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文档简介

1、小书童第( 十 )届内部师资与管理培训班培训计划表培训时间8个工作日(常识性培训和专业性培训)培训主题培训内容培训目标培训时间培训人行业发展及公司介绍介绍公司的情况、行业特征分析、员工工作心态分析让新员工了解企业情况及行业发展状态。以及作为小书童人应该具备的职业素养。12月14日上午9:3012:00王总如何招聘及帮带新老师人生规划,班级管理,礼仪,入职7天指引让新员工迅速成长及校长如何帮带12月14日下午13:30-15:30郑霜公司管理制度介绍人力资源管理、行政管理制度让新员工了解公司主要的规章制度工作流程及辅导老师、值班老师的岗位职责介绍工作流程:每天的工作内容每周的工作内容每月的工作内

2、容让新员工了解辅导老师的职责,及中心的日常工作12月15日上午9:3012:00何学利行为习惯养成教育及一年级教材幼小衔接如何良好的培养学生生活学习习惯及一年级语文数学重难点、幼小衔接知识点让新员工知道如何培养学生习惯教育,尽快熟悉一年级教材及幼小衔接知识点12月15日下午13:3016:00林惠如何填写成长计划书和联络本成长计划书和联络本填写注意事项,入托测评让新员工清楚怎样填写联络本和成长计划书12月16日上午9:3012:00王珊假期业务介绍特长培训假期业务类型、时间安排、辅导内容安排、特长培训让新员工知道假期如何操作、特长如何操作12月16日下午13:3016:00郑霜廖仲琼公司业务及

3、招生工作(1)类型。(2)招生宣传(硬件方面:场地,中心布置。软件:理论,师资,品牌,辅导方式(3)咨询接待场外:踩点,工作牌,精神面貌,着装,场内:接听电话,前台物品摆放,接待的注意事项,礼貌,带领家长参观。详细讲解,要先了解需求。让新员工了解公司的基本业务类型及价格,客户以不同的咨询方式新员工能清楚向客户介绍公司的基本业务,及如何做好招生宣传12月19日上午9:3012:00廖仲琼业务模拟训练让新员工通过业务模拟训练能接待新客户,具备基本的谈单能力12月19日下午13:3014:30郑霜如何做好校区管理介绍校区负责人岗位职责、辅导老师阿姨、校区常规管理工作流程让新员工了解主管的岗位职责、及

4、校区各人员的岗位职责,及怎样管理校区常规工作12月19日下午14:40-17:40郑霜如何做好新校区开校的管理工作新校区开校后需注意事项让新校区校长知道刚开店应该从哪些方面去操作校长如何激励员工的积极性校长如何激励员工的积极性让校长清楚怎样激励员工的积极性如何组织教学辅导过程中注意事项及如何合理安排时间让新员了解工在辅导过程中怎样组织教学12月20日上午9:3012:00任文霞沟通方面与学校老师的沟通:1.了解学生在校的表现情况。2.了解学生在校的学习情况。3.了解近期学校学习内容的重点。让新员工能清楚如何与学校老师沟通的技巧和方式12月20日下午13:3015:30郑霜与学生的沟通:1. 了

5、解学生学习,生活的情况。2. 了解学生的爱好和性格情况。3. 侧面从学生那了解该生的家庭情况。让新员工能清楚如何与学生沟通的技巧和方式与家长的沟通:1常规沟通:(1)如实给家长反映学生当天在中心的学习,生活情况。 (2)定期和家长进行详细沟通并了解学生在家的表现情况。让新员工能清楚如何与家长沟通的技巧和方式如何培养储备主管如何培养中心的储备主管让主管知道怎样培养储备主管12月20日下午15:4016:30郑霜如何收集错题,备课及三年级教材错题的分析、收集习题设计和三年级语文重难点观摩备课,错题收集,分析样板让新员工懂得如何收集分析错题,如何设计相关习题12月21日上午9:3012:00方燕芬如何制定教学计划及二年级语文、数学教材如何制定教学计划,及二年级语文、数学重难点观摩习题设计样板让新员工知道如何制定学期教学计划并尽快熟悉教材12月21日下午13:3015:30卿超华三到六年级数学知识点讲解、易错题型观摩三到六年级数学知识点样板、易错题型解决小学知识点的疑难问题,辅导技巧12月22日上午9:3012:00廖仲琼肖伟如何制定期中

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