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文档简介

1、热度100%成功转型所所需要的条件板块项目分类小类说明备注一、公司1、团队架构加盟部加盟部经理1人带领部门运营、制定和执行加盟政策、制定部门工作职责和相关工作程序、制定和落实年度计划及分解、分配和调度部门力量对全国市场进行统筹开发和维护大区经理4至6人要求对各大区的沟通拓展和运营达到中等专卖品牌大区经理水平,能够指导协调代理商进行品牌推广区、域拓展和制定合理运营计划区域经理2至8人要求对负责省区专卖市场相当熟悉、能够进行区域市场进行快速开发、统筹运营督导2至8人专卖店零售经验丰富,能够出差各地对各地终端进行陈列和培训及运营指导AD主管1人统筹部门联系全国客户、对公司和客户的货品数据进行全面分析

2、、提出货品各类数据的指引,了解各区域货品状况、配合财务部做好货款控制和资金回笼工作AD专员4至6人熟悉ERP系统的操作,进行每日经销存数据的录入,负责各区客户联络、货品的库存销售货期等各项数据的统计分析和联络,配合财务部做好分管区域内资金回笼工作要点:根据专卖店铺发展速度和代理商运营计划启动态势实施分区工作组(由区域经理或拓展专员、督导和大区经理组成,大区经理带队对重点省份进行贴紧开发和运营方面的指导、扶持、同时监控市场和客户)、对各省制定合理的开发计划和运营计划、指引客户准备合理结构的货品供应、促进客户组建优秀团队要求。在11年7月份完成部门人员的到位和对大区工作组的启动、在9月底前完成2家

3、优质专卖省代的开发、大区经理和区域经理要能够对省代和店铺进行盈亏评估。要求对各省代下面的客户组织常规的开业策划、开业培训和季度培训,使新加盟店铺能够以标准的形象和状况展开运营。直营部直营经理1人负责统筹分公司和直营店铺的开发和运营、对建立公司直营旗舰店标准形象、树立公司品牌文化和终端标准运营方式、消化公司库存等方面进行统筹运作事宜分公司经理1人负责统筹分公司运营和区域市场的开发、开设区域内旗舰店铺、开发和维护区域市场,传导公司品牌文化、执行最佳终端营运、消化公司库存等事宜零售主管1人对终端店铺的零售运营进行统筹分析和维护,要求能够对终端店进行陈列和培训指导、能够对店铺销售进行策划和指导、对公司

4、和客户的货品状况了如指掌、能够制定合理的店铺运营计划拓展主管1至2人要求对本品牌区域内市场相当熟悉,对公司加盟政策和要求理解透彻、有较强拓展能力,能够制定合理的开发计划AD主管1人熟悉ERP系统的操作,进行每日经销存数据的录入,对公司和客户的货品货期、销售周期、波段、品类占比及进销存重要指标进行分析和安排,联络客户、保持店铺货品的合理安排和数据指引,配合财务部做好分管区域内资金回笼工作,要点:要求制定直营部工作职责、制度和年度计划,、8月份完成部门人员的到位、在9月底前完成对旗舰店1至两家的开发、直营店铺4家以上的开发、在9月底完成库存货品消化方案、在12月底前完成公司文化和经营模式的在直营店

5、铺和分公司内的传导企划部企划经理1人要求对品牌文化推广、运作方向和运作模式、服装竞争形势相当了解,能够制定全年促销方案、常规开业方案、能够对策划常规的新品发布会和新闻发布会方案、能够策划和组织网站推广方案,要有较强文案功底、对服装专卖品牌比较了解。能有效对VIP系统进行企划和管理。企划主管1人能够对品牌相关图片(发布会、招商手册、宣传画册、网站图片等)进行空间和平面的熟练制作,对装卖店设计装修设计和效果能够准确把握快速制作,图片设计专员若干平面和空间设计人员数量根据专卖店装修数量来准备,需要在图片效果的基础上保证速度,常规要求店铺装修高峰期整个部门能对专卖店装修设计3至7家的速度,IT主管1人

6、对网络和计算机管理熟练,对ERP系统软件熟练,能够安装管理和培训ERP系统要点:能够制定全年促销和推广方案、策划和组织常规新品发布会和新闻发布会、策划店铺常规的开业方案、能够快速保证新店装修的平面和空间设计要求、有效组织宣广物料和促销物料的及时供应。商品部商品部经理1人建立部门管理制度和商品管理制度、对货品的生产销售和库存数据进行各项指标分析跟踪,对客户的订单和备货进行合理评估和审核,能熟练掌握货品的生产供应运输和销售周期、对货品的品类结构和进销存数据的相关指标能够根据现有数据进行预测和修正。数据专员3至6人能够熟悉掌握货品在公司代理和客户各处的状况,快速提供货品进销存分析、快速提供经销存数据

7、品料专员1至2人掌握物料的库存水平和进出数据,能够随时针对营运要求保持物料的供应培训部经理1精通服装培训和陈列,能够独立编制培训教材,制作季度陈列手册,能够制定培训方案,组织对客户的常规培训、巡店和实操计划,能够独立组织较大型的培训会议陈列专员2至4人能策划陈列方案,对专卖店进行陈列实操,能出差组织陈列培训实操。培训专员2至4人能够策划店铺运营管理培训,对销售技巧、店铺人员管理、货品分析、店铺装修等方面精通,能出差进行实操。要点:要求能够对终端店铺组织常规的巡店大致每季度1至2次,对全国新开业店铺都能够进行开业策划、开业培训、和季度培训,要求对省代理的零售人员进行每季度(最少半年1次)的培训。

8、每季度的陈列手册和培训题材的准备是关键。财务部财务部经理1对企业资金运营和财务数据进行管理和监控,对客户户的货品资金进行及时的监控会计1品牌的会计事务出纳1品牌的资金、公司与客户之间的往来资金进出管理要点:为营运中心提供资金运作、提供客户资金往来核算的真实数据。2、产品风格定位都市时尚男装能够准确以一句话来描叙消费群体,(如同:都市白领男青年、都市职业男青年、都市时尚男青年);不宜对比多个竞争对手,选定一个近似程度最高的著名男装作为对比最佳价格定位中低价位段随着品牌转型成功的阶段,初期价格定位不宜高出批发的15%,转型成功后可每年按比例增加5%以上(不宜高过10%),随着价格段的提升,款式数量

9、上保持同比例的面料变更最好。年龄定位20至30岁年龄段需要保持稳定,每个季度款式设计在年龄段上面漂移不宜超过2岁,大类结构保持稳定建议个季度货品结构为:春季(长T、毛衣、衬衣、外套、小西装、小西裤、牛仔裤、马甲及饰品)、夏季结构(衬衣、短T、马甲、小西裤、短裤)秋季(长T、毛衣、衬衣、外套、小西装、小西裤、牛仔裤、马甲)冬装(长T、毛衣、外套、小西装、小西裤、牛仔、马甲、毛呢、棉衣和羽绒)货期及时、稳定。供应方式由订货+补货方式,逐步转为全订货制转换节奏为:第一阶段以铺场数对店铺和代理进行要求,同时对新代理和新店尽可能导入以店铺保本数据进行订货要求,根据市场开发和产品开发力度,此阶段大致需要1

10、至2个季度;第二阶段为开始全面导入以店铺保本数据进行订货,将备货部分降低到订单的30%至40%左右,根据市场拓展进展和终端提升速度,此阶段大致需要1至3年;第三阶段则是以订单保证数据进行订货但承诺备货部分降低到订单20%,同时导入盈利计算数据进行订货,此阶段大致需要1年至5年;第四阶段,以盈利数据进行订货,备货部分只由公司做准备但不再承诺。要点:产品定位减少竞争对手、品类结构保持完整和稳定、货品品质和价位保持同比例逐步上升。对代理商逐步导入订货依据的标准。3、制度岗位职责品牌公司常规的岗位职责和公司现有职责部分基本可用,各部门制度公司现有管理制度稍作变更,变更方向:基于对信息掌控方位更为全面和

11、密集、市场人员出差方式变得更加紧贴客户。主要在出差管理、工作汇报制度、工作内容及出差报销标准方面做出调整(对大区经理的考核指标及工作汇报制度等均已有附表)工作程序部门工作流程每个部门的工作以都实行程序化,如有重复的程序则一律简化其中客户部分则除必要程序外均应简化到最低,通常在程序中需要确定固定时间期限给出解决问题的答复:主要涉及程序为:拓展流程、签约加盟流程、订货发货补货流程、货品调配程序、返货及质量问题处理流程、开业流程,培训服务流程、及客户日常账务处理流程等几个方面,需要确定后对客户公开。(程序的制定要便于省代客户的复制和简化)岗位协作程序不同岗位之间的常规程序涉及协作部分按公司确认制度进

12、行确认,以保证协作的交接。要点:转型时期的工作流程和岗位之间的协作要求完整但更要求效率,便于客户复制和简化操作。随着转型和加盟的进度,工作流程再将重点转为完整和严谨。具体转换时间视市场开发速度而定。4、品牌文化企业文化企业文化的打造在宣言和价值观方面最好能够各以一句话表达,这样在宣传和推广品牌时,这样更便于传导。团队文化团队文化的打造任重而道远,最终以主要氛围和我们的品牌风格贴近为方向、以“品味时尚、青春活力”为主题是我们推动团队文化应该作为我们初期的团队文化特色、在工作方面确定以“责任心和合作”作为主题对目前转型客户进行传导更宜于被客户接受。重点:品牌文化和团队文化以简单明了、与品牌风格贴近

13、为方向打造,能促使市场以最快速度接受。5、培训就职培训对员工进行入职培训包括公司的管理制度、岗位职责和部门制度,使员工以最快的速度进入公司工作氛围岗位工作培训包括新员工的岗位培训、工作内训和参加专业机构培训,其中新员工的岗位培训要保证最优先进行,这是我们团队基本工作能力的保证,专卖培训建立专卖培训平台和专卖培训制度,对代理商队伍和终端店铺进行常规培训。要点:组织培训的内容、形式和密度至关重要,这个方面是市场和客户最直接了解、接受和复制我们的关键,常规培训的密度越高,越易于客户接受我品牌专卖意愿,这个是最直接体现品牌货品之外价值所在。6、政策货品供应政策代理商逐步提高订货标准、款到发货、对于对旗

14、舰店铺、市场操作政策队伍建设和货品准备上进行重大投入的客户,在考核之后可视情况分级设立信用额度。通常信用额度设立宜以客户合同保证金或订货保证金为限。如设立信用额度则以公开标准为宜。新代理直接导入以保本标准订货,给出订货分类比例和开发计划进行参考。新直管加盟店直接按标准专卖店铺的要求进行资金装修和货品准备进行要求和管理,对暂无省代区域的客户可由公司直接接受代理政策对代理要求要求资金与运营计划相匹配,要求建立分公司化操作的强有力的运营团队,要求渠道模式为:展厅+旗舰店+自营店铺+加盟+特卖场公司应对统一的装修形象、统一的培训模式、适量备货、公司自身有效处理货品的方案、统一而公开的大区小组进行贴扶助

15、的承诺,建立公司的旗舰店铺、给出代理商盈利空间在28%以上的毛利空间设置(从33折发货给代理到43折发给加盟商可以满足)。加盟政策对省代和加盟客户的加盟流程追加双方考核的程序、给出统一的加合同保证金要求、要求店铺面积(最低实用面积50平米)、路段(省市城市一二类地段县城一类路段)、门头(4米以上)、上货(首批上货按标准数字铺场宜采用春夏800元以上/平米秋冬1000元以上/平米、全年上货按保本要求进行分解),销售任务要求、网点数量要求、装修和培训要求专卖扶持政策对客户和店铺进行公开分级,按分级标准制定客户和店铺扶持标准:换货率制定在订货额的10%至20%之间(补货的款式不换),换货时间以季末公

16、司规定时间为宜、按店铺级别确定销售任务后采取货架和装修费支持,A类店铺适合由公司按标准进行装修费和货架补助,B类和C类店铺适合只补贴货架(区别在于补贴的时间长短和分批补贴的比例),对培训和开业促销物料的补贴重点:确定统一的代理和加盟要求,对新代理和加盟商实行统一而公开的标准、按分级确定统一的扶持标准、与先有客户分别约定转为新标准的时间。操作上快速开发新的优质省代和加盟客户是最有效的促进局面稳定的方式之一。对授权的加盟店的区域护是所有批发品牌转型卖的先决条件。7、运营规划长期规划10年根据长期规划和中期规划来确定成功转型的操作节奏,进而确定短期规划(年规划)的重大事项的安排。终端规划3至5年短期

17、规划1年8、拓展规划1、确保开发2个优质省代,尽可能开出4家,新省代直接以全面专卖的形式进行启动(有必要锁定区域进行定点开发目标省份);2、空白区域的单店开发同时进行,直接由公司先行接受过来。3、直营部分网点开发在今年9月份前以旗舰店优先(1至2店)、其他直营店铺在8月份开始需要快速开发4至5家。二、代理商资金对代理启动资金的估计:按照办公场地+招商窗口(或展厅)+旗舰店(初期按1家)+直营店(2店)+折扣店的店租来初步估算固定资金额度+营运费用+订货资金准备的方式进行资金投入的初步估算。重点:旗舰店+展厅+分公司化运营的团队的资金准备,是对省代是否能够进行专卖操作的初步判断。团队组织结构简易

18、分公司化的组织结构:营销经理(1人)+拓展人员(1至3人)+零售督导或培训专员(2人以上)+财务(会计1人出纳1人)+仓管(2人以上)是基本架构,组织结构前期人员到位以营运经理、拓展和督导人员优先到位是关键。专业水平基于公司大区工作组的启动,营销经理+拓展人员+督导的专业水平要求有服装专卖品牌经验即可,其中营销经理和拓展人员的能力结构比较关键,而督导则必须是来自于其他服装品牌的督导、培训专员或优秀店长为好。货品大类结构按公司上货波段中的货品结构占比来配齐波段货品的结构分配,切不可只订主打货品。款式数量目前按公司估算的每平米1.25个款每款2.5个色来安排款式数量和颜色(40平米约需50个款共1

19、25个色、50平米约需63个款共156个色)。店铺之间的款式差异按10%至20%进行安排货品总量货品金额总量可暂时按照一般中低价位品牌服装的平均水品进行初期铺场安排(按进货价格每平方米春秋季为1000元、夏季为800元、冬季为1200元)货品上货一周即开始进行全面调查和评估基本补货量关键点:1、对初期专卖店铺的数据可暂用,但在下一次订货会前,需要对品类占比的数据进行修正后才能正式用来做订货占比。2、目前款色数量的标准不可类推至80平米以上的店铺。通常80平米以上的店铺开始采取重复陈列部分开始增多。3、货量安排需要根据旗舰店铺的实际铺场状况进行调整。4、对终端店铺导入盈亏保本方式进行订货评估。经

20、营场所前期经营场所中:展厅宜开在品牌招商集中带、旗舰店铺同期开设,可在转型时期对市场进行以最快速度传达专卖模式。制度把握三大块:1、零售和督导方面的可直接复制公司的制度后稍作调整;2、办公制度分两期走、前期为保证最快速度进行局面,可进行简化后期,待局面展开后逐步完善。3、前期对出差人员的管理和监控以保证最大能动性出到结构为好。培训1、参与公司组织的相关培训、2、参加社会上的专业培训、3、对店铺制定出来培训计划和制度,按计划和制度的规定组织进行常规培训和巡店指导。政策招商政策基本参照公司设定的标准进行制定:43折(牛仔45)出货,对按公司统一形象和标准专修的店铺按公司分级扶持标准进行装修费和货架

21、进行支持,按公司上货标准进行店铺首批上货和陈列、给出换货率政策(前半年未来得及参加订货或订货不足的按配货部分50%退换货、参加订货会后换货率基本可按10%至30%之间),对于部分客户可视情况调整退换或率和支持政策。但对客户装修、标准陈列和培训等方面都要作出要求,对客户店铺按程序进行考察必不可少。运营规划对授权市场的整体营运进行详细分析、对规划期内作出阶段性重点安排,对自身资源进行评估和配置:自身资金和可组织的资金、团队建设、制度建设、市场资源、管理目标和销售目标等进做出规划和分解拓展规划对市场进行深入分析,对个地消费特点商圈状况潜在客户状况和店铺进行评估,制定分阶段拓展计划和目标任务,对拓展力量和资源进行区别性配置。通常来以局部区域突破方式进行规划和拓展能取得最佳效果,因此需要有较好

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