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文档简介

服务承诺书致我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺我院具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001ISO9000的质量保证体系运作。一、设计质量保证承诺1我院郑重承诺按以下措施保证设计质量质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。制度保证1加强内部员工管理和职业道德教育2严格贯彻ISO90012000制度的落实技术力量保证1成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。2配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺除征得业主同意外,不得更换设计人员。2本设计中的质量保证措施针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下1设计总进度控制计划编制;2各单位、各专业设计原则编制与会审;3各单位、各专业接口的实施管理;4总体方案和专业方案的评审与优化;5各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;6设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十二个程序,分别是1管理评审程序;2质量计划编制与控制程序;3合同评审程序;4设计策划程序;5组织和技术接口控制程序;6设计输入控制程序;7设计输出控制程序;8设计评审、设计验证和设计确认控制程序;9设计更改控制程序;10文件和资料控制程序;11设计文件、图纸、资料控制程序;12质量体系文件编写程序;13分承包方评定和控制程序;14顾客提供产品的控制程序;15产品标识和可追溯性程序;16纠正和预防措施控制程序;17设计文件、图纸印制和交付控制程序;18质量记录控制程序;19内部质量审核程序;20培训程序;21设计服务程序;22统计技术应用程序。质量体系程序文件设计严格执行校审制度,以保证设计质量。校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中,各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。二、设计服务承诺我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行1设计实施期间的跟踪配合措施针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。2设计编制过程中服务的承诺从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。3现场配合服务保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题。利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场,同时解决现场人员的家庭困难,使现场人员安心工作。从思想上根本解决现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。4设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。提出设计的目标,报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。5进一步优化技术方案的措施在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。三、设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。四、设计责任承诺若我方中标,我方郑重承诺1我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。2按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。3交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。4我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。5我方设计方案得到业主认可。6设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。7设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步设计,明确项目负责人,项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸,更要明确项目负责人,并全过程服务,平常每月至少到施工现场巡视一次,出现关键性技术问题时,应随叫随到。五、其他承诺1我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。2我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。3我方郑重承诺若我方中标,我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。4我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金,我方投标方案知识产权归招标方所有。5我方郑重承诺若我方中标,我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。6我方郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。7我方郑重承诺若我方中标,将加强人员管理,确保我方人员不以权谋私,不吃、拿、卡、要,不刁难参建相关单位。投标人法定代表人日期年月日服务承诺书致我公司在充分响应比选规则的基础上郑重承诺我公司具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001ISO9000的质量保证体系运作。一、设计质量保证承诺1我公司郑重承诺按以下措施保证设计质量质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。制度保证1加强内部员工管理和职业道德教育2严格贯彻ISO90012000制度的落实技术力量保证1成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。2配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我公司承诺除征得业主同意外,不得更换设计人员。2本设计中的质量保证措施针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下1设计总进度控制计划编制;2各单位、各专业设计原则编制与会审;3各单位、各专业接口的实施管理;4总体方案和专业方案的评审与优化;5各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;6设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十一个程序,分别是1管理评审程序;2质量计划编制与控制程序;3合同评审程序;4设计策划程序;5组织和技术接口控制程序;6设计输入控制程序;7设计输出控制程序;8设计评审、设计验证和设计确认控制程序;9设计更改控制程序;10文件和资料控制程序;11设计文件、图纸、资料控制程序;12质量体系文件编写程序;13顾客提供产品的控制程序;14产品标识和可追溯性程序;15纠正和预防措施控制程序;16设计文件、图纸印制和交付控制程序;17质量记录控制程序;18内部质量审核程序;19培训程序;20设计服务程序;21统计技术应用程序。质量体系程序文件设计严格执行校审制度,以保证设计质量。校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中,各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。二、设计服务承诺我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行1设计实施期间的跟踪配合措施针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。2设计编制过程中服务的承诺从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。3现场配合服务保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题。利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场,同时解决现场人员的家庭困难,使现场人员安心工作。从思想上根本解决现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。4设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。提出设计的目标,报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。5进一步优化技术方案的措施在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。三、设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。四、设计责任承诺若我方中标,我方郑重承诺1我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。2按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。3交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。4我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。5我方设计方案得到业主认可。6设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。7设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步设计,明确项目负责人,项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸,更要明确项目负责人,并全过程服务,平常每月至少到施工现场巡视一次,出现关键性技术问题时,应随叫随到。五、其他承诺1我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。2我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。3我方郑重承诺若我方中标,我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。4我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金,我方投标方案知识产权归招标方所有。5我方郑重承诺若我方中标,我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。6我方郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。7我方郑重承诺若我方中标,将加强人员管理,确保我方人员不以权谋私,不吃、拿、卡、要,不刁难参建相关单位。投标人法定代表人日期年月日承诺书(一)质量目标及违约处罚承诺我公司承接该工程的指导思想是建造优质工程,树正大良好形象。若我公司有幸中标,将保证按甲方要求在规定的时间内所有机械设备、技术人员进场。工程若我公司有幸中标,我公司承诺经质检监督管理部门按国家现行规范和验评标准进行验收,保证一次性验收合格,若达不到规定的质量要求,按工程总造价的罚款,并立即返工直至达到合格标准。投标人(盖章)法定代表人或其委托代理人(签字或盖章)201年月日(二)工期目标及违约处罚承诺为确保该工期目标顺利实现,我公司将会根据施工中的具体情况不断地调整施工网络,进一步确定各分项工程的工期控制点,用责任状及经济手段制约,促进各分部分项、各施工区段的作业班子对工期的控制,始终将工期控制在预定的目标内,具体措施详见施工组织设计。工程若我公司有幸中标,我公司承诺施工总工期为天,若因我公司原因拖延工期,每拖延一天,罚款元,每提前一天,奖励元,最高限价不超过工程总造价的1。投标人(盖章)法定代表人或其委托代理人(签字或盖章)201年月日(三)安全生产与文明施工目标承诺工程若我公司有幸中标,我公司承诺1、安全生产我公司将为本工程设置专职安全员,对现场安全和文明施工实行安全员责任制,严格按照安全保证体系对本工程的安全文明施工实行专项、专职系统管理,将安全隐患消灭在萌芽状态中,确保安全事故为零。2、文明施工公司将认真落实现场文明施工规章制度,施工时采取措施,确保污水放,建筑垃圾堆放按文明施工规定达标。我公司承诺确保施工现场达到市级安全文明施工工地,若达不到愿接受工程总造价的罚款。投标人(盖章)法定代表人或其委托代理人(签字或盖章)201年月日(四)保证不拖欠民工工资的承诺工程若我公司有幸中标,我公司承诺若该工程有幸中标,绝对不拖欠民工工资。如有违约,愿接受工程总造价的罚款。投标人(盖章)法定代表人或其委托代理人(签字或盖章)201年月日(五)工程不分包、不转包的承诺我公司承诺工程一旦我公司中标,我公司有过硬项目管理班子和内部施工班组,确保该项目不转包、不分包。如发生转包、分包,我公司愿接受按总工程造价的的处罚。投标人(盖章)法定代表人或其委托代理人(签字或盖章)201年月日(六)对响应招标文件的承诺我公司完全确认和响应招标文件中全部条件、条款及其内容,并确认该招标文件可作为工程承包合同的一部分。我公司承诺工程若我公司中标,保证在招标文件规定的时间内签订工程施工合同,并积极组织开工,若由我方原因未在规定的时间签订合同,愿意承担元的罚款。若承蒙信任,我公司中标,将严格保证,兑现上述条件承诺,圆满完成施工任务。投标人(盖章)法定代表人或其委托代理人(签字或盖章)201年月日服务承诺书承诺内容首先作为参与贵单位招标工程投标单位之一感到荣幸,我方已认真阅读了投标文件的全部内容,并对施工现场进行了实地考察,为了能更好的和贵单位合作,我们将以优质的服务和姿态,保质、保量、保工期、高速优质的完成任务,为贵单位的建设发展做出贡献,我们非常重视给予我们参与的机会,通过公司研究决定做出以下承诺一、承诺施工不更换主要人员保证施工过程中项目经理及技术负责人及时到场,施工过程中不更换项目经理及管理人员、技术人员,并且主要管理、技术人员持证上岗。对不称职的施工管理人员,坚决予以更换。二、安全施工承诺我公司保证按国家及地方有关规定进行安全施工,加强进场人员的安全思想教育,提高施工人员的安全意识,同时加大安全费用投入如出现安全事故我方承担由此发生的费用。争取获得“安全文明工地”称号。三、农民工工资承诺我公司保证在施工期间不拖欠工人工资,不出现工人上访事件,保证按时足额发放工人工资,且将工资发放到工人本人。四、免费清运垃圾承诺中标后我公司保证工程施工完毕后免费清运建筑垃圾。五、连续施工承诺我公司保证在施工期间,将合理配置资源,不断优化施工组织,确保在正常施工期间和节假日、冬雨季及农忙季节连续施工;当业主工程进度款暂时周转困难时,我公司保证按计划进度连续施工、不停工。六、工期保证承诺我公司保证在施工期间,将合理配置资源,不断优化施工组织,并保证在节假日、雨季及农忙季节连续施工不停工,以确保在152日历天内完成本工程。七、质量保证承诺保证按投标书所报质量等级完成本工程。一旦因我公司原因不能达到投标书所报质量等级,则由我方负责采取返工、返修或其他弥补措施以达到投标书所报质量等级标准,且由此造成的一切损失及赔偿费用由我公司承担。八、施工中承诺1、中标后我公司保证工程按业主要求按时进场施工。2、加强与业主及监理单位的合作,服从业主及监理单位的正确指令,严格履行合同条款,在规定的工期内保质保量,做到规范操作、安全生产、文明施工;3、我公司保证按照“文明工地”标准进行施工,保证做到“工完、料尽、场地清”;4、保证施工过程中不更换项目经理及管理人员、技术人员,并且主要管理、技术人员持证上岗。对不称职的施工管理人员,坚决予以更换。九、保修期内承诺在工程交工验收时,听取业主意见,认真按业主要求及图纸要求整改,保证业主使用放心、方便,如有质量问题24小时内组织人员分析、解决。工程竣工后,我公司至少每隔半年进行一次工程回访;同时按国家规定的保修期,对本工程免费承担保修责任。十、保修期外承诺我公司承诺在保修期满后仍将定期回访,同时若有质量缺陷问题产生,我公司将依据产生质量缺陷的原因分为施工原因和非施工原因,由于施工原因而产生的质量缺陷,我公司将免费承担保修责任,由于非施工原因而产生的质量缺陷,我公司将以收取成本价格承担保修任务,保证业主满意为止。十一、优惠承诺1、当施工条件完全满足技术要求时,可最大限度地提前工期,不计取工期提前赶工费。2、招标范围内未包括的工程,如贵方交由我方施工,我方同意新增加的工程按投标报价与预算价相比的同等比率取费,设计变更及签证发生的费用亦按此取费。3、我公司保证在施工期间承担协调群众关系,以保证本项目的顺利进行;十二、其他承诺1、对招标文件的全部内容予以确认和响应。2、工程所需的主要材料和设备,生产厂家必须取得质量体系认证,是该厂家的正规产品,材料和设备购置之前必须得到招标人和监理方的认可,购置的材料、设备使用前按规定检验,其规格、标准、质量必须符合设计要求并能充分满足工程需要。3、本工程作为我公司的重点工程,在经济方面,我们加大对施工机械、周转材料、检测仪器、实验设备、现场经费等方面的投入,给工程施工达到合格标准提供可靠的保障。若我方中标我方将以最好的质量、最短的工期、最优的价格竭诚为贵方服务,以我方的信誉及实力,向贵方奉献精品工程。期待着与贵方的进一步合作谢谢投标人(盖章)法定代表人或委托代理人(签字或盖章)年月日投标承诺书房地产集团股份有限公司我方经认真阅读并研究贵方于2014年3月5日提供的地块方案设计招标文件及以后所发的招标的答疑(3月20日)、补充答疑(3月20日)等资料后,决定参加地块方案设计项目的竞标,一旦我方中标,我方保证按照招标文件规定的日期和内容要求,完成并交付合同规定的全部设计工作。为此,我方作出如下承诺1、我方己详细审核并认可招标文件包括招标补充说明、招标答疑等资料的全部内容,我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权力。2、我方中标后按照招标单位拟定的合同格式与招标单位签订合同,并按照投标承诺的收费标准,收取设计总费,设计费中已包括了为实施和完成本项目全部设计工作所需的全部费用、设计成本、税金、利润及施工阶段配合服务费。3、我方保证按照我方提交的项目组成员名单及基本情况表配备有关项目人员,并确保这些人员在整个设计过程中到位。4、我方保证严格执行有关法律、法规、规章、规范性文件的规定,决不挂靠、转包、违法分包。5、我方保证在中标后7天内编制完成本项目的计划书,并得到贵方的认可。6、我方若违反上述承诺之一的,愿承担一切责任并接受有关处罚。投标承诺人盖章法定代表人或授权委托人签字年月日1篇二设计投标服务承诺书十四、设计投标服务承诺书一、设计阶段的服务承诺及保证措施1符合国家有关规范规定,满足设计标准要求。2质量目标根据招标书要求的高标准设计,从人力、物力、时间等要素着手,强调周密的、科学、合理的计划,从而达到设计质量上精益求精,设计深度符合甲方要求,最终设计效果达到甲方理想的效果。3对方案设计及其评审意见充分深入地了解,根据以往大型工程设计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建议。4项目组的决策层与管理层要有强烈的质量意识。因为设计图的好坏,不是取决于效果图画得是否漂亮,而是取决于做出来的效果是否好,这就需要项目组的主要负责人员也具备很高的设计水平,与在这个项目的认真努力,有预见性、有针对性的做方案,而不是乱套,特别是要做好对细部的处理,细部处理好了、图纸质量才能保证。5选用类似工程设计经验的专业人员,以最熟练的方案做到最佳效果;6方案设计质量及变更控制体系成立审核小组熟悉设计意图和构思;掌握需设计各项目内容及质量标准;认真了解甲方的设计标准要求;做好设计图检查日记;内部定期召开会议反映存在问题,同时参加该项目的一切外部协调会议;对各专业小组衔接处进行重点检查;对已完成设计图直接情况的检查。设计质量及变更的控制技术交底流程项目负责人专业负责人效果图设计组长专业设计员技术交底制度建立该项目特有的技术交底制度,采取书面技术交底制度,严禁进行口头技术交底,书面资料要按本公司档案制度归档。设置质量控制点,明确技术难点解决措施对要求特别高、技术难度大的某个环节,设置技术和审核重点,以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。7、施工图设计人员的配备策略好的方案加上高素质施工图设计人员,才能充分完成一件完美的设计作品,其中施工图设计人员的素质也是非常关键的。(1)选用类似工程设计经验的专业人员,以最熟练的方案做到最佳效果;(2)指定奖罚方法,严格ISO9001贯标管理,实施激励制度;(3)各专业小组实行负责人统一管理制,责任明确,奖罚分明。(4)依托公司综合实力,建立该项目的管理顾问层,是项目组对其它相关专业有强大的技术后援,是施工图设计能与建筑、暖通、弱电等其他专业设计项目衔接配合。8、施工图设计质量控制体系(1)成立施工图质量审核小组其主要工作内容包括1熟悉设计意图和构思;2掌握图纸各项目内容及质量标准;3发现质量问题,分析原因,研究对策,总结经验;4做好施工图设计检查日记;5内部定期召开会议反映存在问题,同时参加该项目的一切外部协调会议;6对各专业小组衔接处进行重点检查;7对已完成设计图直接情况的检查。(2)施工图设计操作质量的控制1技术交底流程项目负责人专业负责人施工图设计CAD组长专业CAD设计员2技术交底制度建立该项目特有的技术交底制度,采取书面技术交底制度,严禁进行口头技术交底,书面资料要按本公司档案制度归档。3设置质量控制点,明确技术难点解决措施对要求特别高、技术难度大的某个环节,设置技术和审核重点,以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。(3)施工图CAD绘制的质量控制施工图CAD绘制实施自检制度1每一小部分完成后,由施工图专业设计人员对自行核对检查,CAD组长进行复查。2每一相对完整部分完成后由专业设计负责人再进行检查。3每一轮出图前,必须有项目负责人鉴定,协调各专业设计站的设计成果,并解决相关问题,对检查情景出具书面意见书。4施工图审核组组长要全程跟踪设计过程。5发现问题马上协助专业设计负责人解决问题,并做好笔记。9、确保施工图按期完成的措施如果我公司有幸中标,将按照招标人的意见,并按郑州市人民政府各主管部门的要求进行施工图设计,直到审核批准。在此过程中我公司将竭尽全力配合招标人及主管部门,根据批准的时间进度表,在短期内完成施工图设计。有以下保证措施;(1)设计进度管理计划(2)保证设计进度的管理设计项目组全体设计师都要认真学习设计合同文本,在全面理解和掌握其要求,确保如期完成设计。设计项目组全体设计师都要认真阅读原建筑图纸与改造要求,全面理解和掌握本项目总负责人的方案设计理念及方案设计要点。以主要设计人员长期积累的经验,遇见性地解决施工时可能出现的各式各样的问题。各类协调工作的管理项目组内部关系协调由项目负责人进行内部的协调。外部协调由主要负责人进行内部的协调。建立本项目的设计管理制度设计日志由设计CAD组长与专业负责人共同负责。定期周会议制由项目负责人主持,会议纪要书面汇报业主和公司领导。10、充足人力的投入在公司的设计师队伍中挑选具有丰富的大型工程施工图设计经验的设计师,根据该项目的相应情况,组成一个由决策层、管理层、管理顾问层、实施层组成的设计项目班子。11、后勤保证(1)计算机设备的保证台式机和笔记本电脑相结合保证项目的每个成员都配备,并做到人、机固定使用保障所有设备的网络畅通。(2)后勤服务提供完善服务,尽可能解除设计人员的后顾之忧。公司将拨出专用车辆,保障设计师在现场的工作。二、施工阶段与施工单位的配合承诺1、设计阶段由方案主设计师和助理设计师2名共同和甲方沟通图纸技术问题。2、在项目开始施工时,我公司将派驻相应专业的设计代表,及时协调解决施工中遇到的设计问题并负责向发包人及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题、积极配合业主办理各种手续和参加各阶段验收工作。3、施工阶段,我方派驻设计负责人,定期现场指导施工及完善相关的变更手续,如遇到技术难点,我方立即委派设计总监到施工现场,处理解决施工中的重点技术问题,并在甲方规定的期限内办理设计变更文件。4、在施工中遇到的设计问题以及现场意外情况,我公司保证在接到通知后24小时之内赶到现场并拿出处理意见。5、施工过程中,对发包人提出设计变更或图纸问题,我公司在收到发包人通知后,在24小时内与发包人协商变更的可能性或作出书面意见答复,对合理可行性的设计意见安排相关人员进行设计。三、对本项目以及对建设单位的合理化建议1、建议成立设计单位、监理单位、业主、施工单位四方技术专家小组,共同研究审定重要部位的施工方案,新技术、新工艺、新材料的应用及创优的措施。2、加强工程项目的成本管理,编制工程成本控制计划,增收节支,定期进行成本分析,采取降低费用开支、增加盈利。3、编制科学合理的施工计划。项目部根据工程总进度计划及时编制安装工程分部施工进度计划,充分采用交叉施工、流水作业等手段,科学安排施工的各要素,并严格落实,减少窝工、停工等现象,提高劳动生产率。4、项目部在满足施工进度的前提下,科学编制月、季度要料计划;加强现场材料管理工作,做到用料计划准确无误,按工程进度需要,组织不同品种、规格的材料分批进场。材料、设备的采购要货比三家,最后确定供货单位,批量材料争取由厂家直接供应,以减少中间流通环节,降低材料采购的成本。进场的材料的设备要减少露天堆放的时间,防止自然损耗的丢失,减小保管费用。施工时做到限量领料,合理用料,降低材料的损耗量。5、尽量在原材料或半成品的产地完成质量验收,减少材料报废率等。在产地进行验收合格后方能运至工地。6、加强劳动力的调度与管理,按工程进度的需要配备劳动力,对施工班组采取比较彻底的责任承包办法,工资分配同所完成的工程挂钩,提倡一专多能,减少间歇窝工及非生产用工。篇三投标承诺书和质量承诺及保证措施投标承诺书本企业郑重作出如下承诺一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加(施工监理勘察设计货物)投标活动;二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;三、项目负责人或者主要技术人员均为本单位的人员,且提供项目负责人、主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料;四、投标保证金由本单位基本账户转出,并存入市招投标办公室指定的银行保证金专用账户;五、通过租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标;六、不出现在自己编制的投标文件由其他单位加盖印章和由其他单位负责人签字问题;七、不与其他投标人相互约定在不同的项目中轮流以高价位中标;八、不与其他投标人相互串通就投标价格达成协议;九、不与其他投标人私下确定中标人后参加投标,约定内定中标人以高价中标,在中标后给予未中标的其他投标人经济补偿;十、不通过挂靠其他企业方式,一家企业以多家企业的名义去参加同一标的投标;十一、不转让、出租、出借资持证书、人员岗位证书或以其他方式允许他人以本企业名义投标;十二、不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;十三、不扰乱哈尔滨市招标投标活动正常秩序;十四、不在开标后进行虚假恶意投诉。本表所列内容及上述承诺事项均为本企业真实意见表达,愿承担一切责任。若有任何弄虚作假、违反本承诺内容的行为,自愿接受取消投标资格、记入信用档案、没收投标保证金、哈尔滨市建筑市场清出等有关处理,并承担法律责任;如已中标的,自动放弃中标资格;给招标人造成损失的。依法承担赔偿责任。承诺人(盖章)法定代表人或授权委托人(签字、盖章)(授权委托人需持有效授权委托书)年月日质量承诺及保证措施一、质量承诺保证在工期内一次性验收合格;工程质量违约金最高金额100,00000元。二、保证措施施工前,技术负责人组织工长、内业、质安员等认真学习和阅读施工图纸及有关规范,并针对本工程制定的方案、规定达成共识,了解和掌握设计意图、工程结构特点及建筑装修各部位的特点、难点等,组织好图纸预审和会审。针对本工程的技术重点和施工难点,组织调研和讨论,编制详细施工工艺流程卡,严格按卡组织施工,确保工程质量。项目经理部把工作的重点放在抓管理、提高工程质量上,通过各种形式,加强对员工的教育,不断提高工作责任心和质量意识。每月召开一次质量工作例会,组织各单位责任人及各工种班组长对工程质量进行考核,签订质量合同,把质量优劣与经济利益挂钩。对工程质量班组自查、项目复查、上级抽查、质检站监督检查,发现问题及时纠正,不合格工程坚决推倒重来。严格技术复核和技术交底制度。每层楼的轴线、标高测量员施测后,应由责任工长、质检员复核无误后,才能在建筑物上做出标记。隐蔽工程应由施工单位、建设单位共同检查合格签字后,方能进入下一道工序。项目技术负责人向工长、质安、试验等人员做出重大的综合技术交底;内业主办向工长、班组长作全面的技术交底;各分部分项工程的施工由专业工长向班组长作详细的作业技术交底。内业主办及工长在施工过程中,应及时按有关规定收集和整理好有关技术资料、质保资料、自检资料等,分类编号成册,保证软件资料整齐完善,随时备查。在施工过程中要严格按照施工图纸,施工规范和操作规程组织施工,严禁私自更改设计,如有问题,必须办理设计变更通知或技术核定单,经设计单位同意后,才能施工。把好材料进场质量关,建立材料进场的验收制度。原材料、成品、半成品进入施工现场,必须严格进行质量抽查,原材料要具备出厂合格证或法定检验单位出具的合格证明。配备完整的检测器具,加强计量工作,所有计量器具必须选送主管单位检测,符合要求后才能使用。装饰工程坚持“样板”制度,先做出样板,经建设、设计、施工单位三方认可后,经样板开路,再大面积展开。在装饰工程施工阶段,应做好成品保护工作。牢固树立成品保护意识,下道工序应对上道工序的成品负责,土建与安装必要时应办理交接手续。已完工的房间应上锁或按楼层封闭,并派专人昼夜值班守护。篇四工程设计服务承诺书投标用服务承诺书致我公司在充分响应比选规则的基础上郑重承诺我公司具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001ISO9000的质量保证体系运作。一、设计质量保证承诺1我公司郑重承诺按以下措施保证设计质量质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。制度保证1加强内部员工管理和职业道德教育2严格贯彻ISO90012000制度的落实技术力量保证2配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我公司承诺除征得业主同意外,不得更换设计人员。2本设计中的质量保证措施针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下1设计总进度控制计划编制;2各单位、各专业设计原则编制与会审;3各单位、各专业接口的实施管理;4总体方案和专业方案的评审与优化;5各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;6设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十一个程序,分别是1管理评审程序;2质量计划编制与控制程序;3合同评审程序;4设计策划程序;5组织和技术接口控制程序;6设计输入控制程序;7设计输出控制程序;8设计评审、设计验证和设计确认控制程序;9设计更改控制程序;10文件和资料控制程序;11设计文件、图纸、资料控制程序;12质量体系文件编写程序;13顾客提供产品的控制程序;14产品标识和可追溯性程序;15纠正和预防措施控制程序;16设计文件、图纸印制和交付控制程序;17质量记录控制程序;18内部质量审核程序;19培训程序;20设计服务程序;21统计技术应用程序。质量体系程序文件设计严格执行校审制度,以保证设计质量。校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中,各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。二、设计服务承诺我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行1设计实施期间的跟踪配合措施针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。2设计编制过程中服务的承诺从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。3现场配合服务保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题。利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场,同时解决现场人员的家庭困难,使现场人员安心工作。从思想上根本解决现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。4设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。提出设计的目标,报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。5进一步优化技术方案的措施在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。三、设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。四、设计责任承诺若我方中标,我方郑重承诺1我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。2按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。3交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。4我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。5我方设计方案得到业主认可。6设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意篇五投标承诺书投标承诺书(2013版)(本承诺书装订于投标文件首页)本公司承诺遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则,参加项目的投标。一、不提供有违真实的材料。二、不与招标人或其他投标人串通投标,损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。三、不向招标人或评标委员会成员行贿,以谋取中标。四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假,骗取中标。五、不进行缺乏事实根据或法律依据的投诉。六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。七、不违反相关法律法规,注册建造师不同时在两个及两个以上的建设项目上担任施工项目负责人。八、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的数量和人选的相关规定。九、加强对分包和劳务分包管理,对所分包工程的安全、质量和进度承担责任,不拖欠农民工工资,按时将分包合同报行政部门备案。十、按照招标文件规定及合同约定,执行合同的施工工期。十一、保证建筑材料符合相关标准和设计要求,不使用未经检测或者检测质量不合格的建筑材料。十二、本公司若违反本投标承诺,愿承担相应的法律责任。十三、其他承诺。设计服务承诺书作为一家有着多年设计经验、追求良好专业道德的设计公司,我们愿意以我们的专业经验和敬业精神,为贵公司项目的设计尽心尽力,在此,我们郑重地向贵公司承诺1我公司有关工程设计的一切活动将严格遵守国际通行的行业操作规范及国内现行的有关政策、法规、规范、规定;2全面接受双方协商决定的各项内容,认真履行双方签署的各类符合国家法律的设计合同;3制订严谨的设计进度及任务计划,严格按照甲方进度完成项目设计全过程,确保项目进度;4在项目的策划、设计和销售过程当中,紧密配合业主,提供完善的专业意见,根据实际情况及时完成设计调整工作;5现场施工阶段,在重要施工节点,派驻现场工程师常驻现场,便于沟通与解决问题;主要项目负责人参加每周项目例会,及时发现现场问题,及时进行调整和修改。6现场重大与紧急问题,设计主要负责人当天到现场解决,一般与非紧急问题,48小时内予以解决。设计投标服务承诺书一、设计阶段的服务承诺及保证措施六、符合国家有关规范规定,满足设计标准要求。七、质量目标根据招标书要求的高标准设计,从人力、物力、时间等要素着手,强调周密的、科学、合理的计划,从而达到设计质量上精益求精,设计深度符合甲方要求,最终设计效果达到甲方理想的效果。八、对方案设计及其评审意见充分深入地了解,根据以往大型工程设计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建议。九、项目组的决策层与管理层要有强烈的质量意识。因为设计图的好坏,不是取决于效果图画得是否漂亮,而是取决于做出来的效果是否好,这就需要项目组的主要负责人员也具备很高的设计水平,与在这个项目的认真努力,有预见性、有针对性的做方案,而不是乱套,特别是要做好对细部的处理,细部处理好了、图纸质量才能保证。十、选用类似工程设计经验的专业人员,以最熟练的方案做到最佳效果;十一、方案设计质量及变更控制体系成立审核小组熟悉设计意图和构思;掌握需设计各项目内容及质量标准;认真了解甲方的设计标准要求;做好设计图检查日记;内部定期召开会议反映存在问题,同时参加该项目的一切外部协调会议;对各专业小组衔接处进行重点检查;对已完成设计图直接情况的检查。设计质量及变更的控制技术交底流程项目负责人专业负责人效果图设计组长专业设计员技术交底制度建立该项目特有的技术交底制度,采取书面技术交底制度,严禁进行口头技术交底,书面资料要按本公司档案制度归档。设置质量控制点,明确技术难点解决措施对要求特别高、技术难度大的某个环节,设置技术和审核重点,以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。7、施工图设计人员的配备策略好的方案加上高素质施工图设计人员,才能充分完成一件完美的设计作品,其中施工图设计人员的素质也是非常关键的。(1)选用类似工程设计经验的专业人员,以最熟练的方案做到最佳效果;(2)指定奖罚方法,严格ISO9001贯标管理,实施激励制度;(3)各专业小组实行负责人统一管理制,责任明确,奖罚分明。(4)依托公司综合实力,建立该项目的管理顾问层,是项目组对其它相关专业有强大的技术后援,是施工图设计能与建筑、暖通、弱电等其他专业设计项目衔接配合。8、施工图设计质量控制体系(1)成立施工图质量审核小组其主要工作内容包括1熟悉设计意图和构思;2掌握图纸各项目内容及质量标准;3发现质量问题,分析原因,研究对策,总结经验;4做好施工图设计检查日记;5内部定期召开会议反映存在问题,同时参加该项目的一切外部协调会议;6对各专业小组衔接处进行重点检查;7对已完成设计图直接情况的检查。(2)施工图设计操作质量的控制1技术交底流程项目负责人专业负责人施工图设计CAD组长专业CAD设计员2技术交底制度建立该项目特有的技术交底制度,采取书面技术交底制度,严禁进行口头技术交底,书面资料要按本公司档案

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