珀瑞雅致新开业酒店市场营销方案

1、PURETEL酒店2007年2008年市场营销方案PRE-OPENING MARKETING PLAN（机密）目 录一、酒店目标市场31、政务市场2、超大企业集团3、社会精英及财富阶层二、房价策略的制定51、门市价格2、曼哈顿钻石会员卡价格3、曼哈顿会员卡价格4、自来散客价格5、商务协议客户价格6、网络客户价格附：南山酒店调查分析/数据表客房门市价及折扣一览表三、会员卡方案191、申请资格2、会员优惠及义务四、酒店客房订房网络22五、酒店试营业推广、促销方案231、试营业期间房价优惠2、试营业期间赠送优惠一、PURETEL酒店营销目标市场PURETEL酒店坐落于深圳市南山商业文化中心区，文心五

2、路海岸城大厦东座，临近靓丽的滨河大道, 后侧为保利文化广场，东侧为亚热带风情的滨海公园、国际标准的F1快艇赛道以及著名的国际游艇会。隔海远眺香港新界，西部大桥的全线贯通奠定了南山文化中心区独特的经济发展前景。酒店交通十分便利，未来地铁出口近在咫尺，距深港西部通道3分钟车程，距市区、会展中心仅10分钟车程，距宝安机场、罗湖火车站只需20分钟车程。PURETEL酒店是一家按四星级标准雕琢的豪华型商务酒店。由“新加坡曼哈顿酒店管理有限公司”荣誉管理。酒店拥有各类现代装饰的豪华客房206套，所有客房均配备卫星电视、宽频上网、中央空调、冰箱、迷你吧、立式淋浴间。同时配套有国际水准的“曼哈顿商务会所”、靓

3、丽迷人的威尼斯西餐厅、多功能会议室、足浴中心、精品店、商务中心等设施一应俱全。中餐多功能宴会厅装饰金碧辉煌、气势磅礴，跨层中空设计，装饰风格具有浓郁的中印文化色彩。宴会厅配备有高级音响设备及超宽投影，可筵开四十多席大型宴会，并设有超五星豪华贵宾房二十多间，彰显尊贵。出品由香港著名御厨精心主理，倡导健康、绿色、高品位的时尚饮食文化。PURETEL酒店必将成为南山后海之滨的一颗绚丽明珠。 根据前期市场调查及酒店产品的市场地位，PURETEL酒店的营销目标市场为有能力在高星级酒店消费的客户。 这主要包括：1、政务市场：政务市场从区域上主要针对南山区政务市场。南山区政务市场主要划分为中共南山区区委、南

4、山区人民政府、南山区纪委、南山区人大、教育局、各街道办事处、村委股份公司、招商局、蛇口区域政务市场。鉴于酒店优越的地理位置，营销工作将侧重于商务洽谈活动、区政府的来访接待和宴请等。2、超大企业集团：1）从公司的性质可划分为三类： *外资公司*民营企业*大型国企2）从公司的行业范围可划分为六类： *电子、文化科技、通讯类产品公司 *商业用品公司 *房产建筑公司 *日用消费品公司 *医药化工类企业*广告设计公司3、社会精英及财富阶层：随着深圳市场经济的高速发展和西部通道的开通，南山文化中心区已形成一批极具消费能力的群体。他们一般是私营业主、合资企业高级管理人员、专业人士等。他们追求顶级时尚消费，愿

5、意以丰厚的财富换取高品质生活。二、房价策略的制定PURETEL酒店的客房门市价和折扣价的制定依据如下：1. 门市价：（Tariff Rate） a) 根据南山区竞争对手的房价体系和房间类别制定门市价；b) 根据市场调查，结合酒店经营目标制定门市价格（见附后）。2. 曼哈顿钻石会员卡：(Manhatton Diamond Membership Card )曼哈顿钻石会员卡可享酒店最低折扣优惠，即为门市价格的约3.5折。主要基于如下考虑:a) 曼哈顿钻石会员卡的持有人可享受优惠折扣房价，与其他同业竞争酒店商务合约价格具同等竞争力；b) 明确会员卡购买者为酒店的重要目标客源之一，有利于更好地利用目前

6、较为有限的销售资源；c) 客人预付消费金额购买曼哈顿钻石会员卡可增加酒店的现金流量。d) 持卡客户除享有PURETEL酒店各营业部门的优惠外，同时享有新桃园酒店餐饮部、娱乐部、桑拿部的优惠折扣。3. 曼哈顿会员卡：(Manhatton Membership Card )曼哈顿会员卡可享酒店门市价格的约4折优惠，其优惠程度在曼哈顿钻石会员卡和商务协议客之后：a ) 是针对常客、散客而发行的；b ) 酒店考虑部分散客对酒店的忠诚度，给予客人免费曼哈顿会员卡；c ) 持卡客户除享有PURETEL酒店各营业部门的优惠外，同时享有新桃园酒店餐饮部、娱乐部、桑拿部的优惠折扣。4. 自来散客：(Walk-i

7、n) 自来散客价格体系分为三种；分为门市价的4.55折不等。制定此价格的依据是给予自来散客初次入住酒店一个较为合理的价格，这个价格高于商务客户价、网络订房价。当自来散客二次入住酒店时, 可获更多折扣。当自来散客在第三次入住时，我们考虑该客人对酒店的忠诚度，给予客人曼哈顿会员卡或商务客户折扣价优惠，并将此类客户纳入商务客户的管理范畴。5. 商务协议客户：(Corporate Accout)商务客户为酒店签约客户，商务客户折扣价为门市价的3.54折；商务客户折扣价的制定主要基于：a) 定位于四星级酒店客房价格标准，提供高于竞争对手的商务折扣优惠；b) 商务折扣价高于曼哈顿钻石会员卡折扣价，以吸引部

8、分不愿购买钻石会员卡的高端商务客户；c) 目前的商务折扣价暂定为B类，日后可根据商务客户的产值高低划分为A、B两类，享受不同的折扣优惠；d) 商务协议客户可在酒店桃园轩中餐厅享受会员价（建议送中餐会员卡一张），在西餐、足浴享受九折优惠，同时享有新桃园酒店（桃园店）餐饮部、娱乐部、桑拿部的优惠折扣。6. 网络客户：(Internet Rates Accout)网络订房折扣价为门市价的45折，网络订房价格的制定主要考虑以下因素：a) 便于客人通过网络预订客房，使客人享受略低于自来散客折扣价优惠；b) 弥补商务客源市场的不足；c) 对于年度累计订房较多的订房中心，还可再适当调整网络定价。与国内、外具

9、有影响力的网络订房中心进行合作，例如：携程网、艺龙网、芒果网、中国订房网等。通过网络销售，达到推广作用，进一步提升酒店知名度，拓展酒店客源。附：1)客房门市价及折扣价一览表2）南山酒店调查数据表3）南山酒店调查分析表南山酒店调查分析目前，南山酒店业正突飞猛进的发展，行业间的竞争日益激烈，现就周边竞争对手做如下介绍：1、东华假日酒店酒店定位：商务酒店、四星级酒店位置：南山区南海大道山东大厦 基本情况介绍：酒店归属假日酒店管理集团，隶属山东省财政局下属驻深企业，酒店房间数量352间，有4个大的宴会厅，平均可容纳100人左右，也可作为会议室使用，普通楼层散客价658元左右，商务协议价468元/间，行

10、政楼层散客价828元，商务协议价格588元/间，所有房价需另加10%服务费，酒店很少接待旅游团体，对于商务团体和政府的考察团接待比较多，楼层设有行政酒廊，房间设有免费宽频上网，大堂无线上网。酒店配套有中餐厅，主营粤菜海鲜，生意一般。酒店桑拿和夜总会都是外包形式，酒店接有卫星电视，可以接收多个国际频道，酒店自有车队接送客户。经营情况分析：假日酒店在深圳尚属第一家，依靠酒店品牌的效应，目前跟很多的外资企业保持密切的合作关系，目前效力最大的就是日资企业，也是假日最大的经济支柱，酒店群楼有山东省各地级市的地方办事处支持，酒店依靠品牌优势，加强自己的客户维护渠道，实行一对一的客户管理，比较让客户满意，在

11、同行业中占有优势。在经营上一直都表现得较好，平均房价比较高，但有时也会出现大起大落的状况。从近几个月的入住数据显示，东华假日酒店的平均房价在610元，平均出租率为72%。2、中油酒店酒店定位：商务酒店、四星级酒店位置：南山区南山大道1110号基本情况介绍：酒店交通便利，周边是许多商铺、食街及南油A、B两个工业区。拥有205间客（不包含总统套房在内，总统套房一般情况下不对外出租）；酒店有康乐活动室、健身房、棋牌室、台球室；位于酒店二楼的西点酒吧，现改为日本料理餐厅，是为开发和接待日本客源配备的场所；酒店拥有七个大小会议厅，最大的多功能会议室可容纳300人；三楼餐厅大厅可容纳400500人同时用餐

12、。大厦1626楼是写字楼、现在酒店办公室都已经搬迁到对面的花园城，去年客房经过新的装修（商务楼层1113层），房间从色调和设施上都下了很大的功夫，行政楼层（1416楼）设立了单独的接待台和用餐地点，并且有免费下午茶点供应，还为住客提供免费的小型会议室。标准间（510楼）有点陈旧，床位比较原始。现在主要用于团体会议的接待，此房间重新装修的迹象。新装修出来的房间投入比较大，房间的价格比较的高；所有房间可以无线上网。酒店内部在电视里设有自己的宣传频道，24小时播放应时大片和酒店的相关宣传片段，针对外宾开通了HBO等6个国际频道供客人观赏，中油集团已成立了中油旅游公司，在全国四个城市开始设点工作，普通

13、房间保留了床罩，其余的全部做了调整，商务楼层的房间大床都做了新的调换。中油酒店下属车队，（两台中巴24座）商务别克两台、桑塔那小车共6台，可以免费接送在科技园和蛇口以内的商务客人。房间价格：标准间散客售价478元含早餐，协议客大客户368元、一般客户398元，均含早餐，商务间散客售价598元含早餐，协议客468元含早餐，视情况可以升级入住，行政楼层散客售价688元含早餐，协议客598元含早餐，每个楼层有一间豪华房（09房）散客售价616元含早餐，协议价528元含早餐。团体价格：240元300元不等经营情况分析：酒店一直针对石油公司和外资企业着手，从酒店配套设施和服务上做改进，针对性对较大商务公

14、司实施附加服务，酒店将市场部重新划分为宴会和市场两部分，力争在规格和档次提上有所提高。从近几个月的入住数据显示，中油酒店的平均房价在450元，平均出租率为72%。3、新桃园酒店 酒店定位：商务酒店、四星级酒店位置：南山区桃园路 基本情况介绍：酒店拥有客房205间，配套设施有桑拿，夜总会、中西餐厅、大型的棋牌室等。西餐自助餐每位68元，出品较丰富，比较有吸引力。房间的配套不错，灯光设计比较讲究，房间有多款不同格调，面积相对的比较大，卫生间和浴室分隔开，在酒店里面是比较前卫的，尤其是女士房的装饰和配套比较的到位，并且设有复式的套房，在南山和蛇口也是少见的。高级房散客价格468元/间，协议价358元

15、/间，豪华房散客价格498元/间，协议价格438元/间，均含早餐，房间设有免费宽带上网。三楼的多功能夜总会，场地比较大，可容500600人，舞台可做走秀展示，成为众多服装公司看好的地方。另有可容纳150人左右的会议室一个，70人以内的会议室一个。酒店的配套项目齐全，装修豪华简洁。经营情况分析：酒店的房间价格和中油、中南海滨价格相近，主要客源是区政府、南航、南山医院、深圳大学、科技园的公司；完善的配套，宽敞、安静的房间，加上政府关系的挂靠，使其在南山占有很大的市场，在这几年里迅速的发展，从近几个月的入住数据显示，新桃园酒店的平均房价在460元，平均出租率为78%。4、中南海滨酒店酒店定位：商务酒

16、店、四星级酒店位置：南山区南新路 基本情况介绍：酒店由香港中南酒店投资管理集团公司管理，隶属于大亚湾核电系统，有丰厚的财团底蕴做基础，并加盟了世界金钥匙酒店联盟，属于世界饭店协会理事会成员，跟政府的司法机关有一定的关系，酒店法人是人大代表，在行业比较占优势。酒店共有客房150间，分为五种房型：电子商务间、标准间、商务间、豪华间、豪华商务套间，电子商务间430元、标准间390元、豪华间460元、商务间410元，协议价格在320、360元不等。酒店的电子商务间里面配置有台式机，笔记本电脑，方便商务客人。酒店配有接送客人的专用车辆。酒店设有夜总会、桑拿、中餐厅等，大堂的自助早餐非常丰盛，早餐费用仅2

17、8元/份，非常的受商务客人的欢迎。酒店自99年开业以来，经历了3个阶段达到鼎盛期。但房间的空间小，设施开始陈旧，电梯的装载量只有5人左右，由此导致部分商务公司渐渐的选择了其它酒店，从今年初开始酒店生意慢慢的开始下滑，目前公司有一部分长住房间来自华为公司和中兴通讯公司。经营情况分析：酒店针对新桃园、中油等竞争对手，根据客人的要求对价格进行灵活调整，每年举行两次以上客户答谢会，花大力气和资金进行客户维护，广告方面的投入也很大。酒店自开业到现在比较注重在社会的声誉，利用管理集团旗下在香港和深圳的酒店进行连锁宣传，同时借助世界金钥匙酒店联盟做酒店的口碑，经营上取得了不错的成果。从近几个月的入住数据显示

18、，中南海滨酒店的平均房价在370元，平均出租率为77%。5、新豪方酒店酒店定位：商务酒店、准四星级酒店位置：深南大道南山公安分局旁基本情况介绍：酒店隶属新豪方地产公司，房间共168间，所有房间均配备卫星电视、宽频上网、中央空调、私人保险箱、立式淋浴间，酒店VIP客房设立24小时管家贴身服务，可在房间办理快速入住、退房手续，并可自动延迟到下午两点退房，在楼层中间设计有近两百平米的中庭园林。与酒店配套的设施有国兰酒楼和上岛咖啡，在酒店二楼和十六楼分别设立两个不同规格的会议室，一个90平米，一个200平米，可接待140人以类内的课桌式会议。客房共有6种单人间，数量有99间，突出以单人间为主的卖点，有

19、双人间64间，基本能应对各种团队的接待，该酒店06年年底试业，酒店营销部的人员来自海景酒店的宴会部和雅高商务酒店的预定部，部分销售人员为新人培训而来，从客户开发的势头和价格的定位来看，竞争对手定位在中南海滨和新桃园。试业的价格仅238元，现在网络的售价为318元、368元、418元、套房498元，非常优惠。经营情况分析：酒店目前刚刚开业，对外的市场宣传推广工作还没有完全到位，周边的客户群体对其还不够了解；但高新技术园区近在咫尺，销售推广实行礼品战和高额度的销售提成奖励机制，酒店的销售人配备十分充足，有望在短时间内快速占领市场。从近几个月的入住数据显示，新豪方酒店的平均房价在340元，平均出租率

20、为69%。6、桂花苑酒店公寓：酒店定位：商务公寓酒店位置：南山区南海大道 基本情况介绍：酒店毗邻滨海大道，公寓楼高19层，共有288间公寓，分别有标准房、豪华房、套房、每个房间都有免费宽频上网，房间有多种装饰格调，楼层和电梯都没有装饰，房间配有小的厨房和独立的空调，没有固定的停车场。标准房散客价220250之间，协议价格是168元/间含早，包月价格是4600元左右，豪华房散客价328元，协议价288元，包月价格5600元左右，套房散客价398元，协议价328元，包月价格5900元左右。此公寓厨房空间较大，价格实惠，居住率比较的高，比较适合长期在外的工作人员，长住类型客人比较多，多数为包月形式。

21、该店卫生条件一般，房间的配置一般，客房服务员不专业，所有的房间都没有地毯，全部为大理石地板。酒店二楼有个厚轩茶馆，经营燕、鲍、翅、及中西菜点，以客家菜为主，并配有棋牌室；一楼有一家湘菜菜馆，味道比较正宗，比较吸引旁边的居民。经营情况分析：此公寓的房间销售情况非常的不错，酒店配有两台专线接送车，主要接送科技园一带的客户，住店客人主要是工程人员，比如较大的公司：中兴、华娱等公司，同时在网络上也有推广，近期出租率80%，平均价格190元左右。7、明华国际会议中心酒店定位：商务、会议酒店，四星级酒店位置：蛇口海湾路基本情况介绍：酒店归属招商局管理集团，明华中心分为酒店和公寓两部分，共计房间数量301间

22、（内含公寓房间数量），其中酒店193间，标准间散客价680元/间，商务协议价430468元/间，各公司签约价不同；公寓108套，散客价750元/套，协议价580元/套，包月价1400018000，房间设有免费宽频上网，大部分公寓属于周边公司的外籍客户家属在住，也是海上平台高级指挥人员的住所，酒店有车队可负责客户子女上学以及每周固定时间的购物接送，公寓房间适合家居，配备生活用品，橱具。酒店大堂比较小，大堂吧和西餐厅一体，可提供早餐；中餐厅主要经营粤菜海鲜，多功能大厅可接纳500人用餐。酒店有可以容纳250人以内的大小会议室共10间，在南山地区极有优势。旁边有招商地产的泰格公寓，月租24万，吸引了

23、许多的外籍宾客加盟。并附带美伦会所、培训中心和太子宾馆几个下属分支。经营情况分析：目前美伦酒店管理集团覆盖了蛇口地区：包括太子宾馆、培训中心、明华会议中心、美论山庄、工业区招待所（新装修），房间房间共计2000余间，客房档次从低到高均配其，内部组建了预定部，负责经营。其车队的优势也很明显，所以经营状况较好。8、海涛酒店：酒店定位：商务酒店、准四星级酒店位置：蛇口南海酒店旁边基本情况介绍：海涛酒店隶属香港美丽华酒店管理集团，共有客房72间，散客价格为360元/间（含早），协议价格为318328元/间（含早），房间的面积在23平米左右，房间设有免费宽带上网，目前也加入了携程旅游网，由于地理位置较好

24、，又属南海酒店管理，客源主要是香港的商务客，酒店没有会议室，侧楼二楼有翠亨村酒楼和一个印度餐厅属于外租形式。由于今年春节进行大堂的装修曾一度造成对客不便，客户也相对的有些流失，5月份大堂开始使用，大堂做了改观，灯光方面有了很大的改善，一楼的大堂吧也做了新的更改，面积进行了扩大现在可以提供20位左右的客人用餐。酒店外围都是酒吧，生意比较萧条。经营情况分析：此酒店依赖性强，周边酒吧略为提供了散客资源，主要客户为船物运输公司，市场部主要是维护客户，开发力度不值一谈。加上海涛酒店原销售部经理离职去了中南海悦，经营状况更是下滑。今年住房率45%，平均房价320元。9、鸿隆公寓：酒店定位：商务公寓、准四星

25、级酒店位置：蛇口太子路基本情况介绍：酒店归属于鸿隆地产公司，2003年底2期客房投入使用后，客房总数达到103间，房间整体装修温馨别致，设有免费宽带上网，对外散客价448元/间，协议价320350元/间，长包280元左右，一期的房间面积较小，二期工程才真正的体现了公寓的风格，设有厨房橱具、冰箱、会客沙发等全套的设施，在楼层内设有独立的商务活动区域和可容纳2030人的小型会议室，加之地理位置十分优越，入住率一直保持非常高，二楼有品尚品咖啡加盟，每周末有自助晚餐，但属于外租性质。特别值得一提的是公寓的早餐，周边写字楼的高薪层，每天都到公寓用早餐，每张餐票是35元，如果成月购买，约25元/份。现在明

26、华轮已经建成加拿大概念酒店，还有两间酒吧和两个风格各异的餐厅，以川菜和巴西烤肉为主，大堂的背景音乐全部是日语音乐，酒店定有日语报刊和日本电视台供客人观看。交通十分便利，在公寓门口有往返于罗湖口岸和皇岗口岸的大巴。经营情况分析：该酒店联合招商地产公司合力开发海上世界、将明华轮整改做酒店，配备多家餐饮设施，很受外商和游客的欢迎。此酒店平均入住率85%左右，长包房客人占35%，平均房间价格为360元左右。10、海湾酒店和商务楼酒店定位：商务酒店、准三星酒店位置：蛇口海湾路基本情况介绍：酒店归属维也纳国际管理集团，海湾酒店的装修比较简陋，属经济型酒店定位，房间的面积和价位比较适合周边追求经济型的消费群

27、体。 海湾酒店有303间客房，海湾商务搂有111间客房，共计404间，房间数量多；价格较实惠，单人间散客价138元，商务协议价108元，双人间散客价168元，商务协议价138元，三人套间散客价238元，商务协议价格188元，钟点房50元三小时，房间设有免费宽频上网，配有20元/晚的麻将，房间的出租率高。新的商务楼试业期间标准间100元，酒店自营的海湾酒楼，以粤菜为主，大厅特价多，经常推出住房现金券（50元）。经营情况分析：客源来自周边居民和商务公司，主要依靠海上石油平台的倒班人员，其次是周遍居民散客。因价格便宜，出现很多出差的长包房，价格在2800元每月，比较容易被接受，现在维也纳管理集团实施

28、了网络化管理预定，建立了网络预定平台，扩大了该酒店知名度。酒店近期平均房价240元，出租率80%。客房门市价及折扣一览表房型房数（预计）门市价曼哈顿钻石会员卡曼哈顿会员卡商务A商务B自来散客平均房价入住率日平均收入123网络Rm TypeNO.of RmRack ratesManhattonDiamondManhattonCorp ACorp BWalk-inInternetAvg ratesOcc%Daily revenue1st2nd3rdSK 标准单人4680+10%1981781681861.0744SK 高级单人91880+10%298338308328408388378378355

29、0.722614DK 豪华单人53980+10%328388358378 4484284184184000.612720ST 高级双人18880+10%3183583283484284083983983730.74700DT 豪华双人36980+10%3484083783984784584484484230.69137ES 行政套房41980+10%6287086586988888287887687530.6小计：206368（均价）51722备注：1、商务A类优惠价为月住房量在60间以上的商务公司享有；网络售价已包含60元/间的佣金;加床价100元2、预计入住比例为曼哈顿卡15%，商务40%

30、，自来散客第一次15%，第二次10%，第三次10%，网络10%（包括团队房） 3、预计开业半年后平均出租率达到70%以上，每日收入达到5万元以上，月平均收入达到150万元以上Stantard KingSK标准单人Superior TwinST高级双人Superior KingSK高级单人Deluxe TwinDT豪华双人Deluxe KingDK豪华单人Executive SuiteES行政套房三、会员卡方案1、 申请资格计划长期、稳定地惠顾本酒店的任何单位及个人，填写会员卡申请表一份，并在酒店有多次消费记录或预存一定的消费额即可成为本酒店会员。2、 会员优惠及义务酒店为商务会员免费制作会员卡

31、，分为两种卡：一种为曼哈顿钻石会员卡：要求在酒店一次性预存消费额2万元以上，购买会员卡的同时，酒店开具相应金额收据；另一种为曼哈顿会员卡：要求在酒店有多次消费记录的客户，实行免费赠送。1）持曼哈顿钻石会员卡可在酒店以下场所享受九折优惠(海鲜、酒水、香烟及特价推广商品除外)：威尼斯西餐厅、桃园阁足浴中心、曼哈顿会所2）持曼哈顿钻石会员卡可在酒店桃园轩中餐厅享受会员价。3）在新桃园酒店（桃园店）中餐厅享受会员价，在娱乐部、桑拿部享受八折优惠。4）每季度可收到PURETEL酒店会员通讯一本； 让会员优先掌握酒店最新优惠活动信息。5）持曼哈顿卡入住酒店客房均可享受住房优惠价格，具体如下：房间类型门市价

32、曼哈顿会员卡价格约4折曼哈顿钻石会员卡价格约3.5折UK Superior King高级单人88010338298DK Deluxe King 豪华单人88010388328UT Superior Twin高级双人98010358318DT Deluxe Twin 豪华双人98010408348ES Executive Suite 行政套房198010708628高级客房: -赠阅中文或英文报纸一份（视客人国籍而定） -每日赠送果盘一份 -房间内每日免费供应饮用水两瓶、咖啡及红茶 -入住首日免费获赠欢迎饮品一份-享受商务中心服务九折优惠（除长途电话、特快邮递及票务服务外）-享受洗衣服务九折优惠

33、-免费客房内宽带上网-延迟退房至下午两时（视房间状况而定）豪华客房及套房:持卡人入住豪华客房除享受高级客房优惠项目外还可享受： -免费使用房内电话拨打市话 -免费使用商务中心设施（付费项目除外）-快速办理入住、离店手续特别会员还可享受如下优惠待遇： 提前预订客房可享受专用棉织品配给； 享受由酒店提供的生日庆祝服务；参予定期举办的宾客或会员聚会。售卡处：设于酒店前台接待处及桃园轩中餐厅营业台曼哈顿会员章程1. 曼哈顿钻石会员卡具有预存消费额享受特殊折扣及消费结算功能;2. 曼哈顿卡的使用范围限于PURETEL酒店营业场所以及新桃园总店所指定的营业场所;3. 申领曼哈顿卡应按规定填写申请表格。凡符

34、合条件的申请人由酒店财务部为其开设帐户、设置密码及发放曼哈顿卡; 曼哈顿钻石会员卡持卡人可为公司或亲属申领副卡, 并自愿承担副卡持有人所发生的一切费用；4. 申领曼哈顿钻石会员卡由二万元起存, 多存不限; 预存金额限于PURETEL酒店营业场所以及新桃园总店餐饮部消费;5. 再次充值的金额不低于第一次预存金额的百分之五十或壹万元以上；6. 持卡人可到PURETEL酒店指定营业场所直接消费而无需支付任何附加费用，持卡人不能在曼哈顿卡上提取现金;7. 持卡人应妥善保管密码, 如出现曼哈顿卡密码丢失或被盗, 持卡人应立即向PURETEL酒店财务部办理挂失手续, 曼哈顿卡挂失前所造成的损失由持卡人承担；8. 在使用过程中曼哈顿卡如有损坏，请及时与PURETEL酒店财务部联系并办