电子商务专业学生龙通公司实习工作计划

电子商务专业学生龙通公司实习工作计划根据龙通公司产品的特点，结合公司电子商务发展的实际情况，制定电子商务专业到龙通公司实习的工作计划。1、计划执行时间2014年7月17日至2015年4月30日二、实习工作的目标1改版、丰富新网站内容，建设英文网站。主要包括框架结构、页面内容优化，确定相关页面关键字优化。力争在各大搜索引擎搜索工业用除尘设备及环保设备等各类信息时，自然排名靠前；2整合各种网络推广方法。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的形象，为企业整体品牌推广策略提供网络支持；3力争把龙通公司发布的相关信息在各种网络平台上占据重要位置；4让网站访问量增加；所发专题、品牌软文等浏览量上升；5提升现有的网站的PR（网页级别）值；6为销售部提供客户资源，为销售业绩的提升做铺垫。三、实习工作具体安排（一第一阶段熟悉公司业务，时间为2014年7月17日至2014年7月31日1熟悉公司的基本情况和基本业务。对公司的组织架构和业务流程有详细的了解，熟悉公司详细的产品系列、规格型号及性能；2掌握公司产品的客户分布、目标客户特征和需求影响因素，对公司客户的详细情况有比较深入的熟悉和理解；3掌握公司主要竞争对手的详细情况，结合公司情况对公司的行业地位和竞争优势、劣势进行分析，明确公司在整个行业市场中的地位；4确定公司电子商务的目标。由于公司的产品是以大型机械为主，需要通过电子商务让目标顾客首先了解公司，了解我产品，并对产品有兴趣，因此公司电子商务的目标是通过网络建立和宣传本公司良好的企业形象。（二）第二阶段利用微信、微信公众平台（微网站）、手机网站进行推广，时间2014年8月1日至2014年8月31日1手机开通微信功能，上网功能，并关注公司的微信公众平台；2微信公众平台打理，了解公司产品，公司经营理念及文化；为文案编辑进行素材搜集（包括采访销售部，采购部，生产部，客户等）；并将手机网址、二维码、产品图片等合理、有效的穿插在文案编辑里；进行微信公众平台的文案的内容编辑；3将手机网站网址、二维码要有效的进行简短的文案编辑及图片穿插，定时、定量的放置到各个平台领域进行宣传；4将微信与手机网站、微信公众平台（微网站）三者结合起来，配合使用。（三）第三阶段企业中文网站改版、英文网站建设及SEO（搜索引擎优化），时间2014年9月1日至2014年10月31日1网站改版、调整。主要包括首页的排版、二级页面调整、三级页面的调整和产品详细页面调整。了解同行营销型网站建设情况，分析其优势，结合公司现有的情况做出具体定位；2英文网站的建设。根据公司业务发展情况，建设英文网站，网站的内容要符合外国人的习惯，结构和色彩都要简洁，搜索引擎要友好，要注意浏览器的兼容问题；3站内关键词的调整及每个页面布局。主要包括首页的排版、二级页面调整、三级页面的调整、产品详细页面调整；4网站产品发布及产品相关资料的上传。主要包括产品关键词的整理、产品图片的搜集、整理及产品属性的描述。通过产品相关资料的上传及详细的描述，展示出公司产品的优势，进一步吸引客户询盘；5网站客户案例等相关资料的完善及上线。主要包括客户案例文案编辑、“关于对龙通”页面内容的描述、产品编辑、文案编辑。网站站内SEO优化全面检索，及网站上线内、外链布置。6企业网站及平台站内、外SEO优化。主要包括（1）站内优化。包括站内锚文字链接、页面关键词布局及密度、检查资讯写作规范文案编辑、检查图片规范、助整理与公司产品相关的长尾关键词及实时的热门关键词、搜集竞争对手的关键词及外链等；（2）站外优化。包括友情链接、论坛、博客、分类信息、资源站、分类目录、微博平台等。（四）第四阶段阿里巴巴B2B平台的筹备、搭建、运营，时间2014年11月1日至2014年12月31日1阿里巴巴相关认证。主要包括企业认证、诚信通认证和实地认证的材料提交。通过阿里巴巴开通旺铺的基本认证，完成阿里开店的基本工作；2阿里巴巴同行产品详细特点、价格分析整理。主要包括与公司产品相关的详细参数整理及产品价格的整理。通过同行产品详细特点、价格的整理，取长补短理出自身的产品优势，整理出每种产品的相关属性；3阿里巴巴店铺装修。主要包括阿里店铺首页排版、阿里旺铺其他页面排版和阿里产品详细页面排版；4产品关键词整理、产品发布。主要包括通过百度工具，分析整理出公司相关产品核心关键词，编辑出产品详细内容并发布；5阿里巴巴产品发布及推广基本知识。主要包括了解阿里巴巴产品信息发布规则；掌握阿里贴吧，论坛，博客、公司动态的文案编辑标准、规则；了解阿里巴巴在线产品订购规则及物流运输相关知识；6掌握阿里账户推广网销宝的相关功能。主要包括熟悉阿里推广账户计划，掌握大部分产品核心关键词；掌握产品核心关键词在阿里推广里的地域布局，及出价、排名情况；关注、接待阿里在线询盘客户，记录客户相关需求信息，定时回访；关注每天的阿里账户消费变化情况及产品关键词在阿里整站排名情况；7阿里账户数据统计。主要包括阿里巴巴每月的消费数据统计，搜索关键词、访客来源地区、搜索引擎来源的统计，有展现量没点击率，有高价没展现量的关键词统计。（五）第五阶段百度推广及网站SEO，时间2015年1月1日至2015年2月28日该阶段工作的主要目的是通过搜索词分析，掌握产品核心关键词的变数，有效定位市场；通过区域分析，有效的控制推广市场定位；通过渠道分析，选择更适合公司发展的渠道。具体包括1关键词及创意写作。（1）熟悉百度推广账户计划分类，掌握大部分产品核心关键词及投放地、投放时间；（2）了解账户计划出价情况，重要单元出价情况；（3）分析无展现、点击率低的创意、关键词。掌握创意文案编辑与写作格式；（4）分析、整理出价低没有排名的精准核心关键词；掌握出价高没有排名的精准核心关键词；掌握出价高有展现量没点击率的核心关键词等。2百度推广账户数据统计。（1）分析统计出每个月推广计划消费情况；（2）访客来源地区分布；（3）访客搜索关键词统计；（4）新老访客的数量对比；（5）访客搜索引擎统计；（6）计算机访客与移动设备访客的数量对比等。（六）第六阶段免费B2B平台占位（推广），时间2015年3月1日至2015年4月30日（1）免费B2B平台的占位每个星期申请新的B2B平台，并且尽可能的完善公司相关资料；（2）在拥有的B2B平台，每天要更新产品，更新公司动态（一定要原创的）并且文案编辑的时候穿插产品核心关键词，将企业官网ID连接到产品信息、文案编辑里面去；（3）将B2B平台送的官网二级域名选择合适的友情链接，将编辑好的公司动态文案及发布产品的链接通过QQ空间、QQ群、腾讯微博、新浪微博等平台做好相对应的文案编辑进行宣传；（3）每12天关注B2B平台发布产品的排名情况，关注B2B平台公司动态文案编辑产生的效果（百度有没搜录）。（七）日常工作。主要包括1微信公众平台，每日一条信息的编辑、群发；2公司每日有利素材的搜集；3每日公司相关文案编辑（相关新闻，客户案例）；4阿里产品信息调整、价格调整、版块调整；5网站产品调整、关键词调整、图片调整；6专业知识学习。附根据公司电子商务发展的要求，目前可设置与电子商务相关的三个岗位网站建设、网络推广和客户服务。1、网站建设（编辑、美工和策划）（一）岗位要求具有企业管理、市场营销、电子商务等专业知识；具有一定的美工设计技能；具有较强的沟通能力、创新能力、策划能力等。（二）技能要求1独立自主设计能力，有高度的理解品牌理念并作出符合产品风格设计的能力；2精通使用PHOTOSHOP、DREAMWEAVER等软件；3文字功底较强，能够进行产品文案撰写，有良好的页面版式规划、色彩搭配，丰富、大胆创意；4熟悉HTML、CSS等WEB标准语言，能够在规定时间内高质量的完成设计任务。（三）岗位职责1负责网络系统的建设、管理、维护工作，认真做好网络建设、使用和维护情况记录；2负责公司自身运营网站的内容参编更新，保证公司网站的实时性，每天及时更新网站的所有信息；3负责协助客服人员解决公司客户服务部转交的客户相关咨询，并会同客户服务部一起做好客服的工作；4负责公司分配的开发任务，以及对现有公司网站系统的更新改进。二、网络推广（站内推广、站外推广）（一）岗位要求具有企业管理、市场营销、电子商务等专业知识；具有较强的沟通能力、创新能力、策划能力等。（2）技能要求1独立自主设计能力，有高度的理解品牌理念并作出符合产品风格设计的能力，是产品网络推广主要负责人；2精通使用PHOTOSHOP、DREAMWEAVER等软件；3有较强的文字功低。能够进行产品文案撰写，有良好的页面版式规划、色彩搭配，丰富、大胆创意；4熟悉HTML、CSS等WEB标准语言，熟悉JS特效，能够在规定时间内高质量的完成设计任务；5能够在各种B2B平台进行站内和站外推广。（三）岗位职责1负责开展网络业务推广和市场开拓工作；2负责进行网络营销渠道的建立工作；3负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作；4负责通过网络进行企业产品及品牌的推广；5负责通过网络平台，发布公司产品和提升产品知名度；6负责通过网站接洽客户订单；7负责维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新；8完成上级领导临时交办的工作。三、客户服务（客服接待）（一）岗位要求具有市场营销、客户关系管理等专业知识，具有较强的沟通能力、协调能力等。（2）技能要求1能够通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题