管理学导论

鲁柏祥浙江大学管理学院TEL057186971590（O）86519388（HM）FAX057186971646，86993345EMAILLUBXHZCNCCOMLUBXMAILHZZJCN导论一、相互介绍与初步沟通二、能与能级三、关于成功四、竞争与创新五、认知“自我”与管理层次六、学习内容与要求七、考核标准一、相互介绍与初步沟通尊敬的鲁老师您好非常冒昧的写信给您，是因为从浙江大学校园网上看到您管理学课件第一章，感觉太美了，无论是内容还是形式都非常好、非常有水平。只可惜我无法找到其他各章节我是北京理工大学管理学院的一名管理学教师，对管理学还处在学习研究阶段，希望能得到您的指导和帮助，在教学过程中我也尝试做一些课件，但不很满意，请您指正。如可能，希望您在百忙之中将您的管理学课件传给我（也许这个请求过分，请您海涵、或许可以有其他的方式），我将认真学习，尊重版权，注意保密。因为一套好的课件是需要花费大量的心血制作的。另不知您使用的是哪本教材和案例盼望您的答复。祝您身体健康，合家幸福周毕文01088022119（H）HOUBIWEN263NET2003年5月20日鲁老师您好昨天是我们这个学期第一节课，这时我们想起了您呀，您那上课丰富的内容加上您那嘹亮的声音，在我们的耳朵里回荡这时我们班的魏晶还说您好呢虽然我们离得不远，但是我们还有一定的距离，特此我在这里祝老师您及全家中秋愉快，全家生活幸福，美满。老师您事业有成夜校学生郑煜海2003。9。9鲁老师您好在网上下到了您的管理学教学课件第一章，很想学习您后面章节的课件。您能寄给我吗我是武汉理工大学现代教育技术中心的一名教师，想考行政管理学方向的研究生，但我以前是学理的，看了您的第一章课件，感觉您是吃透了管理学这门课而且用很好的方式表现出来了的，象您这样做到了的人是很少的。您能满足我的要求吗谢谢武汉理工大学现代教育技术中心肖向银XXYMAILWHUTEDUCN鲁老师，您好请允许我通过这样的方式表达我对您的敬意，我简单地作个自我介绍，我叫黄成龙，今年27岁，是陕西西安一家通信公司的员工，负责公司网络维护业务的生产管理；98年毕业于西安交通大学管理学院工业工程专业。今天，无意中在WWWCUBACOMCN上看到您的管理学课程演示稿，有以下几点感受1、吸引人，通过一些现象、案例、逻辑推理发人思考，阐述观点，这一点可能别的教科书上也会用，但没有您的演示稿更能吸引学生；2、特色鲜明，注重转变学生的观念，并非所谓的一成不变的方法；3、将创新列到了极高位置，并围绕此展开谈，这一点我认为非常高，我所在的企业、亲戚的干洗店都面临着类似的问题，尤其干洗店（竞争对手在增多，利润越来越薄）；4、市场业务类别的抉择方面，对我们公司很有帮助，小企业应先做精再考虑做大；5、对自己的职业生涯规划有启示作用。我自知还没有看懂演示稿并将继续学习，但确实收益匪浅，敬以上文字表示谢意。致礼网络维护部黄成龙EMAILHUANGCHLTH163COMTEL02982756198009FAX02982756198069MOBILATE20030612杭州南鸿装饰祝旭慷2003年8月18日出版的第15期财富杂志评出了“最具影响力的25位企业家（美国）”，巴菲特和比尔盖茨分别排在第一、第二位。同时，这份杂志也评出了“最具影响力的25位企业家（除美国）”，泰籍华人正大集团董事长谢国民先生荣列第24位。这是继今年三月份被福布斯杂志排在全球富豪榜第329位后，谢国民董事长再次受到权威财经杂志的关注。近年来，谢国民董事长及正大集团已经多次被一些权威机构和杂志授予各类荣誉称号。24DAHNINCHEARAVANONTCHAROENPOKPHANDTHAILANDFROMTHETINYCHIATAISEEDSHOPINBANGKOKIN1921AMIGHTYENTERPRISEHASGROWNBYITSOWNRECKONING,THEPRIVATELYHELDCHAROENPOKPHANDBOASTS250COMPANIES,100,000EMPLOYEES,ANDSALESOF13BILLIONAYEARAGRIBUSINESSISSTILLATTHEHEARTOFCPONEOFTHEWORLDSLARGESTMAKERSOFANIMALFEEDS,ITALSOPRODUCESBILLIONSOFCHICKENSANDEGGSANDMILLIONSOFDUCKSANDPIGSBUTASCHAIRMANANDCEO,CHEARAVANONT,SONOFTHEFOUNDERS,WENTASTEPFURTHER,VERTICALLYINTEGRATINGOPERATIONSSOTHATTHECOMPANYMADEMONEYFROMEVERYLINKOFTHEFOODCHAINHEDIVERSIFIEDINTOAQUACULTURECPISNOWONEOFTHEWORDSLARGESTPRODUCERSOFSHRIMPCONVENIENCESTORE,FASTFOOD,AUTOPARTS,INSURANCE,ANDTELECOMALTHOUGHHITHARDBYASIAS199798FINANCIALCRISIS,CPSTILLHASMILLIONOFMOUTHSTOFEED二、能与能级电泳现象轨道理论能量与运动半径窝囊能体能智能能力自然赐予后天造化异同三、关于成功农夫耕牛老虎知识经济时代是智能开发、智慧勃发的时代；市场经济时代是创新取胜、智慧竞争的时代；自主择业时代是优胜劣汰、智慧谋生的时代。年龄能力综合能力自然能力（体能）0岁月如刀环境变迁学习能力（智能）年龄能力自然能力（体能）学习能力1（智能）综合能力10岁月如刀环境变迁年龄能力自然能力（体能）0岁月如刀环境变迁综合能力2学习能力2（智能）思考何谓生又何谓灭思想起即为生，思想止即为灭。思考成功是什么失败是什么失败可能无穷大（一条线）成功概率极其小（一个点）成功失败目标失败成功一功达成目标之前的行动的终止都是失败，其所起的作用无非是加大成本。三个泥瓦匠小女孩与雕刻家环境变化速度能力提升速度困难困难落后思考困难是什么思考困难是主观的还是客观的案例和尚作画（慈禧让5尺纸作9尺的观音像）案例心理学家汤姆逊装贫退贼有些困难是常规性困难，用常规性办法就可以解决；但许多困难是超越常规的困难，常规性方法根本无能为力。但困难总得解决，这就得依靠创造性思维。思考在人类社会的历史长河里，环境变迁以一种什么样的速度进行着当我们闭目静思的时候，你心中的“英雄”的形象如何在人类进化过程中，体能与智能哪个变得越来越重要了落后时代就是最大的落后现实目标能量学习体能智能人生就是一场永不停息的障碍赛。我们为克服困难，赢得成功而来，我们为未来而战小成功，小能量，小学习；大成功，大能量，大学习；不成功，无能量，不学习。管理三角与踩空现象现实目标时间缺口方法子目标与时俱进与市先进环境方法环境1（条件）环境2（条件）环境3（条件）方法1（科学）技巧11（创新）技巧21（创新）技巧31（创新）方法2（科学）技巧12（创新）技巧22（创新）技巧32（创新）方法3（科学）技巧13（创新）技巧23（创新）技巧33（创新）环境条件、科学方法与创新技巧科学条件现实情况（情景）VS科学方法实际方法条件一致性完全一致基本一致基本不一致完全不同实际方法（技巧）照搬总体执行部分修改仅作参考放弃名中医师的启示观点唯有“百法”才能“百中”。管理学教学的主要任务就是要使学习者成为有效整合工具的人而不是制造工具的人；制造工具的人注定是管理者的工具。有看法有想法有做法有赢法成功目标行动学习其中目标环境导向下的面向未来而非过去，也不是依据过去推断未来；行动环境方法行动力学习读书实践思考读书、读书、再读书；实践、实践、再实践；思考、思考、再思考。勤于学、善于学、终生学。为什么而读书为做学问而读书为学习而读书为工作而读书为考试而读书为实现特定任务，解决特定问题而读书为消困而读书为兴趣而读书学以立德学以增智学以致用不唯师不唯书尽信书不如无书读书批书案例诸葛亮考老师，水镜先生懵了诸葛亮年青时与庞统、徐庶等10人师从水镜先生。水镜先生要求极为严格，每三年举行一次考试，不合格者即令退学。三年很快过去了。这次，水镜先生给的考题是从早晨起至午时三刻止，谁能得到我的允许走出水镜山庄，考试就算合格。出题后，先生稳坐高台，不管弟子提出何种理由，他总是说“不”。弟子们个个抓耳搔腮，苦思冥想。几个急性子计无所出，只能或大叫“庄外失火”，或惊呼“洪水进庄”，但均未能诓过水镜先生。徐庶暗中写了一封假信，并哭着对水镜先生说“刚刚接到家信，始知母亲病重，弟子心急如焚，想即刻飞回母亲身旁，这考试以后再补上吧”水镜先生闻后一笑，同意给假，但得等午时三刻后才能动身。徐庶凄苦一笑，双手一摊，没辙了。庞统比较滑头，嬉笑着说“让先生允许我离庄，实在拿不出办法；但如果弟子在庄外，则一定有办法让先生允许我进庄。”水镜先生一听，板起脸“这点小聪明也想诓我，一旁站着去吧”诸葛亮怎么办财富是知识的变现，知识是“银行”中的财富，每位同学都应首选对大脑的投资而决不“透支”知识。日常生活当然要节俭，但对脑袋的投资与知识的汲取决不吝啬。学习求知知识观念知矢窍（口）识言音戈世界上唯一能将身外之物变为身内之物，实现真正的内化的，贼偷不走，火烧不掉的只有学习。知识是个宝，无论何时何地，她都会长相依，永相伴。而学习是获得知识的唯一途径。佚名节省聪明取最读书实践思考学习知识智谋取成功与知识分处杠杆两端，观念是支点，构成力臂的时间就看如何分配。知识则是撬动成功的力量。学习不仅是知识的源泉，而且还能促使支点靠近成功。不断学习与不断观念更新的相得益彰，任何人都可有其大写的人生佚名知识成功观念人生（寿命健康）学习读书实践思考成功杠杆哲人为伍哲人为伍立志观念观念改变，态度才会改变改变，态度才会改变态度改变，行动才会改变态度改变，行动才会改变行动改变，习惯才会改变行动改变，习惯才会改变习惯改变，人格才会改变习惯改变，人格才会改变人格改变，命运才会改变人格改变，命运才会改变命运改变，命运改变，人生人生才会改变才会改变百读不如一闻百闻不如一见百见不如一思百思不如一计百计不如一行即知即行，成功属于你立志诗毛泽东孩儿立志出乡关，学不成名誓不还；埋骨何须桑梓地，人生无处不青山。沁园春雪北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。须晴日，看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。俱往矣，数风流人物，还看今朝。毛泽东管理三角与踩空现象现实目标时间缺口方法子目标与时俱进与市先进环境方法环境1（条件）环境2（条件）环境3（条件）方法1（科学）技巧11（创新）技巧21（创新）技巧31（创新）方法2（科学）技巧12（创新）技巧22（创新）技巧32（创新）方法3（科学）技巧13（创新）技巧23（创新）技巧33（创新）环境条件、科学方法与创新技巧科学方法的成立条件现实情况（情景）VS科学方法实际方法条件一致性完全一致基本一致基本不一致完全不同实际方法（技巧）照搬总体执行部分修改仅作参考放弃名中医师的启示观点唯有“百法”才能“百中”。有看法有想法有做法有赢法成功目标行动学习其中目标环境导向下的面向未来而非过去，也不是依据过去推断未来；行动方法行动力学习读书实践思考小成功，小能量，小学习；大成功，大能量，大学习；不成功，无能量，不学习。思考水在什么时候可以发电学习充电与释能成力能力资源是一种能，只有将转换成商品的时候才能真正成为生产力，成为经济力。人类以科技为手段，迅速实现了由“部落经济”向“地方经济”的过渡，并正由“国家经济”向“全球经济”泳动，今后将向“宇宙经济”进发。这种变化既是人类共同行为的结果，同时它又要求这个人类的每一个成员必须以变化了的或正在变化的时空为基本思维与行为背景，迅速加以适应自然活动与人类活动的异同；秦始皇眼中的世界（天平地方，以我为中）；现代人眼中的世界；未来人眼中的世界；经济全球化与政治多元化对管理提出了严峻的挑战。然而，大量的组织与个人，在推动甚至创造着人类进步的同时，却往往由于其自身进步的缓慢而成为文明的贡品。如中国历史上曾有过火药、造纸术、印刷术、指南针等四大发明。然而，四、竞争与创新在这个倍速的时代里，往往由于时空的变迁，过去大量成功的经验乃至科学已成为今天前进的羁绊，甚至成为惊醒失败之神的丧钟，进而令许多仰仗心血与汗水苦心经营而浇铸的事业一夜间化为乌有，大浪淘沙竞争法则是天则鲁冠球如是说市场的本质是竞争竞争的本质是平均数平均数的本质是差别化差别化的根本是人的差别化人的差别化的根本是大脑的差别化大脑的差别化的根本则在于观念的差别化思考差别化的源头是什么创新。创新是管理有效的关键。“物竞天择，适者生存。”达尔文观点仅仅按进化论思想行事，最多只能做到平均数水平，而不可能领先，因为这种做法只是对环境的被动适应而没有主动发展。如若大自然的万物皆如此，则环境依什么而变因而唯有创新领先无名氏试析不怕做不到，就怕想不到。人有多大胆，地有多高产。观点现实世界中有许许多多常人所想不到或不敢想的事实，从这个角度来讲，上述观点是正确的。结论当今时代，竞争靠的是智慧而不仅仅是汗水，通过智慧可以创造机会，并使人成功。智慧是一种分析判断、发明创造的能力；是敏锐机智、灵活精明的反映。知识经济时代就是智慧升值的时代。一个人没有金钱并不可怕；没有地位也并不可悲；只有不善思维，缺乏智慧，才是人生最大的缺憾。五、认知“自我”与管理层次人类社会的一切行为都必须符合“经济（利益）”原则。人们目标的不同决定了其行为假定的不同；而假定的不同又将导致行为方式的不同，甚至完全相反。有形的“我”是无形的“我”的影子，“形”受制于“心”。然而，芸芸众生却因无视“心”的存在而最终轮为一介匹夫。思想是行动的边界，心致行随思考唯神论唯物论唯人论唯心论唯识论经济学、管理学（人文社会科学）是以人心为研究起点的；以人体为研究对象则是医学（自然科学）的事。管理三层次心行事现象管物不管人管人不管心路径要求深入于心文化落实于行制度见诸于事考核财富是能力的象征，企业是能人的集合。能力禀赋决定财富丰欠。财富分配其实是能力分配的结果。六、学习内容与要求思考若你想把一件事情做成，并做成专业水平，通常你是如何进行的（过程如何）需要什么理论方法工具逻辑结构基础篇职能篇基础篇第一章管理、管理者、管理学第二章管理思想的演变第三章管理与环境第四章决策及其过程职能篇第五章组织目标第六章计划第七章组织设计第八章权力的配置第九章沟通第十章激励第十一章领导理论第十二章控制基础第十三章控制方式和方法课程性质、教学目的与要求本课程以企业等组织为研究对象，系统介绍管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法。通过本课程的学习，要求学员熟悉管理学的有关概念，较为全面地掌握管理的基本理论与方法，具备一定的分析与解决实际管理问题的能力。学学习习管理的重要性管理的重要性美国为什么领先MBA年薪比博士高。破产企业90是由于管理不善。国有企业80是管理问题。学学习习管理的作用管理的作用转变观念学会思考开阔思维掌握一些基本方法以后怎样学好管理的其他课程使自己生活得更幸福因此，在这门课的设计中，更多强调的是精神因素、思维和理论，而不是实例、操作和技巧。后者固然重要，但易于掌握，前者是基础，但多数人很薄弱而且并不乐意去加强这些在未来的生涯中至为重要的基础。教与学是一种双向的过程，没有学生的自觉合作，没有坦诚的胸襟，没有探索的勇气，不可能使教学工作真正达到目的