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文档简介
1、网上订餐成功案例 上订餐成功案例 近五分之二美国民曾通过络订餐 据国外媒体报道,顾问机构technomic进行的调查发现,截止xxxx年12月,近五分之二美国互联用户曾经通过络订餐,同比增长90%。越来越多消费者发现,通过互联或移动设备订餐有时比在餐馆订餐速度还快。 xxxx年12月份进行的一项调查发现,在美国,panera bread、subway等快餐店为消费者提供了络订餐服务,占比达70%。尼尔森在xxxx年8月进行的一项调查发现,在所有的移动应用下载中,25%与餐馆和订餐有关。 pizza hut和subway是提供移动设备订餐服务的代表, 要么通过专有的移动应用,要么通过gomobo
2、这样的服务。在线订餐无疑可以增加餐馆销量,鼓励回头客,消费者也很享用这种便利。餐馆也能根据历史订单记录进行营销活动,找到促销目标。 电商物流并举 “餐急送”欲打造上订餐淘宝 随着电子商务的蓬勃发展,人们很多的消费需求都可以在互联平台上得到满足,不过,人们日常消费中占据很大比例的餐饮需求,却没有在电子商务的平台上广泛应用。然而最近,一家名为餐急送()的站在国内正式上线,该站打出了“打造上订餐淘宝”的口号,欲打造国内最大的上订餐平台。 登陆餐急送站,可以发现这是一个类淘宝模式的c2c电子商务平台,一端的c是众多餐厅,通过在上开店来展销自己的菜品;而另一端的c是广大用户,只要注册登陆成为站会员之后,
3、便可以选订适合自己区域与口味的餐厅菜品,通过支付宝与银交易。 据餐急送创始人李佳介绍,餐急送将要打造一个“络点”“餐厅产”+“物流送”的立体化经营平台,为广大消费者营造出一个轻松快捷而且多口味多选择的络就餐通道。 目前,餐急送将吸纳包括酒店、特色餐厅、风味小吃店,中西餐饮店、快餐店等多种形式在内的实体餐饮企业在餐急送平台上开店。 李佳表示,虽然餐急送的平台模式与淘宝非常相似,但是餐急送的物流配送却与淘宝有着本质的区别。源于餐饮产品的特殊性时效需求,餐急送采用了自建并统一管理的以邮政编码为单位的“小片物流”配送模式。根据区域内的上餐厅数量、用户需求程度,来灵活地配置送餐员,从而保障该区域内的送餐
4、效率。 许多大四的学生还在考托福、雅思刷分,以获得自己向往学校的录取通知书时,昝路却偏离了早已规划好的人生轨道,放弃了美国排名在前的伊利诺伊理工大学的读研机会,在大四时做起了订餐站,毕业后,他打算继续扎根北京。 昝路的创业很偶然:隔壁宿舍的同学点外卖时老要辣子鸡丁,让他有了办一个订餐站的想法。 经过对周边送餐饭馆的游说,站终于办起来了,而那名总点辣子鸡丁的同学,也开始用络订餐,除了辣子鸡丁外,他还会选择宫保鸡丁。 达人:昝路 性别:男 年龄:23 籍贯:辽宁抚顺 就读院校:对外经贸大学金融学院 公司名称:时来食往 经营内容:为高校在校学生上订餐 其他成员:贺亮、向鑫雨、覃祯艺、竹枭东 印象 感
5、染力强 透着一股“欧美范儿” 上周六下午,一场倾盆大雨过后,记者在对外经贸大学外的一家酒吧里,见到了这位金融工程专业的毕业生,昝路。 他穿着一件淡蓝色条纹衬衫,显得稳重。他声音低沉,皮肤是西方人常说的小麦色,笑起来,嘴角咧开的弧度正好,极具感染力。这位曾作为交换生在美国待过一段时间的大男孩,举手投足间透着一股天然的“欧美范儿”。 因为迟到了一会儿,他不断地说着抱歉,语气诚恳,嘴角透着笑意,眼神没有丝毫躲闪。 事后他才告诉记者,他刚刚淋了一场雨,还来不及收拾一下便急忙出门。喷了半瓶子香水,只希望不要引起记者的反感。 相比别人显得略微短浅的半年创业经历,却将这个毕业生打磨得很好,谦和与自信在他身上
6、奇妙地融为一体,让人不知不觉地愿意听他谈下去。 自述 同学订餐 辣子鸡丁里面发现商机 xxxx年10月,我第一次有了创业的想法,这源自一个老吃辣子鸡丁外卖的哥们。 我曾在美国的大学待过一个学期,在美国的时候,学生们总喜欢在站上订餐。不用浪费电话费,而且很方便。 回国之后再打电话订餐,突然感到很不适应,我们一般是在宿舍玩电脑懒得下楼了才顺手在上订餐,远比查号码打电话方便。 另外一个原因是,学校周围虽然有大量送餐的饭馆,但是大家获取的信息并不全面,每个同学一般就只知道一两家,结果我们往往吃得很单调。 我隔壁宿舍一个哥儿们就是这样,三年多来吃的外卖只有一样,就是辣子鸡丁。整个宿舍都弥漫着这个味道,一
7、直不曾改变。 我看着他每天单调的伙食,想到美国高校的订餐模式,突然发现,这是一个商机啊:开一个订餐站,将周边可以送餐的饭馆的菜单都放在上,大家可以直接点击,从上下订单给商家,然后当面银货两讫,很方便。 虽然我一直准备出国,但有了这个创业的想法,加上女友基本确定留京读研,我就打算凭自己的力量在北京立足。爸妈知道我就是这样一个性情中人,并没有反对。 创业调研 学生身份帮大忙 创业一开始,我就是一个人在做。 虽然这个是从国外引进的方法,而且在国外也已经比较成熟。但是我并不认识相关的前辈,国内又没有类似的例子可以让我复制,所以什么都得靠自己的钻研和琢磨。 当时,并不知道学校周围的商家有没有意愿将自己的
8、信息放到站上。 我又怕直接去谈,商家会很抵触,所以就以自己在参加一个比赛,需要做市场调研的身份走访了学校周围的商家。 每天晚上8点下课后,我就开始在学校周围跑店,了解了他们目前的销量,以及如果合作可以接受的合作模式、订单提成。 之后我将这些信息全部整合,大约总结出了这个站如果要开的话,需要怎么跟商家合l 只要商家愿意听,我就能把这些想法说上一个多小时,直到把他们说动心为止。不过好多商家都是一开始可以随便说说,但是一旦要签协议了,他们就百般推脱,以店里人手不够、订单量已经过大为借口,不愿意加入我们的站。 像这类商家,我们后来也有了一套自己的对付方法,虽然挺“坏”的,但是很奏效。 比如我们会特意打
9、电话叫这些商家的外卖,然后去取外卖的时候,就跟送外卖的人聊天。就说现在我们同学都更喜欢在上订餐,打电话太老土了。 这样的话,来来回回说个几次,送外卖的人就会转述给自己的老板。有的老板就会自己找上门来,愿意和我们站合作。也有的老板,在我们下一次去的时候,就会松口,不会一点都不愿意接受这个新事物了。 开局不错 商家主动找上门 我是金融工程专业的学生,对于计算机方面,比较艰深的知识,基本不懂。 那时,谈下了几个有合作意向的商家后,我就开始做站、写代码。那会儿我属于孤军奋战,所以就找了身边相熟的朋友帮我写站代码。一个很简单的页就暂时成形了,我很清楚地记得那一天,是xxxx年12月7日,我们的站命名为“
10、时来食往”。 站开了一个月左右,我自己觉得收效很好,合作的商家也觉得,他们得到了更多的学生订单量,愿意和我继续合作。有一些一开始不愿意加入我们站的商家,发现自己的销量明显不如那些和我们合作的商家,于是也主动找上门来,希望能把菜单挂在上。我看到了这个站的前景,所以在寒假之后,开始改良站,将它做得更精美一些。 折腾站 一下瘦了xxxx年3月中旬的时候,新的站开发好了,但是由于一些技术原因,站没有办法上传到服务器,这可把我急坏了,加盟的学校和商家,都催着我要赶紧上线,我因为不懂这方面的知识只好干着急。 好不容易找了学校一个计算机系的老师,帮我折腾了6个小时,才把这个问题解决。那段时间,就因为站的这些问题,我一下子瘦了20斤。但是看到新站重新上线了,压力就骤然减少了。每天只需要维护基本运营,然后继续多跑一些商家就可以了。 我发现我的那位辣子鸡丁同学,也开始用我们站订餐了,这让我很开心。现在,他除了辣子鸡丁外,起码还会选择宫保鸡丁。 提前下手 客户瞄准大学新生 随着站的正常运行,只有对外经贸大学这一部分外卖肯定是不够的。我开始找更多的校园代理。 那会儿,我遇到了一群清华的学
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