任职资格体系构建基础知识

任职资格体系构建基础知识任职资格体系构建基础知识3课程提纲2一、从绩效管理到能力管理二、什么是任职资格体系三、任职资格体系如何建立和应用1一、企业人力资源管理的基本假设好的态度好的能力好的绩效述职报告绩效管理绩效考核企业文化价值观心智模式如何评价知能行一贯行（职业素养）从能力到绩效转化HR工作从传统的人事管理，走向能力管理，走向任职资格管理，以便达成更好的绩效。员工与公司共同进步管理通道专业通道建议的项目理念人力资源体系建设理念让员工找到目标和定位让员工快速提升能力克服单一“官本位”的弊病克服不能持续提升绩效的状况知识技能社会角色、价值观自我形象个性、品质内驱力、社会动机行为绩效显性素质隐性素质知识技能固化行为基本素质冰山模型员工任职能力职位的成功行为提高工作效率的捷径提供能力素质标杆一级素质模型素质“冰山理论”12任职资格的概念任职资格的含义任职资格（QUALIFICATIONS），也叫资质，指在特定的工作领域类，根据任职标准，对工作人员工作活动能力的证明活动能力指胜任能力、能力素质，素质，COMPENTENCY）。特定的工作领域活动能力的证明标准强调业务导向，工作相关性强调行为管理和能力管理强调职业化理念强调多通道的专业化发展强调系统性和HR体系的整体变革和提升任职资格是动态的，随着企业和业界的发展而发展。任职资格与能力素质模型知识技能基本素质能力素质模型COMPENTENCYMODEL知识技能基本素质任职资格模型QUALIFICATIONSMODEL教育水平其他外显特征经验达到胜任职责的最低能力素质要求从杰出者挖掘出的成功行为模式标准则是对模型的各要项加以细化描述、使模型得以应用、可衡量的文件。13任职资格管理的作用（一）规范人才的培养和选拔树立有效培训和员工自我学习的标杆，激励员工不断提高其职位胜任能力引导员工用正确的方法做正确的事，提高员工的职业化程度建立合理的员工职业发展通道建立完善的企业职能工资体系打破企业在员工激励中的“瓶颈”束缚任职资格标准提供一个框架，将企业中员工真正变成高效能人士。任职资格体系建设对海大实现战略目标的支撑海大经营结果/目标企业关键能力人员要求能力体系发展人员海大人才战略关键成功因素好的绩效13任职资格管理的作用（二）3任职资格体系建设基础知识2二、什么是任职资格体系三、任职资格体系如何建立和应用4四、近期计划和问卷调查13一、从绩效管理到能力管理任职资格管理体系职业发展通道任职资格体系管理制度任职资格标准任职资格认证测评工具包21任职资格的管理体系的构成预备等普通等职业等骨干初做者有经验者骨干、部门专家资深专家行业专家小跑快步22任职资格等级一级职业人二级岗位人三级骨干四级骨干部门级专家五级公司级专家六级行业级专家职业发展通道6个月15年23年第36年23年第58年23年第7711年34年第1014年45年第1217年研发工程师四级研发工程师三级研发工程师二级研发工程师一级高级研发工程师二级高级研发工程师一级首席科学家O级校园人示意职业发展通道示意22任职资格等级技术研发员工职位间发展通道转正应届生入职培训岗位实习入职培训社招新员工养殖类项目管理饲料类实验员、检验员高级中级实验员初级高级管理者中级管理者初级管理者产品线资源线技术服务类示意资深专家技术专家主任工程师高级工程师工程师首席技术专家高级项目经理项目经理项目组长项目代表项目总监资深专家技术专家主任工程师高级工程师工程师首席技术专家高级技术服务经理技术服务经理技术服务高级工程师技术服务工程师助理工程师助理工程师22任职资格等级单元标准要项职位定义定义职位定义通道定义知能与贡献、培训指导、职责范围、解决问题基本要求司龄/专业年限、绩效、贡献、学历/证书、培训单元标准要项标准子项各级能力/识别点描述T1T2T3T4T5T6基本素质公司通用素质诚信、敬业、团队精神、沟通能力技术族通用素质固化行为工作管理（根据各职位不同职责和业务流程要求进行描述）知识（技能）通用知识公司简介和企业文化、通用产品知识、公司制度规范、工作系统专业知识专业产品知识原材料、产品、基础知识技能应用知识技能业务流程与规范相关知识技能拓展知识行业技术、发展、市场、其他23任职资格标准示意23任职资格标准任职资格标准样例任职资格标准对照版样例（过程文件）标准的设计编制是本项目的第一个重点和难点任职资格认证测评工具包24任职资格认证测评工具包认证工具包自评表、评议表、题库工具定义及操作细则3认证管理制度（认证组织、流程、操作细则、管理维护办法）1标准编制时，就要考虑如何测评、举证2标准编制完成后，编制测评认证工具包。这是本项目第二个重点、难点。任职资格管理制度的目的、原则、理念任职资格管理体系的构成任职资格管理的组织、角色和职责职业发展通道定义、划分任职资格管理流程任职资格管理体系的管理和维护明确任职资格管理与人力资源其他模块的接口和应用办法其他说明25任职资格管理制度建设发明设计结束时提供、并培训23任职资格体系建设基础知识二、什么是任职资格体系三、任职资格体系如何建立和应用4四、近期计划和问卷调查11一、从绩效管理到能力管理任职资格标准的建立和应用31任职资格标准管理体系设计流程公司业务规划和HR现状问题职位分析职位评估通道设计标杆分析能力提炼标准制定专家评审培训宣贯测评认证能力达标实现发展311标准的定义任职资格标准完成某一范围工作活动的成功行为，反映了对工作人员职位胜任能力，即职业素质、知识和技能、其他基本特征的具体要求。任职资格标准是对任职资格模型的具体描述。知识技能固化行为职业素养教育水平其他外显特征经验和贡献312任职资格标准的范畴能力素质冰山模型知识技能社会角色、价值观自我形象个性、品质内驱力、社会动机行为绩效知识指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息。技能指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。显性素质隐性素质知识技能固化行为基本素质容易提升313任职资格标准的总体结构动机推动个人为达到一定目的而采取行动的内驱力。品质指个性、身体特征对环境与各种信息所表现出来的一贯反应。态度、价值观与自我形象个人自我认知的结果。社会角色指一个人基于态度与价值观的行为方式与风格。某职位工作过程行为标准知识技能技术族特有基本素质全员通用职业素养技术职位独特的技术族通用的海大公司通用的知识技能固化行为基本素质313任职资格标准的总体结构第一层第二层第三层任职资格标准行为模块1行为模块2行为模块行为模块N行为要项1行为要项2行为要项行为要项M用“行为语言”描述标准项1标准项2标准项KN46M35K23标准的表达分三个层次。第一层位标准要项、第二层为标准子项、第三层为标准描述。32素质模型与任职资格标准的总体结构314任职资格标准的表达层次单元标准要项标准子项标准描述基本素质公司通用基本素质技术族通用基本素质固化行为任务管理业务影响执行力项目管理能力团队建设知识技能公司知识技能共用专业知识技能特有专业知识技能1特有专业知识技能2第一层第二层第三层314任职资格标准的结构标准模型设计步骤建立优秀样本收集数据信息分析数据信息建立标准模型验证标准模型确定优秀绩效员工标杆员工BEI管理者意见专题小组研讨顾问组分析整理、编码根据数据信息及顾问组评审，建立素质模型专家团队研讨、确定素质模型利用顾问优势与前期工作基础、海大工作基础，适当简化，加快开发过程。315任职资格标准的开发步骤316任职资格标准开发步骤单元标准要项职位定义定义职位定义能级识别点知能与贡献、培训指导、职责范围、解决问题单元标准要项标准子项各级能力/识别点描述T1T2T3T4T5T6基本要求司龄/专业年限、绩效、贡献、学历/证书、海大培训基本素质公司通用素质（已有）技术族通用素质固化行为任务管理（根据各职位不同职责和业务流程要求进行描述）业务影响评审影响、技术深广度、建议与创新执行力流程导向、问题解决、持续改善项目管理能力从中选择目标导向与自我管理、计划编制、配置管理、进度控制、成本管理、质量管理、风险管理、资源管理、信息管理、沟通协作、其他项目管理能力团队建设人才培养、组织气氛建设知识技能公司知识技能公司简介、产品知识、制度规范、工作系统共用知识技能专业产品知识、共用应用知识技能、共用基础知识技能、共用流程与规范、相关知识技能、共用拓展知识（行业技术、发展、市场、其他）特有知识技能1特有产品知识、特有应用技术和技能、特有基础知识和技能、特有流程与规范、特有相关知识技能、特有拓展知识特有知识技能2特有产品知识、特有应用技术和技能、特有基础知识和技能、特有流程与规范、特有相关知识技能、特有拓展知识32任职资格的运作体系331任职资格的运作体系332任职资格认证的组成任职资格认证的组成1、必备知识考试（应知）2、必备技能测试（应会）3、行为认证1）员工对照标准自评2）直接主管评议周边评议3）认证小组评议333任职资格认证的原则334任职资格认证程序335任职资格认证程序336任职资格认证程序337任职资格认证程序338任职资格认证程序339任职资格评议339任职资格申诉为什么抓绩效管理，效果不显著，或者没有持续的绩效提升1任职资格标准由素质、知能和固化行为三个部分组成，绩效等作为参