）五、活动内容及安排1、各分店全场特价各分店特价商品要保持在80以上，特价商品主要定位在A、库存量较大、急需处理商品B、其它商家主推商品及公众敏感性机型C、我司主推商品D、厂家规定特价商品。具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。2、来就送（司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮）活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。3、购又送（购物送麦当劳券）活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券；购物满3000元送价值30元麦当劳使用券；购物满5000元送价值50元麦当劳使用券；购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。日日新店由负责联系券，新塘店由负责联系，河源店由负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。4、厂家好礼送主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。5、老总签名、字字重金活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日（星期六、日）开展老总签名售机活动，活动形式签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。（具体内容根椐采购部提供的资源再来安排）6、一元超低价活动A、活动时间9月24日26日；10月1日3日B、超低价商品明细表仅供参考,具体由采购部确定价位商品数量单价合计亏损1元风筒5台20元100元95元1元烫斗5台30元150元145元1元电话机5台30元150元145元1元风扇5台40元200元195元1元微波炉1台280元280元279元1元DVD1台280元280元279元1元彩电1台600元600元599元总计1760元1737元3店共5280元5202元两天共10560元10404元C、超低价抽号券2种领取途径A、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。（凭单张排队）（B）、9月24日10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张D、方法9月24日26日；10月1日3日各分店每天上午930开始派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“XX商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序（廖总事先安排），派发人员文员、财务人员。E、美工在活动前书写抽奖明细海报（活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛F、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人行政专员、文员、财务人员G、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。H、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。I、活动开始的前一天晚上（营业结束时），各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”J、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅（4人）维持现场秩序。7、购物抓现金活动A、活动时间9月24日26日；10月1日3日B、活动地点家家乐各连锁店C、活动方式购物抓现金D、方法规则（A）、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次；购物满10000元以上可抓三次，最多三次。（B）、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。（C）、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。（须登记有关资料抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等）E、美工在活动前书写抓现奖明细海报（活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。F、各分店美工负责各分店抓现金箱；行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可根据抓现金箱的大小来安排。8、演艺狂欢、热力酬宾A、活动时间9月24日25日、10月1日2日、10月8日9日（活动期间星期六、日，具体情况也调整）B、活动地点家家乐各连锁店店门外C、活动形式根据厂家提供的文艺资源，在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。D、场地气氛营造拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响（调试）、产品展示为主。E、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。F、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品（糖果火为主）要提前由市场部审核，尽量做到最好最有影响力。9、放心服务全方位体验A、活动目的目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。B、活动时间9月24日10月9日（如消费者反应强烈可继续实施）C、活动主题家家乐电器放心服务全方位体验；D、活动内容（A）、售前服务体验；（B）、售中服务体验；（C）、售后服务体验。E、活动详解及分A、售前服务主要是指免费接送消费者，目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过，在超市行业已早实施，推出此项业务主要基于创造增城首家，制造舆论效果，从侧面提升家家乐的影响力；费用不是很大；突出家家乐的服务质量；为以后的服务提供借鉴依据。实施措施（A）时间9月24日10月9日，24日前通过广告宣传，渐渐把顾客注意力注意到家家乐，国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向高潮。（B）是以打电话预约形式完成（未形成惯性，避免无目的性），我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码，一般情况下是提前1天预约，次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。（C）各片区、分店接电话负责人各分店文员，分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间，如顾客需当天来店内购买，文员电话至接送司机，司机负责到顾客家中接人，每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。（D）接顾客车安排增城区安排面包车接顾客，新塘安排售后面包车接顾客，河源安排长安面包车接顾客，由车队长负责安排接顾客司机（原则上一个司机负责一天接顾客的工作）。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。（E）顾客到车上后，司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条（到店门口用，后有介绍），并告诉顾客把希望购买商品写在纸上，由顾客保留，司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。B、售中服务是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务A负责接顾客的司机把顾客接到店门口后，司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。B9月24日至10月9日各分店负责安排至少2名接待人员在店门口接待顾客，接待人员要统一（男上衣为公司服装，下身为深蓝色裤子。女上衣为公司服装，下身为公司蓝色裙子）同时带公司绶带，接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬，而也要带领顾客到店内对应组（如是车接来的顾客会有“购买商品意向书”，如没有接待人员要问顾客要购买XX商品），接待服务人员把顾客送到对应组并交接给销售员后再回到原位。C销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水，现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场，销售员要极力挽留顾客，提高购买完成率。D顾客购物后，如小件商品顾客自行提走，如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走，如顾客选择跟车走购物后到休息区休息，各分店安排一个休息区，休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸，并在现场摆放一台彩电和DVD并播放精彩电影，现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作，让顾客真正感受到的放心服务。C、售后服务具体由廖总负责，按照以往操作执行。F、宣传安排A、电视广告（A）、电视广告词家家乐电器19周年志庆之放心服务体验9月24日至10月9日，家家乐全面推出放心服务全面体验活动，凡乡镇顾客购物可享受免费接送