智百威9000v10数码家电管理软件解决方案

百威9000V10数码家电管理系统方案书版本2017123020032017深圳市智百威科技发展有限公司版权所有说明本方案书中所涉及的信息不能泄露到双方以外的任何机构，也不允许为除评估该建议书以外的其他任何目的而进行全部或部分复制、使用或透露。在合同最终授予我公司或与我公司的建议书提交有关的前提下，用户拥有在合同许可范围内复制、使用或透露相关信息的权利。本限制条款对于用户使用本建议书中包含的从其他非限制性渠道获得的信息不做约束。版权声明如非另行说明，我公司拥有本建议书所有内容的版权。这些有版权的资料仅为所建议的方案使用，未经我公司许可不得向项目人员以外的任何人泄露。除非得到我公司或资料所有人的书面批准，我公司在此明确声明本建议书中的任何文件或资料不得被部分或全部再版、复制、转售或分发，也不准许用于任何商业用途或出售。目录1前言42数码家电管理软件解决方案421方案总述422产品特色423系统功能列表724业务流程8241总部信息中心8242人力资源10243采购11244物流12245供应14246财务18247门店1825功能说明19251报表19252信息档案21253采购管理22254批发管理24255卖场管理25256库存管理26257财务结算27258金卡中心28259连锁配送28259售后服务302510决策分析312511系统功能322512前台销售333系统架构3431系统总体结构图3432公司总部系统3533配送中心业务系统3534门店业务系统3535网络要求354系统报价36附录1典型客户37附录2百威9000V10数码家电管理系统界面、功能列表38附录3硬件产品详细参数说明421前言家用电器专卖店，它们同样延承了零售企业的血脉，但又有各自不同的面孔与个性。其实归根结底，零售企业的特色还是来自于其经营的商品本身的特色。我们都有购买家用电器的经验，无论是大家电、小家电，还是黑色家电、白色家电，消费者在选购时都必然会考虑商品的品牌、型号、功能、售后服务等一系列因素，当然还有一样是无论如何不该忽视的，那就是价格。实际上单件商品的售价相对较高正是家电商品最重要的特征之一，从这里引发的对库存成本的严格控制，以及零售过程中销售策略的灵活掌握，都是家电零售企业与众不同的根源所在。随着数码家电企业的扩展，对信息的要求也越来越严格，数码家电信息解决方案由此应运而生，帮助连锁企业做大做强，拥有一套功能强大的连锁管理系统，为企业持续扩张提供更有力的保障。2数码家电管理软件解决方案21方案总述智百威数码家电管理软件解决方案面向数码家电行业，融入了国外先进的管理思想，并结合中国企业的国情，完全摆脱以往手工帐所带来的烦恼，为数码家电企业进行规范、科学的管理提供了有效的工具。智百威数码家电管理软件解决方案将进销存与财务系统进行无缝链接，有效地控制了企业的供应链，对企业的往来帐进行了全面系统的跟踪、分析，综合反映企业日常生产经营活动中存货、价值流转的物流和资金流循环周转过程；并在此基础上，吸收国外先进的CRM管理模式，提供七大数据中心，为企业的经营决策提供了可靠的焦点数据的预测、分析依据。此方案软件采用我公司的功能强大的商业管理系统“百威9000V10数码家电管理系统”，它充分体现了业务架构的先进性、规范性、完整性。该方案包括业务系统方案、系统网络结构方案部分，本方案将分别对此进行详细的描述。22产品特色本方案是基于目前我公司最新、成熟和完善的连锁商业管理系统“百威9000V10数码家电管理系统”产品。安全可靠的大型数据库功能强大的一体化系统，及时便利的网络化管理友好清晰的导航界面系统构架图图表1系统构架图支持总部，配送中心，分店/加盟店，三级连锁。系统产品特色如下1连锁设置，灵活易用。系统支持多种连锁管理模式，可以由用户灵活设置总部、配送中心、分店之间数据传输支持PSTN、ADSL、DDN、光纤、电话拨号等多种方式；基础数据、业务数据、销售数据可以由总部控制全部或部分传输。数据集中在总部计算，分部下载总部计算的结果，可以离线查询。连锁方式可以采用通过网络直连，通过FTP网站传输，也可以通过文件形式交换数据。强大的配送中心配送中心根据分店的要货单据可以实现自动配货，自动产生配货结果，如果库存不足，还自动产生采购订货单，配送过程系统智能处理，提高工作效率。灵活价格管理支持多个分店实施不同的价格体系，在总部可以随时调整分店商品价格，商品调价可立即生效或在指定日期生效。支持组合拆分销售，即把几种商品组合成一个商品来销售或者把一个组合商品拆分成多个商品销售。远程WEB网页查询，访问端无需安装软件，打开网页就能看到自己所需要的信息，随时随地掌握公司的情况，足不出户即可进行远程办公管理。支持移动商务POS，它是一个运行在智能PDA硬件平台，基于WINCE、WINMOBILE嵌入式操作系统的应用，集商品管理、库存查询、入库管理、批发管理、零售销售和盘点管理等强大功能的移动商务管理系统。移动商务POS大大简化了工作强度，提高企业对渠道/终端的快速响应能力2库存管理，准确严谨科学完善的盘点业务系统提供科技、完善、严格的盘点业务流程，科学的盘点方式，真正实现不停业盘点，提高盘点的效率和准确性；系统支持各种条码采集器进行盘点录入，同时支持前台POS机的盘点功能。支持序列号管理，可通过序列号进行进货、销售、退货、统一管理；支持序列号扫描输入，通过扫描枪输入繁杂的序列号，从而提高工作效率和准备率。智能补货系统可以根据库存报警、商品日均销售检索需要补货的商品信息，自动按照不同的供应商生成采购订单；还可以手工输入需补货的商品信息，由系统自动按照不同的供应商生成采购订单。系统可以方便的设置各种商品的大小包装信息，使商品可以按照不同的包装单位进行采购、验收、调拨、批发、配送及销售，系统库存自动进行换算，减少工作人员的工作量和失误率。货商远程WEB网页查询，供应商、联营商、代销商、专柜业主，不用跑到商场就能看到自己的采购、销量、库存、结算情况。3会员管理，强效个性融合会员卡、积分卡及储值卡的一卡通消费模式，系统自动采用会员价和会员折扣两套价格，不同级别会员优惠额度也不同，储值卡支持实时网络方式和IC卡方式，数据采用双重加密，保证数据的安全性。支持批量发卡，支持跨店、异地消费，支持会员消费跟踪，支持会员生日、消费以手机短信通知。售后服务管理，帮助您快速的完成登记、维修、取机等操作，且快速定位到客户维修的状态。会员专享特价，积分兑换礼品，积分兑换储值，更加彰显会员的个性与尊贵。会员远程WEB网页查询，会员在家上网就能看到自己卡内积分、储值、消费明细等、满足会员实时查询消费的需求。4报表管理，丰富万能全能的报表查询报表中心提供了有关进货，销售、库存、成本、往来、帐务、固定资产、人事工资等一系列报表，覆盖面广，统计方法科学，数据准确。所有的报表和基本资料均可导入EXCEL中进行分析加工，以满足用户的更高的要求。强大的查询功能针对基本档案、业务单据、业务报表，提供相应切近的查询工具；针对于不同性质的业务部门，提供特定需求的查询模块；针对单品，提供全业务跟踪式查询。支持预先设置报表条件，然后提取满足条件的数据。丰富的报表管理及决策分析提供常见实用的分析报表，如销售排行、客单分析、库存分析，科学的数据分析为您提供决策的基础；系统还为高级客户提供灵活的自定义报表、直接的SQL查询及外挂特殊格式的报表文件。全智能万能查询器在系统内各处都配有，其性能绝对超一流，不需用户输入关系符和逻辑符，还可以自定义查询条件。使信息查询灵活多样，极为方便。5打印格式，随心所欲开放式的打印设计让您可以对单据/报表的外观进行设计（包括对格式、字体、边框、背景等的设计），而且可以设定报表内部数据的计算方法（包括对数据来源的设定、数据算法的设定等）。百威特有的部件化设计OOP技术，用户可用各种部件组装成千上万种使用界面模式，部件组成模块，模块组成系统，以满足用户随心所欲的要求。6系统维护，方便快捷系统随时监控收银机的工作状态；可向前台发送消息下达通知及帮助解决故障；软件具备自动升级功能，保证软件自动及时更新，方便维护，节省成本。采用最新的通讯监控手段，后台可以实时监控前台的收银状况和设态提供开业清库，数据整理，数据转移，确保数据稳定安全针对于系统所有功能项，可设置多层权限控制（查看/更改/审核）；针对于系统数据，可设置数据级的权限控制，在整个系统中，确保每种角色和每个员工只可操作自己权限范围的商品品项；针对于进价敏感问题，可更进一步设置每个员工的进价操作权限；针对于安全监控后备，系统全程记录每个操作员的操作日志，确保防而不漏，有据可查。领导布置工作不一定要通过开会了，同事之间的配合也不一定要面对面的交流。信息广播功能可以对所有的用户或特定用户发送信息，系统所有的用户都可以通过内部短信进行交流。23系统功能列表231总部系统我的桌面信息档案采购管理批发管理卖场管理库存管理财务结算金卡中心连锁配送售后服务决策分析系统功能详细功能列表请参考附录2系统界面如下图表2系统界面232配送中心系统233分店系统234加盟店系统配送中心、分店、加盟店系统功能模块均同总部系统相同，权限由总部控制24业务流程241总部信息中心整个系统神经中枢，接受各个部门信息，处理信息，发布指令，维护各种基础资料，方便各机构调用，数据分析以便指导和控制各个部门业务。1基础资料维护维护商品资料，操作员信息，帐务代码，等等。2商品价格调整维护商品价格，3促销商品管理制定商促销3WEB远程查询管理通过互联网网页查询信息基础资料维护2411基础资料维护流程图图表3基础资料维护流程图2412基础资料维护流程说明总统建立好全公司的操作员，收银员，营业员，商品资料数据统一由总部录入，分部直接调用所属的机构资料数据。分店也可设置单独录入商品，需要网络实时连接到总部。分部可调价，但只能调分部价格。配送中心直接调用所属机构数据，按总部指定的分店价格配送。商品价格调整2413调价流程图图表4调价流程图2414调价流程说明1业务员登录到系统，查看商品价格，手工填制调价单，指定调价商品2手工调价单交主管审核3调价单交电脑录单员在电脑后台录入，审核单据并打印。4商品调价单送至分部或配送中心，分部或配送中心执行电脑数据通迅，分部更新价签，调价单在分店生效。配送中心，分店，加盟店也可以单独做本机构调价单，需要总部给予权限。促销商品管理2415促销流程图图表5促销流程图2416流程说明集中管理型分店，由总部业务部根据供应商的供货信息，制定相应的促销方案，部门主管审批，在系统内制作促销单，设置好生效日期，分店传输数据后，将在指定日期生效。独立管理型分店，由分店自行管理促销。系统到指定日期后开始进行促销，提供促销效果、促销销售报表供业务部、财务部查询。242人力资源人员招聘，配备，培训，提拨，奖惩。2421人力资源说明员工管理，考勤管理，邮件管理，短信管理。供应商结算，客户结算，收银缴款，银行转帐，人员工资都统一由现金管理汇总，员工管理方面提供，员工档案，工资录入，员工工资报表，员工生日报表，业务员提成报表，营业员销售分析报表。考勤方面提供，班次编辑，员工分班次考勤上班，员工考勤报表，邮件管理提供收邮件，发邮件，草稿，废件箱。短信管理提供向供应商，会员，员工群发手机短信。图表6员工档案243采购向供应商采购商品，构建商品，控制库存，控制费用，新品开发等。2431采购流程图图表7采购业务流程图2432采购流程说明1总部配送中心分店分店先根据“智能补货向导”查看本店缺货情况，参考补货建议，填制要货申请单，店长审核。总部总部/配送中心收到分店要货申请单，根据分店制作的要货申请单制采购订货单，交主管审核。订单通过传真或其它方式发给供应商。供应商收到采购订货单，送货到总部/配送中心，总部/配送中心录单员打印入库验收单一联交供应商作为结算凭证，一联交财务做账。指定帐期后，供应商拿入库验收单到总部财务室对帐结算货款。注如没有配送中心，供应商收到采购订货单直接送货到分店，分店录单员打印入库验收单一联交供应商作为结算凭证，一联交财务做账。指定帐期后，供应商拿入库验收单到分店财务室对帐结算货款。如需要分店结算供应商单据，在系统安装时，供应商结算方式应选择分店结算。2433采购异常处理1数量价格录入错误。将导致帐款和商品采购成本计算的误差。制单时发现此类错误可即时修改；如果单据已被审核，结算对帐时才发现，应先作退货单将该笔错误入库单冲抵，之后再按正确的数量价格入库。两张新单的限付款日期如设为与原单同一帐期，财务上容易管理。2一品多码。供应商送到商品的条码可能与订单中的商品编码不一致。对该种情况，收货部门应按原编码收货入库，但暂不得上架销售，先通知信息部在该商品的一品多码信息中增加新的条码并下发到门店，然后才可以通过POS机销售。3超量送货或送货不足。对于供应商送货量多于订单数量的情况，根据公司政策，由采购、营运和收货协作控制，决定是否收货，如收货则采用无订单进货或是补订单方式。少于订单的部分，也相应的采用无订单进货或是重做订单的方式。244物流接货，分练，配送，退货。日配直送商品送货，配送商品到门店。配送流程配送流程是连锁业务的关键，分为带配送中心型和不带配送中心型。2441配送流程图图表8配送流程图2442配送流程说明分部向总部/配送中心提出要货请求，填制要货申请单，店长审核，通迅数据到总部，总部收到单据，核准门店要货申请单，生成采购定货单，总部主管审核。将采购定货单发给供应商，供应商送货到配送中心，配送中心按照分店要货申请单制配送出库单，打印两联单据，由司机将货和单据送至分店，分店签收，将签收联带回总部留底。如果没有配送中心，总部将采购定货单发给供应商，供应商直接送货到分店，分店制入库验收单打印两联，一联交财务做帐，一联交供应商做结算联。注如需要分店结算供应商单据，在系统安装时，供应商结算方式应选择分店结算。特殊外理1通迅滞后于工作流，分店在未进货的情况情，先不要做日结，待将配送入库单或入库验收单录入系统审核后方可。2收货数量和单据上不一致，如实际送货数量多于单据数量，多出部份总部/配送中心应补配送出库单，如实际数量少于单据数量，少出部分分店应补退仓申请单，需要总部审核。3对于运输途中损耗，分店调配送出库单制入库验收单，损耗商品的数量制退仓申请单退回总部。退货业务2443流程图图表9退货业务流程图2444流程说明客户在分店前台购买商品需要退货，客户拿当时销售时的电脑小票，在前台做退货处理，分店主管审核。分店需要将商品退给供应商，先向总部/配送中心申请退货，总部/配送中心同意，分店填制退仓申请单，分店主管审核，总部/配送中心派车到分店收货，通知供应商收货。如无配送中心直接通知供应商来收货。245供应仓储，供货和指定生产贴牌或者自有品牌等，管理库存，处理门店订单，安排送货。库存管理流程增强库存的可视性，降低库存成本，精确计算利润，更有效的配置物流，让资源利用最大化。2451配送中心库存管理流程图图表10库存管理流程图2452配送中心库存管理流程说明1收到总部采购入库指令，安排库位存放商品，制入库验收单，库存增加。收到总部退货指令，清空相关库位准备好相关商品，通知供应商或物流运输退货，制采购退货单，库存减少。2收到总部加工指令，安排加工，清空相关库位原料，加工贴牌，制商品组装单或商品拆分单，原料减少，成品库存增加。如有加工损耗，制其它出入库单记录损耗，原料库存减少。3收到总部配送指令，按门店要货申请单，准备好相关库位商品，通知物流送货，按门要货申请单制配送出库单，商品库存减少。4收到总部盘点指令，进行库位商品盘点，制盘点报表，库存增加或减少。5其它库存损耗，制其它出入库单，库存减少或增加。2453门店库存管理流程图图表11门店库存管理流程图2454门店库存管理流程说明1分店向总部发起订货请求，制要货申请单，总部安排物流送货，分店按要货申请单制配送入库单，分店库存增加。2分店向总部发起退货请求，制退仓申请单，总部收到请求，安排物流收货，总部审核退仓申请单，分店库存减少。3收到总部采购入库指令，安排货架存放商品，制入库验收单，库存增加。收到总部退货指令，清空相关库位准备好相关商品，通知供应商或物流运输退货，制采购退货单，库存减少。适用于无配送中心类商品4收到总部盘点指令，进行库位商品盘点，制盘点报表，库存增加或减少。5其它库存损耗，制其它出入库单，库存减少或增加。盘点流程通过盘点统计出一段时间商品的损耗情况。2455盘点流程图图表12盘点流程图2456盘点流程说明1总部/配送中心/分店/仓库制定盘点计划，盘点范围，盘点人员等盘点前准备，审核所有出入库单据，暂时停止出入库手工盘点、盘点机记录、前台扫描盘点2信息部日结。冲减掉盘点之前的库存数据。申请盘点批号，本次盘点的号码。录入手工盘点数据，导入盘点机的数据，将前台的扫描盘点数据汇总到后台。日结。冲减后吧盘点之后的库存数据。3财务部查看盘点差异报表。查看盘点总报表。246财务货商结算，资金掌控，所有经济活动资金，审核，现金管理等。2456财务流程说明系统提供相应的财务报表。有专柜结算单专柜业主应付帐款，供应商结算单供应商应付帐款，批发客户结算单批发客户应收帐款，收银员缴款报表，商品销售报表主营业务收入，毛利报表主营业务成本，库存查询库存成本等等报表查询，并提供相应的财务接口。支持金碟，用友等主流财务软件的凭证导入。财务单独拥有财务审核中心。图表13购销结算单247门店零售业务流程2471零售业务流程图图表14零售业务流程图2472零售业务流程说明零售业务包含门店卖场内发生的普通销售，柜台销售，联营销售等等。客户首先在商场选购商品，如果是专柜销售的商品，需要营业员开单，客户再到收银机处交款，电脑录入销售商品数量，按照电脑上显示的价格收取客户的现金或刷银行卡、信用卡。收银完成后，系统会在后台自动生成各类报表，供财务，经理，课长查询。电话订货流程2473电话订货流程图图表15电话订货流程图2474电话订货流程说明1顾客打电话给店铺，订购商品。2店铺接听电话，在前台销售里面制作客户订货单，打印小票两张。3安排送货任务，送货到顾客手上，收款，给予一张小票。4将货款和小票交予前台收银，按客户订货单取订货单，付款打印，后台生成订货报表，供收银对帐和财务查询。25功能说明251报表报表是管理工具。其目的在于帮助您快速掌握原始数据中的基本元素和关系，以便进行有效的决策。根据我们多年来从事数码家电行业的经验，特别增加了序列号调整单，将账面和实物不一致的序列号调整成账实相符，有助于售后服务。丰富的报表管理及决策分析提供常见实用的分析报表，如销售排行、客单分析、库存分析，科学的数据分析为您提供决策的基础；系统还为高级客户提供灵活的自定义报表、直接的SQL查询及外挂特殊格式的报表文件。万能查询器系统各处配有全智能万能查询器，其性能绝对超一流，不需用户输入关系符和逻辑符，还可以自定义查询条件。使信息查询灵活多样，极为方便。1标准方式图表16标准方式报表2自定义报表有两种方式可以修改，一是布局设置，一是打印样式。布局设置可以自定议报表的表头，内容宽度，前后顺序等等。打印样式功能除了包括布局设置所有功能外，还可以自定义哪一行哪一列打印什么，只要对软件有足够的熟悉，报表就可以按照你的想法，想打印什么就打印什么。图表17自定义报表3万能查询器可自定义查询条件，适合客户个性化的需求。图表18万能查询器252信息档案信息档案用于存取商品，供应商，批发客户，部门，员工的基本信息，以便企业管理者方便调用。1客商地区、客商分类存放供应商、批发客户的地区和自定义他们的类型。2货商档案、客户档案、专柜档案、租户档案，客户档案为大客户编码、录入以及维护与之相关的基本信息，如联系人、电话等。客户和商品销售价格关系的维护模块，用来管理经营商品和不同销售客户的最新销售价、最高销售价、最低销售价和协商销售价。货商、专柜、租户存放供应商，商场专柜、商场租赁商家的基本资料。3商品分类、商品品牌、商品属性、商品分组用于规范商品属性，设置好相应的商品属性，制作促销活动会更加灵活，基础信息录入越全，后期管理越方便。4颜色组设置，颜色档案设置服装产品的颜色类别，以及颜色的具体代码。5商品档案图表19商品档案维护商品品名，货号条码，价格，进价，供应商的信息。支持更灵活的价格政策和商品类别级数批发价3种，会员价2种，商品分类。商品可以使用的条码可以自动生成。6商品校检图表20商品校检检查商品手工录入是否有错，哪些商品的哪些属性忘记录入，电子称条码是不是违规，商品价格体系是否正常。7机构分区用于多个分店进行分类。8分店仓库设置各分店的机构类型，支持分店为配送中心，加盟店，根据分店的情况，可控制分店建立商品档案、供应商、客户、盘点的权限。9仓库货位、库位商品设定一些常见商品的位置，以及库存数量的标准，补货分析可通过此标准补货，该商品缺货时能得到及时准确的补充。10往来收支类型、现金银行帐户、其它辅助档案。设定现金的项目、银行帐户名称和号码、币种汇率、扣款类型、出库方式、付款方式、退货原因、赠送原因等。11档案导入导出用于系统期初建帐，系统数据维护。253采购管理记录供货商询价、赠送和采购退货、订货，管理和供应商发生的业务，协助采购人员和财务及时的了解商品采购情况和相关款项。1货商供货合同。图表21货商供货合同管理与供应商之间商品价格的关系，包括合同样本，商品具体价格，费用单。2智能补货向导图表22智能补货向导本系统引入沃尔玛，家乐福采购补货模式，根据商品的日均销量方式进行补货，同时也保留了国内企业传统的补货模式，根据库存上下限补货模式进行补货。系统可按照每日平均销售量、进货仓库、进货周期等补货条件自动直接生成对不同供应商的采购订单。3采购订货单图表23采购订货单向供应商提出该商品缺货请求，提供商品各仓库进销存，货商相关信息，订单执行情况等等各种实用工具供你参考4进价调整单调整仓库商品成本，适应不断变化的商品价格。5入库验收单图表24入库验收单入库单据提供商品相关信息，商品库存信息，最后进货信息，该供应商相关信息，各供应商价格对比，可直接转为配送单，批发单，调拨单。支持扫描入库，一边用激光枪扫描，一边就可以直接入库。6购销结算单，代销结算单，联营结算单计算并生成购销、代销、联营形式供应商之间的帐款信息。7购销商品特价单、代销商品特价单、联营商品特价单处理各种类型供应商的商品促销活动，保证库存成本的正确无误。254批发管理为大客户提供方便，不用通过前台收银，就可以从后台出货，拥有灵活的收款方式和商品销售价格批发价3种。1客户报价单用于向客户事先提供一个商品价格表，以便客户了解。2销售订货单根据客户的商品需求制作商品订单，给客户审核。3批发销售单图表25批发销售单制作销售商品单据，作为商品回款的依据。提供商品相关信息，商品库存信息，最后进货信息，该供应商相关信息，各供应商价格对比，可直接转为配送单，批发单，调拨单。支持扫描做批发单库，一边用激光枪扫描，一边就可以直接批发销售出库。4批发结算单计算和处理与客户之间的帐款。255卖场管理卖场管理是为营运管理定制的功能模块，是进行零售和团购业务的后台管理基础。1多种促销方式图表26零售特价促销全场折扣促销、零售特价促销、会员特价促销、买一送一促销、特价打包促销捆绑两种以上商品作为一种商品销售、类别打包促销、量大从优促销超过一定的量，给予优惠的价格、买100加1促销，超额折扣。2促销管理查看或删除各类促销。3前台实时监控查看收银台实时收银状况，可以换班次，收银员，收银机，以图表的样式显示，并可以自义图表颜色，风格，坐标等等。4调价单进价在采购管理做进价调价单，批发在批发销售做批发价调价单，卖场管理可以做零售价调价单，会员价调价单，还有综合调价单可以调进价，批发价，零售价，会员价5顾客订货单支持顾客POS机前台收银时定货，并把定货单6前台POS日结把一天的数据收集计算，算出毛利，平衡库存用。256库存管理对商品库存数据进行分类、汇总、分析，及时准确地提供各种信息数据，使经营者随时了解存货的动态状况，做出正确的经营决策。图表27商品库存查询1库存调拨单管理仓库与仓库之的间的商品流动2其它出入库单报损，借出，归还，领用，前台存货，前台取货，其它非采购入库类型的库存调整单据。3商品组装提供商品组合销售的方式，A11组合模型。4盘点商场里面最重要的流程之一，通过盘点体现商场商品的损耗，流通情况，灵活多样的盘点方案可针对商场里面不同种类的商品对现有库存进行统计，盘点支持全场，类别，品牌，供应商，库位需要事先指定商品库位和商品的存量，单品盘点。5条码标签打印支持各种类型的打印机，包括条码打印机，标签的内容可以自定义，灵活的所见即所得模式。商品价签打印，可以使用普通WINDOWS打印机打印价格标签，也可以使用专用条码打印机打印。系统预置三种格式标签（普通价签、特价签和会员价签），价签大小和格式均可以自定义。软件里面显示的数据，只要调好格式，都可以打印出来。6序列号调整单将序列号调整成账实相符。适用于单据中录入的序列号与实物序列号不一致但无法跟踪到原单修改序列号的情况。图表28序列号调整单257财务结算商场内主要业务的现金管理。分为专柜结算款，供应商结算款，批发客户回款，收银员交款，其它现金收入支出。各种费用单可灵活设置，可为费用支出，也可以为费用收入，支持客户定金，支持抹零。1专柜结算专柜合同样本，专柜扣款费用，专柜结算单。现金支出。2供应商结算图表29购销结算单供应商的扣款费用，包括供应商进场费，条码费等等，现金收入，购销商结算单，代销商结算单，联营商结算单，现金支出。3批发客户结算客户扣款费用，客户结算单，用于批发客户的回款管理。现金收入。4收银员交款单计算每天收银员应交现金额，提供报表，方便收银员对帐和财务做帐。现金收入。5银行转帐单，现金收入单，现金支出单现金管理里面不可缺少的部分，体现银行卡帐户，帐户之间的现金流向。258金卡中心用于老客户和回头客户定制的专业模块，支持条码卡，磁条卡，IC卡，管理和统计会员消费，充值，赠送情况。支持多种会员优惠回馈方式，积分换礼品，积分换储值，折扣，会员价。为尊贵会员提供会员专享特价，会员挂单，会员欠款服务。还特地内置刷卡写卡程序，写卡机拿过来即可使用。1会员分类支持商品以折扣，会员价，批发价给会员优惠2金卡制作，金卡发放可批量，按店名，会员类别，年份，月份，日等制作会员卡初始卡号，并发放生效。3礼劵面值，礼劵发放设置礼劵面值类型，和发行的礼劵号码4会员档案图表30会员档案录入会员常见的联系方式，还可以设置是否可以欠款，支持会员图片，按照会员生日类型，可以设置为农历生日或公历生日。可以查即时的查看到会员的储值余额和积分情况。5金卡维护用于会员挂失，回收，补卡，退卡，改密码，等等。6会员价格调整会员价修改和维护259连锁配送连锁配送是为连锁企业配送中心而特定开发，供配送中心使用，处理配送中心，总部，分店，之间的货物流通数据。智能化的消息管理，连输过程中如有新的数据过来马上通过消息提示，查看最新的业务单据。传输方式同时支持远程拨号、VPN、数字专线光纤、INTERNET宽带（ADSL、ISDN）FTP文件传输、文件拷贝等传输方式。1消息提醒功能当分店向总部传入数据后，如有新价格，新的单据，总部系统就会在右下角提示。反之分店接收总部传出数据后，也会在右下角提示。马上就可以查看到最新的单据和价格表。如图图表31消息提醒2分店价格表查询商品在各分店的零售价，批发价，会员价。3连锁通迅设置设置各分店的通迅权限，数据库名称，是否己经通迅过。4配送价格方案指定分店约定的配送价格。5总部/分部数据传输图表32数据传输用于总部，分部，配送中心之间的数据交换，可以用网络直连的方式，也可以用文件的形式交换数据。6总部/分部数据传输日志查看数据交换的时间，维护数据传输方面数据。7直配单将货物直接配送到分店，无需分店审核，分店库存增加。8退仓单总部/退货申请单分部用于审核分店的退货申请单，分店库存减少。9要货申请单分店向配送中心提交的要货数据，总部根据这个数据来制定分店补货。10配送出库配送中心的货物经配送中心批准后开始送货到分部，配送中心商品库存减少。11配送入库分部审核配送中心配送过来的货物，分店库存增加。12加盟结算单计算加盟店的帐款。13加盟店费用自定义加盟店的费用。14加盟店预付款收取加盟店的定金。15加盟店退预付款退加盟店的定金。259售后服务在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。1车辆档案、司机工人档案用于创建和查询车辆、司机工人的档案信息。2送货提成设置送货品牌、类型、货商等提成的设置。图表33送货提成设置3送货提成表查询统计送货商品品牌提成、类别提成明细汇总。4售后服务单、售后维修单查询商品规格、商品规格、保修日期、数量、金额、材料费、与建立商品售后维修的相关信息。5客户投诉单查询与建立客户投诉的处理情况。6送货受理、送货管理中心、送货明细表、送货汇总表操作送货的客户信息、出车情况等明细。7维修管理查询商品故障、维修员及解决措施的明细档案。2510决策分析提供一些实用的报表，供企业管理人员分析当前企业的经营状况，商品销售的大体趋势分析。系统还为高级客户提供灵活的自定义报表、直接的SQL查询及外挂特殊格式的报表文件。满足不同的客户个性化的需求。7前后台销售汇总查看前台POS销售数量金额，退货数量金额，批发数量金额，批发退货数据金额，实销数量金额，会员返利情况。8毛利明细表商品销售的进销差价汇总明细表。图表34毛利明细表9毛利ABC分析表70销量的商品为A类，20销量的商品为B类，10销量的商品为C类，比例可自定义，分析三类商品的毛利成本。10月结报表查看商品一个月的进销存11库存报警根据设置的商品存放数量的标准，低于这个标准将会报警，提示补货。12未动销商品报表查看哪些商品多少天没有销售过。2511系统功能供系统管理员使用，设置本系统应用规则，系统数据处理，系统注册，以及版本信息。1操作员设置管理操作员和收银的帐号密码，以及收银员帐号的权限。2功能权限图表35操作员权限设置设置操作员对本系统具体到商品属性项目的添加，修改，删除，打印权限。可按组设置。3修改密码修改系统管理员1001的密码4员工考勤管理员工上班时间和班次5参数设置设定商品档案的初始参数，报表的显示项目，数据的显示格式，商品流通的规则。6开业清库开业之前，把一些试用的数据清除掉，只保留一些基础数据7月结处理处理汇总整月商品进销存数据，得出相应的报表。8邮件管理企业网络内各操作员之间收发邮件9手机短信用手机短信，向批发客户，供应商，会员，员工，群发短信。10消息管理临时向操作员或收银员发送短信息。2512前台销售实时对后台的数据进行操作，记录商品每笔业务销售的数据传输到后台。支持断电保护和断网销售。支持发票套打，前台小票支持图片打印，支持自定义打印格式，支持前台订货送货管理。界面如下图表36前台收银界面1前台收银销售商品，记录商品销售数据2前台当班设定前台钱箱初始金额，交班对帐时对帐表里时将自动扣除钱箱的备用金。3销售明细查看当前班次商品的销售情况。4前台交班前台收银结束统计各类总收银金额。5修改密码修改前台收银员进入系统的密码6参数设置支持各种不同类型的打印机，钱箱，顾显。7数据交换和后台交换商品价格数据8练习收银用来提供开业之初，和平时练习收银之用，所产生的数据不计入后台。9前台盘点前台用激光枪扫描商品发生销售，同样也可以用于盘点，用激光枪扫描商品统计商品数量，适合大商场统一组织盘点。10员工考勤用于统计前台收银员考勤数据用。3系统架构31系统总体结构图系统的总体结构如下图所示图表37系统总体结构图系统组成说明系统的整体的拓扑结构分为公司总部和配送中心，门店部分，对系统组成各部分详细说明如下图表38信息流/物流示意图32公司总部系统该系统运行在公司总部的局域网中，系统为客户/服务器模式。服务器采用WINDOWS2000SERVER和MICROSOFTSQLSERVER2008，存储全公司的交易和管理数据为了保证数据的可靠性，我公司建议采用备份服务器实现数据库的备份。同时，为了保证系统性能，建议服务器的硬件平台具有相当于IBMSYSTEMX3400XREON2GHZ/1G/273G性能的配置。33配送中心业务系统该子系统运行在配送中心的局域网中，该局域网采用VPN或光纤等手段和总公司的其他业务系统进行连接。系统服务器采用高性能的WINDOWS2000系统作为主要服务器，保证系统运行的高可靠性和安全性，服务器硬件建议采用IBM系列，店内采用10/100/1000M的以太网连接各收银台和客户机。客户机运行业务管理系统，主要完成库存、配送管理等业务功能，并为分公司经理提供查询、统计、报表和数据分析功能。34门店业务系统该子系统运行在办事处的局域网中，该局域网采用VPN或光纤等手段和总公司的其他业务系统进行连接。系统服务器采用高性能的WINDOWS2000系统作为主要服务器，保证系统运行的高可靠性和安全性，服务器硬件建议采用IBM系列，店内采用10/100/1000M的以太网连接各客户机。客户机运行业务管理系统，主要完成库存、配送管理等业务功能，并为分公司经理提供查询、统计、报表和数据分析功能35网络要求公司总部和配送中心之间采用VPN、宽带或DDN光纤等手段进行连接。公司总部和门店之间采用VPN、宽带或DDN光纤等手段进行连接。公司总部内部采用10/100/1000M的以太网连接各个业务部门、总经理、财务部和其他管理部门。公司领导出差时，可以通过异地办公的形式，通过VPN，和公司的业务系统进行连接，实现远程管理，以完成一些事务的审批和随时掌握公司的运营情况。门店内部局域网采用10/100/1000M的以太网连接各工作站。4系统报价以下为设备和软件报价项目规格数量单价金额百威9000V10数码家电管理系统服务器端1百威9000V10数码家电管理系统配送中心1百威9000V10数码家电管理系统连锁分店8商业管理软件增加一个工作站端1典型客户请参考附录1、系统功能列表请参考附录2、硬件设备详细参数请参考附录3。欢迎您在任何时间莅临我司，进一步了解百威9000V10数码家电管理系统。如有疑问，请与本公司联系，谢谢。电话075582807556传真075582781568网址HTTP/WWWBW8848COMEMAILBW6688126COM20032017深圳市智百威科技发展有限公司版权所有附录1典型客户智百威公司成立于2003年6月，在社会各界尤其是广大用户以及代理商的支持下，公司发展迅猛，聚集了一批既精通计算机技术又具有丰富管理经验的专业人才，凭借多年的商业理论研究和丰富的行业实践为基础，结合国内商业零售、餐饮企业的实际需要，利用最先进的计算机软硬件技术，开发出了拥有自主知识产权的软件产品百威3000XP商业管理系统百威8000商业管理系统百威9000V10商业管理系统百威美食尚V8餐饮管理系统以及其它休闲娱乐系列产品。目前，我们的业务范围覆盖全国以及港澳台地区，在全国各大城市以及香港设有办事处或分销网点，我们拥有完善的市场销售和技术服务网络，能为客户提供优质、快速、便捷的服务。我们的软件产品在国内已经拥有广泛的客户群，具有较高的市场占有率，公司已经成为国内最具影响力的商业POS软件开发商之一。我们将致力于推动我国零售、餐饮行业管理和信息产业发展，为用户提供一流的产品和服务以下为深圳市智百威科技发展有限公司部分客户名次不分先后附录2百威9000V10数码家电管理系统界面、功能列表主要功能模块如下1信息档案2采购管理3批发管理4卖场管理5库存管理6财务结算7金卡中心8连锁配送9售后管理10决策分析11系统功能12前台收银系统界面1总部系统系统界面如下图表39系统界面2配送中心系统3分店系统4加盟店系统配送中心、分店、加盟店系统功能模块均同总部系统相同，权限由总部控制业务功能模块详细清单模块组功能分类功能模块托运部档案客户档案专柜档案租户档案机构分区分店仓库包装单位基本信息仓库货位库位商品其他辅助档案档案导入导出部门档案员工档案商品信息商品分类商品品牌商品属性颜色组、颜色档案商品档案商品分组往来单位客商地区客商分类客户档案货商档案专柜档案租户档案商品查询类别查询品名品牌查询供应商浏览商品综合查询异常情况查询商品校验信息档案档案查询一品多码报表一码多品报表一品多包装报表一品多商报表导盘点机扫描码异常商品报表己删商品报表向导总部智能补货向导分部智能补货向导采购询价单采购订货单到货通知单入库验收单赠送入库单赠送补差设置采购退货单采购单据采购订单预录单进价调整单购销商品特价单代销商品特价单联营商品特价单商品品态调整单采购查询采购类单据管理到期采购订单查询采购业务查询采购结算单据查询货商扣款单查询采购明细报表采购汇总报表采购单据明细采购单据付款情况历史进价查询其它采购报表特供价到期提示采购管理采购报表采购日报表到货通知报表客户报价单客户价格表客户调价单批发调价单批发特价单销售订货单批发销售单业务单据客户退货单批发搭赠单批发搭赠表批发特价表批发明细报表批发汇总报表批发日报表批发单据明细批发单付款情况历史售价查询批发管理批发报表批发特价查询其它批发报表客户未消费提示批发商品序列号新品销售表批发订单报表前台实时监控零售参数设置收银操作日志前台客户信息录入零售价格调整积分折扣设置积分翻倍设置前台业务设置超额折扣方案不参与超额折扣的商品前台POS日结前台POS机设置零售价格调整零售特价促销会员价格调整会员特价促销促销管理全场折扣促销买一送一促销特价打包促销类别打包促销量大从优促销买100加1促销不参与100加1商品积分折扣设置积分翻倍设置促销方案超额折扣方案特价小数位设置不参与超额折扣的商品前台收银报表收银日报表收银交班明细收银汇总表前台实时监控收银台信息收银机状态监控销售量监控销售金额监控客流量监控客单价监控前台销售查询前台销售汇总表前台销售日报表前台时段销售日报零售客户报表前台订货明细售价调整明细卖场管理前台销售报表正常/特价销售正比促销单据查询盘点初始化盘点预先录入实盘数据录入盘点进度报告盘点结束审核盘点盈亏处理打印盘点表按库位盘点管理打印盘点表按类别盘点分析报表盘点录入明细报表库存管理库存单据仓库调拨单报损单领用单残次品处理单其它出入库单库存指标设定序列号调整单组合拆分组装成品商品组装模型、单据拆分原料商品拆分模型、单据自动拆分商品盘点条码标签打印商品库存查询库存往来帐进销存日报表进销存汇总表库存调拨明细其它出入库明细组装拆分查询库存报表商品流水帐商品有效期预警报表调拨汇总表其化出入库汇总表综合调价表专柜商品专柜合同专柜特殊扣率专柜扣款费用生成专柜结算数据专柜结算单专柜结算报表专柜结算专柜结算提示专柜费用结算提示专柜特殊扣点报表货商供货合同货商扣款费用货商预付款货商退订单货商分级结算购销结算单代销结算单货商结算联营结算单货商应付款汇总报表货商往来帐报表货商结算明细报表货商预付款报表货商费用明细报表批发客户结算客户预付款、费用单客户退定单客户分级结算客户结算单客户往来帐客户结算明细客户预付款报表收银员结算收银员交款单收银员交款明细后台操作员收款报表现金管理银行转帐单现金收入单现金支出单结算转银行帐财务审核中心考勤提成工资提成方案、公式设置业务员提成设置业务员提成汇总员工考勤工资项目管理员工工资录入银行代发工资接口财务接口对外接口设置凭证设置供应商设置凭证生成金碟用友财务结算业主投资分析楼层档案业主档案业主购铺档案业主收益单业主收益查询会员分类金卡制作金卡发放会员档案会员特价促销会员价格调整会员欠款结算单会员返利设置会员返利单积分兑换商品设置积分兑换礼劵设置金卡维护会员储值加减会员积分冲减金卡管理异常卡查询会员未消费提示会员失效提示金卡积分报表储值卡报表金卡消