2009号码百事通餐饮预订新品上线营销推广计划

中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241餐饮新品上线营销推广计划200905、背景说明号码百事通餐饮预订经过两年时间的运营发展，预订量虽然有所提高，但目前订餐业务存在的一些“软肋”，致使餐饮预订经营效果并不理想。因前向宣传力度不够，大部分前向客户并不知114可订餐；在服务方面存在优惠折扣较少、商家信息不足、预订流程繁琐的情况，影响了前向用户感知，并降低了消费者使用114的积极性；在话务方面，目前餐饮需求话务量仅占全台话务量3，说明号百餐饮业务未能在前向客户中形成品牌的影响力。对于后向商家而言，与现有的餐饮行业行规冲突，存在与商家抢客、争利现象。单产品的营销耗时耗力，只有针对行业客户特性的一体化解决方案才能够真正打动客户。为此以前向客户寻求方便、快捷的餐饮需求、后向商家希望114通过非截流现有客源的方式拓展新客户的需求为准则，现融合号百各类产品功能，结合号百自有资源，推出“万无一失”和“客似云来”两类服务方案。并针对不同需求的商家后备各类商家所需的单产品业务，如预订、转接、快餐总机、语音名片等。、宣传目标对于前向客户话务量实现全年前向目标话务量增加10。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241接通率实现15秒接通率高于90；对于后向商家签约商家实现餐饮业务签约商家突破1000家；收入新产品上线一年内收入突破100万；信息量实现可查信息量突破4000户餐饮机构，查无率为10；、营销策略前向客户营销策略1各种渠道（媒体、网站等）产品的发布，扩大114餐饮业务品牌；2持续对前向消费者有更多美食、折扣及促销活动的推荐；后向商家营销策略1举办新产品的产品推介会；中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432412增加商家现场体验环节；3建立分局多渠道优势互补，针对性的进行签约覆盖；4优先推荐“万无一失”和“客似云来”套餐产品，重点说明产品优势，客户不接受则推荐预订、语音报号及实名查询等单产品。5建立餐饮后向商家的日常拜访机制，同时获取最新优惠和促销活动信息。、营销计划类别定位营销目的预计时间分析相应策略具体说明1借助广州视窗平台搭建网络媒体宣传阵地。2与广州交通电台食在广州栏目合作，以栏目赞助及联合活动策划的形式建立电台宣传平台。3公交媒体投放1个月平面和电视广告。前向客户拨114，美食全知道第一步前向消费者认知200968选择与消费者最紧密、最频繁的媒体，结合线下活动提升餐饮服务认知度。媒体宣传工作4结合线下营销活动在羊城地铁报投放4期平面广告。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432411每周推出1家主推餐厅78折优惠,以话务和短信推荐形式吸引消费者眼球。2每月推出1款汇聚广州各餐厅美食的优惠券，以电子优惠券广州视窗刊登、纸质优惠券写字楼派发和手机优惠券天翼客户专享发放给消费者。3节前短信营销，每个节日前一周发短信向消费者推荐三间餐饮的节日优惠。4与广州交通电台举办互动活动，每月召集老客户举办5场你吃饭我买单活动。5与广州视窗举办互动活动，每季度召集视窗和号百老客户举办1场主题试食会。第二步重复使用2009712消费者使用行为发生主要是由“便捷”和“优惠”促成的，因此持续促销和优惠活动对鼓励使用起到直接作用。持续性促销6对于参与活动的客户，发送定向优惠短信。第三步培2009812以全面的餐饮服务及强化体验持续所有优惠及促销活动，都需拨打114方可享受。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241育消费者的使用习惯多种的促销活动，提升客户对114餐饮品牌的认知。同时也培养了客户的使用习惯。概念，促进业务发展。1营销脚本编写及营销人员培训。第一步后向商家认知200967餐饮商家管理者文化层次参差不齐，产品推介过程中应注重直观性及突出对商家的利益点。基础准备工作2助销工作制作，包括产品手册、产品介绍FLASH等。营销落地工作1联合餐饮商会召集各餐饮举办一次新产品推介会。（地点待定）1免费使用体验，对于首次签约客户提供试用周计划。后向商家餐饮企业获取商机的平台第二步后向商家体验2009612对商家而言切实体验到产品的好处才是激励其购买的根源。激励签约工作2必要时安排餐饮商家开展现场参观。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241第三步大规模签约20096对餐饮业务的品牌及业务量能起到较大的提升。逐渐树立品牌按商家需求、区域、地段，有针对的进行签约覆盖。并主推“万无一失”、“客似云来”两大业务。客户不接受则推荐预订、语音报号及实名查询等单产品。第四步树立地位成为名副其实的美食全知道、职责分工工作项目具体说明海豚号百计划完成时间营销脚本编写525营销人员培训531基础准备工作助销工作制作产品手册、协议531中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241客户拜访机制制定海豚每周向号百汇报531营销落地工作新产品推介会初定630免费试用活动策划海豚营销人员负责营销中传达免费试用活动初定75激励签约工作参观组织工作待定广州视窗宣传平台61617广州交通电台宣传平台初定75公交媒体宣传平台初定75媒体宣传工作羊城地铁报宣传平台初定75每周主推餐厅策划海豚根据号百产品组建议进行主推餐厅签约615持续促销每月美食优惠券策划海豚根据号百产品组建议进行主推餐厅签约第三季度中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241节日短信策划海豚根据号百产品组建议进行主推餐厅签约528你吃饭我买单活动策划第三、四季度向老客户发送定向优惠短信第三、四季度、成本预算项目规格预计单价预计费用万产品手册16页，1217CM，2000本20元/本4产品FLASH300秒，1条150元/秒45新版协议大16开，一式三联，5000份12元/份06新产品推介会80人，1宗50000元/宗5公交媒体平面广告车内平面广告位，1个月，300台200元/台6羊城地铁报平面广告通栏，6期6000元/期36每月美食优惠券大16开，双面，10000份/月/期，共6个月015元/份9000中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q96153137737697759161