医药市场营销学-课程标准.doc

1、医药市场营销学课程标准所属系部：药学系 适用专业：药 学 课程类型：专业必修课一、前言本学科是随着市场营销学的产生而出现的，是市场营销学理论的一个分支，它主要研究医药市场营销活动及其规律性，是一门建立在医药科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于营销学范畴。课程的核心内容，就是在买方市场条件下，研究卖方如何从顾客（医药需求者）的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。（一） 课程性质与任务医药市场营销学是专门研究医药企业市场经营的经济学科，是药学专业课的必修课，它是为培养适应

2、现代市场经济发展需要的、应用性技能型的、专科层次的专业人才服务的。医药市场营销学是以医药科学、管理学等为基础建立的一门独立学科，它是药学专业的必修课，其基础课程需要学习化学、药剂学、生物学、药理学等专业课程，另外还应该学习市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务营销等课程。（二） 设计思路本门课程坚持理论联系实际、普遍性与特殊性相结合的原则，在医药行业专家的指导、参与下，精选课程内容，精选医药行业经典案例，同时根据从事医药营销工作必须具备的职业素质的基本要求，精选市场营销学基本理论，结合医药行业特点，突出医药市场营销的特殊性，突出课程内容对医药行业的针对

3、性。通过对医药市场营销案例、医药市场、医药营销环境等知识的分析讲解使学生能够全面的、客观的、科学的认识医药市场营销活动，并且使学生能够运用医药市场营销学的理论去发现、分析、解决实际工作中的问题。二、课程培养目标本课程旨在培养学生从事医药营销工作所必需的基本理论知识、实践技能和扎实的从业素质。在学习基本医药营销理论知识的过程中，突出培养学生对医药营销行业的悟性和从业能力，重点培养学生运用理论知识解决实际问题的能力。通过学习本课程，学生能够科学认识市场营销学的基本概念内涵，充分认识企业营销的各个环节，并学会进行市场调查和预测，在此基础上能够初步学会制定市场营销计划。重点是让学生学会营销的核心思想，

4、并且通过营销现场模拟，教师讲解和点评，使学生熟悉营销的操作过程，并能初步明确在未来岗位上的定位。三、课程内容、要求及教学设计序号项目名称工作任务知识目标能力、技能目标学时1市场营销学基本原理1学习市场营销学的产生发展2市场营销学的研究对象和方法1掌握市场营销学的概念2熟悉市场营销学的研究对象、方法及其意义3了解市场营销学的产生与发展过程能正确理解市场营销学概念、内涵、研究对象、研究方法及在实践中的意义。42医药消费者市场行为及其影响因素1医药消费者市场行为特点2医药消费者市场行为影响因素掌握医药消费者市场行为特点及其影响因素1 理解医药消费者市场行为特点2 能对医药消费者市场行为影响因素做出正

5、确分析43医药中间商市场行为及其影响因素1 医药中间商市场行为特点2 医药中间商市场行为及其影响因素掌握医药中间商市场行为特点及其影响因素1 能理解医药消费者市场行为特点2 能对医药消费者市场行为影响因素做出正确分析24医药生产者市场及其影响因素1 医药生产者市场行为特点2 医药生产者市场行为影响因素掌握医药生产者市场行为特点及其影响因素1 能理解医药消费者市场行为特点2 能对医药消费者市场行为影响因素做出正确分析25医药市场营销环境1医药市场营销宏观环境2医药市场营销微观环境3医药营销环境分析方法1掌握医药市场营销宏观环境内涵2掌握医药营销环境分析方法3了解医药营销环境包含的具体内容1能理解

6、医药市场营销环境内涵2能用SWOT方法分析营销环境中市场威胁和市场机会。26医药市场细分与目标市场定位1医药市场细分的方法2医药目标市场确定1掌握医药市场细分的原则、标准、方法2掌握目标市场选择方法3熟悉目标市场定位策略1能用对目标市场进行细分2能正确选择目标市场67医药市场信息研究1市场信息研究的内容、方法2市场预测方法1掌握调查问卷表的设计2熟悉医药市场调查的设计与实施3了解医药市场调查的内容和作用、抽样的方法1能运行相应的市场调研方法对目标市场进行调研2能对调研资料进行分析并作出相应的市场预测108医药市场营销战略1营销战略、竞争战略、发展战略及营销组合战略2医药市场营销战略决策程序1熟

7、悉医药市场营销战略内容2了解市场营销战略决策程序能认识到医药市场营销战略对企业发展的指导意义49医药产品经营策略1医药产品生命周期2医药产品品牌与商标策略3医药产品包装策略1掌握医药产品生命周期及策略2熟悉医药产品品牌与商标策略3熟悉医药产品包装策略能对医药产品所处的生命周期作出分析及制定相应的营销策略810医药产品价格策略1医药产品定价方法2医药产品定价策略1 掌握企业定价方法、策略2 熟悉企业定价的形成、定价目标及定价程序3 了解政府定价药品的价格政策1能对医药商品价格的构成因素及影响营销价格的因素做出正确分析2能运用医药营销定价的各种方法和策略211医药产品渠道策略1医药营销渠道的作用及

8、类型2医药营销渠道的设计及评估1掌握医药营销渠道的设计及评估等内容2熟悉医药市场营销渠道的作用与类型3熟悉医药营销渠道的管理4了解自有营销网络的建立与管理能根据工作需要对医药产品营销渠道进行设计和评估412医药产品沟通与促销策略1.医药产品的沟通原理及决策2医药产品促销策略1掌握医药产品营销沟通决策2掌握医药产品促销组合策略3熟悉医药产品沟通的原理能够运用医药产品沟通策略对医药产品采取适合的促销策略213医药产品人员推销1医药产品人员推销技巧2推销人员的基本素质要求1熟悉药品人员推销技巧2了解人员推销与医药产品销售的内容3了解医药产品推销人员的基本素质要求4了解推销人员的选择、培训、考核与激励

9、能够在药品具体推销过程中灵活使用各种推销技巧414公共关系与营业推广1公共关系促销策略2医药产品营业推广1熟悉公共关系促销原理2熟悉医药产品营业推广的内容3了解公共关系促销的主要方法和内容能正确理解公共关系与营销推广的基本原理及工作内容215国际医药市场营销国际市场营销基本原理1掌握国际医药市场营销组合策略2熟悉国际医药市场营销环境分析的内容3熟悉国际医药市场战略抉择的内容4了解国际医药市场营销的概念与内容等能从国际市场营销角度分析看待现在营销工作2备注共15个项目，合计用学时58个，教学过程中根据实际情况对项目内容及讲授学时可以做适当调整。四、 课程重点、难点及解决办法（一）课程重点及解决办

10、法重点为市场营销学的基本原理、医药目标市场营销环境及其影响因素、医药市场细分及目标市场确定、医药市场产品生命周期及医药产品市场促销策略3个部分。为了突出重点，让学生充分这些知识，一方面多分配些学时，约占总学时的52%；另一方面多进行案例分析、小组讨论、营销模拟和市场实践等教学环节。（二）课程难点及解决办法难点为医药市场分析和市场营销策略这些实践操作性强的教学内容。拟在教学中加强实践教学环节，除了开展案例教学法、小组讨论法、情景模拟法，还要丰富学生的第二课堂，引导学生到企业参观、兼职等。 五、实践教学的设计思想及目标（一）实践教学设计思想以培养应用型人才为目标，全面提升学生在医药行业竞争中的综合

11、素质。在教学中特别注重理论和实践结合。主要手段和措施：1. 建设医药营销模拟实验室，指导学生模拟。2. 加强与企业的交流和协作。3. 突出实践教学的地位，指导学生通过调研、辩论、调查和兼职等方式接触社会和企业活动实际，增强学生的实际操作能力。4. 举办定期与非定期的专题报告会以开拓学生的视野，鼓励在实践中创新。（二）实践教学目标 1. 加深学生对市场营销理论的理解。2. 促进学生对理论知识的转化和拓展。 3. 增强学生的社会意识和社会技能，缩短学生进入社会后的适应期，能满足当前企业对外向型人才的需要。 4. 能激发学生的创造热情。5. 使学生熟悉医药行业情况，医药市场特点，能分析和解决医药市场经营销售等工作中的问题。（三）实践教学内容（合计10学时）1. SWOT法，1学时。2. 影响消费者购买处方药和非处方药主要因素，1学时。3. 人员推销，4学时（注：由于教学时间有限，此学时为课外学时）。4. 营销模拟，模拟营销管理的全过程，4学时。（四）实践教学的考核内容与方法主要考核学生理论联系实际的能力，即了解医药营销代表的工作流程、任务、技巧。考核方法为闭卷考试。 （五）实践教学方法1. 学校与医药企业联合。2. 课堂讲授与模拟实验相结合。3. 课内讲授与课外参观、社会实践和兼职等结合。4. 通过让教师去企业挂职