运营主管试题及答案

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和业务操作；有利于明确职责和监督制约C不相容业务操作岗位分设，做到相互制约、相互控制D根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩短客户等待时间答案B12关于柜员现金箱保管说法错误的是。A“清零”后的柜员实物现金箱入营业机构保险柜或金库保管B柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁管理，钥匙各自妥善保管C营业期间柜员实物现金箱必须摆放在有效监控录像下D营业期间柜员离开营业场所，现金箱由柜员自行入保险柜或交由其他柜员代保管答案D23柜员制模式下按业务范围将柜员划分为。A单项柜员、多项柜员、综合柜员B普通柜员、主管兼柜员C储蓄柜员、对公柜员D前台柜员和后台柜员答案A2三、多选题1关于行部说法正确的有。A新开业的营业机构要首先确定行部类型。行部类型确定后，由运营主管按照确定的行部进行业务监督管理B营业机构根据业务发展、）A可以跨行政级别选择行部类型B严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型C根据业务发展、。A在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银行职员统称为ABIS系统柜员B普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作C主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和3交易操作，可从事权限运营主管工作）答案错命题依据教材第三章，第三节认知程度记忆难度易三、多选题5运营主管每日监督、审核的主要工作）。A检查业务操作系统、自助设备运行是否正常，检查到岗人员的劳动组合是否符合“不相容岗位相互分离”原则B根据相关账表、凭证检查、核对前一日会计科目使用及账务的正确性，特别是系统内往来、联行账务、应收应付款项、利息收支科目、应付利息科目、资产负债共同类科目和其他内部账务处理的正确性C监督检查当日同城票据交换的提出、提入、退票及挂账情况D检查联行信件的收发管理、重要结算业务的处理是否合规答案ABC命题依据教材第三章，第一节认知程度记忆难度中难度易4第五章临柜业务主要操作风险管理第二节对账管理二、单选题20存款人提出明细核对要求的，农业银行应在存款人提出申请后（作日）。A存款人B贷款人C系统票据与支付结算5个工）一、判断题5银行汇票的出票人就是该银行汇票的付款人。（）答案对命题依据教材第五章，第三节认知难度应用难度易6银行本票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。（）答案错命题依据教材第五章，第三节认知难度应用难度中解题说明（银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。）二、单选题1以下关于票据权利时效的错误表述是（）。A持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年B持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月C持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月D持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月答案B命题依据教材第五章，第三节认知程度理解难度中解题说明（持票人对支票出票人的权利，自出票日起6个月。）68定日付款或者出票后定期付款的商业汇票，持票人应当在汇票到期日前向付款人提示承兑，见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（）。A表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺B确定的金额C付款人名称D出票日期，出票人签章答案C命题依据教材第五章，第三节认知程度理解难度中解题说明（付款人不是签发银行本票必须记载事项，应为收款人。）16以下关于支票的错误表述是（）。A支票适用于单位和个人在同城范围内的各种款项结算。B通过影像交换系统处理的支票影像信息，具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款。C支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。提入行可以采用印鉴核验方式或支付密码核验方式对支票影像7信息进行付款确认。D采用印鉴核验方式的，可使用电子验印系统，付款确认以签章为主，支票影像其他要素为辅。采用支付密码核验方式的，应与出票人签订协议约定使用支付密码作为审核支付支票金额的依据。答案A命题依据教材第五章，第三节认知程度理解难度中解题说明（支票适用于单位和个人在全国范围）。A银行汇票必须记载事项表明“银行汇票”的字样，无条件支付的承诺，确定的金额，收付款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，银行汇票无效B签发商业汇票必须记载事项表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额，收付款人名称、出票日期、出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，商业汇票无效C签发银行本票必须记载事项表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺，确定的金额，收款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，银行本票无效D签发支票必须记载的事项表明“支票”的字样，无条件支付的委托，确定的金额，收款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，支票无效答案D命题依据教材第五章，第三节认知程度理解难度中解题说明（签发支票必须记载的事项表明“支票”的字样，无条件支付的委托，确定的金额，付款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，支票无效。）826托收承付的赔偿金实行定期扣付，每月计算一次，于次月（）日内单独划给收款人。A1B2C3D7答案C命题依据第五章，第三节认知程度应用难度易27付款人开户行对发出停止对该付款人办理托收的通知次日起（后收到的托收凭证，可以拒绝受理。A1B2C3D6答案A命题依据第五章，第三节认知程度理解难度易28付款人开户行对逾期未付的托收凭证，负责进行扣款的期限为（A15天B1个月C2个月D3个月答案D命题依据第五章，第三节9个月之）。）认知程度记忆难度难41以下不允许挂失止付的票据是（）。A已承兑的商业汇票B转账支票C填明现金字样的银行汇票D现金银行本票答案C命题依据第五章，第三节认知程度应用难度中三、多选题11以下关于银行汇票退款的正确表述是（）。A申请人因银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时，应将银行汇票和解讫通知同时提交到出票银行。申请人为单位的，应出具该单位的证明；申请人为个人的，应出具该本人的身份证件B出票银行对于转账银行汇票的退款，只能转入原申请人账户C对于符合规定填明“现金”字样银行汇票的退款，才能退付现金D申请人缺少解讫通知联要求退款的，出票行应在汇票提示付款期满办理答案ABC命题依据教材第五章，第三节认知程度记忆难度难解题说明（申请人缺少解讫通知联要求退款的，出票行应在汇票提示付款期满一个月后办理。）34以下关于网）。A当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账；确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账B当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内10容代为更正或抹账，并向往账行发出查复C隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正D隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询个人单折业务二、单选题18客户李某2009年1月8日存入一笔8000元的定活两便储蓄存款，2009年8月10日支取，有关此笔存款的计息规定说法正确的是（）。A以2009年1月8日整存整取半年期利率计息B以2009年8月10日整存整取半C以2009年1月8日整存整取半年期利率打六折计息D以2009年8月10日整存整取半年期利率打六折计息答案D命题依据教材第五章，第四节认知难度运用难度易20以下符合未到期的定期储蓄存款部分提前支取规定的是（）。A整存整取、零存整取、存本取息都可以办理部分提前支取B提前支取的定期储蓄存款提前支取部分可根据已存期限的长短按整存整取的存期利率计付利息C部分提前支取的，未支取部分仍按原存入日期和原利率开具新存单D提前支取的，未支取部分可按原存入日期和提前支取日挂牌利率开具新存单答案C11命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易28下列哪个储种不支持外币存款（）。A定期一本通B活期一本通C定活两便D整存整取答案C命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易29单折子系统各储种起存金额，下列哪组说法是错误的（）。A定活两便50元B活期存款无起存金额C个人通知存款5万元D整存整取50元答案B命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易40以下定活两便储蓄计息规定正确的有（）。A存期不足三个月的，按活期利率打六折计算B存期在一年以内的，整个存期按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率打六折计息C存期在五年以内的，整个存期按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率打六折计息D无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率或活期储蓄存款利率打六折计息12答案B命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易43存折（单）解挂后，对原挂失申请书客户回单联的做法正确的是（）。A作记账凭证B作记账凭证附件C作永久保管资料保管D作挂失申请书第一联的附件答案B命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易47对于单折挂失业务，以下操作错误的是（）。A客户遗失存款凭证（存单、折），客户须凭本人有效身份证件，并提供姓名、账号等有关情况，向原开户营业机构申请书面挂失。B柜员办理存单（折）书面凭证、密码挂失时，如当场能确认客户本人身份的，可即时为其办理解挂。C客户书面申请印鉴挂失，必须由存款人本人凭有效身份证件和存款凭证到原开户营业机构办理。D密码重置和凭证挂失后凭证补发必须由存款人本人办理。答案B命题依据第五章，第四节认知程度应用难度中48以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是（）。A储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和密码挂失。B不记名的存款凭证（存单、折）不能挂失。C口头或函电挂失，客户须在五日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有13效。D代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理，答案A命题依据第五章，第四节认知程度应用难度中三、多选题3客户支取存款金额超过5万元以上的（不含5万元），外币超过等值1万美元的，应（）。A在存单背面登记客户身份证号码和姓名B核对或核查代理人和被代理人有效身份证件或其他身份证明文件C登记大额取现预约登记簿D代理他人取款的，还需要在存单背面登记代理人身份证号码和姓名答案ABD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易5柜员接到客户提交的存单和取款凭条时，应审查的。A凭条上是否填写日期、户名、账号、币种、期限、金额，取款金额是否超过存折（卡）余额或约定的取款额B依据支取方式，是否提供相应的印鉴、证件等C凭印支取的提供的印鉴是否与预留银行印鉴相符D通存通兑是否在规定的业务范围内，是否凭密码支取答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度理解难度中146零存整取自动供款时。A供款账号必须是支控方式中有密码、通兑的人民币活期结算账户或借记卡账户B须与银行签订自动供款协议书并提供供款账号C系统将自每月1日起从其供款账户中扣取固定续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末D当月扣款不成功，从次月1日起从其供款账户中扣取2笔续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易7整存整取部分提前支取交易成功后，打印（）。A存单背面或记账凭证B利息清单C存款凭条D新存单答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度理解难度易8教育储蓄存入方式有（）。A固定金额，分月存入B一次性存入，但金额不得超过2万元C至少分两次，等额逐月存入，每次存入金额小于或等于1万元D分月存入，次月及以后存入金额必须是第一次存入金额的整倍数答案AC命题依据教材第五章，第四节15认知难度记忆难度易9教育储蓄支取时，营业网点应认真审核储户提供的（），对符合条件的，给予免税优惠。A存折B身份证或户口簿C代理人的身份证及复印件D学校开具的正在接受非义务教育的学生身份证明答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易10通知存款存入时（）。A存款人可自由选择通知存款品种B存款凭证上可不注明存款期限和利率，按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息，利随本清C部分支取的，支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息D留存部分仍从开户日期计算存款期答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易11单折辅助功能业务是对单折子系统主要业务（如开销户、存取款等）的辅助管理，主要分为（）几大类。A查询B凭证管理C支控方式16D客户信息维护答案ABC命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易12储蓄户转结算户时（）。A客户必须持活期存折B客户填制“个人结算账户申请书”C客户填制账户管理协议书D柜员选择“储蓄户转结算户”交易答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易13下面有关挂失申请书说法正确的是（）。A第一联留存专夹保管B第二联作记账凭证附件C第三联客户退回后作记账凭证D第三联客户退回后作记账凭证附件答案ABD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易14对存款人在办理正式挂失后，又将挂失申请书丢失的，在确认该笔款项确未被支取的前提下，应重新办理正式挂失手续，以下说法正确的有（）。A在原挂失申请书备注栏注明“申请人遗失申请书，于年月日补办挂失”字样17B在新填制的挂失申请书备注栏注明“号挂失申请书遗失，补办挂失”字样C原挂失申请书作废，不用收取挂失手续费D挂失期限按照原挂失申请书计算答案ABD命题依据教材第五章，第四节认知难度理解难度中15对教育储蓄说法正确的是（）。A开户时登记客户的有效身份证件B起存金额最低为50元C每月可多次存入但金额必须相同D累计金额最高不超过2万元答案ABD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易16修改客户基本信息时，需（）。A选择“修改客户基本信息”交易B打印特殊业务申请书C客户签名确认D申请书加盖业务办讫章答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易17个人产品网点开户（签约）流程优化包括个人产品签约文本整合及相关应用18系统改造，涵盖的业务范围为和其他业务A个人账户开户B电子银行业务C投资理财业务D投资理财业务答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度运用难度中18柜员需审查、打印特殊业务申请书的业务有（）。A更改通兑方式B更改支控方式C存折重写磁D活期一本通升级答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易19根据个人存款实名制规定，下列证件可作为实名证件。A居民身份证或临时居民身份证B16周岁以下的中国公民的户口簿C外国公民的护照D港、澳居民的通行证、台湾居民的通行证或其他有效旅行证件答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易1920密码管理交易中涵盖了等功能。A修改B挂失C重置D解锁答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易21关于通知存款的起存金额，以下说法正确的是。A个人通知存款的起存金额为1万元B个人通知存款的起存金额为5万元C单位通知存款的起存金额为20万元D单位通知存款的起存金额为50万元答案BD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易22活期存款现金开户时，注意事项是（）。A个人活期结算账户开户时，存款的货币必须是人民币B个人储蓄账户开户的货币不限C个人活期结算账户开户的货币不限D个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账业务答案ABD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易2023通知存款部分支取时，最低留存金额为（）。A单位通知存款20万元B个人通知存款1万元C个人通知存款5万元D单位通知存款10万元答案CD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易24单折子系统凭证挂失，下列哪些说法是正确的。A口头挂失可以跨网点办理，挂失期为5天B正式（书面）挂失必须到开户网点办理，挂失期为7天C密码挂失必须在开户网点办理，挂失期为3天D挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理答案ABD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易25有关零存整取业务处理规定，下列说法正确的是（）。A每月固定存入本金，起存金额为10元B中途如有漏存，需在次月补齐，未补存者，以后存入的部分按照活期储蓄利率计息C可提供自动供款服务D中途如有漏存，到期支取按原定利率从原积数中扣除漏存积数计息答案BC命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易2126关于挂失以及密码挂失，叙述正确的是（）。A存单（折）挂失止付超过30天未来办理补发或销户的，视同自动取消挂失B存单（折）挂失销户、补发存单、密码重置，必须由存款人本人亲自到网点办理C存单（折）口头挂失期限为3天，借记卡口头挂失期限为5天D密码挂失允许委托他人办理答案BD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易27通知存款取款注意事项是（）。A通知存款部分支取，支取金额少于最低支取金额的，支取部分按活期存款利率计息B通知存款部分支取，留存金额必须高于最低起存金额，如低于起存金额的必须销户C实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息D通知存款部分支取可以取无数次答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易28存单用于（）等。A个人定活两便B个人通知存款C个人活期结算账户D个人零存整取22答案AB命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易29以下哪些交易需要客户提供特殊业务申请书（）。A密码解锁B更改通兑方式C密码重置D更改支控方式答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易30客户必须到开户网点办理等业务。A更改通兑方式和支控方式B口头挂失C存折类书面挂失D存折类解挂、补发答案ACD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易31适用“中国农业银行特殊业务申请书”的业务种类有（A密码解锁B重写磁C密码重置D更改支控方式、更改通兑方式23。）答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易32整存整取定期外汇储蓄存款的存期包括。A一个月B三个月C半年D一年答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易33下面对定活两便储蓄存款的说法正确的有（）。A当存款天数达到或者超过整存整取的相应存期时（一年以下），利率按照支取日当日挂牌该定期存款整存整取利率档次打六折计算，不分段计息B存期在一年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期存款利率打六折执行C若支取时支取日当日挂牌定期存款整存整取利率档次打六折后低于当日挂牌活期利率，按照支取日当日挂牌活期利率执行D定活两便存单允许一次部分提前支取答案ABC命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易34关于教育储蓄存款下列说法正确的有（）。A教育储蓄系统支持预存24B每份本金合计超过2万元或一次性趸存本金的，一律不得享受教育储蓄免税的优惠政策，其取得的利息，应征收利息税C教育储蓄支取前，储户必须有效实名证件到所在学校开具正在接受非义务教育的学生身份证明D每份“证明”只享受一次优惠答案BCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易35当储蓄账户通兑标志为通兑时，其支控方式须为（）。A凭证B凭密C凭密凭证D凭印鉴答案BC命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易36关于挂失业务，以下说明正确的有（）。A办理正式挂失业务存款账户本人必须提供有效身份证件原件和复印件，对账户本人不能前往办理挂失的，可委托他人代为办理挂失手续，但代理人须出示存款账户本人、代理人的有效身份证件和复印件B代理挂失存单（折）须由账户本人办理解挂、补发或挂失销户手续C对提供中国居民身份证柜员必须进行非接口联网核查，并在相关记账凭证、附件上注明“已核证件”字样D对未成年人申请办理挂失、解挂的，应由其法定监护人代理答案ABCD命题依据教材第五章，第四节25认知难度记忆难度易37业务回单（一式两联）作为本次流程优化涉及的所有个人产品签约及变更交易的业务处理凭证。适用于个人产品（）等交易。A开户B签约C变更D解约答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易38香港、澳门居民和台湾居民使用的实名证件包括（）。A港澳居民来往）等。A口挂B密码挂失C冻结D异地托收26答案ABC命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易40以下（）业务必须凭存折办理。A存款B取款C转账支出D转账存入答案BC命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度易41应由客户本人办理的业务主要包括。A密码修改B凭证挂失C密码重置D密码解锁答案ACD命题依据教材第五章，第四节认知难度应用难度易42整存整取定期储蓄存款到期转存方式分为择决定。A约定转存B不转存C自动转存27和，由客户开户时选D本金转存答案AB命题依据教材第五章，第四节认知难度应用难度易43业务必须由客户填写凭条，不实行免填单业务。A办理新开户B定期一本通开户C无折存款D销户答案AC命题依据教材第五章，第四节认知难度应用难度易44人民币教育储蓄是为接受非义务教育积蓄资金，实行利率优惠、利息免税的一种零存整取定期储蓄存款业务。存期分为（）。A一年、B三年C五年D六年答案ABD命题依据教材第五章，第四节认知难度应用难度易45教育储蓄存款能提供证明的，以下说法正确的有（）。A到期支取的，一年期、三年期按开户日同期同档次整存整取定期储蓄存28款利率计息，免征储蓄存款利息税B到期支取的，六年期按开户日五年期整存整取存款利率计息，并免征储蓄存款利息税C对提前支取的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，并免征储蓄存款利息所得税D对逾期支取的，逾期部分按支取日活期储蓄存款利率计付利息，并征收储蓄存款利息所得税答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度应用难度易46个人通知存款计息规则有（）。A实际存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取金额按活期存款利率计息B已办理通知手续且按时支取的支取金额与通知金额一致的，支取金额按通知存款相应利率计息；支取金额低于通知金额的，支取金额按通知存款相应利率计息，剩余金额（通知金额减支取金额）视同未通知处理C已办理通知手续而不支取或在通知期限）。A储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件29B储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理C由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件D换折业务不能代理答案ABC命题依据教材第五章，第四节认知难度应用难度易48“双利丰”通知存款分为（）形式。A个人通知存款存单自动转存B个人结算账户与个人通知存款互转C单位通知存款自动转存D单位结算账户与单位通知存款互转答案AB命题依据教材第五章，第四节认知难度记忆难度中49办理存折（单）（）业务必须进行非接口联网核查。A密码挂失B凭证挂失C解挂D补发答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知难度运用难度中3050必须由存款人本人办理的储蓄业务包括（）。A密码解挂B密码重置C印鉴挂失和更换D账户查询答案ABCD命题依据教材第五章，第四节认知程度应用难度中51储蓄业务的挂失包括（）。A凭证挂失B密码挂失C印鉴挂失D证件挂失答案ABC命题依据教材第五章，第四节认知程度应用难度中第五节银行卡业务一、判断题1附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系由主卡持卡人负责。主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付渠道和支付限额进行控制。答案对命题依据教材第五章，第五节认知难度运用难度易312每户农户只能申领一张惠农卡主卡，并可根据需要申领多张附属卡。主附卡采用不同卡面，附属卡可以升级为主卡。答案错命题依据教材第五章，第五节认知难度运用难度易3惠农卡主卡收费优惠有效期为三年，超过优惠期，系统自动停止对持卡人的各项金融服务收费优惠。（）答案错命题依据教材第五章，第五节认知难度运用难度易4银联标准准贷记卡有效期一般为三年，最长不超过五年，逾期自动失效，但持卡人使用金穗准贷记卡所发生的债权、债务关系不变，其担保人所承担的连带责任不变。（）答案对命题依据教材第五章，第五节认知难度理解难度易5同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡。个人卡主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡。附属卡可申领6张。（）答案错命题依据教材第五章，第五节认知难度记忆难度易326惠农卡主卡在以其为载体的贷款本息未结清前不得办理销卡。（）答案对命题依据教材第五章，第五节认知难度记忆难度中7商务卡人民币账户中的资金应当转入持卡单位的基本存款账户，外币账户中的资金应当转入持卡单位的外币账户，如客户申请可提取现金。（）答案错命题依据教材第五章，第五节认知难度记忆难度易8借记卡紧急取现最高限额为2000元，转账最高限额为20000元，不含手续费，借记卡紧急取现只能办理一次。（）答案错命题依据教材第五章，第五节认知难度记忆难度中9密码解锁如因密码不正确，交易失败后，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易。（）答案对命题依据教材第五章，第五节认知难度记忆难度易10借记卡、贷记卡的持卡人可以凭银行卡和原支付密码在全国任意营业机构办理密码修改。准贷记卡的持卡人凭银行卡和原支付密码只能在发卡中心内33营业机构办理密码修改。答案错命题依据教材第五章，第五节认知难度运用难度易11借记卡撤销口头挂失可在全国任一网点凭卡、密码和有效身份证件办理。（）答案对命题依据教材第五章，第五节认知难度应用难度易二、单选题1以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定。A激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件B持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理C新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函D非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致答案A命题依据教材第五章，第五节认知难度记忆难度易2银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿。A发卡行34B受理行C开户行D收单行答案B命题依据教材第五章，第五节认知难度记忆难度易3同一卡号的准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到次，卡片会被锁定。如解除锁定，持卡人必须办理修改密码手续。A3次B5次C10次D12次答案B命题依据教材第五章，第五节认知难度记忆难度易4已转入睡眠户管理的借记卡和准贷记卡，从动账日算起，（含）以上未发生交易，存款金额在（含）以下的，由总行按照规定统一进行集中销户处理。（）A五年，100元B一年，100元C一年，10元D五年，10元答案D命题依据教材第五章，第五节35认知难度运用难度中5贷记卡持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款，银行记账日至到期还款日为（）。A超额还款期B免息还款期C非免息还款期D到期还款期答案B命题依据教材第五章，第五节认知难度运用难度中6在受理密码挂失业务时，当场经核实确认持卡人本人身份的，可即时为其办理密码重置业务；当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在）、异地柜台转账以下免收手续费。A1万元（含）、5万元（含）36B5万元（含）、10万元（含）C1万元（含）、10万元（含）D5万元（含）、5万元（含）答案C命题依据教材第五章，第五节认知难度记忆难度中8关于借记卡对账明细折，说法不正确的是（）。A借记卡持卡人可在省，累计次数不超过。A5000元，5次B5000元，10次C20000元，5次D20000元，10次答案A命题依据教材第五章，第五节37认知难度记忆难度易12贷记卡每卡每日累计预借现金不得超过元人民币。A1000B2000C3000D5000答案B命题依据教材第五章，第五节认知难度记忆难度易14贷记卡申领人可申请（）张附属卡，附属卡与主卡使用同一账户，附属卡产生的权利义务关系由其主卡持卡人负责。A1B3C5D多答案D命题依据教材第五章，第五节认知难度记忆难度易16借记卡紧急取现和转账最高限额分别为（）。A2000元和5000元B5000元和10000元C5000元和20000元D2000元和10000元答案C命题依据教材第五章，第五节认知难度记忆难度易3828营业机构在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日）。A贷记卡B准贷记卡C密码封D借记卡答案D命题依据教材第五章，第五节认知程度记忆难度易三、多选题3金穗贷记卡持卡人还清账户全部交易款项、费用和利息后，要求结束其账户。须具备以下情况之一（）。A交回其持有的全部贷记卡满60天B持有的全部贷记卡超过有效期满60天C办理止付已满60天D持卡人提供的担保实效答案ABC命题依据教材第五章，第五节39认知难度记忆难度易7借记卡具有理财功能，具体来说就是可对其关联的子账户进行等操作。A资金支付B划拨C转账结算D贷款答案ABCD命题依据教材第五章，第五节认知难度记忆难度易14下列对单位借记卡说法不正确的是（）。A单位借记卡可以支取部分现金B单位借记卡可以存入现金C单位借记卡可以与其他账户进行转账结算D单位借记卡不可以与其他账户进行转账结算答案ABD命题依据教材第五章，第五节认知难度运用难度易17关于银行卡书面挂失，下列说法中正确的是（）。A持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件，填写挂失申请书B准贷记卡、借记卡、贷记卡书面挂失不允许委托他人办理C准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失D银行卡书面挂失申请书回执丢失的，必须重新补办挂失手续答案ACD命题依据教材第五章，第五节认知程度应用40难度难第六节电子银行业务一、判断题4柜员打印个人网银证书两码信封必须将密码信封第一面覆盖层一起打印，完成证书业务操作后，柜员须将第一面覆盖层当场撕毁,（）答案对命题依据教材第五章，第六节认知难度记忆难度易5企业客户只要开通了网上银行业务即可在网上办理代付业务，无需另外申请。（）答案错命题依据教材第五章，第六节认知难度记忆难度易8客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。（）答案错命题依据教材第五章，第六节认知难度运用难度易二、单选题12电子银行客户证书分为个人注册客户证书、企业注册客户证书和。ARA证书B银行证书41C网上银行证书D网上特约商户证书答案D命题依据教材第五章，第六节认