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文档简介

1、创建服务型党支部实施方案【内容摘要】*创建服务型党支部实施方案,一、指导思想,二、目标任务,进一步提升机关党支部和党员服务基层、服务群众的意识和能力,三、服务型党支部,*党支部,四、主要内容,(一)工作纪律,1、落实考勤登记制度,工作人员按时上下班,不得迟到早退,2、设立党员示范岗、党员先锋岗和巾帼示范岗,实行亮牌办公,佩带胸牌,3、严格执行外出告知制度,4、工作人员忠于职守,廉洁从政,在履职过程中不得吃、拿、卡、要,不得以权谋私,5、严格依法行政,做到依法审批、照章办事,(二)服务礼仪,1、办公环境清洁美观,设备物品摆放整齐有序,不得在办公场所吸烟,大声喧哗,2、工作人员上岗衣着得体,仪表端

2、庄,3、待人态度和蔼诚恳,热情大方,服务周到,(三)工作质量。*创建服务型党支部实施方案 为进一步深入开展党的群众路线教育实践活动和双联富民行动,切实加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,进一步提高机关党支部领导班子和干部队伍服务大局、服务基层、服务群众的能力和水平,不断提高机关服务水平和工作效率,结合工作实际,特制定如下实施方案。一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以便民、为民、利民为基本导向,大力弘扬求真务实精神,大兴真抓实干之风,大力整治机关慵、懒、散等问题,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象,全面提升机关服务质量,着力

3、把机关党支部打造成为一支“规范有序、运转协调、优质便民、廉洁高效”的服务型机关。二、目标任务 进一步提升机关党支部和党员服务基层、服务群众的意识和能力;进一步创新服务载体、拓展服务领域;进一步深化服务内涵、增强服务实效。打造一个组织活力足、服务能力强、工作业绩好、群众满意度高的优秀基层党支部,真正发挥机关党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用。三、服务型党支部 *党支部 四、主要内容 (一)工作纪律1、落实考勤登记制度,工作人员按时上下班,不得迟到早退。上班时间不得擅自离岗、串岗,不得上网聊天玩游戏。2、设立党员示范岗、党员先锋岗和巾帼示范岗,实行亮牌办公,佩带胸牌。3、严格执行外出告知

4、制度。工作人员因事外出,要有告示,有联系电话。4、工作人员忠于职守,廉洁从政,在履职过程中不得吃、拿、卡、要,不得以权谋私。5、严格依法行政,做到依法审批、照章办事。在工作中无违章、违纪和违法事件发生。(二)服务礼仪1、办公环境清洁美观,设备物品摆放整齐有序,不得在办公场所吸烟,大声喧哗。2、工作人员上岗衣着得体,仪表端庄。与人交谈,用语文明礼貌。3、待人态度和蔼诚恳,热情大方,服务周到。属于自己职责范围内的事情,积极办理;对自己职责范围之外的事情,主动引导,协调办理。做到热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务。(三)工作质量1、工作人员要做到熟知相关政策法规,掌握相关业务技能,做到

5、业务熟练、工作扎实,高标准、高质量完成各项工作任务。2、工作程序严密、规范,各类审批不出错漏。公文规范、准确、严谨、工整。3、畅通投诉渠道,及时处理群众反映的问题,做到有诉必理,有理必果。4、坚决做到“四个不要”,一是不要让工作在自己这里延误,尤其是有时限要求的工作;二是不要让差错在自己这里出现;尤其是事关政策是事情;不要让不团结的事在自己这里发生,尤其是领导干部;四是不要让古浪镇的形象在自己这里受损;尤其是事关民生的事情。(四)办事效率1、设置办事指南,推行阳光政务。在公开栏内公布职责范围、管理权限、服务项目、办理程序、承诺时限、办事人员、办事结果等内容,做到内容全面、真实、准确、更新及时。

6、2、落实限时办理制度,切实履行“九办”要求(今天的是今天办;限时的事按时办;要紧的事跟踪办;民生的事优先办;困难的事协调办;琐碎的事抽空办;份外的事协助办;个人的事下班办;所有的事认真办),办事要按规定的时限内完成,做到不拖拉、不推诿、不扯皮、不刁难,在规定允许的前提下急事急办,特事特办,尽可能提前办结。3、简化办事程序,减少办事环节,缩短办事时间。五、具体要求 (一)加强领导,明确责任。把创建活动作为一项重要工作来抓,切实加强组织领导,进一步明确责任,形成党委书记抓全盘,党委副书记抓具体,全体党员抓落实的领导体制和工作机制,齐心协力,共同抓好创建活动的各项工作。(二)完善工作机制。把创建服务型党组织工作列入机关党支部年度工作目标,制定工作计划,做到年初有动员,

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