主管目标管理规划mbo面谈操作手册43页

从一个角色开始“他强任他强，清风拂山岗，他横由他横，明月照大江。”九阳神功可练习人群九阳神功分九层，从第一层到第九层，越练越简单。练成九阳神功后，内力自生能力与万物融城一体，能力激增速度奇快，无穷无尽，普通拳脚也能使出绝大攻击力。收入提升福利提升感觉提升能力提升升官发财更多培训更大舞台更多旅游更多快乐更多资源5有绩效的人难缠所有问题自己扛出勤人力少管理难，杂音多说了和没说一个样现实中熟悉的场景月头了，整天忙于首周垂范，被营服和中支的微信追得不敢看了增员了，新人一窍不通，不容易教，整天就是计划书、陪访入司一年多的组员，谈客户、录单每次都要我陪访，时间难安排辛辛苦苦谈了增员，花了好多心思，新人受了一点打击，不来了全心全意花在新人身上，效果还不好，心力交瘁，营服和中支一直追新人实动，我又焦头烂额了考核月了，所有的业务都要自己一个人做，好累、好烦、好郁闷上一个月所有的都完成了，新的一个月开始了，一切又归零了，感觉压力好大月月登上琅琊榜持续凤凰社，达标标准组管理收入占比高组员积极、团队氛围好团队持续壮大，收入水涨船高组员能力提升，操心越来越少培训、荣誉、旅游、分享求木之长者，必居其根本；欲流之远者，必浚其泉源唐魏征寿险企业家之路的根在哪里没有新人有了新人爱她就规划她，爱她就要求她还不赶紧借助传奇计划去增员想方设法规划他出单、晋升寿险事业就是花花轿子人抬人严管是爱、放松是害其实我们都想都想组员积极优秀，都想越做越轻松，都想赚更多的钱只是缺少一个技巧，一种方法认识MBO目标管理（MANAGEMENTBYOBJECTIVES，规划）源于美国管理学家彼得德鲁克，他在1954年出版的管理的实践一书中，首先提出了“目标管理和自我控制的主张”，认为“企业的目的和任务必须转化为目标。企业如果无总目标及与总目标相一致的分目标，来指导职工的生产和管理活动，则企业规模越大，人员越多，发生内耗和浪费的可能性越大。”概括来说目标管理也即是让企业的管理人员和员工亲自参加工作目标的制订，在工作中实行“自我控制”，并努力完成工作目标的一种管理制度。寿险行业属于人员众多、层级众多的朝阳行业，分层级的目标管控与沟通，尤为重要简而言之基于目标管理的“规划面谈”认识MBO”MBO面谈”的意义与作用1、引发团队长对团队管理的系统思考，这是自主经营的起点；2、确认营业组、个人目标并达成共识，激发各层级人员成长的源动力；3、发现各层级增长点，培养晋升文化，并确保新晋主管的思想统一性；4、建立自上而下的正式、通畅的沟通渠道。5、能快速落实管理要求（如出勤、转化、功能组等）到各层级。目标管理规划的对象1、对新人做规划重辅导建立成功的标准，树立正确的观念。2、对组员做规划重追踪激发成功的欲望，培养良好的习惯。3、对自己做规划重检视挑战更大的超越，塑造成功的模板。MBO面谈流程面谈前准备人员准备数据准备心态准备会务准备规划面谈面谈新人督导反馈张贴上墙日分享周小结月度分析关注重点重点人关注动作解决问题改进提高树立典范差额辅导进度达成面谈前准备1、人员准备分区经理、营销经理、服务部经理、组训；2、数据准备新人基本资料、基本法测算预演未来，有的放矢3、心态准备整理好心情，认真、平等、坦诚、积极4、会务准备规定场地会议室，环境安静；规定时间统一安排。1、由主管对辖下组员面谈（可邀请分区经理、组训参与）谈营业组经营的优点、缺点谈活动、收入、基本法成长空间谈公司的制度、支持和政策谈客户经营建议，具体改善的动作期望谈组员改善建议达成共识，签订面谈确认书。服务部提供数据、工具；重点人员服务部经理再次面谈；氛围坦诚、平等、积极；方向既表扬又直指问题、既谈基本法也谈经营、既谈目标还谈如何改善。规划面谈面谈流程2、注意事项工具展示（个人）规划面谈是一个体系，以多样形式激发源动力。面谈规划需要通过以感情触动人，以目标感召人，找到实现目标的方法与路径。注意氛围平等、和谐、积极、务实、高效、换位思考、学习、注意开好头；口头语言列数字、举例子、分类别、做比较、打比喻肢体语言微笑、点头、手势、画图表MBO面谈方式、方法意愿启动利益测算蓝图规划目标管理规划的方式通过面谈启发，触动发展意愿；通过利益测算，树立榜样目标；通过蓝图规划，找到实现目标的方法与路径。谈什么面谈主要以收入为导向，收入主要包含销售收入、管理收入。销售收入根据保单收益进行保费沟通层级开单保费收入（估计）备注发展线17000元10000以上月入万元基准线10000元6000小康生活维持线8000元4000超过社会平均工资生存线5000元2000维持最基本生活（二）对正式业务员当组员开始增员的时候，要让他不要满足于当一个业务员，要鼓励他晋升。2、管理收益（一）对新人基本法是我们的最大宝藏，要让业务员了解基本法的核心，他才能真正理解什么是营销。持续不断的业务拓展、永不停息的增员发展谈什么业务员路径目标面谈关键点成功线成为营销经理衔训参训要求及训后目标个人业绩、增员目标个人晋升规划确保月增2人发展线持续增员并有人转正每月增1人基准线拿到增员奖金每季度增1人维持线达到维持条件1、面谈结果营服汇总、留底；2、营服提供数据反馈支持；3、优秀面谈结果张贴上墙；4、早会分享目标、分享举措（营造共振氛围、每天目标达成表扬）；5、周小结（营业区对营业组、新人差距检视和下阶段行动）；6、月总结（服务部对分区整体）；MBO面谈的实施、督导步骤一寒暄、赞美、聆听和反馈步骤二总结过去、树立榜样步骤三分析现状、设立目标步骤四介绍资源和支持，制定行动方案怎么谈针对之前的预演中的内容，找触动点切入对近期工作表现自然、适度的点评和表示认可有针对性，引导面谈对象做自我检视要点例句你看你从入司以来，工作一直很努力，学习也一直很刻苦，今天跟你做这个面谈，相信你对于自我的发展会有更高的期许。收入对我来们来说很重要，月月过万好不好我们一起规划一下好么。步骤一寒暄、赞美、聆听和反馈关键点要互动提问、回答、旁敲侧击步骤二总结过去、树立榜样找标准、找榜样带面谈对象看成绩单，总结过去用典范去影响，相信你也可以做到通过检视面谈对象上一阶段（如上个月）、帮他分析自身指标寻找他身边一个成功的案例，用业务指标、方案达成、收入水平、公司支持的不同来激发被面谈者的发展意愿要点例句关键点你还记得我们营业区的李明吧，他是和你一起入司的。你们客户资源家庭情况也差不多，不过他在上个月成功做到了5000佣金了，收入过万了步骤三分析现状、设立目标要点例句关键点与面谈对象共同设定目标引导面谈对象接受为其设定的目标小王，之所以刚才说了这么多，主要是想让你了解，基本法里，还有好多你不曾关注的真金百银，持续不断的业务拓展和永续不停的组织发展是基本法的核心，也是你成就价值的根本法则呀为了让你能够快速稳定的享受寿险营销带来的快乐，我建议引导被面谈人结合自我期许、工作动机、企图心，确立未来的职级或收入目标注意点设立的目标必须量化，做到可达成、可评估、可追踪步骤四介绍资源和支持，制定行动方案要点例句帮助面谈对象梳理可利用的资源（再次激励）达成共识，目标归类、分解、细化，制定行动方案再次表态如面谈对象遇到任何困难都会提供帮助，并会督促其履行计划现在公司也非常重视新人发展，提供了全方位的支持，有培训、有奖励、有荣誉小王，你看我们这样一分解规划，把全月的目标分解到每周，把每一个目标又分解到每天的工作，只要按部就班去做，达成起来就没有什么困难了吧我前几天参加了分公司增员的主管轮训，学了很多实战的方法，尤其是在新人辅导这块，如果你有问题我可以带着你一起学习，学了这些内容，你也能够运用提高如果想到了其他问题，可以随时找我，我会尽最大可能帮助你一起实现目标。那从今天开始我就按照我们共同制定的行动计划督促你了，你可不要偷懒哦关键点通过此环节将目标再具体再细化（主顾开拓量、业绩）业务从收入目标倒推出保费，根据件均（产品结构）你要成交几件、每日几访、积累几个准客户要尽可能细化到源头以终为始1、早会对于做的优秀的新人，树立典范，反复炒作；2、在周总结会、月总结会后针对落后人员、召开专项追踪会；3、再次以规划面谈所达成的共识为蓝本进行督导面谈，面谈中对目标再次确认、过程点评、改进举措再次达成共识。方向要信守承诺；使被面谈人感受到重视，体会到关注、关怀；要明确具体时间、具体动作、具体要求，使被面谈人体会到成长的动力和压力；改进提高对面谈的困难有心理准备，初次组织面谈时团队通常会出现几种错误，应有预案1、面谈无用论其本质是不相信面谈，或对传统做法失望，若不开始改变将永远在的老路里转；2、面谈空洞化就数字谈数字。应本着务实、坦诚、发展的态度，追求观念、动作的改变；3、面谈形式化改变应自上而下，从平等、坦诚的氛围开始，谈到心里去、谈到动作中去，谈到发自内心的共识中来；注意事项4、面谈僵化要有灵魂，要具体问题具体分析，避免千篇一律。对优秀鼓励、放大格局；对问题不留情面、直指不足；5、急于求成指望“一讲就会，一谈就灵”。面谈操作需要各层级逐渐学技能，找感觉。操作过程中要召开研讨会、重视培训、重视启动会。随着面谈一轮一轮深入进行，效果会随着面谈次数增加大幅提升，当结果未出现明显改变时首先不是否定面谈本身，而是更多从面谈的流程、方式、内容等环节找原因寻求改变。注意事项寿险行业成功的秘诀就是日谈、周谈、月谈、谈谈谈MBO面谈与团队的改变MBO面谈作为管理的重要一环，与传奇计划有效结合、综合运用，将给团队带来巨大的改变，我们乐见越谈越清晰，越谈越兴奋；越谈越自主，越谈越有劲；越谈越自省，越谈越改变；越谈越顺畅，越谈越清明；越谈越省力，越谈越成长；越谈越熟练，越谈越轻松；改变，只要开始，就永远不晚结语MBO面谈属于基础管理范畴，它是唯一一种把发展计划、激励方案、培训计划真正落实在每一位员工身上的手段。越是基础的改变，结果的变化越是彻底的越是基础的改变，结果的变化越是快速的越是基础的改变，结果的变化越是长久的如果你不去做，会有以下结果运气好，被你增了一个好人，脱落了，无限循环每月为了琅琊