药店店员实用医药基础知识全集

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莆薇膆肀蚅薆袅芆薁薅羈肈蒇蚅肀芄莃蚄蝿肇艿蚃袂节蚈蚂肄膅薄蚁膆莀蒀蚀袆膃莆虿羈荿节虿肁膂薀螈螀莇蒆螇袃膀莂螆肅莅莈螅膇芈蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肂聿莅螂螁芅芁袁袄肈蕿袀羆芃蒅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅袄莈莄薁羇膁芀薁聿莆蕿薀蝿腿薅蕿羁蒄蒁薈肃芇莆薇膆肀蚅薆袅芆薁薅羈肈蒇蚅肀芄莃蚄蝿肇艿蚃袂节蚈蚂肄膅薄蚁膆莀蒀蚀袆膃莆虿羈荿节虿肁膂薀螈螀莇蒆螇袃膀莂螆肅莅莈螅膇芈蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肂聿莅螂螁芅芁袁袄肈蕿袀羆芃蒅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅袄莈莄薁羇膁芀薁聿莆蕿薀蝿腿薅蕿羁蒄蒁薈肃芇莆薇膆肀蚅薆袅芆薁薅羈肈蒇蚅肀芄莃蚄蝿肇艿蚃袂节蚈蚂肄膅薄蚁膆莀蒀蚀袆膃莆虿羈荿节虿肁膂薀螈螀莇蒆螇袃膀莂螆肅莅莈螅膇芈蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肂聿莅螂螁芅芁袁袄肈蕿袀羆芃蒅衿蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃蚇节膄蒃袃膈膃薅蚆肄节蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀芅艿蚁蚂膁艿螄羈肇芈蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈羄肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃螅螆芄莂蒄蚈膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒇薃袀肃蒇蚅蚃罿蒆蒅衿羅蒅薇螁芃蒄蚀羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁腿薄螈袇膈蚆羄膆膇莆螆膂膆薈肂肈膅蚁袅羄膄螃药店店员实用医药基础知识全集维生素、矿物质缺乏症一、什么是维生素、矿物质缺乏症维生素与矿物质是人类维持生命与健康、促进生长发育所必需的微量元素，它们是组成人体的重要物质，如缺乏或不足，则可产生一系列疾病。二、引起维生素、矿物质缺乏的原因在不合理的饮食习惯、偏食，处于妊娠期、哺乳期，老年人，某些疾病如高热，劳动量过大使消耗增加，以及生活条件差等情况下，均可因维生素和矿物质的供应量不足或需求量增加，如再加上长期得不到补充，就会导致一系列疾病。三、维生素、矿物质缺乏有哪些症状常见的症状是维生素A、D、E、K、B1、B2、B6、B12、烟酸、烟酰胺、叶酸等缺乏，而引发的疾病，如夜盲、舌炎、口腔炎、阴囊炎、周围神经炎、脚气病、食欲不振、消化不良、坏血病、佝偻病，甚至影响生长发育。矿物质是维持人体正常生命活动所必须的物质，有些矿物质为酶的组成部分，能调节多种生理功能。人体中钙、磷、钠、钾、镁、硫、氯化物等含量较大，称常量元素；铜、氟、碘、铁、锌、铬、硒、锰、钼、镍、钴、锡、铅、硅等含量甚微，称微量元素。常量元素是构成人体骨骼和牙齿的重要成分，可维持体液平衡、细胞正常活动和神经肌肉兴奋性，如缺乏钙则易引起老年人和妇女骨质疏松，腰、腿、膝酸痛；微量元素对激素、细胞膜起激活和稳定作用，如锌缺乏可引起味觉、嗅觉失常、食欲不振和儿童生长发育不良等，碘缺乏可引起甲状腺肿大，铁缺乏可引起缺铁性贫血。四、相互沟通（一）患者主诉日常食欲不好、偏食、体质虚弱、不耐小劳，希望购买一些营养保健药品。（二）药师/店员查询顾客来到柜台前主诉后，应先询问患者的年龄、性别和职业，然后进一步查询1您（70岁老人）夜间常有腿部抽筋吗腰背酸痛吗可能是骨质疏松，需要补钙。2您有眼角膜干燥、皮肤干燥、经常感冒吗（可能缺乏维生素A。）3您有齿龈发肿、流血、牙齿松动吗可能缺乏维生素C。4您孩子上课经常注意力不集中、智力偏低吗（可能缺锌。）5您总是感到疲乏、精力不好吗（可能缺乏维生素及矿物质。）五、疾病评估根据患者主诉，若目前并无明显某种疾病的症状，主要是体质较差，可能是维生素与矿物质缺乏所致。六、对症选药作为自我保健、自我药疗的目的，国家非处方药第一、二批目录中遴选了多种维生素及矿物质的复方制剂，供老人、小儿、孕妇、哺乳期妇女及其他需要服用者使用，药师/店员可根据患者不同情况，选择使用。1复方维生素含维生素B1、B6、烟酰胺、泛酸钙。片剂，成人口服每次24片，一日3次。2多种维生素及矿物质制剂含维生素A、E、K、C、B1、B2、B6、B12、烟酰胺、叶酸、生物素、泛酸、钙、磷、氯、钾、镁、硼、铜、钒、碘、铁、锌、铬、硒、锰、钼、镍、锡、硅、赖氨酸、胡萝卜素等。因此此类制剂可用于体内需要增加，食物中摄入不足或吸收不良所致的维生素、矿物质缺乏而引起的代谢紊乱。其剂型有片剂、颗粒剂、口服溶液剂、滴剂等。常用的有善存（CENTRUM）、善存银（CENTRUMSILVER）、小儿善存液（CENTRUMJUNIORLIQUID）、维多宝（SUPRADYN）、西福多维（CEGOL）、爱得力M500（OPELTETSM500）、玛特娜（MATERNA）、克补片（STRESSTABS）、小儿维生素咀嚼片（CHILDRENCHEWABLEMULIVITAMINS,小施尔康）、施尔康（THERANAGNM）、金施尔康（MULTIVITAMINSFORMULSWITHMINERALS）、含铁多维片（MULTIVITAMINSWITHIRON）、十维锌、铁、钙胶囊、乐力等。3碳酸钙复方制剂本类制剂以碳酸钙为主，并含维生素、氨基酸，用于补钙及骨质疏松。其剂型有片剂、咀嚼片、泡腾片、胶囊剂、颗粒剂等，其常用的制剂商品有钙尔奇D300咀嚼片（CALTRATEWITHVITAMININD300CHEWINGTABLES）、钙尔奇D600咀嚼片（CALTRATEWITHVITAMININD600CHEWINGTABLES）、钙维力D（CAVIDD）等。七、选药须知长期过量服用含有维生素D的补钙制剂，可能引起维生素D中毒伴高钙血症。如出现便秘、腹泻、持续性头痛、食欲减退、金属味觉、恶心、呕吐、乏力等，应告戒病人立即停服。其成人一次服用预防量不应超过2001400单位。维生素A服用过量，可引起食欲不振、恶心、腹泻、嗜睡，慢性中毒表现为疲乏无力、低热多汗、消化功能紊乱等。其成人一次服用预防量不应超过4,0006,000单位。八、建议患者维生素类广泛存在于肉类、蔬菜、水果、粮食等食物中，如饮食适当、机体吸收能力正常，且无特殊需要，一般从食物中摄取即可满足需求。如将维生素与矿物质当成补品，不加限制的超量服用，不仅是资源浪费而且会引起不良反应甚至中毒，故掌握适用症是很重要的。感冒一、什么是感冒感冒是一种常见的呼吸道疾病，分为普通感冒和流行性感冒。二、引起感冒的原因当过度疲劳、受惊、淋雨、受寒时，感冒病毒可迅速繁殖，释放毒素，引发鼻、咽、喉部发生炎症。此时咽部细胞失去抵抗力，口腔中一般不危害人体的细菌会乘势繁殖，引起细菌继发感染。三、普通感冒有哪些症状普通感冒主要包括鼻部症状和全身症状，其中鼻部症状明显，如鼻塞、流鼻涕、打喷嚏、流眼泪，而全身症状相对较轻，如头痛、咽喉痛、肌肉关节痛。一般不发热。四、相互沟通（一）患者主诉近日因工作繁忙，过度疲劳，昨又淋雨。现头痛，咽干，周身酸痛。请问是感冒吗吃什么药（二）药师/店员查询当患者来到柜台前时，首先应先查询患者本人的年龄、性别，然后进一步查询1您发烧吗普通感冒一般不发烧，个别有372OC373OC微热。2有哪些具体症状（如全身酸痛、咽痛、流涕、鼻塞、打喷嚏，以便对症选药。）3病人有无眼睛红、痒、鼻痒、突发性打喷嚏等情形病人只有这些症状而无其他感冒症状的话，则可能为过敏性鼻炎而非感冒。4病人有无其他疾病如糖尿病、青光眼、心脏病、高血压、甲状腺疾病等（因为有些抗感冒药对这些患者需谨慎应用。）5症状持续多久了一般感冒持续37天即可痊愈，若超过7天仍未缓解反而加重，则可能有并发症，应建议病人就医。五、疾病评估患者有鼻塞、流涕、打喷嚏、流眼泪、身体懒倦、头痛、咽干、低热，可判断为普通感冒。六、对症选药（一）西药非处方药1单方解热镇痛药（1）阿司匹林（ASPIRIN）又称乙酰水杨酸，能减轻感冒引起的发热、头痛、全身酸痛等症状。与本品作用完全相同的衍生物有阿司匹林钙脲散、阿司匹林舒胶囊、阿司匹林维生素C片等，均可选择使用。（2）对乙酰氨基酚（PARACETAMOL）又称扑热息痛、醋氨酚、必理通等。其解热作用与阿司匹林相似，但对胃肠道刺激性小。对阿司匹林过敏及对其副作用不能耐受者可应用本品。必理通适用于普通感冒引起的头痛、发烧及全身不适，其使用安全，极少出现不良反应，不会引起胃肠出血。（3）布洛芬（IBUPROFEN）又称芬必得、易服芬、芬尼康、安瑞克等。可用于感冒引起的发热、疼痛等。口服，片剂，成人每次02克，一日13次，24小时内不超过08克。缓释胶囊剂可每次03克，一日12次。栓剂每粒为50毫克，发热时塞肛门内一粒。（4）萘普生（NAPROXEN）又称芬斯叮、倍利、消痛灵等。可用于缓解轻度至中度疼痛，如关节痛、神经痛、肌肉痛、偏头痛、头痛、痛经，也用于减轻感冒引起的发热。口服，片剂，成人首次05克，以后一次025克，必需时每68小时次。其他剂型有胶囊剂、颗粒剂、缓释剂每片05克，每天服1片。（5）贝诺酯（BENORILATE）又称扑炎痛、苹乐来、乙酰水杨酸酯等。本品有解热镇痛作用，不良反应较阿司匹林为小，常用于感冒引起的发热、头痛、神经痛。口服，片剂，成人一次051克，一日34次。其他剂型有颗粒剂。（6）牛磺酸（TANRINE）又称氨基乙磺酸、润宁、泰瑞宁等。有解热、镇痛、镇静、抗炎之作用，用于缓解感冒初期的发热。2复方抗感冒药（1）复方氨酚烷胺胶囊（COMPOUNDPARACELIANDAMANTANDINEHYDROCHLORIDECAPSULES）又称快克，用于缓解感2冒引起的发热、头痛、全身疼痛、鼻塞、咽痛、流涕、打喷嚏等。也可用于流行性感冒的预防与治疗。（2）复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊（COMPOUNDPSEUDOEPHEDRINEHYDROCHLORIDESUSTAINEDRELEASECAPSULES）又称新康泰克，由盐酸伪麻黄碱及马来酸氯苯那敏组成。盐酸伪麻黄碱为鼻粘膜减充血剂，有效消除鼻部粘膜充血，增加鼻腔通气量，帮助恢复呼吸畅通。马来酸氯苯那敏为抗组胺药，可以进一步缓解感冒、鼻窦炎和过敏性鼻炎所致的鼻塞、流涕、打喷嚏等症状，特别适用于缓解上述疾病的早期临床症状。如能使患者在感冒早期及时得到治疗，使症状得到很好控制，就可避免并发症的出现，缩短病程，提高生活质量。同时，新康泰克采用独特的缓释技术，可以使药物持续地释放，避免了患者服药后出现血药浓度波峰波谷现象，增加了药品的安全性。口服，成人每12小时服1粒，24小时不超过2粒。（3）复方氨酚葡锌片（COMPUNDPARACETAMOLZINCGLUCONATETABLETS）又称康必得，可用于缓解由感冒引起的鼻塞、流涕、发热、咳嗽、多痰等症状。（4）美息伪麻片（COMPOUNDPSEUDOEPHEDRINEHYDROCHLORIDETABLETS）又称白加黑。本品由白片和黑片组成。日用片为浅色，含对乙酰氨基酚、盐酸伪麻黄碱、氢溴酸右美沙芬。夜用为黑色。除上述成分外，增加了盐酸苯海拉明。抗感冒复方制剂除上述外尚有多种，如美扑伪麻口服液，酚咖片（加合百服宁），双分伪麻片/美扑伪麻片（百服宁日夜感冒片），酚麻美敏片剂及口服液，美扑伪麻片剂及口服液，氨酚伪麻那敏片剂、溶液及咀嚼片，氨酚伪麻片剂、胶囊及滴剂，酚明伪麻片，双扑口服液，布洛伪麻片剂、胶囊及颗粒剂，复方锌布锌颗粒剂，美愈伪麻片胶囊，氨咖愈敏溶液，复方对乙酰氨基酚片等。二中成药非处方药1风寒感冒证患者严重怕冷，轻度发烧，头痛，流清涕，咽喉痒，咳嗽，痰稀，口不渴，或渴喜热饮，可选用风寒感冒冲剂，荆防冲剂、感冒清热颗粒等。2风热感冒证患者热较明显，轻微怕风，汗出不畅，头痛，流黄浊涕，痰粘，咽喉红肿疼痛，口渴，可选用风热感冒冲剂、桑菊感冒片、银翘解毒片、柴胡口服液、羚翘解毒丸。3暑湿感冒证患者发烧，轻微怕风，头昏，流浊涕，胸闷，恶心，小便少，有中暑等症状，可选用藿香正气软胶囊、广东凉茶等。三西药处方药双氯芬酸、萘丁美酮、圣济感冒片、伤风素、速效伤风胶囊、感康等。七、选药须知药师/店员评估患者确为普通感冒，应根据感冒症状不同，选择不同的抗感冒药。1感冒初起，鼻塞、咽干、流涕、打喷嚏、流眼泪等（临床称为卡他症状），可选用复方伪麻黄碱缓释胶囊（新康泰克）。2畏寒，发烧，头痛初起，伴有全身肌肉关节痛，可选用阿司匹林、对乙酰氨基酚、布洛芬、芬必得、萘普生、贝诺酯、牛磺酸等，复方制剂如复方对乙酰氨基酚片。3感冒症状较重，发热，头痛，流涕，打喷嚏，鼻塞，咽痛，咳嗽，咯痰等，可选用含有伪麻黄碱、马来酸氯苯那敏、二氧丙嗪、人工牛黄、右美沙芬等的复方抗感冒药。4服用抗感冒药时，要注意只用一种，不应重复用药，否则可对肝，肾功能造成损坏。5应用含有伪麻黄碱的药品抗感冒时，老年人、心脏病、高血压、甲亢、青光眼和前列腺肥大等患者谨慎使用。6凡驾驶机、车、船人员或其他机械操作者，工作时间内禁用含有马来酸氯苯那敏、盐酸苯海拉明的抗感冒药，前列腺肥大患者也要谨慎使用。7服用抗感冒药时，禁止饮酒。8孕妇、哺乳期妇女慎用抗感冒药。9服用本类药物，疗程为37天，症状不缓解，建议患者去医院就医。八、建议患者（一）辅助治疗感冒为病毒感染，目前几乎无有效的抗病毒治疗药物，所以目前仍以对症治疗为主。只要无细菌合并感染，注意休息，多饮水，进食易消化食物，补充营养，保持口腔，鼻腔清洁，一般平时体健成年人几天后即可自愈。（二）阅读药品说明书患者应详细阅读该药的说明书，因为说明书是指导患者安全用药的重要依据。（三）何时就医3如患者服用抗感冒药57天症状仍不缓解，咳嗽咳痰加重，胸部憋闷，喉头刺痛，体温达到或超过39OC，可能合并了细菌感染而成为肺炎，应立即去医院治疗。消化不良一、什么是消化不良消化不良是所有胃部不适的总称，往往表现为嗳气、胀满、上腹部或胸部啮咬样或烧灼样痛。二、引起消化不良的原因偶尔的消化不良可以由进食过饱、饮酒过量、经常服用止痛药（如阿司匹林等）引起，在精神紧张时进食、或进食不习惯的食物也可引起。慢性持续性的消化不良可以是神经性的即精神因素引起，也可以是某些器质性疾病如慢性胃炎、胃及十二指肠溃疡、慢性肝炎等消耗性疾病引起。不管是哪种病因，都因为胃缺乏动力而使胃不能正常工作，食物在胃内停留时间过长。消化不良可以使人不舒服，它虽然不会致命，然而可能伴有严重疾病，故不可忽视。三、消化不良有哪些症状消化不良的症状除上腹部和胸骨后疼痛外，嗳气、腹胀和腹鸣是常见的症状，进食后可使疼痛加剧或减轻。其他有关症状可包括厌食、恶心和排便习惯的改变，还可见到焦虑或抑郁等不适状态。四、相互沟通（一）患者主诉近一个月内经常到外地出差、开会、生活不规律、宴会过多，有时进食过饱、饮酒过量、回家后身体颇感不适，胃部胀满、嗳气，是否是消化不良。拟选购此类药物，选用哪种药物较好。（二）药师店员查询顾客来到柜台前，药师店员首先要查询患者的年龄、性别、职业，然后进一步询问1您的胃怎么不舒服多长时间了（可确定是非溃疡性消化不良，是暂时性饮食不节所引起。）2您上腹部和胸骨后疼痛吗（是消化不良的症状。）3您有食欲吗（单纯消化不良的患者有食欲，只不过是不愿意进食或不敢进食，而器质性疾病患者则对任何食物均无欲望。）4您进食后有哪些不适（消化不良患者进食后上腹部饱胀、胸闷加重。）5您大便情况如何（消化不良可有轻度腹泻。）五、疾病评估患者因近日出差、开会、生活不规律、暴饮暴食，导致一时性消化不良。六、对症选药（一）西药非处方药1多潘立酮（DOMPERIDONE）又称吗丁啉，胃得灵。它能增加胃肠平滑肌张力及蠕动，使胃排空速率加快，胃部得疏通、消化和推进食物，促进食物及肠道气体排泄，从而消除消化不良的各种症状。口服，片剂，成人每次10MG，一日23次；小儿每千克体重服03MG，均于饭前1530分钟服用。另外尚有其它剂型如滴剂、混悬剂、栓剂等。2乳酶生（LACTASIN）也称表飞鸣，为活肠球菌的干燥制剂。它能在肠内分解糖类生成乳酸，使肠内酸度增加,从而抑制腐败菌的生长繁殖,并防止肠内发酵,减少嗳气,促进消化和止泻,故可用于治疗消化不良,腹胀及小儿饮食失调所引起的腹泻、绿便等。口服，片剂，成人每次0309克,一日3次，饭前服。一岁以下儿童，每次01克；5岁以下儿童，每次0203克；5岁以上儿童，每次0306克。均为一日3次，饭前服。3胰酶（PANCREATIN）又称胰液素、胰酶素。在中性或弱酸性环境中可促进蛋白质、淀粉及脂肪酸消化，故可用以治疗消化不良、食欲不振，以及肝、胰腺疾病引起的消化障碍。口服，片剂，成人每次0306克，一日3次。4胃蛋白酶（PEPSIN）本品为一种蛋白水解酶，能在胃酸参与下使凝固的蛋白质分解成及少量多肽，故可用于消化机能减退引起的消化不良症。口服，片剂，成人24片，一日3次，饭前服。其它剂型有颗粒剂。5干酵母DRIEDYEAST本品含有丰富的蛋白质、酶和B族维生素，常用于食欲不振，消化不良。口服，片剂，成人每次12克，一日3次，饭后嚼碎服。4（二）中成药非处方药1患者进食后感到胃部胀满，恶心欲吐，不能平躺，吐后症状减轻，可用大山楂丸，神曲丸。2患者腹部胀满、厌食、恶心、呕吐、大便不畅或拉稀便，此为停食症，可服用神曲茶。3患者平时有隐隐胃痛症状，进食稍不注意，腹部既胀痛、食欲不振、大便溏，此为胃伤食积症，可用加味保和丸。七、选药须知助消化药在应用时必须注意消化不良的病因，如为慢性器质性疾病引起，必须在用助消化药的同时治疗病因，并注意。1多潘立酮作为助消化药时要注意个别患者可能有神经系统反应，一岁以下儿童慎用。2在服用胃酶、胰酶或者乳酶生时，勿与抗生素和吸附剂如活性碳合用。八、建议患者（一）辅助治疗患者应消除精神紧张，调节好情绪，生活规律，戒烟酒，忌暴饮暴食，少吃刺激性强和生冷食物，对神经性消化不良者，除给予解释和安慰外，可建议服用维生素B及安定类药物。（二）阅读药品说明书患者应详细阅读药品的说明书，因为说明书是指导患者安全用药的依据。（三）何时就医患者消化不良伴有持续呕吐、吐血、黑色或者血色大便、严重的上腹痛，疼痛放射到颈部、气短或感觉乏力，说明消化不良是其他严重疾病的一部分症状，如胆结石、胰腺疾病、也可能心脏病发作，应立即去医院就医。手、足癣一、什么是手、足癣手足癣是最常见的皮肤病之一。中医称手癣为“鹅掌风”，足癣俗称“脚气”、“脚湿气”、“香港脚”。二、引起手、足癣的原因手足癣是致病性真菌感染指（趾）间及掌跖皮肤所致，主要是红色毛癣菌、絮状表皮癣菌感染。近几年来，白色念珠菌及其他酵母样菌感染也屡见不鲜，足癣的主要传播途径为公用拖鞋、公用洗脚盆、公用浴池，以及毛巾互相感染；手癣大多由足癣感染而来，常由搓足引起。三、手、足癣有哪些症状手、足癣根据症状不同分为三型1水疱型足底或手掌出现群集或散在的小疱，针尖或米粒大小，瘙痒较重，往往由于搔抓而继发感染，可引起丹毒和淋巴管炎。2糜烂型主要见于足趾间，由于潮湿、浸渍而使表面发白，剥去白色表皮，为基底发红的糜烂，瘙痒较重，在湿热条件下工作或生活的人多见。3鳞屑角化型此型以干性鳞屑、皲裂为主，皮肤角化较重，干燥、粗糙、寒冷季节多见，多发生手足皲裂。四、相互沟通（一）患者主诉多年来患有香港脚，夏季严重，脚趾间奇痒，有小水疱，用手搓揉后，水疱破裂，基底发红，可挤出液体，冬季则脚后跟皲裂，拟购买一些非处方药治疗。（二）药师/店员查询首先询问患者的年龄、性别，曾经用过什么药物，然后进一步查询1您的足癣是否已有好多年了（足癣不易彻底治愈，主要因患者治疗不耐心，治疗方法不得当，导致反复发作，夏季尤甚）2您家属中有类似病情的人吗（一般家中可能因公用拖鞋、毛巾等互相感染）3您手部，如手掌或手指间也经常发痒，有时会有水疱吗（因经常搓足而引起手部感染真菌）4您冬季发生手足皲裂吗（皮肤角化，寒冷冬季常见）5五、病情评估患者可能为浅部真菌感染，表现为足癣，手部也有轻微感染，长期未得到彻底根治。六、对症选药（一）西药非处方药1盐酸特比萘芬乳膏（TERBINAFINEHYDROCHLORIDECREAM）又称兰美抒，是新一代高效广谱抗真菌药，其作用机制为选择性的抑制麦角固醇合成中，所必需的角鲨烯环氧化酶。具有疗效高、复发率低、疗程短三大特点。治疗手足癣，一日2次涂于患处。其他剂型有溶液剂、凝胶剂、软膏剂，浓度均为1。2复方十一烯酸软膏（COMPOUNDZINCUNDECYLENATEOINTMENT）本品能抑制真菌的繁殖，每10克中含十一烯酸05克，十一烯酸锌2克。用于手、足癣，涂于患处，一日12次。3环吡酮胺软膏（CICLOPIROXOLAMINEOINTMENT1）又称环匹罗司胺。为广谱抗真菌药，对皮肤癣菌，酵母菌、霉菌等，具有较强抑制作用。均匀涂于患处，一日2次，涂后轻轻搓擦数分钟，2周为一疗程。其他剂型有乳膏剂、涂膜剂，浓度均为1。4复方苯甲酸软膏（COMPOUNDBENZOINACIDOINTMENT）本品有溶解角质和抗真菌作用。每支10克，有浓、淡两种，分别含苯甲酸12克和水杨酸06克,或苯甲酸06克和水杨酸03克涂于患处，一日12次。其他剂型有乳膏剂、酊剂（其中含有一定量的碘酊）。5水杨酸复合洗剂（COMPOUNDSALICYLICACIDSOLUTION）主成分为荆芥穗、白芷、枯矾。能燥湿、止痒。用于脚癣趾间糜烂，刺痒难忍。用本品少许撒于趾间，一日12次。2愈裂贴膏主成分为白及、尿囊素。能生肌止痛。用于手足癣之皲裂，贴于手、足患处。七、选药须知1本类外用制剂，孕妇及哺乳期妇女慎用。2应用药物时避免接触眼睛，切忌口服。3用药部位如有灼烧感、瘙痒、红肿等，应停止用药后洗净。4应用本类药物前，必须用温水洗净并擦干患处。5真菌感染较顽固，治疗期长，易反复，故必须注意用药不要时断时续。6请患者详细阅读说明书。八、建议患者患者应注意以下一些问题1您已患有手足癣，应注意个人、家庭及集体的卫生，不公用毛巾、拖鞋等。2在应用上述非处方药治疗的同时，还应注意个人卫生，如手套、鞋袜最好左右分别穿戴，并经常洗换，6保持干燥清洁。3避免接触患癣的猫狗等动物。4如瘙痒严重，并由于抓挠而感染、化脓、自觉疼痛，应去医院诊治，以防并发丹毒或淋巴管炎。自测题1、以下哪条不是对手、足癣的描述（）A、是指发生在趾（指）间及掌、跖皮肤的浅部真菌感染性皮肤病B、病变有时可以蔓延至前臂和小腿C、手癣又称鹅掌风D、足癣又称脚湿气2、下列哪条对手、足癣的预防没有意义（）A、手足经常保持清洁、干燥B、不与患者公用拖鞋、洗脸洗脚用具C、多吃新鲜蔬菜、水果D、夏、秋季不穿不透气的胶鞋，穿布鞋和凉鞋3、关于手、足癣的药物治疗，不正确的是哪条（）A、本病以局部治疗为主B、用药前先用温水洗净患处并擦干后涂药C、几种外用药联合应用D、症状消失后应继续用药一周以巩固疗效4、下列关于兰美抒的叙述，不对的是哪一条（）A、兰美抒的通用名是盐酸特比奈芬B、兰美抒是杀真菌药C、盐酸特比奈芬是中美史克生产的主治脚癣的新药D、兰美抒也可用于治疗荨麻疹5、下列哪一个不是治疗手、足癣的药物（