《论语》管理智慧.ppt

1、论语管理智慧,主讲人：中山大学哲学系主任 黎红雷,主讲教授简介,黎红雷教授 中山大学管理哲学博士、 美国夏威夷大学比较管 理哲学博士后，现任中 山大学哲学系系主任、 中山大学中外管理研究 中心主任、中国管理哲学 博士点学术带头人。,黎红雷教授兼任： 中华孔子学会副会长 国家教育部教学指导委员会委员 全国高校中国管理学会会长 国际中国管理哲学学会秘书长 加拿大文化更新中心特约研究员 新加坡东西方文化发展中心客座研究员 北京大学、清华大学、中国人民大学兼职教授,黎红雷教授出版著作有： 人类管理之道、东方管理智慧、 儒家管理哲学、现代管理与儒家智慧、企业文化概论、美国企业文化、 中国人的精神三十讲、

2、国学经典导读、 中国管理智慧教程、中国传统治道研究（丛书）、传统文化与华商精神 （丛书）等 另在中国社会科学、哲学研究、管理世界、美国Journal of Chinese Philosophy等杂志发表学术论文100多篇。,座右铭 立 乎 其 大 和 而 不 同,电子邮件： 电话约法三章,一、尊师重道，行揖拜礼 二、教学相长，积极参与 三、同门相亲，称兄道弟,导言：论语与管理,论语的由来,汉书艺文志：“论语者，孔子应答弟子、时人及弟子相与言，而接闻于夫子之语也。当时弟子各有所记，夫子既卒，门人相与辑而论纂，故谓之论语。”,孔子的学生,一般学生:弟子三千 优秀学生:贤人

3、七十二 卓越学生:四科十哲 道德(四名) 言语(两名) 政事(两名) 文学(两名),子贡：儒商的鼻祖,子贡(端木赐)是孔子特 别看重的”四科十哲” 中的一位弟子,也是一 位杰出的商人。 据史记货殖列传 记载,子贡聪明伶俐， 经营有方，以经商支 持孔子的教育事业,被 誉为“儒商的鼻祖”。,子贡,论语的篇章,全书共20篇，共计508章，15937字。 每篇取第一章的头两个（个别三个）字作为篇名，篇名与内容并无关联。,论语篇名口诀,学为八里长； 雍述泰子乡； 先颜路宪卫； 季阳微张唐。,论语 的内容,(1)人格修养 (2)社会伦理 (3)政治哲理 (4)时人答问 (5)人物评论 (6)行为举止 (7

4、)孔子自述 (8)时人评论 (9)孔门弟子,论语的读法：导读,一、 以人为本 二、以德为先 三、以义为重 四、以和为贵 五、以中为用,论语的读法：点读,一、君子：“君子和而不同，小人同而不和。”（13/23） 二、为官：“先有司，赦小过，举贤才。” （13/2） 三、为政：“为政以德，譬如北辰居其所而众星共之。” （2/1） 四、识人：“视其所以，观其所由，察其所安。”(2/10) 五、人性：“性相近也，习相远也。”（17/2） 六、仁道：“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。” （6/30) 七、礼法：“礼之用，和为贵。”（1/12） 八、中庸：“中庸之为德也，其至矣乎！”（6/29 ） 九

5、、教学：“学而不厌，诲人不倦，”（7/2） 十、人生：“士不可以不弘毅，任重而道远。”（8/7）,论语的读法：通读,杨伯峻：论语译注，中华书局 （文字角度） 程树德：论语集释，中华书局 （学术角度） 南怀瑾：论语别裁，复旦大学出版社 （赞扬角度） 李零：丧家狗我读论语山西出版社 （批评角度）,“半部论语治天下”,宋代开国宰相赵普,“论语与算盘”,日本现代企业之父涩泽荣一,现代回响 丹东企业家臧克的做法,企业员工人手一本 弟子规，学会 怎样做人。 企业干部人手一部 论语，学会怎样 做事。,背景材料 弟子规,弟子规是清代秀才李毓秀根据论语学而篇的一段话“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。

6、行有余力，则以学文”的思想，而编撰的学生启蒙教材，全文由三字一句的韵文形式组成，共360句，1080个字。,弟子规,总叙 弟子规 圣人训 首孝悌 次谨信泛爱众 而亲仁 有余力 则学文,弟子规,入则孝出则悌父母呼 应勿缓 父母命 行勿懒父母教 须敬听 父母责 须顺承冬则温 夏则清 晨则省 昏则定出必告 返必面 居有常 业无变事虽小 勿擅为 苟擅为 子道亏物虽小 勿私藏 苟私藏 亲心伤亲所好 力为具 亲所恶 谨为去身有伤 贻(怡)亲忧 德有伤 贻亲羞,弟子规,亲爱我 孝何难 亲憎我 孝方显亲有过 谏使更 怡吾色 柔吾声谏不入 悦复谏 号泣随 挞(踏)无怨亲有疾 药先尝 昼夜侍（视） 不离床 丧三年

7、 常悲咽（夜） 居处变 酒肉绝丧尽礼 祭尽诚 事死者 如事生兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中财物轻 怨何生 言语忍 忿自泯或饮食 或坐走 长者先 幼者后,弟子规,长呼人 即代叫 人不在 己先到称尊长 勿呼名 对尊长 勿见（现）能路遇长 疾趋揖(义) 长无言 退恭立骑下马 乘下车 过犹待 百步余长者立 幼勿坐 长者坐 命乃坐尊长前 声要低 低不闻 却非宜进必趋 退必迟 问起对 视勿移事诸父 如事父 事诸兄 如事兄,弟子规,谨而信 朝起早 夜眠迟 老易至 惜此时晨必盥(贯) 兼漱口 便溺回 辄(哲)净手冠必正 纽必结 袜与履 俱紧切置冠服 有定位 勿乱顿 致污秽衣贵洁 不贵华 上循分 下称家对饮食

8、勿拣择 食适可 勿过则年方少 勿饮酒 饮酒醉 最为丑步从容 立端正 揖深圆 拜恭敬,弟子规,勿践阈(域) 勿跛(波)倚(椅) 勿箕(基)踞 勿摇髀(闭) 缓揭廉 勿有声 宽转弯 勿触棱 执虚器 如执盈 入虚室 如有人事勿忙 忙多错 勿畏难 勿轻略斗闹场 绝勿近 邪僻事 绝无问将入门 问孰存 将上堂 声必扬人问谁 对以名 吾与我 不分明,弟子规,用人物 须明求 倘不问 即为偷借人物 及时还 后有急 借不难凡出言 信为先 诈与妄 奚可焉话说多 不如少 惟其是 勿佞（泞）巧奸巧语 秽污词 市井气 切戒之 见未真 勿轻言 知未的 勿轻传事非宜 勿轻诺 苟轻诺 进退错凡道字 重且舒 勿急疾 勿模糊彼说长

9、 此说短 不关己 莫闲管,弟子规,见人善 即思齐 纵去远 以渐跻(济) 见人恶 即内省 有则改 无加警惟德学 惟才艺 不如人 当自励若衣服 若饮食 不如人 勿生戚闻过怒 闻誉乐 损友来 益友却闻誉恐 闻过欣 直谅士 渐相亲无心非 名为错 有心非 名为恶过能改 归於无 倘掩饰 增一辜,弟子规,泛爱众而亲仁 凡是人 皆须爱 天同覆 地同载行高者 名自高 人所重 非貌高才大者 望自大 人所服 非言大己有能 勿自私 人有能 勿轻訾(紫) 勿谄(阐)富 勿骄贫 勿厌故 勿喜新人不闲 勿事搅 人不安 勿话扰人有短 切莫揭 人有私 切莫说道人善 即是善 人知之 愈思勉,扬人恶 即是恶 疾之甚 祸且作 善相劝

10、 德皆建 过不规 道两亏凡取与 贵分晓 与宜多 取宜少 将加人 先问己 己不欲 即速已（以）恩欲报 怨欲忘 报怨短 报恩长待婢（闭）仆（普） 身贵端 虽贵端 慈而宽势服人 心不然 理服人 方无言同是人 类不齐 流俗众 仁者稀果仁者 人多畏 言不讳 色不媚能亲仁 无限好 德日进 过日少不亲仁 无限害 小人进 百事坏,弟子规,行有余力则以学文 不力行 但学文 长浮华 成何人但力行 不学文 任己见 昧理真读书法 有三到 心眼口 信皆要方读此 勿慕彼 此未终 彼勿起宽为限 紧用功 工夫到 滞塞通心有疑 随札记 就人问 求却义,弟子规,房室清 墙壁净 几案洁 笔砚正墨磨偏 心不端 字不敬 心先病列典籍

11、有定处 读看毕 还原处虽有急 卷束齐 有缺坏 就补之非圣书 屏勿视 蔽聪明 坏心志勿自暴 勿自弃 圣与贤 可驯致,用弟子规教育员工的三个层次,一、感恩而尽孝：感谢父母、感谢社会； 二、尽孝而尽忠：忠于企业、忠于国家； 三、尽忠而尽力：努力做好人、做好事。,论语管理智慧的基本精神（五为）,一、 以人为本 二、以德为先 三、以义为重 四、以和为贵 五、以中为用,一、 以人为本,经典名言（三修）,修己以敬。 修己以安人。 修己以安百姓。 （论语宪问14.42）,大意,子路请教怎样做管理者。孔子说：“修养自己来严肃认真地对待工作。” 问道：“这样做就够了吗?”孔子说：“修养自己来安定下属。” 又问道：

12、“这样做就够了吗?”孔子说：“修养自己来安定百姓。修养自己来安定百姓，尧舜大概还没有完全做到哩!”,一/1 修己以敬，自我管理,经典名言,其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。 （论语子路,13.6）,大意,孔子说：“领导者自身行为正当，就是不下命令，事情也行得通；领导者自身行为不正当，虽然三令五申，下面的人也不会服从。”,现代回响 德鲁克谈管理自己最有效,一个有能力管好别 人的人不一定是一 个好的管理者，而 只有那些有能力管好 自己的人才能成为好 的管理者。,阅读材料：现代企业家素质,1、懂得做人 2、善于决策 3、自信心强 4、明确目标 5、充满热忱,阅读材料：现代企业家素质,6、顽强拼搏

13、 7、重视人才 8、充分授权 9、激励团队 10、持续创新,阅读材料：现代企业家素质,11、终生学习 12、建构关系 13、抓住机会 14、有效沟通 15、经营未来,阅读材料：现代企业家素质,16、赢得拥戴 17、勇于自制 18、培养领导 19、注重家庭 20、经营健康,现代管理者的修养要求,大事难事，看担当 顺境逆境，看襟度 临喜临怒，看涵养 群行群止，看见识 做大做小，看格局 可快可慢，看点悟 是成是败，看坚持,一/2 修己安人，举贤用能,经典名言,先有司， 赦小过， 举贤才。 （论语子路,13.2）,大意,以身作则，给下属做出榜样； 宽以待人，赦免下属的小过错； 选贤用能，提拔贤明的人才

14、。,知人的方法,静观其质的观察方法 动观其态的考察方法 辨别真伪的明察方法 （中国管理智慧教程420-427页）,用人的原则,德才兼备的任贤原则 用人如器的适用原则 用人不疑的信任原则 （中国管理智慧教程 427-436页）,现代回响 黄福华谈“用人不疑”,现代回响 黄福华谈“用人不疑”,容人之量 识人之能 待人之道 用人之明,问题讨论 用人的“疑”与“不疑”之间,理论探讨 用人的“疑”与“不疑”之间,一/3 修己安民，满足需求,经典名言,因民之所利而利之,斯不亦惠而不费乎? (论语尧曰，20.2）,大意,就着人民得到利益之处而使他们得到利益，这不就是给人民以好处而自己却无所耗费吗？,现代回响

15、 马斯洛的需要层次论,生理的需要 安全的需要 归属的需要 尊重的需要 自我实现的需要,理论探讨 老板如何安员工？,(1)真诚服务 (2)合理待遇 (3)适当关怀 (4)合适工作,理论探讨 老板如何安员工？,(5)安全保障 (6)相当尊重 (7)适时升迁 (8)创业辅助,问题讨论,你或你的企业家朋友有没有面对“新一代农民工”的问题，你们作为企业家对此采取了哪些措施？你们认为政府应该采取哪些措施？,二、以德为先,二/1 以德为先，道德教化,经典名言,为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。 （论语为政，2.1）,大意,用道德来治理国家，领导者就会像北极星一样，在一定的位置上，别的星辰都环绕并拱卫着它

16、。,古代故事 宓子贱为政重教化,宓子贱墓（今山东单县）,现代回响 企业文化理论的兴起,“社风” Corporate Cultures “企业文化”,日本工商界人士在经商之余，研修经营道德，而奉四书（大学、中庸、论语、孟子）五经（诗、书、易、礼、春秋）为教科书者，最早可追溯至1724年在大阪由商界人士设立的怀德堂。该学堂重点不在于阐扬儒学义理，而是针对当时工商环境所需的教养，探求儒家经典活用于现实生活之道，以提高事业经营的境界。,现代回响 日本企业文化的儒家底蕴,现代回响 丰田三代人的座右铭,天、地、人 智、仁、勇,现代回响 华为大胜在德铸文化,小胜靠智 大胜在德,管理三层次,人管人 制度管人

17、文化管人,当前中国民营企业的文化病症,1、缺乏文化素养 2、缺乏员工认同 3、缺乏文化创新,当前民营企业文化病症的应对之方,1、提升企业家素质 2、实行差别化策略 3、立足自身，博采众长,企业文化建设步骤之一确立核心理念,分析现有企业文化内涵 剖析本企业的成长与发展史 找出促进企业发展的文化要素 肯定企业现有文化中应该发扬的优点 找到企业现有文化中真实存在的问题 突出本企业的特色,企业文化建设步骤之二建构内容体系,企业愿景 经营理念 企业使命 经营哲学 企业作风 企业形象 价值标准 精神风貌 行为规范 规章制度,企业文化建设步骤之三建立企业识别系统(CIS),理念识别（MI） 行为识别（BI）

18、 视觉识别（VI）,企业文化建设步骤之四编制企业文化手册,全体员工，人手一册 宣传教育，灌输提高 成为员工潜意识的思想和行为,企业核心理念的表述要求,言简意赅（精炼） 朗朗上口（文采） 过目不忘（特色） 至高至上（统领一切） 内涵丰富（内外兼修）,胡庆余堂店训：“戒欺”,日本京陶公司社训: “敬天爱人”,华商学员咖啡店题词:“一杯沧海”,二/2 导之以德，宽严相济,经典名言,道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。 (论语为政,2.3),大意,用政法来引导民众，用刑罚来整顿民众，民众只是暂时地免于犯罪，却没有廉耻之心。如果用道德来诱导他们，用礼教来整顿他们，民众不但有廉耻

19、之心，而且人心归服。,古代故事 宽猛相济政调和,子产,古代故事 宽猛相济政调和,宽以济猛， 猛以济宽， 政是以和。,现代回响 陈峰以德治企两手抓,问题讨论 陈峰的做法合适吗？,一手橄榄枝，一手尚方剑。 以霹雳手段行菩萨心肠。 把做人的规则作为第一道防线， 以制度的惩罚作为最后一道防线。,经典名言,徒善不足以为政， 徒法不能以自行。（孟子离娄上）,大意,光有好心，不足以治理政治；光有好法，好法自己也动作不起来。（好心和好法必须配合而行）,成都武侯祠联,能攻心则反侧自消, 自古知兵非好战; 不审势即宽严皆误, 后来治蜀要深思。 清代赵藩撰 成都武侯祠联,三、以义为重,经典名言,君子喻于义， 小人喻

20、于利。 （论语里仁,4.16）,大意,君子明白的是义， 小人明白的是利。,孔子的义利观：重义不轻利,“富与贵，是人之所欲也。”（论语里仁） “义然后取，人不厌其取。”（论语宪问） “君子义以为上。” （论语阳货）,企业家面对的三个问题,需要赚钱 如何赚钱 如何花钱,儒商的行为规范,生财有道 富而后仁,三/1 先义后利，以义为重,经典名言,义以生利， 利以平民。 （左传成公二年）,解说,孔子提出：“仁义用来产生利益，利益用来安定民众” 。这里的“义”主要是对于管理者的道德要求，“利”主要指被管理者的物质需要。所谓“义以生利”，就是把管理活动看作是精神价值创造物质价值而又制约物质价值的过程。,孔子

21、的义利观：义利合一,价值认识上的“见利思义” 行为准则上的“取之有义” 实际效果上的“先义后利” 价值评判上的“义利合一”,古代故事 冯谖焚券得人心,“无商不尖”:古代商人的赚钱秘诀,“无商不尖”，出典为旧时买米以升斗作量器，故有“升斗小民”之说。卖家在量米时会以一把红木戒尺之类削平升斗内隆起的米，以保证分量准足。标准分量，银货两贷成交之后，商家会另外在米筐里再氽点米加在米斗上，这样已抹平的米表面便会鼓成一撮“尖头”。量好米再加点添点，已成习俗，即但凡做生意，总给客人一点添头。这是老派生意人一种生意噱头，尽管明知羊毛出在羊身上，但人总有贪小心理，这一小撮“添头”，很让客人受用，故有“无商不尖”

22、之说。,“无商不尖”:古代商人的赚钱秘诀,现代生意之道再加传统经营之道并举，就是成功之道。后来的电话订货、送货上门、免费维修、包退包换都由“无商不尖”派生而来。 当然，“无商不尖”，“尖”得要有诚意，要有质量，这就是经营的艺术了。,三/2 以诚待人，无信不立,经典名言,不诚无物，是故君子诚之为贵。（礼记中庸）,大意,诚贯穿在万物的始终，没有诚也就没有万物，因此，君子以诚为贵。,经典名言,人而无信，不知其可也。 （论语为政,2.22）,大意,如果一个人不讲信用，我真不知道他还有什么可取的地方。,解说,在儒家哲学中，“诚信”是一个非常重要的核心范畴。“诚”一般与“伪”相对，是真实无妄、真实无伪、真

23、实无欺的意思。在现代汉语中，常常以诚实、真诚、忠诚的形式出现。 “信”一般与“诈”相对，是心口合一、言行一致的意思。在现代汉语中，一般以信用、信义、信誉的形式出现。守信用是做人的根本，是修身立德的基础。自古以来信用就是人们从商从政的生存法则，同时也是现代商业经营的基本规范。,古代故事 晋文公以信服人收原城,经典名言,己欲立而立人， 己欲达而达人。 （论语 雍也,6.30）,曾国藩的解读,我要步步站得稳，须知他人也要站得稳，所谓立也。我要处处行得通，须知他人也要行得通，所谓达也。,经典名言,己所不欲， 勿施于人。 （论语颜渊,12.2）,胡雪岩的解读,前半夜想想自己， 后半夜想想别人。,现代回响

24、 企业社会责任的讨论,“赚钱行善”(do well to do good) ? “行善赚钱”（do well by doing good）?,企业社会责任的内容,经济责任。最直接地说就是盈利，尽可能扩大销售，降低成本，正确决策，保证利益相关者的合法权益。 法律责任。遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营。 伦理责任。使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。 慈善责任。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展。,稻盛和夫的“三心经营”,以人

25、心作为经营的基础 以良心作为经营的标准 以爱心作为经营的氛围,四、以和为贵,经典名言,礼之用，和为贵，先王之道，斯为美；小大由之，有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也。 （论语学而,1.12）,大 意,礼的作用，以做事达到和谐最为可贵。以往圣明的君王治理国家，可赞美的地方就在这里。他们无论大事小事都处理得恰到好处。但是，如果有行不通的地方，只是为了和谐而求和谐，不以礼来规范它，那也是不可行的。,解说,“以和为贵”，肯定了和谐在管理活动中的价值：圣王治理国家以和为贵，营造的是和谐的组织氛围； 事情处理得恰到好处，涉及到管理的规范和必中节； 坚持原则，不要为和而和，则涉及到和谐的基本原则和而

26、不同。,和：北京奥运会开幕式,安徽绩溪胡氏宗祠中的和谐木雕,四/1 以和为贵，和则多力,经典名言,和则一，一则多力，多力则强，强则胜物 。 （荀子王制）,大意,用礼义来协调彼此的关系，人人各得其所，就能和衷共济；和衷共济组织就能团结一致，团结一致力量就增大，力量增大组织就强盛，组织强盛就能战胜万物了。,古代故事 廉颇负荆请罪将相和,古代故事 武则天开导狄仁杰,现代回响 梁伯强谈“子弟兵”与“空降兵”,四/2 和而不同，相互协调,经典名言,君子和而不同， 小人同而不和。 （论语子路，13.23）,大意,君子能协调不同意见，却不盲从趋同；小人只是盲从趋同，而不能达到真正的和谐。,古代故事 李世民和

27、而不同用魏征,经典名言,以铜为镜，可以正衣冠； 以古为镜，可以知兴替； 以人为镜，可以明得失。,正职的“四不”原则,统揽不包揽 善断不武断 信任不放任 大度不失度,副职的“四不”原则,到位不越位 服从不盲从 补台不拆台 分工不分家,“理而不管 ”： 黎老师的“管理”体会,立乎其大，大气大度 和而不同，兼容并包 协调关系，营造氛围 黎红雷的管理哲学之道，中华儿女2003年5月号 黎红雷：管理哲学的开拓者，大众商务，2008年第1期 现代管理视野中的国学智慧，市长杂志，2009年6月号,四/3 仇必和解，双赢之道,经典名言,有象斯有对，对必反其为；有反斯有仇，仇必和而解。 （ 张载：张子正蒙太和篇

28、）,大意,有现象就会有对立面，有对立面就会有相反的行为表现，有相反的行为表现就会产生双方的矛盾，双方的矛盾必然通过和谐共存的方式而得到解决。,“六尺巷”的故事,“六尺巷”的故事,千里来书只为墙， 让他三尺又何妨？ 万里长城今犹在， 不见当年秦始皇。,中国人的太和思维方式,整体和谐，阴阳互摄： 阴中有阳，阳中有阴。 运动变化，生生不息； 共生共存，天地人和。,超越斗争 走向和谐 论社会主义和谐社会的哲学基础 黎红雷 中山大学学报2007年第6期,和平年代需要和谐哲学,与天和，其乐无穷； 与地和，其乐无穷； 与人和，其乐无穷！,五、以中为用,经典名言,中庸之为德也，其至矣乎！ （论语雍也，6.29

29、）,大意,中庸作为道德，应该是最高的了吧！,解说,“中”尧舜禹/夏商周统治者代代相传的统治秘诀 “中庸”“中国”的立国精神,“中庸”误解之一,折中主义？ 合适主义！,中庸基本向度之一：中和,“致中和，天地位焉，万物育焉。” （中庸）,解说,所谓“中庸”，是既没有“两端”也没有“中间”的。儒家的“中庸”，不是“折中主义”，而是“合适主义”。只要合适，如果是一条线，则两端之中的任何一点都是“中庸”； 如果是一个面，则界面之内的任何一点都是“中庸”；如果是一个体，则立体之中的任何一点都是“中庸”。“中庸”就是合适，也就是方方面面达到了和谐的状态，各得其所，各得其宜，各得其中，各得其和。,解说,在日常生活中，中庸的意义在于指导人们在纷繁复杂的生活环境中，自觉、主动、及时地找到自己的位置,达到适合自己此时此地此情此景的、恰当的合理状态，也就是“适度”。这是一种生活的理性。,“中庸”误解之二,保守主义？ 渐进主义！,中庸基本向度之二：时中,“君子之中庸也，君子而时中。”