物流方案设计

1、物流方案设计7.配送方案设计,包括车辆管理及调度方案 我公司利用配送车辆把贵公司订购的物品从配送中心，送到贵公司手中，我公司配送通常是以一种短距离、小批量、高频率的运输，以服务为目标，以尽可能满足贵公司需求为宗旨。 在各阶段的操作过程中,我司将会注意的要点有： 明确订单内容、掌握货物的性质、明确具体配送地点、适当选择配送车辆、选择最优的配送线路及充分考虑各作业点装卸货时间。我司将在最短时间内为贵公司配送最低成本、最准确的货物。 我司配送作业的一般业务流程（如下图）：客户分布情况暂定配送先后顺序交通状况车辆配载客户分布情况车辆安排形式、种类自己车性质形状容积重量货场运送成本可调派状况积载量载重量

2、车辆选择配送路线确定配送路线完成车辆积载2. 送达服务。 （1）时效性。由于配送是从贵公司订货至交货各阶段中的最後一阶段，也 是最容易无计划性延误时程的阶段，一旦延误便无法弥补，因而配送作业可说是掌控时效的关键点。因为时效性是贵公司最重视的因素，所以我司确保能在指定的时间内交货。 （2） 可靠性就配送而言，要达成可靠性目标其关键原则在于：装卸货时的细心程度、运送过程对货品的保护、对贵公司地点及作业环境的了解、我司配送人员的操守。因此我司将加强对配送员工的职业培训，以达到货物完好无缺地送达目的地 （3） 沟通性。 希望贵公司对我司在配送工作过程中出现的错误进行指正，进行双方的交流沟通，这将更有利

3、于我司配送服务的提高，也可以让贵公司获得更好的服务。 （4） 便利性。配送最主要便是要让贵公司觉得方便，如贵公司需紧急送货、信息传送、顺道退货、辅助资源回收等，对于贵公司的配送计划，我司将采取较弹性的系统，开辟绿色通道，随时提供便利的服务。比如贵公司需紧急送货，在原则下我方可减少一些手续，使货物更快的到达贵公司。 （5） 经济性。 我司不仅要满足贵公司的服务需求，价格也是贵公司重视的要项。因此我司将简化手续使配送中心效率得到提高，对成本进行得当控制，这样将对贵公司进行较低廉收费， 让贵公司获得实惠。 （1） 日化用品配送方案 配送的类型： 1、 大批量配送：对于品种较少的日常用品采，采用整车配

4、送，一般用于大批量的对外批发业务。根据不同情况以及以上三个配送中心的分布采用公路、铁路、航空运输。 2、 小批量、多批次的配送：对于品种较多且分布分散的客户，配送量不大的运输，多用于成都市内或者整个四川省内的配送形势。 3、 定时定量的配送：对于需要及时定量的采购商，应该保证在时间上和数量上满足其需求。 4、 加急订单配送：配送公司应该最快的做出反应，及时调配车辆和货物，以最快的时间送达。配送方案： 1. 配送的时效性： 配送的时效性要求按照采购商需求的时间送达。2.买方客户的 配送管理：在进行配送时要将自己的客户进行ABC分类管理，这样对自己重要的客户进行优先的配送服务。 3. 提升配送服务

5、质量：对于货物的配送要求配送的量和地点要准确，要以尽快安全的方式到达。 4.配送异常的处理：对于采购方提出的问题要及时与之进 行沟通，以尽快的速度解决问题。 5.对于加急配送的问题：此时对于加急配送，应该在原来价格的基础上进行适当的提价 6.采用延迟策略：根据客户的等待时间，物流公司对货物的配送采用延迟的策略，这样能够保证大规模或者满载的形式配送，以降低成本。 7.采用标准化策略：在配送过程中采用标准化的形式，要求装卸、分拣、运输的标准化，以保证把异常情况的发生降到最低。 （二） 袋装食品配送方案 配送中心的基本流程是：供应商将商品送到配送中心后，经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到

6、货架的不同位置存放。提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签。整包装的商品直接由货架上送往传送带，零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上。一般情况下，商店要货的当天就可以将商品送出。（3） 蔬菜配送方案1.配送线路优化。 配送运输通常面对众多的用户，适合于批量小、种类多的商品的运关，路线短但繁杂。同一路线往返次数多已线路较为固定，即使一条线路一次运输节约费用不多，但由于次数多，总费用能降低很多。正是由于配送运输独有的特点，合理规划配送路线对配送成本的影响要比一般运输大得多，所以必须在全面计划的基础上，制定高效的运输路线，选择合理的运输方式和运输工具，通常把汽

7、车作为主要的运输工具。 这也是整个配送网络优化的关键环节。合理确定配送路线就是用最少的动力，走最短的里程，花最少的费用，经最少的环节，以最快的速度把货物运至用户手中。 确定配送路线涉及的因素很多，主要因素有运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用等。合理配送中的路线选择问题实质上往往上多目标的，也就是说，一条从产品供应源的路线要受到一个以上的目标影响。目标可以是运输费用最少、运输风险最小、运行时间最短或需求满足情况最好等。2.配送方法。 配送蔬菜质量的控制主要采取如下措施：（1）在与客户签订蔬菜配送合作协议中，由客户和我们共同拟订蔬菜配送质量标准书；（2）我公司接到客户配送定单后，将组

8、织的蔬菜由分拣人员按蔬菜配送质量标准书分拣包装入筐，我公司具体负责配送各单位的配送主管检验合格后才送往客户；（3）我们配送的蔬菜经由客户的质量监督员验收。 3.运输安排。 安排货车进行夜间配送，避免交通的堵塞，选择最短的路径的并根据蔬菜不能的碰撞的特点，选择路况最好的运输路线。 （四） 家电产品配送方案 1.1.3 家电企业常见的物流配送模式（1）自营配送模式这种配送模式是连锁企业根据自己的经营规模、各连锁店的商品配送量以及网点布局等多种条件与因素，选择适当的地点，自己出资建立一个或几个配送中心，并对配送中心进行经营管理，由配送中心完成对各连锁店的配送业务。在这种配送模式下，连锁企业对配送业务

9、直接进行管理和运作，配送业务围绕着企业的销售而展开，能最大限度的满足企业销售服务的要求，为本企业连锁店铺提供的配送服务更灵活、更方便、更能满足连锁企业的需要，因而其服务质量和服务水平较高。但是从多个连锁零售企业所在的供应链来看，自营配送使得每个超市都各自建立了配送中心，这样物流资源重复配置，造成很大的浪费。图1.1 自营配送模式图（2）共同化配送模式指多家商业企业联合起来，组成物流联盟，为实现整体的物流配送合理化，在互惠互利原则指导下，共同出资建设或租用配送中心，制定共同的计划，共同对某一地区的用户进行配送，共同使用配送车辆的配送模式，联盟各方通过契约形成优势互补、要素双向或多向流动、相互信任

10、、共担风险、共享收益的物流伙伴关系（如图2.2）。采用这种模式在相当大的程度上节约了资金，降低了经营风险。但由于各个企业间不可避免的存在不统一性，需求满足上会受到一定的限制，服务质量和服务水平较第一种模式低。此外，若是同类企业之间的联合经营，还存在着商业情报泄漏的风险。因此在配送过程中要做好风险防范工作。图1.2 共同化配送模式图（3）第三方物流配送模式这种配送模式是指连锁企业不建立自己的配送中心，而是以签订合同的方式将各连锁店的集货、配货和送货等配送业务委托给专门从事此项业务的社会化物流公司或配送中心来承担。第三方物流配送模式由于不要求企业自己建立配送中心，可以充分利用第三方物流企业的物流设

11、备、设施和信息系统，不仅减少固定资产的投资，还使得自身的固定成本转化成可变成本，加速了资金周转，解放了仓储和运输方面的资金占用，减少物流配送管理相关费用。但第三方物流配送模式同时具有了以下的劣势:(1)因为连锁零售企业不能直接控制第三方物流企业的物流配送职能，不能保证供货的准确和及时，不能保证服务的及时性和准时性，这样就会影响到企业商品的供应保证能力。(2)为了满足连锁零售企业商品的多样化的配送需求，就需要有配送功能非常强大的的第三方物流企业来完成它的配送服务。而我国物流企业发展的较迟，正常情况下单个第三方物流企业是没有办法单独完成连锁零售企业的配送需求，这就需要选择多个第三方物流企业来为连锁

12、零售企业服务。这样就会增加连锁零售企业选择第三方物流企业的难度和复杂性，也提高了选择后的风险性。 图1.3 第三方物流配送模式图8.常用单据入库单 订单号采购员供货商供货商电话供货商地址验货员入库作业员货物编号名称规格数量单位单价税金金额入库仓位编号产地生产日期批号备注合计人民币大写入库单号： 入库日期：验货员签字： 仓库管理员签字：出库单出库单编号： 出库日期：分店订单号订单日期发货单号出库仓库分拣员供货单位货物编号名称规格单位产地生产日期数量进价销售价格税金出库仓位编号金额备注合计人民币大写验货员签字： 仓库经理签字：发货单出库单号出库日期分店名称分店电话出货仓库供货单位货物编号名称规格单

13、位产地生产日期数量单价金额备注合计人民币大写发货单号： 发货日期：检验员签字： 办理人签字：送货单送货部门发货单编号分店名称分店电话分店邮编分店经理送货地址交货日期货物编号名称规格单位产地数量单价金额备注合计人民币大写送货单编号： 送货日期：送货员： 收货员： 验货员：门店调拨申请单调拨单编号： 填单日期：调拨门店申请调拨日期调拨原因货物编号名称规格单位产地数量单价金额备注合计人民币大写调拨门店经理签字：调拨单发货单号： 发货日期：调出门店调入门店调出门店地址调入门店地址调出仓库调入仓库调出门店电话调入门店电话经手人备注货物编号名称规格单位产地数量单价金额备注合计人民币大写调出门店经理签字调入

14、门店经理签字验货员： 送货员：退货单退货单编号：退货门店退货日期检测员检测日期货物编号名称规格单位产地数量单价金额退货原因合计人民币大写配送中心签字收货日期 移库单移库编号：下达日期执行日期源库负责人目的库负责人回单人调用资源资源名称负责人备注货 品 信 息品名单位源位置目标位置应拣数量实拣数量实存数量备注源库负责人：目的库负责人：拣货负责人：日期: 库房: 储位号货品编码货品名称规格批次单位账面库存余量盘点正品数盘点次品数盈亏数制单人： 经办人：日盘点作业单货物运输单收件单位/TO:传真号码 /FAX:收件人/ATT:联系电话/TEL:发件单位/DEP:联系电话/TEL:发件人/FROM:第

15、 页，共 页报货类别运输方式最迟运抵时间限定销售促销产品样品赠送汽运铁运 年 月 日 海运配装整车说明运抵客户（或仓库）名称及地址货物指定签收人许可名称姓名不许可地址电话序号货号单位数量序号货号单位数量序号货号单位数量191721018311194122051321614227152381624备注审核人报货日期： 年 月 日 承运车号：预计车辆于 月 日到达 发货日期： 年 月 日 时经办人：10.公司的成功案例华联W店-大型连锁超市，是大型超市连锁模式。2008年中采用智门系统，智能POS系统提供的先进管理模式和丰富的管理功能实现了连锁的统一管理，增强了企业竞争力,为用户带来了良好的经济效

16、益。华联W店大型超市，营业面积8000平方米，25台专业POS。目前已经发展到6家连锁店的规模，每家店的平均营业面积均在1000M2以上。公司为华联W店-大型连锁超市提供多项服务，公司都以降低客户的经营成本为目标，为客户提供安全、迅速、准确、节省、方便、满意的服务。在为华联W店-大型连锁超市提供配送服务中提升自己：1.制定科学规范的操作流程。华联W店-大型连锁超市的货物主要是家电类、食品类、日化类等，其货物的周转快及个别货物要求零库存的特点。为满足华联W店-大型连锁超市的服务要求，公司开始设计并不断的完善业务操作规范，并纳入公司的程序化管理。对所有业务操作都按照服务标准设定工作和管理程序进行，

17、先后制定了仓储、配送、信息查询、反馈等工作程序，每位员工，每个工作环节都按照设定的工作程序进行，是整个操作过程井然有序，提高了服务质量，减少了差错，杜绝了事故的发生。2.提供24小时的全天候服务。针对客户24小时服务的需求，实行全年365天的全天候工作制度，周六、周日（包括节假日）均视为正常的工作日。厂家随时出货，我司随时由专人、专车提货和操作。在通讯方面，相关人员从总经理到业务员实行24小时的通讯畅通，保证了各种突发情况的迅速处理。 通过提供24小时的全天候服务，一方面有效的确保了华联W店-大型连锁超市实现零库存，降低了成本；另一方面通过提高流通效率，为华联W店-大型连锁超市的产品提供了时间的保障，从而赢得了市场。3提供门到门的服务。提供门到门、库到库的规格服务，即提高了配送时效，又保证了安全，为华联郑州店-大型连锁超市降低了费用和风险。4.提供增值服务。根据我司多年的配送经验，为了防止华联W店-大型连锁超市的货物在配送中发生意外，在配送中间增加了打包、加固的环节。为了防止货物被雨淋湿，公司又增加了一项塑料包装环节。虽然这些新的服务增加了公司的劳动强度和配送成本，但保证了华联W店-大型连锁超市货