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文档简介
团队管理者必备五大能力成百上千的致力于变革,但是很多情况下,这些变革活动由于领导者不具备相应的领导力而仅仅获得了极有限的成果。事实上,为了在21世纪生存,我们需要这样的领导者他们通过自身的领导力来征服这个不可捉摸的时代。1情商制胜“情商”(EQ)这一概念是由美国哈佛大学心理学教授丹尼尔戈尔曼提出的。研究证明,领导者的一些胜任特征与情商的高低有着密切关系。作为一个团队管理者,面对的不仅仅是21世纪不可预测而多变的,时要身来自上的E1E力,来自事的,领导者的情商,CURRENCY1团队“,FIEQ的管理者FLFL导致果。明,商能,者的作”来,不情商的作”大,而高,情商的作”大,在高领导,情商的作”不多。提高情商,需要情管理。必下1管理自身情。领导者有“自的,能的”,他必要自的情。2管理下情。在这,心是要的自心,要在团“,有。I是自我。领导者的个心,CURRENCY1E1E的“,果他极,有的成欲望,I所带领的团队也必蓬勃向上充满生机活力;反之,必低落FI斗力。I最要的一是要时刻持一旺盛的精神,”自乐观向上的度去染他的团队。2沟通巧对团队领导者而言,沟通巧被公为是成的证升迁的阶梯。领导者几乎每时每刻都要面临沟通的问题,与僚下各色,口头或书面交流占了他们的大分时间。更为要的是,商社的运转离不开有针对性高率的沟通。对所宏观竞争对手的了解E1E略决策的制定执顾客满意度的提高,都决于沟通的质量,因此,沟通巧的高低,FLFL决定了一名领导者职生涯最终能的界。怎样与有沟通,何提高与的沟通能力第一,有地自,要明确而简洁。第二,的沟通是对事不对,是谈为而不是个性;即使不意对方意见,也能对方观,至少要给对方充分自的观的机。第三,极聆听。听在沟通占的比是,说有,听比说的内容更多。这里要注意一些巧聆听的过程懂得适当沉默;话很长时,可”复的方式大意上的。听的E1E时可”神是理解,与对方生动。第,反。I是对管理者而言,的地方要可,不的地方也要出。千不要不给反,沟通果;在给反的过程应的方式,即出的时,出需要的地方,更容一些。机管理代不可地要面临机,不可地要面对。职率变动,大CURRENCY1“至“11”事。多的在FIFL。当,的因各不相,但有一可定,领导者FI机管理的能力是I通。E1E学预理机对于领导者来说是一“必”,可五个方面着手第一,。领导者必关注些升不必要关注运作领导面公或的事。第二,反应。机一,领导者必,有的度是的一,或任能致界的更大反。至于事的相何,应在。第三,说话。领导者在机管理时必注意,一定要在被“”之所的相实实地公之于,也是要“说话,说”。因为一E1E界通过手了解些事实相,使I于不的面。第,。生了事领导者必于相应的任。第五,机获。机管理的最一个阶I实是教训。果一个领导者在机管理的个阶理得完美(也是说,没有莫名I妙地机搞得更)的话,么这是一个能弥补分损纠混乱的机。4团队管理团队管理是E的必备能力。果领导者期望们在团队的卓有成,你不能简单地告诉他们这样。E1E必变文化倡导一心为团队的为。这要求领导者考虑的管理制度奖制度,协努力使这些制度与基于团队的极性一致。有最要1为管理。变基于团队的奖办法要求对的为管理制度出大动。一般来说,基于团队的为管理制度的目标应该是有于个与门之间信的自由流动,协努力一单个目标,培养个展广泛的能。2基于团队的报。研究明,最有的为制度是些带有“全面报”哲学的制度。换句话说,最有的制度不能简单地”金钱报作为的一方E1E式。相反,它应该是薪水福可计划归的综合“。薪水方面最成的领导者在一个“宽带”框架他们的资,允许更大的灵活性而不刻意团队成之间的微的资。可计划这些计划不是济为基础的。相反,它们是大家对的可虑怎样给团队而不仅仅是个牌匾奖状证书是很要的。归你的怎样看他们自他们为自是大机器里面的一颗齿轮,是团队里为更大的目标奋斗的不可分割的一分领导力E1E成百上千的致力于变革,但是很多情况下,这些变革活动由于领导者不具备相应的领导力而仅仅获得了极有限的成果。事实上,为了在21世纪生存,我们需要这样的领导者他们通过自身的领导力来征服这个不可捉摸的时代。而领导力并能力,这与很多对于能力实管理的背道而驰。它是在自信基础上的决策诺能力,有决心获得果的能力。每个领导者都面临决策,需要有自信有决心有果。这意上讲,领导力是一内在的东西,是内向拓展出来的。美国领导管理研究心(LMI)高顾问郑志文为,领导者要想拓展I领导力,要于。包含E1E方面的内容何自。要了解自的长是什么,喜欢的是什么。何。通过个的魅力团队的目标,最大限度地周围每一个的潜力。I,要于授权。作为领导者来讲,走一定阶面
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