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文档简介

航空行业电商化变革之道主讲人：东航电商 韦志林2016年，岁末年初提直降代 之道传统航司是这样的但是，现在的用户更习惯这样的航司竭尽全力改变用户习惯50%+直销占比 + 附加收入2015年全球非航收入592亿33.8%43%18.8%国内航司电商之路大交通是在线旅游的流量刚性入口航司电商转型之道：经营客户顾客出行生活圈旅客机+X乘客机票为入口 之術电商运营核心要素流量数据内容产品流量获取 & 流量转化机票产品的规则制定者航司独有的线下触点航司特有的服务功能2016年1-6月份新增用户数1029W流量转化IP航空出行服务一站式解决方案附加产品转化率40%3.9%器 之电商模式下的技术诉求 需求多变 用户多样性 小步快跑 加快迭代周期 快速响应 低成本试错移动互联的技术路径Hybrid 模式原生H5产品接入方式嵌入模式API模式电商模式的数据技术演进认知计算认清用户认清自己 实时交互调整 产品动态生成 基于复杂算法 制定成熟模型 结合三方数据数据递进 基于简单算法 结合自有产品 结合自有服务实时分析与自进化数据与用户结合数据与自己结合THANKS

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