兰州市广告公司生存状况和人才培训需求调查报告

兰州市广告公司生存状况和人才培训需求调查报告执行项目成员兰州大学2004级广告学专业指导老师新闻与传播学院王芳、石束报告执笔人新闻与传播学院高渊报告提交日期2006年6月目录报告摘要3报告主体部分第一部分调查实施与统计方法4一、调查背景4二、调查方法和统计4第二部分问卷分析报告5一、公司基本情况分析5二、公司状况分析81、广告公司员工的情况82、广告公司培训的情况93、广告公司生存状况分析12三、广告公司招聘人才的要求15四、对现有广告公司员工的调查分析16第三部分调查总结与建议18一、调查的局限性18二、结论与建议18附件部分兰州市广告公司生存状况与人才需求调查问卷20兰州市广告公司员工调查问卷24摘要调查通过对兰州市广告公司生存状况和人才培训需求方面的对比分析，发现兰州市广告公司现阶段的经营水平还比较低；缺乏大量的人才，广告公司也比较注重对员工的培训。针对这种现象，我们提出在大学中办广告培训班是有市场的，但要注重培训的内容和方式以更适应兰州市广告公司的实际情况。报告主体部分第一部分调查实施与统计方法本次调查于2006年4月20日，在兰州市进行，调查的背景、内容组成、实施和调查方法如下一、调查背景改革开放以来随着我国经济的不断高速发展，广告作为商业社会一个不可获缺的产物也随之发展起来。伴随着广告行业的繁荣，广告公司也如同雨后春笋般纷纷出现。兰州作为西部重要的商业城市，近几年许多广告公司也纷纷崛起。为了了解兰州广告公司现实生存状况、人才需求情况以及对人才培训方面的要求，我们2004级广告学专业的全体学生在老师的指导下对兰州广告公司了进行了抽样调查。二、调查方法和统计1、调查总体兰州市城关区、七里河区的所有广告公司2、调查方式问卷调查3、抽样方法根据2006年兰州黄页上刊登的广告公司进行简单随机抽样抽取了样本4、样本情况共收到有效问卷，员工问卷60份，经理问卷69份5、样本统计方法运用国际通用的SPSS统计软件录入数据后，进行频数频率统计和单变量分析。第二部分问卷分析报告一、公司基本情况分析本次调查由于路途不便等原因只对兰州市城关区、七里河的广告公司进行了调查。调查发现有971的广告公司在城关区，而只有29的公司在七里河，这说明了兰州市广告公司集中在商业发达的城关区。从图1中可以看出广告公司成立的时间分布很不均匀，排在前几位的是2002、2000、1996。由此我们可以发现现行的广告公司大部分都是在近十年里成立的，说明了近十年来兰州广告行业发展的迅速。1929280510152025301981199219951996200020012005图1公司成立时间图从图2我们可以发现，市场上私营的广告公司是占绝大多数的，这正说明现在的广告行业国家放的很开，是一个市场化非常强的行业。另外我们也发现中外合资的广告公司所占的比例是最小的，这个也说明了兰州广告市场总体的水平还不是很高，兰州的商业市场也不是很发达，没有能够吸引外资。图2企业性质状况86491私营企业国有企业集体企业中外合资从图3中，我们可以看到传统业务的广告，如广告设计制作、媒介代理、户外广告等占了绝大部分，可见兰州现行的广告公司仍然是传统的业务范围，对于新的业务，如电梯视频广告，很少经营。图3公司业务分布图5712393129154317790102030405060广告设计制作广告调查媒介代理咨询策划营销策划公关传播户外广告交通广告电梯视频广告其他图4显示了兰州广告公司的主要业务集中在省内和全国，这主要是由于兰州是甘肃省的省会城市所决定的。但是，兰州的广告公司为国外企业服务的很少，大部分也都是在为国内企业服务，这也说明兰州广告公司的发展潜力还是很大的。图4业务范围图63914356国际范围全国范围西部几省省内市内图5，表示了从事广告行业的人员大部分都是在40岁以下的，而更是以30岁以下居多，由此可见的是广告行业更青睐于年轻人。45222010203040502130岁3140岁40岁以上图5员工年龄分布状况从图6中，可以看到兰州广告公司的员工大部分都是具有本科和专科学历水平上的，说明兰州市广告公司在整体上的素质和水平还是比较高的。1402710510152025303540专科以下专科本科本科以上图6公司员工学历水平另外从调查中，我们还发现广告公司的员工中非广告专业毕业的员工占了66，而广告专业毕业的仅占了34。这主要是因为广告是一个边缘学科需要集中其它各方面的知识。二、广告状况分析1、广告公司员工的情况图7显示了大部分广告公司的经理对现有的员工的评价都是中等偏上的，这个也体现出现有公司人才状况还算良好。但是出色的人才还是非常缺乏的，对于人才的需求量还是非常大的。图7经理对员工满意程度12681811非常满意比较满意一般不太满意不满意从调查中我们发现有899的公司是缺乏人才的，可见广告行业的人才需求量还是非常大的。但我们也能发现，现在的公司急缺的是高素质人才和有特长的人才。从图8中可以清楚的看到现在的广告公司最缺的人才是策划、设计、市场营销和客户公关。也就是说在广告教育和培训方面也要根据公司的要求和市场的情况加强那几方面的培养。0510152025第一位第二位第三位第四位第五位图8缺乏的人才策划人才创意人才设计制作人才客户服务人才客户公关人才经营管理人才市场营销文案写作媒介整合其他2、广告公司培训情况有794的广告公司曾经对公司的员工进行专业方面的培训，可见不少广告公司还是非常注重对员工的培养的，也愿意出一部分资金在专业培训方面。因此广告培训是有很大的市场的。从图9看出，现在的广告公司的培训方式还是集中于公司内部的培训，这是因为一方面方便，而另一方面也是出于节省成本的考虑。我们应该注意的是到高校去参加培训的方式没有一家公司曾经尝试过。这可能是以前兰州的高校没有办过广告方面的培训，也可能是他们出于某些原因不愿参加。无论是怎么样的原因，对于我们院来说这可以是一次机遇也是一次很大的挑战。图9培训方式44002212605101520253035404550公司内集中短期培训到高校进行全日制专业学习到高校上夜大或自学考试请各类专家来公司讲课到其他公司交流其他从图10不难看出大部分的广告公司对与培训的效果是集中在“比较好”和“一般”之上的，也就是对培训效果给予了中等的评价。所以说，如果高校的培训能够另广告公司非常满意的话，广告培训的市场将非常的大。236161010203040非常好比较好一般不太好图10对培训的满意程度图11充分显示出了大部分广告公司都意识到培训的必要性，这与上文提到的缺少人才是相一致的。因此广告培训具有潜在的很大的市场。图11对公司员工进行培训的必要性0102030405060有必要视情况而定没有必要图8和图12对照我们可以发现它们是密切相关的，公司最缺乏的人才也是最需要培训方面的，两者是一致的。020406080100图12最需要哪些方面的培训策划创意设计制作客户服务管理市场营销文案写作媒介组合其他图13显示的了，很大一部分广告公司在培训方面看重的老师，而并不是特别在乎在哪里进行学习或者是什么时间，可见广告公司对于培训最注重的还是培训的效果。图13采用哪种方式培训效果好请各类专家来公司讲课公司资深人员对其他员工的培训到高校上夜大或自考到高校进行全日制专业学习专业机构/高校周末上课其他从图14中看出培训中最重要的是培训老师的水平，然后是时间和价格。可以看出现在的广告公司都是非常得实际，即要注重培训的效果，也不能影响自己公司自身的正常运作。01020304050第一位第二位第三位图14对员工进行培训的原因培训老师是否有实践经验是否发放资格证书培训机构的知名度和美誉度价格是否合适时间是否合适培训老师是否知名人士其他广告公司在今年有培训预算的占了549，但这不能说明其余的广告公司就没有培训这方面的需求了，从上面的调查我们已经可以看到培训的市场是很大的。3、广告公司生存状况分析图13显示了，现在兰州的广告公司普遍都面临着比较大的压力，生存比较艰难。图13公司面临的压力28412371很大比较大一般比较小没什么压力图21压力的来源从图14中可以看到本地同行之间的竞争是兰州市场上的主要竞争形式，而其他的一些公司对于兰州广告公司来说压力相对较小。6839160510152025303540外地大型公司专业性公司本地同行业其他图14压力的来源从图15中应该看到各个公司的优势不同，兰州的广告公司没有什么共同的优势。但我们看到了具有“战略咨询管理”、“创意制作水平”等优势的公司很少，反过来说这就是大部分公司的劣势了，这个与图8放映出来的最缺的人才是相一致的。图15竞争上的优势79101714108461203公司资产规模及资金优势整合营销传播能力品牌建设及管理能力创意制作水平对行业企业的了解关系资源优势大型活动的策划执行能力战略咨询管理图16表示了现在兰州的广告公司主要还是从事户外、报纸和电视这些传统的广告行业，而对于网络广告却很少有公司从事。这也表示了兰州广告公司的水平还不是非常的高。图16公司购买的广告媒体中占最大分额的192763639电视媒体报纸媒体杂志媒体户外媒体网络媒体其它图17显示了兰州广告公司主要的客户集中在私营企业和国营企业，而对于中外合资企、外资企业这些实力较强的公司却比较少的服务到。这一方面是由兰州本地的经济决定的，另一方面也说明兰州的广告公司的服务水平还没有能够达大那些外国公司的标准。53336027150204060国营企业集体企业私营企业中外合资企业外资企业图17公司主要客户类型图18显示出了大部分广告公司都选了“不太规范”和“很不规范”这个说明现在兰州的广告市场在规范程度方面做的还是比较差的。41229240102030比较规范一般不太规范很不规范图18兰州广告市场规范程度图19表示了广告公司普遍认为要规范广告市场最重要的还是自身加强自律，可以看到的是广告公司也普遍有这个意识的存在，在广告教育方面可以加强这方面的教育，使广告公司能够认识到自律的重要性。图19规范广告市场的根本18224812国家相关部门制定相应法规，并严格执行广告行业组织加强监督和协调职能，特别是发挥广告协会的组织作用需要广告公司加强自律，共同推动中国广告行业进入规范化和良性发其他图20显示了，兰州大部分广告公司对于兰州广告业的发展前景是比较看好的，说明兰州广告业发展的潜力还是非常大的。43122102010203040非常好比较好一般不太好很不好图20兰州广告业发展前景三、广告公司招聘人才的要求图21表现了对于英语水平很多公司都认为不是那么重要的，这跟图4所反映出来的，兰州的广告公司业务范围在国外的很少有关。而图8反映的缺乏设计制作方面的人才也决定了很多广告公司对于计算机水平的要求是比较高的。820143511429871010203040非常重要比较重要无所谓不太重要不重要图21对英语和计算机水平的要求英语水平计算机水平图22显示出了广告公司应该说还是比较注重于成绩的，但是可以发现实践性还是广告公司在招聘人才过程中最主要的考虑因素。427816140102030非常注重比较注重无所谓不太注重不注重图22是否注重在校成绩从图23可以看到广告公司普遍认为现在的毕业生实践能力太差，缺乏在工作中的一些基本的技巧。图23毕业生最缺乏的能业知识不动手能力差缺乏对项目整体统领水平缺乏公关能力缺乏提案能力其他四、对现有广告公司员工的调查分析图24显示了，很多员工对自己的服务态度和设计制作能力都很有信心，而图32所反映的最大的劣势是市场营销技术和经营管理能力，这个与图24是相符合的。可以看到的是在对员工的培训中，他们更需要的是这两方面的培训。图24员工工作优势图9182121112495策划能力强富有创意设计制作能力强服务态度好公关能力强经营管理能力强较好的市场营销技术较好的文案写作能力其他图25员工工作劣势图111410141222134策划能力较弱创意不突出设计制作能力较弱公关能力较差经营管理能力较差缺乏市场营销技术文案写作能力较差其他图26显示了，兰州很多广告公司对员工的培训都是公司内部自身人员的培训，这个能够节省很大的成本。而去高校的培训的方式不少广告公司也是乐意接受的。图26参与培训的方式1530152515专家来公司讲课公司资深人员对员工的培训到高校上夜大或自考在高校进行全日制专业学习其他第三部分调查总结与建议一、调查的局限性（1）本次调查的样本量来自2006年兰州黄页，因此有些可能黄页上没有刊登的广告公司会被遗漏掉。而且由于路途交通等方面的原因，我们也没有对西固区和安宁区的广告公司进行调查。（2）调查期间有些广告公司不是很配合导致了有效问卷数量较少。（3）我们作为访员和数据分析人员自身水平有限导致了很多不规范的地方。二、结论与建议通过本次实地的调查兰州市广告公司，对广告公司的经营状况和人才培训需求有了一个全面的了解，因此对于开设面向于兰州广告公司培训班的计划我们给出以下几点意见（1）兰州的广告公司所需要的人才还远远没有到饱和的程度，在各方面都缺少人才。并且兰州的广告公司对于员工的培训也是比较重视的，也都通过不同的方式对员工进行过培训的。因此广告公司的培训是有需求的也是有市场的。（2）现在兰州广告最缺乏三个方面的人才，分别是策划、设计制作以及创意人才。所以，在开设培训班的时候可以专门开设这方面的培训班，也可以开设综合类的培训班但是应该以这几项培训为主要的培训方向。而员工自身感觉到营销技术和经营管理能力方面有很多不足，为了培训在员工之中留下比较好的口碑，所以在满足对广告公司人才需求的同时，对于员工的要求也要尽力满足。另外，对于计算机应用方面也要注意培训，主要是对设计软件和办公软件的培训。（3）从调查的结果我们还可以发现的是广告公司对于培训的最注重的还是效果，而培训所需要的费用和时间是他们考虑最多的另两个因素。因此，在培训的课程安排上首先应该是请在实践中有经验，并且干出出色业绩在业界也是知名的老师来讲课，以曾强培训的含金量。在培训价格和培训时间上应该根据现在兰州广告公司的实际情况来制定，价格要适中，而时间最好是安排在晚上不影响广告公司的正常运做。（4）对于兰州广告公司，最新理念的灌输也是培训的一个重要方面。使得广告公司管理更规范，也是整个兰州广告市场更加规范。附件问卷编号_兰州市广告公司生存状况与人才需求调查问卷尊敬的先生/女士您好我是兰州大学04级广告专业学生，谢谢您在百忙之中抽出时间接受我们的调查，我们的调查主要是为了充分了解兰州市广告行业人才现状与人才需求，为兰州市广告行业的发展尽微薄之力。贵公司是我们采取随机抽样方法抽中，因此您的回答对于我们得出正确结论很重要。您所填写答案没有对错之分，您所提供的信息也将是完全保密的。谢谢您的支持与合作兰州大学新闻与传播学院2004级广告班200646调查区域01城关区02七里河区03西固区04安宁区公司名称访谈公司详细地址路/街道受访者姓名_职务_受访者联系电话_访问日期年月日访员姓名督导员姓名审验员姓名审验结果01合格02不合格访问开始时间_月_日_时_分下面是有关公司基本情况的几个问题Q01、贵公司成立时间_年Q02、贵公司的企业性质1私营企业2国有企业3集体企业4中外合资5外商独资Q03、贵公司主要业务有（可多选）1广告设计制作（包括影视、平面、网络等的广告设计制作）2广告调查3媒介代理4咨询策划5营销策划6公关传播7户外广告8交通广告9电梯视频广告10其他（请注明_）Q04、贵公司的业务范围1国际范围2全国范围3西部几省4省内5市内Q05、贵公司目前的员工人数为_Q06、贵公司员工大多数在哪个年龄段120岁以下22130岁33140岁440岁以上Q07、贵公司员工的学历水平大多数是1专科以下2专科3本科4本科以上Q08、贵公司员工大多数是1广告专业毕业2非广告专业毕业下面是有关公司人才与培训需求方面的几个问题Q09、您对公司的员工专业水平与工作能力是否满意1非常满意2比较满意3一般4不太满意5不满意Q10、贵公司是否还缺乏某方面的人才1是2否（请继续回答11）Q10、贵公司还需要哪些方面的人才按重要程度排序（最多选五项，填序号）_1策划人才2创意人才3设计制作人才4客户服务人才5客户公关人才6经营管理人才7市场营销人才8文案写作人才9媒介整合人才10其他（请注明_）Q11、你们以前是否对公司职员进行过专业培训1是2否（请继续回答Q12题）Q11、采取的是什么样形式的培训（可多选）1公司内部集中短期培训2到高校进行全日制专业学习3到高校上夜大或自学考试4请各类专家来公司讲课5到其他公司交流学习6其他_Q11、培训的效果如何（选择1,2跳答Q12）1非常好2比较好3一般4不太好5不好Q11、没有取得较好培训效果的原因是什么呢_Q12、您觉得有必要（进一步）对公司的员工进行培训吗1有必要2视情况而定3没有必要请继续回答Q18题Q13、贵公司员工最需要哪些方面的培训（可多选，限选3项）1策划2创意3设计制作4客户服务5管理6市场营销7文案写作8媒介组合9其他（请注明_）Q14、如果要对职员进行培训，您觉得采用哪种方式效果会更好1请各类专家来公司讲课2公司资深人员对其他员工的培训3到高校上夜大或自考4到高校进行全日制专业学习5专业机构/高校周末上课6其他_Q15、公司决定是否对员工进行培训的各种原因中，第一重要的是_，第二重要的是_，第三重要的是_1培训老师是否有实践经验2是否发放资格证书3培训机构的知名度与美誉度4价格是否合适5时间是否合适6培训老师是否知名人士7其他_Q16、贵公司今年的员工培训预算中是否有员工培训资金1有2没有（请继续回答Q17）Q16A、资金总额大概多少_Q17、贵公司所能接受的员工培训年支出为11000元以下/每人210012000元/每人320013000元/每人430014000元/每人54000元以上/每人下面是关于公司生存状态的几个问题Q18、贵公司目前面临的竞争压力如何1很大2比较大3一般4比较小5没什么压力Q19、贵公司面临的竞争压力最主要来自于1外地大型公司的进入，凭借其资金和管理等优势对客户资源、人才以及高端媒体展开争夺2专业性的公司，如咨询公司、调查公司、公关公司和设计制作公司等进行业务上的争夺3本地同行业之间进行的客户和人才等的争夺4其他_Q20、贵公司在应对行业竞争上的优势有哪些（可多选，限选5项）1公司资产规模及资金优势2整合营销传播能力3品牌建设及管理能力4创意制作水平5对行业企业的了解6关系资源优势7大型活动的策划执行能力8战略咨询管理能力9代理和服务价格合理10代理经验和业内声誉11市场调查及数据分析能力12其它请注明_Q21、贵公司购买的广告媒体中占最大份额的是1电视媒体2报纸媒体3杂志媒体4户外媒体5网络媒体6广播媒体7其他（请注明_）Q22、贵公司的主要客户类型是（可多选）1国营企业2集体企业3私营企业4中外合资企业5外资企业Q23、你觉得现在兰州市广告市场的规范程度如何1非常规范2比较规范3一般4不太规范5很不规范Q24、您觉得规范广告市场的根本是1国家相关部门制定相应法规，并严格执行2广告行业组织加强监督和协调职能，特别是发挥广告协会的组织作用3需要广告公司加强自律，共同推动中国广告行业进入规范化和良性发展的轨道4其他_Q25、随着贵公司的规模发展，在选择今后的发展战略方面时，会选择1企业联合2设立分公司3上市进行资本运营4拓展业务范围5其他_Q26、贵公司2005年公司的经营状况怎样1非常好2比较好3还可以4比较差5非常差Q27、您认为未来兰州市广告业发展前景如何1非常好2比较好3一般4不太好5很不好Q28、你认为制约兰州市广告公司发展的主要因素有哪些（可多选）1地理位置限制2广告主广告意识淡薄3广告市场狭小4广告人才缺乏5广告公司之间的恶性竞争6资金缺乏7其它_下面是关于广告公司对高校学生的相关的几个问题Q29、您认为作为一个广告人是否需要有很高的英语水平1非常重要2比较重要3无所谓4不太重要5不重要Q30、您认为作为一个广告人是否需要有很高的计算机水平1非常重要2比较重要3无所谓4不太重要5不重要Q31、在您公司招聘员工时，是否会注重其在校成绩1非常注重2比较注重3无所谓4不太注重5不注重Q32、公司是否愿意为高校学生提供实习机会选择3,4跳答Q351非常愿意2比较愿意3不太愿意4不愿意Q33、在选择实习生时最注重学生的（可多选）1基础知识是否扎实2在广告专业某方面是否具有特长3动手实践能力是否较强4学校名气如何5其他_Q34、您认为在校毕业的学生最缺乏的是（可多选）1专业知识不扎实2动手能力差3缺乏对项目的整体统领水平4缺乏公关能力5缺乏提案能力6其他_Q35、谈谈对高校广告教育的意见和建议_再次感谢您的合作访问结束时间_月_日_时_分问卷编号_访员姓名_兰州市广告公司员工调查问卷尊敬的先生/女士您好我是兰州大学04级广告专业学生，谢谢您在百忙之中抽出时间接受我们的调查，我们的调查主要是为了充分了解兰州市广告行业人才现状与人才需求，为兰州市广告行业的发展尽微薄之力。贵公司是我们采取随机抽样方法抽中，因此您的回答对于我们得出正确结论