工程质量管理实施细则1.

关于发布有限公司工程质量管理实施细则的通知公司各片区指挥部、分公司、项目经理部（工区）为进一步规范公司工程质量管理工作，建立健全以合规为中心的质保体系，全面精细工程质量标准化管理，推动以技术保质量促安全，不断强化质量效益兴企之路，持续提升公司质量管理水平，实现既定的管理目标。根据总公司工程项目精细化管理办法（试行）（成本2014107号）和集团公司工程项目精细化手册及关于发布（隧安质2012203号）与公司实际情况，现将有限公司工程质量管理实施细则予以发布，请各单位认真学习并遵照执行。本办法自发布之日起施行，原有限公司质量管理制度（安质2008328号）、关于认真填报施工过程质量不合格处理情况季度报表的通知（安质201038号）、关于实施施工员实名旁站管理办法的通知（安质2011369号）、工程质量责任制管理办法（试行）（安质2013443号）、关键工序实名制实施办法（安质2014156号）同时废止。目录第一章总则3第二章质量策划4第三章工程质量管理组织机构8第四章工程质量责任制11第五章工程质量责任制管理58第六章检验批、分项、分部和单位工程报检、签认制度61第七章工程质量检查制度65第八章工程质量管理基本制度76第九章工程病害管理制度83第十章工程质量事故报告、调查与处理87第十一章工程质量奖惩制度90第十二章质量信息管理制度94有限公司工程质量管理实施细则第一章总则第一条为规范公司工程质量管理，进一步提升工程质量施工和管理水平，不断增强企业竞争力和品牌效应，建一项经得起历史检验的诚信工程、合格工程、优质工程、精品工程。根据国家、行业有关工程质量管理的法律、法规、规定、办法和上级单位有关要求，结合公司实际情况，特制定本实施细则。第二条认真贯彻执行国家建筑法、合同法、建设工程质量管理条例、建设工程质量检测管理办法、工程建设施工企业质量管理规范和行业有关规定、技术标准、质量管理体系GB/T19000系列标准，推行全员、全过程、全方位的质量管理，确保工程质量，满足相关方期盼。第三条工程质量是工程的核心和生命，是企业生存和发展的根本，必须始终把质量放到突出位置，精细质量管理，狠抓过程管控，严格责任落实。为此必须明确各岗位、环节质量责任和管理流程，层层把质量目标和责任分解，层层包保，形成一级保证一级，一级抓一级，一级推动一级，做到各司其职，管理明晰，业绩考核有据，失职可追溯。第四条质量方针优质高效重信守诚持续改进顾客满意。质量目标按照验收标准，各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率100，单位工程一次验收合格率100。质量管理零事故，工程质量零缺陷。创优目标满足全线创优规划要求，确保省部级，争创国家级。QC小组成果项目部至少成立1个质量管理小组，在开工后1年内完成1项省部级QC成果。主体工程施工超过2年的应在第3年完成1项不低于省部级QC成果。第五条本细则适用于公司内所有单位和项目，各分公司、项目经理部（工区）应根据本细则，结合本单位实际情况制定相应的管理制度或实施细则。本细则中的项目经理部/工区/分部以下均称项目部，工区经理、分部经理以下均称项目经理。第二章质量策划第六条质量计划。各项目应在施工前1个月内就如何通过各种质量相关活动来保证项目达到预期质量目标完成质量策划，并形成符合实际，切实可行的质量计划。质量计划应包含但不限于以下内容编制依据；工程概述（相关单位、工程概况、工程特点）；质量目标；组织机构（组织机构框图、领导小组、岗位职责）；质量管理流程；确定关键工序和特殊过程；产品监视和测量计划；施工质量主要控制措施；工程质量控制手段及检验、试验、测量、验证要求；达到质量目标的度量方法及所采取的纠偏措施；质量记录；更改和完善质量计划的程序等。在施工过程中应进行跟踪、验证，每年6月30日和12月30日进行一次梳理、分析、纠偏、更新、完善。第七条创优规划。为确保工程创优目标实现，各项目应在施工前制定符合实际，切实可行的工程创优规划，在收到施工设计图15日内编制完成，并上报公司安质部备案。创优规划应包含但不限于以下内容编制依据（含优质工程评审办法）；项目简况（相关单位、工程概况、工程特点、合同工期、合同价款）；工程创优目标（创优目标、QC成果目标）；组织机构及相关职责（组织机构框图、领导小组、岗位职责）；工作计划（含施工前、施工中、施工后，依据“优质工程申报资料清单”明确各阶段需收集、整理的资料内容、时间要求、责任部门、责任人等）；各种措施策划（新技术应用、工法及专利技术、工程亮点、绿色施工、节能降耗、产品保护、影像资料、工程资料、保证措施）；主要分项工程质量保证措施；工程资料保证措施；强制性条文执行条款；工程质量通病控制措施；试验检测；QC活动；过程检查和考评等。在施工过程中应进行跟踪、资料收集、梳理，建立资料库和台账，每月集中补充一次，并在每年6月30日和12月30日进行一次大梳理、分析、纠偏、更新、完善，在工程交工验收后15日内上报公司安质部。第八条设置质量管理组织机构，明确质量管理层级。各项目应按照上级单位和公司相关文件要求，设置质量管理部门，并按照“专管成线，分层管理”的原则配齐配强质量管理人员，即项目经理土木总工程师质量工程师质检工程师质检员自检员（班组长兼任）。第九条质量管理文件体系。各单位应在施工前15日内建立质量保证体系（见附件1）、质量管理人员分工表、工程质量管理制度、技术交底制度、工程质量问题台账等。同时应建立施工方案、技术交底制度，要求所有施工内容、工作项目均能找到指令性文件，即技术交底覆盖所有作业，所有作业均能找到施工依据及相关技术要求。第十条内业资料。各单位应建立内业资料有效文件清单，并在过程中及时收集、汇总、整理、分类、存档、保管工作，设专人进行管理，并设专门档案室，具有防火、防潮、防丢、防盗功能，资料存放规范、科学，查找方便。原始记录包括有效的法律、法规、规范、规程、质量管理体系文件，施工组织设计，开竣工报告，工程日志，施工方案，技术交底记录，设计文件审查记录，设计变更签证记录，定位复测及各项工程观测记录，隐蔽工程检查签证记录，质量评定记录，各种原材料、成品、半成品及设备和构配件合格证，原材料检验单、试验报告单，混凝土施工日志，历次质量检查及讲评记录，工程质量事故、事件报告及处理记录，以及与工程有关的影像资料等。第十一条质量教育培训。质量教育主要是从源头上把关，消除员工质量思想隐患，培养高质量意识，坚守质量红线，以确保质量行为正确，工作一次性到位。因为一次性合格，是最低的成本，是最高的效率，最好的质量、效益和安全。质量培训应以提高员工的工作技能和工作能力为着力点，确保员工能胜任工作，一次性能把工作做到位、做好、做优，杜绝重复浪费，降低质量成本。坚持“员工质量教育培训不到位，人人都是危险源”、“高素质才能创造工作的高质量”的培训理念，强化员工学习规范、规程、质量标准和作业程序，做到学习日常化、培训常态化、比赛经常化。同时要改变“说教式”教育方式，代之以实际演练为主的“操练式”教育观。施工前，各单位对管理人员、技术人员、作业人员，分层次针对性地开展质量教育，不断强化国家有关法律、法规和各项规章制度以及质量案例、质量诚信教育，增强全员质量意识、诚信意识，使工程质量真正成为每个施工者自觉行动，让质量常驻所有人的心中。同时开展向员工进行专项培训和技术交底（交任务、交关键环节、交施工方法、交质量标准、交可能出现的质量问题及预控措施等），并与施工方、操作人员签订施工质量协议书（见附件2）。施工中，项目办公室应在每年12月20日前制订下年度质量教育培训计划报项目负责人审批，并在12月30日前将质量教育培训计划下发各部门并张贴公示。培训对象自检员、质检员、质检工程师、质量工程师、值班工程师、旁站人员、技术人员（包括施工技术、测量、试验、物资和机电）、施工人员（包括新来和转岗人员）、协作方人员等。培训类型全员质量教育、专项质量教育、重点质量教育；培训形式文件宣贯、图片展示、板报展览；召开质量问题和案例分析会；授课、讲座；自学；考试；开展“质量月”、“质量年”活动；创办“工程质量简报”；先进人物事迹宣传；质量知识抢答赛、举办质检员“岗位描述”大赛等；培训内容包括但不限于质量意识、质量知识、技能、当前质量问题及改进措施；培训频次每月至少组织2次质量培训，且每月不少于1次对1个作业班组进行专题质量培训。实现每月有培训，季度有比赛，半年有检查，比赛有奖惩，年度有总评。第三章工程质量管理组织机构第十二条公司成立“安全质量管理委员会”（简称安委会），负责公司范围内工程质量管理工作，由公司总经理、党委书记、总工程师、副总经理、总会计师、总经济师、工会主席、纪委书记和片区指挥长等组成。安委会下设办公室，办公室设在公司安质部，负责日常质量管理归口工作。1公司安委会主任总经理副主任党委书记总工程师副总经理总会计师总经济师工会主席纪委书记片区指挥长成员安全生产总监、副总工程师、副总经济师、工会副主席、纪委副书记和各系统部门负责人2公司安委会质量职责贯彻落实国家及集团公司关于工程质量的方针、政策、法令、法规及上级有关指示；建立健全公司质量管理体系，及时解决工程质量重大问题，并对质量管理体系有效运行负责；明确公司质量方针和目标，对项目部落实公司质量方针和目标以及项目质量管控状况进行指导、检查、督促、要求整改和考核；对项目部质量责任制考核情况进行检查、指导和督促整改，并依据公司相关制度对考核结果做出奖惩决定；负责工程质量事故或不良影响事件的上报、调查和分析，并对事故责任者进行问责处理。3公司总经理对承建的工程质量负全面领导责任，总工程师对工程质量负技术和施工管理领导责任，片区指挥长对所管范围工程质量负分管领导责任，系统部门负责人对工程质量负相应业务管理责任，安全质量稽查队、工程实体质量检测组和测量队对各自业务专业负管理责任。第十三条项目部成立“安委会”，负责项目范围内工程质量管理工作，由项目经理、党支部书记、生产副经理、总工程师、安全生产总监、总经济师、财务总监、工会主席等组成。项目部安委会下设办公室，办公室设在安质部，负责日常质量管理归口工作。1项目部安委会主任项目经理副主任党支部书记安全生产总监生产副经理总工程师总经济师财务总监工会主席成员质量工程师、副总工、安全生产副总监和各系统部门负责人2项目部安委会职责建立健全项目质量管理体系，并对管理体系有效运行负责；贯彻落实公司质量方针和目标，每月对项目质量管控状况进行自我评价和考核；每月不少于1次开展对惯性问题、实体质量和质量行为进行符合性或真实性、实体破检、现场抽检等专项、综合性排查，并对发现的问题彻底整治；对项目部主要管理人员和其他人员履责情况进行评价和考核，并依据项目部相关制度对考核结果做出奖惩决定；每半年对落实公司质量方针和目标执行情况进行自查自纠，确保不偏离方向。3项目经理对工程质量负全面管理责任，生产副经理对工程质量负施工管理领导责任，总工程师对工程质量负技术管理责任，安全生产总监对工程质量负管理领导责任，其他人员对工程质量负施工和管理责任。第十四条质量管理人员必须由责任心强，能坚持原则、秉公办事，从事专业技术工作3年以上，具有一定施工技术和质量管理经验的员工担任，经培训合格取得有效资格（注册质量工程师、质检工程师、质检员）证书后，方可上岗作业。第十五条工程质量管理机构和人员应保持相对稳定，不得随意撤并机构和调换人员，以保持质量管理工作连续性。确需变动时，必须以书面报告形式征得上级质量管理部门同意。第四章工程质量责任制第十六条公司班子成员质量职责董事长、党委书记、总经理、总工程师、总会计师、总经济师、分管其他业务、片区、项目副总经理、工会主席、党委副书记、纪委书记（一）董事长1全面贯彻国家、行业有关工程质量方面的法律、法规和上级的有关要求。2组织建立、健全公司质量责任制，按国家有关要求设立质量管理机构，督促配备满足需要的质量管理人员。3组织制定企业中长期质量战略、规划并对影响公司质量管理领域的重大事项进行决策。4按照国家法律和地方条例要求，保证公司施工生产有关质量投入有效实施，组织指导、检查和评估公司质量管理体系的贯彻与实施。5督促经理层做好本职范围内的质量工作。6督促总经理向有关部门及时上报质量事故。（二）党委书记1对公司质量工作负政治领导责任。2参与公司质量管理和重大问题决策。3将质量工作列入党委的重要议事日程，充分发挥党政工团各系统、各部门、各单位的职能作用，贯彻落实党和国家质量方面的方针、政策、法令和上级指示、决议。4主持召开党委会议，提出加强质量工作的意见和建议，制定并实施质量思想教育工作的安排与措施。5指导、督促和检查各级党组织加强质量工作中的思想政治宣传教育和质量文化建设，配合领导班子做好质量工作。6指导、协调工会、共青团组织开展群众性质量管理活动。（三）总经理（法定代表人）1是本单位工程质量第一责任人，对本单位的工程质量负全面管理领导责任。2全面贯彻国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。3负责组织制定本单位质量方针、目标和质量发展规划以及质量保证体系，并组织贯彻落实。4负责建立健全本单位质量责任制及工程质量保证体系。5负责保证本单位施工生产有关质量要求的有效投入。6督促、检查本单位的工程质量，及时组织开展对本单位工程质量大检查和质量月活动，消除工程质量隐患，规范质量行为。7负责向有关部门及时、如实报告工程质量事故，主持工程质量事故调查、分析、处理和责任追究。8主持质量管理工作会议，确定质量工作计划，讨论、决定重难点工程质量保证的技术、经济、合同和组织措施。研究、分析质量形势，安排、部署工程质量工作，对本单位工程质量进行奖惩。9委托分管副职，指导有关职能部门的工程质量管理工作。10定期或不定期地向公司董事会及上级报告质量管理工作。（四）总工程师1在公司总经理领导下，按照“工程质量逐级负责制”和“管生产管质量”的原则，对本单位工程质量负施工管理和技术管理领导责任。2贯彻执行国家、行业有关质量方面的法律、法规、方针、政策以及上级有关要求和企业各项规定的技术措施，并监督本单位落实。同时组织建立、健全、完善公司质量责任制。3负责统筹组织生产过程中各项质量管理制度和措施的落实；组织实施本单位保证工程质量的组织措施和技术措施；监督施工生产质量要求的投入。4负责贯彻执行公司质量方针、质量目标以及创优目标，参与质量管理体系建立和质量目标的确定。5指导、协调有关业务部门的日常工程质量监督管理工作，指导本单位开展QC和工程创优以及病害整治。6组织定期或不定期开展质量大检查、稽查工作并督促相关单位落实质量问题整改。参加质量检查和质量工作会议，对本单位存在的质量问题提出技术改进措施，指导本单位开展对重复性质量问题、惯性质量问题科技攻关工作，提出整体质量改进措施，督促有关部门履行系统管理。7审批有关工程质量方面的科研项目，并组织鉴定验收。在组织制定企业技术发展规划以及审核科研、设计、施工等技术方案时，坚持贯彻国家有关工程质量方面的法律、法规以及质量规范与标准。8负责实施性施工组织设计和重大技术方案的审批，指导、协调有关业务部门的日常质量管理工作，督促、检查分管范围内的质量工作。积极推广和应用“四新”技术，对新技术、新工艺、新设备、新材料的使用具有决定权。9组织质量评定工作，参与指导单位工程竣工交验和交验中发现质量问题或缺陷的处理，并组织公司相关系统部门人员对铁路工程静态验收准备阶段和其他项目验收准备阶段的核查确认工作。10向上级有关部门及时、如实报告质量事故。按照公司总经理的安排，组织、参与工程质量事故的应急救援和事故调查、分析、责任认定和责任追究，从技术上分析事故原因，组织制定防范措施。（五）总会计师1在公司总经理领导下，对公司工程质量工作负相关领导责任。2贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。3参与工程质量责任制、质量管理体系、管理制度及工程质量事故应急救援预案的制定与完善。4指导、协调有关业务部门的日常工程质量管理工作和工程质量成本核算。5督促、检查工程质量工作，审查、审批工程质量、创优、QC等方面的费用和奖励报告。6按照总经理的安排，组织、参与工程质量事故的现场调查、处理。（六）总经济师1在总经理领导下，对本单位工程质量负相关领导责任。2贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。3参与工程质量责任制、质量管理体系、管理制度及工程质量事故应急救援预案的制定与完善。4指导、协调有关业务部门的日常工程质量管理工作。5督促、检查工程质量工作。6按照总经理的安排，组织、参与工程质量事故的现场调查、处理。（七）分管其他业务、片区、项目的副总经理1在总经理的领导下，按照“工程质量逐级负责制”和“谁主管，谁负责”的原则，对分管业务、片区、项目内的工程质量工作负直接（监督）管理领导责任。2贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。3组织分管范围内质量管理的系统管理、监督管理和直接管理。4督促分管部门、片区、项目依规履行分管范围内的工程质量管理职责，参加重大质量管理活动，适时组织并参加专项质量检查，对工程质量工作进行评估、评价，协调工程项目竣工前质量问题、质量缺陷以及竣工后质量病害整治工作。5组织或督促分管部门对分管工作范围内事故、事件的调查处理，参与分管工作范围内工程质量事故抢险救援工作。6按照总经理的安排，主持或参加分管范围工程质量事故现场处置，协助处理工程质量事故。（八）工会主席1在党委书记的领导下，对公司工程质量群众监督工作负相关领导责任。2贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。3组织工会建立健全工程质量监督体系。4组织工会员工代表，对公司贯彻执行国家有关施工生产的政策、法律法规及上级规定的情况进行监督检查，并提出解决或纠正的意见和建议。5组织工会配合有关工程质量事故的调查处理工作。6指导和督促工会组织开展群众性工程质量管理和质量文化活动。7对涉及工程质量方面的重大问题，列入员工代表大会进行审议。（九）党委副书记1在党委书记的领导下，对本单位工程质量负相关领导责任。2认真贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。3参加公司工程质量管理相关会议，提出加强工程质量工作的意见和建议。4组织制定并实施加强工程质量的思想政治工作安排及措施。5组织指导有关部门开展质量文化建设工作。6指导、协调公司党委、工会、共青团组织开展群众性质量管理活动。7指导、协调和督促有关部门做好工程质量管理的日常思想政治工作。（十）纪委书记1在党委书记领导下，对公司工程质量负相关领导责任。2贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。3参加公司工程质量管理相关会议，提出加强工程质量工作的意见和建议。4指导、协调有关业务部门开展日常工程质量管理工作。5组织、指导对公司本部部门、项目负责人工程质量履职和奖惩情况的监督检查。6组织、指导对工程质量事故责任人责任追究情况的监督检查。第十七条公司三总师副职质量职责副总工程师、副总经济师、纪委副书记、工会副主席及安全生产总监质量职责（一）副总工程师、副总经济师、纪委副书记、工会副主席1在分管副总经理、总工程师、总经济师、纪委书记、工会主席的领导下，对相关业务的工程质量负相关领导责任。2贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。3协助分管领导组织业务内有关工程质量责任制、质量管理体系、管理制度及工程质量事故应急救援预案的制定与完善。4指导、协调有关业务部门的日常工程质量管理工作。5督促、检查分管业务内的工程质量工作。6按照分管领导的安排，组织、参与工程质量事故的现场调查、处理。（二）安全生产总监1协助分管安质系统部门的总工程师工作，对本单位工程质量负相关领导责任。2贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。3按照国家、行业法律法规的有关要求，对公司有关质量责任制、规章制度以及公司质量监管体系的符合性、完善性、有效性提出建议。4依据工程质量岗岗有责和人人有责的原则，监督检查各部门、各岗位、各项目工程质量情况，是否落实以质量保安全举措。5在分管领导的安排下，组织工程质量事故的调查、分析、处理。6负责公司安委会日常管理工作。第十八条公司本部各部门质量职责安质部、安全质量稽查队、工管部、技术部、设备部、物资部、人力部、财务部、成本部、营销部、企管部、公司办、党工部、审监部、纪委办公室、法律部、社管中心、工会办公室、团委、清算办、推进办、片区指挥部共22个部门或单位质量职责（一）安质部1为公司工程质量专业管理部门，负责组织开展质量月、质量年、QC、创优、质量专项检查、质量专项整治等活动，负责病害整治、竣工验收，参与质量事故调查等，对工程质量负监督管理责任。2认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定。3督促指导各单位设立质量管理机构，配备满足质量管理需要的人员，参与制定质量管理体系文件。4总结交流质量管理工作经验，积极推动QC小组活动，组织QC成果发表会。5负责编制公司年度质量工作总结和下年度质量工作计划，检查及指导各单位创优规划、工程创优、过程创优、创优申报、创优跟踪、创优总结等工作。6负责公司定期或不定期质量大检查具体组织联络工作。7负责组织开展公司“质量月”、“质量专项检查”等质量活动，督促指导各项目质量管理活动的组织、策划和开展工作。8负责已交付工程的顾客投诉和服务工作，督促各责任单位做好遗留问题处理和病害整治工作。9负责工程质量事故调查、分析和处理的协调联络工作，负责整改措施的督促落实。10负责工程质量信息收集、整理、分析和传递。（二）安全质量稽查队1为公司安委会下设的专门机构，开展过程质量稽查、专项检查，收集、整理、分析、处理、通报月度过程质量问题信息，为相关系统部门改进质量提供基础数据和建议，并做好质量稽查痕迹记录，对过程质量稽查和效果负责。2负责开展对各单位及工程项目落实国家和行业有关质量法律、法规、条例、规范、规程、强制性标准、卡控红线、质量实名签认和上级单位有关要求与公司各项规定进行稽查。3负责对各级领导人员、管理人员、技术人员和质量管理人员履行质量管理职责情况进行监督监察。4负责监督受稽查单位及时处置发现的质量问题、质量缺陷、质量隐患，并跟踪验证其整改情况。5按照计划实施质量稽查，对于发现的质量问题进行分析，找出问题症结，并将此信息在每月26日反馈给相关系统管理部门，并监督项目落实整改。6不定期或定期对质量体系运转不正常、质量管理力量薄弱、质量问题较多或比较突出，质量管理关键点和重难点辨识不清或未制定针对性措施等质量管理存在缺陷的项目跟踪检查，对检查出的问题提出改进措施、限期整改，必要时根据稽查工作管理办法对项目和责任人给予相应的处罚。7参与工程质量事故调查、分析、认定和处理，并提供过程质量稽查痕迹记录。（三）工管部1为公司工程质量相关业务的专业管理部门，对公司生产进度过程控制中的工程质量负管理责任。2负责督促落实工程产品策划中的质量工作。3负责对项目施工生产过程进行质量分析、评价。4对生产管理中重、难点提出质量建议和质量措施，牵头组织相关系统部门落实相关质量措施，对项目进行指导和监督。5负责对建筑市场、施工企业、先进项目的管理状况进行调研，结合本企业情况提出施工生产有关工程质量方面合理化建议。6参加公司组织的质量检查和质量月、QC活动，分析施工组织、进度指标、资源配置等对质量的影响，并提出改进措施。（四）技术部1为公司工程质量专业管理部门，负责对施工过程质量监督和实体检测、测量复核、技术方案、施工方案、技术交底、工艺创新、四新应用等管理、指导，参与公司组织的质量月和QC活动，参与质量问题、缺陷、病害和事故调查、分析、认定及制定技术防范措施，并对工程质量负过程管理责任。2认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施。与上级业务主管部门工作对接，落实集团公司工程部有关质量工作部署。3组织施工组织设计和重大技术方案审查会，并提出审核意见。指导、帮扶、检查和管理项目部技术交底的正确性、全面性、及时性、规范性和技术管理的有效性，督促并要求项目部按施工方案和技术交底组织施工，对项目部执行施工方案和技术交底情况进行检查并提出具体的管理意见。4对实体检测发现的问题、顾客投诉及工程竣工后遗留的质量问题整改提出技术措施和组织制定并审查专项施工方案。5对违反施工程序或不按设计图纸、规程、规范、施工方案、技术交底施工等影响工程质量的行为，及时制止或停工，并进行责任追究。6督促指导各单位建立相应的技术管理制度和技术交底模块化、可视化、数据化、信息化，并在技术交底中明确技术卡控数据指标、关键工序、控制点、检查点和停止点，同时将预估可能出现的质量问题及其对策纳入技术交底中，督促项目认真落实到位。7参与项目工程质量控制点、检查点、停止点、质量控制重难点和惯性质量问题的辨识，督促项目部根据辨识结果制定对应的技术措施和组织落实并纳入模块化管理，且不断持续改进。8负责对项目工程测量进行业务指导和复核，并对精测结果的质量负责。公司测量队负责公司测量资质、测量技术和测量质量管理和监督，并及时将测量数据传递和反馈至相关单位。对项目部监控量测进行指导、检查和提出管理意见，并督促项目部认真落实。9督促检查项目部按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土按照工程试验检测计划进行质量控制、检验、抽样、外委，并对试验数据质量负责。10负责公司工程试验和检测工作的监督及管理，开展实体质量检测。负责编制公司产品监视和测量计划有关试验检测项目、频率、标准，要求，并承担A、B、Z类工程试验和实体质量检测的核查，对其核查数据的真实性负责。同时收集、整理、分析和处理各项目部实验室开展的质量试验和检测数据，并在每月26日将数据反馈和通报至相关单位或安质部。11负责对项目部工程试验检测工作进行指导、帮扶、监督、检查和考核。不定期或定期检查项目部试验开展工作并对优秀和不合格的单位按管理规定分别给予奖罚。12参与编制质量计划、创优规划、QC课题、质量改进措施、质量提升措施。13参与工程缺陷和病害整治及质量事故调查、分析、责任认定、处理，制定工程缺陷和病害整治技术措施，质量事故防范的技术措施。（五）设备部1为公司机械设备、施工用电管理部门，对工程质量负机电设备管理责任。2认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施。3参与施工组织设计和重大技术方案的审核工作。4督促指导项目部定期检查机械设备的“管、用、养、修”，避免因机械设备故障和维修不及时造成质量问题和工程质量事故。5指导施工单位根据工程规模、周边环境、地质状况等因素，合理的配套选型机械设备，确保工程质量不因设备原因产生缺陷或事故。6积极推进四新技术中新设备的应用，并对新设备的使用进行技术交底和督促落实。7参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理，协助制定质量问题整改措施。（六）物资部1为公司物资质量管理部门，对工程质量负物资管理责任。2认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施。3负责工程建设过程中物资采购、验收、存储、运输、使用质量的监督、检查和供应商绩效考核。4积极推进四新技术中新材料的应用，并对新材料使用进行技术交底和督促落实。5督促、检查现场物资部门按照质量标准采购材料，按要求对进场材料进行检验，收集检验记录。6对因物资材料造成的质量问题进行牵头调查、分析、处理。7参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理，协助制定质量问题整改措施。（七）人力部1为公司人力资源管理部门，对工程质量负组织培训教育、证件和持证上岗管理、下达取证指令和培训费用确认、人员配备管理责任。2认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施。3按照有关规定配备满足需求、合规的质量管理人员及明确质量的各岗位，对质检员、质检工程师、质量工程师等质量管理人员职业资格的取证、继续再教育、聘用、证件等进行业务管理。4制定员工质量知识培训计划，提供考核、考试办法并组织相关部门实施。监督检查质量教育制度，质量标准考核制度的执行。5把管理人员在工程质量方面的工作纳入考核内容，按照有关规定办理奖惩事宜。6参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。（八）财务部1为公司工程质量财务管理部门，对工程质量负财务管理责任。2认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施。3认真执行有关质量奖惩规定，督促各单位按规定发放奖金和罚款收缴。4及时拨付用于实现质量标准和管理的资金。5参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。（九）成本部1为公司工程成本管理和分包管理部门，对工程质量负合同管理责任。2认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施。3负责审查引进分包队伍的营业执照、资质、施工能力等要素，监督与分包单位合同的签订或把关，合同条款中对工程质量应有明确的约定，并满足规范、设计标准等。4监督指导合同在执行过程质量管理的符合性，对分包单位在施工过程中出现的工程质量问题依据合同条款进行处理，督促检查各单位对分包单位的履约评价。5督促指导施工单位对申报验工计价的工程项目进行质量审查签证。6以现场合规施工、质量达标的标准，合理测定项目责任成本和内部定额。7在项目考核中，应将工程质量和创优目标实现情况做为考评依据之一。8参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。（十）营销部1为公司经营管理、海外工程管理部门，对工程质量负经营管理责任。2认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施。3充分了解招标文件中业主的质量管理标准，在投标文件中予以响应，并将相关信息传达至各相关单位。4在编制投标书和确定报价时，应充分考虑工程建设中质量管理工作的相关措施和资金投入，以现场合规施工、质量达标的标准合理确定报价。5参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。（十一）企管部1为公司GB/T19001和GB/T50430质量体系运行管理部门，负责审核质量管理体系文件和下达质量管理机构及管理人员配置标准。2认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施。3依据公司决议，成立公司系统及下属各单位质量管理机构。4监督质量管理体系运行的正常性，运行中出现偏差应及时纠正或修正管理体系的相关要素。5参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。（十二）公司办1为公司文件、信息和档案管理部门，对工程质量负信息管理责任。2负责国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施在信息管理的监督执行。3负责质量文件的收取、传递、归档工作管理，并监督指导各单位对质量文件的收取、传递、归档工作。4负责传达领导有关质量工作的指示，收集了解上级单位对工程质量相关信息。5参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。（十三）党工部1为公司工程质量相关业务的专业管理部门，对工程质量负对外宣传报道管理责任。2负责国家和行业、上级有关工程质量方面的法律法规和工程质量成果的宣传。3及时传达领导有关工程质量指示，并督促相关单位、部门及时落实。4负责组织分析工程质量政治思想工作，组织党组织和党员参加开展工程质量管理活动。5贯彻“工程质量零缺陷”的理念，配合相关部门组织、开展质量文化建设活动。6负责在公司网站等载体进行工程质量政策、法规、知识、理念、活动等的宣传报道。7建立健全公司工程质量事故舆论应对机制，参与突发事件的调查、处理，做好信息披露和舆论引导工作。8参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。（十四）审监部1负责国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施在审计工作中的落实。2对公司工程质量奖罚管理活动运转情况的审计监督。3按照安委会及公司管理文件，依据干部管理权限落实事故责任人的责任追究。4依法监督各项目主要领导人、机关相关部门负责人质量管理工作的履责情况。5监督公司质量奖惩文件落实情况，并督促相关责任人落实。6参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。（十五）纪委办公室1贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求，并监督执行情况。2依法监督各项目主要负责人、本部部门负责人质量履职履责情况。3依据公司相关文件，按照安委会决议及干部管理权限落实工程质量违纪行为人的责任追究。（十六）法律部1为公司工程质量协助管理部门，对工程质量负法律法规适用的管理责任。2负责国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施的辨识和督促执行。3配合相关部门进行质量相关法律、法规的宣传教育，提供与建设工程质量有关的法律咨询和法律服务，并督促检查各单位有关法律、法规、政策的建立和指导。4协助相关部门处理质量投诉和服务工作，并从法律法规专业管理角度提出专业性意见。对处于收尾阶段中的病害整治进行职责内管理。5参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。（十七）社管中心1为公司工程质量相关业务提供服务，对与工程质量紧密相关的施工生产人员提供社会化管理服务。2负责国家、行业和上级有关工程质量方面的社会化管理提供信息服务。3参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。（十八）工会办公室1负责群众工程质量监督管理，指导基层工会开展质量生产和管理活动，教育员工遵章守纪，帮助员工提高维权意识和生产技能。2依法参加工程质量事故的调查处理，监督采取防范措施，对事故责任者提出处理意见和建议。3会同同级有关部门制订培训规划，指导基层班组质量自检员的培训。4组织员工代表参加工程质量监督工作，并就有关重大问题向生产经营组织提出质询。5主办评先工作，坚持行使工程质量“一票否决权”。6履行对工程质量的民主管理和民主监督职责，维护员工质量管理方面的合法权益。7参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。（十九）团委1贯彻落实公司有关共青团质量监督工作有关文件，指导基层组织开展活动。2参与公司工程质量管理工作，充分发挥青年团员作用。3建立健全青年质量保障机制，组织各级团组织签订“青年质量包保责任书”。推行团员质量责任区制度，建立健全防范网络，广泛开展查隐患、堵漏洞、反违章、反违纪和团员身边无隐患、无事故活动。4负责组织青年团员开展工程质量教育培训以及青年质量知识、技能竞赛活动，提高青工质量意识、质量观念、质量素质和标准化作业水平，做到公司每年有一次较大活动。5参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。（二十）清算办1参与公司工程质量系统全面管理，为确保公司工程质量目标实现建言献策，并发挥专业系统部门作用，对工程质量负系统管理责任。2参与工程质量病害整治管理，督促项目按期按质按量完成病害整治，以便公司尽早足额拿回质保金、变更款。3参与工程收尾阶段、病害整治阶段工程质量事故调查、分析、认定、处理等工作，并发挥专业系统管理作用。（二十一）推进办1参与公司工程质量系统全面管理，为确保公司工程质量目标实现建言献策，并发挥专业系统部门作用，对工程质量负系统管理责任。2对工程质量精细化管理进行策划、研判，明确具体的精细化管理方案、责任矩阵，从强化管理方面确保工程质量。（二十二）片区指挥部质量职责1对片区所辖项目的工程质量负监督管理责任。2认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施。3监督检查项目部按施工组织设计和技术方案组织施工，对涉及工程质量重大事项的项目实施重点监控。4负责组织片区所辖项目部工程质量检查工作，及时处置发现的质量问题、质量隐患，跟踪验证其整改情况。5监督检查片区所辖各项目部工程质量关键点和质量控制重难点的辨识，督促检查项目经理部对应措施的执行。6负责片区所辖项目质量管理体系和质量管理工作的整体评估，及时提出纠正和预防措施，并监督落实。7负责所辖片区工程质量信息的收集、分析和传递工作。8参加所辖片区工程质量事故调查、分析和处理。第十九条基层单位班子成员及部门和岗位质量职责项目经理、党支部书记、工会主席、项目副经理、土木总工程师、机械总工程师、安全生产总监、工程部、物机部、财务部、安质部、办公室、试验室、试验室主任、作业队长、操作人员、技术人员等16个岗位质量职责（一）项目经理1项目经理作为公司法定代表人委托授权人，代表公司对工程项目管理的组织和实施，并接受公司的管理和监督。同时全面负责本项目质量管理工作，是本项目施工前质量策划、过程中质量管理和问题整治、完工后缺陷整治、竣工后病害整治和工程创优第一责任人，也是落实工程质量终身制第一责任人。2认真贯彻执行国家、行业和上级有关工程质量方面的方针政策、法律法规、质量标准，并执行公司各项质量管理制度和贯彻落实公司质量管理体系及质量管理目标，遵守工程建设程序，执行工程建设强制性标准，结合项目实际组织制定相应的工程质量和工程创优等管理文件，并组织建立质量管理体系，成立质量管理领导小组，设置项目部质量管理专业部门，配置满足质量管理要求的质量管理人员。3主持对项目实施性施工组织设计、质量计划、创优规划、各项专项方案的讨论及评审，确保其安全、经济、可操作性，并明确质量目标、创优目标、质量管理机构和职责、资源配置、质量管理体系、质量信息管理、质量改进、质量事故处置和质量事故应急预案等，并对工程质量关键点和质量控制重难点进行辨识，明确质量惯性问题，组织制定针对性预防措施，在施工组织、资源配置和实施中逐一落实预防措施。4落实工程质量管理“事先预防、过程控制、治理”原则，并定期检查项目质量管理体系运行情况和运行效果，组织对项目工程质量的检查，对发现的质量问题，组织质量分析会，分析原因、查找根源，并组织制定整改措施和监督落实，确保工程质量问题在过程中得到消除。5积极推广应用“四新”技术和实行精细化管理，对存在的重复性、惯性质量问题组织有效改进。6根据项目创优目标组织创优策划，并按照“前期策划，过程创优、完工申优、工程必优”及“领导重视、专人负责、实体优质、资料特色”的原则进行创优活动，确保创优目标的实现。7组织制定项目部工程质量责任制、关键工序实名制，明确各岗位、各环节的质量责任人，定期进行质量责任制考核。组织落实工序实名制有关规定，并定期或不定期组织检查落实情况。8依法分包工程，依法使用外部劳务，对本项目外部劳务质量管理和质量保证负责。9及时、如实向上级报告工程质量事故，负责组织项目层级的工程质量事故调查、分析、处理。10主持工程质量检查、检测、质量等级评定、竣工预验、最终检验工作。组织工程各阶段的质量验收工作，确保工程质量一次验收合格，合格率100。11对工程竣工交验后出现的质量病害负责，负责组织对质量病害进行整治，并确保质量病害整治彻底，符合相关技术规范和满足相关方要求。（二）党支部书记1对项目工程质量及其目标的实现和工程质量问题、质量缺陷、质量病害、质量事故负思想领导责任。2全面贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级有关质量要求，督促项目系统部门认真落实。3作为项目部思想政治工作的主要负责者，结合质量管理职责，充分发挥思想政治工作优势，领导本单位开展质量教育、质量培训、质量诚信、质量文化建设，消除员工“思想隐患”，摒弃思想麻痹、有章不循、违章作业及差不多的思想观念，培养员工遵守作业标准、作业制度，按管理流程和作业程序办事的工作习惯和“细以为常”的职业习惯，并督促项目部系统部门及时开展质量教育和培训活动，为确保员工工作质量提供保障。4建立和完善“大事集体决策，党政共同负责”的工程项目部领导体制，参与项目实施性施工组织设计、质量计划、创优规划、各种专项方案讨论及评审，确保其安全、经济、可操作性。督促项目积极开展定期检查和质量检测活动，落实工程质量“事先预防、过程控制、治理”的管理理念。5负责事故、事件应急处置中与外界新闻单位的协调工作。6参与工程质量调查、分析、责任认定和处理。7主持召开党支部会议，提出加强工程质量的意见和建议，制定并实施工程质量方面的思想政治工作安排与措施。8指导、督促和检查党组织加强工程质量中的思想政治宣传教育和质量诚信文化建设，发挥党组织、党员在生产中的核心带头作用。9指导、协调工会、共青团组织开展群众性质量监督活动。（三）工会主席1在党支部书记的领导下，对项目工程质量及其目标的实现和群众监督工作负相关领导责任。2贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级有关要求。3组织群众工程质量监督员和员工代表，对项目贯彻执行国家有关工程质量方面的政策、法律法规及上级规定的情况进行监督检查，并提出解决或纠正的意见和建议。4配合有关单位或部门进行工程质量事故的调查、分析、责任认定和处理工作。5参与项目实施性施工组织设计、质量计划、创优规划、各种专项方案讨论及评审，确保其安全、经济、可操作性，并指导和督促开展群众性质量管理活动。6对涉及工程质量方面的重大问题，列入员工大会进行审议。7开展工程质量的宣传和舆论监督，对违反工程质量法律、法规的行为，有权检举和控告。8参与本单位的各类质量检查工作和质量例会，并提出相关的改进意见。（四）项目副经理1在项目部负责人领导下，对项目工程质量及其目标实现和工程质量问题、工程缺陷与病害负直接管理责任，并对落实技术交底的效果和合规性组织施工负责。2认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施，不违章指挥、不违章作业、不违反纪律。3负责参与制定关键工序实名制管理制度，督促实名制工作的落实，使质量工作具有可追溯性。4负责参与制定旁站管理制度和督促落实工作。督促旁站人员履责，要求作业队必须严格工程报验程序，坚持先验后干的原则。5参与项目实施性施工组织设计、质量计划、创优规划、各种专项方案讨论及评审，确保其安全、经济、可操作性，并负责组织落实各项规定和施工方案。6参加工程质量检查、评定质量等级、竣工预验、最终检验及验收交接工作。7负责对施工方案、技术交底、问题整治指令落实的组织施工，督促各作业队严格按设计和施工方案实施，对不按规定设计和施工方案或违反施工规范的行为及时纠正，对不落实施工方案和技术交底的原因造成质量隐患或事故负直接责任。8对施工生产质量进行严格管理，行使工程质量检查权和质量一票否决权，坚决杜绝出现“偷工减料”和“超越质量管控红线”行为。9参与项目工程质量关键点、质量惯性问题和质量控制重难点的辨识，监督落实对应措施。10参加项目部质量问题分析会，负责落实会议制定的改进措施。参加项目部定期、不定期或专项质量检查，对发现问题负责组织整改。（五）土木总工程师1在上级和项目部负责人领导下，对项目工程质量及其目标实现和工程质量问题、工程缺陷与病害负技术管理责任，并对施工方案和技术交底的正确性和执行情况监督负责，负责工程质量报表上报管理。2认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和