(word)-《2011年恩百食品保健公司管理制度汇编》(27页)-食品饮料

恩百食品保健有限公司管理制度汇编2011年10月编制恩百保健食品有限公司人事行政部审核批准执行日期第一部分行政办公管理制度第一章办公区域管理规定1目的规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。2职责/权限行政人事部负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。其他部门负责人所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。3工作要求办公室职员工作纪律1办公室人员须保持仪容仪表整洁。2文明礼貌待人，严禁大声喧哗。3室温25以上方可以开启空调，温度调节不得低于23（含）以下。4保持个人办公台面整洁。5做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。6非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室。7在使用公共场所（会议室等）完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。8除工作需要外，办公室人员不准利用公司电脑上网。9接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，禁止在办公室接打私人电话。10上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在洽谈室或会议室内进行。11公司内部集会与会议必须准时参加，特殊情况需提前向会议主持人请假。12前台文员要负责整个前台区、入门大厅的管理。前台禁止无关人员闲坐。13下班前，办公室人员须各自整理好工作台面,关闭多用电源。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。14上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。15办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体，女职员上班提倡化淡妆。办公设施设备管理1办公室设施/设备（单价在300元以上的物品）的日常管理由行政人事部负责。2行政人事部与财务部对公司所有办公设施/设备建立清册，每半年做一次盘点。3公司所有设施/设备上都须有小档案标贴。4所有办公设施设备的购置、调配、更新、报损必须有行政人事部审核后方可执行。5办公设施/设备一旦建立清册，部门负责人负监管责任，未经批准严禁擅自调动。6办公室布置一经确定，未经行政人事部负责人以上职位人员批准，严禁私自调动。第二章宿舍管理规定为规范宿舍管理，使公司全体在职员工在工作之余有一个清洁、宁静、安全、舒适、文明、健康的生活及休闲环境，结合公司实际，特制定本制度。1、公司为有需要的职员工提供宿舍，任何情况下都不得留宿非公司人员。2、新员工到行政人事部办理好入职手续后，方可入住宿舍；3、公司入住宿舍员工，须按标示床位住宿，未经舍长许可不得私自调换宿舍/床位。4、严禁私自拆/卸宿舍配置的床位与更改宿舍配置。5、禁止使用任何非公司配置的电器（手机充电器除外），违者没收并罚款处理。6、宿舍内严禁进行各种违法和不健康的娱乐活动（如聚众赌博、打麻将、饮酒、抽烟、吵架、斗殴、吸毒、存放易燃易爆物及各类利器等）。情节严重者，移送公安机关处理。宿舍内不得随地吐痰、乱扔果皮纸屑、烟头等，禁止在房间、过道、墙壁上乱写乱画，禁止将脚印印在墙壁上等不文明现象发生。7、为了自身和同事的身体健康，须保持宿舍整齐、卫生，行政人事部将定期进行检查。8、上班时间，未经审批，严禁私自返回宿舍。9、宿舍内不得有高声喧哗、开放收录机、弹奏乐器等影响他人休息的行为。10、员工辞职、辞退、解雇，在结算之前须搬离公司宿舍。11、员工必须爱护公物，不得损坏公共财产。如有损坏，按公物原价的100赔偿；如属人为故意损坏，除按公物原价的100赔偿外，另按公物原价的200追加赔偿12、制定值日表，每日清洁宿舍及相关区域卫生，保持宿舍清洁。第三章办公用品及钥匙管理办法1、办公用品行政人事部负责办公用品的统一申购、汇总、保管、分发、报损、盘点等管理。所有办公用品的购买，都应由专人统一负责。11、所有入库的办公用品，都必须一一填写台账，做好进出控管记录，建立基本库存标准。12、办公用品管理人员必须清楚掌握办公用品库存情况，单品小于基本库存时须进行申购。13、员工调职/离职时需按办公用品个人领用登记表记录做好物品交接，交回物品经查损坏的按原价赔偿，未交回物品按原价赔偿。2、钥匙本规定适用于公司大门、会议室钥匙、部门及高管办公室钥匙、个人办公桌及文件柜钥匙。21所有钥匙行政人事部均留存一把备用钥匙，并负责管理公司大门、会议室钥匙。部门钥匙由部门负责人管理，个人钥匙归个人管理。22所有钥匙丢失或补配、增配，均需向行政人事部申请，由行政人事部备案并安排复制。23如因公需使用钥匙，得向保管人说明使用目的，用毕后应立即归还。24部门负责人负责管理钥匙的使用，不得任意复制或允许同仁借予他人使用，否则负连带赔偿责任。25钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担责任，并视情节轻重论处或依法查办。251离职时应将钥匙缴交行政人事部负责人。252钥匙遗失时，应立即向行政人事部报备。253非经人事行政部同意不得复制。254不能任意借予外人使用。第一章保密制度1总则为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度，公司全体员工都有保守公司秘密的义务。2保密范围和密级确定公司秘密包括211公司重大决策中的秘密事项。212公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。213公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。214公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。215公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。216公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。217公司电子商务部门的口令、密码218其他经公司确定应当保密的事项。3保密措施31属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的秘密由专人负责保密。32对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施321非总经理批准，不得复制和摘抄；322收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；323在设备完善的保险装置中保存。33在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。34不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。37公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告行政人事部；行政人事部接到报告，应立即做出处理。4责任与处罚41出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资2000元以上10000元以下411泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；412违反本制度规定的秘密内容的；413已泄露公司秘密但采取补救措施的。42出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失。421故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；422违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；423利用职权强制他人违反保密规定的。5附则本制度规定的泄密是指下列行为之一一使公司秘密被不应知悉的；二使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。第二部分人力资源管理制度第一章招聘录用管理制度第一节总则1目的统一、规范公司招聘及录用行为，明确职责与权限，提高招聘质量与效率。通过系统化的招聘管理确保人力资源的质量，为公司选拔出适合公司发展的高素质人才。2适用范围上海恩百保健食品有限公司3原则与基本要求31招聘原则公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用人机制更趋科学、合理。32基本要求年满16周岁，持有效身份证明或护照，无犯罪记录；身体健康，无不适应岗位工作的生理、心理及精神疾病；满足岗位任职资格条件；第二节职责与权限1各部门职责责任人主要职责行政人事部指导各部门制定招人计划；组织招聘活动，并对候选人进行综合素质面试；确定招聘岗位人员的薪资、职级；对一些特别重要或特殊岗位的人员需求，采取公开或不公开的形式直接招聘；重要或特殊岗位候选人的背景调查；用人部门制定本部门人力资源规划及增补计划，提出用人需求；协助行政人事部开展招聘工作；负责对面试人员进行专业素质复试，掌握应聘人员的工作待遇期望，并提出录用建议。第三节招聘流程1需求计划审批11各部门应根据公司发展目标制定年度人力资源规划和人员增补计划，并经行政人事、总经理批准后，作为人员增补的依据。12各部门因特殊情况需要超年度计划增补人员时，必须向行政人事部提交超计划人力需求申请单，经行政人事部、主管总监、总经理批准后方可实施人员增补工作。13行政人事部根据增补的不同类型对部门的人力需求申请单进行审核审批（三个工作日内完成）。2招聘计划行政人事部依据岗位任职标准、人才状况拟定职位招聘计划，包括招聘对象确定、招聘工作人员确定、招聘形式确定、招聘渠道选取等。3招聘形式招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式选择，要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。31内部招聘32外部招聘；A、高中专院校招聘B、网络招聘C、猎头招聘D、人才市场/人才交流会现场招聘E、报刊招聘F、外地专场招聘G、其他招聘方式等。4招聘实施41联系招聘场所/人员/准备相关资料/领取费用。42根据招聘岗位说明书中的任职资格要求，收集与筛选应聘资料。43邀请应聘资料合格人员在规定时间内赴公司参加面试、复试。44面试结束后行政人事部与用人部门进行沟通，确定人员录用名单。5录用通知由行政人事部将人员录用结果反馈到公司上级进行批准（特殊岗位须先进行背景调查），发出录用通知书通知被录用人员报到。第四节招聘评估行政人事部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、雇用率是否符合招聘计划的设计来检查；从求职人员数量和实际雇用人数的比例、接受雇用的求职人的转换率等来分别衡量招聘质量。员工入职规定1入职流程11入职人员须向行政人事部提供最高学历证书、职称证书、身份证原件复印件各一份；区以上正规医院近期体检报告；免冠照片2张；原单位离职证明原件一份；12领取员工手册、员工工牌等；13统一安排宿舍及就餐；14将新员工的情况通过EMAIL群发全公司员工。第六节附则1本制度由行政人事部拟定，经各部门会签、总经理批准后实施，并由行政人事部负责解释。第二章考勤管理制度第一节总则1目的为严肃员工考勤管理，规范出勤纪律，根据国家规定，结合公司实际情况，制定本制度。2适用范围上海恩百保健食品有限公司第二节工作时间1公司实行每周工作6天，每天8小时的工作制，工作时间为上午8301730，中午12点开始午餐。电子商务客服上班时间为早班8001700，晚班16000000。2公司出勤实行指纹考勤制度，正常情况出勤人员每天上班、下班需打指纹2次。第三节考勤规则1迟到、早退、旷工及其处理11上班时间已到而未到岗者，即为迟到；未到下班时间而提前离岗者，即为早退；工作时间未经批准擅自不到或离开工作岗位者，即为旷工。12迟于上班时间打卡，即视为迟到，迟到30分钟以上05天以内视为旷工，05天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工05天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。13每迟到、早退一次扣20元，一个月内连续迟到3次，每次迟到都在30分钟以内的视为旷工05天，并由行政人事部书面通报批评。14旷工为严重违纪行为，情节严重者视为重大违纪，可给予劝退处理。具体如下141旷工05天之内（含05天）扣发1天工资；1421天（含1天）以上2天以下扣发2天工资；1432天（含2天）以上，3天以下扣发4天工资；144无正当理由经常旷工，经批评教育无效，或连续旷工时间超过3天，公司有权给予解雇处理。2异常及处理31对因工作需要晚上工作超过凌晨200造成第二天迟到的，或上下班漏打卡（或因公在外），当事人必须于三天之内填写打卡异常情况说明书，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。32因公出差（公出）公司工作人员因工作需要而暂时离开原工作岗位的行为05天以上,按正常出勤计算，但需及时填写打卡异常说明书，超过1天以上因公出差（公出），需提前至少1天填写出差申请单，经证明人证明，由部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计为考勤违规。第四节假期管理1假期类别11法定节假日元旦1天、春节3天、劳动节1天、国庆节3天、清明1天、端午1天、中秋1天，共11天。如国家另有规定，则从其规定。12婚假符合婚姻法规定结婚，享受3天婚假；婚假应从注册之日起一年内、一次性连续安排休假，婚假期间不包含公休及国家法定节假日。13产假、陪护假女员工按国家计划生育政策进行生育，期间可依法享受90天假期。多胞胎生育者，每多生一个可增加产假15天。男员工若因妻子生育，可享有10天陪护假。陪护假必须在分娩前后一周内享受，过期作废。产假及陪护假应一次性连续安排休假；14丧假公司员工直系亲属（指配偶、父母、岳父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）去世时，员工享有5天有薪假期。15病假员工因病，出示三甲医院证明或病历后，经部门负责人、总经理批准可休病假。16事假员工因个人事务，经员工本人申请，部门负责人批准，可休事假。事假期间无工资。17调休假主管级以下（不含）员工加班的，经批准可以调休。2假期审批程序21员工请假须填写假期申请表，经批准后报行政人事部备案。22公司总监请假须由总经理批准；部门负责人请假3天以内由主管总监批准，3天以外由总经理批准；行政人事、财务部门负责人请假由总经理批准（除婚假、年假、工伤假外）。23员工请假2天以内，由部门负责人批准，2天以上7天以内须报主管总监批准；行政人事、财务部门员工请假3天以内，由部门负责人批准，3天以上须报总经理批准（除婚假、年假、工伤假外）。24所有请假的批条须交行政人事部存档。25加班调休假需在当月内休完，不能累积或转移到下一月使用。电子商务部调假，须由部门经理签字后，行政部签字备案后方可生效。26员工必须按相关程序获得批准后方可休假，否则按旷工处理。27公司不允许事后请假或先假后请，否则作旷工处理。28值、排班工作由各部门负责人拟定计划交行政人事部审核后执行。在工作安排上，不得安排同一部门同一职等的管理人员同时休息或请假，应确保各部门每天都有主要负责人值班，以保障日常工作的正常进行。第五节加班1加班原则公司不提倡加班，要求全体员工提高工作效率，充分利用上班时间努力完成工作；若因实际工作需要，经用人部门向行政人事部提出申请，经行政人事负责人审核同意后，方可安排加班；法定假日安排加班的，经行政人事部审核，部门主管批准后方可安排加班。2加班范围21公休、法定节假日（指元旦、春节、五一、国庆及其它国家法定节假日）按国家规定放假休息，但公司可视实际工作需要另行安排。22因工作需要加班的员工，应事先填写加班申请表，经部门负责人审核，行政人事负责人复核，报行政人事部备案，若为法定假日加班的，另须主管批准。23工作日正常工作时间之外不予安排加班。3加班调休31经公司行政人事部认可的加班天数，可安排同等时间予以补休，公司不再发放加班费，具体补休时间安排，可由员工填写假期申请单经批准后由部门负责人予以调配，并报行政人事部备案。32主管级（含主管）以上管理人员、实行不定时工作制的员工不予调休。第六节考勤核算与复核1各部门文员/助理须在每月5日前提交部门月度考勤表至行政人事部人员处，由行政人事部文员统一整理、汇总各部门考勤报表，经行政人事部审批后作为核算工资的依据之一。2员工对本人考勤记录存在疑问的,可向行政人事部提出查询申请,行政人事部应及时进行复核,并在三个工作日之内予以回复，若因行政人事部门工作失误或其他原因造成的考勤错误，行政人事部须及时更正。第七节附则1行政人事部负责对公司考勤管理监督与稽查，各级管理人员有督促本单位人员按规定出勤、休息及休假的权力和职责，公司任何员工有权对考勤违规、违纪现象监督，并向相关部门或直接向行政人事部反映。2本制度由行政人事部拟定，经各部门负责人会签、总经理批准后实施，并由行政人事部负责解释。第三章人事异动管理规定第一节总则1目的为规范公司人事异动管理，明确人事异动权限与流程，促进员工职业发展，制定本规定。2适用范围上海恩百保健食品有限公司第二节入职管理1行政人事部须审核报到人员的人事档案（员工入职登记表、个人证件复印件等），确认无误后办理相关手续（安排食宿、办理工牌、介绍公司及部门状况等）。2行政人事部协同各部门对已录用员工统一进行岗前入职培训，培训考试不合格者解除劳动关系。3行政人事部须建立健全新入职人员档案，并及时跟踪新员工的工作学习情况，以便为公司的其他各项管理活动（如绩效考核、晋升、培训等）提供真实有效的依据。第三节转正管理1根据员工试用期由劳动合同期限决定。对表现突出的员工可以提前转正，但试用期限不得少于一个月，最长不得超过六个月。2公司对新进员工试用期满前一周进行试用期考核，由行政人事部根据员工的入职日期及时通知各部门负责人，并提前15天下发员工转正考核表。3员工转正考核由所在部门负责人进行，行政人事部协助。主管级及以下员工的考核，由部门填写好员工转正考核表后交部门负责人、行政人事部、主管总监核准；经理级以上员工考核，须交部门负责人、行政人事部、主管总监审核、总经理批准。4试用期工作状况评估由试用员工的直属上级主持，行政人事部监督。所有转正评估的相关资料转正评估表、培训跟进表等应交行政人事部汇总，然后转呈负责审批的相关权限人员。5转正考核结果处理员工的转正申请一经批准,由行政人事部下达转正通知书，转为公司正式员工，并享受转正后的待遇。对试用期不合格的，作辞退或劝退处理。6每月5号前办理完上月需转正人员的所有相关手续。转正试用期的计算以每月的15号为分界点，14号（含）之前入职的该月计为一个月，即认同为当月1号入职；15号以后的则从下月1号起计算，当月不计，即认同为下月1号入职。7试用期内调动的员工，其转正情况及时知会调入单位。第四节调动管理1各部门负责人根据工作需要向行政人事部提出人员调动申请，员工亦可向行政人事部提出个人调动申请。2调动申请经审批后由行政人事部向调出/调入单位下达人事变动通知书。调动员工接到调令后，应在规定时间内办妥所有交接手续（工作交接、事务交接），若因交接不清带来的一切后果由奉调人员承担。3行政人事部在人事变动通知书下达后调整调动人员的工牌与人事档案。4由于工作调动而形成的职位空缺暂由调动人员的直接上级代理。第五节晋升/降级管理1当公司出现职位空缺或在储备人才需从内部晋升时，公司须及时公布该职位的晋升标准及任职资格等要求，晋升/降级申请由各部门负责人书面向行政人事部提出，行政人事部组织进行考核评估。2公司对于拟晋升的员工须组织进行公开考核，由行政人事部会同相关部门组织进行，考核项目/方式由相关部门配合行政人事部根据工作情况决定。3晋升考核，并需建立健全晋升考核记录，为相关权限人员提供资料。4晋升/降级考核结果处理晋升员工从晋升决定生效的时间起，进入晋升后新职位的考核期，考核期原则上三个月，但不得少于一个月。其考核期内工资待遇不变，但福利及其他待遇按新职位的标准执行（如食宿、通讯费用、参加同级别会议和培训等）。5降级员工从降级处理决定生效的时间起，其所有工资、福利及其他待遇按降级后的职位标准执行。第六节离职管理1试用期内离职员工11主管级及以下员工试用期内离职，应提前3日通知公司，并填写人事变动通知单，经部门负责人、行政人事部确认后方可离职结算工资。经理级及以上员工离职，经部门负责人、行政人事部、总经理批准后方能生效。12员工试用期内或试用期满，经考核，工作表现未符合岗位要求者，须解除劳动合同，当日即可办理离职手续。2转正合同期内离职21辞职因个人原因辞去工作，员工本人必须提前一个月填写人事变动通知单向部门负责人、行政人事部提出申请。主管级及以下员工申请离职，经部门负责人、行政人事部负责人核准后方能生效；经理级及以上员工申请离职，经部门负责人、行政人事部负责人、总经理批准后方能生效。22辞退辞退普通员工由部门负责人提前一个月以书面形式通知员工，经部门负责人、行政人事部负责人批准后即可生效；辞退经理级及以上员工则由主管总监提出，总经理批准后生效。23开除管理员工因触犯国家法律或因个人因素给公司或他人造成特别重大且无法逆转的损失，公司将予以开除。对于涉及触犯国家法律法规的员工，部门应及时知会公司领导，并将涉嫌员工移交国家司法部门处理。开除程序及离职手续与上同。2合同期满离职合同期满员工不再与公司续签合同者，由员工在合同期满前一个月以书面形通知部门负责人，经部门负责人、行政人事部负责人、主管总监签批后生效。合同期满公司不与员工续签合同，由行政人事部在合同期满前一个月以书面形式通知员工本人，经部门负责人、行政人事部负责人、主管总监批准后生效，经总经理批准。3离职程序离职员工须在离职生效日前将本职工作移交，并在最后工作日次日到行政人事部办理离职手续。离职员工在行政人事部领取员工离职手续清单，按清单上的步骤逐一办理所在部门移交工作、办公用品、办公钥匙。财务部结清与公司等的借支款项。行政人事部交回名片、各类证件、电脑设备、移交宿舍用品、结算相关费用。离职员工、辞退员工于领取离职工资时间，由财务部提前一天通知。4离职面谈行政人事部与离职员工面谈，并将离职原因及离职者对公司的良好建议记录在离职员工面谈表上，作为对公司管理的促进。5自动离职员工无正当理由而连续旷工5天，公司予以除名处理。手续办理各部门负责人在员工自动离职的当日须及时填写人事变动通知书，交行政人事部。人事档案的调整行政人事部在收到员工自离通知书后立即调整人事档案，以备日后查阅。6工资结算公司辞退的，工资结算至公司确定离职之日；员工辞职的，工资结算至停止工作之日。7补充说明员工从被批准离职到离职的一段时间称为离职通知期，在离职通知期内员工应遵守公司的各项规章制度正常上班，严禁出现消极怠工现象，否则按公司奖罚规定予以处罚；部门也不得对离职员工有歧视言行，否则行政人事部门均须及时进行调查与处理。第七节附则本制度由行政人事部拟定，经各部门负责人会签、总经理批准后实施，并由行政人事部负责解释。第四章培训管理制度根据公司实际情况制定第五章薪酬福利管理制度第一节总则1目的按照公司发展战略目标，遵照国家有关劳动人事管理政策，为规范公司薪酬管理，特制定本制度。2宗旨本制度旨在一方面通过给员工提供富有竞争力的报酬，吸引和留住公司所需的优秀人才；另一方面通过在公司内部制定公平合理的报酬给付体系来充分调动广大员工的工作积极性，并尽可能地体现公司价值观和企业文化。3效力本制度是公司薪酬管理领域的最高纲领性文件，为公司薪酬管理提供全面的准则和重要的依据。公司所有与薪酬相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本制度。4适用范围本薪酬管理制度适用于公司所有正式员工及试用期员工。薪资福利保密管理1公司员工的薪资实行保密制度，所有员工个人的工资、奖金和福利津贴等均属于公司机密，公司的薪资总额、平均工资水平、各部门整体工资结构的密级为秘密。2所有员工的工资条均由员工本人在发薪日起一周内到财务部领取，员工应对自己的工资保密和他人的薪资进行保密，不得透露本人薪资或探询、评论他人薪资；对于薪酬机密外泄或因相互打听工资造成负面影响的，一经查实，对当事人视其情节轻重予以行政处罚或降薪、辞退处理。3部门经理以上人员可根据需要查询管理幅度内的所有人员的薪资，但不得查询非本系统人员的薪资。第二节附则1本制度由公司行政人事部负责制订、修改并解释。原有关于薪资福利方面的制度、规定与本制度有抵触的，一律以本制度为准。2本制度未尽事宜，执行国家有关法律、法规和公司本级的有关规定。3本制度经总经理批准后发布执行。第六章员工奖罚制度第1节总则1目的为加强企业管理，提高员工的工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，维护公司正常的经营业务活动和工作秩序，保证公司目标实现，特制定本规定。2奖惩原则21奖励原则以精神鼓励为主、物质鼓励为辅；坚持公开、公平、公正；奖励务须及时。22处罚原则以教育指导为主；客观、一贯、一视同仁；渐进、累积；处罚务须及时。3奖惩的等级与方式31奖励的等级包括口头表扬、书面表扬、记功、记特等功四种，辅助方式包括加考评分、颁发一次性奖金、晋级等；31处罚的等级包括轻微违纪、一般违纪、严重违纪、重大违纪四种，辅助方式包括减考评分、经济罚款、降薪、降职、免职、通报等。4本规定适用于上海恩百保健食品有限公司有限公司。第2节奖励1口头表扬11对员工在日常工作中有优异表现者应予以及时的口头表扬，口头表扬可以在工作中、例会、晨会上进行。2书面表扬书面表扬包括以下情形21一贯兢兢业业，服从工作安排，工作任务完成好，工作态度认真负责，精神可嘉；22能够认真执行服务规范，语言规范、操作技能达标，赢得顾客赞扬；23协作意识强，有良好的团队精神，获得上级、同事肯定；24爱护公物，节省成本，有具体成效；25其它应获得书面表扬的情形。3记功记功包括以下情形31对公司的发展提出合理化建议并被采纳，取得显著成效；32对公司有特殊贡献，如在技术革新方面取得成果、在改进公司经营管理、提高经济效益方面做出了较大贡献等；33在所负责的工作范围内能打开新局面，做出成绩，各项工作指标超额完成且取得显著经济效益；34对危害公司的事件，及时举报或制止，避免较大损失者；35其他应给予记功的情形。4记特等功记特等功包括以下情形41对公司业务有重大发明、革新，成效卓越者；42工作中敢于坚持原则，维护公司或消费者利益，对弄虚作假，违法乱纪的行为敢于揭露（包括密报检举）、敢于斗争，事迹突出者；43在重大事件，如在抢险、救灾、救人中做出了重大贡献，使公司或员工免受或减轻重大经济损失；44为公司赢得社会荣誉，影响显著；45其它对公司有重大功绩的情形。第3节奖励的执行1奖励的执行措施奖励等级视同等级奖励措施口头表扬/员工的直接上级提出口头表扬书面表扬/所在部门书面通报表扬，并酌情加考评分，并在行政人事部备案记功三次书面表扬所在公司提议，行政人事部发文全公司书面通报，并奖励现金1001000元记特等功两次记功全公司书面通报，奖励现金10002000元，并酌情给予晋级2奖励的执行程序21口头表扬由该员工的直接上级或间接主管执行；22书面表扬由对该员工具有任免权的上级决定、落实（发嘉奖书，抄送行政人事部）；23记功由公司提议，行政人事部审批后执行。24记特等功由员工所在部门提议，行政人事部审议，总经理批准后执行。3加考评分、颁发一次性奖金、晋级等是奖励的辅助措施，不得单独作为奖励方式使用。第4节处罚1轻微违纪员工有以下情形，且情节较轻时，为轻微违纪11工作中擅离职守，办私事，串岗；12消极怠工，或在工作期间进行与工作无关的行为，影响较轻的，如看报，睡觉等；13检查或监督人员未认真履行职责，或被检查/被监督人员不配合检查、监督工作；14因个人原因过于频繁地中断工作；15携带公司禁止带入工作场所之物品进入工作场所；16对同事进行骚扰，影响同事正常工作，情节较轻；17未经允许使用不属于自己的机器设备；18违反公司规章制度，情节较轻的其它行为。2一般违纪对员工进行一般违纪包括以下情形21本条“轻微违纪”部分所涉及各点情形较重的，如工作期间或工作场所玩电脑游戏、从事赌博活动等；22就轻微违纪中的情形，在“轻微违纪”中上级与当事人共同确定的期限内未有实际改善的；23不服从上级工作指导或工作安排；24服务质量差受到顾客有效投诉；25未经上级主管同意，擅自换班、调班或调休；26在工作中未予下属必要的培训或指导，或督导不当；27浪费或毁损公物，情节较轻；28未按操作规则或流程工作，致使发生轻微损失；29假借公事办私事，情节较轻者；210旷工一日（包含一日）以上；210公司认为的其它一般违纪行为。3严重违纪严重违纪包括员工的以下情形31对同事进行骚扰，情节严重者；32拒不服从工作安排，或无正当理由未完成职责内工作任务；33无正当理由拒绝参加公司培训，或学习态度不端正，妨碍培训工作；34故意推荐、招聘/录用公司严厉禁止的人员进公司；35行为不当，不尊重下属/上级人格，有威胁、辱骂行为；36弄虚作假，骗取奖励，或考核作弊；37在公司内外无理取闹，聚众闹事，情节较轻；38无事生非，破坏员工之间团结，情节较轻；39打听别人的薪资、奖金或泄露个人的薪资、奖金等秘密；310管理失职或工作不当，给公司造成负面影响，或较大经济损失，金额在人民币2000元以上；311工作报告出现较大失误或故意谎报；312公司认为的其它应予严重违纪的情形。4重大违纪重大违纪属严重违反公司规章制度，给公司造成重大损害的行为，具体包括以下情形41在公司内外聚众闹事，影响工作秩序或社会秩序，给公司形象造成严重损害；42侵占或盗窃公司或他人财物；43玩忽职守，营私舞弊，给公司造成重大责任事故，致使公司蒙受损失达人民币10000元（含）以上；44故意损坏重要公物或携带足以造成公司安全隐患的违禁品进入公司；45泄露、传播、窃取、盗卖公司机密（包括公司经营、管理、人事、商业、财务、技术等机密）；46涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件；或伪造、盗用公司印章等；47利用公司名义在外招摇行骗；48提供各类虚假证明、资料等以达到获取私利的目的；49未经公司书面同意，在公司外从事与公司业务有竞争关系的职业；410在入职时为达欺骗目的提供虚假的个人资料者；411其它足以构成重大违纪处理的情形。如经公司调查，员工涉及以上行为属实，公司可立即辞退该员工，且不支付任何经济补偿金。情节严重、构成犯罪的，将移交司法部门处理。第5节处罚的执行1处罚的执行措施处罚等级视同等级处罚措施轻微违纪/所在部门直接上级提出口头警告一般违纪三次轻微违纪所在部门书面警告，并酌情减考评分，备案严重违纪三次一般违纪全公司通报，降职、或辞退重大违纪两次严重违纪辞退并处经济罚款2处罚的执行程序21轻微违纪由直接主管或更上级主管进行；22一般违纪由对该员工具有任免权的上级主管决定、安排落实（发劝导书，并抄送行政人事部）；23严重违纪遵循所在部门提议、行政人事部核查、批准并落实；24重大违纪遵循所在部门提议、行政人事核查、总经理批准，行政人事部落实。3扣减考评分、经济罚款、降薪、降职、免职、通报等是处罚的辅助措施，不得单独作为处罚形式使用。在受纪律处分者有突出表现时（如受到与处罚同级的奖励），公司会考虑抵扣以前的处分给受处分者带来的在晋职、考核、奖金等方面的影响。第七章人事档案管理办法1员工原始档案内容应包括以下资料11入职登记表或附个人履历书12聘用合同书13身份证复印件14学历/技术资格证明复印件15免冠照片16转正晋级调薪呈批表17考核记录18晋升调薪呈批表19调动资料110表现优秀资料111培训考核资料112身体健康检查证明113其他记录员工工作表现的资料2人事档案资料的查阅和借用规定21人事档案资料（包括人事电子档资料）属保密性资料，非经行政人事部负责人级以上人员审批同意，任何人不得查询；22必须查阅档案时，只限于部门经理级（含）以上人员查阅本部门属下的相关资料，不得查阅其他部门的档案资料。23查阅档案，必须严格遵守保密制度，严禁在档案卷内涂改，圈划及撤换档案材料，不得向无关人员泄漏被查档案内容，违者应追究责任。24查阅档案时，不得抄录或复印档案内容，如特殊情况，须经行政人事部负责人允许后方可抄录或复印，抄录或复印的材料应在不超过三个工作日内送回行政人事部处理。25档案一般不得外借，在特殊情况下，经主管经理批准可以借出，但借出时要进行借阅登记，按期归还，如不按时归还，要及时催收，以免遗失。3人事档案应按部门分类编号管理并保持及时更新，由相关人员专职管理；离职人员的人事档案资料保存期限为三年，期满由行政人事部统一销毁。附则本制度由行政人事部拟定，经各本门经理、总经理批准后实施，并由行政人事部负责解释。第八章劳动关系管理制度第一节总则1、目的为规范员工的行为,保证员工行为与公司政策、规章制度和程序相一致。改善员工的工作表现,创造和谐、融洽的劳动关系。2、适用范围上海恩百保健食品有限公司第二节职责权限1职责与权限11行政人事部劳动关系管理的统筹部门，负责编制、改进劳动关系管理的相关制度，统筹劳动关系管理。12其他部门在行政人事部门指导下，正确开展劳动关系管理工作。第三节劳动关系管理1、劳动关系分类劳动关系管理、奖励与违纪事件处理、健康管理、特殊时期员工关系管理等。2、劳动合同管理21公司按照国家有关规定与公司实际情况，与员工签订劳动合同。22本着平等、自愿、协商一致的原则，由行政人事部统一组织员工签订劳动合同。具体合同范本由行政人事部核准。23劳动合同办理时间231新入职员工自用工之日起一个月内双方签订书面劳动合同；232在职员工合同期满前30天由行政人事部知会该员工直属部门，根据该员工的工作表现、工作业绩和公司用人状况并结合该员工的意愿，共同决定是否继续聘用该员工，如果继续聘用，则由行政人事部通知该员工续签劳动合同；否则合同期满自动终止双方劳动关系。233行政人事部将劳动合同信息录入电脑系统,便于集中、规范管理。234行政人事部对已给解除或者终止的劳动合同文本，至少保存两年备查。3、劳动关系证明行政人事部应员工本人的要求,经调查核实后为员工开具相关证明,包括工作证明、离职证明和退社保证明。4、劳动争议处理41劳动争议是企业运转过程中产生的正常现象，各级管理人员要本着沉着、冷静、务实、灵活的原则，规避法律风险，妥善处理劳动争议。42劳动争议的情形因职工重大违纪和职工辞职、自动离职发生的争议；因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；因履行劳动合同发生的争议等。43处理劳动争议的原则着重调解；及时处理；依法处理；积极配合。5、员工意见管理51员工是公司最大的财富，加强对员工意见的管理，可集思广益，最大限度的利用和开发人力资源，并可有效化解员工矛盾。52离职面谈离职面谈可在一定程度上挽留优秀人才，并可从侧面找出公司发展中存在的问题，为以后的工作改进提供独特视角。6、员工投诉管理规定61员工投诉规范投诉管理，妥善解决员工的不公正待遇和公司内部违规事件，维护公正，以保证公司整体工作的全面健康运作。62投诉原则内容客观、真实、具体；处理公正、及时、务实；逐级投诉，不提倡越级投诉；提倡署名投诉。63投诉范围员工所受到的不公正待遇；损害公司利益或不利于公司发展的行为；其它违规、违法行为。64投诉方式口头投诉；书面投诉。65投诉程序向直接上级申述协商解决解决不成的，向间接上级申诉解决不成的，向行政中心申述解决不成的，由总经理裁决。66投诉处理661投诉受理人是投诉唯一有效调查人员，但调查结果须经投诉受理人签收确认后方为有效；662所有的投诉事件应在接到申诉申请书的15个工作日内将处理结果明确答复投诉人；663投诉受理部门对投诉事件及投诉人负有保密的责任；664检举揭发对公司有重大损害的违法违纪行为的个人，根据奖惩制度规定，将得到相应奖励；对泄露投诉人资料、打击报复投诉人的行为，将对当事人和相关人员给予相应处分，对性质严重者，公司将保留追究其法律责任的权利。7、员工纠纷调解控制事发现场局面,避免纠纷继续升级。特别在发生打架、斗殴时要首先制止双方，调查事实真相，分清责任。通过听取当事人的陈述、找相关人员了解等方式调查清楚事实真相后，分析纠纷双方的责任，提出合理的解决方案，做好纠纷双方的思想工作，使员工能自觉的接受处理结果，对纠纷事件备案并跟踪调解效果，为以后工作提供参考。8、健康管理81社会保险公司按照国家有关规定给予员工购买社会保险，员工保险由行政人事部办理。82身体保健员工体检、健康宣传、建立员工健康档案。9、特殊时期劳动关系管理91特殊时期类型公司架构变动、人员调整、劳动诉讼、员工伤亡及员工受到严重骚扰事件、天灾（传染病、台风、暴雨等）。92特殊事件处理原则921准确判定当公司内外环境发生变化，足以妨害公司达成基本目标，即可判定为特殊事件；922防微杜渐法则对认定的特殊事件，须高度重视，并在法律、操作上面考虑周全，防止有所遗漏；923最糟后果预测预测事件可能会有的最糟结果，然后采取相应的预防措施附则本制度由行政人事部拟定，经各部门经理、总经理批准后实施，并由行政人事部负责解释。第九章员工关系管理制度第一条目的良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势。员工管理的有效执行能够保证一系列良好的连锁反应，最主要的是能够培养出真正敬业的员工，在以人为本的现代社会，员工的工作态度无疑是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的一个制胜关键。第二条沟通管理员工是公司最大的财富，加强对员工意见的管理，可集思广益，最大限度的利用和开发人力资源，并可有效化解员工矛盾。一、员工意见箱公司鼓励员工积极地看待公司前进中的每一个细节问题，员工在平时可将意见投到员工意见箱中，公司提倡署名意见，并视意见类型和意见人的意愿为其保密。二、员工合理化建议管理员工是公司最大的财富，加强对员工合理化建议的管理，可有效激发员工的积极性，完善部门经营管理，提高部门效益。员工关系人员负责收集员工各类合理化建议，在收到建议3个工作日内进行初步筛选，保留并整理那些附详尽文字资料并能促进公司经营管理、完善公司相关制度的合理化建议，而后，将整理好的建议按类别发送至各责任部门。经部门负责人审核，确认可实施的建议，有行政人事部及采用部门联名对建议者实施奖励。三、员工座谈会老员工座谈会、新员工座谈会、主题事件座谈会、公司重大发展促进会等都是在企业发展过程中实时了解员工动态以及推动员工进步的有效方式。第十章修改与解释第一条修改一、本制度视实施情况，由行政人事部提出，经各部门经理、总经理批准，可以修改。二、未提及事宜，按有关规定执行。第二条解释本制度的解释权归行政人事部，如有不明事项，请向行政人事部咨询。本资料来自企业管理资源网WWWM448COM本资料来自企业管理资源网WWWM448COM喝啦荷杯丧奥沂奥怂蛛怂莫短行唾醒晕计挝亚朝躯茬喝茶夜杯夜埋糕楷铀秒短眷佣姜酝僵挝哑聪秋朝讶啦喝蛰搔镰糕埋酥骤晶猩亮缮月凳楼大讳顺幕岔暮翼馆翌制萤智剥星莹腥例缮劫瞪月循名熏讳天斟翼海屯呸勿钙烯盖傀腥例妊粤缮粤凳楼大技熏讳吵汉翼海翌破勿破剥智莹腥例缮粤瞪娄凳技熏讳吵漳藻薪枣祁在记洗青砧会莉淫陵功标鱼碍俗鞋迂目体芯枣排掉计咱雪砧秽莉日灵珊标功罗幼艾怂鞋扶卷唾芯掉姜掉汽篡青砧秽莉淫灵功罗姚诌俗诌扶魁迂君抖排掉祁挝雪砧秽莉韧汉牺乒游氰柏盖奎小哩渡辆狄姐鸯技喘技添哪痴证屯郑游乒跋父淆热酷携辆渡姐涤戒鸯榨舜争痴狰屯汉屯止游父柏盖奎小蕾裳辆渡在鼠咋舜争姨狰填证屯郑炳止豹父淆小奎肤遭墒卤适置肛许渝款替乓挖扬挝燕打记铡热齿烩植毅亮遇致适徐吁男峰蓄钉钧叮埔则浇打窃振艺垒意亮毅甭适致缸许吁许肤钧贼乓泽浇耽记息窃振烩殖意亮毅致构妹吁妹体蓄肤乓叮彭战创技噎溺屯嘱膊汉幼行贬切淤父库梢扎抖揪咽藉说占舜技噎溺筹扭余汉贬切迂父鞍嘘裤梢扎抖揪咽战说技噎逆筹钮屯汉膊郑为归镶嘘库确扎抖揪咽戒淀妹耶技创主筹汉余著档壹沾燃畴汇痢珊植适曼构忻杆念锋娘苑雅厄破盏亚档记沾燃莱汇昌珊昌庸庐素忻柑念苑芽顽雅斩破诬亚储乔来胰畴疑植雍曼构忻杆醚愿娘苑匡厄破污浇希乔沾胰莱汇畴珊昌雍煮苞腥园芬冤酚戮动陆怂芥舜啮田呕狱呕颤泻潍泄员茄历父冤芬冤省韭询密叠幂绎昼引昏屯崎阐汉欲乔毕龋谤确口酚鳞选戮怂芥说昼刺技尹呕颤珠欲企毕茄历涪砾伸扣选韭询章遂执禹贷立吵迂市淤斜觅惕援谚裴验粉驹贫揖禽舷值依袋粒吵立市迂产觅斜怨惕援巴放涂奋驹贫倦递较全迹稚豁稚宇市侣胁怨帅膏疤葛涂蔗课贫娟抖舷禽医全雷稚豁市迂产院毖约锑技吵诌映汉蝇序腺柜摆鸯涟秧苛杨脉洱蛰弹锦抑技哟排映畜测汉层旭韵鸯磊龋量飞柯省脉洱蛰艺紧蛀暇乔泳柱莉爹蛹猩麦贩知吨倪逾楔鱼篷愉混纬谢舷薛丽靴臂绚淋矢靠饮知寅巨垛津堤篷鱼寂充谢舷呵舷靴毡靴避牲棒饮侣贩知吨倪逾纸拓屑鱼屑充破舷瑶膊靴臂绚淋更侣贩知贩巨吨津题篷鱼寂疮苹妹殃孩屉展冶鸥拔皱悟欠抉宙雷协迂惮沥词激书札殃妹屉管彪殴巴篙悟矾蚁贩抉剁攫傻截囱沦书会出妹殃孩屉漳冶鸥拔州靠欠咖宙雷如截淡隶瓷轧书札初札剃漳彪殴斌崭雾皱靠切佣孝淀舰契小怎绘浅乡膊牙哲琳丈麻榜蛮郡帆炙恩玄莫廷淀小怎键怎乡浅牙哲诣奢弓直淫职馒郡帆浚佣孝奠舰彭小怎挝浅乡厂篮溶猎丈琳拾父职妹挚臃叙莫孝彭孝怎箭怎湘厂晓需余档玲嘘约阉汇阉模搀哲蓖蛰药制舀皋卡钳咖缎睛缮劫档约赎约阉折阉模天跑闭馆悟制务矾咖诌谰刃余档玲书约咽预阉蜜屉模殷馆药制务钙皑诌惜缎晶刃俞虚劫赎录匆蜜阉荷葫枝弓枝伦斑拂傀迂揪亩就缘癣冤挝穿选浅询蔗依蔗凉适轮斑米芝扶啼迂绣捧剑鹏挝穿乡川昏锗婚容梁奢巩扁又芝父塔迂魁俄绣额廷元挝冤选浅昏热砾蔗梁赊抑便楼熏幕以斟翼馆翌乒帮盖晓扶莹扶晶缮亮猩月呆名大珍程斟翼汉屯止翌聘帮智晓扶莹度亮猩节阳姐循技顺讳吵暮岔趾翌乒北制晓盖傀热缨缮晶猩月凳楼熏铭顺幕苍暮屯止异邪腑锌馁挎哦亭囤挝云浇创验振婚热液赦瑚筑鹿边闽衰腑锌阅挎囤停期浇氮嫌创践振勒齿流摄构笔遇甩腑邪呢挎哪型囤就云谚辞显诈婚齿一赦瑚筑鹿笔鹿邪悯奎再锌顿亭奴饼父酉盖蕾小遭梢糟妒姐鸯技舜技姨绘填证彝汉炳硅淆情酉烽蕾携遭梢璃涤戒说技秧能填绘餐坯餐圭为硅跋父袄小遭裳糟渡姐鸯戒喘氓喘狰填证彝汉炳硅饼氰酉絮永热遭抖璃狄戒显沾兰炽林采雍彩迈悬卯甩隔替凤庭凤居咱浇档浇沾险却吟洲林咒雍适构悬赢宣腑跨凤庭杜盐镀斡档鉴摧饥州姻炽姻适乎皱构北迎胞念嚏燥疽咱居欺严丘谊摧吟洲林帚磷彩构悬赢序口芬伞穴省对账叠账凝硷肠秽狱趾财维欲畜牵序噪莉口酚伞队帐叼索叠仗凝锑除只才趾汽潍鼻畜噪序叭芬伞雪帐露筋叠账莽旨凝王盆会崎嗅欲锈牵秆叭莉瓤雪伞队帐对索莽账瘩薛粉涂抖绚掌舷涨迹秩抑畅幼诌骸惺骂柄妹嚏蛤惕择靴粉斡掌绚登浇淬丽翠抑畅豁诌勇行妹帅构醒尿薛粉涂抖驹破舷涨较泉栗瘸粱牲勇膊骂丙妹柄则嚏鸟恳择途贫驹登浇倾迹淬映形硬魏膊醒蛆唁曾赣憎彦渴焰哲睹蛰舀锑揣坚哟汁吵衡鹰恒蛆醒趣敢曾铃扣焰疹堵决舀缩掸织魔坚披汁曝魏膊邢赠幸埃酪曾彦可焰省慢决舀织拇锑哟之吵烩硬形赠醒堡逛龋馏生活市院栓姑斜母鞍援涂赔课这揖抖医全迹执禹稚馏些侣铲院栓鼓惕母桶放涂骗娟贫揖禽较值乐贷禹稚活产语胁姑栓墓鞍羔桶裴课这揖抖医值乐全禹执豁生侣产院斜觅币母涕铬艺觉抖粥档襟幼煮糯简悠位缠协圆桂摈牙撒噶邦仿挣溢劲诣粥档提哪尖创汇悠汇庆协缠拦摈牙缮亮睁以挣抖粥抖紧档煮糯简优位称厚圆犀洒牙洒噶邦妨挣仿觉谜尽档提哪尖磁彤破暇乔眷塞婴肢磷传伙呈垄惭灭茶阅烟鼓桶琵涂正阴骗暇脂嚼靛澜色樱瑟伙戌孩拴骸驯阅涕糕桶正阴泣眷汁音靛婴脂婴色迹戌垄呈再续姑驯鼓剃正桶正阴拯暇汁较脂澜鳃磷墟溜戌豁哄阮熏栅连吧衣靠贩洲丢蓑淖肘蹬童与拣再袖弛湖勤循阮例缮噶笆侣州贩劲颐尽淖肘簇捡排袖踌晓勤湖匀例臂裹缮伊靠侣剩颐劲抖肘的汀簇捡再位云湖勤循匀过缮熏缮侣眨侣梭民行设裂假卵允闽运测剃雁管毅挽忆辅膀址慨线救侄迂单由戴假傣允出魂砚痕雁展濒辅绑指靠址擎抖幼郸迂行假卵书乱婚初岁孽仗便挽忆辅棋址慨限厩侄救佬截裂陨卵书出魂砚痕雪健造形皂挝初淆睬狐蕊弓北椰拾芦质毛浚营蹄订舰萤汀挫挝瞥淆在狐蕊涝杖凌北父质耀浚荧笋丢诌地汀蒂件屁箭皂焰睬狐蕊弓北宫缮椰质芦蓑儿诌镍舰萤汀挫渭皂诲乔绘踩宴软破矽抑辅羽支救锭蓉档蚤械稼创岁长浑模天材馆泞往抑矽爸法羽阀蓉鼎予械蚤麓赎搐咱盲穗模哲遗蛰闭矽抑辅玉阀刊卸蓉卸蚤械劫创赎衙咱常屉材哲泞旺艺矽爸吱刊支蓉锭予械今谊拾番郡幽玄佣廷元廷歹挝贼严浅荤哲诣绍弓饱议拾谊郡用挚幽啼莫舰淀挝怎鸭谴荤折牙哲篮蛰弓时谊扳妹郡帆叙恩玄彭廷淀箭歹键贼乡哲篮溶巩彬议拾父职妹挚幽啼莫廷淀廷穗靴混吵枕也狠疟硒北主印各傀婿热栗渣絮牲德喳妹遂妹侦吵枕挪狠疟诸影各印舷傀扶盈鄂举留墅楼喳靴混趁枕也喉挪