博加-芜湖万科城下半年执行策略方案

1、博加事业二群三部,谨呈 芜湖万科,芜湖万科城下半年执行报告,4亿,核心问题：如何让价值匹配价格,品牌面： 万科的品牌认知不清晰，品牌溢价能力无显现 现场： 万科物业服务不标准 128、洋房的样板房展示粗糙， 外围导示信息缺失+现场氛围弱 销售： 128、洋房滞销 交房风波未平，无客户积累,客户深访,对万科认知 1：好产品精装修、户型、 2：好生活社区商业配套、会所 3：好物业万科服务 对万科城的认知 1：好产品精装修、户型、 2：好生活社区商业配套、会所？ 3：好物业万科服务 ,问题及现象一堆，我们需要按重要排序， 及现场支持条件、销售节奏来进行，先梳理营销节点,年度营销节点,南区一期交付,8

2、.20,洋房示范区、1层样板 105、128新样板开放,工程节点,推售节点,事件节点,10.26,洋房3、5层 样板开放,9.4,9.21,南区15/16# 新128,北区7/9# 89推出,南区8/9# 毛坯洋房推出,北区10/11# 105-110推出,房展会,11.23,12.25,16+7 开盘,圣诞狂欢,南区新开一栋 90-110户型,9.28,15+9 开盘,11.9,10+11 开盘,南区4/5#洋房推出,10.18,品牌 发布会,9.4,12.25,11.9,新声音 以交房事件，传递生活配套的齐全性,新王牌 通过新128推出形成强势销售,新冲刺 通过新105、110户型冲刺业绩

3、,PART1,万科城再造势,经历推广低潮后，万科城如何利用首批业主交付的事件，完成项目的再次起势。 交付，不仅是交付房屋，更是业主将未来70年的生活托付给了万科。 所以，我们通过配套的成熟，一方面向市场证明万科的能力，另一方面是对于竞争对手的区隔,时间：8.159.4 动作：业主交房+万科城配套体验 主题：幸福大城，醇熟兑现 渠道：报纸、户外、短信、网络、电台、电视 现场：阵地包装、物业改进,万科城再造势 一次配套解读 三大现场改善,一次配套解读,万科城配套体系,线上宣传+现场体验,新街坊 深度便捷生活系统,公望会 精致生活会所系统,万科幸福驿站,万科第五食堂,便利店,塞拉味饼屋,望Cafe,

4、乐淘吧,电信营业厅,菜市场,室内外泳池,乔伊健身,棋牌室,瑜伽室,2020/12/15,15,如何传播万科城配套,一套口语传播体系 一套数字传播体系,2020/12/15,一套口语传播体系 一套数字传播体系,主标：酸酸甜甜万科城 第五食堂、Cest La Vie西点， 住万科城优享安全美食！ 万科第五食堂， 甄选新鲜、优质、多样食材， 每日科学膳食搭配， 为您定制家门口的快捷健康！ 89通透三房、112/128/138舒适三房同步热售中,系列稿1：讲第五食堂、塞拉味西点,1,2020/12/15,一套口语传播体系 一套数字传播体系,主标：轻轻松松万科城 快递到了无人接收？ 水电煤气缴费太麻烦？

5、 把一切都交给万科“幸福驿站”! 从便利店到委托代收快递， 万科专注您生活轻松每一天！ 89通透三房、112/128/138舒适三房同步热售中,系列稿2：讲幸福驿站、便利店,2020/12/15,一套口语传播体系 一套数字传播体系,主标：从从容容万科城 游泳？瑜伽？品茗？ 亦或是私家宴请？ 芜湖万科公望会所， 从日常休闲到高级定制晚宴， 为您创造时时刻刻的 “尊享精致生活”！ 89通透三房、112/128/138舒适三房同步热售中,系列稿3：讲公望会所配套,2020/12/15,一套口语传播体系 一套数字传播体系,2,讲【公望会】会所配套,2020/12/15,一套口语传播体系 一套数字传播体

6、系,2,讲【新街坊】社区商业配套,一场形象逆转“交房,户外,户外,设计方向二,三大改造系统,一组清晰导视,中江大道,赤铸山路,会所,社区,社区,涌金路,楼体字,社区,中江大道,赤铸山路,会所,社区,社区,涌金路,道旗,社区,中江大道,赤铸山路,涌金路,精神堡垒,会所,社区,社区,社区,人物雕塑,人物雕塑，散落于草坪和道路上,中江大道,赤铸山路,涌金路,会所,社区,社区,社区,围墙,以万科城小人为主元素，将围墙作为项目的一道独特风景,中江大道,赤铸山路,涌金路,会所,社区,社区,社区,项目元素,墙面投影,项目元素,室内指示系统,品牌墙设计,设计抓住客户眼球， 产生了解欲望,品牌墙互动,大屏幕投影

7、， 让万科更生动,一套服务规范,物业体验提升 核心： 通过客户触点管理，在客户接触的每一个点都让客户感受到万科物业的服务标准,中江大道,赤铸山路,会所,社区,社区,涌金路,1,2,4,3,5,6,中江大道,赤铸山路,会所,社区,社区,涌金路,1,2,4,3,5,6,物业礼仪,对每一位进入万科社区的客户敬礼,中江大道,赤铸山路,会所,社区,社区,涌金路,1,2,4,3,5,6,物业关怀,对每一位进入万科社区的客户敬礼并提供太阳伞遮阳,中江大道,赤铸山路,会所,社区,社区,涌金路,1,2,4,3,5,6,物业关怀,在指引客户停车后为业主提供遮阳罩,中江大道,赤铸山路,会所,社区,社区,涌金路,1,

8、2,4,3,5,6,物业关怀,门童服务，并为客户帮忙提重物,中江大道,赤铸山路,会所,社区,社区,涌金路,1,2,4,3,5,6,物业关怀,客户落座后，2分钟内带着微笑为客户端上茶水,中江大道,赤铸山路,会所,社区,社区,涌金路,1,2,4,3,5,6,物业礼仪,当客户在社区内部遇见物业人员，物业人员必须停下工作，向客户问好,一场配套体验,活動 新街坊体验周 1、第五食堂、塞拉味体验券持续发放 2、超市总动员，在周末准点举行，在客户回答出设定的问题后，在1分钟内，借助小推车在便利店内任意选取物品，拿多少得多少,PART2,销售掀高潮,金九银十，是下半年销售的关键，如何让产品脱颖而出？ 之前，8

9、9平三房是明星产品，但主要是针对首置客户， 之后的明星产品是谁,128新户型,3+1设计，产品占据绝对优势 可变空间，让生活更多享受,N大可能,静谧书房：享受惬意阅读时光,收藏间：不经意间，收藏人生快乐,化妆间：每个女人都希望有专属的美容空间,酒水吧：尽享专属领地之尊崇,温馨和室：与好友谈心品茗或个人阅读静思,家庭影音室：把影院搬回家,健身房：齐全康体设施,演绎健康休闲生活,钢琴房：艺术是生活的必须品,一个空间，无数可能,魔幻3+1，随你变,时间：9.510月底 动作：房展会、品牌发布会、针对性客户系列活动 主题：魔幻3+1，随你变 渠道：报纸、户外、短信、网络、电台、电视. 物料：万科城小人

10、短片、物业手册、产品手册、价值手册、户型单页,万科城销售掀高潮 魔幻3+1 物业秀 品牌展 病毒营销 三大主题活动,魔幻3+1,线上：持续输出产品特点 线下： 结合产品特色，引导中年对于生活变化的思考,2020/12/15,户外,2020/12/15,营造一次社会话题 通过电台、网络传播，探讨128主力客户中年人的生活需求，并以专业设计师的角度来阐述万科新128户型对于这种生活需求的考虑,他们 比起曾经， 现在更关注与孩子的互动,他们 比起曾经， 现在更关注夫妻之间的小情趣,他们 比起曾经， 现在更关注夫妻共同的小爱好,他们 比起曾经， 现在更关注每天的私有30分钟,2020/12/15,他们

11、，需要的不是对于生活的颠覆， 而是通过生活细节的变化，去实现对家庭更多的关爱,2020/12/15,他们，需要的是一个自己的小空间， 去满足与孩子的交流、自己的独处,2020/12/15,产品力提升,产品力提升 面子感提升 128大堂、电梯间 大堂地板用石材地板拼花， 在电梯间进行装饰,产品力提升 室内材质调整 128以上客户偏重生活感受， 建议更换地板材质，并增加壁纸,产品力提升 社区运动场所增加 业主普遍关注户外运动场所 建议增加篮球、网球场,产品力提升 休闲设施增加 增加对于老人、小孩社区生活的关注， 增加休憩场所,物业秀,9.21-9.24，借房展会的机会，展示万科物业,展厅展示,物业

12、SHOW,物业SHOW,一部片子,核心内容，以业主证言的方式，展示在万科物业服务下的，全国万科城项目内部的生活方式,一套标准,0,万科物业人员工作期间不带手机,1,万科物业人员工作期间不带手机,2,二人成行，三人成排,4,四防合一安保体系,一本册子,万科物业故事合集,一个照片墙,万科城生活配套说明,物业SHOW,一次服务,与展会商议，由万科全权负责此次房展会的接待工作，从进入展厅的第一步开始，展示万科物业,一队标兵,组织约20人万科物业人员，在展厅内按照平时巡逻的形式，随意走动,品牌发布会,10.18，万科品牌再次闪耀芜湖,四类人说万科,公司人士,讲万科发展理念及成就,专业人士，讲万科产品的人

13、性化设计,媒体人士，讲品牌故事传递品牌理念,业主人士，讲万科物业的服务故事,大品牌,好产品,大品牌,好物业,业主人士，讲万科生活配套的便捷性,主题： 梦想点亮生活,以水上舞台的方式，介绍万科品牌的理念、服务、产品设计,主题： 梦想点亮生活,在湖上， 演绎一场梦幻,病毒营销,国庆期间，让万科城小人红遍芜湖,活動 戏说芜湖“吃喝玩乐” 以MR.DREAM和MISS.DREAM为视觉主元素， 以戏说的方式调侃芜湖城市发展、生活状态、休闲场所， 将万科城小人在芜湖迅速走红。 邀请芜湖当地知名媒体人士为其配音， 分芜湖话与普通话版本,主题活动,活動 售樓处里的十二堂課 128客户，大部分是以小皇帝为中心

14、的家庭， 与其描述美好，不如实实在在让老师进售楼处上堂课 与芜湖生活频道合作，邀请顶级名师为小孩子上课,教出一个不怯场的孩子 别让孩子输在口才上 围棋和孩子 孩子的快乐钢琴学 会玩的天才 高成绩如何高能力 天生好口才 孩子们的人脉 倾听孩子 最美钢琴班 走好上学第一步 早教特攻岁,十二堂課，不止教孩子学历,提前做好十二堂的安排 做成课程表 这样开盘前十二次小活动的蓄水可以2-3月进行,早早备課，提前告知,活動 甜蜜荡漾万科城 90-110客户，婚房占据了一定比例， 通过选拔5对业主，为其提供精心的婚礼准备， 刺激婚房客户成交,邀请上海顶级婚礼MV打造者汤池印象为业主制作MV 在万科城社区内举行草坪婚礼 定制喜糖、邀请函 赠送蜜月之旅,四大礼遇，传递甜蜜,活動 草根羽毛球王，挑战国家队 通过访谈，发现已购客户对于户外活动的关注度明显健身等活动， 组织芜湖市草根羽毛球选拔赛，并选取前三名挑战国家队退役球员,PART3,新品冲业绩,通过105、110舒适首改产品推出，再次促进业绩销售,2020/12/15,两点补充,128存货去化原则,价格调整促进销售 线下通过价格调整挤压库存销售， 与大企业进行团购活动，促进128产品去化,128存货去化原则,合理引导客户分流 线上炒作新128户型， 销售现场要将客户的需求进行分类， 引导老128库存。新128主要针对是 舒适改善型的三口之