测绘质量信息反馈制度

1测绘质量信息反馈制度篇一测绘质量管理制度测绘质量管理制度测绘生产质量管理是指测绘单位从承担测绘任务，组织准备，技术设计，生产作业直至产品交付使用全过程实施的质量管理。我们必须视质量为生命，牢固树立“质量第一”意识，始终把质量建设作为公司的头等大事来抓。以保证质量为中心，满足需求为目标，防检结合为手段，全员参与为基础，促进公司走质量效益的发展道路。按照公司的质量管理发展规划，特制定本管理制度。第一条质量管理方针一依据法律、法规、行业规范和用户需求，诚信为本，注重实效，优质测绘，为用户提供适时、精准的测绘成果，以高质量的测绘产品和服务，满足用户需求。二努力提高全体员工的质量意识，不断改进、完善公司质量管理制度。培养打造一支德才兼备、技艺高超、训练有素的测绘科技人才队伍。三坚持技术创新，以技术兴公司，不断提升公司的核心竞争力，在技术和质量方面，跨进行业先进行列。2第二条质量管理目标一质量交付测绘产品合格率达100二信誉保证测绘合同履约率达100三服务追求用户满意率达100四科技始终保持行业的先进水平。为实现我公司的质量目标，公司全体员工应按照年度工作规划要求，结合本单位职能和承担的工作实际，对本单位的质量目标实行量化管理，制定年度质量管理目标，以个人服从集体，局部服从公司为原则，把质量建设贯穿到每一个测绘生产项目的全过程，实现公司质量的全面提升。第三条测绘生产质量管理制度测绘成果实行三级检查制度，从事测绘生产的相关单位，必须严格依据测绘规范和项目技术设计书要求从事测绘生产工作。一公司根据年度业务生产实际，组织全体员工认真学习并贯彻落实国家、行业和公司有关测绘质量的规章制度，开展经常性、群众性的质量管理教育活动，不断提高质量意识，使大家真正树立起质量就是公司生命的意识。二董事长确定公司质量建设方针和质量目标，建立质量管理体系和质量管理制度；并保证其有效落实；同时对测绘产品承担质量责任。3三总经理负责质量管理方针和质量目标的贯彻实施，签发有关的质量文件及作业指导书；对测绘产品承担质量责任。主管副总经理组织编制测绘项目技术设计书、技术总结和检查报告。配合总经理处理生产过程中的重大技术问题和质量争议；并对测绘产品质量负责。四总工办、测绘大队，负责质量管理的日常工作。编制年度业务工作规划，贯彻落实技术标准及质量文件；对作业过程进行现场监督和检查，处理质量问题；组织实施内部质量检查工作。检查人员对所检查的产品质量负责，并有权予以质量否决，有权越级反映质量问题。总工程师审批技术设计书、技术总结和检查报告。五测绘监理依法独立开展工作，与测绘单位是平等主体，是监理与被监理者的关系。主要检查是否按照合同及有关测绘规范进行设计；测绘所采用的技术是否先进，设备精度是否符合规定要求；人员安排是否合理；对测绘作业全过程对质量监查和控制，并有权予以质量否决。最终成果没有监理签字，主管部门不得签发测绘产品交付业主使用。六测绘项目负责人、技术负责人负责编写技术设计书和技术总结。明确人员分工，签定测绘质量责任状，责任到人。组织召开项目动员会，学习理会合同要求，熟悉掌握4有关测绘规范规定。要求全体项目人员必须做到思想高度重视，讲究职业道德；自始至终贯穿质量第一的原则，依据规范和技术设计书要求，对测量的每一个阶段进行质量控制。七作业人员必须认真学习项目相关规范和技术设计书要求，严格执行操作规程，熟练操作各种作业仪器设备，按照技术设计进行作业。全员参加质量管理培训教育，认真学习掌握有关技术标准，对作业成果质量负直接责任。八测绘合同一经签定，公司相关管理人员对合同进行评审，保证具有满足项目要求的实施能力，并将该项目任务纳入质量管理体系。合同评审结果作为技术设计的重要依据。必须坚持先设计后生产，不允许边设计边生产，禁止没有设计就进行测绘生产活动。九测绘任务实施前，必须对所使用的仪器设备和工具进行检验和校正；应用的软件及需用的各种物资，必须确保满足产品质量的要求。十重大测绘项目实施首件产品三级质量检查制度，根据检查结果，对技术设计书进行补充和完善，形成技术设计补充规定（补充规定与技术设计书具有同等法律效率）。十一按照公司制定的工序管理流程表，加强工序管理的各项基础工作，有效控制影响产品质量的各种因素。作业人员必须对测绘成果进行自查、互查，如实填写质量记录，5达到合格标准后，方可转入下工序。下工序有权退回不符合质量要求的上工序产品，上工序必须及时进行修正处理，退回及修正的过程，都必须如实填写质量记录。因质量问题造成下工序损失，或因错误判断造成上工序损失的，承担相应的经济责任。十二对检查认证的不合格品，问题记入质量记录，成果数据退回项目部进行修正处理，修改合格后，重新进行质量检查。不能进行返工修正的，履行审批手续后予以报废，项目做返工处理。十三坚持成果质量三级检查制度。即大区与项目部相结合进行第一级检查；测绘大队进行第二级检查；总工办进行最终检查，评定质量等级，形成检查报告。过程检查、最终检查和质量评定，按测绘产品检查验收规定和测绘产品质量评定标准执行。十四建立信息反馈网络，向用户交付的测绘产品，必须保证产品合格。生产单位要主动邀请用户对测绘产品进行验收和质量评定工作。主动征求用户对测绘产品质量的意见，并为用户提供咨询服务。十五实施测绘成果质量奖惩制度。对在质量管理和提交产品质量建设中作出显著成绩的单位和个人，给予奖励，并申报参加测绘主管部门组织的质量评优活动。对违章作业，粗制滥造，伪造成果的有关责任人；对不负责任，漏6检错检甚至弄虚作假、循私舞弊的质量管理、质量检查人员，依照测绘质量监督管理办法的相应条款进行处理。XXXX测绘科技有限公司二一五年四月一日篇二测绘质量管理制度规章制度汇编（内部资料）有限公司2008年10月测绘质量管理制度31总则32测绘质量责任制33测绘作业准备的质量管理44测绘作业过程的质量管理745测绘成果使用过程的质量管理56质量奖惩67首件产品的质量检验68质量检查机构的设置7测绘成果检查验收规定7测绘技术设计书编写规定81编定的依据92编写原则983对编写人员的要求94技术设计书的基本内容95对编写内容的要求106技术设计书和审批107技术设计书编写提纲108作业流程图12测绘技术总结编定规定131编写的依据1392编写的要求133技术总结的主要内容134技术总结的审查145技术总结编写提纲14技术资料档案管理办法暨保密规定15档案资料管理实施细则19仪器设备管理制度20项目管理办法21101前言212管理形式213人员组织及结构224项目部成员225项目内容236质量管理237生产施工安全管理248民主管理11249经费使用办法与工资分配方案2410劳动纪律2511计划工作进度25安全生产管理理办法25办公室管理制度28人事制度29岗位职责32测绘质量管理制度121总则11为了提高测绘生产质量管理水平，确保测绘产品质量，依据中华人民共和国测绘法及测绘质量监督管理办法等有关法规，制定本公司测绘质量管理制度。12测绘质量管理是指从承接测绘任务、组织准备、技术设计、生产作业直至产品交付使用全过程实施的质量管理。13测绘质量管理贯彻“质量第一、注重实效”的方针，以保证质量为中心，满足需求为目标，防检结合为手段，全员参与为基础，走质量效益型的发展道路。14测绘工作人员在测绘作业中严格遵守“认真、细致、准确、及时”的从业作风。确保作业质量，杜绝重大差错的发生。15开展质量教育和质量管理活动，有计划地对专业人员进行技术培训，不断提高专业人员业务素质。16成立业务质量管理小组，抓好测绘技术规定的执行，检查监督测绘成果质量。2测绘质量责任制21必须建立以质量为中心的技术经济责任制，明确各岗位的职责及相互关系，规定考核办法，以作业质量、工作质量确保测绘产品质量。22法定代表人确定本单位的质量方针和质量目标，签13发质量手册；建立本单位的质量体系并保证其有效运行；对提供的测绘产品承担产品质量责任。23质量主管负责人按照职责分工负责质量方针、质量目标的贯彻实施，签发有关的质量文件及作业指导书；组织编制测绘项目的技术设计书，并对设计质量负责；处理生产过程中的重大技术问题和质量争议；审核技术总结；审定测绘产品的交付验收。24质量管理、质量检查机构及质量检查人员，在规定的职权范围内，负责质量管理日常工作。编制年度质量计划，贯彻技术标准及质量文件；对作业过程进行现场监督和检查，处理质量问题；组织实施内部质量审核工作。各级质量检查人员对其所检查的产品质量负责，并有权予以质量否决。25生产岗位的作业人员必须严格执行操作规程，按照技术设计进行作业，严格执行所制定的外业、内业处理等规定，并对作业成果质量负责。26其他岗位的工作人员，应当严格执行有关的规章制度，保证本岗位的工作质量。因工作质量问题影响产品质量的，承担相应的质量责任。3测绘作业准备的质量管理31承接测绘任务时，应当逐步实行合同评审（或计划任务评审），保证具有满足任务要求的实施能力，并将该项14任务纳入质量管理网络。合同评审结果作为技术设计的一项重要依据。32测绘任务的实施，应坚持先设计后生产，不允许边设计边生产，禁止没有设计进行生产。33测绘任务实施前，应组织有关人员的技术培训，学习技术设计书及有关的技术标准、操作规程。具体情况视测区而定。34测绘任务实施前，应对需用的仪器、设备、工具进行检验和校正；在生产中应用的计算机软件及需用的各种物资，应能保证满足产品质量的要求，不合格的不准投入使用。4测绘作业过程的质量管理41实行二级检查一级验收制。对数字测绘产品实行过程检查、最终检查和验收制度。过程检查由中队（室）检查人员承担。最终检查由质量管理机构负责实施。验收工作由任务的委托单位组织实施，或由该单位委托具有检验资格的检验机构验收。各级检查、验收工作必须独立进行，不得省略或代替。凡资料不全或数据不完整者，承担检查或验收的单位有权拒绝检查验收。42检查工作的实施作业人员经自查，确认无误后方可按规定整理上交资料成果。项目部进行过程检查，公司进行最终检查，二级15均为100的成果全面检查。在过程、最终检查时，如发现有不符合质量要求的产品时，应退给作业组、项目部进行处理，然后再进行检查，直到检查合格为止。产品经最终检查、返回作业人员进行修改处理后，按“单位产品质量评定方法”评定产品的质量，并按规定编写检查报告。检查报告经公司领导审核后，随产品一并提交验收。测绘成果应书面向委托生产的单位或任务下达部门申请验收。43检查验收记录包括质量问题的记录，问题处理的记录以及质量评定的记录等。记录必须及时、认真、规范、清晰、检查、验收工作完成后，须编写检查、验收报告，并随产品一起归档。44重在测绘项目应实施首件产品的质量检验，对技术设计进行验证。45必须制定完整可行的测绘作业管理流程表，加强作业管理的各项基础工作，有效控制影响产品质量的各种因素。46测绘作业成果必须达到规定的质量要求。经作业人员自查、互检，如实填写质量记录，达到合格标准后，方16可转入下一作业。47应当在关键、重点的测绘作业流程中设置必要的检验点，实施测绘质量的现场检查。现场检验点的设置，可以根据测绘任务的性质、作业人员水平、降低质量成本等因素进行确定。48对检查发现的不合格数据应及时进行跟踪处理，作出质量记录，采取纠正措施。不合格数据经返工修正后，应重新进行质量检查；不能进行返工的，应予以报废并履行审批手续。49必须建立内部质量审核制度。经成果质量过程检查的测绘产品，必须通过质量检查机构的最终检查，评定质量等级，编写最终检查报告。5测绘成果使用过程的质量管理51交付的测绘产品，必须保证是合格品。52建立质量信息反馈网络，主动征求用户对测绘质量的意见，并为用户提供咨询服务。53及时、认真地处理用户的质量查询和反馈意见。与用户发生质量争议时，按照测绘质量监督管理办法的有关规定处理。篇三测绘质量保证制度目录一、测绘质量责任制第2页17二、测绘质量管理制度第4页（一）合同管理制度第6页（二）测绘执行标准及规定第7页（三）测绘组织实施第7页（四）测绘技术设计第8页（五）测绘作业过程质量控制及流程第8页（六）测绘作业的检查验收第10页（七）技术总结第11页三、质量奖惩制度第13页四、质量信息反馈第15页测绘质量责任制1数字测绘产品生产质量管理实行公司与生产部门的分级负责制。2公司总经理对全公司的基础地理信息数据产品质量全权负责。公司总经理确定本公司的质量方针和质量目标。3公司总工程师确立如何建立我公司基础地理信息产品生产质量管理体系。制定保障我公司各类产品质量的实施办法、规定、细则等文件。审批技术设计书，审核技术总结，审定各类产品交付验收，组织对新技术，新工艺、技术培训及新学员的培训工作。公司重大项目由总工程师确定工艺流程，并率领公司技术人员实施首件产品的试生产，确保产品质量。184公司质量管理机构协助总经理和总工程师履行全公司各类数字化测绘产品生产的质量管理、检查验收工作，积极深入生产部门，发现生产过程中质量问题及时汇报给总工程师，依据规程认真作出处理意见，反馈到生产部门。公司质量管理机构对数据采集过程检查应按每个项目10工作量内容进行抽查，对抽查每份产品质量作好检查记录，严格按评分标准评定产品质量，反馈到生产部门。公司质量管理机构对最终成果要作100内容检查，作好检查记录、评定质量、撰写最终检查报告，每个项目最终成果由质量管理机构清理数据，备份到档案室电脑上。5项目设计人根据要求撰写技术设计书，同时应制定保障项目质量的实施方法，负责给全体作业人员上技术课，并在生产的全过程中作技术指导。项目设计人对其承担的项目应经常深入生产部门及时解决生产过程中技术质量问题，确保产品质量。项目设计人有权停止违反技术设计书规定作业的作业人员的工作。6生产部门负责人作为产品生产过程的质量管理第一负责人，要认真执行国家、省厅、公司制定的各类产品质量管理方面的法律、法规、规定，并经常检查执行情况。生产部门负责人应对本部门的产品质量全权负责，要经19常深入班组解决生产过程中的技术质量问题，力争把差、错、漏消灭在作业过程中。生产部门负责人对于每一个项目，按设计质量要求做好前期准备工作，使每个作业员掌握作业工艺，确保项目生产过程不发生重大的质量事故。各生产部门负责人对本部门数据成果做好管理工作，要有防范措施，在项目尚未全部上交之前应备份一份数据，至用户对成果最终验收以后，通过总工程师同意，方可删除。生产部门负责人对于安排在本部门培训的新学员，应做到有计划、有安排。新学员正式上岗作业前应有一份成果交给公司总工程师审核通过，方可上岗。7检查员对其检查的图幅质量全权负责，发现违规操作人员应予以坚决制止，并上报部门领导对其严肃处理。检查员对其检查的每一份数据成果，应不徇私情，按公司制定评分标准，严格评定质量。数据成果错漏达到退图标准，有权退图，并上报部门，按退图规定给予一定的处罚。检查员对新上岗的学员生产第一份数据成果的作业过程要进行监督检查，完成后要细致检查，使新学员养成良好的工作作风。8作业员对其生产数据成果质量终身负责，作业员在作业前应认真学习技术设计书，严格按照设计要求作业，所20生产的数据成果要进行自校或互校。作业员忽视成果成图质量，对其生产数据成果不自校，有以下情况之一者予以退图，并进行处罚。（1）、数据采集、数据体存在