湖南柿竹园有色金属有限责任公司信息化建设中长期规划报告_[全文]

中管网通用业频道HTTP/MADE21ASK3湖南柿竹园有色金属有限责任公司信息化建设中长期规划报告湖南大学二零零六年五月目录11前言111信息化规划的动因112信息化规划的目标213信息化规划方法论42企业信息化现状421企业简况522企业发展战略623信息化现状724信息化需求分析93信息化蓝图架构931企业信息化特征1032企业信息化内容1133公司信息化定位与蓝图框架134IT基础设施平台1341INTRANET网络平台13411INTRANET网络平台的实施目标13412INTRANET网络平台的实施内容14413INTRANET网络平台的实施方式18414INTRANET网络平台实施的时间和费用计划1942INTERNET接入与安全平台19421INTERNET接入与安全平台的实施目标19422INTERNET接入与安全平台的实施内容19423INTERNET接入与安全平台的实施方式20424INTERNET接入与安全平台实施的时间和费用计划225执行层系统2251视频监控系统22511视频监控系统的实施目标22512视频监控系统的实施内容25513视频监控系统的实施方式26514视频监控系统实施的时间和费用计划2652生产自动控制系统26521生产自动控制系统的实施目标27522生产自动控制系统的实施内容33523生产自动控制系统的实施方式34524生产自动控制系统实施的时间和费用计划3453井下通信系统34531井下通信系统的实施目标35532井下通信系统的实施内容35533井下通信系统的实施方式3554数字矿山系统386运营层系统3861企业业务流程重组38611企业业务流程重组的实施目标41612企业业务流程重组的实施内容41613企业业务流程重组的实施方式42614企业业务流程重组实施的时间和费用计划4362企业资源计划系统43621企业资源计划系统的实施目标43622企业资源计划系统的实施内容44623企业资源计划系统的实施方式45624企业资源计划系统实施的时间和费用计划4563供应链管理系统45631供应链管理系统的实施目标46632供应链管理系统的实施内容46633供应链管理系统的实施方式47634供应链管理系统实施的时间和经费计划4764客户关系管理系统47641客户关系管理系统的实施目标48642客户关系管理系统的实施内容48643客户关系管理系统的实施方式49644客户关系管理系统实施的时间和费用计划4965电子商务系统49651电子商务系统的实施目标49652电子商务系统的实施内容50653电子商务系统的实施方式51654电子商务系统实施的时间和费用计划5166办公自动化系统51661办公自动化系统的实施目标51662办公自动化系统的实施内容52663办公自动化系统的实施方式52664办公自动化系统实施的时间和费用计划537决策层系统5371决策支持系统53711决策支持系统的实施目标53712决策支持系统的实施内容54713决策支持系统的实施方式54714决策支持系统实施时间和费用计划558门户层系统5681企业内网门户56811企业内网门户的实施目标56812企业内网门户的实施内容56813企业内网门户的实施方式57814企业内网门户实施的时间和费用计划5782企业外网门户57821企业外网门户的实施目标57822企业外网门户的实施内容58823企业外网门户的实施方式58824企业外网门户实施的时间和费用计划599信息化建设的策略与进程5991公司信息化建设的重点59911注重业务流程的优化和重构59912注重矿产资源的信息管理60913注重采购管理信息化60914注重销售管理信息化61915重点抓好财务管理信息化61916搞好矿山安全管理信息化6192信息化建设策略6393信息化建设保障63931坚持高层领导的高度重视及参与64932信息中心的重组65933坚持持续的培训66934坚持信息化实施与管理制度变更并举66935坚持全员参与67936坚持提高公司价值和竞争力的恰当投入6794信息化建设进程68941IT基础层68942执行层系统69943运营层70944决策层71945门户层7310信息化建设投资概算7411附录74111柿竹园信息化现状和需求情况汇总741111高管层761112财务部761113技术发展部771114生产部781115企业管理部781116人力资源部791117机动部801118供应部811119安全环保部8111110铅锌采选场8211111野鸡尾选厂8311112多金属采矿场84111131000吨选厂8511114冶炼厂前言信息化规划的动因进入知识经济时代以来，尤其在“十五”以来，党和国家已把信息化建设提到了战略发展的高度。“以信息化带动工业化”，实现“国民经济和社会信息化”已越来越被人们所接受，党和国家领导人吹响了向信息化进军的号角。另一方面处于瞬息万变的信息时代，全球经济一体化趋势已经凸现，掌握和运用信息工程技术，赢得发展的先机，已越来越成为企业家驾御企业驶向成功彼岸的推进器，并列入企业发展战略的必要因素和重中之重的内容。在这些大背景之下，湖南柿竹园有色金属有限责任公司（以下简称公司）清楚地意识到信息化对于远离中心城市、相对自我封闭的矿山企业的重要意义。在已经取得了初步成效的基础上，乘着进入“十一五”的东风，提出要用信息化手段，推动以自然资源为生产对象、处在劳动密集型阶段的古老产业采矿业的现代化进程，以信息化作为缩短信息交往距离、降低信息交易成本的有效工具，提高企业的核心竞争力，成为企业发展战略的重要支持手段。为使信息化建设能科学、顺利进行，特提出制定公司信息化建设中长期规划，绘制公司信息化蓝图，作为公司未来五到十年信息化建设的指南。信息化规划的目标信息化规划的主要目标在于通过对企业进行广泛的业务与信息化现状调研，分析企业信息化存在的问题，充分挖掘、归纳企业的信息化需求，并站在企业发展的长期战略的高度，构建企业的信息化蓝图，规划主要的信息系统功能，设计企业信息化管理体系，并对未来信息化建设的投资与进度做出安排，规划的范围包括公司及其下属生产单位。公司信息化规划要认识和尊重自身生产经营特点，即将生产资料远距离采购运输到矿山，以既定的矿产资源为劳动对象，常年不断地连续生产，产品销售给相对固定的用户但价格受国际市场影响。因此，柿竹园信息化规划要考虑矿山的资源特点、营销的市场规律、资金的周转特征、发展的战略规划、调整的工作重心、监控的关键环节等等因素，结合企业在市场中竞争地位的实际，使企业管理信息的来源有效扩大，信息共享的状况切实改善，信息分析挖掘集成的能力得到提高，信息的决策支持作用和反馈调控功能显著加强，优化企业的资源配置，增强企业的市场竞争能力。并做到实事求是，避免企业在形式上信息化了，但其实质性决策运作却与信息化无关。信息化规划方法论在本项目中，采用如图11所示的信息化规划方法论。在明确企业发展战略、将现状业务需求与发展战略进行匹配性分析的基础上，阐述企业的信息化需求，构架企业的信息化应用系统体系架构，包括主要的应用系统功能规划、主要信息系统内部与外部集成关系；根据企业信息系统体系架构和IT技术与软件发展趋势、参考相应标杆，形成企业信息技术基础架构（包括基础软件架构、硬件网络架构和网络安全管理）的一般性原则。同时，结合企业发展战略、企业发展所处的阶段与信息化应用与管理现状，制定企业信息化策略，包括企业信息化行动计划、资源策略、投资分析等。另外信息化管理规范（组织、流程与制度等）也是企业信息化的有机构成部分。图11信息化规划方法论企业信息化现状企业简况公司集采矿、选矿、冶炼于一体，主要生产钨、钼、铋、铅、锌等精矿和铋锭、粗铅、氧化钼、钼铁等冶炼产品。公司以有色金属采矿、选矿、冶炼为主，兼营矿区小型发电、机械维修、建筑安装等辅业。现已形成采选能力3000吨/日，冶炼能力4000吨/年规模。其中年产钨精矿3200吨，高纯铋700吨，是我国最大的钨精矿和高纯铋生产基地。2005年实现工业总产值50774亿元，销售收入50964亿元，利税2856亿元。2005年底资产总额76525亿元，净资产总额30883亿元。公司多金属矿床以矿种多、规模大、矿体集中，共生成分丰富，成矿条件复杂而闻名于世。矿床资源以钨、铋为主，伴生有钼、锡、萤石、石榴子石等，为世界罕见的特大型多金属矿床。有143种矿物，金属储量119万吨。仅钨、锡、钼、铋的金属总储量已超过百万吨，其中钨金属储量69万吨，铋金属储量26万吨，分别占世界已探明储量的207和42；萤石储量4620万吨，占全国已探明伴生萤石储量的76。整个矿床相当于7个单金属和非金属矿，即超大型钨、铋、萤石矿、大型钼矿、中型锡、铜、铅锌矿。按现有生产规模，整个矿床可连续开采200多年。公司多金属综合利用被列入国家八五、九五重点科研攻关项目，形成了一批科研成果和技术储备。公司多金属被世界地质界誉为“世界有色金属博物馆”，享有极高的知名度。公司生产的柿竹园牌高纯铋，在巴黎博览会上获得金奖，是海关出口免检商品和湖南省高新技术产品，具有良好的品牌价值。公司的产品具有很好的市场前景，销售网点几乎辐射全国各大省市，与国内外多家有色金属公司建立了良好的销售关系。公司现设19个职能科室，8个直属生产单位，其中有一个为在建的2000吨选厂；6个独立核算的非公司法人单位，5个承担社会职能的部门或单位，另有1个参股单位郴州钻石钨制品有限责任公司。公司在册职工3000多人。公司现行的组织架构（2000吨选厂在建，未包括在机构图中）。图21公司现行的组织架构图企业发展战略公司于2003年制定并通过的企业中长期发展规划指出“以铋的系列、荧石的综合回收与深加工为支撑，适度发展多金属的采选规模，以制度与管理创新为保障，走深加工、高效率化的发展新路，成为能够提供一体化、多层次、高质量的中国有色金属的生产基地，世界著名的铋产品中心”。在发展规划中提出，未来58年（中长期）的发展思路为“多金属采选作支柱，综合回收为保障，深加工业务图发展”，具体表现为“企业制度、管理创新和业务创新”。信息化现状公司于2001年6月以来，开始进行信息化方面的建设工作，到目前为止，公司投入近两百万硬件投入，购入了两台服务器、十多台手提电脑、一百台左右台式计算机，建立起公司办公大楼的局域网。公司在技术发展部下设立信息中心，设置专门的工作岗位，负责信息化的建设和维护。信息化应用主要体现在以下方面公司在2005年柿竹园公司投资近20万元将公司机关办公大楼局域网由原来ADSL上网改为一百兆光纤到中心机房，原有的100M快速以太网升级至1000M网，百兆到桌面的高质量的局域网络。网络升级至千兆重新布线将信息模块布置到楼内每一个房间。办公大楼局域网改造基本完成，形成了统一互联网入出口，并配备了上网监控服务器。一台用于生产单位拨号到公司的路由器CISIO2600，允许指定生产单位的电话号码通过拨号联入公司总部局域网，运行新中大公司的工资管理系统，实现联网操作。财务部在公司办公大楼局域网内设立了虚拟子网，使用用友财务系统，基本实现了公司总部财务工作的电子化，并为公司二级分公司购置了四套用友财务软件。销售部目前利用公司办公大楼局域网统一的宽带接入互联网，查询掌握相关产品的市场行情，并建立客户的电子档案，对客户进行分类归档，有助于按照分类采取不同方式与顾客保持联系。在冶炼厂、柴山采选厂井下竖井、640中段井口建立了安全防盗监视系统。在1000T/日选厂实施了自动给药监视系统和浮选柱工作情况监视系统，特别是浮选柱监控系统是由加拿大设计，在世界上还比较先进。信息中心的工程师自行开发了生产快报系统，使用PB开发语言，运行在SQLSERVER数据库平台上。公司在互联网上通过租用虚拟空间建立了公司网站，用于形象宣传和信息发布，2005年与郴州联合数据公司合作，将公司网站进行了重新设计制作。在生产部门、工程管理部、机动能源部应用了CAD软件，分别用来绘制地形图、建筑图、机械制图。公司各部门利用配备的计算机和桌面办公系统MSOFFICE进行文字处理和简单的台帐管理和报表管理。2005年公司着手与相关单位合作启动数字矿山建设项目。信息化需求分析综合上述企业发展情况、企业发展战略和企业信息化现状，不难看出，企业信息化工作已经不适应企业的发展，不能有效支持企业发展战略，阻碍企业管理创新。具体体现在以下方面IT基础设施不完善，企业内部网络尽覆盖公司办公大楼，与各二级生产单位的没有畅通的网络连接，造成信息流通不畅，信息滞后，信息需要人工传递，浪费人力和资金，浪费资源；生产自动化程度低，生产现场实时数据未实时采集，无法进行进一步的分析，影响资源的有效利用，影响生产效率和产品质量，影响企业效益。管理流程不规范、不顺畅，管理方式落后，没有集成的管理信息系统企业资源计划系统，只有一些零散的应用，无法带动管理水平的提升，对于成本的控制、效益的改善所发挥的作用也非常有限。未建立起有效的办公自动化系统，公文处理不及时，文件流转不畅，文件档案的没有信息化管理，影响办公效率。对供应链管理、客户关系管理、电子商务和决策支持系统的理解淡薄。在信息门户方面，只有一个虚拟空间的企业网站，仅仅起到公司形象宣传的作用，没有公司内部信息发布和交流平台，对形成公司内网门户、外网门户缺乏理解和计划。信息化建设没有统一的长远的规划，随意性大，头痛医头，脚痛医脚，想到哪做到哪，影响公司信息化进程和信息化应产生的效益。信息中心未发挥出作为企业信息中枢的作用，信息中心人员目前日常工作仅仅起到维护网络和计算机设备的正常使用的作用。综上分析，制定公司信息化规划，按照规划循序渐进地开展信息化建设工作已经迫在眉睫。信息化蓝图架构企业信息化特征一般认为信息化的企业具有如下特征，因此构建企业信息化的蓝图是为了使企业具有这些特征。信息数字化在信息化企业中，信息不是以文件、帐本、单据的形式出现为主，众多的信息只需要输入电脑就可以得到有序的和安全的管理。但是计算机只能识别二进制数码，因此信息都需要数字化。现在每一个计算机用户不需要进行信息数字化的枯燥工作，优良的软件、友好的界面，已使人们输入和调用信息的工作轻松自如。组织弹性化与企业生产系统一样，信息化企业的组织不再是在大与小之间进行选择，而是灵活的适应生存环境，根据市场需求，调整企业组织规模，管理重心下移，减少中间环节，降低成本，建立扁平化、网络化的组织结构，加强组织的横向联系。各种信息系统在思想上都要求信息的及时反馈，这只有在对组织结构进行相应调整时才能实现。因此弹性化是信息化企业的组织特征。管理一体化管理一体化是指企业内部网络和信息系统的基础建设上，从科学、及时决策和最优控制的高度把信息作为战略资源加以开发和利用，并根据战略需要把诸多现代科学管理方法和手段有机地集成，实现企业内部的人力、资金、物质、信息要素的综合优化管理。经营虚拟化经营虚拟化，表现为企业中的信息管理人员只需要操作电脑，通过国际、国内的各种计算机网络，就可以获得订单、组织生产、办理财务业务、组织交货，仅仅是按动键盘就可完成交易。管理人本化信息社会中，企业内部和外部信息网络的建立，大大降低了企业获取有形资源的信息成本，资金和其他生产资料的相对富裕，不再是“稀缺”，而信息化人才相对成为“稀缺”的资源。相应地，其管理的重点也由物的管理转向网络的管理，其本质是对信息人才的管理，特别是注重信息人力资源的开发，要真正做到人尽其才。企业信息化内容企业信息化的内容包括生产过程信息化、流通过程信息化、管理信息化和生产要素信息化等方面。生产过程信息化生产过程的综合信息化就是将生产过程视为一个整体，在生产的全过程、各个环节实现信息化，提高自动化程度。只有在充分利用信息之后，整个生产过程才可能做到通畅无阻。流通过程信息化流通过程信息化是指企业在采购和销售的过程中采用先进的信息技术，实现流通过程的信息化。包括电子商务、客户关系管理、供应链管理等。管理和办公信息化管理和办公信息化是指运用信息技术平台，将企业的管理对象及其物流、资金流和信息流本身信息化，构建管理信息系统，融入管理思想（如ERP），规范和固化业务流程与办公工作流程，发挥管理的各项职能。是企业向管理要效益、提高核心竞争能力的重要方面。生产要素信息化生产要素信息化有两层涵义，第一层含义是，信息要素在生产要素中的相对作用越来越大，信息化变得越来越重要，信息已经成为创造力、生产力、利润的源泉。另一层含义是传统生产要素的信息化，比如矿山资源信息化（数字矿山）就是矿山企业信息化的重要内容。公司信息化定位与蓝图框架根据公司业已形成的“世界多金属博物馆”的品牌和国内外同行中的地位和公司的中长期发展战略的需求，以及企业作为股份公司的主体正迎接上市成为上市公司的机遇，和公司具有采、选、冶和未来发展精加工，公司信息化建设的定位为经过五到十年的信息化建设，成为同行业中的信息化示范企业，促进公司早日成为现代化的矿业企业。为此，勾画出与信息化需求和定位相匹配的公司信息化蓝图架构，如下图31。图31公司信息化蓝图架构从IT基础层、执行层、运营层、战略层和门户层五个层面描绘企业未来信息化蓝图的概貌。在门户层，通过企业内网门户，形成企业内部信息发布、信息处理、信息使用的统一界面；通过企业外网门户，形成企业对外信息发布、信息获取、信息交流的统一界面。在战略层，决策支持系统和OA系统、知识管理、技术管理、计划管理和综合统计为决策层辅助决策服务；运营层以企业资源计划系统将公司各关键业务管理纳入统一的信息化管理中来，包括财务管理系统、采购管理系统、库存管理系统、销售管理系统、人力资源管理系统、设备管理系统、工程项目管理系统、质量管理和安全管理系统等，融入企业资源计划ERP思想，支持不断的业务流程优化重组；在执行层面突出不同的二级生产单位在生产作业上对信息化的要求，对采、选、冶生产过程的自动化控制要求，并形成统一的生产指挥平台，支持信息化的生产现场管理要求；全部信息化应用系统通过IT基础设施平台集成为一个整体。IT基础设施平台INTRANET网络平台INTRANET网络平台的实施目标企业INTRANET网络平台是一个集计算机技术、网络通讯技术、数据库管理技术为一体的大型网络系统。它以管理信息为主体，连接生产、经营、维护、运营子系统，是一个面向企业日常业务、立足生产、面向企业服务，辅助领导决策的计算机信息网络系统。内部数据信息的传递和共享必须通过INTRANET网络来完成。因此INTRANET网络平台的建设目标就是连结企业内部原先隔离的信息孤岛，让职工有效地共享企业的信息和应用资源，提高管理功效，为企业信息化的其他应用系统做好平台基础。INTRANET网络平台的实施内容INTERNET网络平台应包括网络平台、网络服务平台、数据库平台、网络管理平台、网络安全平台。网络平台网络平台是整个INTRANET网络系统的核心和中枢，所有平台都是运行在其之上。主要有网络传输设备、接入设备、网络互联设备、交换设备、布线系统、网络操作系统、服务器、网络测试设备等。网络服务平台网络服务平台为网络用户提供各种各样的信息服务。如WEB服务、EMAIL服务、FTP、NEWS、TELNET、消息查询和信息检索等。数据库平台数据库平台主要对用户数据信息资源的组织管理和维护。数据库平台主要有ORACLE、INFORMIX、DB2、SYBASE、WINDOWSSQLSERVER等。网络管理平台网络管理平台实现对网络资源的监控和管理。网络安全平台网络安全平台对于企业内部INTRANET网络系统非常重要。目前常用的安全措施主要有分组过滤、防火墙、虚拟子网、代理技术、加密认证技术、网络监测病毒检测。INTRANET网络平台的实施方式网络设备柿竹园矿的作业地点比较分散，生产设备流动性强，而且企业人数较多，地域较大，分布在总部办公大楼、采场、选矿厂和冶炼厂等不同区域，点多面广，信息点的局部密度较高。目前柿竹园公司INTRANET网络平台已经开展了一些工作，建设了部分信息网络。主要是覆盖整个办公大楼的千兆局域网，在采矿区、选矿厂和冶炼厂等各基层生产单位的办公楼也已建好局域网，但未与公司办公大楼连通起来，信息互通性较差。应将柿竹园信息中心网络机房建设成为企业局域网络与集团公司网络、基层生产单位网络、国际互联网INTERNET等进行网络连接的电脑网络交换中心；实现网络之间的安全、高速相互访问；为企业实现办公自动化和运行基于电脑网络的应用信息管理系统提供良好的硬件平台。公司的基层生产单位主要分布在两大块东波和柿竹园。各工区距离总部办公大楼都比较远，最近的也有五、六公里，远的有二十多公里。因此无法通过双绞线将工区网络与办公大楼联系起来。如果采用微波无线方式连接，因山区多雾，对使用效果会造成较大影响，受天气约束较大。如果采用VPN方式连接，在最初几年能够满足公司日常需求，但随着信息化的逐步推进，网络上传输的数据信息将越来越大，其带宽最终将无法满足要求。所以，采用光纤将办公大楼和各工区连接起来是最合适的方式。光纤布线采用架空方式，随着公路的电线杆架设。由办公大楼牵出两条光纤到两大工区的中心生产单位，再由该生产单位通过星型连接的方式将其他工区连接到INTRANET网络中。将整个INTRANET划分成骨干网、部门网、工作组网三层。网络骨干采用以交换为中心的结构。它承担着整个网络的数据交换工作，因此必须具备优良性能和高度的安全性可靠性。骨干连接采用万兆核心路由交换机，它具备10000M端口连接速率，用于高速连接各功能服务器、企业局域网LAN以及INTERNET路由器上和基层生产单位。同时应具备大容量、高性能、多业务和可扩展性等特点，且交换容量可持续平滑升级，支持二三层报文、MPLSVPN业务，具有完善的QOS服务、全面的安全管理机制和高可靠性，为企业网提供超高速链路。可考虑QUIDWAYS6506万兆核心路由交换机。两大工区和企业骨干网的连接采用高端多业务路由交换机，它应具备大容量、高密度、模块化的二、三层线速转发性能，同时应具有丰富的业务功能、强大的QOS保障、完善的安全管理机制和高可靠性，在汇聚层提供超高速链路。可考虑QUIDWAYS5600高端多业务路由交换机。工区其他生产单位和工区中心的连接采用快速以太网交换机，它具备提供完善的线速流量交换、QOS保证、VLAN控制等机制，提供完备的业务控制和用户管理能力。可考虑QUIDWAYS3026T智能二层交换机。柿竹园公司INTRANET网络逻辑结构如图41所示。图41柿竹园INTRANET网络逻辑结构图柿竹园公司INTRANET网络物理拓扑结构如图42所示。图42柿竹园INTRANET网络物理拓扑结构图网络操作系统网络操作系统NOS,是网络的心脏和灵魂，是向网络计算机提供网络通信和网络资源共享功能的操作系统。它是负责管理整个网络资源和方便网络用户的软件的集合。由于网络操作系统是运行在服务器之上的，也把称之为服务器操作系统。目前局域网中主要存在以下几类网络操作系统WINDOWS系统WINDOWS网络操作系统应用支持丰富，但对服务器的硬件要求较高，且稳定性能不是很高，用在中低档服务器。在局域网中，微软的网络操作系统主要有WINDOWSNT40SERVE、WINDOWS2000SERVER/ADVANCESERVER，以及WINDOWS2003SERVER/ADVANCESERVER等，工作站系统可以采用WINDOWS或非WINDOWS操作系统，包括个人操作系统，如WINDOWS9X/ME/XP等。UNIX系统目前常用的UNIX系统版本主要有UNIXSUR40、HPUX110，SUN的SOLARIS80等。支持网络文件系统服务，提供数据等应用，功能强大，系统稳定和安全性能非常好，但它多数是以命令方式来进行操作的，不容易掌握。在稳定性要求高的服务器中可采用该网络操作系统。服务器公司拥有计算机服务器2台，一台为财务系统应用服务器，一台为数据库服务器，目前暂时能满足需要。但是因为服务器购买时间较早，性能相对较低。另外很多业务的开展也应配备相应的服务器。如代理服务器公司所有与INTERNET的连接都通过该服务器进行，在保证网络安全的同时还能提高上网速度；应用服务器各应用系统的服务端程序运行在各自的应用服务器中，或运行在同一台服务器中，是服务程序负荷而定。数据库服务器所有程序的数据都保存在数据库服务器，由数据库管理系统进行管理。建议采用机架式服务器，可以直接安装在中心机房的机柜内部，防止公司普通员工操作，避免一些可能产生的错误。服务器应具有高内存带宽，大容量热插拔硬盘和热插拔电源，具有超强的数据处理能力，高度的容错能力、优异的扩展性能和系统性能、极长的系统连续运行时间；应具备先进的服务器芯片组支持和优化的总线架构、先进的内存保护技术以及先进的阵列技术和高级数据保护等特点。可考虑HP380服务器、IBMSYSTEMP5服务器。数据库系统数据库管理系统主要对数据信息资源进行组织管理和维护。数据库平台主要有ORACLE、INFORMIX、DB2、SYBASE、WINDOWSSQLSERVER等。目前公司已购买SQLSERVER的5用户版本。但是SQLSERVER的业务处理量较小，虽然暂时能满足需求，但可能随着业务系统的开发使用，可能会成为一个瓶颈。可与业务系统的软件开发商共同决定企业使用的数据库平台。数据库产品应具备自我调整功能、强大的数据保护功能、备份与恢复功能、数据挖掘和信息发掘功能、有丰富的查询处理技术、能进行大量数据的管理、具有高可用性能。可考虑ORACLE数据库产品。以上各个系统的建设，必须培养出一支公司自己的队伍，通过培训、学习熟练掌握各种的设备的调试、配置，为系统稳定运行打下坚实基础。INTRANET平台建设是整个信息化的基础，应该首先实施，整个时间安排大概需一年时间。但像数据库、服务器等项目，可以和运营层系统相互配合，在稍后的时间中进行。INTRANET网络平台实施的时间和费用计划整个INTRANET网络平台的建设费用如表41所示，总计费用预算为300万元。分两年进行投入，每年投入约150万元。表41INTRANET网络平台建设费用项目数量单价（元）总价（元）万兆核心路由交换机1台250,000250,000高端多业务路由交换机2台150,000300,000智能二层交换机6台25,000150,000光纤40,000米20800,000服务器3台60,000180,000工作站50台7,000350,000数码相机、摄像机105,00050,000网络操作系统20套4,00080,000数据库管理系统1套500,000500,000日常维护10年24,000240,000其它电脑配件60,000培训、学习40,000合计3,000,000元INTERNET接入与安全平台INTERNET接入与安全平台的实施目标INTRANET是得到广泛认同的企业网络模式，通过与INTERNET的联结，企业网络的范围可以是跨地区的，甚至跨国界的。INTERNET接入的目标就是使企业众多的业务能够在INTERNET上顺利开展，如网上银行、网上招投标、信息查询、国际市场开拓等。公司通过接入INTERNET，应该要可以方便顺畅的开展各项业务。企业一方面访问INTERNET，得到INTERNET所带来的好处，另一方面，却不希望外部用户去访问企业的内部网络和数据，否则将给企业带来难以估量的损害。国际互联网INTERNET在带来巨大的资源和信息访问的方便的同时，它也带来了巨大的潜在的危险。安全平台的目标就是要能够保证避免非授权访问、隔绝非法冒充用户、保护数据的完整性、保障系统正常运行、抵御病毒与恶意攻击、防止线路窃听。INTERNET接入与安全平台的实施内容建立企业INTERNET连接应该考虑两个重要因素ISP互联网服务提供商的选择和企业与ISP连接线路的选择。ISP有多种选择电信、网通、铁通、广电等。连接线路也有多种选择，PSTN公共电话交换网、分组交换网、DDN数字数据网、ISDN综合业务数字网、ADSL非对称数字用户线、FDDI光纤接入。两个因素的确定是企业INTERNET接入的主要内容。安全平台是保障企业网络安全的基础，主要内容包括三个方面硬件、软件和制度。硬件方面主要是从硬件设备上加以保证，如加密机、防火墙等；软件方面包括网络监控软件、杀病毒软件、防火墙软件等；制度方面是要求制定一些适合企业实际情况的网络安全方面的规章制度，并要求公司所有员工遵守。INTERNET接入与安全平台的实施方式从柿竹园公司的实际情况出发，INTERNET的ISP接入商应该选择电信。因为目前只有电信的线路深入到了公司长区，同时电信的带宽、费用、稳定性等方面具备其竞争优势。由于公司业务的发展，企业INTERNET接入已经由原来的ADSL宽带8M接入改为了光纤100M接入。在未来510年内应该能满足企业日常工作的需求。即使将厂区办公大楼局域网络和各工区局域网络连通以后，也不会有影响。一方面，工区访问的INTERNET的需求不高，主要是企业内部生产控制；另一方面，公司可以统一通过代理服务器上网，相同的互联网访问信息可以保存在服务器CACHE中，在提高上网速度的同时也减小了整个公司的互联网带宽需求。网络安全首先要保证网络线路的安全，主要保护措施是增设链路加密机。它对所有用户数据一起加密，用户数据通过通信线路送到另一节点后立即解密。以后和集团公司的连接就可以考虑在两端都安装一台加密机，保证信息交换的安全和私密性。利用防火墙，可以实现内部网（信任网络）与外部不可信任网络（如因特网）之间或是内部网不同网络安全域的隔离与访问控制，保证网络系统及网络服务的可用性。给各个不同的部门划分不同的VLAN虚拟子网，也可以在很大程度上提高网络的安全性。要建立起检测监视安全响应的循环过程，做好网络安全风险评估，通过入侵监测产品对网络进行实时监控，它位于有敏感数据需要保护的网络上或网络上任何有风险存在的地方，通过实时截获网络数据流，能够识别、记录入侵和破坏性代码流，寻找网络违规模式和未授权的网络访问尝试。当发现网络违规模式和未授权的网络访问时，入侵检测系统能够根据系统安全策略做出反应，包括实时报警、事件登录，自动阻断通信连接或执行用户自定义的安全策略等。目前由于各应用系统还没有搭建起来，网络上没有企业敏感数据在流动，因此网络安全问题还不突出，所以具体实施可以把时间稍微排后，可以在运营层系统建设后期进行部署。随着企业信息化进程的逐步深入，还应该制定相应的网络安全制度，由信息中心网络安全员督促各部门严格执行。INTERNET接入与安全平台实施的时间和费用计划目前公司INTERNET接入费用是32000元一年，10年的接入费预算为32万元；防火墙及网络监测软件公司都已购买，能满足目前需求，但考虑到性能扩充，此部分费用预算为18万元；公司员工培训费用2万元；10年平台维护费用合计5万元。INTERNET接入与安全平台总计预算为57万元。执行层系统视频监控系统视频监控系统的实施目标视频监控系统具有直观、快捷、随处可达等优势，其作为一个有效的手段，能够直观及时地了解现场情况而不用亲临现场，一方面可以对生产过程中的各个环节进行监控，根据现场实际情况进行生产调度；另一方面也可以对仓库等重点部位进行监控，作为新一代的监控系统更好的进行安全防护。因此可以应用在企业的各个领域，成为现代化的、高效的管理和沟通的手段。视频监控系统的应用范围不仅仅是企业内部的工业图像监控，而是更大范围的集图像、声音、控制、数据、报警等多媒体信息采集、传输和处理为一体的高科技集成系统。视频监控系统的目标就是，领导坐在办公室的电脑前，鼠标轻轻一点，屏幕上就可以出现任何一点的实时图像，足不出户，通过网络对整个矿山进行视频监控，随时了解每个矿井的情况，进行有效的管理，节省日常管理的费用，及时发现问题，及早解决。特别是应对紧急情况，可以纵观全局，及时了解，果断决策。同时，通过网络进行多级联网，实现资源共享，基层领导、矿区领导、甚至公司领导可以在办公室同时调看图像。对于一些重点监控区域，如库房、关键生产环节，系统的录像功能可以方便调阅以往的视频察看，进行生产过程对比研究，库房防盗追踪。视频监控系统的实施内容整个系统可以分为监控点、监控中心、用户端。系统管理和存储可以是集中式，也可以是分布式。系统有灵活的设备管理、用户管理、权限管理，整个系统构成一个有机的整体。系统采用标准协议和技术，是一个开放的平台，能够与各种应用系统互联互通。系统扩展性好，能够随意扩展监控点、用户。视频监控系统如图51所示。图51视频监控系统示意图监控点每个监控点有摄像机、网络视频服务器（编码器）、云台（可选）等构成。矿井里能走有线的可用有线，不好走线的采用无线传输，通过无线网桥接入。摄像机的视频信号通过视频线传给视频服务器（编码器），视频服务器经过A/D转换、数字视频编码后，通过网络传到远端。矿井里可以安装气体探测报警器、温度、湿度、水浸探测器，接入网络视频编码器的报警输入端，当发生状况时，报警信号会及时传到远端，远端可以马上调看图像，进行快速有效地处理。同时用户可以远程对摄像机和云台进行控制，控制信号从监控中心控制管理服务器通过网络传给视频服务器，视频服务器把控制信号转换成RS422/485信号对摄像机和云台进行控制。同时，用户可以对设备进行远程管理，网络升级等。网络传输信号传输采用模拟与数字混合的方式，摄像头到视频服务器可以采用模拟信号传输，利用视频电缆进行有线传输。视频服务器将得到的模拟视频信号转化为数字视频信号，通过企业局域网进行传输，或者将信号发布到互联网，使相关人员在通过身份验证后可以进行远程查看，甚至是进行控制。监控中心监控中心是整个系统的核心，从功能上又分为控制管理和存储管理。首先，集中对各个监控点的设备和视频流进行管理，包括设备属性设置、码流调整、摄像机及云台控制等；其次，对用户进行管理，对用户的操作进行权限认证，通过认证的由控制服务器代用户对相应的设备进行控制；同时，存储服务器要对视频流进行录像服务，提供灵活的录像功能，能够满足海量存储的需求。监控画面如图52所示。图52监控画面示意图视频监控系统的实施方式公司目前已在冶炼厂搭建视频监控点16个，具备录像功能的监控点4个；在柴山铅锌采选场搭建视频监控点3个，具备录像功能的监控点1个；在1000吨选厂搭建视频监控点3个；在四九零多金属采矿场搭建视频监控点2个。视频监控系统已具备一定基础，但因为企业INTRANET并未完全拉通，因此目前所有监控点都只能在监控所在地观测，无法共享到整个企业。当企业INTRANET连通为一个整体以后，应通过软件将所有的监测点联系到一起，供领导及相关人员察看。软件体系结构如图53所示。图53视频监控软件体系结构示意图公司监控点的增设可以根据实际情况，按照具体需求逐步增加，时间跨度可以比较大，有一定的灵活性。由于有色金属的国际价格持续走高，安全防盗成为公司的一个重要工作内容。因山区多雾，视角、视线有限制，所以库房视频监控系统还应和周界安全防范监控报警系统结合起来。通过红外线来识别非法入侵者（应针对公司树木丛生、小动物多等地域的具体特点，采用防误报周界报警探测器），通过警铃、警灯发出信号提示保卫人员，同时监控主机自动将报警画面纪录，做到及时处理，提高了保卫人员的工作效率并能及时处理警情，最大程度的防范各种入侵，提高处理各种突发事件的反映速度，确保公司财产的安全。视频监控系统实施的时间和费用计划公司预计还要增设视频监控点100个，以每个监控点6000元计算，合计费用为60万元；其中20个需要具备录像功能，以每个14000元计算，合计费用为28万元；通过软件将所有视频监控点集成起来，费用预算为20万元；10年维护费用合计为12万元；视频监控系统总计预算费用为120万元。生产自动控制系统生产自动控制系统的实施目标生产过程自动化就是在采矿、选矿和冶炼生产过程中设置必要的检测元件，进行检测、监控、调节，从而实现生产自动化。目前矿山主要检测指标有矿量、浓度、界面、粒度、总量、料位、液位、温度、压力、PH值、噪声（磨音）等，所有的检测数据送至DCS控制系统，通过操作站微机显示屏进行人机对话，全面掌握生产过程中工艺参数指标，重要的工艺参数组成闭环控制系统，使其满足生产工艺要求，对提高产品的回收率、减轻工人劳动强度、节省人力和资源起到重要作用。生产自动控制系统的目标就是把信息技术与过程自动控制技术的应用有机结合起来，让电脑在采矿、选矿、冶炼、精炼等各个生产环节当班，优化和稳定生产工艺、提高自动化控制程度，提高了生产调度的准确性和实时性，由此而带来的减人、节能、降耗、提高劳动效率及回收率等效益。通过自动化控制能够提高矿产资源利用水平、降低生产成本，提高矿产品竞争力。生产自动控制系统的实施内容柿竹园公司目前已有一部分生产自动控制系统，但总体来说，自动化水平还是比较低、比较分散，没有形成一个整体，效果不很明显。通过生产自动控制系统的建设，最终要能够使采矿、选矿、冶炼等所有生产环节中产生的生产数据能自动实时提取，并输入到各运营层软件系统中，也为企业领导进行生产调度、业务决策提供支持。生产自动控制系统的内容包括两大方面生产环节的自动化和生产数据的自动化。通过两方面功能的集成，实现现代矿山的自动化工程。生产环节自动化是在整个工艺流程的各个环节逐步实现由人工操作转变为机器自动操作。目前市场上已经有很多比较成熟的自控系统，下面就采矿、选矿和冶炼三个环节的自控系统做一个介绍。采矿生产自动控制系统掘进机状态监测系统系统用于在线监测掘进机的运行状态，并通过监视器直观地表示出来，同时记录在系统存储器中。记录的数据可以用读写器传输到地面计算机系统，并通过专门软件进行分析和处理，工作可靠，测试精度高，数据保存时间长。可以实现在油箱液位、压力、温度等超出允许范围时切断油泵电源。远程爆破系统系统利用微处理器与信息编码/确认技术，联合构造出远程点火装置，具有安全、可靠和精确等优点。提供井下井上完备的两路爆破控制，人员可以进行远程操作，甚至在地面上实现爆破。在发出命令后没有起爆时，可以自动接触爆破装置。保证了人员、作业的绝对安全。降低哑炮，意味着降低进入采矿区的风险。控制器和远端之间实行两路通信，确保爆破前后的现场安全；通过减少哑炮，排除了生产延迟；可以在井下一个安全距离外或者地面上起爆，最小化场地局限。可以在任何方向上起爆。更高效的二级爆破，在架设二级爆破中没有延迟。巷道车辆监控系统该系统可以有效避免机车正面、侧面或追尾等撞车事故。通过对巷道内电机车的实时跟踪显示，并配合漏泄移动电话通信系统对机车运行进行指挥调度。从而提高了机车运输的效率，保障了机车运行的安全。实现对矿山斜坡道等巷道中胶轮车的实时跟踪显示，并根据各区段的车辆占用信息，利用红绿灯对车辆进行合理指挥。系统使一条巷道中可同时行使多部车辆，大大提高了巷道的通行能力，并保障了行车的安全合理。便携式X荧光分析仪该仪器可用于地质、采矿、选矿、冶金领域中粉末、液体、块状样品内元素含量的无损快速分析。在采矿场快速测定采矿样品，以确定矿石品位边界、减少贫化损失，并指导配矿。在选矿厂、冶炼厂收购矿石、精矿时，现场快速测定其品位等级，鉴别假冒伪劣，保证进矿品质。在选矿流程中快速测定选矿物料品位，指导浮选作业，提高选矿指标。在冶金行业实现炉前样品快速分析和合金组份的无损分析。因此也可用于选矿、冶炼生产环节。自动取样机自动取样机也称分析检测试样自动取样装置,采用光机电一体化技术,可进行自动定时和定量取样。可取代手工取样的方法,提高取样的稳定性、均匀性和可靠性，降低劳动强度、提高分析检测准确性和自动化程度，优化生产工艺条件。也可用于选矿、冶炼生产环节。选矿生产自动控制系统选矿生产环节的自动控制主要可以从以下几个方面来进行。采用智能传感器和PLC控制实现破碎过程的传送皮带、破碎机和粉料仓等主体设备的连锁启停、功率控制、安全事故报警等控制。对磨矿过程的各种参数进行检测和闭环控制，并且采用相应的优化控制软件实现旋流器溢流粒度的稳定控制和磨机处理量的最大化。对浮选过程的各种参数进行检测和闭环控制，并且采用相应的优化控制软件实现对矿浆品位、经济指标的最大化。对全选矿厂进行过程自动化系统和计算机系统的集成，构建过程数据库和自动化监控网络，实现工厂的现代化、自动化。破碎机控制及保护系统该系统可根据破碎机负荷状况及设备性能，来控制破碎机使其稳定运行在较理想负荷状态中，并对设备非正常运行状况采取相应自动保护处理措施，可以大大降低破碎机事故发生率。在保证设备安全的前提下自控系统可提高破碎机的处理量，同时产品粒度合格率也会有相应提高。磨矿分级生产过程优化控制系统该系统在保证分级溢流粒度合格的前提下可使磨机台时处理量提高，使后续流程入选矿量稳定，入选矿浆浓细度稳定，从而大大提高选别作业的生产指标。系统可根据当前磨机的负荷状况及返砂量的大小来自动调整当前的处理量和给水量，实现在保证磨矿效率的前提下最大限度地挖掘球磨机的生产潜力，提高球磨机的处理能力。给矿机的控制实现自动切换，系统可根据当前矿仓的供矿情况来自动启停给矿机，极大避免或减少了缺矿现象，为稳定球磨机的处理能力创造了良好的条件。磨机电耳实现球磨机装载量变化的自动监测，杜绝胀肚或欠矿。自动加球机实现球磨机定时定量加球，提高磨矿分级效率。浮选生产过程自动控制系统该系统包括加药、液位控制，可以提高浮选品位及金属回收率，降低药剂消耗。浮选泡沫图像处理系统可以用浮选泡沫图像处理技术来指导或控制浮选工艺过程，集成视频采集、数据处理功能，运行可靠，维护工作量很小。下图为硬件系统示意图和软件界面图。图54浮选泡沫图像处理系统硬件示意图图55浮选泡沫图像处理系统软件界面该系统可以实现浮选泡沫图像的采集、显示和储存，使观察浮选泡沫图像可以不受空间和时间的限制。计算浮选泡沫图像物理参数，并更新显示。物理参数包括浮选泡沫的平均亮度和色调、气泡密度和气泡尺寸、泡沫稳定性和泡沫运动速度。还能计算浮选泡沫图像的其它一些与泡沫颜色有关的物理参数，例如饱和度、红蓝比、相对红、相对黄及红、蓝、绿和亮度的直方图。自动记录采集回归分析样本的泡沫图像物理参数。如果找出浮选泡沫图像物理参数与浮选工艺指标的关系，就可以建立适用于选矿品位预报的数学模型。工业酸度计用于连续在线监测工艺流程的PH值。结实可靠，维护方便，机械强度高，抗结垢，可在矿浆等固液混合体系中使用，可耐一定的外部液体压力。也可用于冶炼湿法冶金生产环节。自动加药系统用于选矿、湿法冶金和其它生产过程控制中各种药液的添加。可以实现选矿给药自动化，对稳定操作、提高选矿指标、减轻工人劳动强度和防止中毒事故起到了积极作用。加药系统可靠性高、适应于恶劣环境下使用。进一步提高了技术性能及可靠性，在稳定工艺流程、降低药耗、提高生产指标、加强科学管理等方面具有更加显著的作用。也可用于冶炼湿法冶金生产环节。矿浆液位检测与控制系统用于浮选机矿浆液位自动测量和控制，使用寿命长，运行可靠，可以防止因矿浆波动影响液位测量精度，可实现高精度的、多功能的检测和控制。浓缩机底流矿浆浓度自动控制系统在保证设备安全运行的前提下，可提高排矿浓度。工业大屏幕显示系统智能化电脑联网型动态图文显示系统。可实时地显示对生产过程的检测数据。大型设备安全监测与故障诊断系统该系统可以防止大型设备运行故障和生产事故，确保生产安全。也