餐厅卫生管理制度一

餐厅卫生管理制度一餐厅卫生管理制度1、餐厅应当保持整洁，无苍蝇、无灰尘，在餐具摆台后或有顾客就餐时不得打扫地面。2、餐具摆台超过当次就餐时间后未使用的应当回收消毒保洁，保证餐具无破损。3、供顾客自取的调味料，应当符合相应食品卫生要求。4、当发现或被顾客告知所提供的食品确有感光性状或可疑变质时，餐厅服务员应立即撤换该食品，并告知备餐职员立即检查同类食品，确保安全卫生。5、定期清算检查吧台销售的食品，避免过期或变质的食品售出。食堂库房卫生管理制度1、食品原辅料进库前必须严格检查验收。发现有不符合卫生要求、大宗食品无合格卫生经验报告书、供货票据者，不得进库。2、坚持出进库登记和先进先出库原则。3、各类食品原辅料须分类、分架寄存，隔墙离地，加盖，标识清楚。食品添加剂须专柜保管。4、定期检查食品质量，及时处理变质或超过保质的食品原辅料，对未及时处理的食品原辅料应标明“待处理”。5、保持库房整洁、干燥、透风、透气。冰箱须定期清算、除霜，做到无血水、冰渣。库房内严禁寄存有毒、有害、非食用品及个人生活用品等。食堂从业职员卫生管理制度1、从业职员须经健康检查获得健康合格证明和食品卫生知识的培训获得培训合格证上岗。2、从业职员应养成良好的卫生习惯，做好岗位区内卫生，随时保持整洁。个人卫生坚持做到“四勤、三不、三要、四坚持”。“四勤”勤洗手剪指甲；勤洗澡理发；勤洗衣服被褥；勤换工作服。“三不”不准将非食品加工制作用品和个人生活用品带进操纵场所；工作时不准戴戒指、项链、手链、耳环等饰物和涂指甲油；不准在操纵场所吸烟、穿工作服进厕所及离开生产加工经营场所。“三要”上班时要穿着整洁的工作衣帽，头发必须全部戴于帽内；加工制作冷菜等熟食品和配餐间操纵时要戴口罩；直接进口食品要用专用工具拿取。“四坚持”坚持卫生操纵规程、坚持公用物品消毒、坚持湿式打扫、坚持漱口刷牙防口臭。3、工作时间不准吃东西、不准随地吐痰、不随意掏耳掏鼻。食堂从业职员体检、培训管理制度1、凡从事食品、饮用水生产经营职员、化壮品生产职员、公共场所直接为顾客服务职员必须进行健康检查获得健康证明方能上岗，并经卫生知识培训合格获得培训合格证。2、从业职员工作时应随身携带健康培训合格证或交部分同一保管，以便检查。3、从业职员上岗后发生痢疾、伤冷、病毒性肝炎等肠道感染病、活动性肺结核、化胧性或渗出性皮肤病和其它有碍直接接触顾客的疾病时，应立即离岗。4、生产经营职员培训应包括生产经营单位的负责人，卫生管理职员及一般从业职员，低级培训时间分别很多于20、50、15学时。5、根据食品生产经营职员食品卫生知识培训管理办法第九条规定，从事食品生产经营单位必须有按规定经过培训并获得培训合格证的负责人或卫生管理职员方可申请开业，各级卫生行政部分对不具有上述条件的食品生产单位不予发放卫生许可证。原料采购与索证制度1、食品原、辅料必须到持有有效卫生许可证的生产、经营单位采购，并向供货方索取本批次产品合格的卫生经验报告书和供货票据。2、坚持大宗食品原、辅料和食品添加剂定点采购，蔬菜、水果等应相对固定采购地点。3、定型包装食品的标签标识必须清楚且符合有关规定，严禁采购“三无”食品。严禁采购变质、油脂酸败、霉变、生虫污秽不洁、混有异物或其他感官性状异常、含有毒有害物资或被有毒有害物资污染、可能对人体健康有害的食品、未经兽医卫生检验分歧格的肉类及其制品、超过保质期及不符合食品标签规定的定型包装食品、其它不符合食品卫生标准和卫生要求的食品。食品及原料进出台帐制度1、食品购销台帐上具体登记产品名称、供销单位、购销数目、产品批次、保质期限和相干证件是不是齐全，并保存一年以上备查。2、有专人负责管理，做好台帐记录。3、及时处理以过期或接近保质期的食品。4、食品生产加工企业抓好食品原料、食品添加剂进货和成品供给台帐；食品批发零售企业抓好各类食品进货、验收；餐饮业抓好粮、油、肉、蛋、水产品、蔬菜、调味品等轻易发生污染的食品验收。食品零售业、餐饮业服务单位应当固定供货单位并定期到食品生产加工企业或供货单位考察，了解其卫生状态。食品采购进仓验收制度1、确定专人负责食品采购进仓验收制度，严把好进货验收关。2、在食品购销台帐具体登记产品名称、供销单位、购销数目、产品批次、保质期限和相干证件等情况。3、进仓食品必须有卫生许可证和检验合格证或化验单，畜、禽类产品应哟偶检疫合格证或查看胴体是不是加盖有效验讫印章、检验合格证应标明产名称、生产厂家、产品批号、检验项目及结果、检验日期等内容。4、须冷躲的食品必须贴有标志，生食品、半成品和熟食品应分柜寄存。5、食品贮存场所制止寄存有毒、有害物品及个人生活用品。送餐卫生管理制度1、外送食品的包装、运输应当符合有关卫生要求，使用专门的传送工具，并有周密的防护设施，避免污染。2、外送食品应当注明制作时间和保质期限，制止销售和配送超过保质期限或变质的食品。传送工具应当定位寄存、按时清洗消毒食品中毒应急处理制度1、食品生产经营单位应建立顾客投诉登记，制定职员负责接待投诉，并做好具体记录。2、发现食品中毒或疑似食品中毒时应立即停止生产经营活动，并向株洲市卫生局或卫生执法监视员报告。3、主动协助卫生机构救治病人。4、妥善保护现场，包括剩余饭菜、食品及食品原料、工具、装备和现场、工作职员都应坚守岗位，接受调查，不得隐瞒、谎报、拖延、阻饶。5、积极协助卫生监视机构和疾病预防控制机构的工作职员对事故的调查，照实提供资料、情况及数据，协助收集样品。6、如需紧急公告或召回以售出可疑中毒食品或至病食品，应积极配合卫生行政部分，按要求落实各项措施。食品中毒事故受理电话07338484104、8831360、8633940。食堂粗加工卫生管理制度1、实行专人加工、专用工具与容器，未加工和已加工的原辅料须分类、分架、分开寄存。严禁将食品原辅料直接放于地上。2、当餐所用原辅料当餐加工，尽可能用完。未用完的或易变质原辅料，粗加工后须及时冷躲保管。3、坚持一择、二洗、三切的操纵程序。严禁将未洗净的原辅料直接送进烹调加工间使用。4、肉类、蔬菜须分间清洗，分案切配。装肉类、蔬菜的容器应分开固定使用，并有明显标识。5、所有工用具、切配案台、容器用后应洗净，定位寄存。保持粗加工间整洁。粗加工的废弃物应及时清运，做到地面、地沟，无积水、无异味。烹调加工卫生管理制度1、用于加工食品的刀、墩、案板、盆、桶、筐、容器、抹布等必须标志明显，做到生、熟、荤、素分开使用，定位寄存，用后清洗，保持清洁。艳服熟食品的容器用前必须消毒。2、装调料、辅料的容器必须加盖，用后进柜寄存。3、加工制作必须采用新鲜洗净的原料制作食品，不得加工或使用变质的感官性状异常的食品及原辅料。4、加工食品必须做到烧熟煮透，食品生产烹饪后出售前一般不超过2小时。不得向顾客供给隔天饭、菜和可能影响健康的食品。5、品味菜肴须用专用工具，严禁用炒菜勺或用手抓菜肴品味。烹调间内严禁寄存有毒、有害物品、非食品加工及个人生活用品等。废弃食用油脂管理制度1、废弃油脂是指厨房在食品制作进程中产生的不能再食用的动、植物油脂及潲水油。2、在食品制作进程中产生的废弃油脂必须倒进专用潲水桶。3、艳服废弃油脂的潲水桶，必须保持加盖，并由杂工专人负责。4、废弃油脂盛进专用潲水桶后，潲水由定点人回收，必须作废物使用，不准再提炼食用油脂，作好逐日登记。开水及浴室管理制度1、开水收费标准热水瓶每瓶元/瓶，热水壶元/瓶，桶子1元/桶。2、谢绝现金，打金龙卡收费。3、供给时间早上620800中午10401310晚上15401900。4、为保证天天正常供给开水，请勤俭用水，谢尽洗饭盒，如发现一次将以50100元的处罚。5、爱惜公共设施，损坏照价赔偿。6、要保持浴室内环境卫生，不准乱扔杂物，不准在浴室内大便。7、制止在浴室内洗衣服珍贵物品自行保管，如有遗失概不负责。纪律守则一、严于职守1、按时上、放工，工作时间内不得擅离职守或早退，班后无事不得在食堂逗留。2、工作时间不准打私人电话，不准会客。3、工作时间不得吃东西，不准开放收录机、电视机，唱歌和大声喧哗。4、按时就餐，不准浪费，必须按餐厅规定就餐。5、不准粗言秽语，不准讥讽师生及学生家长或不理不睬，不准与顾客辩论或在公共场合与同事争辩。6、在工作场所要保持礼貌待客，站立服务，不可高声谈话和闲谈，不准当着客人整理头发或触摸自己面孔，和掏耳、鼻孔。二、仪表仪容员工的仪表仪容如何，直接影响食堂的名誉及格调，全体员工必须充分熟悉这一题目的重要性。1、员工必须保持服装整齐清洁，戴好工作帽。2、男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度。不准留小胡子。女员工不准披头散发，头发以不盖过肩部为准。保持雅淡清壮，不准浓妆艳抹和使用味浓的化装用品。员工必须勤修剪指甲和头发，保持清洁。3、饰物仅限于佩戴结婚戒指，白案师傅不能佩戴戒指。三、工作态度1、礼节是员工对顾客和同事的最基本态度，窗口职员要站立服务，面带微笑。要使用敬语，做到“请”字当头，“谢”不离口，做到热忱有礼。2、效力提供高效力服务，关注工作上的细节，为顾客排难解纷。3、接待凡顾客有求于员工，任何部分任何人不得简单拒绝请求，不是本部分的工作也必须代客人转告有关部分，主动联系办理。4、责任不管是常规的服务还是正常的工作，一切和时美满为目的。5、协作各班组之间，相互之间应积极配合真诚协作，不准相互扯皮，推诿，应同心同德解决疑问。6、忠实虔诚老实是每一个员工必须具有的品德，有事必报，有错必改，不得提供假情报，掩罪藏恶，两面三刀，诬告他人。四、上、放工考勤1、员工上、放工必须按规定打考勤。2、如因加班、病、事假、公差、外勤等缘由，应向所在班组报告，以备核对。五、爱惜公物、维护环境卫生1、爱惜食堂的一切用具，重视所有装备的定期维修、保养，勤俭用水、用电或易耗品，稳定拿公物，不准将有用的公物随手抛弃。2、养成讲卫生的美德，不准随地吐痰，稳定丢果皮纸屑、烟头或杂物，如在公共场所发现有纸屑杂物等，应随手捡起来，以保证食堂内清洁、舒适的环境。在宿舍，员工应遵守宿舍管理条例，留意宿舍卫生。六、员工衣柜的管理员工衣柜为寄存工衣而设，不得寄存食品或其他物品，并保持整洁。七、工作服管理1、食堂视工作岗位的需求，发给制服两件。2、员工穿着必须保持整洁，上班时必须按规定穿着工作服。3、离职时员工必须将制服交回本部分，如有遗失或损坏须按规定赔偿。八、员工宿舍1、员工宿舍是为员工提供住宿休息的场所，每一个员工须严格遵守。2、不准亲友及外来职员留宿。3、不准在宿舍内赌博、酗酒、打架或从事违纪违法之事。4、宿舍内保持安静、整洁，晚上2230后必须关灯休息。5、必须保证室内外的清洁卫生，不得乱丢乱放，随地大小便。九、安全守则1、留意防火防盗，防食品中毒。如发现事故苗头或闻到异味，必须立即查找并及时报告，切实清除隐患。2、员工放工前要认真检查、消除不安全隐患，确保生命财产安全。3、不准将亲友或无关职员带进工作场所。4、拾获顾客遗留钱、物一概上交办公室。临工班长岗位职责班长在食堂经理的领导下，负责本班全面工作，其职责是1抓好本班职工的政治、业务学习，进步职工整体素质。牢固建立“三服务两育人”的思想。2负责本班工作计划制定，职员考勤调配与分工，工具装备、维修材料的保管等各项管理工作。3制定安全措施，监视落实情况，及时纠正、批评一切违反操纵规程的不良行为，确保工作安全。4定期召开班组会，讲评职工工作情况，建立职工正气。5积极宣传勤俭用水，努力推广节水技术与措施，有效勤俭用水。6及时、主动向中心经理汇报工作。努力做到下情上达，积极主动落实上级领导唆使精神。7完成中心经理交办的其它工作任务。送餐卫生管理制度3、外送食品的包装、运输应当符合有关卫生要求，使用专门的传送工具，并有周密的防护设施，避免污染。4、外送食品应当注明制作时间和保质期限，制止销售和配送超过保质期限或变质的食品。传送工具应当定位寄存、按时清洗消毒食品中毒应急处理制度7、食品生产经营单位应建立顾客投诉登记，制定职员负责接待投诉，并做好具体记录。8、发现食品中毒或疑似食品中毒时应立即停止生产经营活动，并向株洲市卫生局或卫生执法监视员报告。9、主动协助卫生机构救治病人。10、妥善保护现场，包括剩余饭菜、食品及食品原料、工具、装备和现场、工作职员都应坚守岗位，接受调查，不得隐瞒、谎报、拖延、阻饶。11、积极协助卫生监视机构和疾病预防控制机构的工作职员对事故的调查，照实提供资料、情况及数据，协助收集样品。12、如需紧急公告或召回以售出可疑中毒食品或至病食品，应积极配合卫生行政部分，按要求落实各项措施。膳食科管理办法为适应社会主义市场经济进一步加快后勤社会化改革步伐，弄好各项修建施工管理服务工作，势在必行，进一步解放思想，转变观念，坚持以发展为主题，以科学管理为动力，以高出发点、高标准、严要求，与时俱进，以求真务实的工作作风，严格工程质量管理及临时工队伍的使用，以三优一满意为工作理念，以崭新的服务形象，首创工作新局面，增强膳食中心的社会透明度，增进修膳食中心的精神文明建设和二个效益双丰收，特制定管理办法以下一、依照市场经济管理模式，自觉地遵守国家的法律、法规，接受后勤处的指导和监视，遵守自主经营、独立核算、自负盈亏、转动发展的经营方式，实行民主管理、集体积累、按劳分配和按比例提成的管理原则，坚持打造精品、质量第一的经营方针。以立足学校为基础，借助社会气力和技术不断的完善管理办法，进步修缮质量，不断增强膳食科的社会效益和经济效益，扩大资金积累，全方位的为广大师生员工生活服务，逐渐走向社会，拓宽创收渠道。二、要严格各项管理制度，加强工作质量、本钱、安全标准化的管理，要有针对性地展开实施“质量工程，服务一体化”的经营目标，要以强烈的事业心和责任感对待自己分管的工作。三、对单项工程的管理，要适应社会主义市场经济的需求，要进步队伍的整体素质。对项目管理要签定必要的责任书，要建立考勤、考核、评价束缚机制，本钱、安全等进程要实行进程监控和保证措施，并与奖罚挂钩。四、对正常的零星维修工作，设专人管理，坚持三优一满意为工作理念，实行跟踪管理，严把质量关，做到急活不过夜，大活及时修，要主动上门找活干，发扬不怕吃苦、不怕麻烦，以强烈的服务热忱、优良的修缮质量，争取广大师生们的信赖。五、坚持高举优良服务的大旗，以三优一满意为工作理论，进一步强化服务意识，增强集体凝聚力和服务热忱，调动一切积极性，刻苦学习业务技术，练好内功，立足本职工作，以老实取信的态度和崭新的思想观念迎接新的挑战，永不满足现状。六、加强规范化建设中心各级施工管理职员要公然竞争，聘任上岗，被聘上岗的同道，要自觉遵守劳动纪律，坚守工作岗位，跟班作业，做到以工作责任为重，有事请假。食品卫生安全制度1、有健全的卫生管理制度，配备专职或兼职食品卫生管理职员。2、采购的食品必须符合国家有关卫生标准和规定，索取相干卫生资料。3、食品贮存仓库保持整洁，食品寄存隔墙离地，一物一标签，并有专人管理。4、原料的分拣寄存，加工进程应符合卫生要求，加工容器、加工用具及时清洗、消毒，专项专用，避免交叉污染；加工凉菜必须严格操纵卫生规程，避免细菌污染。5、有毒、有害及化学物资等影响人体健康的物品不得与食品及原料混放。6、餐具在使用前须洗净，消毒并保洁。7、非工作职员不得进进生产加工间内。8、食品及原料验收不得设在加工间内。食堂规章制度处罚条例食堂工