毕业论文-苹果手机市场营销组合策略研究

摘要2007年第一部IPHONE的上市引起了市场的巨大轰动，凭借着其精心设计的外观和创新的全触控操作吸引了一大批的忠实用户，拿着苹果手机变成了一种时尚，很快在手机行业占据了相当的市场份额。苹果的这一产品取得如此巨大的成功是很多因素促成的，文中笔者主要从其市场营销组合策略方面进行分析研究，一方面希望从中学到其成功的经验，另一方面希望能对我国的手机企业在以后的市场营销活动有所帮助。本文分六部分叙述，第一部分是苹果公司情况概述，包括公司简介、主要业务及手机业务的介绍；第二部分是本文使用的市场营销组合策略理论的概述；第三部分市场竞争分析，包括市场分析、竞争分析及SWOT分析；第四部分介绍了苹果公司的市场营销组合策略；第五部分分析市场营销组合策略中存在的问题和不足；第六部分针对以上的问题和不足提出了相应的对策和建议。关键词营销组合；苹果公司；苹果手机ABSTRACTTHEFIRSTIPHONEHANDSETSINTHEMARKETCAUSEDAHUGESENSATION,WITHALOOKOFITSWELLDESIGNEDFULLTOUCHOPERATIONANDINNOVATIONTOATTRACTALARGENUMBEROFLOYALCUSTOMERS,TOOKTHEAPPLEPHONEINTOAFASHION,ANDSOONTHEPHONEINDUSTRYOCCUPIESACONSIDERABLEMARKETSHAREAPPLEMADESUCHAHUGESUCCESSBECAUSEOFALARGENUMBEROFFACTORSWHICHCONTRIBUTEDTOITWITHTHEPAPERIMAINLYFROMMARKETINGMIXSTRATEGYANALYSISANDSTUDY,ONTHEONEHANDWANTTOLEARNFROMITSSUCCESSFULEXPERIENCE,ONTHEOTHERHANDWANTTOHELPCHINAPHONEENTERPRISEMARKETINGACTIVITIESINTHEFUTURETHISARTICLEDESCRIBESSIXPARTS,THEFIRSTPARTISANOVERVIEWOFAPPLE,INCLUDINGCOMPANYPROFILES,KEYBUSINESSANDINTRODUCTIONOFTHEMOBILEPHONEBUSINESSTHESECONDPARTISTHEOUTLINEOFMARKETINGMIXSTRATEGYTHEORYTHETHIRDPARTISTHEMARKETCOMPETITIVEANALYSIS,INCLUDINGMARKETANALYSIS,COMPETITIVEANALYSISANDSWOTANALYSISTHEFOURTHSECTIONDESCRIBESAPPLESMARKETINGMIXSTRATEGYTHEFIFTHPARTISTHEPROBLEMSANDDEFICIENCIESOFMARKETINGMIXSTRATEGYANDTHELASTPARTISTHEPROPOSEDCOUNTERMEASURESANDRECOMMENDATIONSOFTHEABOVEPROBLEMSANDDEFICIENCIESKEYWORDSMARKETINGMIXAPPLEIPHONE目录引言11公司概况211苹果公司简介212苹果公司的主要业务213苹果手机业务介绍3131手机业务的发展历史3132手机业务的现状52市场营销组合策略概述621市场营销组合策略的简介622实施营销组合策略的意义73手机市场竞争分析831市场分析832竞争分析9321诺基亚9322摩托罗拉10323HTC10324黑莓1133SWOT分析114苹果手机的市场营销组合策略1441产品策略14411差异化的产品提供了不同的全新的体验14412以用户为主导的设计理念14413一体化的产品策略15414IPHONE与APPSTORE的循环促进1542定价策略1643渠道策略1744促销策略18441上市前的产品炒作18442精心的广告设计19443精明的宣传活动策划205营销组合策略中存在的问题2151产品策略上存在的问题21511对先进通讯技术的利用缓慢21512CDMA制式的手机推出过晚21513没有推出针对中国市场的TDSCDMA标准的手机2252定价策略上存在的问题22521不同国家和地区的售价差距过大22522APPSTORE中的软件价格过高2353渠道策略上存在的问题24531新产品上市初期覆盖的国家少24532货源不足24533独供策略阻碍其发展2454促销策略上存在的问题25541商务领域的营销力度不够256对策及建议2661新一代IPHONE要支持4G2662推出针对中国市场的移动版IPHONE2663缩小不同国家地区的售价2664适当降低APPSTORE中应用程序的价格2665更多的国家同步上市新一代IPHONE2766扩大产能保证货源的充足2767慎用独供策略2768开展专门针对商务领域的营销活动27结论28致谢29参考文献30附录A31附录B34苹果手机营销组合策略研究引言1997年初，史蒂夫乔布斯重返苹果公司，从此开始苹果公司飞快发展，在多个领域后来居上。到现在为止，苹果推出的最出色三款产品电脑一体机IMAC、歌曲随身听IPOD、智能手机IPHONE。IMAC改变了个人计算机产业IPOD改变了人们的音乐世界，IPHONE成了智能手机的标准。苹果公司推出的从来都不仅是一个硬件产品，而是整合了软件服务和新商业模式的整体，继而能引导深层次的消费。2008年6月智能手机IPHONE3G全世界38个国家地区同时销售时，居然出现了在每个国家地区的苹果专卖店消费者连夜排队抢购的现象，那种受人热捧的场面让人震撼IPHONE4于2010年6月7日在旧金山发布，24日在美国、法国、德国、英国和日本上市。据苹果公司宣布，首日预订量突破60万部，自开售以来，上市3天内已售出170万部，创下了苹果产品首发3日内销量的新纪录。IPHONE取得的巨大成功是毋庸置疑的，但是其中也出现很多问题，比如IPHONE4的供应问题、网上订购系统崩溃、天线设计缺陷及在国内的水货横行等。故笔者从市场营销组合的角度进行研究，学习其成功的经验，分析其出现的问题具有很大的现实意义。1公司概况11苹果公司简介苹果公司（APPLEINC，NASDAQAAPL，LSEACP），原称苹果电脑公司（APPLECOMPUTER,INC）总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为796。苹果的APPLEII于1970年代助长了个人电脑革命，其后的MACINTOSH接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的APPLEII、MACINTOSH电脑、IPOD数码音乐播放器、ITUNES音乐商店和IPHONE手机，它在高科技企业中以创新而闻名。2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。苹果公司（APPLE）由乔布斯、斯蒂夫沃兹尼亚克和RONWAYN在1976年4月1日创立。1975年春天，APPLE由WOZON设计，并被BYTE的电脑商店购买了50台当时售价为66666美元的APPLE。1976年，WOZ完成了APPLE的设计。1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。同时，苹果也获得了第一笔投资MIKEMARKKULA的92000美元。1978年，苹果准备股票上市，施乐公司预购了苹果100万美元的股票，并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。但苹果的工程师化腐朽为神奇，并将图形界面带进了一个崭新的时空。苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。是1995年度全球第三大个人电脑供应商，位居当年“世界百大信息技术公司”排行榜第11位，“世界软件厂商最大50家”第25位。94、95年度在全球多媒体市场占有率高踞榜首。1993年苹果电脑公司北京办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场，目前苹果公司的中国总代理共有6家，近200家代理商和70多家专卖店遍布中国各大城市。12苹果公司的主要业务苹果公司是以设计、生产、销售电子科技产品为主要业务的高科技企业，最被人们所熟知的是其初期就开始推出的个人电脑产品和近几年的音乐播放器及移动电话。苹果公司的主要产品硬件产品；IPODCLASSIC、IPOD、IPODNANO、IPODSHUFFLE、IPODMINI、IPODHIFI、IPODTOUCH（个人数码音乐播放器），POWERBOOK、IBOOK、MACBOOK、MACBOOKPRO、MACBOOKAIR（笔记本电脑），POWERMAC、EMAC、MACPRO、IMAC（个人计算机），MACMINI（小型台式计算机），20英寸、23英寸或30英寸APPLECINEMADISPLAY（显示器），24英寸APPLELEDCINEMADISPLAY（显示器），XSERVE、XSERVERAID（服务器），ISIGHT（WEBCAM）（电脑摄像配件），AIRPORTEXTREME（54MBPS80211GBASESTATION）（网络连接设备），IPHONE（移动电话），APPLETV（家庭视听网络连结器）。软件产品；MACOS（操作系统）和IOS（移动操作系统），ILIFE（应用软件套装产品，可以创作、管理、观看和操作数码内容）包括ITUNES、IPHOTO、IMOVIE、IDVD、GARAGEBAND、IWEBIWORK（专业文案制作套装软件）包括KEYNOTE、PAGES、NUMBERS其它软件；SAFARI（苹果在MACOS和WINDOWS平台推出的免费一种互联网浏览器），QUICKTIME（播放程序苹果在MACOS和WINDOWS平台推出的免费官方媒体播放软件），MOBILEME（网络服务一种适应于多平台的互联网收费服务，用来取代之前的MAC服务）专业软件；FINALCUTSTUDIO、LOGICPRO、SHAKE、APERTURE。13苹果手机业务介绍131手机业务的发展历史2007年1月19日在举行的MACWORLD大会上苹果公司首席执行官史蒂夫乔布斯宣布推出苹果公司的第一部手机IPHONE，并与同年6月29日在美国上市。IPHONE诞生了，带来手机行业的变革，同时也产生了“苹果迷”这一被无数人羡慕的群体。苹果公司并没有沉浸于IPHONE的巨大成功，而是在积极的开发设计更新IPHONE。2007年11月，IPHONE获时代杂志选为“2007年度最佳发明”。2008年6月9日，苹果于全球开发者大会2008（WORLDWIDEDEVELOPERCONFERENCE2008）上发表新一代的苹果手机IPHONE3G及IPHONE20固件，有8GB容量（黑色）和16G容量（黑白两色）等两种选择。2008年7月11日，全球22个国家及地区率先发售IPHONE3G。从该款手机开始，IPHONE系列开始支持WCDMA标准。12009年6月8日，苹果在全球开发者大会2009上宣布了新一代的IPHONE3GS，其于6月19日开始发售。2010年6月7日，苹果于全球开发者大会2010上发表新一代的IPHONE4，有16GB以及32GB两种容量，并有黑白两色可以选择。6月24日，黑色IPHONE4在美国、法国、德国、英国、日本五个国家率先上市，随后扩展至全球。而白色IPHONE4由于工艺问题迟迟未能上市。2011年1月11日，VERIZON联合苹果举行发布会，发表了第一款基于CDMA标准的IPHONE4，2011年2月在美国发售。该款手机不兼容GSM与WCDMA标准。下表是已经上市的四款手机的基本参数和基本功能介绍及上市以来的的销售状况表11苹果手机简介IPHONEIPHONE3GIPHONE3GSIPHONE4上市时间20076200872009620106支持频段GSM850/900/1800/1900MHZ2GGSM850/900/1800/1900MHZ3GWCDMA850/1900/2100MHZ2GGSM850/900/1800/1900MHZ3GWCDMA850/1900/2100MHZ2GGSM850/900/1800/1900MHZ3GWCDMA850/1900/2100MHZ外壳颜色银黑色黑色、白色黑色黑色、白色主屏参数TFT，320480像素TFT，320480像素TFT，320480像素IPS，640960像素操作系统MACOSXMACOSXMACOSXIOS待机时间250小时300小时300小时300小时硬件参数ARM11416MHZARM11412MHZ128MB内存ARMCORETEXA8660MHZ256MB内存苹果A4、1GMHZ、512MB内存、支持GPU、改用MICROSIM产品特性支持GPS、重力感应器、加速感应器支持GPS、AGPS、重力感应器、加速感应器、光线感应器、距离感应器支持GPS、AGPS、重力感应器、加速感应器、光线感应器、距离感应器、电子罗盘支持GPS、AGPS、重力感应器、加速感应器、光线感应器、距离感应器、电子罗盘、指纹识别、三轴陀螺仪拍照功能200万像素、视频拍摄200万像素、视频拍摄、相片和视频地理标记320万像素、视频拍摄（480P）、相片和视频地理标记、500万像素、5倍数码变焦、视频拍摄（720P）、相片和视频地理标记、LED闪光灯娱乐功能音乐视频播放、游戏、即时通讯音乐视频播放、游戏、即时通讯、SNS、APPSTORE音乐视频播放、游戏、即时通讯、SNS、APPSTORE、ITUNES音乐音乐视频播放、游戏（内置多款）、即时通讯、SNS、APP商店STORE、ITUNES音乐商店、FACETIME数据功能蓝牙20EDR、WAP20、USB20、WIFI蓝牙21EDR、WAP20、USB20、WIFI、支持WEBKITHTML浏览器蓝牙21EDR、WAP20、USB20、WIFI、支持WEBKITHTML浏览器蓝牙21EDR、WAP20、USB20、WIFI、支持WEBKITHTML浏览器表12销售量财政年度Q1Q2Q3Q4总销量（部）2007270,0001,119,0001,389,00020082,315,0001,703,000717,0006,890,00011,625,00020094,363,0003,793,0005,208,0007,367,00020,731,00020108,737,0008,752,0008,398,00014,102,00039,989,000总销量73,736,000132手机业务的现状2010年4月22日，据市场研究机构STRATEGYANALYTICS称，按照营收计算，苹果已超过诺基亚成为全球最大的手机厂商。IPHONE第一季度批发收入为119亿美元，同期诺基亚为94亿美元。在不到4年时间内，苹果已成功成为手机市场的营收领导者。苹果公司公布截至3月26日的第二财季报告，其中IPHONE销量1865万部，比去年同期的880万部上涨了113。今年第一季度苹果在智能手机市场的份额达到18，高于去年的16。自2007年首款IPHONE推出以来，IPHONE的年复合增长率达到32。在智能手机操作系统，SYMBIAN第三季度的市场份额为366，仍为第一大手机操作系统；谷歌ANDROID位居第二，市场份额达到255；苹果IOS位居第三，市场份额为167；RIM位居第四，市场份额为148；WINDOWSMOBILE位居第五，市场份额为28；LINUX位居第六，市场份额为21。从整个手机行业来看，全球十大手机制造商的市场份额为67。其中，诺基亚的市场份额为282，位居第一。三星的市场份额为172，位居第二。LG的市场份额66位居第三。苹果的市场份额为32位居第四。RIM的市场份额为29位居第五。位居六至十位的依次是索尼爱立信、摩托罗拉、宏达电、中兴通讯以及华为，它们的市场份额分别为25、21、16、14和13。2市场营销组合策略概述21市场营销组合策略的简介市场营销组合是指企业为进入某一特定的目标市场，在全面考虑其任务、目标、资源及外部环境的基础上，对企业可以控制的各种营销手段进行选择、搭配、优化组合、综合运用，一满足目标市场的需求，获取最佳经济效益的一种经营理念。市场营销组合这一概念是由美国哈佛大学教授尼尔鲍顿（NHBORDEN）于1964年最早采用的，并确定了营销组合的12个要素。随后，理查德克莱维持教授把营销组合要素归纳为产品、订价、渠道、促销。31960年，麦卡锡提出了著名的4P组合。麦卡锡认为，企业从事市场营销活动，一方面要考虑企业的各种外部环境，另一方面要制订市场营销组合策略，通过策略的实施，适应环境，满足目标市场的需要，实现企业的目标。麦卡锡绘制了一幅市场营销组合模式图，图的中心是某个消费群，即目标市场，中间一圈是四个可控要素产品（PRODUCT）、分销（PLACE）、价格（PRICE）、促销（PROMOTION），即4P组合。以后市场营销组合又由4P发展为6P，6P是由科特勒提出的，它是在原4P的基础上再加政治（POLITICS）和公共关系（PUBLICRELATIONS）。6P组合主要应用实行贸易保护主义的特定市场。随后，科特勒又进一步把6P发展为10P。他把已有的6P称为战术性营销组合，新提出的4P研究（PROBING）、划分（PARTITIONING）即细分（SEGMENTATION）。优先（PRIORITIZING）即目标选定（TARGETING）、定位（POSITIONING），称为战略营销，他认为，战略营销计划过程必须先于战术性营销组合的制订，只有在搞好战略营销计划过程的基础上，战术性营销组合的制订才能顺利进行。菲利浦科特勒在讲到战略营销与战术营销的区别时指出“从市场营销角度看，战略的定义是企业为实现某一产品市场上特定目标所采用的竞争方法，而战术则是实施战略所必须研究的课题和采取的行动”。现在，战略营销与战术营销的界线已日趋明朗化，通用汽车公司等已按这两个概念分设了不同的营销部门。到九十年代，又有人认为，包括产品、价格、销售渠道、促销、政治力量和公共关系的6P组合是战术性组合，企业要有效地开展营销活动，首先要有为人们服务的正确的指导思想，又要有正确的战略性营销组合的指导。这种战略的4P营销组合与正确的指导思想和战术性的6P组合就形成了市场营销的10P组合。20世纪90年代，美国市场学家罗伯特劳特伯恩提出了以4C为主要内容的作为企业营销策略的市场营销组合即4C理论，即针对产品策略，提出应更关注顾客的需求与欲望；针对价格策略，提出应重点考虑顾客为得到某项商品或服务所愿意付出的代价；并强调促销过程应用是一个与顾客保持双向沟通的过程。本文主要采用4P组合的理论对所研究公司进行分析。4P营销组合策略的具体是产品策略，包括产品发展、产品计划、产品设计、交货期等决策的内容。其影响因素包括产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等。定价策略，包括确定定价目标、制定产品价格原则与技巧等内容。其影响因素包括付款方式、信用条件、基本价格、折扣、批发价、零售价等。促销策略，是指主要研究如何促进顾客购买商品以实现扩大销售的策略。其影响因素包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。分销策略，主要研究使商品顺利到达消费者手中的途径和方式等方面的策略。其影响因素包括分销渠道、区域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等。922实施营销组合策略的意义对于企业来说，营销组合在企业实际工作中有着重要的现实意义，表现在以下几个方面。制定营销战略的基础。营销战略本质上就是企业经营管理的战略，而营销战略主要是由企业目标和营销因素协调组成的。由于制订市场营销战略的出发点是完成企业的任务与目标，以投资收益率、市场占有率或其他目标为比较选择的依据来进行营销组合是比较符合实际的。作为企业营销的战略基础，营销组合既可以四个因素综合运用，也可以根据产品与市场的特点，分别重点使用其中某一个或某两个因素，设计成相应的销售策略。应付竞争的有力手段。企业在运用营销因素组合时，必须分析自己的优势和劣势是什么，以便扬长避短。在使用营销因素组合作为竞争手段时，要特别注意两个问题第一，不同行业不同产品，侧重使用的营销因素应当不同。第二，企业在重点使用某一营销因素时，要重视其他因素的配合作用，才能取得理想的效果。为企业提供系统管理思路。在实践中，人们认识到，如果以市场营销组合为核心进行企业的战略计划和工作安排，可以形成一种比较系统的、从点到面、简明扼要的经营管理思路。许多企业根据市场营销组合的各个策略方向去设置职能部门和经理岗位，明确部门之间的分工关系，划分市场调研的重点项目，确定企业内部和外部的信息流程等等。3手机市场竞争分析31市场分析苹果手机是智能手机，苹果也一直会专注智能手机市场，以下是智能手机市场概述。1999年岁末，手机巨头摩托罗拉推出了首款智能手机天拓A6188，作为智能手机的鼻祖，A6188的上市迅速引发了人们对智能手机的兴趣。在随后的2000年和2001年，北欧的爱立信和诺基亚也纷纷推出了自己的智能手机系列。在开创了手机在智能领域应用的先河并取得了惊人的市场反馈后，众多手机研发商开始争先恐后地推出自己旗下的智能手机。可以说自此智能手机的时代已经开始。2009年，全球手机市场已拥有40亿用户，其中仅有近3亿用户使用智能手机。到2010年全球手机用户达到53亿，其中智能手机用户达到52亿。然而仅仅只有十几年历史的智能手机在近几年中的强劲发展势头已经是人们意识到手机智能化将成为未来手机发展的必然趋势。人们预计智能手机发货量将会以每年逾15的速度增长。由市场研究机构GARTNER提供的数据显示，2008年全球手机总销量增幅约为6，而智能手机销量增长则为139，至1399亿部；而2009年，在世界经济危机的强大冲击下，全球手机市场疲软，全年销量同比下降1，智能手机作为手机市场的唯一亮点，2009年全年销量同比增幅高达238，其中2009年第四季度，手机市场回升势头明显，全球手机销量达到34亿，同比增长83，在此情况下，智能手机全球销售量第四季度高达5380万部，同比增长达到411。2010年全球移动设备终端用户销量达到16亿部，较2009年增长318；智能手机终端用户销量较2009年增长721，在全部移动通讯设备总销量中的占比达到19。16智能手机强劲的市场发展势头所对应的是它及时快速的概念革新，未来的智能手机硬件的发展中，诸如GPS，WIFI，触摸屏甚至家庭基站等功能都将变的普及化。而相对硬件技术的革新，智能手机的操作系统的竞争变得愈加激烈。目前包括SYMBIAN，IPHONEOS，RIM，PALMWEBOS，谷歌ANDROID以及WINDOWSPHONE这六大操作系统几乎垄断了整个智能手机市场。对应不同的操作系统有相应的应用软件，而丰富的应用内容往往成为消费者选择智能手机的重要原因之一。可以说在目前的智能手机市场，对智能手机的划分并不是依靠品牌而是依靠其对应的操作系统。因此，在未来的发展中，操作系统的研发将会成为智能手机发展的一个极为重要的领域。此外，苹果的IPHONE与运营商ATMAYBEBACKINTHEPAST,TOONESELFTHEPARANOIDWEIRDBELIEFDISILLUSIONMENT,THESEDAYS,MYMINDHASBEENVERYMESSY,INMYMINDCONSTANTLYALWAYSFEELONESELFSHOULDGOTODOSOMETHING,ORWRITESOMETHINGTWENTYYEARSOFLIFETRAJECTORYDEEPLYSHALLOW,SUDDENLYFEELSOMETHING,DOIT一字开头的年龄已经到了尾声。或许是愧疚于自己似乎把转瞬即逝的很多个不同的日子过成了同一天的样子；或许是追溯过去，对自己那些近乎偏执的怪异信念的醒悟，这些天以来，思绪一直很凌乱，在脑海中不断纠缠。总觉得自己似乎应该去做点什么，或者写点什么。二十年的人生轨迹深深浅浅，突然就感觉到有些事情，非做不可了。THEENDOFOURLIFE,ANDCANMEETMANYTHINGSREALLYDO而穷尽我们的一生，又能遇到多少事情是真正地非做不可DURINGMYCHILDHOOD,THINKLUCKYMONEYANDNEWCLOTHESARENECESSARYFORNEWYEAR,BUTASTHEADVANCEOFTHEAGE,WILLBEMOREANDMOREFOUNDTHATTHOSETHINGSAREOPTIONALJUNIORHIGHSCHOOL,THOUGHTTOHAVEACRUSHONJUSTMEANSTHATTHEREALGROWTH,BUTOVERTHEPASTTHREEYEARSLATER,HISWRITINGOFALUMNIINPEACE,SUDDENLYFOUNDTHATISNTREALLYGROWUP,ITSEEMSISNOTSOIMPORTANTTHENINHIGHSCHOOL,THINKDONTWANTTOGIVEVENTTOOUTYOURINNERVOICECANBEINTHEHIGHSCHOOLCHILDRENOFTHEFEELINGSINAPERIOD,BUTWASEVENTUALLYINFARCTIONWHENGRADUATIONPARTYINTHETHROAT,LATERAGAINSTOODONTHEPITCHHEHASSWEATPROFUSELY,LOOKEDATHISTHROWNABASKETBALLHOOPS,SUDDENLYFOUNDHIMSELFHASALREADYCANTREMEMBERHISAPPEARANCE童年时，觉得压岁钱和新衣服是过年必备，但是随着年龄的推进，会越来越发现，那些东西根本就可有可无；初中时，以为要有一场暗恋才意味着真正的成长，但三年过去后，自己心平气和的写同学录的时候，突然就发现是不是真正的成长了，好像并没有那么重要了；然后到了高中，觉得非要吐露出自己的心声才能为高中生涯里的懵懂情愫划上一个句点，但毕业晚会的时候最终还是被梗塞在了咽喉，后来再次站在他曾经挥汗如雨的球场，看着他投过篮球的球框时，突然间发现自己已经想不起他的容颜。ORIGINALLY,THISWORLD,CANPRODUCEACHEMICALREACTIONTOANEVENT,INADDITIONTORESOLUTELY,HAVETODO,ANDTIME原来，这个世界上，对某个事件能产生化学反应的，除了非做不可的坚决，还有，时间。APERSONSTIME,YOURIDEASAREALWAYSSPECIALTOCLEARWANT,WANT,LINEISCLEAR,ASIFNOTHINGCOULDSHAKEHISALSOONCESEEMEDTOBEDETERMINEDTODOSOMETHING,BUTMOREOFTENISHEBACKEDOUTATLASTDISLIKEHISCOWARDICE,FINALLYFOUNDTHATTHEREAREALOTOFLOVE,THEREAREALOTOFMISS,LIKESHADOWREALLYHAVEBEENDOOMEDTHOSEWHODO,JUSTGREENYEARSONESELFGIVEONESELFANARMINJECTION,ORISASELFRIGHTEOUSSPIRITUAL一个人的时候，自己的想法总是特别地清晰。想要的，不想要的，界限明确，好像没有什么可以撼动自己。也曾经好像已经下定了决心去做某件事，但更多的时候是最后又打起了退堂鼓。嫌恶过自己的怯懦，最终却发现有很多缘分，有很多错过，好像冥冥之中真的已经注定。那些曾经所谓的非做不可，只是青葱年华里自己给自己注射的一支强心剂，或者说，是自以为是的精神寄托罢了。ATTHEMOMENT,THESKYISDARK,THEAIRISFRESHFACTORAFTERJUSTRAINEDSUDDENLYTHOUGHTOFBLUEPLAIDSHIRTTHOSEWEREBROKENINTOVARIOUSSHAPESOFSTATIONERYFROMTHECORNERATTHEBEGINNINGOFDEEPFRIENDSHIPHAVEDECLAREDTHEENDOFTHEENCOUNTERTHATHAVENTSTARTPLANNINGTHOSEYEARS,THOSEDAYSOFDO,FINALLY,LIKEYOUTH,WILLENDINOURLIFE此刻，天空是阴暗的，空气里有着刚下过雨之后的清新因子。突然想到那件蓝格子衬衫；那些被折成各种各样形状的信纸；那段从街角深巷伊始的友谊；还有那场还没有开始就宣告了终结的邂逅计划那些年那些天的非做不可，终于和青春一样，都将在我们的人生中谢幕。BAUMGARTNERTHEDISAPPOINTINGNEWSMISSIONABORTEDRPLAYSANIMPORTANTROLEINTHISMISSIONSTARTINGATTHEGROUND,CONDITIONSHAVETOBEVERYCALMWINDSLESSTHAN2MPH,WITHNOPRECIPITATIONORHUMIDITYANDLIMITEDCLOUDCOVERTHEBALLOON,WITHCAPSULEATTACHED,WILLMOVETHROUGHTHELOWERLEVELOFTHEATMOSPHERETHETROPOSPHEREWHEREOURDAYTODAYWEATHERLIVESITWILLCLIMBHIGHERTHANTHETIPOFMOUNTEVEREST55MILES/885KILOMETERS,DRIFTINGEVENHIGHERTHANTHECRUISINGALTITUDEOFCOMMERCIALAIRLINERS56MILES/917KILOMETERSANDINTOTHESTRATOSPHEREASHECROSSESTHEBOUNDARYLAYERCALLEDTHETROPOPAUSE,ECANEXPECTALOTOFTURBULENCEWEOFTENCLOSEOURSELVESOFFWHENTRAUMATICEVENTSHAPPENINOURLIVESINSTEADOFLETTINGTHEWORLDSOFTENUS,WELETITDRIVEUSDEEPERINTOOURSELVESWETRYTODEFLECTTHEHURTANDPAINBYPRETENDINGITDOESNTEXIST,BUTALTHOUGHWECANTRYTHISALLWEWANT,INTHEEND,WECANTHIDEFROMOURSELVESWENEEDTOLEARNTOOPENOURHEARTSTOTHEPOTENTIALSOFLIFEANDLETTHEWORLDSOFTENUS生活发生不幸时，我们常常会关上心门；世界不仅没能慰藉我们，反倒使我们更加消沉。我们假装一切仿佛都不曾发生，以此试图忘却伤痛，可就算隐藏得再好，最终也还是骗不了自己。既然如此，何不尝试打开心门，拥抱生活中的各种可能，让世界感化我们呢WHENEVERWESTARTTOLETOURFEARSANDSERIOUSNESSGETTHEBESTOFUS,WESHOULDTAKEASTEPBACKANDREEVALUATEOURBEHAVIORTHEITEMSLISTEDBELOWARESIXWAYSYOUCANOPENYOURHEARTMOREFULLYANDCOMPLETELY当恐惧与焦虑来袭时，我们应该退后一步，重新反思自己的言行。下面六个方法有助于你更完满透彻地敞开心扉。WHENEVERAPAINFULSITUATIONARISESINYOURLIFE,TRYTOEMBRACEITINSTEADOFRUNNINGAWAYORTRYINGTOMASKTHEHURTWHENTHESADNESSSTRIKES,TAKEADEEPBREATHANDLEANINTOITWHENWERUNAWAYFROMSADNESSTHATSUNFOLDINGINOURLIVES,ITGETSSTRONGERANDMOREREALWETAKEANEMOTIONTHATSFLEETINGANDMAKEITASOLIDEVENT,INSTEADOFSOMETHINGTHATPASSESTHROUGHUS当生活中出现痛苦的事情时，别再逃跑或隐藏痛苦，试着拥抱它吧；当悲伤来袭时，试着深呼吸，然后直面它。如果我们一味逃避生活中的悲伤，悲伤只会变得更强烈更真实悲伤原本只是稍纵即逝的情绪，我们却固执地耿耿于怀BYUTILIZINGOURBREATHWESOFTENOUREXPERIENCESIFWEDAMTHEMUP,OURLIVESWILLSTAGNATE,BUTWHENWEKEEPTHEMFLOWING,WEALLOWMORENEWNESSANDGREATEREXPERIENCESTOBLOSSOM深呼吸能减缓我们的感受。屏住呼吸，生活停滞；呼出呼吸，更多新奇与经历又将拉开序幕。2EMBRACETHEUNCOMFORTABLEWEALLKNOWWHATTHATTWINGEOFANXIETYFEELSLIKEWEKNOWHOWFEARFEELSINOURBODIESTHETENSIONINOURNECKS,THETIGHTNESSINOURSTOMACHS,ETCWECANPRACTICELEANINGINTOTHESEFEELINGSOFDISCOMFORTANDLETTHEMSHOWUSWHEREWENEEDTOGO我们都经历过焦灼的煎熬感，也都感受过恐惧造成的生理反应脖子僵硬、胃酸翻腾。其实，我们有能力面对这些痛苦的感受，从中领悟到出路。THEINITIALIMPULSEISTORUNAWAYTOTRYANDSUPPRESSTHESEFEELINGSBYNOTACKNOWLEDGINGTHEMWHENWEDOTHIS,WECLOSEOURSELVESOFFTOTHEPARTSOFOURLIVESTHATWENEEDTOEXPERIENCEMOSTTHENEXTTIMEYOUHAVETHISFEELINGOFBEINGTRULYUNCOMFORTABLE,DOYOURSELFAFAVORANDLEANINTOTHEFEELINGACTINSPITEOFTHEFEAR我们的第一反应总是逃避以为