弱电维保方案三篇

1、弱电维保方案三篇篇一：弱电维保方案XX广场安防报警系统、楼宇自控系统维护保养方案编制单位：XX科技有限公司编制人：XX编制时间：20XX-04-02安防报警系统部分一、 金融街安防报警系统简介金融街安防报警系统使“技防”优势得以发挥。在人防、物防、技防三者的有机配合下，一旦发生紧急情况时能够有效的制止，保安值班人员根据情况做出相应的紧急处理办法，使情况不再进一步恶化。系统由前端探头部分、传输部分、控制部分及显示和记录部分四大块组成。本项目各部分由以下设备组成：l 前端部分：室外彩转黑快球、室内彩转黑摄像机、室内一体化高速球机、彩色枪式摄像机、彩色半球摄像机、电梯专用摄像机等。l 传输部分：视频

2、同轴电缆、双绞屏蔽信号电缆、电源线缆、电梯专用视频线缆等l 控制部分：多媒体管理系统PC、矩阵主机、主控键盘、以及给系统供电的UPS稳压电源等l 显示和记录部分：彩色监视器、嵌入式数字硬盘录像机等。二、 金融街监控系统维护建议长期以来，由于安防报警系统的维护不受重视，致使很多安防报警设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。首先，管理部门对安防报警系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对安防报警系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。商场、车库、外围等的安防报警设备数量达几百台，而且

3、分布在商场、车库、外围等各处，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些安防报警设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。第三是安防报警设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了安防报警系统及设备后期的维护和保养。安防报警设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。鉴于以上情况，对系统一方面要加强在使

4、用中的科学合理使用和维护外，另外有一支专业的系统维护单位配合使用单位对安防报警系统进行科学合理的维护保养也是非常有必要的。三、 金融街安防报警系统维护方法为了做好安防报警设备的维护工作，我公司会派公司技术员工定期去现场，负责对安防报警系统的监测、维护、服务,承担起设备的维护服务工作,以保障安防报警系统的长期、可靠、有效地运行。（一）维护基本条件古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对安防报警系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。1)备件齐通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而

5、损坏后不易马上修复的设备，如读卡器、报警探头、摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。2)配件齐配件主要是系统设备里的各种小型配件以及大型机器例如：（读卡器、报警探头、矩阵主机、硬盘录像机、云台、快球等辅助配件），可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有摄像机电源、硬盘录像机硬盘、摄像机护罩、BNC接头以及摄像机电源线、视频线和控制线缆等等。能维修的尽量不去更换。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。3)工具和

6、检测仪器齐要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。（二）设备维护中的一些注意事项在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。1)防潮、防尘、防腐对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影

7、响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。2)防雷、防干扰只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时

8、应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。四、 金融街安全防范系统维护保养内容、范围（一） 视频监控系统1、 检查监视图像（主观评价等级），检查记录图像的回放质量，（至少能辨别人的面部特征）。2、 操作与控制的功能检查：如图像切换、云台转动、镜头光圈、变焦等功能是否正常。3、 检查摄像时间、电梯内楼层显示等图像的标识，显示的稳定性。4、 逐一检查、清洁系统的前端设备，包括镜头、防护罩等，并根据需要调整监视角度等。（二） 安全技术防范系统1、 对各种入侵探测器安装位置、角度、探测范围作步行测试检查；作防拆保护及防剪线保护实验；检查室外警戒范围的

9、灵敏度。2、 对门禁系统的现场设备与主控设备进行逐项测试检查并进行登记；3、 对巡更系统的现场设备与主控设备进行逐项测试检查并进行登记；4、 对双鉴报警系统的现场设备与主控设备进行逐项测试检查并进行登记；5、 测试安防系统布防、撤防、旁路和报警显示功能。6、 检查报警探测器与摄像机、录像设备的联动功能。（三） 中控室设备7、 检测通讯联络手段是否运行正常。8、 排除系统存在的故障。9、 根据甲方要求调整和修改系统软件。10、 检查供电系统（中控室供电设备、前端供电设备），对有后备电源的设备进行断电测试。11、 对中控室设备,包括:主机（矩阵切换、报警、门禁等）、控制台、监视器等设备、系统供电设

10、备等进行检查、除尘；接线端子进行检查、紧固。五、 金融街监控系统维护计划（一） 在接到甲方指定人员的故障保修电话或传真后，在维保人合同规定的时间内赶到现场检查、排除故障；（二） 故障解决方式：1） 远程电话支持：故障的电话诊断、故障处理的技术支持；2） 对电话不能解决和为确保系统的正常运行，乙方承诺接到甲方报修电话在合同规定时间内技术人员赶到现场进行故障分析、排除和拿出解决意见和方法。（三） 每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩、报警探头、门禁读卡器等部件要进行除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体

11、内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在2060，相对湿度应在10100；室内温度应控制在535，相对湿度应控制在1080，留给机房监控设备一个良好的运行环境。（四） 根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。（五） 对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、监视器、显示器等。（六） 对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监

12、视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。（七） 对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机、门禁巡更服务器等长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机和服务器等工作不正常。（八） 每月定期对监控系统和设备进行优化：监控控制软件、巡更软件、控制软件故障排除及恢复、病毒防范及消除、硬盘垃圾清理、电脑外设安装调试、系统安装调试与维护、应急、系统恢复及日常维护等；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等（视现场情况和需求定）。（九） 为确保发现问题能够及时维修。乙方应安排固定专业技术人员，长期为甲方提供技术服务，定期对甲

13、方进行回访,提供每季度一次的定期信息服务：每季度第一个工作日，将上季度抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。六、 安防报警系统常见问题及解决方法在一个安防报警系统进入调试阶段、试运行阶段以及交付使用后，都有可能出现这样那样的故障现象，这些故障现象或是不能正常运行，或是系统达不到设计要求的技术指标；或是整体性能和质量不理想，出现所谓的一些“软毛病”。这些问题对于一个监控工程项目来说，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程不说，是在所难免的，最主要的是要及时解决和加强维护。已经过试运行并验收交付使用的系统，一般来说，短时期内不应该出现问题。即使投入使用的系统出现了问题，往往

14、也是发生在设备质量或施工质量（特别是传输部分的施工质量）方面。下面就一些较为常见的故障，提供给日常维护人员作为参考。（一）由设备和部件引起或反映出的故障及解决方法在设备（或部件）安装之前均应按要求进行调试、通电实验等工作。但尽管如此，由于安装过程中的某些原因，造成设备（或部件）出现问题也是常见的。A、电源的不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够（或某一路供电线路的线径不够，降压过大等）、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生。B、由于某些线路，特别是与设备相接的线路处理不好，产生断路、短

15、路、线间绝缘不良、误接线等导致设备（或部件）的损坏、性能下降或设备本身并未因此损坏，但反映出的现象是出在设备或部件身上。由于某些设备（如带三可变镜头的摄像机及云台）的连线有很多条，往往处理不好，就会出现上述问题。特别是某些接插件的质量不良，连线的工艺不好，更是出现问题的常见原因。在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。这样就会把出现问题的范围缩小了。另外，接插件方面，特别是BNC型接头，对焊接工艺、视频线的连接安装工艺要求都非常高，如处理不当，即使调试和试运行阶段没有出现问题，但运行一段后就出现问题了。特别值得指出的是，带云台

16、的摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断是常见的。因此，要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。C、设备或部件本身的质量问题。一般来说，经过认真选择的已商品化的设备或部件是不应该出现质量问题的。即使出现问题，也往往发生在系统已交付使用并运行了相当长时间之后。除了上面所说的产品自身质量问题外，最常见的是由于对设备调整不当产生的问题。比如摄像机后截距的调整是个要求非常细致的精确的工作。如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。D、设备（或部件）与设备（或部件）之间的连接不正确产生的问题。这方面的问题，大致会发生在以下几个方面：a

17、、阻抗不匹配；b、通信接口或通信方式不对，这种情况往往发生在控制主机与解码器或控制键盘等有通信控制关系的设备之间；c、驱动能力不够或超出规定的设备连接数量。比如，控制主机所对应的主控键盘和副控键的数量是有规定的。超过规定数量后将导致系统工作不正常。解码器云台工作电源功率比实际云台低，就驱动不了云台。（二）传输系统出现故障的分析与解决方法电视监控的传输系统，常用的还是以视频传输为主。下面仅就视频传输方式下出现的故障现象进行分析并提出一些解决方法。a、视频传输中，最常见的故障现象是50周的工频干扰。表现形式是在监视器的画面上出现了一条黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滚动。这种现象多半是由系统产生了地

18、坏路而引入了50周的工频干扰（交流电的干扰）所造成的。b、监视器上出现木纹状的干扰。这种干扰的出现，轻微时不会淹没正常图像，而严重时图像就无法观看了（甚至破坏同步）。这种故障现象产生的原因较多也较复杂。大致有如下几种原因：视频传输线的质量不好，特别是屏蔽性能差（屏蔽网不是质量很好的铜线网，或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用）。与此同时，这类视频线的线电阻过大，因而造成信号产生较大衰减也是加重故障的原因。此外，这类视频线的特性阻抗不是75，以及分布参数超出规定也是产生故障的原因之一。这种故障原因，既难判断，又因判断后由于已施工完毕（布线已完毕），故难以用换线等办法解决。因此，选用符合标准和要求的视频电

19、缆是必须事先保证的。决不能因考虑省钱而购买质量差的视频电缆线，否则后患无穷。由于上述的干扰现象不一定就是视频线不良而产生的故障，所以判断是要准确和慎重。只有当排除了其它可能后，才能从视频线不良的角度去考虑。判断的方法是，在排除其它可能造成这种故障的原因之后，有条件的话，把剩余的这种视频电缆（如无剩余，则只好在系统中截取一段这样的电缆）送到检验部门去检测。检测结果不合格时，则可确定是电缆质量问题了。如果真是电缆质量问题，最好的办法当然是把所有的这种电缆全部换掉，换成符合要求的电缆，这是彻底解决问题的最好办法。在干扰不十分严重的情况下，可以试着采取通过净化电源，在线连接的UPS向整个系统供电的方式

20、，往往能减轻或基本消除干扰。但这种方法有时会因系统周围空间信号情况的不同而效果不明显或有时管用、有时不管用。由于供电系统的电源不“洁净”而引起的。这里所指的电源不“洁净”，是指在正常的电源（50周的正弦波）上叠加有干扰信号。而这种电源上的干扰信号，多来自本电网中使用可控硅的设备。特别是大电流、高电压的可控硅设备，对电网的污染非常严重，这就导致了同一电网中的电源不“洁净”。比如本电网中有大功率可控硅调频调速装置，可控硅整流装置、可控硅交直流变换装置等等，都会对电源产生污染。这种情况的解决方法比较简单，只要对整个系统采用净化电源或在线UPS供电就基本上可以得到解决。系统附近有很强的干扰源。这可以通

21、过调查和了解而加以判断。如果属于这种原因，解决的办法是加强摄像机的屏蔽，以及对视频电缆线的管道进行接地处理等。c、由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障。这种故障的表现形式是在监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部被破坏，形不成图像和同步信号。这种情况多出现在BNC接头或其它类型的视频接头上。只要认真逐个检查这些接头，就可以解决问题。这类故障现象还有一点是容易判断的，即这种故障现象出现时，往往不会是整个系统的各路信号均出问题，而仅仅出现在那些接头不好的路数上。d、由于传输线的特性阻抗不匹配引起的故障现象。这种现象的表现形式是在监视器的画面上产生的若干条间距相等的竖向干扰。

22、解决上述问题的根本办法是在选购视频电缆时，一定要保证质量。必要时应对电缆进行抽样检测。e、由于传输线引入的空间辐射干扰。这种干扰现象的产生，多半是因为在传输系统、系统前端或中心控制室附近有较强的、频率较高的空间辐射源。这种情况的解决办法一个是在系统建立时，应对周边环境有所了解，尽量设法避开或远离辐射源；另一个办法是当无法避开辐射源时，对前端及中心设备加强屏蔽，对传输线的管路采用钢管并良好接地。（三）其它故障现象a、云台的故障。一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见的故障。这种情况的出现除去产品质量的因素外，主要是以下各种原因造成的；只允许将摄像机正装（即摄像机坐在云台转台的上

23、部）的云台，在使用时采用了吊装的方式（即将摄像机装在云台转台的下方）。在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的传动机构损坏，甚至烧毁电机。摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动（特别是垂直方向转不动）的问题。室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。b、距离过远时，操作键盘无法通过解码器对摄像机（包括镜头）和云台进行遥控。这主要是因为距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接受到的控制信号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。c、监视器的图像对比度太小，

24、图像淡。这种现象如不是控制主机及监视器本身的问题，就是传输距离过远或视频传输线衰减太大。d、操作键盘失灵。这种现象在检查连线无问题时，基本上可确定为操作键盘“死机”造成的。“整机复位”等方式，可用此方法解决。如无法解决，就可能是键盘本身损坏了。如果采用的是射频传输系统，也可能是系统的交扰调制和相互调制过大而造成的。一个大型的、与防盗报警联动运行的电视监控系统，是一个技术含量高、构成复杂的系统。各种故障现象虽然都有可能出现，但只要把好所选用的设备和器材的质量关，严格按标准和规范施工，一般是不会出现大问题的。即使出现问题，只要冷静分析和思考，“对症下药”，不盲目地大拆大卸，是会较快解决问题的。e、

25、通信不良故障表现为受控的云台或电动镜头有时可正常动作，有时则不能（或延时）动作，或是动作之后停不住，这主要原因是通信线路有问题。如果通信线路有很多支路，可以断开各支路来判断通信故障的大概范围。楼宇自控系统部分系统维护保养附表附表一：维修人员及联系方式姓名年龄从事工作年限联系电话33从事弱电工程10年26从事弱电施工维修5年附表二、安防报警系统设备清单金融街安防报警系统维护设备清单序号名称品牌型号数量位置备注1显示器2硬盘录像机3监视器4监视器5矩阵主机6摇杆键盘7视频分配器8信号分配器9快球10匀速球11一体化摄像机12彩色半球13红外半球14枪式摄像机15摄像机电源16摄像机电源17电梯摄像

26、机电源18.19.附表三、楼控系统维护保养记录表控制盘编号：控制器型号：端口号设备名称与控制传感器或执行机构主机值实测值检查结果维护记录备注元件名称元件型号1234567891011121314151617181920故障及遗留问题的处理情况：附表四：维修登记表编号：单位：时间：通知时间到达时间维修人员签字值班人员签字故障现象解决方式及处理意见客户满意度意见及建议联系人：服务电话：传真：附表五、定期维修保养记录表MAINTENANCEREPORT工程PROJECT客户负责人：CUSTOMER:电话：TEL:本公司负责人：SERVICE:电话：TEL:维修时间：年月日至年月日DATE:YMDTO

27、YMD检修内容：SERVICEITEM:1、2、3、检修中发现的问题：TROUBLE:解决方法：SOLVING:客户意见：CUSTOMERCOMMENTS:客户签字：CUSTOMERSINGNATURE:乙方签字：SERVICESIGNEDBY:附表六、金融街监控系统年度维修计划序号时间维修内容11、元旦、春节两节前检修，检修内容：查检主机工作情况，重点查主是否正常。查检重要部位摄像机工作状态。2、提前安排好节日值班人员。保证节假日的应急抢修。21、按计划对设备进行除尘，并调整枪式机和半球的焦距等。2、征求客户对维修的意见和建议。根据客户的意见和建议，提高维修服务质量。3设备正常巡查及维护。4

28、1、对全系统进行全面检修、及调试：具体内容：设备供电状态，控室控制设备，前端设备以及线路。2、逐一检查主机内、快球内风扇工作状态，保证夏季设备正常运转。3、对主机进行除尘。5设备正常巡查及维护。61、正常巡视检修。2、国庆节前系统检修。3、安排维修人员，保证好节日的应急抢修。4、对前端设备进行除尘。71、进行设备半年检修：主机工作状况进行巡查和检修；2、安排好维修人员，保证好元旦的应急抢修。服务宗旨理念是服务客户即服务自己，从完善服务的每一个细小的环节入手，推出心贴心的专业全程跟踪的人性化服务。篇二：弱点维保方案一、 概述常XXX小区位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX街道区域繁华地带，

29、是集商业、高档住宅一体化商住综合体。周边人流量大，入住的业主群体层次高，物业对住宅区实行封闭式管理，同时兼负对小区底层商业提供相关服务。业主对物业的服务响应要求高，不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平，是物业管理部门的重要工作。弱电智能化系统在小区安保管理，物业设施运行监控管理，业主使用服务，小区环境服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作，具有很大难度。弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系

30、统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。二、 弱电系统维保方案弱电系统中涵纳的各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场使用过程中，由于线路变动，系统扩容，主要设备及辅助设备寿命不同步，操作人员误操作等各种因素影响，使系统经常处于不稳定状态，大大降低了弱电系统的使用价值。1、 弱电系统维保的价值核心不是更换故障设备，而是对整个系统运行进行规划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支

31、持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验，对系统的管理规划经验，同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。2、 本项目弱电系统维保服务主要内容1) 监控系统：1、监控系统主机1)清除监控主机过滤网2)加添CPU散热油膏3)检测操作系统4)检测电源电压电阻2、摄像机与线路：1）电源与线路检测2）摄像镜头检测3）视频清晰度调整3、显示及系统操作部分1）监视器灰尘清理2）硬盘录像机灰尘清理3）视频矩阵系统灰尘清理4）机房内UPS检测5）机房内线路标识、线路整理2) 巡更系统:1、巡更系统主机1）清除巡更主机过滤网2）加添CPU散热油膏3）检测操作系统4）检测电源电压电阻2、巡更点设备1）巡

32、更钮工作是否正常2）巡检器工作是否正常3）数据读取器工作是否正常3) 报警系统:1、报警系统主机1）清除报警主机过滤网2）加添CPU散热油膏3）检测操作系统、软件图形显示功能4）检测电源电压电阻2、报警点1）报警点工作是否正常2）报警线路有无短路4) 广播系统:1、广播系统主机1）广播电源时序器工作是否正常2）消防功放与广播功放线路有无短路3）广播前置放大器各路检测4）广播编程器、CD机检测5）广播监听器各路工作是否正常6）消防报警信号发生器检测7）检测强切电源8）消防信号智能接口器工作是否正常，在有消防疏散信号后广播是否联动。2、广播喇叭1)各楼层广播喇叭工作是否正常2)各防区工作是否正常3

33、)电井内音量控制器检测5) 楼宇自控系统:1、楼控主机1）清除楼控主机过滤网2）加添CPU散热油膏3）检测操作系统4）检测电源电压电阻5）检测楼控软件各点位6）检测主机与分机线路传输2、现场设备1）检测模块状态2）检测继电器状态3）检测点位接线状况4）检测强电与弱电是否隔离5）检测端子1，2供电电压6）检测模块DO点控制端接线无短路断路7）检测DO输出控制照明供电电压，线路无短接8)检测端子排无短接虚接9)检测DDC直接供电，LON模块变压器供电电压10)检测DDC中：B34为跳线接入11)检测DDCAI作DI使用接线：B31供电电压12)检测DI点接入13)检测AO点接线正确14)检测对外供

34、电电压接线无短路15)清洁箱体及配线盘灰尘6) 可视对讲系统：1）清理主机过滤网2）加添CPU散热油膏3）检测操作系统4）检测电源电压电阻5）检测系统软件功能6）检测主机与分机线路传输7）单元门口主机进行外观、功能检查。a）面板功能：检查面板按钮是否灵敏、有无按键音、有无夜光照明。b）开锁功能A.用密码开锁检查开锁机构是否正常、灵活。B.闭门器闭关是否正常。8）对单元门口主机进行清洁、除尘，线路松动应给予紧固。9）测试楼宇对讲系统控制部分工作电压是否正常。10）对单元门口主机进行测试，检查面板按钮是否灵敏、夜光照明是否正常。11）检查单元门口主机板，查看外接线是否固定良好。12）检查闭门器闭关

35、情况，检查其传动机构是否正常，调整闭门速度、力度。13）形成相关文件与记录7) 家居安防系统：1）清理主机过滤网2）加添CPU散热油膏3）检测操作系统4）检测电源电压电阻5）检测系统软件功能6）检测主机与分机线路传输7）检查电井内系统模块接线及通讯8）检查电井内系统电源工作状态1、 无线对讲系统：1）系统电源检测与保养2）中转台灰尘清理，功能检测维护保养3）对讲机电压检测、使用功能检测维护保养4）系统连接线路常规检查5）放大器、功分器、天线等前端设备灰尘清理，设备连接检查维护8) 电子公告系统：1）清理主机过滤网2）加添CPU散热油膏3）检测操作系统4）检测电源电压电阻5）检测系统软件功能6）

36、检测主机与分机线路传输、线路及设备连接检查7）前端设备灰尘清理9) 停车场系统：1）清理主机过滤网2）加添CPU散热油膏3）检测操作系统4）检测电源电压电阻5）硬件设施检查，如连线插座的引线紧固，电压测试等；6）各出入口栏杆机自动、手动功能检查；7）传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统网络、电路连接测试；8）入口机时租票打印头或时租卡发卡器、取票传感器等清洁；9）出、入口网络通讯检查、时钟校正；10）传感器安全及灵敏度检查。11）对主机数据备份，管理软件的数据备份；数据库整理，系统养护。12）对系统线路、网络联接的检测；数据传输功能、联动功能的检测。10) 网络系统：1）维护物业办公

37、设备正常运行定期的（包括打印机墨头清洗，复印机保养，电脑系统优化，网络优化等）病毒的清除、重要文件的备份,光盘刻录。2）电脑整机的安装选购和调试，零部件组装调试，升级安装调试，操作系统的安装维护，办公软件安装维护，其它应用软件的维护，上网安装优化，安装打印机，扫描仪，光盘刻录机，光盘驱动器，提供和安装适合企业的应用软件，数据备份和电脑配件代采购服务。3）计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除对客户计算机设备及周边设备中存在的问题，书面提交给客户，并在书面建议中提出合理的解决方案。4）对每一计算机硬件设备及周边设备的使用、维护、维修情况进行跟踪记录，并书面上报给客户。5）日常对客

38、户计算机硬件及周边设备进行定期的检查，企业设备使用情况由企业定点专人负责，发现问题及时反馈给我们及时处理。6）计算机硬件及周边设备出现问题，确实无法短时间内修复的，应尽快找出应急解决方案。7）打印机的维护，包括：打印机的调试，打印机耗材的代购与安装。8）在客户对硬件进行采购与升级时，结合企业实际情况，做出综合方案借客户参考。9）对企业内部计算机及其相关设备布局给出方案，以防止设备之间的信号干扰，防止某些射线对元器件的无形损耗等。10）对计算机所用电源与接电线路进行检查，防止设备负载过大影响设备的使用。11）测试网络连接，保证网络上每一个节点的工作站网络接入正常。12）负责客户建筑物内的所有计算

39、机和电话线路的维护和调整，并做好相应的布线资和图纸的修改，所有线路的调整都有书面的记录，随时检查系统的维护情况和工作日志。作好配线间的日常清洁和配线的清晰，及标示清楚。以利于线路调整或排除故障时有良好的响应。整理并规范配线架及机柜内的走线，对于存在的缺陷和问题提供合理化改造方案。13）提供网络交换机或HUB的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议。14）对网内每一台计算机的IP地址进行锁定，防止IP冲突造成计算机不能正常使用。11) 会议室音视频系统：1）设备日常灰尘清理，加电测试维护2）系统线路整理3、 系统维护中的一般注意事项在对弱电系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能

40、使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。一、防潮、防尘、防腐对于弱电系统的各种设备来说，由于大多数设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于道路立杆，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。二、防雷、防干扰只要从事过机电系统的维护工作的人

41、都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，容易给弱电设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，弱电设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。弱电系统进入长期使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如：不能正常运行,亦即一些“软毛病”。这些问题对于一个弱电系统来说，特别是对于一个复杂的、大型的监控系统来说，是在所难免的。一般弱电系统的故障无外乎以下几点：1、由于设备本身的质量问题造成的设备故障；2、设备经长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障；3、在运行过程中，由于电压、电流的不稳定，导致的设备损坏故障；4、由于线路受损导致的信号传输故障；5、由于前端图像采集设备附近，环境发生变化。造成的干扰等图像质

42、量欠佳故障；6、由于施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故障等4、 系统常见的故障现象及其解决方法（1）电源的不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况进有发生。因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。（2）由于某些设备(如摄像机及云台、电话与信息面板)的连结有很多条，若处理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降

43、的问题。在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。这样就会把出现问题的范围缩小了。（3）设备或部件本身的质量问题。从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。但从经验上看，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。当确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。除此之外，最常见的由于对设备调整不当产生的问题。比如摄像机后截距的调整

44、是个要求非常细致和精确的工作，如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。另外，摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是否符合系统的技术要求、解码器编码开关或其它可调部位设置的正确与否都会直接影响设备本身的正常使用或影响整个系统的正常性能。5、 弱电系统维保计划安排1、 视频安防监控系统1)常规性保养（6/次/年）检查各监控点的图像清晰度、光度及焦距调校及维护；对摄像机进行除尘保养并检查摄像机的紧固状况；检查系统上的矩阵切换主机、监视器、显示器，其包括图像、对比度、光亮度的调校；确保系统处于正常工作状态。2)适应性保养（2/次/年）对监控软件的设置参数根据实际情

45、况调整；对电视监控系统使用的电源设备进行测试；对硬盘录像机内部配件的灰尘附着状况进行检查；确保系统处于正常工作状态。3)系统性保养（1/次/年）对传输线路、控制线路及系统功能的全面维护检测；确保系统处于完好状态。2、 出入口道闸及车库系统1)常规性保养（6/次/年）硬件设施检查，如连线插座的引线紧固，电压测试等；各出入口栏杆机自动、手动功能检查，传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统网络、电路连接测试；入口机时租票打印头或时租卡发卡器、取票传感器等清洁；出、入口网络通讯检查、时钟校正；传感器安全及灵敏度检查。2)适应性保养（2/次/年）对主机数据备份，管理软件的数据备份；数据库整理，系

46、统养护。3)系统性保养（1/次/年）对系统线路、网络联接的检测；数据传输功能、联动功能的检测。3、 防盗报警系统1)常规性保养（6/次/年）检查报警模块、报警键盘及电子围栏主机各项功能；确认处于正常良好工作状态。2)适应性保养（2/次/年）检查报警主机运行状态；进行管理软件的数据备份与数据库整理；检查线缆连接及所有相关机房设备是否处于完好的工作状态；确保系统处于正常工作状态。3)系统性保养（1/次/年）对供电设备、传输线路及系统各功能的全面维护检查；确保系统处于完好状态。4、 门禁/访客对讲系统(1)常规性保养（6/次/年）管理机、门口机联网呼叫功能检测；读卡器、出门按钮与门锁开启功能测试。（

47、2)适应性保养（2/次/年）门禁管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份。（3)系统性保养（1/次/年）各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。5、 家居安防系统(1)常规性保养（6/次/年）报警模块功能检测；报警主机功能测试。（2)适应性保养（2/次/年）报警管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份。（3)系统性保养（1/次/年）各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。6、 BA系统(1)常规性保养（6/次/年）DDC功能模块功能检测；BA管理主机功能测试。（2)适应性保养（2/次/年

48、）BA管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份。（3)系统性保养（1/次/年）各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。7、 网络系统(1)常规性保养（6/次/年）无线、有线网络、电话功能检测；（2)适应性保养（2/次/年）电脑主机除尘保养、软件数据库备份。（3)系统性保养（1/次/年）各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。8、 公共广播系统、周界报警系统、无线巡更系统、无线对讲系统、会议室音视频系统(1)常规性保养（3/次/年）系统主要设备功能检测，加电通断实验检测；（2)适应性保

49、养（2/次/年）电脑主机除尘保养、软件数据库备份。（3)系统性保养（1/次/年）各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。我公司将根据现场维保情况，提供每月一次的定期信息服务：每月将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送主管部门负责人。针对维保服务的特点，我公司建立服务考核机制、以服务相应时间、故障修复率、客户满意度等为依据对维护人员进行考核。系统故障，需要更换零件时，我公司收取零件成本费及所需的交通运输费；6、 报修服务1、 日常报修日常报修响应：我公司采取专人定点服务制度，采用365天*24小时服务响应。日常报修接报后2

50、-4小时时间内响应，维保服务期间如有设备损坏，在有备件时更换备件解决。（如因水、火、雷电灾害等特殊原因造成不能及时解决的，则以书面形式说明情况及处理方案）。法定节假日期间（元旦、五一、国庆、春节等长假），我司实行区域值班制度，以保证在节假日期间，能够报修接报有响应，突发事件能处理。对现场技术人员无法独立解决的故障，我司将指派技术支持人员进行应急支援，并调动必需的物资、设备，支援工作。系统性的大范围整改不属于报修服务范围。2、 紧急报修1紧急报修响应紧急报修接报后，2小时时间内响应。弱电系统如有设备损坏，在有备件的条件下立即更换备件解决，如有设备损坏需拆下送厂维修，则以厂家服务为准。2紧急报修包

51、括如下情况1）视频安防监控系统瘫痪（或重要位置出现严重故障），严重影响公共安全；2）出入口道闸及车库系统出现除收费不正常以及无法读卡开启的故障。3）防盗报警系统出现多防区“误报”（防区数量占总数量的2/3以上）；4）门禁/访客对讲系统出现除断电以外，其它任何方法都无法开启的故障。7、 弱电系统维保服务工作重点1) 确保系统安全稳定运行对于已经运行2年多的系统而言，针对电子设备随着时间的推移逐步老化问题而制定科学的维保措施是本年度维保工作的重点。一旦设备发生故障，对整个商场的运行都会带来一定程度的安全隐患。我们考虑通过以下手段来确保系统稳定性。1）增加备品备件，综合我公司常年智能化系统维护的经验

52、，以及设备运行的特点，采购一部分关键设备作为备品备件。2）检查易损件，对于影响使用性能的予以及时更换。3）完善内部管理机制，提高故障处理效率。4）配合物业做好总体预防性措施，有针对性地开展确保稳定运行的各项活动。2) 系统功能性全面复查在即将结束的质保期内，我公司需对所有系统进行了全系统功能性检查。检查过程中发现的隐患及问题，我公司及时进行了故障排除和功能恢复。只有通过这样才能深刻体会到系统全功能复查对于消除设备运行隐患的重要性。3) 维护设备运行环境良好的环境有利于延长设备运行寿命，降低运行维护成本。环境因素包括温度、湿度、灰尘、电压等，今后我们还会把这项工作做得更好更细，其中包括以下几个方

53、面：部分关键设备机箱内部灰尘比较大的，计划打开清洁；2）电源系统也考虑有计划地做绝缘测试和接地电阻测试，对于老化线缆予以更换；3）摄像机镜头和信号等直接影响监控设备运行项目的需要定期清洁；4）设备控制箱的接口老化、脱落的情况，全面检查和更新；5）尽可能的增加一些备品备件，使设备维修时间降低。4) 提高资料准确性随着我公司对维保工作要求不断提高，在今后维保中主动对设备线缆接续对照资料进行核查，一方面的目的是长期使用的标签发生了遗失、脱落、字迹不清、线缆接续调整，有必要对标签、图纸进行更新；另一方面通过这项工作我们的售后工程师可以更清楚更透彻地了解系统信息流程和接续，对快速排查故障非常有益。为此我

54、们购买了专业的标签打印机和套管标签打印机。我公司今后会继续保持和加强这方面的工作，包括：1）以中央控制系统为核心，仿照视频监控系统的模板，对于控制箱柜内设备及接线图、线缆标签进行重新标注；包括前端设备、照明等功能的联动控制部分；2）部分刚进行系统优化调整和即将调整的内容，及时制作系统资料，及时归档；5) 提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议隐患无处不在，积极查找隐患是维护管养的基本义务，和前面所述的4项工作重点一样，但只有这一项才能将我公司的维保标准提升到一个新的高度。因此我公司非常注重，不仅负责具体管养的售后工程师要积极巡回，不能浮于形式，我公司还会派遣总工办具有丰富经验和阅历的专业前往现场巡回，利用他们的经验多提问题，并提出积极的可行的解决方案。6) 加强巡检力度巡检是确保和预防