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文档简介
医院重症监护室护理人员绩效考核方案一、考核原则1、本着客观、公平、公正的原则,以数据和事实为依据对各组作出评价。2、具有可操作性。3、明确评价指标。二、考核对象重症医学科二个护理小组,每组成员固定负责所管理的床位。三、绩效考核方法(一)科室成立考核小组(组长XX成员XX、XX、XX),每天由上班考核人员与交班和接班成员一起检查当天的护理质量。(二)积分不封顶,每班组)根据“原有病人数“和“接收病人数”统计加分,(每日护理质量)做不到位或没做的扣分,月底统计加分和扣分的总和作为本月本组的绩效分(三)每组奖金计算方法每分价值数护理人员总奖金数(每组积分每组总人数)2组之和小组奖金每分价值数每组当月积分组内成员奖金计算方法(小组奖金数本月已扣除奖金数)除以各成员系数总和减去每人应该扣除奖金数小组总奖金组员积分合每份价值数个人积分个人奖金)奖金40按职称系数,60按工作量考核职称系数年限副主任护师以上主管护师护师护士6年以上2521514年(含4年)至6年241914092年(含2年)至4年231813081年(含1年)至2年221712071年以下21161106工作量组长12。在ICU一年以上、且能胜任ICU工作(初级责任护士)10。在ICU不足三个月无奖金但可以享受夜班补助。责付每个班次8分。重症监护室护理质量绩效考核标准考核内容扣分依据1、规章制度落实情况1床头交接不详细,皮肤交接未按规定执行扣1分2未能准确及时执行医嘱,每次扣1分3辅助检查准备或收集标本不及时,每次扣1分4时间用药漏用一次,及时补救,未造成不良影响,扣1分5按医嘱要求做护理的(如翻身、叩背等)一次扣2分6无菌包、消毒液、药品、吸痰盐水无打开日期者,每次扣1分7转送病人时将本科室物品遗忘在别处者一次扣1分,8各班电脑收费中出现多收、少收、漏收费用的,每人次扣1分9认真清点物品、造成物品丢失每次扣2分10每月背诵的核心制度完不成扣每次1分12长期、临时医嘱核对后执行不签时间者每次1分,皮试结果及时间未及时填写者每次1分,抗生素使用时间与皮试结果时间不对应者每次1分。13医嘱转抄错误每次2分,转抄漏丢的每次2分2、基础护理质量1危重病人管道及腕带无标识,每人次扣1分,病人无床头卡、无输液卡、输液签字缺失者每次1分。2未做口腔护理,每人次扣2分;口腔护理部不彻底,每人次扣1分3病人颜面脏、指甲长,每人次扣1分4床单位有分泌物、呕吐物及血迹污染未及时更换,一次扣1分5吊塔物品摆放乱、各种泵、治疗台、治疗盘、吸痰盘等不洁,一处扣1分6床头未按要求抬高一次扣1分7呼吸机积水器未按要求倾倒、氧气湿化瓶未及时加水一次扣1分;呼吸机的积水随处倾倒在病房地面上发现一次扣2分8患者转科或出院后,氧气湿化瓶、垃圾、吸痰瓶等未及时清理,每次扣1分9出现严重不良事件如非计划脱管、烫伤、冻伤等情况无论是否给患者造成不良后果,均直接扣罚现金,同时连带扣罚组长半数现金3、护理文书质量1体温单漏记一次扣1分2护理记录单漏记、错记或书写不合要求,一处扣1分3各种登记本漏填、少填者1分4输液卡填写不规范、字迹潦草、夜班不整理的1分4、知识考核1理论及技术操作考核不及格,一次扣2分2业务授课一次2分5、护理差错、事故1一般护理缺陷每次扣3分出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分,2重大护理差错扣当事人当月奖金506、工作行为1上班期间玩手机或上网每发现一次扣5分23未按要求穿隔离衣、不戴口罩帽子、加药不戴口罩等每次扣1分4下班前护士站桌面、治疗室桌面不整理、乱者扣1分。5抢救室用物做到“四定”,抢救后用物不整理、不归位者2分。6抢救后用物不补充、不处理、数量不符者2分。7抢救车药品、物品放置凌乱,药品裸露者2分8冰箱内放私人物品者2分7、团队精神1不服从工作安排一次扣5分。2组员间无合作精神扣1分3积极参加院内或科室活动获得一等奖的当月奖励5分、二等奖奖励4分、三等奖或优秀奖奖励3分、无名次但参与科室奖励2分4参与科室管理者13分5被采纳改进措施的12分8、劳动纪律1迟到一次扣5分2看管病人期间,离开病区且未交待给同组人员者,每次扣5分3有事需提前请假,突然打电话请假者,安排他人上班者奖代班者100元/次。9、院内会议及科室业务学习1医院会议、学习无故不参加扣2分2每周二下午学习会无故不参加者,扣2分,迟到者扣1分,一个月开会时累计2次不来者扣5分。4利用休息时间参加业务学习的加1分10、满意度1患者或家属对服务态度不满意,遭到投诉但未造成严重不良后果者每次扣5分,造成严重不良后果者扣除当月奖金2受到患者或家属表扬一次奖励5分,让清醒患者记住自己名字并提出表扬者一次奖励8分3因事迹表扬者13分重症监护室绩效考核积分汇总表组名2013年月工作量护理质量日期班次原有病人新入病人规章制度基础护理护理文书知识考核护理行为医德医风团队精神劳动纪律开会学习满意度当天积分扣分
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