GB/T 36464.4-2026信息技术智能语音交互系统第4部分：移动终端

ICS3524001

CCSL.77.

中华人民共和国国家标准

GB/T364644—2026

.

代替GB/T364644—2018

.

信息技术智能语音交互系统

第4部分移动终端

:

Informationtechnology—Intelligentspeechinteractionsystem—

Part4Mobileterminal

:

2026-08-28发布2026-12-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T364644—2026

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

缩略语

4……………………4

通则

5………………………4

系统框架与系统组成

6……………………4

技术要求

7…………………6

声源定位

7.1……………6

语音识别

7.2……………6

语音合成

7.3……………6

语义理解

7.4……………6

交互成功率

7.5…………………………7

响应时间

7.6……………7

声纹识别

7.7……………7

语音唤醒

7.8……………8

语音打断

7.9……………8

交互决策

7.10……………8

回声消除

7.11……………8

音频降噪

7.12……………8

测试方法

8…………………9

测试准备

8.1……………9

声源定位

8.2……………10

语音识别

8.3……………10

语音合成

8.4……………10

交互成功率

8.5…………………………10

响应时间

8.6……………10

声纹识别

8.7……………10

语音唤醒

8.8……………11

语音打断

8.9……………11

附录规范性移动终端场景定义及要求

A()……………12

概述

A.1………………12

Ⅰ

GB/T364644—2026

.

影响移动终端语音交互性能的场景因素

A.2………12

移动终端语音交互测试场景

A.3……………………12

移动终端噪声场景分类

A.4…………12

全双工打断场景分类

A.5/……………13

附录规范性性能参数计算公式

B()……………………14

句识别率

B.1……………14

交互成功率

B.2…………………………14

响应时间

B.3……………14

声纹识别错误拒绝率

B.4………………14

声纹识别错误接受率

B.5………………15

语音唤醒正确率

B.6……………………15

语音唤醒误唤醒率

B.7…………………15

语音打断成功率

B.8……………………15

附录资料性移动终端指令分类

C()……………………16

参考文献

……………………17

Ⅱ

GB/T364644—2026

.

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件是信息技术智能语音交互系统的第部分已经发布了以下

GB/T36464《》4,GB/T36464

部分

:

第部分通用规范

———1:;

第部分智能家居

———2:;

第部分智能客服

———3:;

第部分移动终端

———4:;

第部分车载终端

———5:。

本文件代替信息技术智能语音交互系统第部分移动终端与

GB/T36464.4—2018《4:》,

相比除结构调整和编辑性改动外主要技术变化如下

GB/T36464.4—2018,,:

更改了术语移动终端的定义增加了术语句识别率误识率错误接受率错误拒绝率

a)“”,“”“”“”“”

语音打断声源定位回声消除全双工大模型及其定义见第章年版的第章

“”“”“”“”“”(3,20183);

增加了缩略语和通则见第章和第章

b)(45);

删除了测试结果见年版的

c)(20186.4);

更改了系统框架与系统组成见第章年版的第章

d)(6,20184);

更改了基础要求为技术要求将扩展要求内容并入技术要求见第章年版的第章

e),(7,20185);

更改了语音识别语音合成交互成功率响应时间声纹识别语音唤醒的要求见第

f)“”“”“”“”“”“”(

章年版的第章增加了声源定位语音打断的要求见第章

7,20185),“”“”(7);

更改了输入输出准则见年版的

g)(8.1,20185.4);

更改了语音测试集要求音频采样及回放设备要求被测系统网络环境见年版的

h)、、(8.1,2018

6.1、6.2);

增加了声源定位语音打断的测试见第章更改了语音识别响应时间语音唤醒

i)“”“”(8),“”“”“”

的测试见第章年版的

(8,20186.3);

增加了移动终端场景定义及要求见附录

j)(A)。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国信息技术标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC28)。

本文件起草单位中国电子技术标准化研究院美的集团上海有限公司华为终端有限公司科大

:、()、、

讯飞股份有限公司广东移动通信有限公司思必驰科技股份有限公司美的北京科技集团有

、OPPO、、()

限公司中国移动通信集团有限公司中国电信集团有限公司中国移动通信有限公司研究院合肥智能

、、、、

语音创新发展有限公司中移九天人工智能科技北京有限公司讯飞医疗科技股份有限公司

、()、。

本文件主要起草人徐洋宋文林高羽孟眉黄瑛刘源万根顺贾一君张云畅茹昭林永楷

:、、、、、、、、、、、

樊帅曹汐杨震郭一楠翟晓伟赵学峰刘坤媛程美尤梦祥

、、、、、、、、。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为

:

年首次发布为

———2018GB/T36464.4—2018;

本次为第一次修订

———。

Ⅲ

GB/T364644—2026

.

引言

目前语音交互技术广泛应用于智能家居智能客服移动终端和车载终端等产品日益复杂的系统

、、,

或设备因应用智能语音技术而使用简便和快捷随着语音交互技术的普及智能语音交互系统的性能

。,

水平直接影响产品的应用效果和用户体验由于业界缺少对于语音交互系统的测评标准依据无法对不

,,

同设备之间语音交互系统的差异进行标准化测评制定信息技术智能语音交互系统

,GB/T36464《》。

旨在确立智能语音交互系统在多种应用场景下的技术要求和测试方法其由个部

GB/T36464,6

分构成

。

第部分通用规范目的是给出智能语音交互系统的通用设计开发应用和维护的依据和

———1:。、、

要求

。

第部分智能家居目的是给出智能家居语音交互系统的通用设计开发应用和维护的依

———2:。、、

据和要求

。

第部分智能客服目的是给出智能客服语音交互系统的通用设计开发应用和维护的依

———3:。、、

据和要求

。

第部分移动终端目的是给出移动终端智能语音交互系统的通用设计开发应用和维护

———4:。、、

的依据和要求

。

第部分车载终端目的是给出车载终端智能语音交互系统的通用设计开发应用和维护

———5:。、、

的依据和要求

。

第部分质量评价规范目的是给出智能语音交互系统的服务质量水平评价方法

———6:。。

Ⅳ

GB/T364644—2026

.

信息技术智能语音交互系统

第4部分移动终端

:

1范围

本文件确立了移动终端智能语音交互系统的系统框架规定了技术要求描述了对应的测试

,,

方法

。

本文件适用于移动终端智能语音交互系统的设计开发应用测试和维护

、、、。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

中文语音识别系统通用技术规范

GB/T21023—2007