服装行政部岗位职责（共7篇）

1、服装行政部岗位职责（共7篇） 第1篇：服装销售部岗位职责服装销售部岗位职责2020年4月19日1服装销售部岗位职责服装销售员岗位职责1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。3、对本市场中的客源大户要熟悉她们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。4、组织本组组员对新市场进行开发。 5、管理开发好自己的客户。6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。8、每天早晨组织销售

2、员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。22020年4月19日9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。10、每周组织销售员完成部门周例会。11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。 12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。14、审核上交种类报告并提出处理意见。15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。17、关心销售员

3、,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。 服装销售中问题经典应对!一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？错：您之前买的时候不是挺好的吗？2020年4月19日3错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！ 错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！错：之前您怎么不说呢？错：要不帮您改一下！对：如果还有周旋的空间您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）是这样的：其实这颜色优点是-长短之因此如此设计是-因此当您穿的时候特别

4、显得-（卖点的重申和导入）对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是- 二、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？42020年4月19日错：这是正常的错：这种小问题难免的错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响！错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了！ 对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司

5、反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请 对：哎呀！没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请-三、这种面料不太好，容易变形，刺人！错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题！错：怎么会呢！不会的！错：这种面料不会有这种问题的！错：您说的应该不是这种面料 错：里面穿的时候多加一件就能够了对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等）是这样的，-（根据问题解释原因）52020年4月19日对：面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您能够说说这种状况吗？对：如果面料本身确实会

6、产生这种问题是的！其实每种面料她的保养方式和穿着方式都是不一样的，特别像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-因此客户在保养和穿着上最好能够四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色错：有点掉色是正常的！错：一般正常洗涤的话应该不会！错：您是怎么洗的？错：这种状况我到是没有遇到过！错：怎么老是出这种问题1错：唉！真是麻烦！对：（正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，因此采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，因此您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的！62020年4月19日对：（换货）很谢谢您

7、把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！对：（不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）错：不会的！我们这布料不缩水！错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩错：应该不会错：放心吧，会缩水一定会跟您讲错：不会对：这一点您能够放心，因为这是-面料，因此不会出现这样的状况，您能够放心的穿。对：是的！这一点确实是要注意一下，因为-面料它的优点是而要注意的就是在穿的时候要注意-在洗的时候要注意-这样

8、不但不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。 对：这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的！72020年4月19日六、你们的衣服怎么这么花呀！（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？）错：不会的！怎么会花呢？错：这是今年最流行的花色！错：您能够看看其它款错：您穿起来很好看呀！可能您自己不_惯吧错：这种花色应该还好错：我们的风格就是这样的对：是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤色风格因此您穿起来时尚感特别的强 对：是的！很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，特别您的肤色-风格-特别显得大气，很引人注意。对：这是今年最流行的花色，时尚感

9、比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您能够尝试一下，换一换风格也不错！ 七、你们的款式好少啊！错：怎么会少呢？不少了错：您想要什么款82020年4月19日错：我们这儿已经算多的了错：您先看看有没有合适的错：已经卖的差不多了错：新货过两天就到了对：是的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？对：我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是-对：呵呵！我们这儿的特色就是少而精，虽然款式不多，可是件件 都有自己的特色！ 八、太贵了！错：这样子还嫌

10、贵错：我们这里是不讲价的错：多少钱才肯要错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了错：我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵92020年4月19日错：这是进口面料对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，因此款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。 九、穿着不合适错：其实您的身材穿起来特别好看！错：什么地方不合适？错：不会啊，挺好的！错：可能您看不_惯，其实挺好的！错：那您要不要试下另一套？错：怎么会不合适，我觉得非常合适啊！对：请问一下，您比较希望找什么样的款式呢/我来帮

11、您介绍 对：探询问题点是什么地方让您觉得不合适呢？我来帮您处理一下对：如果能够处理2020年4月19日10原来如此！这部分我们能够帮您修改一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别（加上赞美）对：如果无法处理原来如此！其实还有几套都很符合您的要求，您一定回满意，您请稍等一下，我帮您拿过来。十、人家一线的牌子都打折，你们为什么不打折呢？错：沉默不语上班前：（1）检查仪容仪表； （2）工作开始：精神饱满；（3）接待顾客：要热情；（4）主动介绍商品：要周到；（5）是否购买商品：要婉转； （6）计划：要准确；（7）商品包装：要美观；1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁；走道是否畅通

12、无阻。2、商品陈列；补货；检查条形码与价格是否正确；组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。2020年4月19日113、面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”；服装导购员工作职责1、经过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足她们需求的商品。4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向

13、主管汇报。6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。 7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。导 购 员 岗 位 职 责122020年4月19日一、工作职责1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。 2、必须服从店长的工作安排及调配。3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。 4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。 5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。 6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。二、日常工作流程1、营业前 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。 清洁卖场的卫生，按要求

14、整理货品的陈列，做到丰满整洁，规格齐全。 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。 整理仓库，检查是否需要补货等。2、营业中 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。2020年4月19日13 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学_与销售技巧的训练。 交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。 发现丢失货品，要立即报告店长处理。3、营业后 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。 做好交接班书面工作。

15、关闭所有电器设备，锁好门窗。 主动接受店长检查随身物品。三、管理制度1、试用制度 初任导购员者，先参加考核期，期间必须 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。 第二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。142020年4月19日 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学_三天。三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑2、奖惩制度 所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。服装导购员岗位职责服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍，意在协助服装导购员根据服装导购员岗位职

16、责的要求很好地开展工作。同时，服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。服装导购员岗位职责一：经过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。服装导购员岗位职责二：做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。服装导购员岗位职责三：时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足她们需求的商品。服装导购员岗位职责四：利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。152020年4月19日服装导购员岗位职责五：收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时

17、妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。服装导购员岗位职责六：收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。服装导购员岗位职责七：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。服装导购员岗位职责八：完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。162020年4月19日第2篇：服装运营部岗位职责服装运营部岗位职责营运部岗位职责及工作范围营运部经理岗位职责岗位职责及工作范围：1) 建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容，明确工作方向和工作思路。2) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺

18、利进行。3) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。4) 严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。5) 制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。6) 执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。 7) 调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。8) 合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。9) 负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训

19、工作。 。客服部工作职责及范围基本职责：1) 负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。2) 与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息。3) 售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）的建立与完善。4) 催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。 5) 负责区域市场、产品的销售分析，并协助相关销售策略的调整。 6) 负责vip的管理与维护。工作范围：1) 制定客户服务管理工作流程。2) 熟悉零售经营管理程序，掌握客户服务知识，能妥善处理客户投诉。3) 捕捉并分析客户需要，及时进行方案规划，调整专业服务标准。 4) 针对每

20、个加盟客户的实际情况，指导加盟客户更好的完成销售。 5) 负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息反馈给客户。6) 配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。7) 负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。8) 负责及时、准确、有效地服务终端，巧妙安排货品调配。 9) 负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10) 订货会的协助工作。11) 负责订单的接单，跟进商品部及生产部所下单货品的入库。 12) 及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。13) 对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。14) 加盟客户反映的问题及时上报部门领导，并协助

21、部门领导妥善处理问题。15) 积极配合部门领导新政策的实施，用灵活及变通的语言让加盟客户深刻的体会相关新政策的内 16) 容。17) 负责内部文件的管理。18) 协助各区域市场达成销售目标，调查各区域市场库存情况。 19) 帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。20) 进行常规的数据统计，数据分析，提交最终分析报告。21) 制定公司vip数据管理规划，建立维护vip体系并协调规划各类活动推广活动。22) 负责客户数据的收集及分析。23) 在不违反公司原则的基础上，尽量满足加盟客户的需求。24) 管理加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。 25) 配合各部门的其他日常工作,提高工

22、作效率。 商品部工作职责及范围 基本职责：1) 对产品开发提出合理性的建议及意见。 2) 商品信息基础档案的录入及管理。3) 合理控制库存，提高商品利润的数据分析，日报表的录入。4) 各直营、联营店铺每月盘点表的录入，及作出盘点差异并提交相关部门处理。 工作范围：产品开发1) 从产品根源做起，与设计部一起讨论下个季度产品企化方案。 2) 对市场的敏感度强，周期性外出了解市场，收集、分析、提炼竞争品牌的相关信息（如：产品结构、货品上市状况、推广活动等信息） 及流行趋势，反馈给设计部门，并提供下一季产品结构建议及本季货品回馈信息至设计部，开发部门。3) 产品数据分析，与设计部一起对当季产品实物畅、

23、滞销款式进行逐一分析。订货指引1) 新品上市计划、上市时间统一安排。2) 根据往年销售状况、新店拓展计划、当季货品结构及均价、整季货品折扣等各项指标合理预测当季货品需求总量，订货会结束后进行备货下单。3) 指引并协助各加盟商订货，负责公司所有直营、联营店铺订货量。 4) 货品信息反馈及时准确，及时安排返单，做好部门的备货工作，保持直营、联营店铺一至两周的补货空间。5) 针对销售的淡旺季及货品的仓存状况制定促销方案，并对促销活动效果进行分析及总结。6) 公司库存总量控制，销售过程中时时监控整季货品量，并根据需要及时作出调整。货品调配1) 货品进仓跟进，追踪，并及时进行调仓安排。 2) 每周收集店

24、铺货品信息反馈表，提供返单意见。3) 跟进加盟商、直营库存及销售状况，做好加盟商、直营之间货品的调配工作。从货品配发的合理性角度提出调拨建议。 4) 新开直营店铺首次上货的合理配备，及各直营店铺库存的合理调配及控制5) 提供代理、加盟店铺首批上货配货的合理建议。报表的录入1) 每天录入昨日直营、联营店铺日销售报表及调货单。2) 每月录入直营、联营店铺盘点表，差做出差异核对清楚，结果提交相关部门。3) 基础档案的建立。4) 负责每季新款的基础档案建立，并保证其准确性。 5) 及时对有问题的商品信息作出调整。成品仓岗位职责及工作范围主要工作职责及范围：1) 保存本公司成品的储存工作，及时向客户及直

25、营门店提供快速的货品所需的调配运输工作。2) 对成品进行检验、入库、发货、存储、入账、盘点，以及客户和直营店退货的处理等内容。仓管员根据发货指令单所填款号和数量分发。3) 定期做好盘点工作，掌握库存的实际情况，编制盘点损溢表，经审批后调整账面数据，使之与实际数据相符。4) 做好成品出入库的日报和月结存表，以供相关部门使用。直营主管工作职责及范围主要工作职责：1) 负责所辖区域门店的管理，制定销售指标及完成计划，协调各店及商场的关系，并承担部分开拓工作，2) 对所辖区域的店铺的正常营业、形象维护、管理标准化、成本核算及控责。工作范围：1) 店长工作指派、考勤、考核。 2) 顾客重大投诉的处理。3

26、) 店内各项工作的内部指导检查。4) 总部各项与店铺有关的工作指令的直接执行。 5) 与本店铺营运有关的各种合理化建议的提议。 6) 制订并分管区域每季、每月销售计划。 7) 进行阶段性销售分析和总结。 8) 制订整个区域每季每月合理订货量。 9) 制订各店货品区域计划 10) 加强库存优质化管理 11) 监督店长合理化管理 12) 公司目标、方针的13) 对店员进行有阶段性针对性地挖潜培训和提拔 14) 促销活动执行情况监督、实效反馈。15) 制订销售激励制度及促销计划上报执行。 16) 店铺的形象、陈列按标准执行。17) 新店开业方案及前期工作安排及检视。 18) 续约工作跟进、检视。 1

27、9) 撤场工作跟进、检视。20) 销售检视（广告、橱窗、货品、促销活动等） 21) 货品需求及调配计划 22) 各类突发事件的协调23) 部门人员团队建设及终端店务员规范化培训与激励计划方案并实施检视24) 审核存货消化处理方案。25) 所辖区域人员储备、绩效评核及销售部工作制度规范、检视 26) 每月与所辖商场负责人沟通 27) 每月汇总市场信息并反馈 28) 年度目标与分解29) 每月商场对帐，开票。培训督导工作职责及范围主要工作职责：部门人员员工职责运营经理职业一、基本资料1、该职位与部门的组织结构图 2、所受指导：四、职务说明 1、工作内容五、职业操守 网络推广职责一、基本资料 四、职

28、务说明备注：要考虑计划用素材的时间，以及小二审核的时间，周末，以及节假日、小二外出的时间，不能延误素材审核和计划投放。5.钻展表格，明细表、数据表、日报表、预算表以及后期增加的其他表格等数据分析，要确保数据无误。表格为最重要的核心内容，能反应出钻展的所有情况，以及与店铺销售的配合度。6.每日、每周、每月，报表分析和总结，根据数据反馈，调整投放计划。 重点：提高展现量，降低点击单价，增加点击量 淘客专员： 1.公司淘宝客推广、运营和维护；2.制定招募政策、奖励制度、佣金设定、招募淘宝客、vip淘客申请的审核；3.日常淘客活动报名与跟进，制定有效方案，推动更多的淘客推广店铺，并根据公司制定有效的网

29、络推广计划并负责实施；4.负责阿里妈妈联盟推广，制定联盟的推广政策，淘宝社区、论坛、博客等淘客招募相关帮派、社区等发帖推广； 5.外联各大制定按成交计费的推广工作；6.综合利用各种营销运营等方式提高产品推广效果，联系和维护各大淘宝客，推广公司店铺，负责淘客qq群等其它聊天工具的维护，提升淘客活跃度；7.做好淘客的推广数据统计和分析工作，每周提供淘客相关数据报表，针对报表来调整相应的政策；8、制定月度促销计划，预设促销成果。重点：提升淘客的点击数据，成交笔数、控制佣金金额、管理vip淘客人员 活动专员：1.商城各种活动报名及跟进和反馈，第一时间回馈到运营部作出决策； 2.挖掘淘宝各种免费报名资源

30、的报名和跟进工作；3.熟悉各种活动报名规则，制定活动报名周期和计划，配合运营部负责报名款选款工作；4.提供日报表，汇报当天报名情况和最终审核结果。5.报名成功活动，跟进活动效果，及时提供活动数据。岗位监督人签名: 岗位责任人签名:网店店长职责基本资料二、工作关系1、该职位与部门的组织结构图 1、工作内容运营部岗位职责一.运营部部长1.协助制定和完善公司制度，严格按照公司章程办事。2.在总经理的领导下负责运营部日常管理和协调工作，及时将部门工作内容和进度汇报给总经理。3.熟知本部门项目进展，对接与运营部职责相关的部门，及时解决项目运行过程中的问题。4.负责监督检查公司制度的执行情况，保证项目的顺

31、利进行。 5.完成公司领导交办的其他任务。二.项目运营岗1.在部长的领导下修订及项目营运作相关的制度体系标准及业务流程。2.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。3.协调公司与客户之间的关系，协调各部门之间的工作，建设和发展优秀的运营队伍 。4.对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向公司反馈实时信息。5.负责办理项目运行所需的各项手续和与政府部门的沟通协调工作。三.活动执行岗1.严格按照公司制度和项目运行标准执行，按时完成任务。 2.控制各种费用的开支，降低经营成本。3.及时与各部门沟通，互相配合保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成。4.采集项目中各类数据，为公司

32、未来项目的策划提供数据上的支持。 5.完成上级交办的其他任务四.技术支持岗1.对公司运行中的项目进行相关的技术管理和支持工作。2.对广告投放及其他运营项目的数据进行分析和处理，为公司未来的项目选择和运营提供参考。3.组织设计图纸会审工作并负责将设计同步推进至项目中。 4.负责项目售后的日常维护和定期巡视检查。第3篇：服装生产部岗位职责服装生产部岗位职责服装生产部岗位职责服装生产部工作说明书服饰公司岗位职责目录总经理岗位职责 3管理者代表岗位职责 .4行政部岗位职责 5业务部岗位职责 6技术部主管岗位职责 .7制版员岗位职责 9工艺员岗位职责 .10样衣组长岗位职责 .11样衣检验员岗位职责 1

33、3样衣工、消防员岗位职责 .14裁剪车间主管岗位职责 .15裁剪车间组长岗位职责 .16核料员岗位职责 .17摊布工岗位职责 .18裁剪工岗位职责 .19编号工岗位职责 .20粘烫工岗位职责 .21验片工岗位职责 .22调片工岗位职责 .23采购部岗位职责 .24原材料（面料）仓库保管员岗位职责 .25原材料（辅料）仓库保管员岗位职责 .26电脑开单员岗位职责 27厂长岗位职责 .28缝纫车间主任岗位职责 .30缝纫车工岗位职责 .31辅助工岗位职责 .32缝纫组长岗位职责 .33缝纫组检岗位职责 .35电工岗位职责 .36机修工岗位职责 .37后道总检岗位职责 .38巡检岗位职责 .39品控

34、部岗位职责 .40外发跟单人员岗位职责 .42总检组长岗位职责 .43检测设备检验标准规定 .45后道车间主管岗位职责 .46锁钉组长岗位职责 .48锁钉车工岗位职责 .50大烫组长岗位职责 .51大烫工岗位职责 .52包装组长岗位职责 .53包装工岗位职责 .54计算机管理档案员岗位职责 .55工资核算岗位职责 .56主管会计岗位职责 .57设备保养制度 .61电机类产品安全使用说明 .65发热电器类产品安全使用说明 66车队出车管理制度 .67门卫岗位职责 .68宿舍门卫岗位职责 .69清洁工岗位职责 .70生产部岗位职责 .71工业工程部主管岗位职责 .73有关来料加工及辅料免税订单的简

35、易操作流程 .75订单开裁/外发前操作细则 .76订单信息发放一览表 78锋利器具的使用注意事项 .82员工宿舍管理制度 .83总经理岗位职责（编号：lb/02-01）1、遵守国家法律、法规、守法经营。2、遵守国家财税制度、依法纳税。3、维护客户利益，重合同守信用。4、注重产品质量、抓好内部管理，增强企业市场竞争能力。5、尊重和维护职工的合法权益。6、协调处理好与外界的一切经济活动。7、抓好精神文明建设，支持群团工作。管理者代表岗位职责（编号：lb/02-02）1、保证公司按照iso9001-_质量体系国际标准建立，实施和保持质量体系持续有效。2、协调处理公司在实施iso9001质量体系过程中

36、的具体事宜。3、向总经理报告质量体系的运行情况，以便其进行评审，并作为质量体系改进的基础。4、负责审批质量体系文件以及相关的技术性文件。5、负责有关公司质量体系事宜的对外联络。行政部岗位职责（编号：lb/02-03）1、负责检查督促各项管理制度的落实。2、抓好文明生产、环境卫生工作。3、考核各部门执行iso9001质量体系的具体实施过程和结果。4、协助厂部做好职工的思想工作，调解职工之间矛盾和纠纷。5、及时上报、公布对违规现象的处罚决定。6、反映职工意见，做好职工与公司的联系工作。7、制定和落实各种奖惩制度。8、负责公司区域内的绿化美化工作。9、抓好受控文件发放控制工作，做好与企业管理相关的会

37、议记录。10、制订年度人员培训计划，搞好人力资源储备及岗位人员能力培训工作，并存档。11、建立员工档案，建立安全生产各级负责制。12、负责企业与当地政府部门之间的沟通。13、做好消防培训及急救培训，并留档。1.生产部职能1.质量方针.质量目标1.1 质量方针:创造时尚、求精工艺、追求完美1.2 质量目标:1.2.1 所有设备、设施的配置方案，设备台帐，设备使用维修规程，维修计划以及保养做到100%:1.2.2 生产车间管理规范化95%，技术培训100%:1.2.3 整体控制生产过程确定生产组织方案和流程设计，科学性含量98%:1.2.4 生产计划，特别过程和关键过程,以及人事调整控制100%，

38、2.部门职能2.1 生产管理与产品质量控制:2.2 公司生产系统的整体程序的管理以及控制.确定生产组织方式和流程设计:2.3 负责提供生产设备,设施的配备方案,制定生产设备台帐，制定设施维护规程和维修计划,并进行日常维护和保养.2.4 制定文明生产管理制度,对生产车间及仓库实行管理:2.5 对产品在生产车间停留和流转的标识做出规定并管理;2.6 负责对相关的生产环节制定定量管理指标，并统计、汇总:2.7 负责召开生产质量会议，对生产过程进行分析，提出改进措施:2.8 协调各部门的管理工作，并配合有关制度的落实、执行。46 47 48 4950第4篇：服装部经理岗位职责服装部经理岗位职责服装、鞋

39、主管的岗位职责一、基本要求1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则；2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度；3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；二、卖场管理1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等； 4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；5、监督

40、卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；三、商户关系1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系； 3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；四、顾客关系1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高；2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷； 4、妥善处理各类退换货及各种投诉； 五、部属管理1、贯彻落实主管上级的各项精神、指

41、示，确保所属员工遵照执行； 2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求；4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到店长5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假 顶替等工作事宜；6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷；六、上级关系1、完成店长上级安排的各项工作任务；2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺；3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检；七

42、、同级关系编辑本段1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率； 2、在店长上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。如：协助防损部进行每日清场工作等；八、其他1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作；2、完成公司领导安排的其他工作任务。服装公司区域主管（经理）工作职责 1.负责销售目标的分解与达成。 2.负责终端员工的技能培训。3.负责终端的日常营运管理、监督考核和指导。 4.负责新店开业人、物、场、活动的筹办和跟进。 5.负责制定落实商品促销方案。6.负责拟定每季的产品订货计划，完成订货任务。服装公司区域主管（经理）工作职责 1.根据年度营销方案，对

43、代理商、直营店的年销售额进行计划落实分配：定期、不定期到片区专卖店巡访，认真做好各项指导工作，协助专卖店提高导购服务水平、店堂布置水准、促销执行能力、库存管理水平、产品陈列技巧等，改进专卖店的经营管理水平。2.负责与各直营店长、各代理商的协调配合工作，在片区性新闻炒作、促销活动及广告发布等方面快速反应，积极参与。3.负责对区域直营店、代理店的网络规划、专卖形象、现场控制、库存结构、日常销售等进行建设管理。4.重点协抓培训工作，与培训师共同做好代理商、店长、导购员的培训工作。5.收集、整理区域内的产品信息、市场信息及竞争对手的动态。6.及时向主管汇报本周、本月工作总结并提出下周、下月行动计划。服

44、装公司区域主管（经理）工作职责 1、2、负责区域代理商的维护管理，维持良好的合作关系。 制定所管辖专卖店和商场专柜的销售目标及营销计划，并组织实施。 3、 4、5、负责有效沟通、协调门店内外关系，保证门店健康经营。 策划、组织实施相关促销或宣传活动，提升品牌和销售额。 负责对直营店店长、店员的管理。指导、巡视、监督、检查所属直营店的经营行为，并组织召开相关工作会议，总结分析经营情况，及时调整，完成经营目标。 6、及时了解、分析竞争对手的情况，制定竞争策略。商品部经理的岗位职责1、商品部经理的任职资格积极的行动力。当一个市场的热点话题或是某一个人气店铺出现时，商品部经理必须能够做到立即闻风而动，

45、到实际现场用自己的眼睛亲自去确认。专业商品知识服装属于时尚商品，掌握时尚流行趋势的知识自不必说，有关原材料的知识、颜色尺寸的知识、洗涤注意事项的知识也都是商品部经理所必须掌握的。 信息数据收集分析及预测能力 专业的服装需要收集消费者的动向、供应商的动向以及时尚流行的款式、颜色、材料趋势的信息并做有效的数据分析。计划提案能力事前收据必要的数据收集以及逐一分析，通过市场优势地位以及对照其它品牌的差异化数据分析而充分制订本公司商品计划提案的能力。管理能力商品部经理通过设计师、陈列师、店长、导购、物流以及上游供货商等的多方协助，推进工作的执行力度。因此团队作战的综合管理能力也是不可或缺的条件之一。 2

46、、商品部经理的岗位职责商品计划的立案年度、季度、月度的商品计划制订，包括品牌中心商品的提案乃至品牌中心商品内容的展开都需要由公司的商品部经理来作为源点，需要明确化且具体化，甚至于商品部经理必须要承担起决定上游供应商以及商品调配的具体工作责任。数据核算商品部经理最终的责任就是要确保公司的毛利率。近年，数据化营销管理的模式正在兴起，通过“商品回转率”“交叉比率”“平效”“消化率”等综合数据来确定商品内容进而规避库存。商品计划提案 面对公司所追求的利润目标，为确保利润目标的实现，不仅需要制订数量计划、商品计划、采购计划、卖场展开计划、上货销售计划等，同时还需要明确这些计划的执行细节商品计划推进按照制

47、订并通过的提案计划，与各关联部门（供应商、店长、导购等）协调关系，一起推进计划的顺利执行，共同达成品牌销售目标。库存控制计划执行适时、适量地调节控制货品，满足顾客需求的卖场调整，避免季末库存产生的销售指导等等，从没有商品到有了商品再到没有商品的一系列过程都需要商品部经理来承担责任，通过商品计划的执行效果来考核。业务有效控制商品部经理需要为确保终端店铺的适正状态（商品鲜度、周期控制、商品回转率等），随时通过数据分析而调整商品，控制以最小的合理商品投入换取公司最大的利润。 商品管理业务为确保最终利益，对库存商品、货品供应商、卖场货品结构乃至销售，商品部经理必须要进行严格控制管理，避免由于货品结构的

48、不合理带来的恶性连锁反应。信息收集分析为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现达到顾客满意度的效果，终端店铺信息、竞争对手信息、流行趋向信息、供货上游信息等收集、分析也已经成为商品部经理的基本技能。第5篇：服装设计部岗位职责服装设计部岗位职责服装设计总监的工作职责范围一、制定产品设计策略和计划：（如：风格走向；各种面料配比；颜色搭配等计划表）1）组织市场调研，分析服装设计潮流和流行趋势；（如：什么面料会成为主流；什么版型会成为主流版等）2）与市场部门、销售部门和客户进行需求沟通，准确掌握客户需求；（如：营销部门所提供客人反馈意见作为参考，并主动与营销部沟通，尽量多了解客人心理动态等）3）根据企

49、业和品牌的整体发展战略，确定年度产品发展目标、策略和市场计划。（如：产品延伸，根据产品延伸路线，采取争对性的开发计划）二、组织服装设计：1）负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织生产；2）负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行； 3）拟定服装产品设计的全过程设计流程；4）负责保证所开发的产品生产工艺科学合理； 5）独立设计国内最新流行的服装产品。三、外部联系：1）协调部门的内外关系；2）参与组织年度订货会，设计展会风格；四、负责部门内部管理： )1）分配新品设计、开发任务，协调人员关系；2）组建产品设计团队，并拟定人才梯队培养计划；重点综合1、准确预测下一季的流

50、行趋向，对时尚有敏锐的触感；2、能把握整个品牌，整盘货品的风格,定位；每一季都有和流行合拍的新东西出现，但整体风格稳定；3、熟悉针,梭织面料的各种生产工艺，风格，价位；对新面料的开发有一定的认识，能准确把握面料的流行趋向；4、熟悉市场，清楚自己的品牌每一季的销售业绩，并充分了解自己所操作的品牌有哪些竞争对手以及他们的销售状况；了解消费者心理，熟悉他们的人群类别和行为_惯； 5.有良好的领导能力和沟通能力以及团队协作能力，能在公司里和生产部，销售部做很好的沟通，准确向生产和一线销售人员传达自己的设计理念。一、产品开发部工作职责1.根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订

51、公司各服装品牌的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务； 2.对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力；3.负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认； 4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管； 5.建立健全技术档案管理制度；6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。 二、产品开发部编制产品开发部设：经理1人，副经理兼板房主管1人，首席设计师2人，其它职位视工作需要增减。三、产品开发部各岗位职务

52、说明书 （一）产品开发部经理职务说明书 1.职务名称：产品开发部经理 2.直接上级：总经理 3.直接下级：副经理、首席设计师、板房主管 负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施,对公司各品牌产品的畅销负重要责任； 每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构，三月份交营销总监审核，营销部、产品部、开发部三方共识进行投入设计及试制； 每季新产品样板必须提前半年试制完成交营销部审核； 负责对部门内人员进行培训、考核； 负责开发部日常工作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的工作配合； 负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行； 负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题

53、； 负责与营销沟通，提高所开发的产品的市场竞争能力； 负责与生产部门沟通，保证所开发的产品生产工艺科学合理，便于生产质量控制，有利于降低生产费用； 负责组织本部门员工对专业技术知识和新工艺技术的学_，不断提高整体技术水平； 负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检查、考核。 7.职务要求（任职资格） 大专以上学历，服装专业； 丰富的实际工作经验，从事设计、板房、服装生产管理职务五年以上。 8.副经理协助经理工作，对分管的工作负责。 （二）产品开发部副经理职务说明书 1 职位名称：产品开发部副经理 2直接上级：产品开发部经理3直接下级：板房主管、纸样师、工艺员、助理、车板

54、工、裁工 4管理权限：受经理委托，全面负责分管板房的日常工作管理任务 5管理责任：对板房工作职责履行和板房的工作任务完成情况负主要责任.6具体工作职责： 负责制定板房生产作业计划并组织实施； 负责对板房人员的培训、考核； 负责板房日常工作的调配、安排、协调本部门各技术岗位人员以及同设计人员的工作配合； 负责解决纸样、车板工艺技术上的难题； 负责对生产质量的前提控制； 负责纸样、样衣、工艺生产单和其它工艺文件的审批、确认、放行。 （三）首席设计师职务说明书 1职位名称：首席设计师 2直接上级：产品开发部经理 3直接下级：设计师、助理4管理权限：受经理委托，全面负责分管设计部门的日常工作管理任务。5管理责任：对设计部门工作职责履行和设计部门的工作任务完成情况负主要责任。 6具体工作职责： 负责制订设计作业计划并组织实施； 负责设计人员的培训、考核； 负责设计部门的日常工作调配、安排、协调本部门各人员以及同板房的工作配合； 负责组织解决设计存在的薄弱环节； 负责把握公司品牌服装的风格与定位，并着重提前开发每季度的服装款式； 负责组织本部门人员对市场的调查及提前掌握每年的流行趋势，以确定本品牌服装的设计方向； 负责跟踪所开发的产品与市