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文档简介
小学生文明礼仪大学生文明礼仪大学生文明礼仪常识大学生文明礼仪常识论语说“不学礼,无以立。”礼记说得好“凡人之所以为人者,礼义也。”叶圣陶说过,教育就是培养习惯。培根说过,习惯是人生的主宰。接听电话礼仪1、学会规范用语喂,你好,请问您找谁,请稍等,不用谢,再见等等。2、如受话人不在,应客气地询问要留口信吗3、对来电者不无端盘询4、同学家长来电话,可称呼叔叔或阿姨5、掌握好通话时长,不长时间占用公用电话6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意,并及时结束通话8、通话结束时,应稍候,估计对方话机离耳后再挂断9、误拨号码,应主动致歉10、别人通话时与通话人保持适当距离乘坐电梯礼仪1、先下后上,依序出进2、长者优先,女士优先,但不在电梯门口过度推让3、进电梯后尽量不站在进门处4、面朝门同一方向站立5、等待即将到达者6、主动帮助不方便者按仪表7、请别人帮忙,不越过别人身体按钮8、不当众整装,适当保持距离9、不吸烟,尽量避免交谈课堂礼仪1、穿着整齐2、进门面带微笑,平视教室3、如果老师在教室,应向老师致意4、如果迟到,应向老师报告致歉5、带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍6、发言或提问要举手经老师同意并起立7、上课不睡觉,不吃零食,听课不出声8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态9、下课不起哄,按秩序离开教室10、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门就餐礼仪1、先请长者、女士入座2、嚼食时闭嘴唇,不可出声5、不挥舞筷子,不同时拿筷及匙6、食物应夹入自用食器后再吃7、不翻捡菜肴,不用自己的餐具给别人夹菜8、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜10、对服务人员应有礼貌11、熟悉遵守不同进餐方式的礼节12、不当众剔牙、漱口13、不浪费粮食14、熟悉尊重异国和当地民族的餐礼节公务礼仪重大活动邀请领导出席礼仪1、尽量提前邀请。2、活动主办单位的最高领导向被邀请人亲自邀请,如委托他人邀请,应及时电话致歉并简要说明原因。3、最好有书面请柬,准确告知时间、地点。4、需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时,必须在邀请时一并提出,切忌临场请领导讲话。5、领导出席时,活动主办单位领导应提前迎接,并将领导带入现场就座。6、请多个领导时应注意领导排序。7、重大活动需领导书面讲话时,应事前详细告知活动内容及意义,以便于领导准备讲稿。8、活动结束,要欢送领导退场至门外,必要时可送领导至车上。公文礼仪1、固定公文格式。正规公文包括标题、主送单位、正文、附件、发文单位、发文日期、报送单位、文件版头、公文编号等项格式。2、明确公文关系。按级依次行文,不越级行文,不越级发文。3、注意辞章逻辑。词语严密精确,言简意赅。4、凡需办理的公文,应送相关领导及有关部门办理,紧急公文应提出办理时限。5、已送领导批示或交有关部门办理的公文,要负责检查催办。6、上级来文及本单位公文应及时立卷存档。会议、活动主持人礼仪1、明确、熟悉会议活动程序2、服饰端庄、整洁3、较早带好材料进入现场4、适当化妆,精神饱满5、主持语言简意赅,最好事前准备好主持稿。6、应按顺序介绍出席的领导。7、注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题。8、应示意与会人员欢迎、欢送领导嘉宾入场、退场9、会议、活动结束时,应向与会人员或观众致谢赴办公室办事礼仪1、不越级找领导办公2、赴领导办公室,尽可能事前应电话预约3、进门前轻声敲门,得到许可后方可进入4、得到办公室主人许可后方可就座5、迅速把问题提出,请求答复解决6、不翻看桌面文件,书籍和其他物品7、不在他人办公室内抽烟,不向老师、长者敬烟8、不在他人办公室内接听手机、电话9、不把无关人员带入办公室10、不在办公室内来回走动11、办完事后,应致谢并尽快退出办公室12、退出办公室时应轻声把门关好参加集体活动礼仪1、不迟到2、不着艳妆,服饰整洁大方得体3、依次进场,按指定位置入座4、有奏国歌仪式时,应起立肃静面向国旗行注目礼5、不使用通讯工具6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌8、不看书报杂志9、不在中途走动或退场10、不吃零食,不把垃圾留在场内11、有贵宾或领导进场应欢迎12、积极配合主持人完成所有活动程序大学生校园文明礼仪大学生校园文明礼仪礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。随着社会的不断进步,讲究礼仪,遵从礼仪规范,有效地展现一个人的教养、风度与魅力,体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以亲和力、可合作、可交往的信任感,而且会使在与他人的合作过程中充满和谐与成功。如何深化礼仪教育,使大学生的礼仪行为带有“内在情感的自觉性”,使礼仪成为一种文化、一种价值观、一种高尚的人格力量,这将带给我们深刻的思考和求索。一、目前大学生礼仪现状分析现代大学生都养成我行我素的不良行为,其缺乏礼仪的表现为以下几点社交场合的失礼表现在当代大学生中,与礼仪相悖的现象多有存在,有些还比较严重。礼仪修养的缺失具体表现在个人修养、社会交往等方面。例如,公共场合时常可以看到随地吐痰,乱扔杂物,高声谈笑等缺少自我约束的失礼行为;人际交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的礼仪;追求个人生活观念和生活方式的绝对“自我”;有的同学把无视校规校纪、行为放荡不羁看成是个性张扬;要求别人尊重自己,却不懂得如何尊重别人,难以与别人建立良好的合作关系等等。此类行为,与礼仪修养与精神文明极不和谐,不能不引起人们的高度关注。在校园里缺乏礼仪的表现1、某高校在举行高雅音乐会,学生观众头脑中似乎还没有丝毫的“观剧礼仪”意识,他们有的把会场当成了休闲娱乐场,时而使劲摇座椅;有的则带了零食饮料进场,演出进行中,还不时听到各种器物碰撞磨擦的声响,时而还有喧哗和随意走动者。2、不少大学生上课迟到,连一声“报告”也不打,就旁若无人走了进来;在图书馆也常听见手机铃声响个不停,打破了整个安静的环境;在食堂里,不少大学生是用书包占位,一个人打多份饭,全然不顾长长的队伍。3、个人礼仪行为不规范。如情侣在校园、教室内过分亲密,旁若无人;上课迟到、早退、睡觉、逃课,打手机发短信;下课在楼道上三五成群的吸烟,乱扔烟蒂。4、缺少诚实守信。表现在考试作弊、在自己喜欢的图书页面里“开天窗”、缺少时间概念;老师上课点名时,请人代答到,或者主动帮好朋友代答。着装不得体,发型欠大方。二、大学生礼仪形成原因分析我们在进行礼仪教育的同时,为什么还会出现以上的现象呢分析其原因大致有以下几方面性别、专业、职务之间的差异在大学里有各种各样的专业,其礼仪教育也不尽相同。在某高职院校“学习礼仪兴趣问卷调查”中发现,大学生中女生的礼仪水平要高于男生;空中乘务、酒店管理、文秘、电子商务等专业的学生礼仪素养普遍高于其他专业;大学生中承担角色不同表现的礼仪水平也不同,担任学生会、社团组织和班级学生干部的学生对礼仪的关注度明显高于其他学生。成长环境、家庭背景及个人修养不同产生的差异大学生来自全国各地,成长环境也受不同的社会环境,家庭背景以及个人修养等方面的不同,礼仪修养也存在差异。温情和谐家庭的学生,其表现尊敬师长、关心同学、举止大方、服饰得体,给人以和谐愉悦的感觉。缺少家庭亲情关爱的学生,养成一种孤独、自卑、冷漠的性格,表现自由散漫、高傲自大、我行我素、有时甚至还纵容自己的不良行为。当然在家庭教育中,也有不少的家长存在重知轻礼的思想。同学之间互相攀比,缺乏与人谦让、合作的意识和团结同学的意识。仪的规范性与日常不良习惯改变的艰难性的矛盾礼仪功能是协调和制约人际之间关系的,有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。但这种约束力不是强制性的,不像法律那样威严,也不像道德那样肃然。因此,有些大学生思想上对自己要求不严,日常生活中不拘小节,认为不修边幅是潇洒。养成了我行我素的习惯,有些大学生为了将来谋求到理想的职业,过多集中于智力性、专业性的教育上,忽视和冷落礼仪教育,造成学生在科学知识掌握与礼仪规范养成之间的脱节,表现在日常不良习惯改变的艰难性上,这种改变不是一朝一夕可以做到的。三、大学生学习礼仪的重要性时代在发展,中国在富强,中国日益融入到世界的大环境中去,与世界接轨也在各个方面逐步实现。在这种环境下,在温饱问题已经解决之时,人们的精神要求日益发展,我们渴望寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的和谐生存环境,寻求充满文明与友善、真诚与安宁的温馨空间。作为当代大学生,我们进入大学除了学习知识更重要的是学习如何做人有俗话说“人字好写,人难做。”所以礼仪的重要性有以下几点文明礼仪是精神文明的一个重要内容,是衡量一个人教养的价值尺度“文明礼仪是精神文明的一个重要内容,是一个人道德品质的外在表现,是衡量一个人教育程度的标尺,文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育,也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。”这是一篇文章中对礼仪教育的一段评价。作为个人我更深感受到的是礼仪作为一个人道德品质的外在表现的重要作用,她在衡量一个人教养中的尺度价值。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识,让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”。四、校园礼仪教学的探索与做法针对上述大学生存在礼仪缺失现象,要从根本上改变有些大学生的日常不良行为习惯,对今后的礼仪教学中应注意以下几点。教育者应具备较高的礼仪素养,以身示教,形象带生礼仪教育,从一定意义上说是礼仪教师以自身良好的外在形象,高尚的人格魅力,广博的礼仪知识去教育学生,影响学生。在全面推行礼仪教育新形势下,做好高校礼仪教育,礼仪教师必须具备高素质才行,概括起来就是“真、严、全、美”四个字。1、教师的人格魅力要体现一个“真”字这就是要真实、真诚、真挚、发自内心,表里如一,是最重要的一条。鲁迅曾经说过“从喷泉里出来的都是水,从血管里出来的都是血。”我们教育学生时不是在演戏,绝不能故意装出的“榜样”给学生看,否则会让学生笑话的,礼仪教师只有真正的具有真诚和谐、言行一致的人格魅力,才能在学生身上产生一种“随风潜入夜,润物细无声”潜移默化的作用,引起他们内心的共鸣。2、教师的形象魅力要反映一个“严”字教师要自觉的严格要求自己。学生对老师怀有一种特殊的期待和信赖,教师身上表现出的每一点瑕疵,都会让学生感到惊讶和失望。如要求学生不能染黄头发,而教师里却染黄头发;要求学生不能穿吊带衣上课等。一个礼仪教师必须时时处处严格要求自己,不应该把这一点当作负担,应当把它看成是身为人师者所特有的光荣。3、教师的学识魅力要努力做到一个“全”字作为一个教师要尽可能地使自己的学识魅力得到全面的发展。要想教学成果在学生身上得到显现,你就要使自己发展的尽可能全面一些,使自己成为一个比较“和谐的人”。德才貌分离,大节谨慎而小节不拘,聪敏过人而举止轻浮等,对于一个优秀教师来说都是一种不足。4、教师的仪表魅力要力求呈现一个“美”字作为礼仪教师要通过自己的仪表魅力,把美带给学生。俄国作家契诃夫曾经说过“人的一切都应该是美丽的面貌、衣裳、心灵、思想”,除了容貌是父母给的难以改变以外,教师那种充实、睿智、真诚、美好的内心世界,还有具有文明、健康、得体、乐观的行为表现都可以让学生从你的人格魅力中感受到一种礼仪教师应有的那种和谐之美。让学生意识到礼仪是自身发展的需要1、良好的个人形象是第一竞争力在竞争日益激烈的当今社会,形象魅力已经成为一种核心的竞争力,形象之功,胜过千言万语。在人才求职招聘会上,常常是服饰得体、仪表端庄、彬彬有礼的学生更能获得用人单位的青睐和任用。在招聘者面前展示文雅的谈吐、得体的举止也是一个好员工的重要标志之一,这已经成为许多用人单位的共识。良好形象会让你和机遇结缘,形象决定了职业生涯,形象决定了人生的命运。2、“术业有专攻”的专业知识是胜任工作的基础大学生要想就业成功,必须努力学习相关的专业知识,懂得各种服务规范、程序和要求,勤学苦练,熟练掌握本专业的服务基本技能,为优质服务奠定基础,要坚持不懈苦练专业基本功。五、总结伴随着高等教育改革的深入,在倡导素质教育的今天,礼貌礼仪教育一定要成为素质教育中必不可少的内容。礼貌礼仪课程应该要被所有高校列为必修课,并成为学生学习、交往、沟通、求职的向导,引领大学生们成长进步。讲究礼仪是个人良好形象的表现,也是人类优秀文化底蕴的再现,因此礼仪教育在大学生成长过程中具有独特的功用。爱默生说过“美好的行为比美好的外表更有力量。美好的行为,比形象和外貌更能带给人快乐,这是一种精美的人生艺术。”,“温良恭俭让”、“文质彬彬,然后君子”素为我国传统的行为准则。我们在坚持传统精华的基础上,用现代的理性的礼仪角度来规范自我,使礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守,这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者的要求。大学生文明礼仪课程体会大学生文明礼仪课程学习体会通过礼仪课程的学习,我体会到了礼仪和绘画、舞蹈、音乐一样,礼仪也是一门艺术。对于即将面对社会的大学生来说,礼仪算是一门必修的课程。对于它的重要性我们可以从礼仪的根源谈起。在中文里,礼仪包括“礼”和“仪”两部分。“礼”指礼貌、礼节,“仪”即仪表、仪态。第一次将“礼”和“仪”连用的见于诗经小雅楚茨“为宾为客,献酬交错,礼仪卒度。”现代意义上的礼仪是指人们在各种社会交往中,为了相互尊重,在仪表、仪态、仪式等个方面约定俗成的、共同认可的规范和秩序。我国自古以来就是一个礼仪之邦。礼仪在其传承沿袭的过程中不断发展和变革。从历史发展的角度来看,礼仪的演变过程可分为五个阶段第一个阶段是礼仪的萌芽早在原始社会晚期,就出现了简单的礼仪。当时的礼仪主要是偏重在“仪”即仪式。比如一些祭祀的典礼仪式,婚嫁仪式等。第二阶段是礼仪的形成时间上大约在夏商西周时期。这时期,人类进入了奴隶社会,出现了统治阶级和被统治阶级。统治阶级为了巩固自己的统治地位,把原始社会的宗教礼仪发展成符合统治阶级统治的礼制,礼仪在此阶段逐步成型。这个时期也出现了一些与礼仪相关的书籍,如周代的周礼、礼仪、礼记等,是我国最早的礼仪专著。第三阶段是礼仪的发展时间大约是春秋战国时期,这一时期,在学术上出现了百家争鸣的繁荣局面,孔子、荀子、孟子为代表的思想家对礼教给予研究和探讨,在历史上第一次全面地对礼仪的本质、功能等进行界定。孔子是我国历史上第一位礼仪学专家,他把“礼”作为治国、安邦、平天下的基础。他主张“为国以礼”、“克己复礼”、“道之以德,齐之以礼。”第四阶段是礼仪的强化延续我国整个封建社会期间。步入封建社会之后,统治阶级为了加强对人民的控制,就想办法来利用文化来渗透人们的思想,进而达到统治的目的。第五阶段是现代礼仪的形成和发展从辛亥革命一直持续到现在。辛亥革命推翻了统治中国两千多年的封建专制统治制度,同时也使得西方资产阶级的“自由、平等、民主、博爱”等思想传入中国,中国传统的礼仪规范、制度受到强烈冲击。接下来五四新文化运动也对封建礼教进行猛烈的批判,科学与民主的精神在新一代知识分子中引起强烈的反响,国际上的现代礼仪标准和礼仪形式也同时传入国内,并逐渐为国人所接受。礼仪是塑造形象的重要手段。如果一个人没有掌握这些礼仪的规范,就会在社会生活中手足无措,甚至于失礼于人。因此熟练和掌握一定的礼仪规范,是非常有必要的。而现在社会中的礼仪我认为可以分为三大部分,即形象礼仪、交谈礼仪和餐桌礼仪。形象礼仪不仅是个人的道德品质、文化修养等精神内涵的外在体现,而且也是个人生活行为规范与为人处世的标准。它包括言谈、举止、仪表、仪容、待人、接物等诸多方面。一个健全的文明社会往往给人们提供一个高尚而真挚的环境,因此,个人形象礼仪的成熟也是社会公共道德健全的体现。然而,形象礼仪的成熟也不仅指外在形式,也要从修身养性的角度,是整个人的优雅气质由内到外散发出来。从尊重自己尊重他人的角度讲,形象礼仪能够从根本上透露出一个人在社会交往中对他人的真诚与尊重。笨嘴拙舌,词不达意会使人四处碰壁,寸步难行;巧舌如簧,口吐莲花,则会使人柳暗花明,左右逢源。由此可见,优质的交谈会对人生处世有很大的帮助,所以掌握说话的艺术和技巧就显得尤为重要。历史上因为口才雄辩,有礼有节的故事不胜枚举。诸葛孔明凭借一人之力,三寸不烂之舌,说退江东群儒,使得孙刘两家最终达成一致,取得赤壁一役博弈的机会。1955年的亚非会议上,面对众多国家的质疑,周恩来总理凭借有理有力的演讲,让非洲国家消除疑虑,形成对西方世界具有震慑作用的不结盟联盟。可谓一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。中国式文明古国,也是礼仪之邦,历来崇尚礼仪,包括饮食礼仪,而礼的产生更是始于饮食。礼仪贯穿着餐桌饮食的始终,在餐桌上有礼有节的吃喝与交流,能够让仇人放下积久的怨恨,让陌生人变成熟人或是朋友;在餐桌上,人们可以互相交流信息,开阔视野,增进知识,还可以树立良好的形象,展露自己才华。餐桌礼仪自古就受到人们的重视,古代宴饮礼仪自有一套程序主人折柬相邀,临时迎客于门外。宾客到时互致问候,引入客厅小坐,敬以茶点。客齐后导客入席,以左为上,视为首席,相对首座为二座,首席之下为三座,二座之下为四座。客人坐定由主人敬酒布菜,客人以礼相谢。席间斟酒上菜而有一定的讲究应先敬主宾和长者,最才是主人。宴饮结束,引客入小厅小坐,上茶,直到辞别。清代受西餐传入的影响,一些西餐礼仪也被引进来。如分菜、上汤、进酒等方式也被引入中餐礼仪当中,中西餐饮食文化的交流使得餐饮礼仪更加科学合理。现代较为流行的中餐礼仪是在继传统与西方两者用餐礼仪的基础上发展而来的。其座次借西方宴会以右为上的法则,先主宾,后主人,先女宾,后男宾。斟酒八分,不可过满。这些程序不仅可以使整个宴饮过程和谐有序,更使主客身份和情感得以体现和交流。因此,餐桌礼仪之上的礼仪可使宴会活动更加圆满周全,是主客双方的修养得到全面展示。餐饮是一个人展现个人素质,品味与才华的舞台,一个良好的餐饮礼仪,懂的应对进退,表现大方得体的人,很容易在一顿饭之后就结交了许多朋友,架设起友谊的桥梁,营造出和谐友好的人际关系和社会氛围。数理学院数字媒体艺术李家彬120163184大学生文明礼仪常识大学生文明礼仪常识论语说“不学礼,无以立。”礼记说得好“凡人之所以为人者,礼义也。”叶圣陶说过,教育就是培养习惯。培根说过,习惯是人生的主宰。接听电话礼仪1、学会规范用语喂,你好,请问您找谁,请稍等,不用谢,再见等等。2、如受话人不在,应客气地询问要留口信吗3、对来电者不无端盘询4、同学家长来电话,可称呼叔叔或阿姨5、掌握好通话时长,不长时间占用公用电话6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意,并及时结束通话8、通话结束时,应稍候,估计对方话机离耳后再挂断9、误拨号码,应主动致歉10、别人通话时与通话人保持适当距离乘坐电梯礼仪1、先下后上,依序出进2、长者优先,女士优先,但不在电梯门口过度推让3、进电梯后尽量不站在进门处4、面朝门同一方向站立5、等待即将到达者6、主动帮助不方便者按仪表7、请别人帮忙,不越过别人身体按钮8、不当众整装,适当保持距离9、不吸烟,尽量避免交谈课堂礼仪1、穿着整齐2、进门面带微笑,平视教室3、如果老师在教室,应向老师致意4、如果迟到,应向老师报告致歉5、带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍6、发言或提问要举手经老师同意并起立7、上课不睡觉,不吃零食,听课不出声8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态9、下课不起哄,按秩序离开教室10、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门就餐礼仪1、先请长者、女士入座2、嚼食时闭嘴唇,不可出声5、不挥舞筷子,不同时拿筷及匙6、食物应夹入自用食器后再吃7、不翻捡菜肴,不用自己的餐具给别人夹菜8、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜10、对服务人员应有礼貌11、熟悉遵守不同进餐方式的礼节12、不当众剔牙、漱口13、不浪费粮食14、熟悉尊重异国和当地民族的餐礼节公务礼仪重大活动邀请领导出席礼仪1、尽量提前邀请。2、活动主办单位的最高领导向被邀请人亲自邀请,如委托他人邀请,应及时电话致歉并简要说明原因。3、最好有书面请柬,准确告知时间、地点。4、需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时,必须在邀请时一并提出,切忌临场请领导讲话。5、领导出席时,活动主办单位领导应提前迎接,并将领导带入现场就座。6、请多个领导时应注意领导排序。7、重大活动需领导书面讲话时,应事前详细告知活动内容及意义,以便于领导准备讲稿。8、活动结束,要欢送领导退场至门外,必要时可送领导至车上。公文礼仪1、固定公文格式。正规公文包括标题、主送单位、正文、附件、发文单位、发文日期、报送单位、文件版头、公文编号等项格式。2、明确公文关系。按级依次行文,不越级行文,不越级发文。3、注意辞章逻辑。词语严密精确,言简意赅。4、凡需办理的公文,应送相关领导及有关部门办理,紧急公文应提出办理时限。5、已送领导批示或交有关部门办理的公文,要负责检查催办。6、上级来文及本单位公文应及时立卷存档。会议、活动主持人礼仪1、明确、熟悉会议活动程序2、服饰端庄、整洁3、较早带好材料进入现场4、适当化妆,精神饱满5、主持语言简意赅,最好事前准备好主持稿。6、应按顺序介绍出席的领导。7、注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题。8、应示意与会人员欢迎、欢送领导嘉宾入场、退场9、会议、活动结束时,应向与会人员或观众致谢赴办公室办事礼仪1、不越级找领导办公2、赴领导办公室,尽可能事前应电话预约3、进门前轻声敲门,得到许可后方可进入4、得到办公室主人许可后方可就座5、迅速把问题提出,请求答复解决6、不翻看桌面文件,书籍和其他物品7、不在他人办公室内抽烟,不向老师、长者敬烟8、不在他人办公室内接听手机、电话9、不把无关人员带入办公室10、不在办公室内来回走动11、办完事后,应致谢并尽快退出办公室12、退出办公室时应轻声把门关好参加集体活动礼仪1、不迟到2、不着艳妆,服饰整洁大方得体3、依次进场,按指定位臵入座4、有奏国歌仪式时,应起立肃静面向国旗行注目礼5、不使用通讯工具6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌8、不看书报杂志9、不在中途走动或退场10、不吃零食,不把垃圾留在场内11、有贵宾或领导进场应欢迎12、积极配合主持人完成所有活动程序大学生文明礼仪知识附件一大学生文明礼仪知识1、什么是礼仪礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。2、什么是礼貌答礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。3、什么是礼节礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。4、什么是仪表仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。5、礼仪的六个基本特征是什么共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。6、礼仪的四个原则是什么尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、自律的原则。7、礼仪的四个功能是什么沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。8、为什么要讲究礼仪讲究礼仪并非是个人生活小节或小事,而是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志。9、礼仪的作用对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。10、交友的原则是什么诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。11、什么是化妆化妆是人们在政务、商务、事务及社交生活中,以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己,以达到振奋精神和尊重他人的目的。12、仪表礼仪应注重什么应该注重仪表的协调,注重色彩的搭配,注重场合。13、佩戴饰物要注意什么原则无论佩戴的是何种饰物,都必须配合自己的体型、脸型及服装的美感。14、选戴眼镜时应注意什么眼镜影响整个面部轮廓的印象,选戴时应注意镜框形状和脸型必须平衡镜框颜色应与肤色相协调。15、行握手礼要注意什么1上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握;2长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握;3男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握4握手时,男士应脱下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脱手套;5握手时,应伸出右手,绝不可伸出左手;6握手的力量要把握适中,既不能有气无力,也不能太用力。16、礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。17、个人修饰仪容时,应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面18、交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。19、现代社会的一般交际活动要遵守女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。20、穿西装时,衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法,是令衬衫的袖口恰好露出来1厘米左右。21、举行双边洽谈时,应使用长桌子或椭圆形桌子。宾主应分坐于桌子两侧。若桌子横放,则面对正门的一方为上,应属于客方;背对正门的一方为下,应属主方。若桌子竖放,则应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。22、与陌生人初次交谈,视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。23、接过名片后一定要认真通读一遍,一来表示重视对方;二来有助于了解对方身份。24、人们在使用电话时,所留给通话对象以及其他在场者的总体印象称为“电话形象”。打电话时应当遵循“通话3分钟原则”;接电话时应当遵循“铃响不过三声原则”。仪容礼仪、头发整洁,发型得体大方。、仪容洁净,男士胡须勤刮、指甲常修剪,女士指甲长短适度,美化适中。、口腔卫生,牙齿清洁。、化妆浓淡适应场合,妆容和服饰搭配和谐,不使用香味过重的化妆品。、化妆与年龄相协调、与身份相符合。着装礼仪、服饰整洁、得体、大方,色彩搭配合理。、正式场合,男士宜穿礼服或深色的西装、皮鞋和袜子,女士宜穿套装,不空短、透、露服装。、穿西装时,衬衫袖子应略长于西装袖子,领带平直长度在腰带上缘。、鞋子与衣服相搭配,保持鞋子洁净,正式场合不穿拖鞋,穿西装、裙装、礼服时不穿平跟鞋或布鞋。、女士领巾、围巾、手包应与服装颜色和谐搭配。言谈礼仪、和颜悦色,语言简洁,语调亲切,语速适中。、认真聆听,切忌心不在焉,不轻意打断言者。、与人交谈时目视对方,适时点、应答。、多人交谈时说话时间长短适度,不滔滔不绝。、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。举止礼仪、站立时挺胸、收腹、抬头,双臂自然下垂或在体前交叉。、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列,应以一只脚为重心,双脚前后适当错开。、坐立时上身保持端正,女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。、两腿交叠而坐时,悬空的小腿回收,脚尖向下。、与人交谈时身体适当前倾,可根据内容需要做适当手势。、走路时身体挺直,自然摆动双臂,不左摇右摆。、穿旗袍走路时胸微含,下颌微收,步幅不宜太大。、在室内公共场所不大声喧哗,打喷嚏时适当掩口。、在公共场所不大声喧哗,不随地吐痰,打喷嚏时适当掩口。10、常回家看父母,主动嘘寒问暖,分担家务。电话礼仪1、打出电话选择时间适当,通话时间不宜过长。2、接听电话应及时、热情、文明。3、语言文明,语气平和,用语简练,表述清楚。4、请对方重述时应使用谦语。5、通话完毕,打出方先挂断电话,轻放话筒。6、代他人接电话时注意礼貌,及时转接或转达。大学生应该如何做到文明礼仪大学生应该如何做到文明礼仪文明礼仪是形容一个人的根本,也是评作一个人的准则,也是我们成长的臂膀,作为一名大学生,我们更应该注重自己对文明礼仪这方面的意识以及对文明礼仪的学习,这是我们现代大学生最基本的一个准则要求。做为一名大学生,我们更应该做到一个文明的大学生,我们必须从很多方面来注意,自己的文明形象,那么我们就必须做到以下几点,管住我们的口不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手不乱扔垃圾,不打架斗殴;管住我们的脚不践踏草坪。这些是作为大学生的我们最应该做的基本文明礼仪。在近年来对大学生文明礼仪的调查中,现在的大学生的素质状况令人担扰,现在很多大学生在注重学生的学习教育的同时忽略了大学生的素质教育,使现在的很多大学生成了“高智商、低素质”的人才,可是如果你连文明之人都没有做到,又如何作一个对社会有用之人呢在当今社会,我们在重视学业教育的同时严重的忽视了学生的素质教育,而作为大学生的我们更应该注意自己的素质教育,做一个文明的大学生,做一个合格的大学生。可是,我们现在的大学生根本就没有做到一名合格的大学生。所以,作为大学生的我们,应该在注重自己的学业教育的同时更加注重自己的素质教育,中华五千年的传统美德,我们应该把它传承下去,而不能让它真正的“传统”。可是,我们中国虽然拥悠久的历史和传统的美德,但我们在文明礼仪以及素质等方面都没有国外的学生做得好,这说明我们中国大学生的素质礼仪水平太低了。我们在接受现代化教育的同时完成忽略了对其他方面的学习,这样是没有办法成为一名合格的大学生的。我想作为当代大学生,我们进入大学除了学习知识更重要的是学习如何做人学习知识是为了应用到如何做事中去,记得有一个名人说过在一个人追求成功的道路中,做事能力仅占百分之二十,而百分之八十取决于你做人的能力。有句俗话说“人字好写,人难做”。大学不是一个以成绩论英雄的时代,在大学中我们应该还要学习和培养自己的人际交往能力,创新思维能力,掌握信息能力、学习能力、自立能力等等。爱默生说过“美好的行为比美好的外表更重要,更有力量”。美好的行为,比形象和外貌更能带给人快乐,这是一种精美的人生艺术。“温良恭俭让”、“文质彬彬,然后君子”素为我国传统的行为准则,这都是我们大学生应该学习和努力做到的,是大学生应该做到的一种文明礼仪。所以说,作为一名大学生,我们不仅应该从行动上使自己文明,也应该使自己从言语上变得文明,也应该使自己在人际关系方面的交往符合现代的礼仪,这样对我们大学生出去之后的人生道路是很有帮助的,我们也应该在日常生活方面注意自己的文明礼仪,争做一名当代合格的大学生,这是我们对于我们大学生自己最基本的一个要求。作为当代大学生,我们在坚持传统的学业教育的同时也应该用传统美德和现代礼仪来规范自我,使文明礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守,这是对于我们成为一个合格的大学生和一个合格的现代社会建设者的要求。所以作为大学生的我们应该从各个方面提高自己的素质水平,努力学习现代大学生应该学习的文明礼仪,努力使自己成为一名“高素质”的学生,争做一名合格的大学生。大学生应该如何做到文明礼仪大学生应该如何做到文明礼仪荀子修养中说“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”孔子说“不学礼、无以应;不知礼,无以立。”颜元也说过“国尚礼则国昌,家有礼则家大;身有礼则身修,心有礼则心泰。”礼在中国是一种重要的文化形态,是人类发展的历史产物,也是人类社会文明的结晶和标志。它既是一种价值观,又是一种以礼节仪式为内容的风俗习惯。中国几千年延续下来的风俗习惯,大都以“礼”为核心。大学生作为一群拥有高知识水平的人群,更应该做到文明礼仪,这样才能向社会表现出大学生应有的素质。当代大学生是改革开放的春风下成长起来的有特殊性格的一代。但是,在全球化的背景下,面对当今社会日新月异的变革,在文明礼仪方面也存在着与其所受文化教育不对等的情况,大学校园中存在着许多不知礼、不守礼、不文明、不和谐的现象。有部分大学生不懂得尊重别人,如不尊重自己的长辈、老师等现象时有发生;缺乏公德意识,如在公共场所嬉笑打闹,随意破坏公共设施,到处乱写乱画;缺少爱护公共财产的意识;缺乏节俭意识,随便浪费资源,随处乱扔垃圾等;缺乏礼貌,不懂得与人交往中的打招呼、微笑、握手等。这些行为都是大学生缺失文明礼仪的表现。而文明礼仪对人们在生活、工作、学习上都占有非常重要的地位,尤其是大学生,若能做到文明礼仪,这对我们以后在社会上立足都非常有帮助,所以大学生须做好文明礼仪。大学生要做好文明礼仪可通过以下几个途径。一是开设专门的礼仪课程。“人无礼而不生,”礼仪是人生的一门必修课。大学生可以通过学校开设专门的礼仪课程来规范我们日常生活的行为,以此来对比一下自己的行为是否符合文明礼仪规定,并反思自己,加以改正,认真执行文明礼仪。国内外礼仪教育经验表明,学校礼仪课程的开设可以使学生行为更自然得体和礼貌大方,气质更加文雅端庄,这对学生一生都起重要作用,社会礼仪文明程度也大有提高。二是营造良好的礼仪氛围。一些同学有着良好的礼仪文明,那么他们在日常生活中都会或多或少地表现出一些文明礼仪,从而营造一种礼仪氛围,那么我们应该从这些氛围中努力学习文明礼仪,这样就能从潜意识中得到一些影响,那么我们就会不自觉地表现出良好的文明礼仪。三是通过网络平台。在现在,互联网已成为人们日常生活中不可或缺的一部分了,通过互联网,我们可以获得信息的最大共享。而且通过互联网,我们可以认真学习文明礼仪,我们可以通过互联网曝光的各种不文明礼仪来反省自己。正如孔子说“吾日三省吾身。”我们只有不断地反省自己的行为,这样我们才能逐渐养成良好的文明礼仪习惯。作为新时代的大学生,我们不仅要学习好自己的专业知识,更要好好地培养好文明礼仪。大学生文明礼仪现状及对策天津外国语大学国际商学院本科生课程论文课程名称论文题目姓名学号专业年级班级任课教师社交礼仪大学生文明礼仪现状与对策范媛媛1107414055人力资源管理专业2016级11712班张钡2016年11月内容摘要目前由于国内外形势的变化、市场经济的冲击、家庭环境的影响、个人素质修养的差异及学校礼仪教育的不足等因素,出现了某些大学生礼仪行为不文明的现象。加强大学生礼仪教育事不宜迟。学校和有关部门应齐抓共管,通过各种途径加强大学生礼仪教育,提高大学生的综合人才素质。关键词大学生;礼仪教育;人才素质;目录一、引入4二、大学生礼仪缺失现状4三、加强大学生礼仪教育对策5四、总结6参考文献6大学生文明礼仪现状与对策一、引入在全社会大力倡导素质教育的今天,加强礼仪教育,提高大学生文明素养,也是高校道德建设和社会主义精神文明建设的重要组成部分。但是近年来外来文化的冲击和礼仪教育的欠缺使得当代大学生礼仪素养欠缺,为此,高校应该通过加强教师礼仪修养、开设礼仪教育课程、开辟礼仪教育第二课堂加强大学生的礼仪教育。二、大学生礼仪缺失现状教师宣布上课后,学生仍各干各的,说话、吃早餐全然不顾教师在讲台上等着讲课;在讲课过程中,学生也常睡觉、听歌、玩游戏而不与教师配合,出现教师一人唱独角戏的情形;下课时,老师还没有离开课堂,有些学生早就窜到老师的前面去了,向冲锋一样。对于老师的批评指正没有认真接受和改正自己的缺点和错误,当老师的批评与事实有出入时,很少同学能在老师讲过后心平气和地进行沟通,也没有在事后寻找适当的场合、时机加以说明,而是顶撞老师,在课后散布对老师的不满情绪,发泄无礼言辞;上课迟到了没有在门口喊校园公共场所是同学生活、学习和娱乐的地方,很多同学就没有注意到这方面的礼仪1在图书馆大声说话、书架上的书阅读后不放回原处。2在饭堂不按次序买饭、插队;浪费粮食、随地倒剩菜剩饭。3在集体活动时大声喧哗、在集合场地乱扔物品。4在校园内随便穿拖鞋、背心或奇装异服,随口乱说脏话。三、加强大学生礼仪教育对策中国传统文化是中华民族所创造的物质和精神成果的总和,其中包括哲学、教育、史学、经济、文学、艺术、宗教、科技等主要内容,而中国优秀传统文化的流传跨越时空,亘古至今,具有超越历史阶段的绵延特性。中国优秀传统文化俨然成为中华民族精神的载体,是中华民族勤劳和智慧的结晶。现如今青年大学生是国家和民族的希望,在社会上是高层知识分子的一面旗帜,是我们社会的精英,国家的富强和民族的兴旺都离不开大学生的努力与拼搏。众所周知,道德是人才素质的灵魂。在今天改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下,道德思想在青年大学生成长成才的过程中发挥着越来越突出的作用。“近朱者赤,近墨者黑”这句古话说明社会生活环境对人的品格养成有着重大的影响。因此,一个好的老师,一本好的教材,一种好的教育方法,一个良好的社会环境都可以让更多的人懂得什么叫做礼。所以,注重教师自身师德修养的示范作用,重视家庭环境的熏陶,强化中小学礼仪教育的早期投入,美化人际环境,净化社会风气,营造社会礼仪氛围,礼仪教育就一定会结出硕果。古人说得好“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。礼,是为人处世的准则,是事业成功的法宝,是国家安定的前提。礼仪是以“自律”为特征的,是靠人们的自觉、靠社会舆论来维护的。因此,建立健全高校礼仪道德规范制度,对大学生进行系统的礼仪教育,引导大学生规范自身行为,克服不良行为习惯,逐步提高自我克制的能力,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言,把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,是提升大学生礼仪道德情操,提高综合素养的重要举措。文明礼仪具有丰富的内容和内涵,而网络信息的丰富性、即时性和开放性,使得网络礼仪教育能更好地与时代接轨,让教室与大千世界紧密相联。网络环境的礼仪修养教育有助于贴近学生、贴近社会,激发学生的学生兴趣。高校可以有针对性地建立健全校园网主页,鼓励德育工作者个人设立网页,制作生动直观的德育软件用于礼仪教学,采取“网上”聊天、辩论和咨询等方式,在网上进行思想道德和文明礼仪教育,使学生在学习过程中获得快乐体验,健全其人格。四、总结个人的形象礼仪是内在精神与外部风貌的展示,也代表着整个群体的形象。作为现代礼仪的主要传承者和代表社会发展希望的当代大学生的个人形象,不仅仅代表其本身的素质,还代表了其所在院校的整体形象和大学生的群体形象。加强礼仪修养,通过个人形象管理,进一步增强其社会竞争力,是当前高校礼仪教育的一大任务。参考文献1谢思忠中国国民素质危机M北京中国长安出版社,XX2中国大学人文启思录M武汉华中理工大学出版社,19963顾希佳礼仪与中国文化M人民出版社,20014邓峰论大学生礼仪教育的重要意义J高教研究,XX,65邹昌林中国礼文化M社会科学文献出版社,20006王秀勤新时期大学生思想政治教育面临的挑战及对策J内江科技,XX,57王健飞浅谈大学生思想道德修养与礼仪修养J内蒙古农业大学学报社会科学版,XX,3大学生日常文明礼仪大学生日常文明礼仪一、与教师交往的礼节与教师的交往是大学生人际交往的最重要的内容。教师是大学生感悟人生、获取知识、学有所成的引路人。古人云“师同父母”,“滴水之恩必当涌泉相报。”为此,作为深受教师教诲之恩的大学生,在与教师交往的过程中应热爱与尊敬老师,尊重教师的劳动,虚心接受教师的批评教育,严格遵循有关的礼仪规范。教学中应注意的礼节这些礼节包括1为教师做好课前准备。如擦干净黑板、讲台,搬教学仪器等。2上下课要和老师相互致礼。请教老师问题时应注意的礼节具体内容有1事先把请教的问题考虑清楚,以便明确地向老师提出。2请教的态度要谦虚,不要随便打断老师的讲述,若遇观点不同,可用征询语气委婉地说出自己的不同意见,谦虚地与教师探讨。不要反问和质问老师。到教师家拜访应注意的礼节1有约在先。如果有事需要拜访老师,应事先约好时间,临时拜访、做不速之客不礼貌。预约时间要尽量准确,并且要照顾老师的时间。拜访时间不宜太早,白天避开吃饭和休息时间,晚上不要太晚。约时间的同时讲明拜访事由,让老师事先有所准备。2守时守约。拜访老师要准时,不要提前,更不要迟到。若提前到可在外面转转,到时再进去。因为到居室拜访,提前去,别人没准备好,容易引起难堪。迟到是很不礼貌的,因不可避免的原因不能按时到达,应想办法提前通知老师并诚恳致歉;通知不了老师,过后一定要专门道歉,争取谅解。3礼貌登门。到了老师家门口应先按门铃或敲门,门即使是开着的,也要敲门。按门铃或敲门注意动作要轻,要有节奏的停顿,仔细听是否有回音。不要连续不停地用力拍门。4见面礼节。老师开门后,要问候老师。若去不认识自己的老师家拜访应先确认老师的身份,然后再问候,做自我介绍。如说“你好请问这是张老师的家吗”“张老师在家吗”“张老师,你好打扰您了,我是XX系的学生,叫”。如果敲错门,别忘了道歉。老师请你进门后,你再进门。进屋后,屋里若有其他人应与其他人点头致意。5拜访中的礼节。进屋后,东西不要乱放,老师请坐后再坐下,并向老师谢座。与老师交谈时注意交谈礼节。6告辞礼节。拜访时间不宜太长,一般不超过20分钟为好。到吃饭、休息时间应告辞。有其他客人来访时也应告辞。不要老看表,让人觉得你急于想走,也不要在老师说完一段话或一件事后,立即提出告辞,这样会使老师认为你不耐烦和不感兴趣。告辞时一般遵从“先谢后辞”的原则。如恭敬地对老师说“打扰多时了,我该告辞了,谢谢您的帮助指教,再见”。老师相送,应及时请老师留步。二、办公室礼仪办公室是老师备课、办公的地方,是一个严肃、安静的场所,同学到办公室去拜访老师、领导应注意有关的礼节进出办公室的礼节进出办公室的礼节要注意1学生进老师办公室一定要先敲门,得到允许后方可进入。2进入后应与看到自己的其他老师点头致意。3注意不要坐在其他老师的座位上,也不要随便乱翻办公室的东西。4事情办完,立即离开办公室,并礼貌地与老师告别。告别一般是先谢后辞,如说“谢谢老师,再见”5进出办公室的动作要轻,不要大声喧哗,以免影响其他老师工作。6到领导办公室找领导,一般要预约,并按时到达。与老师交谈的礼节与老师交谈的礼节要注意1与老师交谈态度应诚恳,说话应实实在在,事实求是。客套太多,也是一种失礼。2认真倾听老师讲话,与老师目光交流的时间应有50以上,注视位置大致在老师的双肩与头的三角区,必要时点头应和老师的讲话。3交谈中少打手势,音量适中。手势过大,声音过大都是不礼貌的。一般来讲,手势的幅度是上不过肩,下不过腰。4距离适中。交谈距离米左右,太近或太远都是不礼貌的。5不要随便打断老师的谈话,谈话中若遇有急事需要离开应向老师打招呼表示歉意。6当你不赞成老师的观点时,不要直接顶撞,更不要反问和质问老师,应婉转地表示自己的看法。如可说“这个问题值得我考虑一下,不过我认为似乎”等。三、教室礼仪教室是同学们学习的地方,同学们每天大部分时间都是在教室里度过的,它应是一个严肃的场所。为此,同学应格遵守教室的礼仪规范要求。整洁的仪容穿着同学进入教室要面容清洁,头发整齐,男同学不要胡子拉碴,女同学不要化妆。衣服要整洁。夏天不能穿背心、拖鞋到教室,也不能敞胸露怀。举止得体听课时不能扇扇子,冬天课堂上不能戴口罩。不能吃东西,喝水,嚼口香糖,听录音机。坐姿要端正。具体要求1入坐时要轻要稳。先走到座位前,再转身轻稳地坐下。女生入坐时,若是裙装,应用手将裙装稍稍拢一下。2坐下后,嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然。不要随意挪动
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